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LIDERAZGO
Y
MOTIVACIN

Lic. Adm. Sergio D. Valdivieso Guardia

Yacuiba - Bolivia

LIDERAZGO

Es el arte o proceso de influir en las

personas para que se esfuercen
voluntaria y entusiastamente en el
cumplimiento de metas grupales

COMPONENTE
S

PODER
CONOCIMIENTO DE LOS INDIVIDUOS
CAPACIDAD DE INSPIRAR A SEGUIDORES PARA
EJERCER CAPACIDADES
ESTILO Y DESARROLLO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

RASGOS
MOTIVACIN

HONESTIDAD
INTEGRIDAD
SEGURIDAD
COGNOSCITIVA
COMPRENSIN

IMPULSO

PATRONES DE CONDUCTA

LIDER CARISMTICO

CONFIANZA EN S MISMO
CONVICCIN FIRME
ARTICULAR VISIN
EMPRENDER UN CAMBIO
COMUNICAR
EXPECTATIVAS
INFLUIR EN SEGUIDORES
ENTUSIASMO, EMOCIN
PIES EN LA TIERRA

ESTILOS DE LIDERAZGO

DEMOCRTICO

AUTOCRTICO

LIBERAL

LIDERAZGO AUTOCRTICO

IMPONE Y ESPERA CUMPLIMIENTO

ES DOGMTICO Y SEGURO
CONDUCE CON CAPACIDAD
( PREMIO CASTIGO)

LIDERAZGO
AUTOCRTICO
LIDER
AUTOCRTICO

SEGUIDOR

SEGUIDOR

SEGUIDOR

LIDERAZGO DEMOCRTICO
O PARTICIPATIVO

CONSULTA ACCIONES Y DECISIONES

ALIENTA PARTICIPACIN

LIDERAZGO DEMOCRTICO
O PARTICIPATIVO
LIDER
DEMOCRTICO

SEGUIDOR

SEGUIDOR

SEGUIDOR

LIDERAZGO LIBERAL

USO REDUCIDO DE PODER

CONCEDE INDEPENDENCIA

LIDERAZGO LIBERAL
LIDER
LIBERAL

SEGUIDOR

SEGUIDOR

SEGUIDOR

ENFOQUE CONTINGENCIA DE
LIDERAZGO
LIDER

No solo atributos
personales
Factores situacionales
Interaccin (lderes- miembros de
grupos)

Dimensiones situacionales :
- Poder otorgado por el puesto
- Estructura de las tareas
- Relaciones lder - miembros

ENFOQUE CAMINO-META PARA

LA EFICACIA DEL LIDERAZGO
Funciones
del LIDER

Caractersticas
Subordinados
Conducta
LIDER
Subordinados
motivados

Organizacin
Eficaz

Condiciones
de Trabajo

ACTIVIDADES

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD

ACTIVIDAD No. 1

QU PORCENTAJE DE LAS
CUALIDADES DEL LIDER TENGO YO?
TABLA POCENTAJES: 0 (NADA) AL 10 (MXIMO)

CONFIANZA
CURIOSIDAD
INTENCIONALIDAD
AUTOCONTROL
CAPACIDAD DE COMUNICACIN
COOPERACIN

QU PUEDO HACER PARA MEJORAR

MIS RESULTADOS?

ACTIVIDAD No. 2

EN UNA ESCALA DEL 0 AL 10 HAGA UNA EVALUACIN

PROPIA.
ESTO LE PERMITIRA SABER EN QUE MEDIDA Y PROPORCIN
ESOS RASGOS INDESEABLES VIVEN EN USTED Y SE
MANIFIESTAN A TRAVS DE SU LIDERAZGO.

EN QUE MEDIDA SOY?

FRO, DISTANTE Y ARROGANTE
DEMASIADO AMBIOSO
INCAPAZ DE FORMAR EQUIPO Y
DELEGAR RESPONSABILIDADES
NO PIENSO ESTRATGICAMENTE
DEMASIADO DEPENDIENTE
QU RASGO DE LOS ANTERIORES EST
MS MARCADO EN M?
CMO PUEDO EVITARLO?

ACTIVIDAD No. 3

ESTOY CERCA DE LAS OPERACIONES MS

IMPORTANTES QUE DEBO REALIZAR?
COLABORO CON LA GENTE EN LA
SOLUCIN DE PROBLEMAS ?
EJECUTO MIS ACTIVIDADES CON
ENTUSIASMO Y TRATO DE TRANSMITIRLO?
MANTENGO FIRMES MIS OBJETIVOS ANTE
ADVERSIDADES?
MIS ACCIONES ESTN ORIENTADAS POR
MIS PRINCIPIOS?

