Sistema de e-Learning

Generalidades
El concepto de e-learning (enseanza a distancia) abarca el conjunto de las metodologas y
estrategias de aprendizaje que emplean tecnologa digital o informtica para producir,
transmitir, distribuir y organizar conocimiento entre individuos, comunidades y
organizaciones.
Participantes
Administrador
Profesor
Alumno
2.2. Los entornos e-learning
Actualmente, la modalidad ms innovadora de la educacin a distancia basada en Web son
los sistemas o entornos e-learning, que hacen uso de los servicios y facilidades de Internet
para hacer posible el proceso de enseanza-aprendizaje.
Es importante delimitar el concepto de e-learning que se adoptar en este documento ya
que diferentes autores lo definen de muy diversas formas, segn la idiosincrasia y el mbito
de aplicacin en el que se est utilizando.
Si se toma como referencia la raz de la palabra, e-learning se traduce como aprendizaje
electrnico, y como tal, en su concepto ms amplio puede comprender cualquier actividad
educativa que utilice medios electrnicos para realizar todo o parte del proceso formativo.
En el glosario de trminos de la American Society of Training and Development (KaplanLeiserson, s/f) se encuentra la siguiente definicin:
E-learning (electronic learning): Trmino que cubre un amplio grupo de aplicaciones y
procesos, tales como aprendizaje basado en Web, aprendizaje basado en computadora, aulas
virtuales y colaboracin digital. Incluye entrega de contenidos va Internet,
intranet/extranet, audio y videograbaciones, transmisiones satelitales, TV interactiva, CDROM y ms.
sta es una definicin que abre el rango del e-learning prcticamente a cualquier proceso
relacionado con educacin y tecnologas. Sin embargo, otros autores acotan ms el alcance
del e-learning reducindolo exclusivamente al mbito de Internet, como Rosenberg (2001)
que lo define como:

 el uso de tecnologas Internet para la entrega de un amplio rango de soluciones que

mejoran el conocimiento y el rendimiento. Est basado en tres criterios fundamentales:
El e-Learning trabaja en red, lo que lo hace capaz de ser instantneamente actualizado,
almacenado, recuperado, distribuido y permite compartir instruccin o informacin.
Es entregado al usuario final a travs del uso de ordenadores utilizando tecnologa
estndar de Internet.
Se enfoca en la visin ms amplia del aprendizaje que van ms all de los paradigmas
tradicionales de capacitacin.
Para fines de este trabajo se tomar el enfoque de esta ltima definicin como la ms
apropiada ya que el estudio que se haga sobre los componentes y los estndares estarn
acotados al mbito Internet, especficamente a la tecnologa Web.
La imparticin de un curso tambin puede llevarse a cabo de forma combinada, con una
parte basada en e-learning y otra en los mtodos tradicionales, dndose lo que se conoce
como blended learning (Thorne, 2003). De esta una flexible combinacin en la que los
cursos se imparten de forma mixta, muchas organizaciones estn extrayendo beneficios
para los alumnos y para las organizaciones. El e-learning no viene a desplazar a los
modelos tradicionales, si no que es un medio alternativo o complementario para poder
impartir educacin a los sectores que antes no eras accesibles.
Es comn encontrar referencias del uso de e-learning enfocado slo a la empresa, esto es
debido a que la capacitacin basada en computadoras o CBT (Computer Based Training)
tuvo su origen en la industria, sin embargo, como la definicin dada lo ha propuesto en el
punto 3, el e-learning se aplica ms all de los paradigmas tradicionales de capacitacin y
cubre las aplicaciones ms amplias de los modelos de enseanza-aprendizaje.
Los entornos e-learning son complejos ecosistemas en los que intervienen usuarios con
distintas habilidades y objetivos, sistemas de diversas aplicaciones con tecnologas
heterogneas y contenidos digitales de formas y formatos diversos. Llegar a una operacin
e integracin en la que todos los componentes involucrados (personas y sistemas) realicen
sus tareas, interacten y obtengan los resultados deseados es una labor compleja que
requiere de esfuerzos importantes para lograr la comunicacin y la transmisin de
informacin, de forma parcial o global, entre aplicaciones y organizaciones.
En la prctica, para llevar a cabo un programa de formacin basado en e-learning, se hace
uso de plataformas o sistemas de software que permiten la comunicacin e interaccin entre
profesores, alumnos y contenidos. Se tienen principalmente dos tipos de plataformas: las

que se utilizan para impartir y dar seguimiento administrativo a los cursos en lnea y, por
otro lado, las que se utilizan para la gestin de los contenidos digitales.
Las ventajas
principales que ofrece la educacin virtual son la reduccin de costos para
dar cursos a ms nmero de participantes que lo tradicional en un aula de
clases,
ahorro en seminarios y capacitacin de empresas muy descentralizadas como
los
bancos y la flexibilidad de horarios, factor de suma importancia pues permite
al estudiante calendarizar el curso de la mejor forma posible. Otra interesante
ventaja es la interaccin que los cursos generan despertando el inters del
estudiante y ayudando a aquellos tmidos a ser de los ms activos en clases
por medio de foros de discusin y otros medios de participacin.

