Joseph Moses Juran (1904 -2008)

Consultor y conferencista en Calidad, considerado el Padre de la moderna Gestin de

la Calidad , naci en Bralia, Rumania, en 1912 su familia emigr a Estados Unidos. En
1925 recibi la licenciatura en Ingeniera Elctrica, en ese mismo ao empez a trabajar
con la Western Electric Company en los mtodos matemticos de control de calidad; en
1926 ya era inspector en el departamento de estadstica de esta compaa.
En 1929 public uno de sus primeros escritos, titulado: Mtodos estadsticos aplicados
a mtodos de fabricacin.
En 1937 fue el jefe de Ingeniera industrial de la casa matriz de la Western, en Nueva
York. En esta misma poca postulo el principio de Pareto: "pocos vitales y muchos
triviales". Esta idea es conocida popularmente como la regla "ochenta-veinte."
En 1951 public el ms importante de sus doce libros llamado originalmente: Quality
Control Handbook (Manual del Control de Calidad), conocido hoy en da como Jurans
Quality Handbook (Manual de Calidad de Juran) que va en su quinta edicin. Esta
publicacin provoc la invitacin del Sindicato Japons de Cientficos e Ingenieros
(JUSE) para dictar conferencias, ayudar a la industria japonesa a implementar la
calidad total y a librarse de la reputacin de la posguerra como fabricante de productos
baratos y de muy mala calidad.
En 1964, producto de sus lecciones en Calidad Total en el Japn, public el libro
Managerial Breakthrough (Ruptura en la Administracin) que fue el primer libro en
describir la secuencia de la mejora radical paso a paso.
En 1979 fund el instituto Juran para facilitar la exposicin de sus ideas y ayudar a las
organizaciones a mejorar la calidad. Este Instituto es hoy en da una de las empresas
consultoras ms importantes del mundo y produce libros, videos, manuales y otros
materiales para apoyar el uso generalizado de las metodologas expuestas por Juran.
Despus de casi 50 aos de investigacin, en 1986 se public la Triloga de Juran,
que ha sido identificada y aceptada como la base de la gestin de la Calidad.
En 1994 se retir del Instituto Juran, pero permaneci como presidente Honorario,
asegurndose que se llevara a cabo su misin de mejorar la Calidad de la sociedad, hasta
el 28 de Febrero de 2008, fecha en la que falleci.
REFERENCIAS:
http://en.wikipedia.org
http://www.calidad.com.mx/articulos/17.htm
http://www.voanews.com/specialenglish/2008-05-22-voa3.cfm
http://www.asq.org/about-asq/who-we-are/bio_juran.html
http://www.skymark.com/resources/leaders/juran.asp