Vamos con ellas:

Ordenar, mandar, imponer. Frases como tienes que, debes hacer pueden generar en la
persona que las recibe miedo o resistencia. A nadie le gusta que le manden y tambin puede
generar resentimiento. Esta forma de comunicacin puede romper cualquier comunicacin
posterior de parte de otro, o provocar una comunicacin defensiva o negativa.
Amenazar: Si no hacesentonces. Tambin generar rencor, resistencia o rebelda.
Adems, invitan a lanzar un desafo. En caso de lograr que el otro obedezca, ser con temor.
Moralizar, crear obligacin: Deberas, Es tu obligacin, Tu responsabilidad es. En este
caso se insiste en la obligacin y en una autoridad externa. La intencin, consciente o no, es
que el otro se sienta culpable. Estos mensajes quieren imponer una autoridad externa y
comunican falta de confianza en el receptor del mensaje. La reaccin suele ser desentenderse
o resistirse.
Aconsejar, dar soluciones: Lo que yo hara Por qu tu no? Seria mejor para ti que. Las
personas no siempre quieren un consejo y puede hacer que se sientan inferiores. Adems si
el consejo no les parece adecuado, tendrn que argumentar en contra, en lugar de buscar las
propias soluciones.
Persuadir, argir, dar ctedra: No te das cuenta? Mira, ests en un error s, pero debes
entender que. Estas comunicaciones hacen que nos pongamos a la defensiva y a menudo
tambin tenemos que contra argumentar. La persuasin frecuentemente hace que
defendamos nuestra postura con ms ahnco. El hecho de tener la lgica de nuestro lado no
siempre trae mayor obediencia o asentimiento.
Juzgar, criticar: T eres malo, como eres tan flojo, estas actuando como un loco. Este
tipo de mensaje hace que nos sintamos inferiores, incmodos, incompetentesTambin
puede hacernos sentir culpables. Este tipo de evaluacin rompe la comunicacin.
Alabar, evaluar positivamente: Eres muy bueno , has hecho muy bien el trabajo as es
como debes actuar. El alabar y evaluar positivamente no siempre tiene el resultado que
esperamos. Si se evala positivamente, tambin se evala negativamente y la ausencia de
juicio positivo puede ser considerado como juicio negativo en algunos casos.
Ridiculizar, avergonzar: Eres un nio todava, idiota, lo que mande el seor. Estos
mensajes destruyen la dignidad y tienen un efecto devastador ya que destrozan la imagen que
tenemos de nosotros mismos. Una reaccin frecuente a sto es dar la espalda fsica o
moralmente a quien lo emite.
Interpretar, diagnosticar: Lo que t necesitas es, estas tratando de llamar la atencin, tu
realmente quieres decir que, tu problema es. Que nos digan lo que estamos sintiendo,

cules son nuestros verdaderos motivos o por qu estamos actuando as puede ser muy
amenazante. Hacer el papel de psicoanalista con los dems es peligroso y frustrante para
ellos.
Consolar, dar nimos: Vamos, eso no es tan malo, no te preocupes, te sentirs mejor , tu
problema se va a resolver por s solo. Consolar a alguien puede hacerle sentir que no se le
comprende, Los mensajes de amparo y sostn pueden ser interpretados como que no nos
quieren dbiles o inadecuados.
Distraer, hacer bromas: Eso me recuerda, por qu no incendias la oficina?, te levantaste
hoy con el pie izquierdo. Estos mensajes indican que no estn interesados en nosotros, que
no se respetan nuestros sentimientos.