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REPBLICA BOLIVA
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OPELZQUEZ

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ENGUELBERT GARC

QUE ES LA ADMINISTRACIN DE
OPERACIONES?
ES EL DISEO, OPERACIN Y MEJORA DE LOS SISTEMAS QUE CREAN Y ENTREGAN LOS PRINCIPALES
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA. LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES TIENE COMO
CARACTERSTICA SER UN TERRENO FUNCIONAL DE LOS NEGOCIOS CON UNA CLARA RESPONSABILIDAD.
LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES SE INTERESA EN TODA LA ADMINISTRACIN EFECTIVA DE LOS
PROCESOS INDIVIDUALES DEL SISTEMA QUE PRODUCE UN BIEN O ENTREGA UN SERVICIO. DENTRO DE
ESTA FUNCIN DE OPERACIONES, LAS DECISIONES DE LA ADMINISTRACIN PUEDEN DIVIDIRSE EN TRES
GRANDES REAS:
* DECISIONES ESTRATGICAS (A LARGO PLAZO)
* DECISIONES TCTICAS (A MEDIANO PLAZO)
* DECISIONES DE CONTROL Y PLANEACIN OPERACIONAL (A CORTO PLAZO)

POR QUE SE DEBE ESTUDIAR LA

ADMINISTRACIN DE
OPERACIONES?

LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES NOS PERMITE FORTALECER LA EDUCACIN DE NEGOCIOS

INTRODUCIENDO LA COMPRENSIN DE LOS MTODOS MODERNOS APLICABLE TANTO EN LA MANUFACTURA

COMO EN LOS SERVICIOS.

PROPORCIONA UNA FORMA SISTEMTICA DE ESTUDIAR LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES, ES DECIR,

UTILIZA EL PENSAMIENTO ANALTICO PARA ENFRENTAR LOS PROBLEMAS DEL MUNDO REAL.

OFRECE LA POSIBILIDAD DE DESARROLLARSE PROFESIONALMENTE PARA EJERCER LA SUPERVISIN DIRECTA

DE LAS OPERACIONES, O EN POSICIONES DE SOPORTE TALES COMO LA ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO, COMPRAS, ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, REINGENIERA DE PROCESOS Y SISTEMAS DE
PLANEACIN DE RECURSOS.

ES POSIBLE UTILIZAR LOS CONCEPTOS E INSTRUMENTOS DE LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES EN LA

ADMINISTRACIN DE OTRAS FUNCIONES DE UN NEGOCIO COMO PLANEAR EL TRABAJO, CONTROLAR LA
CALIDAD Y ASEGURAR LA PRODUCTIVIDAD.

CULES SON LAS TENDENCIAS DE LA

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES?
EN LA ACTUALIDAD, LAS EMPRESAS SE VEN OBLIGADAS A SER MAS COMPETITIVAS A NIVEL
NACIONAL E INTERNACIONAL; POR LO TANTO, EN LOS LTIMOS AOS SE HAN IDO IMPLEMENTANDO
Y APLICANDO UNA SERIE DE HERRAMIENTAS Y METODOLOGAS QUE PERMITEN UNA MAYOR
PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.
CONSOLIDAR DE MANERA EFECTIVA LAS OPERACIONES RESULTANTES DE LAS FUSIONES
DESARROLLO DE CADENAS DE SUMINISTRO FLEXIBLES PARA PERMITIR LA ADAPTACIN A LA
PERSONALIZACIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS MASIVA.
ADMINISTRACIN DE REDES DE PROVEEDORES GLOBALES, DE LA PRODUCCIN Y DE LA
DISTRIBUCIN.
CRECIENTE COMMODITIZACIN, ES DECIR, UNIFORMIDAD EN LOS PRODUCTOS DE LOS
PROVEEDORES.
CMO LOGRAR LA FBRICA DE SERVICIOS
INTENSIFICAR LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
HACER USO EFICIENTE DE LA TECNOLOGA DE INTERNET
LOGRAR BUENOS SERVICIOS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS

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FUNCIN DE OPERACIONES DE UNA

MUEBLERA
OPERACIONES
DISEO DE MUEBLES NUEVOS, MANTENIMIENTO DE EQUIPOS, CONTROL DE
INVENTARIOS, ENSAMBLE DE MUEBLES.

CONTABILIDAD Y FINANZAS
INVERSIONES, CONTROL DE PRESUPUESTO, PAGO DE PERSONAL, PAGO A
PROVEEDORES.

MARKETING
VENTA A LAS TIENDAS.

FUNCIN DE OPERACIONES DE UNA

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
OPERACIONES
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS, MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES,
CONTROL DE INVENTARIOS, SERVICIO DE PRESTAMOS, ASESORA A LOS
USUARIOS.

CONTABILIDAD Y FINANZAS
INVERSIONES, CONTROL DE PRESUPUESTO, MULTAS Y COBROS.

MARKETING
VENTA DE LIBROS