CONOCER AL SUBORDINADO

QU CONOCE UD. DE
CADA SUBORDINADO?

Nombre completo
Apodo
Edad
Lugar de nacimiento
Estado civil
Nmero de hijos y datos
sobre ellos
Tiempo de servicio

CONOCER AL SUBORDINADO

DIGA DE ENTRE SUS SUBORDINADOS

QUIN ES:

El ms instruido
El ms entusiasta
El ms inteligente
El ms alegre
El ms querido por los dems
El de ms confianza
El de mayor edad
El que ms coopera
El que trabaja con ms rapidez

CONOCER AL SUBORDINADO

APRENDA:
A conocer el carcter
de sus subordinados.
A distinguir entre el
fuerte y el dbil.
A conocer la persona
que responde: a la
razn, a la fuerza y
al afecto

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

Lograr el bienestar del subordinado

Conocer que es lo que piensa el

subordinado

Despus de una reprehensin,

mantener la conducta habitual

Cuando invade la indisciplina, algo

anda mal, corregir los errores.

No reprender en frente de otros

A CONSIDERACIN:

CONOCER, COMPRENDER Y GUIAR A SUS

SUBORDINADOS ES DEBER DE TODO LDER
UNA ORDEN NO TIENE VALOR SI NO SE
VIGILA SU CUMPLIMIENTO.
SIEMPRE QUE UNA ORDEN PUEDA SER MAL
INTERPRETADA PUEDE ESTAR SEGURO DE
QUE SER MAL INTERPRETADA

MOTIVACI
N

MOTIVACIN
HUMANA

Necesidades

Primarias
Secundarias

TEORA DE LA JERARQUA DE LAS

NECESIDADES
NECESIDAD
AUTORREALIZACIN

NECESIDAD DE
ESTIMA

NECESIDADES DE
ACEPTACIN

NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES FISIOLGICAS

MOTIVACIN

En el lenguaje popular, una

persona est motivada cuando
emprende algo con ilusin,
superando el esfuerzo que
deba realizar para obtenerlo.
As, podemos definir la
motivacin como el proceso
psicolgico por el cual alguien
se plantea un objetivo, emplea
los medios adecuados y
mantiene la conducta con el fin
de conseguir dicha meta

MOTIVO Vs. INCENTIVO

Motivo.
Variable que desde el
interior del organismo
nos impulsa a la accin.
Incentivo.
Factor externo que
provoca la realizacin
de un comportamiento

DIFERENCIA ENTRE
MOTIVACIN Y SATISFACCIN

La motivacin: Impulso y esfuerzo para

satisfacer un deseo o meta.
La satisfaccin esta referida al gusto que
se experimenta una vez cumplido el deseo.
Podemos decir entonces que la motivacin
es anterior al resultado, puesto que esta
implica un impulso para conseguirlo;
mientras que la satisfaccin es posterior
al resultado, ya que es el resultado
experimentado.

"Casi siempre se hallan en nuestras manos

los recursos que pedimos al cielo"

ACTIVIDAD No 1: MOTIVACIN
EN GRUPOS NOMBRAR 10 MANERAS DE MOTIVAR

10 MANERAS DE MOTIVAR

Ambiente de trabajo positivo

Participacin en las
decisiones
Involucrar en los resultados
Pertenencia al grupo
Ayudar a crecer
Feed-Back
Escuchar
Agradecimiento
Premiar la excelencia
Celebrar xitos

TEORA X
DE McGREGOR

Disgusto por el trabajo.

Obligados, controlados,
dirigidos, amenazados
con castigos.
Evitan responsabilidad,
ambicin limitada y
ansia de seguridad.

TEORA Y
DE McGREGOR
1.
2.
3.
4.
5.

Esfuerzo fsico es tan natural

como un juego o descanso.
Autodireccin y autocontrol de
objetivos.
Compromiso = Recompensas.
Buscar y aceptar
responsabilidades.
Alto grado de imaginacin,
ingenio y creatividad en
solucionar problemas.

TEORA Z : WILLIAM OUCHI

Busca crear una nueva cultura empresarial en

la cual la gente encuentre un ambiente laboral
integral que les permita auto-superarse para su
propio bien y el de la empresa
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORA Z
Confianza
Atencin a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
La confianza es la piedra angular de la
cultura Z

CARACTERSTICAS TEORA Z
Trabajar en equipo, compartir los mismos
objetivos, disfrutar lo que se hace y la
satisfaccin por la tarea cumplida.
IDEA ESTIMULANTE

CMO DESARROLLAR LA CULTURA

Z

Comprender el papel que han

de jugar los participantes en
la transformacin.
Revaluar la filosofa.
Definir la nueva filosofa y
hacer partcipe a la directiva
de la nueva direccin a
tomar.
Implementacin creando las
estructuras y los incentivos.
Desarrollar los lazos
personales entre los
participantes de la nueva
organizacin.
Re-evaluar el progreso.

