Concepto de

puesto

el puesto es una unidad

de
la
organizacin
y
consta de un conjunto de
deberes
y
responsabilidades que lo
separan y distinguen de
los dems cargos. A travs
de los cargos, la empresa
asigna
y
utiliza
los
recursos humanos para
alcanzar
los
objetivos
organizacionales, ayudada
por
determinadas
estrategias.

Diseo del puesto

es la

El diseo de puesto
especificacin del contenido, de
los mtodos de trabajo y de las
relaciones
con
los dems
cargos para satisfacer los
requisitos
tecnolgicos
,organizacionales y sociales, as
como los requisitos personales
del ocupante.

Modelo de diseos de cargos

Modelo situacional o
contingente

el enfoque contingencial destaca

que no se alcanza la eficacia
organizacional
siguiendo
un
modelo organizacional
nico y
exclusivo , es decir, no existe una
forma
nica
o
mejor
para
organizar con el propsito de
alcanzar los objetivos.

Modelo situacional o
contingente
Bajo
grado
Trabajo
uniforme,
aburrido ,
montono y
repetitivo.

Trabajo
rgidos, el
jefe
determina
como trabajar

Varieda
d

Autonom
a

Alto
grado
Trabajo
variado,
diferentes e
innovadores
El ocupante
puede
planear y
programar su
trabajo
(escoge el

Modelo situacional o contingente

Visin estrecha,
miope ,
confinada y
asilada de las
tareas

Trabajo
fragmentado,
parcial y
vaco
Ignorancia sobre
el desempeo.
Incentivo salarial
como refuerzo

Significado
de las
tareas

Visin amplia e
interdependient
es de las tareas

Identidad
de las
tareas

Trabajo
global e
integral

Retroalimentaci
n

Informacin
clara sobre el
desempeo,
autodireccin y
autorrealizaci
n

Aspectos motivacionales del

diseo de cargos
1.

Tareas combinadas:

2.

Formacin

se deben combinar y
variar varias tareas en una sola

de

unidades

de

trabajos:

identifica diferentes tareas, se agrupan en mdulos

significativos y se asignan a una sola persona

3.

Relacin directa con el cliente:

4.

Carga

5.

Canales de retroalimentacin: proporciona al

se da la
relacin proveedor (entrada) -ocupante del puestocliente ( salida)

vertical:

el ocupante recibe: mas

responsabilidad, autoridad y criterio para planear,
controlar y organizar mejor su trabajo.
ocupante el control de su propio desempeo

6.

Grupos autnomos: de trabajos individuales a

equipos de trabajo, fuerza de trabajo (proporciona
satisfaccin en los grupos)

Descripcin de puesto

Conjunto de responsabilidades que tiene el

ocupante del cargo respondiendo a las
preguntas de: Cundo lo hace, cmo lo hace,
dnde lo hace y por qu lo hace.

Anlisis del Cargo

Factores de
especificaci
n

Instruccin
necesaria
Experiencia
anterior
Iniciativa
Aptitudes
Esfuerzo fsico
Concentracin
visual
o intelectual
Destrezas o
habilidades
Constitucinde
fsica
Supervisin
personas
Material, equipo
Ambiente fsico de
trabajo
Riesgos de
accidentes

Diseo del
trabajo

BUSCA

FIN

Reducir la monotona.

Dar a los trabajadores una mayor

variedad de ocupaciones.
AGREGA

Motivadores adicionales a un empleo

para hacerlo mas gratificante.

AYUDA

IMPULSA
EMPRESA

Al
enriquecimiento
,
crecimiento y autorrealizacin
y al mejor desempeo.
TECNOLOGIA

Se debe usar para que el

trabajo no sea rutinario.

DIMENSIONES CT
Tienden a impulsar la motivacin, satisfaccin, y la
calidad y reducir la rotacin y el ausentismo.

VARIEDAD DE LATAREA

IDENTIFICACION
DE LA TAREA

CINCO
DIMENSIONES
CENTRALES

SIGNIFICADO
DE LA TAREA

AUTONOMA

RETROALIMENTACIN

Ayuda al desempeo en varias

ocupaciones.
Permite el desempeo de una
unidad completa de trabajo..
Es aquella que permite hacer
importante el trabajo.
Mantiene un cierto control del
empleo sobre sus propios
asuntos.
Da
informacin
desempeo.

sobre

el