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ESTRATEGIAS DE TRABAJO EN EQUIPO

1. CONCEPTOS
Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace
una parte pero todos con un objetivo comn.
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicolgico que ms influye en los
trabajadores de forma positiva porque permite que haya compaerismo. Puede dar
muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce
satisfaccin en las tareas recomendadas, que fomentan entre los trabajadores un
ambiente de armona y obtienen resultados beneficiosos. El compaerismo se logra
cuando hay trabajo y amistad.
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por
todos los miembros del equipo. Son reglas de comportamiento establecidas por los
miembros del mismo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para
predecir el comportamiento de los dems y preparar una respuesta apropiada.
Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los dems. La funcin
de las normas en un equipo es regular su situacin como unidad organizada, as
como las funciones de los miembros individuales.

La fuerza que integra al equipo y su cohesin se expresa en la solidaridad y el

sentido de pertenencia al equipo que manifiestan sus componentes. Cuanto ms
cohesin existe, ms probable es que el equipo comparta valores, actitudes y
normas de conducta comunes.

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Estrategia es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una

serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los
mejores resultados posibles.
La estrategia est orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de
actuacin. Una estrategia comprende una serie de tcticas que son medidas ms
concretas para conseguir uno o varios objetivos.
Estrategia Empresarial: En el mbito de la empresa se utiliza el trmino estrategia
empresarial para hablar de la serie de pasos o pautas que una compaa debe
seguir para obtener los mayores beneficios. Un ejemplo de estrategia empresarial
puede ser adquirir empresas del mismo sector para eliminar a la competencia.

2. ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO

Cuando animas un trabajo en equipo armonioso, las personas aprenden a compartir
las ideas con eficacia y colaboran para alcanzar una meta. A continuacin se
presentan algunas estrategias:
a

Construye confianza: La confianza es el elemento principal del trabajo en

equipo. Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las
habilidades de los dems, entiendan sus roles y
sepan cmo ayudarse mutuamente.

Establece objetivos comunes: Para que tus

empleados trabajen en equipo deben perseguir
las mismas metas. Por ello, es importante que
comuniques la misin de la empresa de manera uniforme y que definas cmo
cada miembro y departamento puede contribuir a cumplirla.

Crea un sentido de pertenencia: Los seres humanos necesitamos

sentirnos parte de algo; por eso, el factor ms poderoso en la creacin de
equipos es el desarrollo de una identidad comn. Define qu identifica a tus
equipos, fija valores y haz que cada miembro est consciente de su impacto

en el equipo.
Involucra a tu gente en las decisiones: Nada afecta ms un trabajo en
equipo que el hecho de que las decisiones sean tomadas por un lder
autcrata. Para evitarlo, impulsa la generacin de ideas, abre tu mente y

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motiva a cada empleado a compartir su

opinin. Si tienes esta retroalimentacin,
ser

ms

fcil

implementar

cualquier

cambio o estrategia.
e

Haz que haya un entendimiento entre

las

partes: Es

muy

fcil

criticar

subestimar el trabajo de los dems cuando

uno no lo conoce o no lo ha ejecutado. Para crear empata entre tus
trabajadores, realiza ejercicios de rotacin entre reas. As cada miembro
sabr en qu consiste la labor del otro y compartirn experiencias.
f

Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo: Cuando una persona

es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de
todos y cada uno de los miembros. No fomentes la mentalidad de ste no es
mi problema; haz que los problemas y los aciertos sean compartidos.

Impulsa la comunicacin: La nica manera de que todos los miembros

trabajen como una orquesta es que existan los canales de comunicacin
adecuados. Los verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan. Estn
dispuestos a cambiar de opinin y a crear estrategias en conjunto.

Aprovecha

la

equipo de trabajo

diversidad: Un
homogneo

puede operar con eficiencia pero sin mucha innovacin. Al momento de crear
tus equipos procura que haya personalidades e intereses distintos, pero que
i

se compartan valores y un compromiso con la empresa.

