Bibliografia de Microfinanzas

Dando a las personas las
herramientas que necesitan para

poder salir de la pobreza
PUBLICACIONES
2006
1
MAS POPULARES.............................................................................................................................................5
La Revolución Microfinanciera - Finanzas Sostenibles para los Pobres........................ 5
La Integración de las Microfinanzas al Sistema Financiero: El Caso Pionero de
Bolivia............................................................................................................................. 5
Servicios Bancarios para los Pobres: Administración para el Exito Financiero –.......... 5
Monografía #14: Trayendo Ideales a Favor del Cliente:
Una guía de protección al consumidor para instituciones financieras sirviendo a los
pobres…………………………………………………………………………………..6
Monographia #15 Estudio de Caso de Transformación: La Creación de Microfinanza
Uganda Ltda…………………………………………………………………………….6
Monographia #16 Estudio de Caso de Transformación: La Creación de Microfinanza
Uganda Ltda…………………………………………………………………………….7
CATÁLOGO PRINCIPAL ...............................................................................................................................8

Abriendo Camino: La Expansión de los Programas para las Microempresas como un
Reto de las Instituciones sín Ánimo de Lucro ................................................................ 8
ACCION Internacional/AITEC: Una Metodologia de Trabajo con el Sector Informal. 8
Balanceando la Doble Jornada: La Mujer como Gerente de la Microempresa .............. 8
El Concepto del Grupo Solidario: Características y Significado para las Actividades
del Sector Informal Urbano ............................................................................................ 8
La Conexión Clave: El Gobierno, las Entidades Privadas y el Sector Informal en
América Latina................................................................................................................ 8
Construyendo la Lealtad de los Clientes: Guía Técnica No.2 ........................................ 9
Cuando el Dinero Vale Más: Las ONGs como Instituciones Financieras...................... 9
Una Cuestión de Impacto: Los Programas de Grupos Solidarios y su Enfoque hacia la
Evaluación....................................................................................................................... 9
Desempeño y Estándares en el Microfinanciamiento: Experiencia de ACCION con el
Instrumento CAMEL ...................................................................................................... 9
Elementos de Análisis de Crédito: Un Manual para Asesores de Crédito de Programas
de Atención a la Micro y Pequeña Empresa ................................................................... 9
El Enemigo Oculto: Morosidad en Programas de Microcrédito................................... 10
La Experiencia Mundial de los Grupos Solidarios ....................................................... 10
Fondos de Garantía y sus Posibilidades para la Microempresa.................................... 10
Guía Operativa de Proyectos para las Microempresas ................................................. 10
Guía Técnica No. 1: Mejorando el Control Interno – Guía Práctica para Instituciones
Microfinancieras ........................................................................................................... 10
Informe Ocasional Número 1: Reglementación y Supervisión de Instituciones de
Microfinanciamiento: Experiencia de América Latina, Asia y Africa ......................... 11
Informe Ocasional Número 2: Reglementación y Supervisión de Instituciones de
Microfinanciamiento: Estudios de Caso ....................................................................... 11
Informe Ocasional Número 3: Pautas para la Administración Eficaz de las
Instituciones Microfinancieras...................................................................................... 11
Informe Ocasional Número 4: Metamorfosis Institucional: La Transformación de las
ONGs de Microfinanzas en Instituciones Financieras Reguladas ................................ 11
2
Instalación de una Industria de Microfinanzas: Gobernabilidad; Mejores Prácticas;
Acceso a Mercados Capitales ....................................................................................... 12
Introducción a Temas Clave sobre Microfinancimiento: Supervisión y
Reglementación; Fuentes de Financimiento; Expansión de las Instituciones de
Microfinanzas ............................................................................................................... 12
Jugando en las Ligas Mayores: Reglamentación y Supervisión de la Microempresa .. 12
Llevar la Microfinanza hacia Adelante: Propiedad, Competencia y Control ............... 12
Lo que los Programas de Crédito a la Microempresa Pueden Aprender de los
Prestamistas Informales ................................................................................................ 12
Manual Metodológico: Crédito Individual para Programas de Atención a la Micro y
Pequeña Empresa .......................................................................................................... 12
Manual Metodológico: Nucleos Solidarios para Programas de Crédito Rural de Apoyo
a la Microempresa......................................................................................................... 13
Microfinanza en el Nuevo Milenio: Eficiencia, Satisfacción de los Clientes y
Comercialización .......................................................................................................... 13
El Nuevo Mundo de las Finanzas Microempresariales: Estructuración de Instituciones
Financieras Sanas para los Pobres ................................................................................ 13
Prácticas de Gobernabilidad Corporativa en Instituciones Microfinancieras con Capital
Social............................................................................................................................. 13
Programa de Desarollo de Microempresas: ¿Es un Mito la Graduacíon del Cliente?.. 13
Los Programas de Asistencia a las Microempresas: Beneficios, Costos y Posibilidad de
Mantenerlos................................................................................................................... 14
Un Puñado de Arroz: Movilización de Ahorros por Programas de Microempresas y
Perspectivas para el Futuro ........................................................................................... 14
¿Qué las Hace Exitosas?: Examen de la Anatomía de las Principales Organizaciones de
Financiamento Microempresarial ................................................................................. 14
La Revolución Microfinanciera - Finanzas Sostenibles para los Pobres...................... 14
Supervision y Regulacion de las Microfinanzas en el Contexto de la Liberacion del
Sector Financiero: Las Experiencias de Bolivia, Colombia y Mexico ......................... 15
Las Tasas de Interés: Su Significado para las Microempresas y los Programas de
Crédito........................................................................................................................... 15
INGLÉS ..............................................................................................................................................................16
A Guide to Strategic Marketing Research for Microenterprise Development in the
United States ................................................................................................................. 16
Bringing Pro-Consumer Ideals to the Client: A Consumer Protection Guide for
Financial Institutions Serving the Poor......................................................................... 16
Building a Model: ACCION’s Approach to Microenterprise in the United States ...... 16
Challenges to Microfinance Commercialization – MFN Conference Summary (Los
Retos a la Comercialización de las Microfinanzas – Resumen de la Conferencia de
MFN)............................................................................................................................. 16
Client Focused Lending – The Art of Individual Lending (Créditos Enfocados a los
Clientes –El Arte del Crédito Individual) ..................................................................... 16
Commercialization of Microfinance ............................................................................. 16
Conversations with the Experts (Conversaciones con los Expertos)............................ 16
Current Governance Practices of Microfinance Institutions......................................... 16
3
Guide to Strategic Marketing Research for Microenterprise Development in the United
States ............................................................................................................................. 16
(Guía Mercadeo Estratégico para Microfinanzas en los Estados Unidos).................... 16
Maximizing Efficiency: The Path to Enhanced Outreach and Sustainability............... 16
Measuring Client Success: An Evaluation of ACCION’s Impact on Microenterprises in
the United States (Mediendo el Exito de los Clientes: Una Evaluación del Impacto de
ACCION en lasMicroempresas en los Estados Unidos)............................................... 17
The Commercialization of Microfinance: Balancing Business and Development ....... 17
The Financing of Microfinance: SED Journal March 2005.......................................... 17
LA SERIE DE INSIGHT ........................................................................18

