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I. Informacin de la posicin Ttulo Proyecto/Programa: Centro de Operaciones Seguridad COSNU / UNDSS Ttulo de la posicin: Asistente Operativo COSNU Reporta a: Asesor de Seguridad UNDSS de Tipo de Contrato: Contrato de Servicios Duracin: 12 meses (un ao) Nivel de referencia: SB- 2 L2 Sede de funciones: UNDSS La Paz Bolivia

II. Contexto Organizacional Respecto al Centro de Operaciones. Bolivia siempre fue considerado un pas de mediano o bajo riesgo, sin embargo en el ltimo tiempo la situacin de seguridad parece estar deteriorndose por una multiplicidad de factores, especialmente debido a que actualmente la coyuntura social y poltica hace que se viva un clima de constante tensin. Los movimientos sociales reclaman atencin econmica y/o poltica a sus demandas utilizando como medio de presin a las autoridades, manifestaciones, protestas, bloqueos, toma de oficinas y otros que muy frecuentemente se tornan violentos. Por otro lado la delincuencia en Bolivia, va en ascenso sin que todava las medidas de lucha contra el crimen o las propuestas de seguridad ciudadana, hayan tenido un resultado significativo que permita minimizar el riesgo al que se expone la poblacin en general en relacin a los distintos delitos. Por lo anterior, la poblacin aparece frecuentemente decidida a tomar acciones individuales para protegerse y proteger a su entorno. Este escenario inestable, indirectamente incrementa el nivel de riesgo que puede afectar a la organizacin en sus instalaciones o bienes, a sus funcionarios y a sus familiares y/o dependientes. Para hacer frente a esta situacin y como una de las medidas de mitigacin de riesgo mas importantes consensuadas por el SMT Bolivia y que figura como mandatario para el pas en el MOSS, es la instrumentacin e implementacin de un Centro de Operaciones de Seguridad (COSNU) que con su estructura pueda brindar un permanente apoyo al cumplimiento operativo del mandato de cada una de las Agencias, Fondos y Programas de Naciones Unidas en Bolivia. Operando en la modalidad 24/7 y bajo la supervisin del Asesor de Seguridad UNDSS, cuenta con capacidades instaladas para apoyar y asistir en el gerenciamiento de situaciones de crisis de cualquier magnitud. Aspectos como: la prevencin y atencin de contingencias de Seguridad, la oportuna informacin de incidentes en desarrollo, las evaluaciones de noticias de seguridad y la difusin de medidas preventivas y ejecutivas de proteccin, son algunas de las muchas tareas que producen un impacto favorable en el bienestar, en la seguridad y el mejor desempeo de las misiones o actividades de UN en Bolivia. El monitoreo constante de las misiones que realizan las distintas AFP representadas o no en el pas, permiten poder llegar de manera oportuna con advertencias, sugerencias y recomendaciones de seguridad que se traducen en efectos sensibles

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minimizadores de riesgo para todo nuestro personal. Durante casi estos dos aos de implementacin y operacin, ha quedado claramente reflejado, la creciente demanda por parte del SNUBo de sus servicios y prestaciones, lo que ha motivado una gran cantidad de reconocimientos hacia las respuestas proporcionadas y al mismo tiempo la identificacin de la necesidad de fortalecerse para brindar un servicio acorde a las circunstancias. III. Funciones

Resumen de funciones principales:

1. Desempearse como Asistente de Operaciones del Centro de Operaciones de Seguridad


COSNU.

2. Manejo de los equipos de comunicacin y las herramientas informticas del COSNU / 3. 4. 5. 6. 7. 8.


UNDSS y DSS NY. Anlisis diario de Informacin de Seguridad y Proteccin. Procedimiento de Autorizaciones de Viaje (Internal Security Clearance Procedures) Intervencin y Apoyo inicial frente a Incidentes de Seguridad. Elaboracin de Reportes diarios, semanales y mensuales. Actualizacin de mapas de riesgo y de la sala de manejo de crisis (CCC). Otros.

1. Como Asistente de Operaciones del Centro de Operaciones de Seguridad o Cumplir con los turnos que para tal fin prepare el Asesor de Seguridad considerando que el COSNU tiene la modalidad de funcionamiento 24/7. o Manejo de Archivo propio del centro de Operaciones de Seguridad y actividades individuales asignadas. o Recibir y enviar comunicados y boletines de seguridad al personal del Sistema de Naciones Unidas en Bolivia. o Conocimiento de Polticas, Normas y Procedimientos de UNDSS y el SNU (MOSS, MORSS, SRA, Pep Kit). o Participacin y apoyo a la Red de Peer Helpers (Tele crisis) o Recopilacin, actualizacin y administracin de base de datos interna y externa (enlaces, contactos especficos de apoyo de emergencias). o Conocimiento de los Planes de Seguridad del Sistema de Naciones Unidas en Bolivia. o Apoyo a UNDSS en la elaboracin de presentaciones de temas especficos, procedimientos operativos, ejercicios (drills) de seguridad. 2. Manejo de los equipos de comunicacin y las herramientas informticas de COSNU / UNDSS / DSS NY o Operar los sistemas de comunicaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos

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para optimizar su empleo en una forma eficiente y segura, realizando pruebas de comunicacin en los sistemas UHF-HF de manera mensual con las Agencias del Sistema de Naciones Unidas en Bolivia. o Manejo de las herramientas informticas locales y de la Sede de UNDSS para la realizacin de actividades operativas y de apoyo a las AFP; Pgina Web de Seguridad, Base de Datos, TRIP, SIRS y otros que sean requeridos. o Apoyo a los funcionarios en la capacitacin para el uso de las distintas herramientas necesarias para el funcionamiento del sistema de seguridad establecido. 3. Anlisis diario de Informacin de Seguridad y Proteccin. o Analizar las noticias de la prensa oral, escrita y virtual, para la evaluacin de amenazas, riesgos y su posible impacto en el SNU. o Seguimiento de conflictos en las diferentes regiones del pas para la verificacin de condiciones de seguridad de las misiones oficiales futuras. 4. Procedimiento de Autorizaciones de Viaje (SC). o Conocimiento de las normativas y procedimientos del Programa de Security Clearance Request Nacional e Internacional. o Administracin de las solicitudes de viajes ingresadas en la Pgina Web de Seguridad considerando que el COSNU tiene la modalidad de funcionamiento 24/7. o Verificacin de las condiciones de seguridad del lugar de destino de las misiones, y emisin de recomendaciones. o Monitoreo de los diferentes viajes y misiones que realizan los Funcionarios del Sistema en el pas, para conocer su localizacin y situacin actual. o Asistencia y asesoramiento para la confeccin de solicitudes de emergencia. 5. Intervencin y Apoyo inicial frente a Incidentes de Seguridad. o Coordinar y realizar las intervenciones y apoyos iniciales pertinentes frente a los incidentes de seguridad que pudieran ocurrir y en los cuales se vean involucrados los Funcionarios del Sistema, considerando que el COSNU tiene la modalidad de funcionamiento 24/7. o Apoyo en el reporte de los incidentes de seguridad en el Sistema SIRS de UNDSS NY en nombre de la DO. o Elaborar, actualizar y administrar la base de datos de contactos de apoyo para incidentes de seguridad. o Preparar, actualizar y administrar procedimientos especficos del COSNU, para apoyo inicial en incidentes de seguridad, apoyo en la preparacin de PONes. o Difusin y Promocin de las actividades y servicios con capacidad de ser provistos por el Centro de Operaciones y del Departamento de Seguridad de NU 6. Elaboracin de Reportes de Seguridad, diarios, semanales y mensuales. o Reportes de misiones locales. o Reportes de misiones del Exterior que se encuentran en el pas o Reportes de situacin de seguridad.

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o o

Reportes mensuales estadsticos. Emisin de Boletines de Seguridad que estn relacionados con las Amenazas y Riesgos a que se ven sometidos los funcionarios UN

IV. Relaciones Agencias, Fondos, Programas y proyectos del Sistema de Naciones Unidas en Bolivia. Funcionarios y Dependientes del Sistema de Naciones Unidas en Bolivia. Comunidad Internacional. Contactos de Emergencias. ONGs Entidades pblicas y privadas. Organizaciones de Seguridad del Estado.

V. COMPETENCIAS Competencias Corporativas: Demuestra integridad a partir de desplegar en la prctica los valores y estndares ticos de Naciones Unidas. Se compromete y promueve la visin, misin y metas estratgicas de Naciones Unidas y de UNDSS. Demuestra y despliega alta sensibilidad y adaptabilidad, sin prejuicios personales, en cuanto a temas de: interculturalidad, gnero, religin, raza, nacionalidad y edad. Siendo capaz de demostrar en la prctica un alto nivel de respeto a la diversidad.

Habilidades interpersonales: Reconocer y responder apropiadamente a las ideas, intereses y preocupaciones de otros, dando crdito a sus contribuciones. Promover un ambiente de aprendizaje; facilitando el desarrollo individual y de equipo Demostrar habilidades efectivas de comunicacin oral y escrita Espritu creativo, dinmico, no confrontacional, con capacidad de trabajo en equipo y bajo presin en procura de objetivos organizacionales. Compromiso con el Departamento con una visin clara de la importancia del mandato. Disposicin para el aprendizaje continuo e incorporacin de conocimiento a sus funciones y actividades. Aptitud para desarrollar documentos instructivos.

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VI. Requisitos de Contratacin


Educacin: Experiencia: Tcnico Superior en Sistemas, Informtica o Ciencias Econmicas (Indispensable). Estudios Universitarios en Sistemas, Informtica o Ciencias Econmicas. (Deseable) (4) aos de experiencia general. (2) aos de experiencia relacionada a la posicin. (1) ao de experiencia en Organismos de Cooperacin Internacional. (deseable) Manejo operativo avanzado, paquetes Windows y Office Word, Excel, Power Point, Outlook, Access y otros como Google Earth, base de datos, pagina web y Arc View. Manejo de Herramientas de navegacin en internet. Conocimiento en el manejo de equipos de Comunicacin. Buen conocimiento del idioma ingls. Ser ciudadano boliviano o extranjero legalmente autorizado para trabajar en el pas.

Conocimientos Adicionales

Requerimientos de Idioma: Otros

VII. Firmas- Aprobacin de los Trminos de Referencia Supervisor: Asesor de Seguridad UNDSS Nombre / Ttulo Firma Fecha