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ORGANIZACIÓN DE UN ARCHIVO DE CONCENTRACIÓN ELEKTRA.n de Un Archivo de Concentración Elektra
ORGANIZACIÓN DE UN ARCHIVO DE CONCENTRACIÓN ELEKTRA.n de Un Archivo de Concentración Elektra
ESCUELA NACIONAL DE
BIBLIOTECONIMA Y ARCHIVONOMA
INFORME
QUE PARA OBTENER EL TITULO DE
LICENCIADO
EN ARCHIVONOMIA
P
N T
A :
MXICO, D. F.
2013
TABLA DE CONTENIDO
Pagina
PREFACIO....IV
INTRODUCCION.... V
CAPITULO 1: ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA DE ELEKTRA. .. 1
1.1 Antecedentes histricos de Elektra.1
1.2 Marco jurdico9
1.3 Misin, visin y objetivos..11
1.3.1
Misin11
1.3.2
Visin.12
1.3.3
Objetivos12
18
39
CONCLUSIONES
80
BIBLIOGRAFIA
81
ANEXOS
84
III
PREFACIO
IV
INTRODUCCION
Para finalizar, en el tercer captulo se da a conocer el desarrollo del proyecto a travs de las
actividades realizadas desde los aspectos generales del archivo hasta la organizacin del acervo.
V
CAPTULO 1
Grupo Elektra, S.A. de C.V. es una sociedad annima de capital variable constituida bajo
las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.1
Grupo Salinas. [en lnea] Mxico, 2011 [consultado 08 de diciembre de 2011]. Disponible en
[www.grupo.elektra.com.mx]
-1-
Los determinantes del xito de Grupo Elektra son su extensa, sofisticada y moderna red de
distribucin, tecnologa de punta como soporte de prcticas administrativasslidas as como
agresivas campaas de mercadotecnia. Actualmente, opera cerca de 1,900 puntos de venta
localizados en ocho pases de Amrica Latina y con ambiciosos planes de expansin2.
que se
establecieron las bases para formarla,por Hugo Salinas y Rocha, como una empresa dedicada a la
fabricacin de transmisores de radio.
Para poder abarcar a grandes rasgos todos los antecedentes histricos de Grupo Elektra, se
realiz un cronograma del desarrollo.
1954
1957
Grupo Salinas. [en lnea] Mxico, 2011 [consultado 08 de diciembre de 2011]. Disponible en
[www.grupo.elektra.com.mx].
-2-
1963
1976
1987
-Hugo Salinas Price nombra a su hijo, Ricardo B. Salinas Pliego como Presidente
de Grupo Elektra.
1989
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
-Carlos Septin Michel es nombrado director general de Banco Azteca.
-En octubre, Banco Azteca inicia operaciones con una apertura simultnea de ms
de 800 sucursales bancarias ubicadas en el interior de las tiendas Elektra, Salinas y
Rocha, y Bodega de Remates.
2005
-En enero, se renueva el contrato de envo de dinero con Western Union por seis
aos.
2006
2007
-En enero, Carlos Septin asume la Direccin General de grupo Elektra y Banco
Azteca, sustituyendo a Javier Sarro, quien a partir de ese momento asume la
responsabilidad de la expansin internacional del Grupo.
-5-
2010
-Ricardo Salinas brinda una magna conferencia a los jvenes de la Universidad del
Valle de Mxico Campus Coyoacn.
-Iniciativa Mxico abre su convocatoria para 2011.
2011
-Ricardo Salinas realiza una gira por Oaxaca, junto con el gobernador Gabino Cu.
Estuvo en contacto con comunidades indgenas y se firmaron acuerdos de
cooperacin en materia de compromiso social.
- Grupo Salinas, a travs de su Direccin de Relacin con Inversionistas, participa
en el 9 Foro de Inversionistas que organiza la Asociacin Mexicana de Relacin
con Inversionistas.3
-6-
Lo antes citado nos sirve como un antecedente general del desarrollo de Grupo Elektra,
constituido con su independencia econmica y mrito, considerando que la economa mexicana
se desarrolla dentro de un sistema capitalista dependiente.
A manera de referencia se comentar brevemente sobre la economa en Mxico, en los
aos 1940-1970.
A partir de 1940 Mxico inicio una etapa llamada el milagro mexicano.Esta etapa se
caracteriz por un crecimiento sostenido y fue el cambio hacia la formacin de una nacin
moderna e industrializada, basado en el dinamismo del sector primario (produccin de cultivos
como frijol, maz en grano, mango, naranja, cebada en grano, aguacate, etc.; as como las
exportaciones agropecuarias y pesqueras). Esta poltica puede definirse como crecimiento sin
desarrollo, ya que el nmero de industrias del pas aument, pero sin la base solida que es la libre
competencia, que le permitiera desarrollarse econmicamente.
