PROPUESTA DE

PROGRAMA DE
FORMACIN EN
COMPETENCIAS
CONDUCTUALES

Silvia Saiz Codina

Jon Jaureguizar Nez
2007.Marzo.15

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Silvia Saiz Codina y Jon Jaureguizar Nez

FORMACIN POSGRADO EN COMPETENCIAS CONDUCTUALES

Grupos de Competencias:
Gestin Personal
Gestin Social
Gestin de Resultados
Gestin Directiva

Niveles de desarrollo creciente dentro de cada grupo de competencias:

Nivel 1 (Bsico)
Nivel 2 (Medio)
Nivel 3 (Avanzado)

Cada Nivel de un Grupo de Competencias es un Mdulo Normal

Previo al inicio de la formacin se requiere realizar un Mdulo Especial con las

siguientes actividades:
M: Conocer la Motivacin para realizar la formacin
CD: Comprender el estado presente, el estado deseado, las posibilidades de
actuacin y Decidir si es adecuada realizar la formacin, y en qu Mdulos
Normales es posible comenzar

Cada Mdulo Normal requiere realizar las siguientes actividades:

TTP: Realizar el plan de un Taller Terico y Prctico (entorno seguro:
escenarios simulados) (dirigido por un tutor)
SSE: Realizar el plan de Sesiones de Seguimiento Experimental y de
Implicacin Profesional (entorno real controlado: escenarios reales con ciertas
variables controladas) (dirigido bsicamente por un tutor que colabora con el
directivo del puesto de trabajo)
TR: Realizar el Trabajo Real (entorno real) (dirigido por el alumno)
SSR: Realizar un plan de Sesiones de Seguimiento de Refuerzo (realizado
bsicamente por el directivo del puesto de trabajo o por un tutor en delegacin)
SSCA: Realizar un plan de Sesiones de Seguimiento de Comprobacin y Ajuste
(realizado bsicamente por el directivo del puesto de trabajo o por un tutor en
delegacin)

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Entorno de aprendizaje especial

Semanas

Talleres intensivos Terico-Prcticos

Entorno de trabajo real

Semanas

Sesiones de Seguimiento Experimental

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE GESTIN PERSONAL

COMPETENCIAS A DESARROLLAR PREFERENTEMENTE
Proactividad / Automotivacin
Asertividad
Auto-estima / Auto-confianza
Auto-control / Tolerancia al estrs / Gestin del estrs
Independencia
Adaptabilidad / Flexibilidad
Autodesarrollo / Aprendizaje
Auto-evaluacin / Auto-conocimiento
ESCALERA DE DESARROLLO
Nivel 1
Adquirir nociones bsicas sobre personalidad, y practicar con herramientas
elementales de autoconocimiento y motivacin personal.
TTP: 24h
SSE: 48h
TR: 6 meses
SSR+SSCA: 00:30h/semana
Nivel 2
Profundizar en el domino de herramientas para la mejora personal, mediante
autodesarrollo y afianzamiento conductual.
TTP: 32h
SSE: 64h
TR: 1 ao
SSR+SSCA: 00:30h/2 semanas
Nivel 3
Consolidacin de la madurez personal, con capacidad para ayudar a los dems a
iniciar su desarrollo personal.
TTP: 48h
SSE: 80h
TR: 2 aos
SSR+SSCA: 00:30h/mes

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE GESTIN SOCIAL

COMPETENCIAS A DESARROLLAR PREFERENTEMENTE
Comunicacin interpersonal
Comunicacin grupal
Desarrollo relacional
Trabajo en equipo
Escucha activa
Presentacin excelente
Sociabilidad
Persuasin
ESCALERA DE DESARROLLO
Nivel 1
Adquirir conocimientos bsicos sobre comunicacin interpersonal y grupal, y
entrenarse en habilidadres sencillas de interrelacin.
TTP: 24h
SSE: 48h
TR: 6 meses
SSR+SSCA: 00:30h/semana
Nivel 2
Profundizar en tcnicas de comunicacin interpersonal y grupal, y entrenarse en los
escenarios habituales de comunicacin profesional.
TTP: 48h
SSE: 80h
TR: 1 ao
SSR+SSCA: 00:30h/2 semanas
Nivel 3
Conocer las tcnicas ms avanzadas de comunicacin empresarial, y practicar en
escenarios complejos de interrealcin.
TTP: 48h
SSE: 80h
TR: 2 aos
SSR+SSCA: 00:30h/mes

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE GESTIN DE

RESULTADOS
COMPETENCIAS A DESARROLLAR PREFERENTEMENTE
Planificacin y control
Iniciativa / Toma de decisiones / Aceptacin de riesgos
Bsqueda de informacin
Capacidad de anlisis / Capacidad de sntesis
Capacidad de creacin
Negociacin / Gestin de Conflictos
Solucin de problemas
Orientacin al cliente
ESCALERA DE DESARROLLO
Nivel 1
Adquirir conocimientos bsicos sobre productividad y calidad, y practicar con
herramientas elementales para mejorar la efectividad personal en el trabajo.
TTP: 32h
SSE: 56h
TR: 6 meses
SSR+SSCA: 00:30h/semana
Nivel 2
Profundizar en el conocimiento de modelos para la mejora de la productividad y la
calidad, y practicar con herramientas para la mejora del desempeo.
TTP: 48h
SSE: 80h
TR: 1 ao
SSR+SSCA: 00:30h/2 semanas
Nivel 3
Conocer y practicar con modelos avanzados para la gestin eficaz de resultados.
TTP: 64h
SSE: 96h
TR: 2 aos
SSR+SSCA: 00:30h/mes