Diversas definiciones de e-Learning

El concepto de e-Learning es comprendido fcilmente por la mayora de la gente. Aun as,
esta industria tiene pendiente una definicin precisa de este trmino. Para darnos una idea
de las variantes que existen actualmente en la concepcin del aprendizaje electrnico,
examinemos algunas de las definiciones ms comunes:
Tcnicamente, el e-Learning es la entrega de material educativo va cualquier medio
electrnico, incluyendo el Internet, Intranets, Extranets, audio, vdeo, red satelital,
televisin interactiva, CD y DVD, entre otros medios.
Para los educadores, e-Learning es el uso de tecnologas de redes y comunicaciones para
disear, seleccionar, administrar, entregar y extender la educacin.
Siendo breves y prcticos, el e-Learning es el aprendizaje basado en tecnologa.
Para los elocuentes, el e-Learning es el empleo del poder de la red mundial para
proporcionar educacin, en cualquier momento, en cualquier lugar.
Siendo descriptivos, la educacin electrnica es la capacitacin y adiestramiento de
estudiantes y empleados usando materiales disponibles para Web a travs del Internet,
llegando a ofrecer sofisticadas facilidades como flujo de audio y vdeo, presentaciones en
PowerPoint, vnculos a informacin relativa al tema publicada en el Web, animacin, libros
electrnicos y aplicaciones para la generacin y edicin de imgenes.
Para los epigrafistas, el e-Learning representa la convergencia del aprendizaje y el Internet.
Y finalmente, para los visionarios y futuristas, el e-Learning es a la educacin convencional
lo que el e-Business a los negocios ordinarios.

Es importante entonces que Usted tome en cuenta que no porque se enve un curso
electrnicamente, tendr necesariamente que tratarse de e-Learning.

Ventajas de los programas de e-Learning

En seguida presentamos lo que los expertos en esta materia consideran como las ventajas
ms importantes de la educacin electrnica:
Mayor productividad: Las soluciones de aprendizaje electrnico como la capacitacin
basada en Web (WBT, web-based training) y la capacitacin basada en computadora (CBT
computer-based training) permite a los alumnos estudiar desde su propio escritorio. La
entrega directa de los cursos puede disminuir los tiempos muertos que implican una escasa
productividad y ayuda a eliminar costos de viajes.
Entrega oportuna: Durante la puesta en marcha de un nuevo producto o servicio, el eLearning puede proveer entrenamiento simultneo a muchos participantes acerca de los
procesos y aplicaciones del nuevo producto. Un buen programa de e-Learning puede
proveer la capacitacin necesaria justo a tiempo para cumplir con una fecha especfica de
inicio de operaciones.
Capacitacin flexible: Un sistema e-Learning cuenta por lo general con un diseo
modular. En algunos casos, los participantes pueden escoger su propia ruta de aprendizaje.
Adicionalmente, los usuarios pueden marcar ciertas fuentes de informacin como
referencia, facilitando de este modo el proceso de cambio y aumentando los beneficios del
programa.
Ahorros en los costos por participante: Tal vez el mayor beneficio del e-Learning es que
el costo total de la capacitacin por participante es menor que en un sistema tradicional
guiado por un instructor. Sin embargo, los programas de e-Learning diseados a la medida
pueden de entrada ser ms costosos debido al diseo y desarrollo de los mismos. Se
recomienda llevar a cabo un anlisis minucioso para determinar si el e-Learning es la mejor
solucin para sus necesidades de capacitacin y adiestramiento antes de invertir en el
proyecto.
Los errores ms comunes

Como toda tecnologa emergente, la educacin electrnica requiere de la participacin de

consultores expertos que puedan implementar un programa que conduzca a las
organizaciones a buenos resultados. En seguida se presentan los diez errores ms comunes
al definir una estrategia de e-Learning:
1. No tener visin.
2. Confundir la estrategia con la tecnologa.

3. Colocar el Sistema de Administracin de Aprendizaje (LMS, learning management

system) como eje central de la estrategia.
4. Concentrarse en el desarrollo y en la entrega ms que en el propio negocio.
5. Enfocarse en transformar un programa de capacitacin convencional en un programa de
educacin en lnea.
6. No lograr un consenso entre los asociados.
7. No diagnosticar a tiempo la falta de soporte por parte de la alta direccin.
8. Pensar que esta nueva funcin es una labor de tiempo parcial o de corta duracin.
9. Ignorar las debilidades y los peligros.
10. Fallar en la administracin del cambio.
E-learning

El e-learning es un trmino que procede del ingls, y puede definirse como el uso de las
ventajas del aprendizaje a travs de Internet (Educacin Virtual). En otras palabras, es la
adaptacin del ritmo de aprendizaje al alumno y la disponibilidad de las herramientas de
aprendizaje independientemente de lmites horarios o geogrficos.
Las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin han permitido el desarrollo del elearning ya que estas herramientas que componen esta estrategia de educacin son, por un
lado, diferentes utilidades para la presentacin de los contenidos (textos, animaciones,
grficos, vdeos) y por otro, herramientas de comunicacin entre alumnos o entre alumnos
y tutores de los cursos (correo electrnico, chat, foros). Pero, ms all de las herramientas
ocupadas, el e-Learning, como todo proceso educativo, requiere de un diseo instructivo o
instruccional slido y que tome en cuenta, adems de las consideraciones pedaggicas, las
ventajas y limitaciones de Internet y el comportamiento de los usuarios de la misma.
En la actualidad se est pasando del concepto de educacin por medio de herramientas
tecnolgicas al de tutorizacin con apoyo tecnolgico, realzando la labor pedaggica de
tutores y profesores para construir el conocimiento. Cuando la prctica se realiza ocupando
fundamentalmente Internet, se habla de e-Learning puro u on-line. Y cuando se realiza bajo
un diseo instructivo que mezcla clases y/o actividades pedaggicas presenciales con clases
y/o actividades 100% on-line, se ocupa el trmino b-learning (por "blended learning" o
aprendizaje mezclado).