Los regmenes presidenciales de Manuel vila Camacho y Miguel Alemn Valds
proporcionaron los medios para alentar el crecimiento econmico, la consolidacin del mercado
interno y la insercin de Mxico en la economa mundial. La actividad industrial registr un
vigoroso crecimiento en la produccin de energa elctrica, petrleo en la industria manufacturera
y la construccin.
-7-
De 1956 a 1970 la economa mexicana gira ciento ochenta grados, creciendo hacia
adentro, va la sustitucin de importaciones; es decir, Mxico deba producir lo que consuma.
La economa mexicana estuvo basada en el dinamismo del sector industrial, contrayendo la
estabilidad de precios, ajustndose a los problemas productivos y financieros por los que el pas
estaba pasando.
Hasta 1970 el salario mnimo si era un buen indicador de la percepcin real de un grupo
importante de la poblacin y adems era verdaderamente suficiente para comprar lo mnimo
indispensable.
Hoy, el indicador est visiblemente distorsionado por la inflacin, pero de todas
manerasse contina utilizando como punto de referenciay sirve para demostrar la manera en que
han perdido poder adquisitivo el grueso de las clases populares.
La inflacin creci 661% por lo que la relacin Salario Mnimo / inflacin arroja un
crecimiento real del poder adquisitivo de la poblacin de un 78%.
El crecimiento de la poblacin es muy importante porque en un tiempo, se especulaba que
una extensin territorial tan grande,
pobladores. El gobierno se dio cuenta que en primer trmino, no ramos un pas rico y que el
crecimiento desproporcionado de la poblacin dificultaba brindarles, por una parte trabajo
decoroso y, por otra, todo tipo de servicios, desde educacin, atencin mdica, comunicaciones,
electricidad, agua y vivienda. A partir de entonces, se ha buscado disminuir paulatinamente la
tasa de crecimiento poblacional a niveles ms manejables y, por otro lado, aumentar las
expectativas de vida de la poblacin mediante mejores servicios mdicos, a travs del Seguro
Social.3
Una vez analizado el cuadro anterior y lo antes citado, nos podemos dar cuenta que en el
periodo de 1940 a 1970 haba un gran auge econmico, lo que permiti al pas tener un desarrollo
econmico y una estabilidad para el sector industrial.
-8-
1.2MarcoJurdico
Como una compaa primordialmente dedicada a ofrecer servicios comerciales y financieros
al menudeo, Elektra est sujeta a una serie de requisitos legales de consumo y financieros
conforme a la ley mexicana y de los pases donde tiene operaciones; as mismo para el resguardo
de la documentacin que da a da se genera y en un futuro puede ser histrica, es indispensable
apoyarse de una normatividad.
Dentro de los principales ordenamientos legales que afectan a la Compaa y sus
subsidiarias por el ofrecimiento de sus principales productos y servicios en el territorio nacional
y conservacin de documentos, encontramos los siguientes:
-Ley General de Sociedades Mercantiles
Publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 4 de agosto de 1934
TEXTO VIGENTE
ltima reforma publicada DOF 02-06-2009.
Captulo V
De la Sociedad Annima
Artculo 87.-Sociedad Annima es la que existe bajo una denominacin y se compone
exclusivamente de socios cuya obligacin se limita al pago de sus acciones.
Artculo 88.-La denominacin se formar libremente, pero ser distinta de la de cualquiera otra
sociedad y al emplearse ir siempre seguida de las palabras Sociedad Annima o de sus
abreviaturas S.A.4
-Ley del Impuesto sobre la Renta
Nueva ley publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 1 de enero de 2002
TEXTO VIGENTE
ltima reforma publicada DOF 31-12-20105
-Ley de Impuesto Empresarial a Tasa nica
TEXTO VIGENTE
Nueva ley publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 1 de octubre de 20076
Ley General de Sociedades Mercantiles de la Sociedad Annima, Mxico, D.F., DOF Junio 2009, p. 12-13.
Ley del Impuesto sobre la Renta, artculos del 1-48, Mxico, D.F., DOF Diciembre 2010, 347p.
-9-
Ley de Impuesto Empresarial a Tasa nica, artculos del 1-11 y 18 hasta los transitorios, Mxico, D.F., DOF
Octubre 2007, p.1-12 y 17-24.