InSight #1: Marco de ACCION para la Evaluación de la Pobreza............................... 18
InSight #2: Economic Profile for 15 MicroKing Clients in Zimbabwe........................ 18
InSight #3: Cómo Hacer que las Microfinanzas Sean Transparentes: Artículo de
Políticas de ACCION sobre la Transparencia .............................................................. 18
InSight #4: Constuyendo Vivienda para los Pobres – Un Ladrillo a la Vez Crédito para
el Mejoramiento de Vivienda en Mibanco.................................................................... 18
InSight #5: Hallazgos del Análisis de la Pobreza: Mibanco, Peru ............................... 18
InSight #6: El Modelo de Compañía de Servicio: Una Nueva Estrategia para los
Bancos Comerciales en Microfinanzas......................................................................... 19
InSight #7: Inteligencia del Mercado: Cómo lograr que la Investigación del Mercado
Funcione para las Microfinanzas .................................................................................. 19
InSight #8: ACCION Hallazgos del Análisis de la Pobreza: SOGESOL, Haití........... 19
InSight #9: ACCION PortaCredit: Increasing MFI Efficiency with Technology ........ 19
InSight #10: Impulsando el Impacto de las Remesas a través de Productos
Microfinancieros: Perspectivas de Investigación de Mercado...................................... 19
InSight #11: Experiencias de ACCION en las Finanzas Rurales en América Latina y
África ............................................................................................................................ 20
InSight #12: El Desarrollo de Productos de Microfinanzas de Vivienda en
Centroamérica ............................................................................................................... 20
InSight #13: ACCION Hallazgos del Análisis de la Pobreza: BancoSol, Bolivia ....... 20
InSight #14: Capacitación en Habilidades Prácticas para Microempresarios: Las
Experiencias de ACCION con el Programa “Diálogo de Gestiones”........................... 20
Insight #15: Tendiendo un Puente sobre el Vacío Financiero: La experiencia de
ACCION con fonds de garantía para instituciones microfinancieras........................... 21
Insight #16: Instituciones Microfinancieras y Riesgo Cambiario: La Experiencia de
los Afiliados Latinoamericanos de ACCION. .............................................................. 21
Insight #17. ACCION Hallazgos del Análisis de la Pobreza: Apoyo Integral, El
Salvador ........................................................................................................................ 21
InSight #18: ¿Quién Comprará Nuestro Papel: Microfinanzas Rompiendo los
Mercados de Capital?.................................................................................................... 21
4
MAS POPULARES 2006
MAS POPULARES
La Revolución Microfinanciera - Finanzas Sostenibles para
los Pobres
Marguerite Robinson
Publicado: 2004, Libro en Rústica, 304 páginas.
El primero de una serie de tres volúmenes, la Revolución de las
Microfinanzas se enfoca en el cambio experimentado por las
microfinanzas al pasar de un sistema de créditos subsidiados por
donantes y gobiernos a instituciones microfinancieras auto
sostenibles y que brindan servicios de ahorro y crédito. Este libro
enmarca valiosa información empírica y las experiencias de
instituciones microfinancieras en 17 países, para explorar en esta
forma la gran brecha entre el bajo nivel disponible de microfinanciamiento y la extensa
demanda mundial por estos servicios. El libro también evaluá las diferentes teorías principales
demicrofinanzas y las contrasta con la forma en que los mercados de microfinanzas realmente
operan. En Español formato impreso $18.
La Revolución Microfinanciera - Finanzas Sostenibles para los Pobres
La Integración de las Microfinanzas al Sistema

Financiero: El Caso Pionero de Bolivia
Elisabeth Rhyne
La historia del movimiento de microfinanzas en América Latina
se ve a través del lente de la experiencia Boliviana en La
Integración de las Microfinanzas al Sistema Financiero: El Caso Pionero
de Bolivia.
El Microcrédito en Bolivia nació y creció efectivamente en solo
una década, ayudando a integrar una gran parte de la población
al sistema financiero tradicional en el proceso. Utilizando
entrevistas claves, Elisabeth Rhyne demuestra como la especie
especial de empresarios sociales encontraron la forma de cumplir con las necesidades de el
enorme sector de clientes informales. En Español formato impreso $18.00.
La Integración de las Microfinanzas al Sistema Financiero: El Caso Pionero de Bolivia
Servicios Bancarios para los Pobres: Administración para el Exito Financiero –
Servicios Bancarios para los Pobres: Administración para el

Exito Financiero – Manual Ampliado y Corregido para las
Instituciones Microfinancieras
Robert Peck Christen
Publicado: 1997, 314 páginas.
Este manual financiero ofrece aplicaciones prácticas de los temas
tradicionales propios de las instituciones microfinancieras. El
autor abarca temas como la política de las tasas de interés, la
gestión de bienes y responsibilidades, y el riesgo del capital y la
cartera. Todos estos son temas fundamentales para las instituciones microfinancieras. El
manual presenta un marco teórico acompañado de numerosos ejemplos prácticos. De este
modo, el lector puede profundizar su nivel de comprensión de cada tema.
Inglés Formato impreso $30.00 Inglés Descargar $20.00
Español Formato impreso $20.00 Español Descargar $16.00
5
Monografía #14: Trayendo Ideales a Favor del Cliente:
Una guía de protección al consumidor para instituciones
financieras sirviendo a los pobres.
Por Patricia Lee Devaney
Esta monografía sirve como guía a instituciones microfinancieras en el proceso de incorporar

principios de protección al cliente en sus filosofías organizacionales y operacionales. Esta
monografía es parte de las iniciativas en favor al consumidor que ACCION International y la Red de
MicroFinanzas han desarrollado. La primera fase de esta iniciativa fue el desarrollo y adopción de un
Compromiso a Favor del Consumidor entre los miembros de la Red. El Compromiso define los
principios para otorgar a los clientes microfinancieros sus derechos –y el conocimiento de estos
derechos – al mismo tiempo que minimiza los costos operativos para que IMFs puedan mantenerse
sostenibles en el largo plazo. Este reporte define maneras tangibles de como IMFs están actualmente
integrando los ideales del Compromiso a Favor del Consumidor en sus operaciones.
En Inglés Formato impreso $7.50 y en Inglés Descargar $7.50
Monografía #15: Estudio de Caso de Transformación: La

Creación de Microfinanza Uganda Ltda.
Por Victoria White
Esta monografía cuenta la historia de la Unión Microfinanza de Uganda, y de sus años de

