Encuesta de Cultura Ciudadana

Medelln 2009

Ficha tcnica
Tipo de estudio:
Fecha de levantamiento:

Encuesta a viviendas
19 de septiembre a 3 de octubre de
2009.
Poblacin objetivo:
Hombres y mujeres de 14 aos o ms
residentes habituales de la zona
urbana de la ciudad de Medelln.
Marco muestral:
Archivo de manzanas residenciales de
la ciudad de Medelln del D.A.N.E
Diseo muestral:
Muestreo estratificado simple
monoetpico.
Variables de desagregacin Estrato socioeconmico; gnero;
del anlisis:
edad; nivel educativo.

 Tamao de la muestra y error:

Estrato

Muestra

Uno

143

Dos

703

Tres

772

Cuatro

215

Cinco

182

Seis

143

TOTAL

2.158

Error global para la ciudad de Medelln = 2.5; confiabilidad = 96%.

Empresa encargada:

Estadstica y Anlisis.

Qu influye ms sobre los comportamientos

-Medelln 2009Temor a la censura social o rechazo

Temor a la culpa

6%

Comportamiento de los otros

6%

Propio comportamiento

2%

2%

32%
Temor a la multa o a la crcel

10%

13%
Reconocimiento social, aceptacin

6%

36%

Placer por cumplir con la propia

conciencia

Admiracin por la ley

0,0%

71%

7%
9%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

Otros lo han hecho y les ha ido bien

Para pagar un favor

Medelln 2007

Es lo acostumbrado

La creencia religiosa lo permite

Muy provechoso economicamente

Bastante seguro que uno no sera

castigado

Responder a una ofensa al honor

nica manera de alcanzar sus

objetivos

Defenfer propiedades o bienes

nica manera de luchar

publicamente contra una ley o un
regimen injusto

nica manera de ayudarle a la

familia

50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Dgame si un su opinin se justifica desobedecer la ley

cuando:
Medelln 2009

Promedio

Para las siguientes afirmaciones, dgame si usted siempre

o casi siempre
Medelln 2007

Medelln 2009

PROMEDIO

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Actuan conforme a Les queda fcil
Cuando
Les queda fcil
la ley
actuar conforme a desobedecen la ley actuar de acuerdo a
su conciencia
la ley
y la propia
conciencia les dice
que actuaron bien,
aceptan ser
castigados

Considera que lo Considera que lo

Cuando
Cuando
desobedecen la ley desobedecen la ley ordenado por la ley ordenado por la ley
coincide con la
coincide con lo
y la propia
y la propia
costumbre
ordenado por la
conciencia les dice conciencia les dice
propia conciencia
que actuaron mal que actuaron mal,
se disgustan al ser
aceptan ser
castigados
castigados

Reaccin de las personas si ven a una persona arrojando

basura a la calle
80%
70%

Medelln 2007

68%
61%

60%

Medelln 2009

50%

Promedio

40%
30%
20%
10%

14%14%
6% 5%

13%
4% 5%

6%
1% 2%

0%
Le llamararan la Buscaran que No haran nada No haran nada No haran nada No haran nada
atencin
otros le llamen porque les es porque no les por temor a la porque ellos
la atencin
indiferente
corresponde
reaccin
haran lo mismo
corregir a los
dems

Reaccin de las personas si ven a una persona cruzar la

calle por donde no se debe
80%
Medelln 2007
70%
60%

63%

Medelln 2009

56%
Promedio

50%
40%
30%
21%22%
20%
10%

5% 4%

5%

7%

9%
4%

2% 2%

0%
Le llamararan Buscaran que No haran nada No haran nada No haran nada No haran nada
la atencin otros le llamen porque les es porque no les por temor a la porque ellos
la atencin
indiferente
corresponde
reaccin
haran lo
corregir a los
mismo
dems

Personas que consideran que en general se puede

confiar en la mayora de la gente
50%
45%
40%

47%
43%
40%

35%

38%

30%
25%
20%

25%

15%
10%
5%
0%
Mxico DF
2008

Medelln 2009

Bogot 2008

Barranquilla
2008

Belo Horizonte
2008

60%

Gente de color de piel

distinto al suyo

70%

Gente de una regin distinta

a la suya

90%

Gente de una religin distinta

a la suya

Gente de nacionalidad
distinta a la suya

Desplazados

Enfermos de SIDA

Polticos

Homosexuales

Prostitutas

Alguien reconocido como

corrupto

Guerrilleros

Paramilitares

Personas que no les gustara tener como vecinos

100%

Medelln 2007

80%

Medelln 2009

Promedio

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Personas que se encuentran completamente de acuerdo y de

acuerdo con las siguientes situaciones de impuestos:

49%

Pago lo mnimo de impuestos

Medelln 2007
Medelln 2009
Promedio

Pago los impuestos porque es un deber

ciudadano

84%

Pago los impuestos para que todos los

habitantes de la ciudad tengan acceso a
los servicios pblicos

80%

Muchas personas no pagan impuestos

y no les ha pasado nada

32%

Pago cumplidamente los impuestos

para evitarme multas

88%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

En su opinin se justifica o no usar la violencia (Medelln)

Para defender sus propiedades o bienes
Para lograr reconocimiento ante otros
Promedio 6
ciudades

Para obtener beneficios econmicos

Para cobrar una deuda

Medelln 2009
Para defender sus creencias religiosas
Cuando es bastante seguro que uno no sera
Cuando es la nica manera de alcanzar sus
Para defender a un desconocido de una
Para responder a una ofensa al honor
Cuando es la nica manera de luchar
Para ayudarle a la familia
Cuando es en defensa propia
0%

10%

20%

30%

40%

50%

Cuando los policas atrapan a delincuentes deberan

matarlos
12%
10%
11%
8%

10%

10%

6%
7%
4%
5%
2%
0%
Bogot 2008

Barranquilla 2008

Mxico DF 2008

Belo Horizonte
2008

Medelln 2009

Cuando un grupo de ciudadanos atrapa un ladrn que

acaba de robar deberan darle una golpiza

40%
35%
37%

30%
25%

29%

20%

28%

15%

21%

19%

10%
5%
0%
Bogot 2008

Barranquilla
2008

Mxico DF
2008

Belo Horizonte
2008

Medelln 2009

Pensando en la seguridad de la ciudad, usted cree que lo

mejor es tener un arma para protegerse
Completamente de acuerdo + De acuerdo
30%

30%

28%

25%

23%

22%

20%
16%

16%

15%

13%

12%

12%
10%

10%

8%

5%

Medelln 2009

Bogot 2003

Neiva 2006

Belo Horizonte 2008

Medelln 2007

Bogot 2008

Ibagu 2007

Cali 2006

Barranquilla 2008

Mxico DF 2008

Santa Marta 2006

0%

Calificacin en seguridad
4,0
3,5
3,0
2,5

3,4
3,0
2,7

2,6

2,5

2,4

2,4
2,2

2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
Medelln Santa Marta
Belo
2007
2006
Horizonte
2008

Medelln Bogot 2003 Barranquilla Bogot 2008 Cali 2006

2009
2008

Razon principal por la cual considera a la ciudad

insegura: Medelln 2009

7%

Los organismos de seguridad no son confiables

20%

Crimen organizado y trfico de drogas

9%

Consumo de drogas y alcohol

9%

Indiferencia de las personas

40%

Delincuencia comn

0%

5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Razon principal por la cual considera a la ciudad segura:

Medelln 2009
27%

La gente colabora con las autoridades

21%

La gente colabora con los ciudadanos

19%

La polica es confiable
15%

Hay control sobre consumo de drogas y alcohol

11%

La gente rechaza los comportamientos indebidos

4%

La vigilancia privada funciona

1%

Otra
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Percepcin de seguridad en la ciudad

60%
52%

Medelln 2007

57%
50%

Medelln 2009
40%

Promedio

35%

37%

30%

20%
11%
10%

7%

0%
Ms segura

Menos segura

Permanece igual

Usted prefiere hacer acuerdos?

Siempre + casi siempre

100%

92%

90%

79%
72%

80%

72%
67%

70%

60%
50%

40%
30%

20%
10%

0%
Barranquilla 2008

Bogot 2008

Belo Horizonte 2008

Mxico 2008

Medelln 2009

Reacciones frente al propio incumplimiento de acuerdos:

Inventa una disculpa para justificarse ante si
mismos

30,2%
77,8%

Intenta remediar o compensar los perjuicios

80,6%

Llega a un nuevo acuerdo

82,3%

Explica por qu no pudieron cumplir

61,0%

Siente temor a las sanciones de la ley

73,1%

Siente culpa

75,0%

Siente pena
39,7%

Espera comprensin y no hacen nada

14,5%

Elude a la otra persona

0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Reaccin de las personas cuando no les cumplen un

acuerdo
82%

Piden explicaciones de por qu no les cumplieron

79%

Invitan al implicado a dialogar

77%

Llegan a un nuevo acuerdo

68%

Intentan que los compensen

44%

Comprenden y no hacen nada

Recurren a la ley para hacer cumplir el acuerdo

38%

Aceptan cualquier disculpa

37%

Hacen sentir al otro culpable

Elude a la otra persona
Buscan avergonzar al otro

26%
21%
19%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Usted cree que la gente de esta ciudad cumple sus

acuerdos o sus tratos
Siempre + casi siempre
60%
48%
37%

35%

35%

35%

32%

30%

28%

27%

27%

Bogot 2008

40%

Ibagu 2007

50%

Barranquilla 2008

58%

20%
10%

Neiva 2006

Medelln 2007

Cali 2006

Medelln 2009

Santa Marta 2006

Pereira 2005

Belo Horizonte 2008

0%

Confianza en instituciones
57%

Los maestros
54%

La iglesia
51%

El ejrcito
44%

El Gobierno nacional
41%

La gobernacin

40%

La alcalda
37%

La polica
La radio

34%

Sacerdotes

34%

La prensa

34%
32%

La televisin
21%

Jueces

20%

Organos judiciales

19%

El Congreso

18%

Funcionarios pblicos

16%

Sindicatos
13%

Polticos

12%

Organizaciones religiosas

12%

Pastores
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Barranquilla 2008

Belo Horizonte 2008

Mxico 2008

Medelln 2009
Promedio

Los polticos

Bogot 2008

El congreso

Los funcionarios pblicos

Los Organos judiciales

Los sindicatos

Las organizaciones religiosas

Los jueces

Los Pastores

La gobernacin

La alcalda

70%

El Gobierno Nacional

La prensa

Los Sacerdotes

La polica

La televisin

La radio

El ejrcito

La iglesia

Los maestros

Confianza en instituciones

80%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Personas que durante los ltimos 12 meses vivenciaron:

60%
51%

52%
Medelln 2007

Medelln 2009

50%

40%

30%
21%

21%
19%

20%

20%

12%
10%

9%
6%

8%

8%

5%

0%
Un vecino puso
Los hijos de un
Presenciaron
No les han pagado Alguien no les pag Se les han burlado
msica a un
vecino, insultaron o peleas o rias entre
lo que les
una deuda
o los han
discriminado por su
volumen excesivo o agredieron a sus borrachos de sus corresponde por su
econmica
apariencia fsica
hizo mucho ruido
hijos
barrios
trabajo

Personas que durante los ltimos 12 meses vivenciaron:

60%
52%
50%

50%
Medelln 2009

Promedio

40%

30%
24%

24%
20%

19%

20%

13%
8%

10%

9%

8%

9%

5%
0%
Un vecino puso
Los hijos de un
Presenciaron
No les han pagado Alguien no les pag Se les han burlado
msica a un
vecino, insultaron o peleas o rias entre
lo que les
una deuda
o los han
volumen excesivo o agredieron a sus borrachos de sus corresponde por su
discriminado por su
econmica
hizo mucho ruido
hijos
barrios
apariencia fsica
trabajo

Mejoramiento 2009 vs. 2007

Disminucin de ndices de muertes en accidentes de trnsito.

Aumento del respeto por la diversidad sexual.
Modelo en trabajo con barras de ftbol.
Aumento del respeto ciudadano por las normas.
Disminucin del porcentaje de ciudadanos que encuentran disculpas para
desobedecer la ley.
Aumento del rechazo de los ciudadanos al porte de armas por parte de los
particulares.
Incremento del porcentaje de ciudadanos que creen que se puede confiar
en la gente.
Aumento de la gente que se siente orgullosa de pertenecer a la ciudad.

Oportunidades
Aumentar la capacidad de respuesta cultural y social frente a
la violencia.
Articular ms el trabajo de la Alcalda en los territorios.
Responder con oportunidad a los pequeos conflictos y
dificultades de la vida cotidiana de los ciudadanos.
Incrementar la capacidad de movilizacin ciudadana.
Contrarrestar el imaginario de Medelln como ciudad violenta.

Elementos para avanzar

Fortalecer la gobernabilidad local

Pedagoga social de la convivencia y la corresponsabilidad
Oportunidades y cercana del Estado
Impulsar comportamientos protectores contra la violencia
Cuerpo de funcionarios en terreno capacitados y con discurso
unificado
Comunicacin pblica para un imaginario de ciudad que lucha
por la vida y la convivencia
Apropiacin simblica del territorio

Conclusiones

DENSIFICACIN

CONCENTRACIN