Cdigo Fiscal de la Federacin, artculos 1-196 ms los transitorios, Mxico, D.F., DOF Mayo 2011, 233p.
Ley del Impuesto al Valor Agregado, artculos del 1-43 ms los transitorios, Mxico, D.F., DOF Diciembre 2009,
104p.
Ley del Impuesto a los Depsitos en Efectivo, artculos 1-13 ms los transitorios, Mxico, D.F., DOF Octubre
2007, 9p.
10
Ley del Seguro Social, artculos del 1-319 ms los transitorios, Mxico, D.F., DOF Mayo 2012, 127p.
11
Ley Federal del Trabajo, artculos 1-1010 ms los transitorios, Mxico, D.F., DOF Abril 2012, 228p.
- 10 -
resguardado en los archivos histricos del Poder Ejecutivo Federal, y de manera protestativa, de
otros archivos pblicos y privados.12
Misin
La misin se divide en comercial y financiera, iniciaremos con la divisin
12
Ley Federal de Archivos y otras normas jurdicas, Archivo General de la Nacin, Mxico 2012. P.45
- 11 -
1.3.2
Visin
Al igual que la misin se divide en comercial y financiera, la visin va enfocada a
Divisin Financiera
Enfocada a desarrollar productos y servicios financieros sencillos y accesibles
para mejorar el nivel de vida de nuestros clientes.14
1.3.3
Objetivos
En grupo Elektra el trabajo debe estar orientado a cumplir objetivos concretos y
cada colaborador debe ser responsable de ellos, a travs del compromiso por cumplir las
tareas a tiempo y con calidad, es por ello que el grupo enmarca los siguientes objetivos:
13
Grupo Salinas. [en lnea] Mxico, 2011 [consultado 08 de diciembre de 2011]. Disponible en
[https://portal.gruposalinas.com.mx].
14
Grupo Salinas. [en lnea] Mxico, 2011 [consultado 08 de diciembre de 2011]. Disponible en
[https://portal.gruposalinas.com.mx].
- 12 -
- 13 -
PRESIDENCIA
DIRECCION
GENERAL GRUPO
ELEKTRA Y BANCO
AZTECA
CONSEJERO
DELEGADO DE
ELEKTRA
DIRECCION
GENERAL DE
FINANZAS Y
ADMINISTRACIN
DIRECCION
GENERAL DE
PRODUCTO
DIRECCION
GENERAL DE
SISTEMAS
Direccin de
Contralora Comercio
Secretaria
Canal Producto
Gastos
Servicios
Financieros
Italika
Negocios
Centrales
ARCHIVO DE
CONTABILIDAD DE
ELEKTRA
- 14 -
- 15 -
que se genera en las diversas reas administrativas y que es transferida para su resguardo.
Como se observa en el organigrama, depende de la Direccin de Contralora financiera.
El fondo documental est conformado por documentacin de
administrativas:
I.
Presidencia
De acurdo a sus funciones generan diversa documentacin, pero la informacin que
envan al Archivo son los recibos de honorarios, comprobaciones de gastos y estados
financieros.
II.
III.
Tesorera
El rea de Tesorera es la responsable de recibir toda la documentacin de los
proveedores para su pago: facturas, notas de crdito, notas de cargo, recibos de
honorarios, comprobaciones de gastos, la cual una vez realizado el trmite de pago es
enviada al Archivo.
IV.
Corporativo Mxico
Cuando hablamos de Corporativo Mxico, nos referimos a las reas que se
encuentran ubicadas fsicamente
en las oficinas centrales del Grupo.La
- 16 -
Comercios Superneto
Enva al Archivo toda la documentacin contable que genera por concepto de
adquisicin de mercanca (facturas) y comprobaciones de gastos.
VI.
Grupo Elektra
Controla la documentacin que se genera por adquisicin de mobiliario y equipo
para las diversas reas del grupo, la cual es enviada al Archivo una vez que concluye
su trmite.
VII.
Logstica Internacional
Es la encargada de resguardar toda la documentacin que se genera por la compra de
mercanca a otros pases (importaciones), incluyendo la revisin de las aduanas, una
vez que concluye su trmite es enviada al Archivo.
Tiendas Elektra
Generan documentacin por concepto de gastos en tienda, por compra de agua,
artculos de papelera, pago personal de limpieza, transporte, gasolina, casetas y
mensajera, es la documentacin que envan al Archivo para su resguardo.
- 17 -
CAPITULO 2
EL ARCHIVO DE CONCENTRACION
2.1.1 Concepto
Para establecer el concepto, analizaremos los siguientes trminos tomados de
diferentes autores con la finalidad de ver el significado que cada uno de ellos le da y en
qu radican sus diferencias.