preparación para recibir una licencia y convertirse en una institución regulada capaz de recibir
depósitos. Destaca los aspectos únicos del proceso de transformación de UMU, incluyendo los
desafíos con la operación, la estructura, y las finanzas que se enfrentaron durante el desarrollo de
cómo una ONG empresarial hasta llegar a ser una de las primeras instituciones licenciadas para
recibir depósitos en Uganda.
6
Monografía #16: Midiendo Pobreza en las Instituciones
Microfinancieras: Lecciones y Resultados de la Red de
ACCION
Por ACCION Internacional: Equipo de Asesoramiento de Pobreza
Esta monografía describe las experiencias que ACCION tuvo en la medición de la pobreza en cuatro
instituciones microfinancieras en América Latina y el Caribe. Explica los objetivos de la investigación
de ACCION y los diferentes enfoques en la medición de la pobreza que ACCION consideró antes
de desarrollar esta herramienta para asesorar la pobreza. También detalla las conclusiones mayores de
los asesoramientos de pobreza en las cuatro instituciones microfinancieras y describe las lecciones
que aprendieron en el proceso de colección y análisis de datos. Esta monografía concluye explicando
como la información de este estudio de pobreza ha sido utilizado en las cuatro instituciones del
estudio de caso.
7
Catálogo Principal
Abriendo Camino: La Expansión de los fomentan o dificultan su eficacia en estas dos
Programas para las Microempresas como tareas. Este estudio se basa en encuestas en las
un Reto de las Instituciones sín Ánimo de que participaron casi 700 microempresarias,
Lucro todos ellos clientes de las organizaciones
afiliadas a ACCION en Bolivia,
María Otero
Brasil, Colombia y Guatemala. Los autores
presentan también una serie de
Los programas afiliados a ACCION en
recomendaciones para mejorar las
Latinoamérica ofrecen el contexto para un
instituciones financieras de manera
análisis de todo el proceso de expansión de
beneficiosa para las mujeres
los programas de microempresa, incluyendo la
microempresarias.
formulación de una visión basada en un
Disponible en Inglés o Español en formato impreso o
alcance masivo, un desarrollo de sistemas
electrónico gratis.
financieros eficaces y una serie de políticas
para el desarrollo de los recursos humanos.
El Concepto del Grupo Solidario:
También se investigan los obstáculos más
Características y Significado para las
comunes en la expansión de estos programas.
Actividades del Sector Informal Urbano
Disponible en Inglés en formato impreso $12.00 y
electrónico $9.00. En Español en forrmato impreso María Otero
$8.00 y electrónico $9.00. Publicado: 1986, 110 páginas.
Esta monografía analiza las primeras
ACCION Internacional/AITEC: Una experiencias de los programas de préstamo
Metodologia de Trabajo con el Sector solidario en Latinoamérica. Esta tecnología ha
Informal demostrado ser una herramienta eficaz a la
hora de conceder créditos, capacitación y
Mirtha Olivares
asistencia técnica a los sectores de población
urbana deprimidos. El documento destaca los
Este documento (el primero de las ediciones
componentes principales de los programas de
de documentos de discusión) resume los
préstamos, y discute los desafíos (como la
aspectos metodológicos más significativos de
autosuficiencia y la evaluación) que tienen que
la labor de ACCION en el campo del
afrontar quienes ponen en práctica esta
desarrollo microempresarial. Aborda asuntos
metodología.
importantes para los profesionales que
trabajan en el sector informal, y sugiere una
serie de acercamientos basados en lecciones
aprendidas por medio de la experiencia.
La Conexión Clave: El Gobierno, las
Entidades Privadas y el Sector Informal en
América Latina
Balanceando la Doble Jornada: La Mujer Katherine Stearns, María Otero
como Gerente de la Microempresa Publicado: 1990, 157 páginas.
Esta monografía recopila los resultados de
Eliana Restrepo, Rebecca Reichmann
una conferencia internacional celebrada en
Ecuador sobre los papeles del sector privado
Esta monografía analiza las distintas
y público en el desarrollo microempresarial.
estrategias de las mujeres que gestionan
Revisa la evolución de la participación del
simultáneamente microempresas y sus propios
gobierno en el sector informal, así como la
hogares; identifica diversos factores que
8
participación de las organizaciones de donantes y las agencias encargadas de la
desarrollo privadas en el progreso puesta en práctica.
microempresarial. También analiza los Disponible en Inglés o Español en formato impreso o
enfoques del gobierno y del sector privado electrónico gratis.
con respecto al desarrollo
microempresarial en seis países Una Cuestión de Impacto: Los Programas
latinoamericanos. de Grupos Solidarios y su Enfoque hacia
Disponible en Inglés y español en formato impreso y la Evaluación
María Otero
Construyendo la Lealtad de los Clientes:
Esta monografía define un sistema de
Guía Técnica No.2
evaluación para valorar el impacto de
Craig F. Churchill, Sahra S. Halpern programas de grupos solidarios en 22 de las
Publicado: 2001, 120 páginas. instituciones afiliadas a la Red ACCION en
Muchas IMFs están perdiendo su control de Latinoamérica. Analiza varios componentes,
monopolio del Mercado, mientras sus clientes beneficios y, en el proceso de evaluación,
están llegando a ser compradors expertos de propone también un marco conceptual para
servicios financieros. La realidad de una analizar el impacto, el cual incluye cuatro
competencia creciente y una clientela más áreas: el beneficiado, el programa, la
perspicaz requieren un enfoque diferente a las institución y el contexto local.
microfinanzas. Esta publicación propone una Disponible en Inglés o Español en formato impreso o
nueva formula, en la cual las IMFs buscan electrónico gratis.
información de clientes, incorporan esa
información en el diseño de nuevos productos Desempeño y Estándares en el
y entrega de servicio, y de esa forma, Microfinanciamiento: Experiencia de
desarrollar lealtad en clientes actuales. ACCION con el Instrumento CAMEL
Disponible en Inglés en formato impreso $15.00 y
Sonia B. Saltzman, Rachel Rock, Darcy Salinger
electrónico $11.25. En Español en forrmato
electrónico $11.25.
Este documento de discusión presenta la
experiencia de ACCION International con el
Cuando el Dinero Vale Más: Las ONGs instrumento de diagnóstico financiero
como Instituciones Financieras conocido por las siglas CAMEL™. Su
finalidad es la de ofrecer a los gestores
Deborah Drake, María Otero
microfinancieros una visión profunda de los
ámbitos financieros y de gestión, para que de
Las ONGs microfinancieras afrontan el
este modo puedan construir instituciones
enorme vacío que existe entre la demanda de
fuertes y sostenibles. También permite a las
los servicios de crédito y su propia capacidad
terceras partes (como los donantes,
institucional y financiera para responder a
prestadores, inversionistas y quienes proveen
dicha demanda. Esta monografía hace un
servicios de asistencia técnica) evaluar los
recuento de la evolución de las ONG, a la vez
puntos fuertes y débiles de las instituciones
que sugiere una serie de características con las
microfinancieras.
que éstas deberían contar antes de convertirse
Disponible en Inglés en formato impreso $8 y
en intermediaries financieras. La parte
electrónico $6. En Español en forrmato impreso $8 y
fundamental del estudio la conforman una
electrónico $6.
serie de ejemplos que describen cómo las
ONG han formado unos vínculos con el
Elementos de Análisis de Crédito: Un
sector financiero formal. El capítulo final
Manual para Asesores de Crédito de
subraya una serie de recomendaciones sobre
Programas de Atención a la Micro y
política y programas para los gobiernos, los
Pequeña Empresa
9
ACCION International en África y Asia) identifica las claves para el
Publicado: 1994, 176 páginas. éxito de los préstamos grupales.
Basado en varios estudios de caso, este Disponible en Inglés en formato impreso $12 y
manual ofrece un modelo para el análisis del electrónico $9. En Español en forrmato impreso $8 y
crédito. Los analistas de crédito contarán así electrónico $6.
con una serie de herramientas para la
evaluación tanto financiera como no Fondos de Garantía y sus Posibilidades
financiera del potencial de los clientes para la Microempresa
microempresarios. El manual tiene como
Katherine Stearns
finalidad eliminar la información innecesaria y
reducir al mínimo el riesgo, al mismo tiempo
Los mecanismos de los fondos de garantía
que se mejora la evaluación financiera general.
pueden, en potencia, incrementar la
financiación de los microempresarios de los
electrónico $13.50. En Español en forrmato impreso
países en vías de desarrollo hasta un nivel
$18 y electrónico $13.50.
superior a los fondos disponibles procedentes
de los donantes. Se proponen tres distintos
