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En serio... La culpa es de WhatsApp?

Hace algunos meses apareci una noticia que dio varias vueltas alrededor del mundo, en la que se
deca que el WhatsApp era el causante de millones de rupturas sentimentales. Algo ms tarde,
despus de que algunos periodistas y muchos usuarios de la aplicacin dieran como cierta la noticia
sin confirmar su veracidad, se supo que se trataba de un bulo y con esto se confirmaron, al menos,
dos importantes hiptesis: La primera, que la inmediatez de la informacin de la que gozamos hoy
en da parece estar bloqueando la natural capacidad de ir a la fuente de las cosas. La segunda, que
ni siquiera WhatsApp, por ms poder que queramos otorgarle, es capaz de salvarnos de la
responsabilidad sobre nuestra manera de comunicarnos.
Pongamos un ejemplo. Chica y chico se conocen (esperemos que no haya sido por medio de
La App de la vergenza). Entre mensajes y mensajes y algunos encuentros cara a cara, la cosa
empieza a funcionar y se podra decir que ahora tienen una relacin de pareja. Despus de
los primeros tiempos, cuando uno se acuerda de que haba otras cosas en la vida aparte de
pensar, llamar y salir con esta persona, sucede que llega un mensaje. Ella, con una sonrisa
amorosa lo mira y piensa... "Ahora estoy ocupada, responder en cuanto pueda". Pero el "doble
check" s se reporta de inmediato, as que l piensa: "No quiere hablar conmigo, no me quiere,
est con otro, me minti, no le importo a nadie, no valgo nada...
Segunda opcin: Ella mira el mensaje y piensa: "Ahora estoy ocupada, pero si no le respondo se
enfadar y pensar que no me importa". As que responde ansiosamente y al final pone un
emoticn sonriente, como para amortiguar el corto tamao de su respuesta y se siente
aliviada. Pero a partir de este momento sucede una cadena de mensajes que van y vienen
hasta que se dan cuenta, ambos, de que se acab el da y no sacaron nada en claro, de que ese
proyecto laboral que ilusionaba en la maana, en la noche se haba difuminado, de que la cita
que tena con un cliente se convirti en un sueo, de que lo que comenz como un inocente
saludo se transform en una maraa de dudas, miedos, enfados y hasta el amor se puso en
entredicho.

Pero... De quien es la culpa? De WhatsApp?


Choca pensar que un tal Jan Koum, por ms inteligente que sea pero que no conozco ni
aspiro a conocer, tenga algn poder en lo que acontece dentro de mi alcoba. No ser que nos

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pasa, como a los periodistas que dieron el bulo como cierto, que nos da pereza pensar un
poquito ms e ir a la fuente de las cosas?
Confieso que mi pasin por las nuevas tecnologas no me han llevado hacia el encantamiento
del WhatsApp, extraamente. Quienes me conocen saben que, en este momento, me dara
igual si existe o no existe esta aplicacin, ya que acostumbro a utilizar otros medios para
comunicarme con mi gente, tambin bastante modernos, incluido el cafecito en la terraza
que nunca pasa de moda. Pero, de verdad, es lgico culpar al WhatsApp de lo que sucede en
nuestro interior? es sensato decir que no sabemos lo que queremos con otra persona
porque el WhatsApp se ha metido en medio de nosotros? Es natural quejarse de no haber
dormido en toda la noche porque alguien no poda dejar de enviarnos mensajes?
La culpa no es de nadie. Las redes sociales estn ah para ser utilizadas y cada uno les pone el
color que mejor combina con su rasgo de carcter. As por ejemplo, ser fcil que nuestras
tendencias compulsivas se vean fcilmente absorbidas con el uso y el abuso de este tipo de
comunicacin. Nuestros rasgos masoquistas sern buenos cmplices a la hora de ignorar
nuestras necesidades de sueo, hambre o descanso, prefiriendo cumplir con la tarea de
responder a cuanto mensaje llega. Nuestra ansiedad nos llevar a no ser capaces de esperar
al momento oportuno para proponer una buena comunicacin. Nuestros rasgos paranoicos
nos llevarn a distorsionar la percepcin cuando alguien nos vio pero no nos respondi.
Y de todo esto slo quedan preguntas, que no tienen que ver con bulos ni mentiras.
Dnde qued la capacidad humana de comunicarnos plenamente vindonos,
sintindonos, olindonos, tocndonos?
Dnde est nuestro libre albedro, el que nos permite decidir cuando y cmo usar los
recursos que estn a nuestro alcance?
La solucin es prohibir el uso de las redes sociales? No sera ms efectivo fortalecer los
vnculos afectivos y la expresin natural de las emociones?
Es lgico juzgar a jvenes y adolescentes por el abuso de la comunicacin virtual,
mientras les dejamos solos y sin alternativas?
No es preocupante que una persona sea capaz de decir lo que siente y piensa por
WhatsApp mientras se inhibe hasta bloquearse en un encuentro real?
Es normal que un grupo humano consiga acosar o denigrar a alguno de sus miembros a
base de mensajes de texto y nadie haga nada para impedirlo?
Desde mi punto de vista, las pseudo-comunicaciones que se establecen por medio de las
redes sociales son slo reflejos de una distorsin en la manera de interaccionar de las
sociedades actuales. El uso adecuado o inadecuado de estas, solo estn reforzando formas
anteriores de vincularse a los dems. El hecho de que funcionen para facilitar los encuentros

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o para formalizar los desencuentros, depende de una gran cantidad de factores que s son
importantes de analizar.
Por esto, ir a la fuente de las cosas consiste en reflexionar sobre cmo nos comunicbamos
antes y cmo nos comunicamos ahora y desde donde partimos para percibir de una manera o
de otra los mensajes, ya sean virtuales o reales. Posiblemente estas nuevas formas de
interaccin humana que la tecnologa nos ha aportado, se puedan utilizar tambin para
conocernos mejor en nuestra manera de relacionarnos y as nos permitan experimentar,
corregir, cambiar o continuar, siempre y cuando se conviertan en cmplices de nuestra
evolucin y no de nuestro aislamiento, confusin y soledad.

Mara Clara Ruiz


Nota: Esta reflexin no hubiera sido posible sin las conversaciones (por cierto, virtuales) con mi hermana Sandra Keil, a
quien agradezco su tiempo y su sentido del humor mientras me regala tantas de sus buenas ideas.

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