Como primer trmino se consult el Diccionario de TerminologaArchivstica, el
cual plantea que dentro del ciclo vital del documento, es el que coordina y controla el
funcionamiento de los distintos archivos de gestin y rene los documentos transferidos
por los mismos, una vez finalizado su trmite y cuando su consulta no es constante, En
15
COUTURE, Carol. Los archivos del siglo XX. Trad. Nora SettelsSandahl. Mxico, AGN, 1988, p.132-133 (Clsicos
modernos de la Archivonoma)
- 18 -
16
17
CRUZ MUNDET, Jos Ramn. Manual de Archivstica. Madrid, Espaa: Pirmide, 1994, p.181
18
HEREDIA HERRERA, Antonia, Archivstica General Teora y prctica. 5. Ed. Sevilla, Espaa. Diputacin
Provincial de Sevilla, 1991, p.98-99
- 19 -
ser las unidades donde se ejerza la depuracin secundaria cumpliendo con las normas
establecidas19
Los archivos de concentracin para Schellenberg son aquellos registros de
cualquier institucin pblica o privada que hayan sido considerados ameritar su preservacin
permanente con fines de investigacin o para referencia y que han sido depositados o
escogidos para guardarse en una institucin archivstica20
Finalmente, Vicenta Corts nos dice que es el conjunto de documentos acumulados
en un proceso natural por una persona o institucin, pblica o privada, en el transcurso de la
gestin de asuntos de cualquier ndole, los producidos y recibidos, de cualquier fecha, los
cuales se conservan y custodian para servir de referencia, como testimonio e informacin, por
las personas responsables de tales asuntos21
19
CORTES LOZANO, Benjamn. Normas para el registro de acervos en los archivos de concentracin en
normatividad archivstica. Mxico, Archivo General de la Nacin, 1996. P.60-61
20
- 20 -
Jefatura de Archivo de
Concentracin
Subunidad de
Recepcin y
Disposicin
Documental
Subunidad de
Archivacin y
Prstamo
Subunidad de
Depuracin
Fuente: AGN22
2.1.3 Funciones
A continuacin se muestra y explica las actividades que le corresponde realizar a
la unidad y subunidades del archivo de concentracin de acuerdo a lo que marca el Manual
nmero cinco:
Jefatura de Archivo de Concentracin
Planear, organizar, coordinar y supervisarlas actividades de las reas que integran
la Unidad, promoviendo el adecuado cumplimiento de las actividades
encomendadas, as como la correcta, seleccin, valoracin, organizacin y
difusin de la documentacin semiactiva de la Dependencia, dentro del marco del
Sistema Red de Archivos institucional.
22
ARCHIVO GENERAL DE LA NACIN. Manual de Organizacin de los Sistemas Red de Archivos. 1986. P.38
- 21 -
- 22 -
- 23 -
los
movimientos
que
resulten
necesarios
para
evitar
CRUZ MUNDET, Jos Ramn. Manual de Archivstica. Madrid, Espaa: Pirmide, 1994. P.277
- 25 -
Como se puede ver en lo antes citado, es necesario que todo archivo cuente con instrumentos
de recuperacin de la informacin, ya que es el control de lo existente, lo que facilita el acceso a
los documentos y/o expedientes. Los instrumentos pueden ser manuales o electrnicos, lo que
importa es que existan.
25
26
27
- 26 -
II.
III.
IV.
28
Ley de Archivos del Distrito Federal. Ttulo primero. Captulo I, Artculo 5, 2008, p.22
- 27 -
2.3 Valoracin
En el campo de los archivos el volumen documental como resultado de la gestin
est generando uno de los principales problemas con que ha de enfrentarse el archivista de
hoy. Volumen documental nacido en ese aumento de gestin, pero incrementado
sensiblemente por la multiplicacin innecesaria resultado de las excesivas e incontroladas
reproducciones de la documentacin original. Este volumen material y fsico viene a
sumarse a la multiplicacin de la informacin por diferentes vas que ha dado en llamarse
*explosin informativa*29.
El volumen documental crea necesidades de contar con espacios para su
almacenamiento y de personal calificado para su organizacin y descripcin. Estos hechos
plantean actualmente la prctica habitual de una eliminacin responsable de la
documentacin, para poder llevar a cabo este proceso es necesaria una seleccin y
evaluacin de los documentos, como nos dice Manuel Vzquez que la valoracin de los
documentos y de su informacin, en el umbral de la eliminacin es algo que hay que
llevar responsablemente y con perspectivas de futuro30
2.3.1 Definicin
Para establecer un concepto, es necesario analizar las siguientes definiciones,
tomadas de diversos autores:
29
30
VAZQUEZ MURILLO, Manuel. Manual de Seleccin Documental. Carmona, Sevilla, 1992, p.42.