El Enemigo Oculto: Morosidad en
modelos de fondos de garantía, basados en la
Programas de Microcrédito
experiencia previa con los programas de
Katherine Stearns garantía de pequeñas empresas. El programa
Publicado: 1991, 59 páginas. de ACCION Internacional "Fondo Puente",
Pese a que la tasa de morosidad es un buen junto con otra serie de casos estudiados en
indicador del éxito de un programa, al no Ecuador y Colombia, ilustran el impacto
existir una definición comúnmente aceptada, positivo que pueden tener los fondos de
el interpretar los índices de morosidad resulta garantía.
una tarea complicada. Este documento de Disponible en Inglés en formato impreso $12 y
discusión trata de determinar los puntos electrónico $9. En Español en forrmato impreso $8 y
débiles del actual tratamiento de la morosidad electrónico $6.
en este ámbito, a la vez que fomenta la puesta
en práctica de medidas claramente estipuladas Guía Operativa de Proyectos para las
para medir la calidad de cartera. Aborda las Microempresas
diversas definiciones y fórmulas usadas en la
ACCION International, Calmeadow
actualidad para notificar en los casos de
morosidad y de calidad de cartera. Argumenta
Esta guía sirve de introducción a las prácticas
la teoría de que son los propios programas
y metodologías usadas por ACCION a la hora
microempresariales los que, por lo general,
de administrar proyectos de microempresa.
controlan sus propios niveles de morosidad.
Algunos de los temas que aborda son: la
definición del sector informal, los pasos para
electrónico $3. En Español en forrmato impreso $3 y
la planificación y la puesta en práctica de los
electrónico $3.
proyectos, el seguimiento y evaluación de los
programas, la captación de fondos y las
La Experiencia Mundial de los Grupos
relaciones públicas.
Solidarios
Shari Berenbach, Diego Guzmán electrónico $12. En Español en forrmato electrónico
Publicado: 1992, 88 páginas. $8.
Este documento analiza las fronteras
metodológicas del préstamo grupal, Guía Técnica No. 1: Mejorando el Control
incluyendo la entrega de ahorros, capacitación Interno – Guía Práctica para Instituciones
y otros servicios a los clientes. Tras un Microfinancieras
examen de las organizaciones afiliadas a
Anita Campion
ACCION en Bolivia, Colombia y Guatemala
(además del Grameen Bank y otros programas
10
Esta publicación proporciona lineamientos conclusiones sobre planteamientos de
puntuales sobre cómo establecer mecanismos regulación y supervisión.
de control interno en IMFs. Da instrucciones Disponible en Inglés o Español en formato impreso
para manejar mejor los cinco tipos de riesgo $15 y electrónico $11.25.
más significativos que se enfrentan a las IMFs:
crédito, liquidez, tasa de interés, operacional, y Informe Ocasional Número 3: Pautas para
fraude. Describe el proceso de selección, la Administración Eficaz de las
prueba e implementación de controles Instituciones Microfinancieras
económicos en los costos. Ejemplos prácticos
Anita Campion, Cheryl Frankiewicz
de IMFs líderes, incluyendo BRI (Indonesia),
ASA (Bangladesh), ABA (Egipto) y BancoSol
La conferencia "Effective Governance of
(Bolivia) demuestran cómo estos conceptos
Microfinance Institutions" congregó a
han sido aplicados con éxito en la práctica.
miembros directivos y directores
Disponible en Inglés o Español en formato impreso
administrativos de aproximadamente 50
$15 y electrónico $11.25.
importantes instituciones microfinancieras de
todo el mundo. Juntos, los participantes
Informe Ocasional Número 1:
accedieron a estas guías, que son aplicables a
Reglementación y Supervisión de
todas las IMF que busquen mejorar su
Instituciones de Microfinanciamiento:
estructura y sistemas de dirección. Este
Experiencia de América Latina, Asia y
documento expone soluciones directivas
Africa
únicas a gremios de crédito, IMFs y ONGs
Shari Berenbach, Craig F. Churchill con ánimo de lucro, así como soluciones
Publicado: 1997, 76 páginas. completas de dirección convenientes para las
Este documento intenta promover una mayor IMFs en general.
comprensión de los enfoques reguladores y de Disponible en Inglés, Español, y Francés en formato
supervisión apropiados para las IMFs. impreso $15 y electrónico $11.25.
Recurriendo a los estudios de caso
presentados en el Informe Ocasional No. 2, Informe Ocasional Número 4:
esta publicación destaca el perfil de riesgo que Metamorfosis Institucional: La
es único para las instituciones de Transformación de las ONGs de
microfinanzas y hace recomendaciones para Microfinanzas en Instituciones
regular las IMFs, ya sea dentro del marco Financieras Reguladas
regulatorio existente o estableciendo un
Anita Campion, Victoria White
marco regulatorio especial.
Disponible en Inglés o Francés en formato impreso
El impulso hacia la autosuficiencia financiera,
$15 y electrónico $11.25. En Español en forrmato
junto con menos fondos de donantes, ha
impreso $12 y electrónico $9.
llevado a los profesionales de las
microfinanzas a considerar la
Informe Ocasional Número 2:
comercialización. Este documento ilustra la
Reglementación y Supervisión de
gama de modelos de comercialización y
Instituciones de Microfinanciamiento:
destaca las soluciones comunes específicas
Estudios de Caso
para el proceso de transformación. Expone las
Craig F. Churchill soluciones reguladoras, financieras y
Publicado: 1997, 114 páginas. operacionales implicadas en el proceso y
Esta publicación muestra estudios de caso de destaca los costos, beneficios y soluciones
nueve países con experiencia en la regulación clave generales en la creación de una
de instituciones de microfinanzas. Los países institución financiera formal. La Parte I
incluyen a Indonesia, Bangladesh, Bolivia y identifica los retos clave que se enfrentan al
Filipinas. Los casos ponen de relieve transformar ONGs de microfinanzas. La
diferentes enfoques para la regulación de Parte II presenta tres estudios de caso de
instituciones de microfinanzas y sacan
11
transformación: Banco CARD (Filipinas), K- Disponible en Inglés o Español en formato impreso o
REP (Kenia), y Mibanco (Perú). electrónico gratis.
Disponible en Inglés o Español en formato impreso
$15 y electrónico $11.25. Llevar la Microfinanza hacia Adelante:
Propiedad, Competencia y Control
Instalación de una Industria de
Craig F. Churchill
Microfinanzas: Gobernabilidad; Mejores
Prácticas; Acceso a Mercados Capitales
La Conferencia Anual de la Red de
Craig F. Churchill Microfinanzas de 1997 en Egipto, se centró
Publicado: 1997, 46 páginas. en tres tópicos principales: propiedad,
La Conferencia Anual de Canadá se centró en competencia y control. Este documento
tres tópicos principales: dirección, mejores examina estos tres
prácticas y acceso a mercadoscapitales. Este puntos para IMFs y resume las conclusiones
documento examina estos tres puntos y de la conferencia.
resume las conclusiones de la conferencia. Disponible en Inglés o Español en formato impreso $6
Disponible en Inglés o Español en formato impreso $6 y electrónico $4.50.
y electrónico $4.50.
Lo que los Programas de Crédito a la
Introducción a Temas Clave sobre Microempresa Pueden Aprender de los
Microfinancimiento: Supervisión y Prestamistas Informales
Reglementación; Fuentes de
Robert Peck Christen
Financimiento; Expansión de las
Instituciones de Microfinanzas
Pese a que los prestamistas suelen proyectar la
ACCION International imagen de ser una fuente de crédito
Publicado: 1995, 32 páginas. explotadora, también pueden ofrecer muchas
La Conferencia Anual de la Red de lecciones que pueden aplicarse a los
Microfinanzas de 1995 en Filipinas, se centró programas microempresariales. El documento
en tres tópicos principales: supervisión y está enfocado en los factores financieros y
regulación, fuentes de financiación y económicos, en los préstamos informales que
expansión de IMFs. Este documento examina rebajan los costos del préstamo para el
estos tres problemas y resume las microempresario y conllevan unos mayores
conclusiones de la conferencia. ingresos para quien presta el dinero.
Disponible en Inglés o Español en formato impreso $6 Disponible en Inglés en formato impreso $6 y
y electrónico $4.50. electrónico $4.50. En Español en forrmato impreso
$4.50 y electrónico $4.
Jugando en las Ligas Mayores:
Reglamentación y Supervisión de la Manual Metodológico: Crédito Individual
Microempresa para Programas de Atención a la Micro y
Pequeña Empresa
Rachel Rock, María Otero
Publicado: 1997, 127 páginas. ACCION International
Esta monografía examina la transición de las Publicado: 1995, 191 páginas.
instituciones microfinancieras a intermediarias Esta guía esboza un marco metodológico para
financieras reguladas y las consecuencias los programas de crédito individual, como por
regulatorias resultantes que deben ejemplo la identificación de un determinado
