Es la capacidad de ayudar a desarrollar el potencial de cada persona.
Para un directivo, la competencia de coaching consiste en: Ayudar a sus colaboradores a diagnosticar correctamente sus fortalezas y reas de mejora. Los sistemas formales, como las evaluaciones de competencias, pueden ayudar, pero el directivo necesita tambin observar comportamientos en el da a da. Ayudar a disear retos profesionales personalizados para promover el desarrollo de cada colaborador. El directivo necesita pensar en qu proyectos convienen mejor a qu colaboradores para su desarrollo. Acompaar a los colaboradores en su proceso de mejora, dando los consejos oportunos, animando y exigiendo cuando sea necesario. Comportamientos caractersticos Dedica tiempo y atencin a sus colaboradores. Se interesa por las circunstancias, necesidades e intereses de sus colaboradores. Manifiesta una gran confianza en sus colaboradores, sin establecer juicios prematuros. Sabe dar feedback en el momento oportuno y basado en hechos concretos. Disea con sus colaboradores un plan personal de desarrollo, ayudndoles a fijar objetivos de mejora. Corrige constructivamente, aportando posibles soluciones. Sntomas de carencia Tiene poca paciencia con los defectos de sus subordinados Prefiere seleccionar el talento antes que desarrollarlo. Evita corregir los errores y dar feedback negativo. Resulta inaccesible, ya sea por sobrecarga de trabajo o por falta de inters. Evita tratar temas de desarrollo personal con sus colaboradores. No dedica tiempo a la elaboracin de planes de mejora personales para sus subordinados ni a realizar un seguimiento sistemtico de los mismos.
Cuestiones para la reflexin
Me preocupa de verdad el desarrollo y la formacin de quienes
trabajan conmigo?
Estoy al tanto de las circunstancias personales de cada uno de mis
subordinados, de sus intereses y expectativas?
Estoy dispuesto a invertir parte de mi tiempo en el desarrollo de los
dems?
Me irritan los errores y pierdo los nervios con facilidad?
Sugerencias para mejorar
Convncete de que dedicar tiempo a tu gente es parte de tu trabajo. Pregunta y escucha a tus colaboradores para comprender sus necesidades de desarrollo. Ten una actitud de servicio, no de jefe: en el coaching ests para ayudar. Establece una agenda de seguimiento peridico con tus colaboradores y resptala.