- 28 -
31
33
RIVERA CABRIELES, Leticia. Sistemas de clasificacin y valoracin documental. P.34. Citado: en AGN,
Lineamientos Generales para el establecimiento de Registro Central de Disposicin Documental, 1986. P.25.
- 29 -
2.3.2 Importancia
Los documentos que genera toda institucin son producto de su gestin
administrativa, la importancia de la valoracin documental radica en los criterios o
lineamientos de que conservar y que eliminar. Ya que es a partir de la valoracin que se
determina la importancia y utilidad de la documentacin, tanto para la entidad productora
como para la investigacin; y por otro lado permite optimizar los recursos destinados a los
archivos.
Para realizar la valoracin debe existir una comisin dictaminadora de depuracin
de documentos formada por un representante de la entidad que gener la documentacin,
administradores, investigadores y archivistas. Al estar presente dicha comisin, se podra
decir que se tendran los resultados esperados en la seleccin de los documentos
conservables y a eliminar.
Hay que considerar que para llevar a cabo la valoracin documental en las
dependencias pblicas hay que tomar en cuenta las normas y reglamentos existentes para
tal efecto. Por el contrario en la empresa privada no existe una normatividad uniforme y
es a consideracin de los directivos.
Al realizar la valoracin documental se obtienen ciertas ventajas, como:
- 30 -
El valor primario es el que tienen los documentos mientras se hallan en las fases activa y
semiactiva de su ciclo vital, es decir, mientras interesa a la entidad productora, como instrumento
y referencia para el desarrollo de la gestin Institucional, se puede decir que es aquel que va unido
a la finalidad inmediata por la cual el documento se ha producido.
En la prctica archivstica, hay pases en los que no existe el archivo histrico, por cuanto
el archivo intermedio o general ejerce las funciones del primero. Para los interesados o usuarios
cabe definir valor inmediato o primario: es el que tienen los documentos mientras sirven a la
institucin productora y al iniciador, destinatario o beneficiario del documento. Es decir, a los
involucrados en el tema o asunto.35
A continuacin se representarn los valores primarios en unatabla de acuerdo a la divisin
que se hace en la literatura archivstica:
34
ESCALONA RIOS, Javier. Valoracin documental: gua de auto aprendizaje. 2003. P.12-13
35
- 31 -
LEGAL
FISCAL
Actividades rutinarias
documentales de la
institucin.
Registros de trmites
jurdicos
Oficios
Administrativos: Propiedad,
laborales,
personal,
oficinas; escrituras, bienes, leyes,
memorndum;
trmites decretos, acuerdos.
relacionados con: proyectos,
planes,
presupuestos,
contabilidad.
Valor Legal: Es aquel documento que sustente un derecho para el Estado o la persona.
Sirve como testimonio ante la ley. Es un documento dispositivo producido por el Estado o
un escribano que afecta el orden general. Algunos documentos que pueden prescribir por
un trmino o cambio de ley.
Valor Fiscal: es aquel documento donde se informa y justifica el desarrollo de gastos y los
de carcter tributario. Dejan de tener vigencia legal una vez de haberse examinado por un
tribunal de cuentas (auditora) o haber caducado por una normativa (ley o reglamento).
Para establecer los plazos de guarda precaucional en el archivo de concentracin y cuya
vigencia estar fijada por la normatividad interna de la Institucin o por las leyes; se fijan tres
tipos de vigencia:
Vigencia administrativa: Es el tiempo que debe conservarse la documentacin de acuerdo
a su uso o consulta.
- 32 -
36
37
38
- 33 -
testimonial
informativo
Revelan origen,
organizacin y desarrollo de
los organismos pblicos.
Testimonian la evolucin y
cambios ms trascendentes
que, desde el punto de vista
legal, sufre la institucin.
Cambios
institucionales Directrices,
polticas,
orgnicos,
normas
de programas, proyectos, entre
trabajo, funcionamiento de otros.
oficinas. Documentos sobre
economa, poltica interna,
investigacin
cientfica,
estadstica,
programas,
registros, etc.
Expedientes
de
funcionarios, organigramas,
correspondencia relevante,
decisiones, acuerdos legales
y operativos del organismo,
reglamentos internos, etc.