emprenderse. Mediante la conexión con los sector social, el primer contacto con los
sistemas financieros de sus respectivos países, clientes potenciales, requisitos de los
estas instituciones están reforzando su programas y mecanismos para la recaudación
capacidad para acceder al capital y devolución de préstamos. Además, trata
internacional y captar los depósitos de ahorro también el tema del establecimiento de
de sus clientes. servicios a los clientes paralelos a los créditos
12
(como la capacitación y la asistencia técnica) y libro explora los principales elementos que
ofrece una serie de pautas para estipular sustentan este enfoque a la financiación de la
políticas de crédito adaptadas a las microempresa y evalúa diversas metodologías
necesidades del programa. para proporcionar servicios financieros a los
Disponible en Español en forrmato impreso $20 y pobres. La sección final está dedicada a los
electrónico $16. estudios de casos del Banco Rakyat de
Indonesia, BancoSol (Bolivia), la Asociación
Manual Metodológico: Nucleos Solidarios de Grupos de Solidaridad (Colombia) y el
para Programas de Crédito Rural de Programa de Empresa Rural de Kenia.
Apoyo a la Microempresa Disponible en Inglés en formato impreso $26.95 y
Español $20.
Carlos Jaime Buitrago
Prácticas de Gobernabilidad Corporativa
Presenta un marco para los programas de
en Instituciones Microfinancieras con
créditos a grupos solidarios que ofrecen
Capital Social
servicios de ahorros y préstamos a las
comunidades rurales. Cubre todos los Declaración de Consenso del Consejo de
aspectos, desde el enfoque para las Fondos de Patrimonio de Microfinanzas
comunidades rurales, hasta el establecimiento (CMEF)
formal de los grupos solidarios administrados Publicado: 2005, 32 páginas
por sus propios miembros. Esta declaración sobre la gobernabilidad
Disponible en Español en forrmato electrónico $16. corporativa para IMFs con capital social
proporciona una guía practica para aquellas
Microfinanza en el Nuevo Milenio: personas que tengan interés sobre el tema de
Eficiencia, Satisfacción de los Clientes y la gobernabilidad – ya sean inversionistas
Comercialización actuales, inversores potenciales, miembros del
directorio, y gerentes de IMF – que puedan
Sahra S. Halpern
utilizar y evaluar la gobernabilidad de sus
propios IMFs. Aunque numerosas
A la vuelta del milenio el campo de las
declaraciones sobre la gobernabilidad
microfinanzas está balanceado para hacer
corporativa y también sobre las microfinanzas
avances revolucionarios en tecnología,
están disponibles, el CMEF desarrolló esta
metodología y alcance, lo que está creando un
nueva declaración contribuir a un activo
nuevo panorama para las IMFs. Este
proceso de mejoramiento de la gobernabilidad
documento resume los procedimientos de una
entre instituciones en las cuales ha invertido el
conferencia realizada en 1999 en Bangladesh
CMEF, así como también se espera que sirva
que se centró en la eficiencia, satisfacción del
de aporte a la industria de las microfinanzas.
cliente y comercialización.
Se puede descargar a http://www.cmef.com
Disponible en Inglés y Español en formato electrónico
electrónico $4.50. En Español en electrónico $4.50.
gratis.
El Nuevo Mundo de las Finanzas
Programa de Desarollo de
Microempresariales: Estructuración de
Microempresas: ¿Es un Mito la
Instituciones Financieras Sanas para los
Graduacíon del Cliente?
Pobres
Katherine Stearns
María Otero, Elisabeth Rhyne
Tanto los donantes como los profesionales
El nuevo mundo de la microfinanza alienta a
del campo del desarrollo han enfatizado la
las instituciones a lograr una mayor escala y
importancia de la graduación de los clientes de
alcanzar la autosuficiencia económica
los programas de asistencia microempresarial
vinculándose al sector financiero formal. Este
al sector financiero formal. Este estudio
ofrece una visión crítica de la graduación
13
como meta de un programa, y examina las ¿Qué las Hace Exitosas?: Examen de la
experiencias de diez programas Anatomía de las Principales
microempresariales en seis países Organizaciones de Financiamento
latinoamericanos y del caribe determinando Microempresarial
los factores principales que afectan
Elisabeth Rhyne, Linda Rotblatt
dicha graduación.
Esta monografía analiza los puntos fuertes
institucionales (como la estructura financiera,
la productividad del personal y los tipos de
servicios que se ofrecen) en varias de las
Los Programas de Asistencia a las
organizaciones de mayor prestigio, como el
Microempresas: Beneficios, Costos y
Bank Rakyat Indonesia, BancoSol de Bolivia y
Posibilidad de Mantenerlos
Grameen Bank de Bangladesh. Los autores
María Otero determinan esos elementos que permiten a las
Publicado: 1989, 26 páginas. instituciones lograr la autosuficiencia y gozar
A medida que crece el sector informal en de un crecimiento prolongado y continuado a
Latinoamérica, es importante discutir la gran escala.
eficacia de los programas de asistencia Disponible en Inglés o Español en formato impreso o
microempresarial dirigidos a esta población. electrónico gratis.
Este documento trata de dar una nueva
definición a las dimensiones de las ventajas La Revolución Microfinanciera - Finanzas
derivadas de los programas Sostenibles para los Pobres
microempresariales. Analiza tres áreas
Marguerite Robinson
fundamentales para la continuidad de los
Publicado: 2004, Libro en Rústica, 304
proyectos: el volumen, la capacidad
páginas.
institucional y la tasa de recuperación del
El primero de una serie de tres volúmenes, la
programa de crédito.
Revolución de las Microfinanzas se enfoca en
el cambio experimentado por las
microfinanzas al pasar de un sistema de
créditos subsidiados por donantes y gobiernos
Un Puñado de Arroz: Movilización de
a instituciones microfinancieras auto
Ahorros por Programas de Microempresas
sostenibles y que brindan servicios de ahorro
y Perspectivas para el Futuro
y crédito. Este libro enmarca valiosa
María Otero información empírica y las experiencias de
Publicado: 1989, 74 páginas. instituciones microfinancieras en 17 países,
Este documento subraya los principales para explorar en esta forma la gran brecha
aspectos relacionados con la movilización de entre el bajo nivel disponible de
los ahorros y presenta una serie de ejemplos microfinanciamiento y la extensa demanda
de esquemas de ahorro en varios programas mundial por estos servicios. El libro también
microempresariales, incluyendo el Grameen evaluá las diferentes teorías principales de
Bank y varias instituciones afiliadas a la Red microfinanzas y las contrasta con la forma en
ACCION. Ofrece una lógica para emprender que los mercados de microfinanzas realmente
la movilación de los ahorros de los sectores de operan. La Revolución de las Microfinanzas
población económicamente deprimidos, a la esta dirigida a diversos lectores –economistas,
vez que sugiere una serie de pautas para banqueros, políticos, donantes, y científicos
estructurar el componente de los ahorros de sociales; especialistas microfinancieros y
un programa de asistencia microempresarial. especialistas en finanzas locales y desarrollo
Disponible en Inglés en formato impreso $12 y urbano y rural, como también al público en
electrónico $9. En Español en forrmato impreso $8 y general interesado en el desarrollo.
electrónico $9. Disponible en Español en forrmato impreso $18 y
electrónico $10.
14
ganancias. El documento analiza también las
Supervision y Regulacion de las implicaciones de la variación en la política
Microfinanzas en el Contexto de la sobre la tasa de interés que pasa de los
Liberacion del Sector Financiero: Las créditos subsidiados a tasas más elevadas y no
Experiencias de Bolivia, Colombia y subsidiadas.
Mexico Disponible en Inglés en formato impreso $6 y
Jacques Trigo Loubière, Patricia Lee Devaney,
Elizabeth Rhyne
La Supervisión y Regulación de las
Microfinanzas examina el marco regulador
para las microfinanzas en tres países: Bolivia,
Colombia y México, cada uno de estos con
diferentes experiencias en reformas
financieras, crisis financieras, y microfinanzas.
Esta monografía explora el impacto de las
reformas y de las crisis financieras en las
decisiones que agentes reguladores han
tomado sobre las microfinanzas, y a la vez,
explora como estas decisiones afectaron el
desarrollo de las microfinanzas en cada país.
Esta publicación también menciona los
elementos para una buena regulación de las
microfinanzas, comenzando por el ambiente
necesario en el sector financiero para la
promoción de las microfinanzas y
continuando con la preparación de
supervisores y normas especificas adaptadas a
las microfinanzas. Estos temas son ilustrados
al comparar las experiencias y regulación de
los tres países estudiados.
Las Tasas de Interés: Su Significado para

