HABILIDADES DE LA COMUNICACIN

ESCUCHA ACTIVA:
La escucha activa consiste en una forma de comunicacin que demuestra al hablante que el oyente le
ha entendido. Existen varios niveles de escucha que se pueden emplear dependiendo de que del nivel
de entendimiento que se alcanza en cada caso.
EMPATIA:
Mi VECINO NUNCA TUVO EMPATIA POR LOS DEMAS
MARIA LO RECIBIO POR EMPATIA
MENSAJE:
EL MENSAJE DE JUAN FUE MUY EMOTIVO
EL PRECIDENTE RAFAEL CORREA DELGADO ENVIO UN MENSAJE DE CONMOCION A LAS
FALIAS DE LAS EXTRANJERAS FALLECIDAS POR LO SUCEDIDO EN MONTAITA
REFUERZO POSITIVO:
EL VICEPRECIDENTE GORJE GLAS FELICITO A LOS NUEVOS EMPRENDEDORES POR SU
MARAVILLOSO TRABAJO.
EL PROFESOR DE QUIMICA FELEICITO A TODOS LOS ESTUDIANTES POR HABER TENIDO
BUENAS NOPTAS EN LOS EXAMENES.

LOS OCHO SENTIDOS

ACUERDO PARCIAL:
EL PROFESOR DE ANATOMIA EXPLICO SU CLASE, PERO UN ESTUDANTE RECTIFICO UN
ERROR, SIN EMBARGO, EL PROFESOR MUY AGRADECIDO LO FELICITO Y LE DIO LA RAZON Y
CORRIO SU ERROR.
MARIA DISCUTIA CON JOSE POR UNOS DOCUMENTOS PERDIDOS, CARLOS EXPLICO QUE
MARIA SE LOS ENTRO A EL JEFE Y LE DIO LA RAZON A JOSE.
PERCEPCION:
CAROLINA Y YO FUIMOS A UNA BOTIQUE Y VIMOS LINDAS PRENDRAS, SIN EMBARGO, AL
ENTRA OBSERVAMOS LOS VESTIDOS Y ESTABAN MAL HECHOS INMEDIATAMENTE NOS
RETIRAMOS SIN COMPRAR NADA.
DOS SEORITAS SE PRESENTARON A LA ENTREVISTA DE TRABAJO QUE YO SOLICITE, AL
VERLAS OBSERVE QUE ESTABAN MAL VESTIDAS, NO HABLABAN BIEN Y MENTIAN, LE
AGRADECI POR VENIR, MAS NUNCA LAS LLAME.

ESPACIO TERRITORIAL:
MARIA Y CARLOS SON A PAREJA IDEAL SIN EMBARGO CADA QUIEN SE DA SU ESPACIO PARA
SALIR CON SUS AMIGOS Y COMPAEROS
LA MAMA DE CARME ES MUY PROTECTORA, SIN EMBARGO, LE DA SU ESPACIO PARA SALIR Y
DIVERTIRSE CON SUS AMIGAS
FLEXIBILIDAD:
SABER EL MOMENTO OPORTUNO Y EFICAZ PARA PODER TRANSMITIR SEGURIDAD A
NUESTROS PACIENTES
PODER ESTAR AL CONTACTO Y A LA COMODIDAD DE NUESTRO PACIENTE
AGUDEZA:
SIEMPRE ESTOY ATENTO A LAS INDICACIONES DE MI JEFA DE AREA
EL AUXILIAR DE ENFERMERIA SIEMPRE DEBE ESTAR A DISPOSICION, CUIDADO Y ATENCION
DEL PACIENTE
RECEPTIVIDAD:
CUANDO ME INFORMAN QUE HE TENIDO EXITOS EN MIS NOTAS DE LA UNIVERSIDAD
CUANDO NOS INFORMAN QUE HE HECHO UN EXCELENTE TRABAJO CON MI PACIENTE
PERCEPCION CUIDADOSA:
YO NO ME CONFORMO CON CUALQUIER COSA QUE ME DICEN, SIMPRE INVESTIGO, LEO Y ME
RETROALIMENTO CON LO YA APRENDIDO
ESTIMULOS:
SIMPRE TRANSMITO CONFIANZA A MI PACIENTE
SER AUXILIAR DE ENFERMERIA ES PRESTAR SIMPRE MI AYUDA AL QUE MAS NECESITA
EL USO DEL SILENCIO:
COMO AUXILIAR DE ENFERMERIA ESTAMOS DISPUESTOS A ESCUCHAR Y COMPRENDER EL
DOLOR DE NUESTRO PACIENTE
SIEMPRE GUARDAR SILENCIO SIMPRE QUE EL PACIENTE COMPARTE SU DOLOR O
ENFERMEDAD.
PERSONAL SANITARIO:
TENER FLEXIBILIDAD, FACILIDAD, COMPRENCION Y CONFIANZA HACIA EL PACIENTE

INVESTIGAR LAS POSIBLES CAUSAS POR LAS QUE EL PACIENTE ASISTIO AL HOSPITAL