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE GESTIN DIRECTIVA

COMPETENCIAS A DESARROLLAR PREFERENTEMENTE
Gestin / Mando / Direccin / Liderazgo
Evaluacin / Desarrollo de Personas
Motivacin
Conduccin de equipos hacia resultados
Orientacin al logro
Direccin de reuniones
Competencias para el cambio: espritu emprendedor, visin empresarial,
sensibilidad organizacional, sensibilidad medio-ambiental, innovacin,
orientacin al cliente.
Gestin de proyectos
Direccin de personas
Visin estratgica
Alineamiento de personas / equipos / empresa
ESCALERA DE DESARROLLO
Nivel 1
Comprender el papel del mando en la empresa, y conocer las claves esenciales para
desempear esta misin en puestos sencillos de jefatura.
TTP: 32h
SSE: 56h
TR: 6 meses
SSR+SSCA: 00:30h/semana
Nivel 2
Profundizar en las tcnicas de mando, y practicar con herramientas modernas que
faciliten la misin en puestos de mando de tipo medio.
TTP: 72h
SSE: 104h
TR: 1 ao
SSR+SSCA: 00:30h/2 semanas
Nivel 3
Conocer las claves de la gestin del cambio, y comprender el papel del directivo
como motor del cambio, practicando con las herramientas que den eficacia a esta
misin.
TTP: 96h
SSE: 144h
TR: 2 aos
SSR+SSCA: 00:30h/mes

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HORAS POR PROGRAMAS DE DESARROLLO

GRUPOS DE
COMPETENCIAS

GESTIN
PERSONAL
GESTIN
SOCIAL
GESTIN DE
RESULTADOS
GESTIN
DIRECTIVA

NIVELES DE DESARROLLO
NIVEL 1
(Bsico)
T
SE
24
48

NIVEL 2
(Medio)
T
SE
32
64

NIVEL 3
T
48

SE
80

T
104

SE
192

24

48

48

80

48

80

120

208

32

56

48

80

64

96

144

232

32

56

72

104

96

144

200

304

112

208
320

200

328
528

(Avanzado)

256

400
656

568
936
1.504

MODELOS DE COMBINACIN DE PROGRAMAS

Existe una ruta de formacin en este programa. El acceso a cada Mdulo Normal
requiere seguir dos reglas simultneas:
Gestin Personal Gestin Social Gestin de Resultados Gestin
Directiva
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
As por ejemplo, para acceder al Mdulo de Gestin Social Nivel 2, se requiere haber
superado el Mdulo de Gestin Social Nivel 1, que a su vez requiere haber superado el
Mdulo de Gestin Personal 1

Es posible entrar por cualquier mdulo, siempre que se asegure que el alumno cumple
los requisitos para entrar en ese mdulo, independientemente de que el alumno haya o
no realizado la formacin dentro del programa. Esto implica disponer de una buena
herramienta de valoracin, incluida en el Mdulo Especial.

Son posibles tres formas bsicas de combinacin de programas:

Gestin Personal + Gestin Social
Gestin Personal + Gestin Social + Gestin de Resultados
Gestin Personal + Gestin Social + Gestin de Resultados + Gestin Directiva

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Las SSR y las SSCA se realizan conjuntamente aunque se lleven varios programas
distintos. En estos casos nunca han de sobrepasar una hora de trabajo por semana, por
dos semanas o por mes

El conjunto de Mdulos del Nivel 1 puede impartirse aunque el alumno no trabaje en

una organizacin y desee slo acceder al nivel bsico de formacin. Esto implica que
existirn dos tipo de SSE, uno especfico para implementarlo dentro de una
organizacin y otro para implementarlo sin conexin explcita con ninguna
organizacin.
El conjunto de Mdulos del Nivel 2 y 3 requieren que las SSE se implementen dentro
de una organizacin (ya que el objetivo es hacer realmente operativo el aprendizaje).

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FORMACIN PREGRADO
Una seleccin de elementos de diversos mdulos:
Elementos de utilidad prctica actual
Elementos para referencia futura
FORMACIN DEL PROFESORADO
Formacin de profesores de la fundacin en estos mdulos para poder impartir todo el
currculum en un futuro.
CAMBIO DE CULTURA ORGANIZATIVA
Formacin del personal de la fundacin en elementos especficos y ajustados de este
currculum como resultado de un proyecto de definicin e implementacin de la visin,
la misin y los valores de todos los conjuntos persona-organizacin de una
organizacin.

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