las Microempresas y los Programas de
Crédito
Carlos Castello, Katherine Stearns, Robert Peck
Christen
Este documento analiza el impacto de las
tasas de interés para los microempresarios y
los programas de crédito. Experiencias de
diversas instituciones chilenas, colombianas y
dominicanas, demuestran que los programas
microempresariales eficaces pueden cobrar
tasas de interés que reflejan el costo de los
préstamos y fomentan la autosuficiencia, sin
detrimento de la capacidad de quien recibe los
préstamos para incrementar sus ingresos y sus
15
los Clientes –El Arte del Crédito
INGLÉS Individual)
Craig F. Churchill
Disponible en Inglés en formato electrónico $14.40.
Todos estos libros solo estan disponibles

en Inglés. Commercialization of Microfinance
Editado por Deborah Drake, Elisabeth Rhyne
A Guide to Strategic Marketing Research
Disponible en Inglés en formato impreso $25.95.
for Microenterprise Development in the
United States
Conversations with the Experts
Sarah Abbe, William Burrus, Anne Haines (Conversaciones con los Expertos)
Yatskowitz
Editado por Charles Oberdorf
Publicado: 2001, , 65 páginas.
ACCION International, Calmeadow
electrónico $9.
electrónico $6.
Bringing Pro-Consumer Ideals to the
Client: A Consumer Protection Guide for
Current Governance Practices of
Financial Institutions Serving the Poor
Microfinance Institutions
Patricia Lee Devaney
(Las Prácticas Actuales de Gobernabilidad en
IMFs)
Disponible en Inglés en formato impreso y electrónico
Anita Campion
$7.50.
Building a Model: ACCION’s Approach
electrónico $4.
to Microenterprise in the United States
(Construyendo un Modelo: El Método de Guide to Strategic Marketing Research for
ACCION a Prestar a las Microempresas en Microenterprise Development in the
los Estados Unidos) United States
William Burrus, Katherine Stearns
(Guía Mercadeo Estratégico para
Microfinanzas en los Estados Unidos)
electrónico $12. Sarah Abbe, William Burrus, Anne Haines
Yatskowitz
Challenges to Microfinance Publicado: 2001, 65 páginas.
Commercialization – MFN Conference Disponible en Inglés en formato impreso $12 y
Summary (Los Retos a la electrónico $9.
Comercialización de las Microfinanzas –
Resumen de la Conferencia de MFN) Maximizing Efficiency: The Path to
Enhanced Outreach and Sustainability
Kelly Hattel, Sahra S. Halpern
Publicado: 2002, 136 páginas. (Maximizando Eficiencia: El Camino al Mejor
Disponible en Inglés en formato impreso $10 y Alcance y Sostenibilidad)
electrónico $7.50. Monica Brand, Julie Gerschick
Client Focused Lending – The Art of Disponible solamente en inglés.
Individual Lending (Créditos Enfocados a
16
Muchas instituciones microfinancieras Todos los años el desafío de encontrar los
enfrentan presiones por parte de la fondos para financiar millónes de micro-
competencia y una demanda para la mejor prestamos requiere que las instituciones
ejecución de sus fuentes de fondos, (IMFs) microfinancieras utilizen sus fuentes
inversionistas, y reguladores. Esta monografía de fondos más grandes y que encuentres las
de ACCION se enfoca en planteamientos fuentes que estén seguramente disponibles a
estratégicos y operacionales a la maximización un costo ventajoso. Esta edición del Diario
de eficiencia. Proporciona una estructura para del Desarrollo de la Micro-Empresa (SED) es
medir y analizar la eficiencia de dedicada al financiamiento de microfinanzas.
organizaciones microfinancieras en la Los primeros tres artículos examinan los
gerencia, juntas directivas, donantes, fondos de la equidad creados para invertir en
inversionistas, y reguladores. También IMFs, mientras los últimos tres artículos
proporciona estructuras a través de las cuales examinan las estrategias deuda-basados para
las instituciones pueden analizar su misión, financiar MFIs. Dos de los artículos en
estrategia, estructura organizacional, procesos, estrategias de basadas en deuda-basó
y recursos humanos y tecnológicos en un describen financiando eso es común en
esfuerzo de maximizar su ingreso y, a la vez, finanzas convencionales, pero es nuevo en las
minimizar sus costos. microfinanzas. Las características regulares
Disponible en Inglés en formato impreso $20 y tales como “Crossfire” y críticas de obras
electrónico $13. literarios están incluídas también.
Disponible en Inglés en formato impreso $18
Measuring Client Success: An Evaluation
of ACCION’s Impact on Microenterprises
in the United States (Mediendo el Exito
de los Clientes: Una Evaluación del
Impacto de ACCION en
lasMicroempresas en los Estados Unidos)
Cristina Himes, Lisa J. Servon
electrónico $13.50.
The Commercialization of Microfinance:

Balancing Business and Development
(La Comercialización de las Microfinanzas: El
Balance entre Negocios y Desarrollo)
Editado por Deborah Drake y Elisabeth Rhyne
Publicado: Kumarian Press 2002, 320 páginas.
Disponible en Inglés en formato impreso $25.95.
The Financing of Microfinance: SED

Journal March 2005
(El Financiamiento de las Microfinanzas:
Diario de Desarrollo de la Micro-Empresa
Marzo 2005)
The Small Enterprise Development (SED)
Journal, editado por Elisabeth Rhyne
Publicado: 2005, 72 pages.
Disponible solo en Inglés
17
guardianes del sistema financiero exigen
La Serie de InSight información de alta calidad para guiar sus
juicios informados sobre las instituciones de
microfinanzas. Este artículo describe en más
detalle cómo se entiende el compromiso de
ACCIÓN InSight ofrece boletínes como ACCION a la transparencia. El artículo va
resumenes de los puntos de vista policiales dirigido principalmente al personal y los
y estudios sobre el campo de socios de ACCION, pero también puede ser
microfinanzas. Estos boletínes son la base pertinente para la comunidad más extensa de
de discussión y analí sis en cuales las microfinanzas como un ejemplo de cómo
ACCIÓN empezará a enfocarse. una institución está respondiendo a los retos
de la transparencia.
InSight #1: Marco de ACCION para la
InSight #4: Constuyendo Vivienda para
Evaluación de la Pobreza
los Pobres – Un Ladrillo a la Vez Crédito
Karen Horn Welch para el Mejoramiento de Vivienda en
Publicado: 2002, Libro en Rústica, 14 páginas Mibanco
Para entender y medir el nivel de pobreza de
Warren Brown
los clientes de microfinanzas, ACCION
International esta llevando a cabo un proyecto
El crédito para el mejoramiento de vivienda es
de múltiples partes de la evaluación de la
una practica creciente y prometedora entre las
pobreza. Este documento describe el marco
instituciones microfinancieras. Microcrédito
de evaluar el nivel de pobreza de clientes y
de viviendas combina elementos del
determinar como se relaciona la pobreza con
financiamiento microemprendedor y el
las características demográficas y
financiamiento de viviendas tradicional. Esta
socioeconómicas y con el perfil de crédito. El
publicación es un resumen de un estudio
objetivo de este informe de marco es definir la
sobre el programa de prestamos de vivienda
metodología usada en el proyecto a largo
mas grande en la Red de ACCION, el
plazo para evaluar que niveles de pobreza
producto Micasa de Mibanco en Perú.
alcancen los instituciones de microfinanzas.
InSight #2: Economic Profile for 15