Valor evidencial: Documento que da una prueba de carcter legal o administrativo para un
reclamo de parte del ciudadano o el gobierno.
Valor testimonial: Manifiesto de una accin tomada por un cuerpo directivo u oficial de la
entidad productora. Sirve para comprobar la decisin dispositiva o constancia en un
asunto tratado.39
Valor informativo: Aquel que da cuenta de los fenmenos sociales o institucionales. Sirve
de referencia para la elaboracin o reconstruccin de cualquier actividad administrativa.
Contiene informacin sobre personas, lugares y temas diferentes a las acciones de un
organismo.40
39
Ibdem. P. 126
40
- 34 -
41
- 35 -
documentos no son algo muerto o inactivo sino que tienen una vida propia. Este ciclo vital, como
otros, contempla despus del nacimiento, el crecimiento, el decrecimiento y la muerte.42
Veamos a continuacin en el siguiente esquema, las fases o etapas documentales con los tipos de
archivos.
FASE:
ACTIVA
SEMIACTIVA
INACTIVA
ARCHIVO
HISTORICO
TRANSFERENCIA PRIMARIA
ARCHIVO DE
TRMITE
ARCHIVO
CONCENTRACIN
DE
TRANSFERENCIA
SECUNDARIA
ELIMINACIN
VALOR PRIMARIO
VALOR SECUNDARIO
Para tener una visin ms amplia del esquema anterior, se definir a continuacin
cada una de las fases del documento:
42
- 36 -
43
44
Ibdem. P. 173
- 37 -
Analizar el ciclo vital del documento, nos permite reflexionar sobre lo importante
que es mantener una buena administracin de los documentos, cada uno de ellos nos dan la
pauta para el desarrollo de las actividades o trmites de asuntos cotidianos, de acuerdo a
sus caractersticas y la fase en la que se encuentran.
Por ello la relevancia de que cada uno de los que nos dedicamos a la convivencia
cotidiana con los documentos hay que luchar por conseguir mejores resultados en su
conservacin y as poder brindar un mejor servicio a la institucin y a los usuarios externos.
- 38 -
CAPITULO 3
- 39 -
- 40 -
N
PROG.
DIRECCIN
Calle Cristbal Coln #79,
Colonia
San
Miguel,
Delegacin Iztapalapa, C.P.
09360, Mxico, D.F.
N DE
CAJAS
6,400
Calle
Hermenegildo
Galeana #134, Colonia
Guadalupe
del
Moral,
Delegacin Iztapalapa, C.P.
08500, Mxico, D.F.
2,500
En
esta
bodega
se
resguardaba
la
documentacin generada por
las empresas de Salinas y
Rocha, Colchones S. A. de
C.V. y Vulcano.
4,700
2,400
DOCUMENTACIN
TOTAL
16,000
- 42 -
7. Descargar las cajas del camin.La actividad consisti en bajar las cajas del camin en
forma ordenada de acuerdo al rea y nmero de caja, colocndolas en el piso,
haciendo estibas de 6 cajas de altura.
8. Desarmado de anaqueles.Esta actividad consisti en desmantelar totalmente la
estantera, para que se pudiera dar de baja.
9. Traslado de charolas y postes al rea de Activo Fijo.Una vez desarmada la estantera
se procedi a su traslado al rea de Activo Fijo, para su baja y con ello se evit tener
que resguardarla en el local asignado para el Archivo, para poder llevar a cabo el
traslado fue necesario contar con un camin de 8 toneladas.
10. Traslado del mobiliario y equipo al archivo de Espaa.Consisti en trasladar el
mobiliario y equipo a las instalaciones de Espaa 501, el cual se coloc en el rea
asignada para oficinas, para ello se utiliz un camin de 8 toneladas.
CANTIDAD
Marcadores
permanente
de
tinta 100
ACTIVIDAD EN LA QUE SE
APLICARON LOS RECURSOS.
En el cambio de cajas rotas y
guarda de la documentacin que
estaba en archiveros, anaqueles y
suelta.
Rotulacin de cajas e identificacin
numrica.
Flejadora
4 rollos
Guantes de carnaza
21 pares
Batas de gabardina
14
Fajas
Cubre bocas
200 piezas
- 43 -
Matracas
10
Desarmado de estantera
10
Desarmado de estantera
Camiones de 8 toneladas 2
cerrado
Traslado de la documentacin,
estantera, mobiliario y equipo.
