SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO

CENTRO DE FORMACIN:

CENTRO DE TECNOLOGAS AGROINDUSTRIALES - CTA - CARTAGO

CIUDAD Y FECHA:

3/2/2015

NOMBRE DEL PROGRAMA DE

FORMACIN:

TECNICO EN SISTEMAS

CDIGO DEL PROGRAMA

228185

CDIGO DEL PROYECTO:

918673

EQUIPO EJECUTOR

EDWAN HERNAN QUINAYAS, ANDRES MAURICI

FECHA DE INICIO:

8/4/2015

NOMBRE DEL PROYECTO:

FASE DEL PROYECTO:

HELPDESK IE
EJECUCION

No. ID FICHA

915619

FECHA DE TERMINACIN:

4/4/2016

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS

ACTIVIDAD DEL PROYECTO

DURACIN
ACTIVIDAD DE
PROYECTO (HORAS)

COMPETENCIA

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

ESPECFICOS
220501046 - Aplicar herramientas
ofimticas, redes sociales y colaborativas
de acuerdo con el proyecto a desarrollar.
220501001 - Realizar mantenimiento
preventivo y predictivo que prolongue el
funcionamiento de los equipos de
cmputo.
220501012 - Implementar la estructura de
la red de acuerdo con un diseo
preestablecido a partir de normas tcnicas
internacionales.
240201501 - Comprender textos en ingls
en forma escrita y auditiva.

330

444244 - instalar los componentes software de acuerdo con el

anlisis de los requerimientos de informacin, la tecnologa del
equipo, los manuales del fabricante y las necesidades del cliente.
444245 - ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los
equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, manuales y
procedimientos establecidos.
444247 - ensamblar y desensamblar los componentes hardware de
los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la
arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales
tcnicos, y los procedimientos.
444251 - instalar el cableado estructurado y/o la red inalmbrica de
acuerdo con las normas y estndares de cableado y seguridad
vigentes.
444099 - aplicar herramientas ofimticas de acuerdo con los
requerimientos del cliente.
444100 - construir bases de datos utilizando un sistema de gestin
de bases de datos relacional para uso personal en pequeas
organizaciones.
444101 - aplicar controles y estructuras bsicas de programacin de
un lenguaje orientado a eventos de acuerdo con el problema a
solucionar.
444104 - comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren
un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica.
444106 - realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, con
un vocabulario suficiente para hacer una exposicin o mantener una
conversacin sencilla sobre temas tcnicos.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)

BSICOS
N/A
TRANSVERSALES

ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad DEVOLUTIVO
(Herramienta industrial, salud
equipo)
ocupacional y medio
ambiente

1. Construir una ficha tcnica con base en un lenguaje

de programacin orientado a eventos que contenga
consultas y reportes para brindar el servicio de soporte
tcnico de acuerdo a las solicitudes en el hepldesk
estableciendo relaciones favorables con el cliente interno
y externo.
2. Realizar mantenimiento de los equipos de cmputo,
ensamblando y desensamblando los componentes
hardware y software de acuerdo a la arquitectura del
equipo, desarrollando prcticas amigables con el medio
ambiente y efectuando su trabajo con idoneidad y
entereza.
3. Efectuar la instalacin de la red, siguiendo las
indicaciones del diseo establecido, interpretando la
interfaz en ingls de los elementos de interconexin
segn las necesidades del cliente e implementando las
normas ambientales, de seguridad y salud en el
trabajo.

ACT1 TOTAL: 76 HORAS

TECNICAS: 44H
TICA: 20H
INGLS: 12H
ACT 2: 200 HORAS
TECNICA: 170H
TICA: 8H
INGLS: 10H
AMBIENTAL: 12 H

Brindar soporte tcnico de las solicitudes

realizadas a la institucin educativa a
travs de la tecnihelp office.

ESTRATEGIAS
DIDCTICAS
ACTIVAS

MATERIALES DE FORMACIN

ACT 2: 130 HORAS

TECNICA: 86 HORAS
S.O: 16H
INGLS: 8 H
AMBIENTAL: 8H
CULTURA FISICA: 12 H

INDIVIDUAL
COLABORATIVO
SIGNIFICATIVO
EXPERIENCIAL

AMBIENTE DE SISTEMAS,
AMBIENTE DE
AUDIOVISUALES,
LABORATORIOS, ENTORNOS
VIRTUALES Y ESCENARIOS
DEPORTIVOS.

Equipos de cmputo con

conectividad a interntet,
implementos deportivos,
(Herramienta - equipo)
Kit de Herramientas para
mantenimiento de
Equipos de cmputo,
multmetro, kit de
ensamble y desensamble
de equipos, Blower.
Kit de herramientas para
construccin de una red,
tester de red, switch,
hub, ponchadora Rj45,
ponchadora de impacto.

INGLS: 10H
AMBIENTAL: 12 H

realizadas a la institucin educativa a

travs de la tecnihelp office.

ACT 2: 130 HORAS

TECNICA: 86 HORAS
S.O: 16H
INGLS: 8 H
AMBIENTAL: 8H
CULTURA FISICA: 12 H

76

240201500 - Promover la interaccin

444043 - generar hbitos saludables en su estilo de vida para
idnea consigo mismo, con los dems y con garantizar la prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el
la naturaleza en los contextos laboral y
diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y
social
complejidad de su desempeo laboral.
444091 - redimensionar permanentemente su proyecto de vida de
acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva.
444093 - interactuar en los contextos productivos y sociales en
funcin de los principios y valores universales.
444095 - aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su
expresin corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y
complejidad del rea ocupacional.
444096 - generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes
racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano
integral.
444084 - Asumir responsablemente los criterios de preservacin y
conservacin del medio ambiente y de desarrollo sostenible, en el
ejercicio de su desempeo laboral y social.

