ANALISIS Y PROCESOS

PLAZA IMPERIAL CENTRO COMERCIAL

INTEGRANTES
ARVEY RODRIGUEZ
ANGIE CHACON
OSMAR DAVID GARZON

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Licitacin, consultoras,
contrato, experiencia en el
rea, contratacin, verificacin
personal idnea para el cargo.
Entrega Procedimientos de
cada uno de los puestos,
verificacin de nuevas
consigas
Reconocimiento del edificio. y
rea de trabajo
mantenimiento del cctv.
equipos de comunicacion para
todo el personal que
interviene, tanto
administrativo como
operativamente
director de seguridad,
coordinador y supervisores
verificando y controlando las
actividades que se realizan
por parte del personal.

OATPUTS

fisica
electronica

procesos

INPUTS

SEGURIDA
Comerciantes tranquilos,
baja delincuencia al
interior.
Clientes satisfechos, por
brindarles un espacio de
libertad libre de
delincuentes
se tiene cobertura total
tanto interna como
externamente de la
segurida total del edificio
el apoyo electronico es
otro medio que sirve para
apoyar la gestion del
personal fisico.
el cliente se sientre
protegido y buelve para
realizar las diligencias
personales o de familia.

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Licitacin, contrato,
experiencia en el rea,
contratacin, verificacin
personal.
Mantenimiento de la limpieza
de las paredes, pisos y baos
Procedimientos con elementos
de desinfeccion y limpieza
adecuada.
Mantener libre de basura las
canecas, manejar recoleccion
adecuada de basurs reciclaje.
supervisora verificando
labores diarias con
cronograma de las tareas
diarias, semanales y
mensuales.

OATPUTS

PLANTA FISICA
ZONAS COMUNES

procesos

INPUTS

ASEO

Comerciantes tranquilos,
mantener sensacion de
limpiza en todo
momento.
buenos olores en todas las
zonas y los clientes se
sientan agusto de estar en
el lugar y de esta manera
el cliente satisfecho
consume mas productos.

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contratos que se manejan a

seis meses dependiendo del
producto que se este
ofreciendo
modulares pequeas que
ocupan espacios en los pasillos
o plazoletas,
venden productos que no
hacen competencia a los
locales y se genera empleo a
los pequeos comercialtes
con las ferias se pamocionan
por los locales que ya existen
dejando ver los productos y
realizar mejores promociones
que la gente pueda adquirir
los productas a un bajo precio.

OATPUTS

STAND
FERIAS

procesos

INPUTS

COMERCIAL
visita mas continua de los
clientes por las
innovaciones del
mercado.
comerciantes satisfechos
por todo el personal que
visita el centro comercial
mejorando en las ventas
otras formas de generar
empleo en grandez
superficies
mantener la moral en alto
del comerciante menor.