TEMA 3

Trabajo en Equipo
Equipo es
Conjunto de personas que:
Tienen un fin u objetivo comn.
Interactan unas con otras para lograr dichos objetivos.
Se percibe a si mismo como parte del grupo.
Los equipos son una respuesta organizacional necesaria para alcanzar un
conjunto de objetivos.
Un grupo organizado constituye la garanta para el trabajo organizado. Sin
embargo eso no es suficiente; se hace necesario un cambio: movilizar los grupos
para mejorar los resultados en lo que respecta a innovacin, creatividad, calidad y
productividad. Este cambio debe gestarse en el interior del grupo que trabaja en
equipo.
No es acertado suponer que se lograr un efectivo trabajo en equipo con tan slo
reunir el suficiente personal con el suficiente talento para realizar el trabajo;
tampoco cabe suponer que con definir claramente los objetivos se lograr
efectividad y calidad en el desarrollo del mismo. Muchos grupos organizados han
fracasado en el desarrollo de sus actividades en equipo, debido a la incapacidad
para combinar e integrar sus esfuerzos individuales en el logro de objetivos
comunes.
Aunque el talento individual es indispensable para el xito del trabajo en equipo, la
afinidad colectiva es imprescindible para obtener excelentes resultados. Esta
afinidad combinada con la participacin activa, responsable y oportuna de los
integrantes, impone la diferencia fundamental entre el trabajo en grupo y el trabajo
en equipo.
El trabajo en equipo es requisito para alcanzar la excelencia.
Este trabajo en equipo requiere de las personas como miembros integrantes del
conjunto y cada persona pone al servicio del equipo todo su talento, en trminos
de conocimientos, responsabilidad, compromiso, experiencia y participacin
activa. Es entonces el personal, el recurso estratgico y el ms importante con el
que cuenta la empresa.

El trabajo en equipo exige el liderazgo personal. Al interior de cada participante

reside su propio liderazgo. El lder proporciona al equipo cierta visin de las
posibilidades futuras y adems contribuye para asegurar el trabajo en equipo. De
este modo, resulta ms eficaz el desarrollo de las actividades, y esta estrategia
combinada con motivaciones y compensaciones que moderan la resistencia,
resulta mucho ms eficaz para generar la participacin. Otro ingrediente que
beneficia el trabajo en equipo es la negociacin.
Las condiciones anteriores proporcionan a los miembros del equipo seguridad y
sensacin de propiedad. Lo que los faculta para solucionar problemas, presentar
alternativas y adems poner de relieve muchas capacidades que tal vez crean no
poseer.
Todo equipo tiene un lder, y ste debe identificarse con el pensamiento y el sentir
de los dems; en esta medida ser un excelente mediador y negociador y
conducir al equipo hacia el xito. Cuando estas condiciones no estn presentes,
el equipo anda a la deriva y se limita a sobrevivir da tras da sin que su
productividad contribuya para que la organizacin alcance sus objetivos de
excelencia y calidad.

Formar un equipo significa seguir una accin deliberada para identificar y eliminar
las dificultades y para sustituir las actuaciones inadecuadas por aquellas que
conlleven a una realizacin excelente. El trabajo de equipo es un proceso plural;
es decir, no lo puede realizar una sola persona.
Cuando la gente se rene para formar un grupo, cada miembro aporta un mundo
personal que integra conocimientos, valores, expectativas, motivaciones,
sentimientos, experiencias, y aspiraciones. Adems, todas ellas se relacionan y el
modo como se relacionan es determinante para crear un clima positivo o negativo.
En muchos casos los miembros se neutralizan entre s, de tal manera que el
resultado es la pasividad o la falta de eficacia. Esto quiere decir que el total resulta
inferior a la suma de sus partes, tambin es posible que esa interrelacin produzca
esfuerzos insuficientes con los que no se logran los resultados esperados,
expresado de otro modo, la suma de los esfuerzos arroja un resultado parcial.

