Incorporando el Concepto de Gestin a

Nuestra Realidad Organizacional.

Nombre Alumno: Crstian Durn Brquez.

Nombre Asignatura: Gestin de la Prevencin de Riesgos
Instituto: IACC
Fecha: 31-10-2014

Desarrollo

De acuerdo a la lectura, se pueden entregar los siguientes conceptos de Gestin, que se adoptan
en nuestra organizacin.
Un principio que planteo Peter Drucker, establece que los miembros que la integran, tengan un
solo jefe; con dicho texto, en nuestra institucin se cumple, debido a que existe un organigrama
jerrquico, donde un solo jefe emana rdenes e informaciones, hacia sus mandos medios.
Nuestra PYME, de aseo industrial lo ha establecido de esta forma, dada la pericia y experiencia
de su gerente general, en servicios de aseos clnicos.
En tanto Tom Peters seala: sobre el control estricto, pero flexible; Esta frase toma forma, dado
que por prestar el servicio de limpieza del hospital regional de Iquique, se trabaja bajo rgimen
24/7, sumando a los estrictos protocolos y procedimientos de limpieza, para evitar el contacto
directo con riesgos biolgicos. De acuerdo a lo sealado, en la mayora de los turnos, se
establecen prioridades ante permiso a los trabajadores, los cuales deban realizar trmites
personales en sus horarios de trabajo, dichos permisos fueron aprobados con goce de sueldo, esto
entrega un mayor compromiso y lealtad de los funcionarios hacia su empresa.
En lo referido por Williams Ouchi y la teora Z, nuestra empresa mantiene dos grandes
principios; lo primero; como lo es la teora colectiva de decisiones; cada mircoles de la semana,
se programan las actividades de aseo terminal en los diversos servicios del hospital, a dicha
reunin ingresa Gerencia, Jefe Operaciones, Supervisin y Departamento de Prevencin de
Riesgos, Aqu es analizada cada una de las tareas y se discute como utilizar el recurso
econmico, humano y fsico, en funcin del servicio.
Lo segundo; Respecto a la preocupacin Holstica que incluye a la Familia, se han determinado
obsequios y asignaciones a cada funcionario, es por ello que cada cumpleaos de uno de los

nuestros, se hace la entrega de una torta, para que pueda ser compartida en familia, adems para
las fiestas patrias y navidad, se obsequia una caja con cooperacin, fomentando as, los lazos de
amistad y convivencia. Cada segunda semana de diciembre se invita a los familiares de nuestros
funcionarios a participar en la fiesta de fin de ao, donde se entregan obsequios, golosinas y
juegos inflables, de esta manera logramos la integracin general del entorno familiar.
Edwards Deming, establece crear constancia en el proceso de mejora del producto y servicio,
dado ello es que hoy se utilizan mopas de algodn para la limpieza , las cuales mantienen un
porcentaje de absorcin de bacterias y no pueden ser sanitizadas en su totalidad, por la
prohibicin de mezclas de sustancias, como lo es el cloro con los detergentes, A raz de esto, se
ha invertido en la compra de mopas de microfibra, las cuales eliminan en un 99% la posibilidad
de contaminacin cruzada, que se pueda dar al interior de un servicio hospitalario. Esto se
lograr debido a que las mopas de microfibra una vez que han realizado su limpieza, deben ser
lavadas por maquinas a altas temperaturas, exterminando los riesgos biolgicos.
Cuando Philip Crosby propone administracin profesional de la calidad. Cada vez que un
trabajador nuevo hace ingreso a nuestras instalaciones, pasa por una semana de inducciones,
antes que pueda ser derivado a un servicio del hospital, estas capacitaciones estn a cargo de la
supervisin, las cuales tambin han recibido capacitaciones certificadas, para poder ejecutar las
labores de limpieza en los recintos hospitalarios y clnicos. Con esta inversin, se reduce el
desconocimiento por parte del nuevo funcionario y se entrega mano de obra calificada,
reportndonos un servicio de calidad y excelencia, lo que nos permite mantener un contrato de 3
aos con el servicio de Salud de Iquique.

Bibliografa
Texto
Gestin de la Prevencin de Riesgos (2014) Semana 1, Programas Modulares IACC.