OBJETIVO:

Atencin, seguimiento y control de los buzones de sugerencias que proporcionen los

trabajadores y empleados de la empresa.
ALCANCE:
En este procedimiento participa y aplica a todo el personal de la empresa, gerentes,
sindicato y direccin de la misma.
DESCRIPCIN MECANICA:
1.1.- El buzn quedar instalado dentro de planta al ingresar a las oficinas de
Recursos Humanos y en el Taller de Confeccin Lerma 2, los cual debern
permanecer cerrado bajo llave.
1.2.- El personal podr redactar sus comentarios o sugerencias por escrito y
depositarla en el buzn.
1.3.- El comit de revisin se integrar por el Director de Planta, Gerente de
Recursos Humanos, Gerencia de Mantenimiento, Jefe de Higiene y Seguridad, 2
representantes de empleados y 2 representantes del sindicato.
1.4.- EL comit designado sern los nicos autorizados para abrir el buzn de
manera quincenal y revisar las sugerencias encontradas.
1.5.- En reunin analizaran las sugerencias
analizndolas y respondiendo al personal.

observaciones

encontradas,

1.6. El comit dar a conocer mediante los tableros ubicados en el interior de la

planta las sugerencias recibidas y sus respuestas.
RESPONSABILIDADES:
DE TODO EL PERSONAL Y COMIT.
1. Respetar el presente procedimiento
2. Compromiso del comit para llevar a
procedimiento.
3. Reportar cualquier duda o sugerencia
procedimiento.

cabo

los

lineamientos

para

mejorar

el

del

presente

4. El comit dar a conocer el presente procedimiento a todo el personal.

LISTA DE INTEGRANTES DE COMIT:

NOMBRE:
LIC. BENJAMIN ZAGA
BUZALI
LIC. ESPERANZA ORTEGA
RAMOS
ING. MARCO ANTONIO
ORTEGA SANCHEZ
ING. ARTURO MENDOZA
HERNANDEZ
SR. JOSE LUIS ONTIVEROS
SANCHEZ
SRA. ANGELICA VEGA
MEDRANO
SR. ARMANDO GALICIA
ZEPEDA
SRA. MARICELA GONZALES
SEGURA
SR. GERARDO MORAN
CAMACHO

PUESTO :
DIRECTOR DE PLANTA
GERENTE DE RECURSOS
HUMANOS
JEFE DE HIGIENE Y
SEGURIDAD
GERENTE DE
MANTENIMIENTO
SUPERVISOR DE
EMPAQUE
ASISTENTE DE
PRODUCCION ACABADO
SECRETARIO DE
SINDICATO
REPRESENTANTE DE
TRABAJADORES
REPRESENTANTE DE
TRABAJADORES

Elaboro:

Autorizo

Ing. Marco Antonio Ortega Sanchez

Jefe de Higiene y Seguridad

Lic. Esperanza Ortega Ramos

Gerente de Recursos Humanos