Estrategia y Gestin de los Sistemas de Informacin

Gestin de Tendencias Emergentes de

TI

Agenda

Gestin de las Tendencias Emergentes de TI

Gartner Hype Cycle

Actividad: Anlisis de Tendencia Tecnolgica

Gestin de las Tendencias

Emergentes de TI

Los lderes de TI deben enfrentar las tendencias

tecnolgicas

No esperar que los ejecutivos de la empresa pregunten por informacin acerca

de tendencias tecnolgicas. Esa pregunta puede no llegar nunca

Entender los aspectos clave del mercado, negocios, procesos y tendencias

tecnolgicas es crtico para la creacin de una estrategia y negocios bien
desarrollada.

Muchos ejecutivos se informan primariamente de aportes externos informales o

superficiales como medios de comunicacin, revistas, vendedores, consultores y
su red de contactos, en vez de buscar conocimiento interno de la organizacin

La informacin externa suele llegar distorsionada (exagerada, incompleta, fuera

de contexto) al no ser aplicada a la realidad de la organizacin

Los arquitectos de TI deberan asumir la responsabilidad para crear y entregar

un documento de tendencias emergentes que permita informar a los gerentes
principales de la empresa acerca de aquellas tendencias importantes y sus
implicaciones para el negocio
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Un anlisis de tendencias tecnolgicas emergentes

permite adecuarlas a la realidad de la organizacin
Objetivo primario
Informar a ejecutivos de negocios y de TI, realizando un estudio detallado,
apropiado para su entendimiento, sobre las tendencias o temas de tecnologa y sus
implicaciones para la empresa en el presente y futuro.

Objetivos secundarios
Incrementar el conocimiento interno de la empresa: presentaciones de productos,
experiencias y casos, conferencias y seminarios, informacin de proveedores e
intercambio con pares.
Filtrar las tecnologas u opciones que sean ms relevantes para la organizacin.
Documentar, en lenguaje de la audiencia primaria y de manera ejecutiva, no tcnica.
Olvidar el uso de nombres de productos y vendedores, al menos que sea esencial.
Recordar que se est lidiando con tendencias o temas, no con detalles tcnicos.

Tecnologa y Descripcin
Anlisis de
Tendencias
Tecnolgicas
Emergentes

Se debe iniciar con un ttulo corto y una descripcin de la tendencia o tema.

Explicacin
Informacin que permita entender el objetivo, propsito o finalidad.

Anlisis y Propuestas

Estrategia de negocio potencial que pueda ser habilitada por la tendencia o tema.
Diagnstico sobre los beneficios potenciales.
Anlisis de brechas (de conocimiento, habilidades, personal, presupuesto).
Proyeccin de cuando debera ser necesario tomar una accin.
Lista de siguientes acciones sugeridas.
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Anlisis de Tendencia:
Nuevos Modelos de Negocios Web

EJEMPLO

Tecnologa
Nuevos Modelos de Negocios Web.

Explicacin
La segunda ola de innovacin de negocios Web inici en el ao 2005, durante el advenimiento
de la Web 2.0. Incluye grandes impactos en gestin de procesos de negocios que se centran en
web, relacionados a manufactura y logstica, modelos de nuevos mercados que capitalizan el
aprovechamiento de la diseminacin de informacin para las comunidades estilo Web 2.0 y
lderes de contenido, as como microempresas enlazadas va procesos centrados en la web.
Estos nuevos modelos sern ampliamente usados hacia el 2011, y requerir que las
organizaciones hagan cambios crticos importantes y reingeniera en procesos claves para
mantener sus competitividad.

