Universidad de Puerto Rico en Aguadilla

Departamento de Administración de Empresas

Nombre: Dalismarie Guzmán Vélez_____ Fecha: 10 de septiembre de 2010

Número de Estudiante: 844-07-3733 Curso: REHU4405/Asignación #1

Según el artículo “Use and Management of Downsizing as a Corporate Strategy”, contesta las siguientes
preguntas:

1. Menciona los errores al realizar despidos planificados.

a) Cuando la empresa no es “transparente” con el empleado, es decir, cuando la empresa no

actúa con honestidad y no se comunica de la manera correcta con los empleados, quienes
según el artículo, desean conocer la verdad por parte del los altos funcionarios. El articulo
menciona que éste error es muy común.
b) El segundo error, es percibir a los empleados como el problema y no como parte de la
solución, el autor del artículo afirma que los empleados pueden ser más creativos y aportar
soluciones cuando está en riesgo su trabajo.
c) El tercer error más común es despedir a los “Knowledge workers” es decir empleados con
altos niveles de destrezas y habilidades en su trabajo. El autor comenta que luego de una
recesión en la cual la empresa redujo la cantidad de “knowledge workers” la empresa
carecerá de los mismos en el momento de su recuperación.

2. Menciona tres costos directos y tres costos indirectos al realizar despidos planificados.

a) Costos directos

 Indemnización por despido

 Vacaciones acumuladas
 Pensiones
 Otras…

b) Costos indirectos

 Pérdida de productividad entre los empleados que no fueron despedidos

 Posibles demandas de los ex empleados despedidos
 Pérdida de “ memoria institucional”

3. Menciona cinco alternativas para evitar el despido de empleados.

 Oferta de retiro voluntario

 Eliminar bonificaciones
 Reorganizar los trabajadores
 Retraso de expansiones a instalaciones
 Corte a los salarios
4. Explica como las compañías deben informar y tratar a los empleados que serán despedidos.

Según el artículo, los supervisores inmediatos son los responsables de notificarles a los
empleados sobre sus despidos, al autor señala que estos supervisores tienen o deben tener la capacidad
de transmitir un mensaje coherente. De acuerdo con el autor, los empleados despedidos no deben de
enterarse de su despido por medio de correos electrónicos o desactivación de tarjetas de seguridad.
Tampoco se le debe adjudicar los despidos al Departamento de Recursos humanos, ya que su única
responsabilidad es que el empleado despedido sea tratado con el mismo respeto y las mismas atenciones
que cuando fue contratado. Otro punto que señala el autor, es que si el despido no se rige por un
acuerdo de negociación colectiva o basándose en la antigüedad del empleado en la empresa, se debe de
mantener un enfoque en el desempeño laboral como “razón para el despido”.

El autor asegura que si las comunicaciones previas al empleado han sido constantes,
transparentes y veraces, y si la organización a demostrado con sus acciones que los despidos son el
último recurso y no el primero, es razonable esperar que los empleados respondan con aceptación,
incluso gratitud a esos esfuerzos.

5. Deben preocuparse las compañías por el stress y productividad de los empleados sobrevivientes de un
proceso de despidos? Por qué?

Ciertamente deben preocuparse, la razón es que de acuerdo con el artículo, una cantidad
considerable de investigaciones apoya las siguientes reacciones adversas entre los supervivientes a un
despido aunque no todos presentan las mismas situaciones:

 Disminución de actitudes: satisfacción en el trabajo, el compromiso, la moral, la

confianza, la lealtad.
 Aumento en la ira, culpa y el estrés
 Aumento en la impuntualidad y el ausentismo
 Trastornos en las redes sociales que repercuten negativamente en el aprendizaje
organizacional.
 Reducciones en la creatividad de los empleados, la innovación y el servicio al cliente.

6. Menciona los pasos a seguir para preservar la moral de los empleados que se quedan luego de un
despido planificado

El autor señala que algunos de los pasos que las empresas deben seguir para conservar la moral de los
empleados que no fueron despedidos son:

 Tratar a todos los empleados de forma justa y humana

 Convencer a los empleados, es decir explicarles ¿cómo? y ¿por qué? la empresa será mejor
como consecuencia de la reducción.