Cuando los miembros del equipo interactan profunda y eficientemente hasta

lograr un estado trascendente que sobrepasa la contribucin de cualquiera de sus
miembros y la suma de los esfuerzos de todos los dems, el equipo logra un
estado ideal denominado Sinerga: el total alcanzado es superior a la suma de las
partes. Esto significa que l resultado obtenido por el equipo de trabajo ha sido
superior a la suma de las contribuciones individuales. Ah radica la esencia del
significado de lo que es la excelencia del trabajo en equipo, y es cuando este tiene
unos alcances impresionantes. La metodologa a seguir para alcanzar resultados
impresionantes puede establecerse as:
Escucharse mutuamente
Correlacionar la informacin compartida
Confirmarla cuando estn de acuerdo
Sealar los puntos en los cuales se est en desacuerdo
Examinar los motivos por los cuales piensa distinto uno del otro
Admitir la argumentacin ms clara cuando no se est seguro de la propia
Identificar datos errneos
Estimularse, confrontarse y contradecirse abierta, sincera y positivamente.
Desechar las ideas que se consideren equivocadas sin sentirse derrotado
Encontrar alternativas de solucin que sean congruentes
El trabajo en equipo resulta impresionante cuando los miembros tienen la
seguridad del inters y del compromiso, y existe una buena disposicin para
buscar soluciones convenientes en aras de obtener los mejores resultados. Se
dice que de esta manera existe la sinergia en el trabajo de equipo. El trabajo en
equipo sinrgico exige inteligencia del equipo; demanda compromiso, actitudes
positivas, esfuerzos y apoyo mutuo que posibilitan el mejoramiento para el logro
de la efectividad.

La sinergia en el trabajo de equipo requiere de autoestima, profundo nivel de

conocimientos, compromiso, respeto, responsabilidad y contribucin tanto
individual como del equipo.
Estos requisitos no pueden implantarse obligatoriamente, ni por autoridad y
tampoco son producto de la casualidad.
Solamente tiene posibilidad de surgir cuando de la integralidad del colectivo
emerge el inters por el resultado del equipo, la confianza, y el apoyo mutuo entre
sus miembros.
El espritu del equipo se reconoce tomando atenta nota de las actitudes, creencias
y opiniones de los miembros, que se comunican a diario. En estas se incluyen las
tradiciones y manera de actuar cotidianas que se evidencian al momento de tratar
y resolver los problemas. Digamos que estos aspectos revelan la cultura del
grupo, adems de identificarlo y diferenciarlo de otros.

Equipos de trabajo
Las personas
Las que lo forman deben ser capacitados y deben comunicar claramente el
objetivo, en este caso se debe buscar el perfil adecuado para que aporte al
equipo, adems se debe buscar una complementacin. Se debe tener en cuenta
el nivel acadmico, experiencia en trabajo en grupo, la edad, entre otros.
El grupo no slo se debe mantener a nivel laboral, sino mirar las aficiones, los
gustos y que estn relacionados continuamente en actividades diferentes a la
labor.

Factores que intervienen en el trabajo en equipo

Conocimiento: De s mismo y contribuir al mejoramiento del equipo y del grupo
para una constante transformacin del mismo.
Comunicacin: Debe ser efectiva, saber escuchar para retroalimentarse, no
despreciar a los dems miembros del equipo.
Motivacin: Dar el crdito a las personas que estn participando, realizar
evaluaciones, dar incentivos y dar reconocimiento de acuerdo a esta evaluacin,
promover la superacin.

Condiciones para el xito de los equipos

Claridad de metas.
Tener un plan.
Definicin de roles.
Comunicaciones claras.
Comportamientos solidarios.
Procedimientos bien definidos.
Participacin bien balanceada
Reglas del juego claras.
Hacer conciencia del proceso del grupo.
Utilizar el mtodo cientfico.