- 44 -
TIEMPO
FEBRERO
ACTIVIDAD
2 3 4
MARZO
1 2
ABRIL
MAYO
1 2
JUNIO
3 4
JULIO
2 3
Antes de iniciar con las actividades de traslado y organizacin del acervo documental, se
tuvieron que realizar los acondicionamientos necesarios para albergar la documentacin y al
personal.
Es necesario destacar que se tuvo que ver cuidadosamente los espacios destinados a
conservar los documentos, tomando en cuenta varios factores. Entre los msimportantes
mencionaremos primero, la localizacin de estos espacios, que deben facilitar la entrada y salida
de los documentos, es decir que permitan el movimiento necesario al personal para su manejo,
contar con una red de comunicacin completa, telfono, red para instalar los equipos de computo,
antena para la comunicacin satelital con las oficinas centrales, servicio de mensajera, rampa
para carga y descarga accesible a los camiones, finalmente el piso del local debe poder soportar
una carga importante, sobre todo si se instala estantera densa. Es importante que un especialista
verifique la resistencia.
Otros factores importantes que se tuvieron que ver para el acondicionamiento son: los
cables elctricos deban de estar protegidos por tubos metlicos y las tomas de corriente, deben
responder a las normas de seguridad; adems se tom en consideracin la altura libre, para la
colocacin de los racks, ya que estaba programada colocar dos niveles, planta baja y un primer
nivel.
Otra de las actividades que se realizaron fue el pintado de paredes internas del local, as
como el del rea destinada para oficinas, utilizando un color claro, para mayor iluminacin,
acondicionamiento de los sanitarios, rea destinada para consumo de alimentos y cambio de
vidrios rotos.
El local tiene una superficie de 1,600 m y una altura de 6 metros, est distribuida de la
siguiente manera:
A) rea de oficinas
80m
B) rea de consulta60m
- 46 -
C) Sanitarios40m
D) Comedor20m
E) Recepcin de acervo200m
F) Custodia del acervo1,200m
AREA
PARA
CONSUMODE
ALIMENTOS
RAMPA
SANITARIOS
Local A y B
1,600 m2
ACCESO
PRINCIPAL
AREA DE CONSULTA
LAS OFICINAS ESTAN
UBICADAS EN PRIMER NIVEL,
ARRIBA DE LA SUBESTACION
- 47 -
El techo del local es de dos tipos de lmina: pintro acanalada y acrlica traslucida R91
ambas miden 1.22 x 9.50 metros, las cuales estn sostenidas por estructura metlica, el piso del
local es de cemento.
Con respecto al medio ambiente la temperatura est relacionada con el clima existente del
da; falta ventilacin.
Otro aspecto que es importante mencionar es que en el archivo se cuenta con personal de
limpieza; as como el de fumigacin el cual est contratado para que se fumigue mensualmente el
archivo, ello evita la presencia de insectos y roedores que pueden daar los documentos.
En cuanto a la seguridad de la informacin que ingresa, el vigilante en turno registra lo
que llega, as como al personal interno y externo.
El local se considera inadecuado para la conservacin de la documentacin ya que no
rene las caractersticas y condiciones de un edificio ex profeso para la guarda y custodia de la
informacin.
Otra de las actividades que se llev a cabo fue la cotizacin de la estantera (racks).
Recursos Materiales
Para realizarlas actividades archivsticas se necesito contar con los recursos necesarios,
con la finalidad de resguardar y conservar la documentacin existente en el local en forma
ordenada y protegida, por lo que se solicit lo siguiente:
Hojas blancas
Ligas
Clips
Marcadores
- 48 -
Perforadoras
Engrapadoras
Grapas
Quita grapas
Plumas, lpices
Cinta canela
Cajas para archivo
Guantes de carnaza, batas, cubre bocas y fajas.
Estantera (Racks)
Las cajas que se utilizan en el archivo por el tipo de estantera son de cartn corrugado
C modelo AL-70 con medidas de 73.5 x 39x 27 cm.
- 49 -
Planta Baja
Cantidad
Descripcin
326
1,431
261
840
- 50 -
ACCESO PRINCIPAL
- 51 -
Planta Alta
Cantidad
Descripcin
324 Asnilla superior de carga pesada de 80 x 240 cms., con acabado en
epoxico color crema.
- 52 -
- 53 -
Esta imagen nos permite ver cmo qued la estantera armada en los dos
niveles, as como la colocacin de las cajas.
- 54 -
- 56 -
Esta imagen tambin nos muestra el proceso de armado de los racks y las
cajas como se encontraban en el piso.