InSight #5: Hallazgos del Análisis de la
MicroKing Clients in Zimbabwe
Pobreza: Mibanco, Peru
Leah Hendey, Elizabeth Rhyne
Karen Horn Welch, Patricia Lee Devaney
Publicado: Libro en Rústica, 8 páginas.
Disponible solo en Inglés.
Este informe presenta el análisis y los
hallazgos de ACCION con respecto a los
InSight #3: Cómo Hacer que las
perfiles de pobreza de los clientes de
Microfinanzas Sean Transparentes:
microfinanzas en Mibanco, Perú. En este
Artículo de Políticas de ACCION sobre la
primer análisis institucional del proyecto de
Transparencia
alcance de la pobreza de ACCION, los
Elisabeth Rhyne autores analizan datos de ingresos de clientes
Publicado: 2002, Libro en Rústica, 9 páginas. para comparar los niveles de pobreza con las
La transparencia financiera-disponer líneas de pobreza
ampliamente de información pertinente, urbanas, nacionales e internacionales. El
exacta y comparable sobre una institución-se estudio también compara características
reconoce cada vez más como una piedra demográficas y socioeconómicas de clientes y
angular en la evolución de las microfinanzas. no-clientes. Finalmente, el estudio propone
La transparencia abre las puertas para que las los métodos para que los instituciones puedan
microfinanzas se integren a los sistemas monitorear su alcance a los clientes pobres en
financieros ya que los participantes y una forma regular para ayudarlas de entender
18
mejor sus clientes, asegurar el cumplimiento Publicado: 2003, 19 páginas.
de sus misión sociales, y desarrollan productos Este informe es el segundo en una serie de
nuevos y políticas enfocadas en niveles de evaluaciones de la pobreza realizadas por
clientes más pobres. ACCION como parte de su proyecto del
Alcance a la Pobreza. Aquí, evaluamos los
InSight #6: El Modelo de Compañía de niveles de pobreza de los clientes de
Servicio: Una Nueva Estrategia para los SOGESOL con relación a las poblaciones
Bancos Comerciales en Microfinanzas urbanas y nacionales de Haití así como las
líneas de pobreza internacionales.
Cesar Lopéz, Elisabeth Rhyne
ACCION International ha desarrollado
InSight #9: ACCION PortaCredit:
relaciones con varios bancos comerciales para
Increasing MFI Efficiency with
lanzar y ampliar las operaciones de
Technology
microfinanzas a través un enfoque, conocido
como el modelo de compañía de servicio. Susana Barton, Carlos del Busto
Este artículo describe cómo el modelo de Publicado: 2004, Libro en Rústica, 9 páginas.
compañía de servicio trata los problemas clave Esta publicación comparte los logros y
del ingreso de la banca comercial a las desafíos del programa PortaCredit de
microfinanzas, identifica los factores ACCION, una tecnología innovadora
de éxito para establecer una compañía de empleada en instituciones de microcrédito
servicio de microfinanzas que opere bien, y (IMFs) que procesa y mantiene record de
presenta los resultados y las lecciones de las micropréstamos a través del uso de
dos compañías de servicio de microfinanzas computadoras portátiles utilizadas por los
con mayor tiempo de experiencia, oficiales de préstamo. PortaCredit duplica y
SOGEBANK/ SOGESOL en Haití y Banco amplia el proceso de aplicación normalmente
del Pichincha/CREDIFE en Ecuador. hecha con papel y lápiz con la meta de reducir
los costos de operación de las IMFs, aumentar
InSight #7: Inteligencia del Mercado: el proceso automático de datos y estandardiza
Cómo lograr que la Investigación del el proceso de aplicación a la misma vez que
Mercado Funcione para las Microfinanzas aumenta la productividad de oficiales de
prestamos y otros empleados. Esta
Monica Brand
publicación InSight hace una crónica de los
más grandes desafíos tecnológicos y de
Este informe ayuda a los lectores entender el
operaciones que ocurren al implementar
proceso necesario para implementar un
PortaCredit en las IMFs, y comparte lecciones
programa de inteligencia del mercado en una
aprendidas en instituciones en Ecuador y
institución microfinanciera. El informe
Venezuela.
destaca
las actividades y herramientas que ACCION
InSight #10: Impulsando el Impacto de
ha desarrollado en cada fase del proceso de la
las Remesas a través de Productos
inteligencia del mercado. También guía al
Microfinancieros: Perspectivas de
lector a través de dos proyectos de asistencia
Investigación de Mercado
técnica de ACCION, uno en América Latina y
el otro en África, para demostrar como estas Maria Jaramillo
herramientas de la inteligencia de mercado Publicado: 2004, Libro en Rústica, 14 páginas.
han sido aplicadas en diferentes situaciones. Remesas - dinero enviado por los emigrantes
a su país de origen - es un servicio importante
InSight #8: ACCION Hallazgos del para los clientes de microfinanzas y representa
Análisis de la Pobreza: SOGESOL, Haití una oportunidad de mercado para
instituciones de microfinanzas. Este InSight
David Dewez, Karen Horn Welch, Patricia Lee
describe los resultados de las investigaciones
Devaney
de ACCION y intenta entender las
19
motivaciones de quienes envían remesas y de
sus receptores, explorar mejoramientos en InSight #13: ACCION Hallazgos del
productos que puedan ayudar tanto a quienes Análisis de la Pobreza: BancoSol, Bolivia
envían como a quienes reciben este dinero, y
ACCION International
comprender qué características serían
importantes en un sistema de entrega.
Este reporte presenta los hallazgos de
ACCION con respecto a los niveles de
InSight #11: Experiencias de ACCION en
pobreza de los clientes microfinancieros de
las Finanzas Rurales en América Latina y
BancoSol, Bolivia. En esta tercera edición de
África
la serie de análisis de pobreza, los autores
Hannes Manndorff analizan la información de gastos del cliente
Publicado: 2004, Libro en Rústica, 10 páginas. para evaluar los niveles de pobreza
En los últimos dos años, ACCION ha relacionadas con las líneas nacionales e
trabajado con varias instituciones en América internacionales de pobreza. El estudio
Latina y África para instituir o ampliar los también identifica indicadores que pueden ser
programas de crédito rural. Estos esfuerzos usados como base de pobreza, y compara la
han dado información recolectada durante las
como resultado una penetración rural exitosa evaluaciones de crédito a la información
así como una gama de productos de recolectado en una encuesta de hogares mas
microcrédito adaptados a las áreas rurales. detallada para la misma población de clientes.
Este InSight brinda un breve recuento de la Finalmente, un sistema es presentado que usa
periencia de los afiliados y socios de la información de evaluación de crédito para
ACCION en las áreas rurales y relata las automáticamente desarrollar informes sobre
lecciones surgidas de esa experiencia sobre alcance y desempeño del cliente por nivel de
cómo las instituciones urbanas de pobreza Tal sistema permite a BancoSol ganar
microfinanzas, orientadas hacia el comercio, un mejor entendimiento sobre como su base
pueden entrar en los mercados rurales. de clientes está cambiando y desarrollar
productos y políticas que mejor sirvan a los
InSight #12: El Desarrollo de Productos clientes más pobres.
de Microfinanzas de Vivienda en
Centroamérica InSight #14: Capacitación en Habilidades
Prácticas para Microempresarios: Las
Richard Shumann
Experiencias de ACCION con el
Programa “Diálogo de Gestiones”
En la mayoría de los países en vías de
desarrollo, la necesidad de más y mejores Eliana Restrepo Chebair
viviendas para familias de bajos ingresos es Publicado: 2005, Libro en Rústica, 16 páginas.
tremenda. A pesar de la gran necesidad, los Esta edición de InSight describe Diálogo de
mercados de financiación de vivienda en Gestiones, el programa de capacitación para
Centroamérica no han respondido con microempresarios, y las teorías sobre las
productos que funcionen para personas de cuales se han desarrollado este programa.
bajos ingresos. ACCION brinda ayuda a Además, detalla las lecciones que ACCION
algunos de sus afiliados y socios para ha aprendido sobre educación dirigida hacia
desarrollar productos de microfinanzas para la adultos y cómo estas lecciones pueden ser
vivienda. Este artículo informa sobre los incorporadas a un estilo interactivo de
pilotos de los afiliados de ACCION en capacitación que el programa aplica.
Centroamérica: FAMA en Nicaragua e
Integral en El Salvador. Estos pilotos
probaron seis hipótesis principales con
respecto a la habilidad de las IMFs para
implementar productos exitosos de
microfinanzas para la vivienda.
20
Insight #15: Tendiendo un Puente sobre pobreza de los clients microfinancieros de
el Vacío Financiero: La experiencia de Apoyo Integral en El Salvador. Los autores
ACCION con fonds de garantía para analizan la información de gastos del cliente
instituciones microfinancieras. para evaluar los niveles de pobreza
relacionadas con las líneas nacionales e
Jorge de Angulo, César Lopez
internacionales de pobreza. El informe
Publicado 2005, Libro en Rústico, 20 páginas
también presenta información sobre como las
Esta edición de InSight analiza la experiencia
características demográficas de los clientes
de ACCIÓN con su fondo de garantías, el
varían por niveles de pobreza. Finalmente, un
Fondo Puente para Latinoamérica. Se enfoca
sistema es presentado que permite el
sobre los factores que ayudaron o dificultaron
monitoreo automático de los perfiles de
su éxito, discutiendo las circunstancias que
pobreza de los clientes de la institución.
llevaron a ACCIÓN a revisar el concepto
inicial del Fondo Puente y crear el nuevo
Fondo Puente Global en 2005. Entre los InSight #18: ¿Quién Comprará Nuestro
interrogantes a los que se dirige este informe Papel: Microfinanzas Rompiendo los
se encuentran: qué tanto ayudaron los Fondos Mercados de Capital?
Puente a las instituciones micro-financieras a
Rekha Reddy, Elisabeth Rhyne
obtener acceso al capital comercial, la
Publicado 2006.
sostenibilidad del Fondo mismo y los
rendimientos que el Fondo suministró a sus
En febrero 5 y 6 de 2006, ACCION
inversionistas.
International, la Corporación Andina de
Fomento (CAF), el Deutsche Bank y
Insight #16: Instituciones Developing World Markets patrocinaron la
Microfinancieras y Riesgo Cambiario: La conferencia ¿Quién Comprará Nuestro Papel:
Experiencia de los Afiliados Microfinanzas Rompiendo los Mercados de
Latinoamericanos de ACCION. Capital? Más de 225 participantes, que
Catalina Sicard incluyeron a banqueros, inversionistas, fondos
Publicado 2006, Libro en Rústico, 12 páginas de inversión y IMFs, se congregaron en
Nueva York para discutir temas tales como las
Este InSight explora las siguientes preguntas: posibilidades de emisión de bonos en
¿Qué tan grande es la amenaza que supone la mercados de capital locales e internacionales,
exposición a riesgos de tasa cambiaria para las las experiencias de las agencies de evaluación y
Instituciones Microfinancieras (IMFs)? ¿Qué calificación de IMFs, el rol de inversiones
motiva a las IMFs a adquirir pasivos en patrimoniales, y los desafíos restantes para
moneda extranjera? ¿Comprenden las IMFs involucrar completamente las microfinanzas
los riesgos cambiarios involucrados, y si es así, como clase de activos. Esta edición de InSight
cómo los manejan? ACCION International discute los principales aspectos de esta
presenta los resultados de una encuesta a sus conferencia y describe casos exitosos de
afiliados latinoamericanos acerca de estas financiación de deuda y patrimonio en
preguntas. microfinanzas. Este informe también discute
limitaciones y oportunidades para la industria
Insight #17. ACCION Hallazgos del de microfinanzas, a medida que avanza hacia
Análisis de la Pobreza: Apoyo Integral, El los mercados de capital.
Salvador
David Dewez, Sandra Neisa, Rekha Reddy
Publicado 2006
Este reporte presenta los hallazgos de

ACCION con respecto a los niveles de
21
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2006
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pagaderos a ACCION International. Aceptamos cheques, giros postales, MasterCard, Visa o American
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Las Tasas de Interés: Su Significado para

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