CMO DESARROLLAR LA CULTURA Z

Participar al sindicato
Estabilizar el nmero y categoras de empleados.
Establecer el sistema de evaluacin y promocin
de los trabajadores.
Promover la participacin y dedicacin
Promover la dedicacin entre los empleados.

ESTABLECER OBJETIVOS DE
MOTIVACIN
PLAN DE ACCIN

ESTABLECER
OBJETIVOS

INSTRUMENTACI
N

CONTROL
Y
EVALUACI
N

TEORA
MOTIVACIONAL
DE LA
EXPECTATIVA
La gente se sentir motivada a realizar cosas en
favor del cumplimiento de una meta si est
convencida del valor de sta y si comprueba que sus
acciones contribuirn efectivamente a alcanzarlas

TEORA MOTIVACIONAL DE LA
EXPECTATIVA

FUERZA = VALENCIA x
EXPECTATIVA

TEORA DE LA EQUIDAD

Equilibrio o
desequilibrio de
recompensas

Recompensa
inequitativa

Insatisfaccin
Baja produccin
Abandono trabajo

Recompensa
equitativa

Conservacin
mismo nivel de
produccin

Recompensa
mas que
equitativa

Trabajo ms intenso
Desestimar recompensa

TEORA DEL
REFORZAMIENTO

Los individuos pueden ser motivados

mediante el diseo adecuado de sus
condiciones de trabajo y el elogio por su
desempeo, mientras que el castigo al
desempeo deficiente produce resultados
negativos

MOTIVACI
N

John W. Atknson propone que las personas

motivadas tienen tres impulsos:
La necesidad del Logro
La necesidad del Poder
La necesidad de Afiliacin

IMPORTANCIA DEL GERENTE EN

LA MOTIVACIN

Hacer interesante el trabajo

Relacionar las recompensas con
el rendimiento
Recompensas que sean valoradas
Tratar a empleados como
personas
Participacin y la colaboracin
Retroalimentacin precisa y
oportuna

EL LDER Y LA MOTIVACIN

Yo no tengo problemas de desmotivacin

entre mis colaboradores
.. pero cuando se toma contacto con los
empleados, la situacin real suele ser
otra.

EL LDER Y LA
MOTIVACIN

Estn mis colaboradores bien informados de

cuanto sucede en la empresa, y acostumbro a
reunirme con ellos peridicamente?
(COMUNICACIN)
Tienen la posibilidad de tomar decisiones?
(DELEGACIN)
Son escuchadas sus opiniones referentes al
trabajo en s o sobre otro temas? (PERTENENCIA)
Los he llamado para comentarles en que tareas se
destacan? (RECONOCIMIENTO)
Tengo la capacidad suficiente para reconocer que
he cometido un error? (AUTOCRITICA).

ACTIVIDAD No.2

INFLUENCIA DEL GRUPO

EN LA MOTIVACIN

INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIN

Satisfacer una parte de sus necesidades,

cada miembro aporta algo y depende
de otros para satisfacer sus
aspiraciones.
La persona pierda personalidad
individual y adquiere grupal.
Para que pueda influir en un grupo, el
gerente no debe tratarlo como un
conjunto de individuos separados, sino
como un grupo.
Cuando se trata de grupos se deben
tener en cuenta ciertos requisitos
bsicos para lograr la motivacin:

Saber a quin poner en cierto grupo de

trabajo
Desplazar a un inadaptado
Reconocer una mala situacin grupal

Un buen gerente debe estar

plenamente identificado con
el alcance, repercusiones que
la motivacin genera cuando
se la sabe usar y sobre todo
cuando
en el lder acta una
motivacin
que conlleva a que sus
seguidores estn plenamente
identificados con las metas a
alcanzar, con usar adecuada y
eficazmente el
potencial creativo.

Pero Por qu motivar al personal?

Por qu motivar al uso de implementos de
seguridad?

Acaso no firmaron un contrato al inicio de sus

funciones?

La motivacin no la cre
un externo, sino que se
gener en la mente del
sujeto

Que los trabajadores estn motivados a trabajar en un

ambiente limpio y seguro es uno de los desafos de los
lderes.
No basta tener los procedimientos en libros con letra
dorada, sino lo que importa es hacer de esos
procedimientos un estilo de vida en los trabajadores.
La seguridad debe traducirse en prcticas y hbitos,
debe ser incluso un valor en cada persona.

Cmo lograr esto?

