Introduccin

Para realizar gestin es importante planificar y definir objetivos estratgicos y

especficos que permitan de forma constante y participativa realizar mediciones y
seguimiento a las operaciones de la organizacin, con el fin de realizar difusin de
las actividades entregando resultados visibles y concretos, obviamente que RSE
no escapa a esta necesidad, ms an si lo que se busca es sustentabilidad y
transparencia, de ah la perentoria necesidad de rendir cuentas.

Desarrollo
Accountability o rendicin de cuentas es la capacidad de realizar y desempear no
slo las obligaciones del cargo que se desempea, eso lo hace cualquiera, se
debe realizar con verdadera empata hacia la mejora diaria y continua, con la
creencia absoluta de lograr obtener el mejor resultado del o los objetivos trazados,
eso para una empresa es sustentabilidad estratgica.
Implica compromiso con la organizacin y sus objetivos estratgicos, es alinearse
en el logro colectivo tras la excelencia que toda empresa busca en la entrega y
gestin de sus servicios, que estos sean el reflejo de una organizacin
empoderada, que cuenta con integrantes proactivos y convencidos de agregar
valor a la organizacin a travs del desarrollo de sus actividades.
De esta manera no dejaran nada al azar y ser una constante bsqueda de la
verificacin de efectividad de sus diarias tareas, bajo esa premisa se genera
cultura organizacional que asegura y permite trazabilidad de los diferentes
procesos.
Eso es asumir la responsabilidad de aplicar de forma concreta y efectiva todas las
normativas, instrucciones y procedimientos que la organizacin comparte con
cada uno de sus integrantes y que estos la apliquen como conducta habitual en el
desempeo de sus cargos.
< Realice una reflexin personal respecto a la importancia de la rendicin de
cuentas en la gestin de la RS. >

Ricardo Chavarra H.

Mdulo 11

Tarea 11.1 Tarea Individual

La responsabilidad Social requiere y necesita difundir los beneficios que generan y

obtienen las organizaciones al trabajar y aplicar bajo el concepto de las tres
dimensiones ambiental, social y econmico su diario quehacer, eso permite
verdadera sustentabilidad y lo ms importante proyeccin con todas y cada una de
las partes interesadas, para eso resulta bsico poder comparar los resultados
alcanzados hechos de realidad - con los planes estratgicos que definen los
lineamientos de la organizacin planificacin - , esto con el fin de una evaluacin
objetiva y concreta que permite rendir cuentas del accionar de la organizacin
haciendo difusin y verificacin de efectividad tras el objetivo de la excelencia y
transparencia.
Los indicadores RS que se manejan en nuestro pas a travs de reporte
empleados como instrumento de gestin por parte de las empresas permiten llevar
a cabo una serie de actividades que se enfocan en;
Gobierno Corporativo

Desempeo Ambiental

Desempeo Social

Y en sub-categoras como;

Clientes y Consumidores
Comunidades
Proveedores
Personas y Prcticas Laborales
Diversidad
Clima Laboral
Movilidad Laboral Interna

Y se manejan de forma detalladas temas como;

Comparar desempeo respecto a los estndares de la industria
Medidas ambientales usadas a partir del dialogo con grupos de inters
Comparar niveles de emisin atmosfrica con las mediciones de la

industria
Iniciativas diseadas con Clientes/consumidores
Principales materias de RSE abordadas con Proveedores
Mecanismos usados para la resolucin y prevencin de conflictos
Instancias de capacitacin para el desarrollo de competencias.

En Chile son varias las instituciones que promueven la RS, por ejemplo;

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Red pacto global Chile Es una iniciativa internacional dependiente de

la ONU.Fundacin
PRO-humana Organizacin sin fines de lucro, promueve una actitud

proactiva en las personas, instituciones y empresas.

Accin-RSE Organizacin sin fines de lucro, sensibiliza, moviliza y
apoya a las empresas a gestionar sus negocios de forma socialmente

responsable para un desarrollo sustentable.

Fundacin Casa de la Paz Organizacin sin fines de lucro, promueve
el

desarrollo

sustentable,

en

Gestin

ambiental

participativa

convivencia sustentable.
Su aporte ha resultado muy importante en el trabajo realizado con las empresas y
la comunidad.

Conclusin
Las empresas que han tomado el camino de RS entienden que la nica forma de
proyectar y hacerse sustentable en el tiempo es aplicando, midiendo y difundiendo
todas las acciones que realizan bajo las tres dimensiones de la sustentabilidad
ambiental, social y econmico.
Con eso ya se genera un cambio cultural en la organizacin y en todas las partes
interesadas que se relacionan con ella, si a eso se agrega la importancia bsica y
radical de la tica y la transparencia en cmo se gestionan las operaciones, se
tiene la criteriosa necesidad de realizar y aplicar Accountability o rendicin de
cuentas, lo que permitir registrar, identificar y comunicar de forma sistemtica y
estructurada los resultados obtenidos comparndolos respecto de lo planificado
internamente como tambin con los resultados de la industria.
Con esa informacin documentada la organizacin podr evidentemente gestionar
la constante mejora aplicando planes y acciones en pos de la excelencia y de
sustentabilidad estratgica.

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