Celebra los xitos grupales: Aunque es importante tambin reconocer el
trabajo individual, es clave que las recompensas se den por resultados en
equipo. Cuando algo sale bien, rene a todos los implicados y agradceles
su trabajo. Procura destacar el papel de cada uno, pero celebrar el resultado
grupal.

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S un lder: Todo equipo de trabajo necesita un lder que gue y rena los
esfuerzos individuales. No te laves las manos y s parte del equipo. Como
lder tendrs que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en las
ideas y opiniones de tu equipo.

3. TIPOS DE EQUIPOS
a

Pseudo-equipo:
Ningn inters en trabajar cooperativamente.
En realidad compiten entre s y desconfan unos de otros.
No hay sinergia, ni aprendizaje, ni multiplicacin.
El resultado siempre lo da un solo individuo.

Tradicional:
Los integrantes quieren trabajar juntos, pero no saben cmo dividir las

tareas.
Los ms responsables se sienten explotados.
Hay sinergia y multiplicacin, pero por debajo del potencial.
Los individuos obtendran ms satisfaccin trabajando solos.

Cooperativo:
Por encima de todo son miembros de un equipo.
El resultado y la responsabilidad es de

todos.
El logro y la satisfaccin alcanzada se

debe al trabajo de todos.

Se esfuerzan y superan para no fallar

a sus compaeros.
Al presentarse dificultades todos se
apoyan.

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4.

E
M
P
R
E
S
A
S

EXITOSAS POR EL TRABAJO EN EQUIPO

PARDOS CHICKEN
La cadena de polleras Pardos Chicken
factura aproximadamente 40 millones de
dlares al ao, y es una de las franquicias
peruanas con ms presencia en Colombia,
Mxico, EEUU y Chile. Apenas han
pasado 27 aos desde su creacin y
Pardos Chicken es la mejor pollera de
nuestro pas, contando claro que el pollo a
la

brasa

es

un

producto

netamente

peruano, patrimonio de la nacin, y que incluso tiene su da nacional.

En un inicio el negocio fue inaugurado por Willy Wong y Antonino Ortiz, que
abrieron su primer local en 1986. En 1995 se establece Servicios de
Franquicias Pardos S.A.C., desarrollando su negocio mediante el sistema de
franquicias. Es as que en 1998 el 70% de las acciones de la empresa son
compradas por Arnold Wu, empezando el crecimiento agresivo de la marca y
llegando progresivamente a convertirse en una de las cadenas de pollera ms
importantes del pas. Fue declarada la mejor empresa del ao el 2004 por la

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Organizacin Peruana Empresa del Ao, una iniciativa que premia el impacto
positivo de las compaas en la sociedad, volviendo a ganar el premio en los
aos 2008, 2009 y 2010.
Valores Pardos:

TIENDAS WONG
La historia de la cadena de supermercados comenz cuando Erasmo Wong
Chiang fund una pequea bodega en la avenida Dos de Mayo, en 1942. Aos
despus, en 1983, se fund el primer supermercado Wong en el valo
Gutirrez, seguido en los siguientes dos aos por las tiendas de la urbanizacin
Aurora y la avenida Benavides, en Miraflores.
Desde 1993, su crecimiento se consolid con la compra y remodelacin de
nuevos locales, en los distritos de Surco, San Borja, La Molina y San Miguel y
en 1999 se puso en marcha otro formato: los supermercados Metro, con su
primera versin en el distrito de La Molina.
El 16 de diciembre del 2007 Wong marc un nuevo hito en su historia, pasando
a formar parte de Cencosud, incursionando tambin en el rubro de centros
comerciales.
En la actualidad, el Grupo de Supermercados Wong contina con sus
actividades tradicionales: el Gran Show Artstico del Primero de Mayo y el Gran
Corso en julio.
Polticas de la empresa:

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MISIN: Ser lder en la comercializacin de productos de consumo,

satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas,
brindndoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el
Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido
de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
Nuestros colaboradores conforman el recurso estratgico ms valioso y la
ventaja competitiva ms importante de nuestra compaa, por ello estamos
constantemente a la bsqueda de iniciativas que nos permitan ser el mejor
lugar de trabajo.
Primera tienda Wong (1942)

Supermercados Wong actualmente

Corso Wong de fiestas

patrias

KOLA REAL
La

familia

Aaos

est

ntimamente ligada a Kola Real. Su historia es una de las ms impresionantes

del pas, todo comienza en 1988, en plena crisis econmica y social que viva
el Per durante el primer gobierno de Alan Garca, poca que se caracteriz
por una inflacin generalizada y la violencia extrema por parte de los grupos
terroristas; Sendero Luminoso y el MRTA.
Eran tiempos difciles para la familia Aaos Jer ya que no podan vivir de su
trabajo normal, la agricultura. Fue en ese contexto que l y su esposa Mirtha
Jer, junto con sus hijos Jorge, ngel, lvaro, Vicky, Arturo y Carlos decidieron

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reunir sus ahorros para lograr un crdito de

30.000 dlares. Este dinero sirvi para comprar
maquinaria e insumos con lo cual fabricaran su
producto emblemtico: Kola Real.
Primero fue Ayacucho, despus se extendi a
Huancayo, luego llegaron a Andahuaylas. El
objetivo era ganarse un mercado en estas provincias donde las grandes
marcas internacionales an no estaban posicionadas. Una caracterstica
importante en ellos fue innovar y competir. Estaban convencidos de que la
nica manera de ganarse un espacio dentro del mercado de gaseosas, a nivel
nacional, era con un buen producto ofrecido a bajo precio.
De a pocos comenzaron a conquistar el interior del pas hasta que llegaron a
Lima en 1997 con su producto emblemtico. El Fenmeno de El Nio, que
azot nuestras costas en 1998 aument el consumo de bebidas en el Per y
los bajos precios de Kola Real ayudaron a que esta nueva marca entrara con
facilidad al mercado limeo.
En la capital, debieron enfrentarse con las grandes empresas de gaseosas
como Inca Kola. En medio de esta batalla, los Aaos toman la decisin de
internacionalizar su marca, primero en Mxico y luego en otros pases de
Amrica, Asia y Europa, demostrando que cuando piensas en grande no tienes
lmites, en el 2010 se convirti en el socio estratgico del Ftbol Club
Barcelona (Espaa).
Durante un tiempo se originaron unas disputas familiares en el grupo. Pero,
esta familia supo manejar la situacin llegando al siguiente acuerdo:
- El mayor de los hermanos, Jorge Aaos, se queda con la marca Kola
-

Real.
Arturo y Carlos Aaos se quedan con Ajegroup en Centro Amrica y

Mxico, respectivamente.
ngel Aaos se quedara a cargo

del gigante mercado asitico.

Mientras que lvaro se quedara

con Venezuela y Ecuador.

Vicky, por su lado, queda al
mando de la fundacin Eduardo y
Mirtha Aaos.

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Esto establece un protocolo familiar que permite al grupo tomar decisiones sin
interferir los unos con los otros.
Convirtieron el bajo precio en su mejor publicidad. Hoy tienen ms de 300
millones de dlares de ingresos anualmente.

CONCLUSIONES:
El trabajo en equipo es importante para el desarrollo de una empresa, siempre
que se apliquen las estrategias adecuadas.
Una estrategia que favorece un adecuado ambiente de trabajo es esencial para
que la empresa progrese, ya que los empleados se sentirn ms identificados y
motivados para trabajar.
El compromiso y la cooperacin mutua son principios fundamentales del
trabajo en equipo.
Las grandes empresas se forman con el tiempo y esfuerzo.

Si quieres ir rpido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompaado

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