Anlisis y Propuestas
Nuevos modelos de negocios se tornarn viables, exponiendo lo que la compaa ofrece de
nuevas maneras, por nuevos canales, con nuevos socios estratgicos.
Este cambio potencialmente acortar la entrega de nuevas soluciones, una vez que el
conocimiento y las habilidades hayan sido desarrolladas por la organizacin.
El costo de las soluciones cambiar de inversin a gasto, una vez que los servicios sean
contratados a proveedores especializados y no implementados dentro de la empresa.
El rol de la organizacin de TI y su propuesta de valor, cambiar para orquestar este cambio
con los vendedores, manejar informacin de seguridad e integrar las diversas soluciones.
La empresa debe invertir en entrenar y reclutar el conocimiento adecuado para cerrar la brecha
de habilidades en ambos, tanto por el lado del negocio, como por el lado de tecnologa de
informacin.
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Modelo Gartner STREET

Permite identificar, comprender, diagnosticar y elegir una de varias opciones

tecnolgicas existentes (o tendencias). Este modelo sirve como una gua de
alto nivel para evaluar e implementar tecnologas o soluciones de TI nuevas
Scope / Alcance
Entender objetivos de la empresa, direccin de la industria y/o cuellos de botella en los procesos de negocios
que hacen que se necesite una solucin tecnolgica.

Track / Seguimiento
Buscar e identificar opciones de tecnologas y realizar un anlisis en un formato que gue posteriormente la
toma de decisiones (checklist, matriz de evaluacin, anlisis FODA, etc.).

Rank / Ranking
Seleccionar un conjunto de tecnologas que puedan traer los beneficios identificados en el Alcance y
ranquearlas (priorizarlas) a travs de un modelo de puntuacin, del mercado o ad hoc.

Evaluate / Evale
Elegir la tecnologa. Adems, investigar reas de la empresa en dnde el conocimiento sea insuficiente o
haya limitaciones para la implementacin de la tecnologa (brechas de conocimiento, organizacionales, etc.).

Evangelize / Evangelizar
Influenciar en aquellos que tienen la posibilidad de llevar la tecnologa a la realidad, los que la usarn. Se
realiza marketing, capacitacin y se socializa con ellos. El enfoque es stakeholders clave, usuarios,
sponsores, inversores, etc.

Transfer / Transfiera
Transferir conocimiento y responsabilidad a aquellos quienes desplegarn y darn mantenimiento y soporte a
la tecnologa. Son los que la implementarn y mantendrn en funcionamiento.
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Gartner Hype Cycle

El Hype Cycle permite una vista integrada del estado de

tecnologas emergentes o en proceso de consolidacin

Provee una perspectiva cruzada de la industria, sobre tecnologas, conceptos,

tendencias y otros tpicos transformacionales

Algunos Hype Cycle son ms detallados que otros

Permite identificar cundo la tecnologa es una moda y cundo se consolidar

Permite ver cunto falta para que la tecnologa madure

Provee informacin complementaria detallada, como proveedores actuales y en

proceso de consolidacin, uso de la tecnologa, recomendaciones, entre otros

Hype Cycle para Tecnologas Emergentes 2013

Matriz de Prioridad para Tecnologas Emergentes 2013

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Actividad:
Anlisis de Tendencia Tecnolgica

ACTIVIDAD

Anlisis de Tendencia Tecnolgica

Conformar grupos
Obtener materiales: plumones, papelgrafo
y masking tape

Tecnologa y Descripcin

Elaborar un esquema que permita

Explicacin

Describir de manera ejecutiva la tendencia

tecnolgica: Big Data / Cloud Computing /
Mobile Computing
Realice un breve anlisis y propuestas para su
uso real en una empresa
Use el modelo de Anlisis de Tendencias
Tecnolgicas Emergentes como una tabla,
mapa mental, diagrama, etc.

Realizar la exposicin al aula. Responder

Se le encuentra valor real a la tendencia?

Las posibles aplicaciones son realistas,
evidentes, simples/baratas?
Qu precaucin tomara para llevar esta idea a
su empresa?

Se debe iniciar con un ttulo corto y

una descripcin de la tendencia o
tema.

Informacin que permita entender el

objetivo, propsito o finalidad.

Anlisis y Propuestas
Estrategia de negocio potencial que
pueda ser habilitada por la tendencia
o tema.
Diagnstico sobre los beneficios
potenciales.
Anlisis de brechas (de
conocimiento, habilidades, personal,
presupuesto).
Proyeccin de cuando debera ser
necesario tomar una accin.
Lista de siguientes acciones
sugeridas.
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