Tres hombres estn trabajando en la

construccin de un edificio. Alguien que
es un observador externo se dirige a
ellos y les pregunta 'Qu estn ustedes
haciendo?'
El primero, casi sin inmutarse, le
responde: 'Aqu estoy poniendo ladrillos'
El segundo, levantando la cabeza y
dejando a un lado por un momento su
actividad, le comenta: 'Estamos
construyendo un muro'
El tercero, orgulloso de su trabajo,
afirma: 'Construimos la IGLESIA de mi
pueblo'

POR QU LE CUESTA HA
MUCHOS GERENTES, LDERES,
MANEJAR ADECUADAMENTE
LA MOTIVACIN?

No se han detenido a evaluar cmo pueden

motivarse para cumplir con todas aquellas
metas, objetivos que se han propuesto alcanzar.
No se han sorprendido cul es la manera
ms adecuada para emprender una labor con
un alto nivel de motivacin.
No se sorprenden como se interrelacionan,
cmo invitan al grupo a participar en las
acciones que se han establecido para alcanzar
los objetivos propuestos.

Todo individuo posee una personalidad;

toda empresa posee tambin su propia
personalidad; todo pas, ciertas
caractersticas sociales y culturales.
Para poder entender las motivaciones en
todos estos casos, es importante desarrollar
investigacin del campo motivacional.

 Qu tcnicas motivacionales se
puede emplear como
administrador ?

Dinero
Recompensas
Participacin
Calidad de la vida laboral

DEFINICIN DE ESTRS LABORAL

Sensacin de incapacidad para

asumir los retos que presenta la
vida cotidiana; el entorno rebasa
tus posibilidades de respuesta,
lo que te causa una serie de
reacciones de tipo fisiolgico,
cognitivo y psicomotor.
Se relaciona con la angustia, la
depresin, las inadaptaciones
sociales.

CAUSAS DEL ESTRS LABORAL

Ambiente laboral
inadecuado.
Sobrecarga de trabajo.
Alteracin de ritmos
biolgicos.
Responsabilidades y
decisiones muy
importantes.
Estimulacin lenta y
montona.
Condiciones laborales
inadecuadas.

SNTOMAS DEL ESTRS

LABORAL

Preocupacin
Inseguridad
Dificultad para decidir
Miedo
Pensamientos negativos
Dificultades para pensar,
estudiar
Taquicardia
Molestias en el estmago
Sequedad de boca
Dolores de cabeza
Fumar, comer o beber en exceso
Ir de un lado para otro sin una
finalidad concreta
Tartamudear

CMO PREVENIR EL ESTRS LABORAL

Dieta Sana
Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas)
Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora
es suficiente)
Diferenciar el mbito laboral y el familiar
No llevarse trabajo o preocupaciones a casa
Organizar racionalmente el trabajo
Planear pausas durante el da
Afrontar los problemas cuanto antes.
Mejorar la autoestima: Hacerse pequeos
regalos ante la consecucin de metas
Comunicacin asertiva con los compaeros
de trabajo
Entrenarse en las Habilidades Sociales

LA FRUSTRACIN

Sometido a una situacin

insoluble, privado de la
satisfaccin de un deseo,
defraudado en sus
expectativas de recompensa
o bloqueado en su accin.
Sentimiento cuando no
consigues alcanzar el
objetivo que te has propuesto
y por el que has luchado.
Se siente ansiedad, rabia,
depresin, angustia, ira.
Sentimientos y pensamientos
autodestructivos para el
sujeto.

CONSECUENCIAS DE LA
FRUSTRACIN
Agresividad
Regresin

y comportamiento

infantil
Tristeza y depresin
Introversin

REFLEXIONES

les he dado ejemplo para que hagan lo

mismo que yo hice con ustedes (Jn 14, 15)
No hay amor ms grande que ste: dar la
vida por sus amigos. Ustedes son mis
amigos si guardan mis mandamientos (Jn
15, 13-14)
Las misioneras y los misioneros y somos
ante todo: Discpulas y discpulos de Jess y
estamos llamados /as a invitar a ms
personas a ser discpulas de Jess.
Estamos llamados a vivir nuestro ser
discpulas/os de Jess en la vida diaria:
trabajo, familia, deportes, colegio
Ser discpulos de Jess no lleva a saber
reconocer que cada persona tiene su propio
itinerario y ritmo de seguimiento a Jess

Por que en definitiva:

"No importa lo que somos...
Sino como nos vemos!! "

BIBLIOGRAFA

KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz.

Administracin : una perspectiva
global Mxico,McGraw-Hill, 1998
CHIAVENATO, IDALBERTO :
Introduccin ala Teora de la
Administracin, 4 Ed., McGrawHill,
1995.

GRACIAS POR SU ATENCIN

serdavagu@gmail.com