PRACTICA (CONDIC.

PROMOVIDO): Una empresa de Internet tiene 2 sectores para atender

al pblico: el sector TRMITE compuesto por 3 servidores para atencin y una nica cola, y el
sector CAJA compuesto por 1 solo servidor. Al ingresar, los clientes pasan primero por el sector
Trmite, para atenderlos y despus pasan al sector Caja para completar su atencin. Los
tiempos entre llegadas a ambos sectores tienen distrib. Exponencial con media X e Y
respectivamente (no me acuerdo cuanto, pero no era importante).
Cuando los clientes llegan al sector Trmite, si hay ms de 3 clientes en la cola, entonces se
pierde el 30% de los clientes potenciales.
Se pide calcular la demora promedio por cliente para cada sector (tram y caja) y el porcentaje
de clientes potenciales q se pierden.
TEORIA (COND. PROMOVIDO): HABIA 2 TEMAS
TEMA 1
1-Qu es una Cadena de Markov ergodica y que relacin tiene con las distribuciones limite y
estacionaria. (Haba q explicar el punto 2.5 del cuadernillo y adems ponerles los teoremas, yo
le puse los 3 enunciados de los teoremas y estaba bien...creo...)
2-Calcular el stock de seguridad con el IPF, para el mod. de Revisin Peridica (incluyendo lo del
caso con W con distr. Normal)
3-Pasos para un modelo vlido de anlisis de los datos de entrada (lo de las primeras hojitas del
apunte de anlisis de datos de entrada)
TEMA 2
1- Proceso de Nacimiento puro de poisson
2- Test de homogeneidad (wilcoxon y kruskal)
En la mesa anterior haban tomado la formula del nro. de corridas en anlisis de resultados en
estado Transitorio para lo de intervalos con exactitud especificada, Revisin conjunta de artculos
(cap. 2 de gestin de stock) y los objetivos de la Validacin.
FINAL TEORIA 25/02/09
-

Ecuacin Chapman-Kolmogorov
Mtodo Stock baja demanda
Anlisis datos de entrada

FINAL TEORIA 13/05/09 (puchu)

-

Cadena Markov
Valor promedio optimo por pedido (MK)
Mtodo para anlisis de homogeneidad
Costeo ABC
Mtodo de la transformada inversa

PREGUNTAS:
-

Estructura de Fenmeno de Espera

Qu es una cadena MK ergodica? Qu relacin tiene con la distribucin limite y
estacionaria?
Cuando se presenta el periodo UNICO; que particularidades presenta la demanda y que
tipos de modelos se presenta?
Qu objetivos persigue la validacin y la verificacin de los modelos de SIMULACION?
Medidas de nivel de servicio
Cmo se obtiene el n de corridas en una simulacin de estado transitorio?

- La teroria fue: MEDIDAS DE NIVELES DE SERVIVIO (ASL, LSL,IPF + otras medias fantasmales) y
VALOR OPTIMO PROMEDIO POR PERIODO (pag21 de Markov) y como esto ultimo no sabia como
era me tomo ECUACIONES DE CHAPMAN-KOLGOROV, que mi cerebro fundido no supo resolver.
La segunda vez que rendi, creo que fueron 2 ejercicios de practica, sin arenas y de teoria nos
dieron a los PROMOVIDOS una hoja con 10 preguntas muy variadas de definiciones (je: cadena,
cadena ergodica, clasificacion de estados, etc), hipotesis de proceso de nacimiento, etc.
- En teoria, a mi me tomaron, Costeo ABC, Metodos de homogeneidad de muestras, y en cadenas
de markov, valor optimo promedio por periodo(ese no lo sabia, pero por suerte era facil
deducirlo!) Asiq zafe, en teoria te toman la parte q estuviste flojo en la practica....Un loco entro y
la mina le dijo anduviste medio flojo en simulacion. Le tomo metodo transformada de la inversa y
como dterminar R.
Final 24/02/10
1- MARKOV
Un taller con piezas defectuosas que iban a una maquina a repararse. Deba las
probabilidades de fallas: 0 (40%), 1 (30%) y 2 (30%). Haba que calcular el porcentaje de
tiempo que se encontraba ocioso la maquina.
2- Simulacin
Se trataba de una kiosko de revistas que recibia clientes para comprar el diario. Si habia mas
de 20, se perdian los clientes. (daba la tasa de arribo y servicio del kiosko). Los clientes que
salian de comprar el diario, un 25% compraba revista (tb con la tasa de servicio).
Habia que calcular el n de clientes q compraban el diario y la perdida de dinero en ganancia
si por cada cliente que llegaba la ganancia era de 30UM.
3- Stock
Un problema de perfumeria con modelo de Demanda con ingreso mezclado con Costos
escalonados. Daba la tasa de ingreso (5000 l/mes); los precios eran 29 si Q<7000 y 26 si Q
>= 7000.
Decia que la embotelladora trabajaba con 3000 botellas/mes; cada botella de 0.5 l. El costo
de PAP era de 5000 UM y el i=0.02 mensual
-

Calcular el Q* y el CT anual de la gestion

Si el precio de compra es de 30 UM a un costo de pedido de 1000Um conviene
comprarlo?

4- Colas
Un taller de costura, donde te daba la tasa de arribo y la tasa de servicio. Habia que calcular
Ls, Ws y po
TEORIA
-

Modelo de stock continua

Mecanismos de avance en el tiempo

Final 03/03/10
1- Simulacin
Se trataba de un conmutador que recibia llamadas y las dirigia a 3 telefonos (daba la
distribucin de arribo). Los 3 telefonos recibian llamadas locas y de larga distancia: las
locales iban a los telefonos A y B y las otras al C. (con sus distrib. de tiempo de servicio)
Decia que las colas de los telefonos no aceptaban mas de 6 llamadas y que las que entren
dsp se pierden.
El 70% de las llamadas del conmutador son locales y l resto de larga distancia.
Pedia proporcion de tiempo de ocupacin de cada telefono y la cantidad de llamadas locales
perdidas y las de larga distancia perdidas.
2- Markov
Eran dos maquinas (A y B) que querian comprar y que dependian del control automatico de
claro-oscuro. La prob. de que en A se mantenga este control, si era progrmado a la maana
era de 0.95 y 0.10 en caso contrario. Para B, eran 0.90 y 0.05.
- calcular matriz, esquema
- si ambas maquinas poseen el mismo costo, cual conviene comprar?
3- Stock
Era un ejercicio que daba os valores de C, S y D para tres subcomponentes (1, 2, 3). Daba
i=0.20 anual. Pedia calcular lo siguiente:
-

Si era conveniente fabricar los subcomponentes en conjunto, sabiendo que el costo de la

orden para el conjunto era de 60 UM
Calcular los lotes optimos si en el ao no pueden emitirse mas de 30 ordenes entre los 2
subcomponentes. (aca habia q obtener la formula de lote con restriccin como se calcula
en la teoria con las restricciones conocidas)

4- Espera
Un modelo de (M/M/1) : (GD/3/inf), daba los datos de tasa de arribo y tasa de servicio y
habia que calcular:
- tasa de arribos
- p3
- p2
TEORIA
-

Modelo de revision transitorio

Calculo de B con medidas de seguridad (ADL, LSL, IPF)