Administración.

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos organizacionales

preestablecidos.

Organizaciones

- (AmitaiEtzioni) Establece que son unidades organizacionales deliberadamente construidas

o reconstruidas para alcanzar fines específicos.
- Sinonimo de organismo institucional. Institución, empresa, organización.

Relación de la Administración con otras Disciplinas.

- El trabajo del administrador profesional se nutre de la teoría de las tenicas y practicas

administrativas y de la experiencia personal.
- Se formación requiere del dominio de conocimientos de la conducta humana: individual,
grupal, y social. (psicología y sociología)

- La administración es un conjunto de principios de valor universal en el tiempo y en el

espacio, con principios y leyes rigidas que son verdades fundamentales que explican la
relación entre dos o mas variables.

- Se debe destacar la importancia al abordar los problemas administrativos

metodológicamente que sienten una base objetiva para fundamentar la toma de
desiciones.

- Metodo científico

1. Observacion. De los fenómenos para determinar hechos o resultados

2. Verificación. En base a observación continua
3. Hipotesis. Los hechos se analizan y se clasifican buscando relaciones causales para
explicarlas
4. Comprobación. Mediante la experimentación

Principales Conceptos.

- Teoria. Es la sistensis comprensiva de una ciencia o un arte, expresada en principios

generales.

Mision de la empresa

- Debe describir lo que hace. Responde a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?

- Anuncio de interés para el publico en general
 Requisitos de la misión

- Definir lo que es y hace la empresa

- Definir el producto en términos de valor o beneficio que proporciona al cliente
- Precisar y destacar el concepto de servicio al cliente
- Incluir los principales rasgos distintivos de la empresa
- Formular el enunciado desde la perspectiva de su receptor primario “el personal de la
empresa”

Vision

- Responde a la pregunta ¿Qué queremos llegar a ser?

- Su fundador, propietario, presidente de la asamblea de accionistas, ven a través del
tiempo y el espacio una oportunidad de negocio y de servir a la sociedad y que sabe
involucrar a un grupo humano en una visión de negocios

Caracteristicas de la visión

- Siempre la genera un líder

- Debe lograr involucrar y comprometer a los seguidores
- Debe ser amplia y de largo alcance
- Debe ser positiva e inspiradora

Objetivo

- Es el propósito de la empresa y que puede ser

o De inversión o económico empresarial: Vgr. Utilidades
o De operación: Vgr. Procesos de mejora continua
o Sociales: Vgr. Sustituir importaciones
- Caracteristicas de los objetivos
o Medibles
o Alcanzables
o A una fecha determinada
o Inspiradores y retadores

Contenido de la planeación

1. Politicas y procedimientos.
a. Politicas. Guias generales de acción, amplias y dinámicas, requieren
interpretación en su uso.
b. Procedimientos. Es una serie de tareas relacionadas que forman una secuencia
cronológica para lograr cierto trabajo
2. Propgramas y presupuestos
a. Programas. Plan amplio que incluye el uso futuro de diferentes recursos y que
establece una secuencia de acciones requeridas y cronológicas.
 b. Presupuesto. Es un plan de ingresos y egresos de dinero, personal, artículos,
ventas u otras.
3. Cursos alternativos.
a. Son planes emergentes, el plan “B”

Organizar

Definicion. Organizar es establecer relaciones afectivas del comportamiento entre las

personas de manera que puedan trabajar juntas con eficiencia y obtengan satisfacción personal al
hacer tareas selecionadas bajo condiciones ambientales dadas para el propósito de realizar alguna
meta u objetivo

Elementos de la organización

- Division del trabajo y departamentalización

o Consiste en difivir grandes tareas de paquetes mas pequeños de trabajo, es decir
crear especialización.
o – Ventas y mercadotecnia
o – Finanzas y tesorería
o – Produccion
o – Recursos humanos
- Tramos de control o Grado de control o Alcance de Control
- Autoridad y responsabilidad

31/07/2010

Ventas y merca
Producción
Finanzas y contabilidad
RH

Tramos de control
Cantidad de personas supervisadas por un jefe.