COLABORATIVO
SIGNIFICATIVO
EXPERIENCIAL

AUDIOVISUALES,
LABORATORIOS, ENTORNOS
VIRTUALES Y ESCENARIOS
DEPORTIVOS.

ensamble y desensamble
de equipos, Blower.
Kit de herramientas para
construccin de una red,
tester de red, switch,
hub, ponchadora Rj45,
ponchadora de impacto.

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018

AN HERNAN QUINAYAS, ANDRES MAURICIO CLAVIJO, GLORIA INES ARANGO,JHONNY MAURICIO GALVIS, MARCELA GONZALEZ Y GLORIA ESCARRIA

MATERIALES DE FORMACIN

INSTRUCTORES
RESPONSABLES

CRITERIOS DE EVALUACIN

DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA DE
APRENDIZAJE

CONSUMIBLE (unidades
empleadas durante el programa)

Kit materiales de prctica

mantenimiento/redes/ensamble/desen
samble,
kit materiales para la construccin de
una red estructurada

Utiliza las estructuras propias de un lenguaje de

programacin orientado a eventos y manejador de base
de datos, combinados con herramientas ofimticas en la
resolucin de problemas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad,
la argumentacin y la asertividad.
Utiliza equipos y herramientas para mantenimiento de
equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene,
seguridad y manuales del fabricante.
Aplica las tcnicas y procedimientos de mantenimiento
preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los
protocolos establecidos.
Desensambla el equipo de cmputo, de acuerdo con la
arquitectura del equipo, las normas de higiene y
seguridad, los manuales del fabricante y el orden definido.
Ensambla el equipo de cmputo, de acuerdo con la
arquitectura del equipo, las normas de higiene y seguridad
y los manuales del fabricante.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir
riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
Complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento
de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar
social y productivo teniendo en cuenta su proyecto de
vida.
Establece procesos comunicativos asertivos que
posibilitan la convivencia en los contextos social y
productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad,
EDWAN HERNAN
la argumentacin y la asertividad.
QUINAYAS, ANDRES
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que
MAURICIO CLAVIJO,
integran su entorno formativo y laboral segn normas
SEMADAR
institucionales.
PEADA,JHONNY
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de
MAURICIO GALVIS,
clasificacin de los mismos.
MARCELA GONZALEZ Y
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla
JAIME HERNANDEZ
sus actividades formativas y productivas segn estndares
de proteccin ambiental.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados
hacia la construccin colectiva en contextos sociales y
productivos.
Aporta elementos en la construccin colectiva del
conocimiento segn la naturaleza del problema.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en
el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn
normas de convivencia
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios
de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el
rol de cada uno de los participantes en el proceso
formativo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia

Evidencia de producto
1. Ficha tcnica con consultas y reportes para
brindar el servicio de soporte tcnico.
2. Diccionario grfico en ingls sobre
elementos de interconexin de redes.
3. Propuesta de disposicin final RAEE
teniendo en cuenta la fabricacin de los
mismos.
Tcnicas de Evaluacin: Valoracin de
producto
Instrumento de Evaluacin: Lista de chequeo
de producto.
Evidencia de desempeo:
1. Instar un sistema operativo con sus
respectivos programas utilitarios y paquete
ofimtico
2. Realizar mantenimiento fsico interno y
externo de los equipos de cmputo.
3. Ensamblar y desensamblar los equipos de
cmputo segn la arquitectura.
4. Instalar el cableado estructurado y o red
almbrica e inalmbrica.
5. Brindar atencin al cliente interno y
externo mediante relaciones favorables y
realizar las actividades de manteamiento
preventivo y predictivo con idoneidad y
entereza.
7. Aplicar las normas de seguridad durante el
desarrollo de la actividad de mantenimiento
de equipos de cmputo e instalacin del
cableado estructurado.
8. Aplicacin de Tcnicas de cultura fsica al
ensamblar y desensamblar HARDWARE y
SOFTWARE de acuerdo con la arquitectura del
equipo.

OBSERVACIONES

samble,
kit materiales para la construccin de
una red estructurada

SEMADAR
institucionales.
SOFTWARE de acuerdo con la arquitectura del
PEADA,JHONNY
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de
equipo.
MAURICIO GALVIS,
clasificacin de los mismos.
MARCELA GONZALEZ Y
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla
JAIME HERNANDEZ
sus actividades formativas y productivas segn estndares
de proteccin ambiental.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados
hacia la construccin colectiva en contextos sociales y
productivos.
Aporta elementos en la construccin colectiva del
conocimiento segn la naturaleza del problema.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en
el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn
normas de convivencia
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios
de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el
rol de cada uno de los participantes en el proceso
formativo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia
el mejoramiento personal segn los requerimientos del
proceso formativo.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le
permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo
Humano Integral.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo
Humano Integral segn competencias.
Selecciona los ejercicios para el plan de
acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de
entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn
sistemas de entrenamiento fsico.