BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD DEL

SENA
BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD DEL SENA
El SENA naci durante el gobierno de la Junta Militar, posterior a la
renuncia del General Gustavo Rojas Pinilla, mediante el Decreto-Ley 118,
del 21 de junio de 1957. Su funcin, definida en el Decreto 164 del 6 de
agosto de 1957, fue brindar formacin profesional a trabajadores, jvenes
y adultos de la industria, el comercio, el campo, la minera y la
ganadera. Su creador fue Rodolfo Martnez Tono.
Sus funciones, definidas en el Decreto 164 del 6 de agosto de 1957, eran
brindar formacin profesional a los trabajadores, jvenes y adultos de la
industria, el comercio, la agricultura, la minera y la ganadera.
La entidad tripartita, en la cual participaran trabajadores, empleadores y
Gobierno, se llam Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y surgi en el
momento indicado. La industria pretenda conquistar nuevos mercados y
necesitaba ms trabajadores y mejor calificados, mtodos modernos y
cambios drsticos en la productividad.
En 1958 se realiz una investigacin en cinco mil empresas del pas acerca
de las necesidades de formacin profesional. El estudio abarc todos los
sectores de la industria y revel que al menos 210 mil trabajadores
requeran complementar su educacin y urga la formacin de 25 mil
trabajadores adicionales. Con base en esos resultados se fij el plan
quinquenal, 1959-1963.
Capacitar al mayor nmero de personas era la consigna. Por ello, los
instructores visitaron comunidades marginadas en el barrio Meissen en
Bogot y levantaron ms de 100 carpas de circos en ciudades y
municipios. En ellas desarrollaron los programas mviles rurales y urbanos
denominados Programas de Promocin Profesional Popular, que despus se
llamaron programas mviles.
En la dcada de los 90 la internacionalizacin de la economa increment
la competencia empresarial. De ah la necesidad de expedir la Ley 119 de
1994 mediante la cual la institucin se restructur para brindar programas

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SENA
de formacin profesional integral en todas las reas econmicas. El
objetivo: aumentar la productividad y el desarrollo social y econmico.
El final de siglo se caracteriz por una nueva organizacin del trabajo con
produccin flexible. Las empresas necesitan empleados con mltiples
competencias, novedosos enfoques de gestin y formacin del recurso
humano. En respuesta, el SENA, cuya gestin no estuvo exenta de crticas
por aquella poca, prioriz el emprendimiento, el empresarismo, la
innovacin tecnolgica, la cultura de calidad, la normalizacin, la
certificacin de competencias laborales y el servicio pblico de empleo.
Hoy en da, el SENA viene implementando un Sistema Integrado de
Gestin, bajo las normas internacionales: ISO 9001:2008 para Gestin de
Calidad, ISO 14001:2004 para Gestin Ambiental, OHSAS 18001:2007 para
Seguridad y Salud Ocupacional, ISO 27001:2005 para Seguridad de la
Informacin, y la Norma Tcnica de Calidad para la Gestin Pblica NTCGP
1000:2009, adems avanza en la implementacin de modelos de
excelencia internacionales reconocidos, y en herramientas asociadas como
los programas de Medicin de Huella de Carbono, Great Place to Work, y
Empresa Libre de Alcohol y Drogas, ELAD, para mejorar su desempeo.
Este reto asumido por el SENA tiene el compromiso de la Direccin y del
equipo humano de colaboradores de la Entidad, adems de los lderes de
Procesos, de Regionales y Centros de Formacin, que conforman la Legin
de Calidad con Calidez. El factor clave de xito del Sistema Integrado de
Gestin, es que est centrado en la personas, esto significa, que todas las
mejoras que se buscan con esta estrategia gerencial, estn orientadas
para beneficio de la gente que interacta desde diferentes grupos de
inters, como son aprendices, trabajadores, empresarios, sector
productivo, gobierno, comunidad internacional y ciudadanos en general,
hacia quienes se dirigen los servicios del SENA.