Concluidos los trabajos de la planta baja se procedi a la colocacin del piso y armado
del primer nivel, en primera instancia las cajas se colocaron sobre las tarimas que ya
representaban el primer entrepao, concluido el armado se procedi a colocar las cajas en el
lugar asignado, de acuerdo a la separacin realizada.
Para ello fue necesario apoyarnos en la clasificacin, se aplic para la identificacin y
agrupamiento sistemtico de expedientes semejantes.
Se procedi a organizar la documentacin separando y agrupando por empresa, ao y tipo
de documentos.
La clasificacin permite la localizacin rpida de la documentacin; para este archivo se
decidi aplicar el mtodo numrico, cronolgico, por asunto y materia, estructural y para la
ubicacin nos apoyamos en el topogrfico.
- 58 -
En la imagen se puede ver como se colocaron las cajas sobre las tarimas y al
personal realizando los trabajos de ordenacin.
- 59 -
Otra imagen que nos muestra como se colocaron las cajas antes de armar los
racks en el primer nivel y al personal realizando actividades de ordenacin
del acervo.
Inician
trabajos
de
limpieza
ordenacin
de
cajas
en
el
primer
nivel.
- 61 -
En la imagen podemos ver cmo se acomodaron las cajas en los racks, una vez ordenadas por
rea, ao, nmero de caja y compaa.
- 62 -
Imagen en el que nos muestra el tipo de escalera que se coloc para accesar al primer
nivel.
INVENTARIO
somero, ello
- 64 -
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Administracin Central
(plizas de egreso)
Plizas de Egreso
Plizas de Diario Tipo-7
Plizas de Diario Tipo-60
Plizas de Diario Tipo-51
Plizas de Diario Tipo-10
Plizas de Diario Tipo-11
Plizas de Diario Tipo-12
Plizas de Diario Tipo-13
Plizas de Diario Tipo-7
Plizas de Diario Tipo-51
Plizas de Egreso Tipo-2
(Admn. Central)
Plizas de Egreso Tipo-2
Plizas de Diario Tipo-61
Plizas de Diario Tipo-10
Plizas de Diario Tipo-11
Plizas de Diario Tipo-12
Plizas de Diario Tipo-13
Plizas de Egreso
(Admn. Central)
Cuentas por Cobrar
Plizas de Egreso
(Almacn)
Plizas de Egreso
(Guadalajara)
Inventarios
Sucursales
Plizas de Egreso
Plizas de Diario Tipo-3
Plizas de Diario Tipo-10
Plizas de Diario Tipo-51
Plizas de Diario Tipo-61
Fletes Ribesa
Elabor:
Jonathan Jimnez Valencia
Periodo
N de Cajas
Ubicacin Topogrfica
1997
21
N-2/R-3/P-2/M-2/E-3
1997
1997
1997
1997
1997
1997
1997
1997
1998
1998
1998
13
1
1
4
5
14
23
24
2
4
8
N-2/R-2/P-2/M-6/E-2
N-2/R-2/P-2/M-6/E-2
N-2/R-2/P-2/M-6/E-2
N-2/R-2/P-2/M-6/E-2
N-2/R-2/P-2/M-6/E-3
N-2/R-2/P-2/M-6/E-3
N-2/R-2/P-2/M-7/E-1
N-2/R-2/P-2/M-7/E-2
N-2/R-3/P-3/M-7/E-2
N-2/R-3/P-3/M-7/E-2
N-2/R-3/P-3/M-7/E-2
1998
1998
1998
1998
1998
1998
1999
20
1
7
18
38
25
13
N-2/R-3/P-3/M-7/E-2
N-2/R-3/P-3/M-7/E-3
N-2/R-3/P-3/M-7/E-3
N-2/R-3/P-2/M-1/E-1
N-2/R-3/P-2/M-1/E-2
N-2/R-3/P-2/M-2/E-2
N-2/R-4/P-3/M-1/E-3
1999
1999
35
1
N-2/R-4/P-3/M-2/E-1
N-2/R-4/P-3/M-2/E-3
1999
20
N-2/R-4/P-3/M-2/E-3
1999
1999
1999
1999
1999
1999
1999
1999
28
9
1
1
2
1
1
2
N-2/R-4/P-3/M-6/E-2
N-2/R-4/P-3/M-6/E-2
N-2/R-4/P-3/M-7/E-1
N-2/R-4/P-3/M-7/E-1
N-2/R-4/P-3/M-7/E-1
N-2/R-4/P-3/M-7/E-1
N-2/R-4/P-3/M-7/E-1
N-1/P-11/R-10/M-1/E-1
Total de
Cajas x
Ao
106
123
114
Revis:
Autoriz:
- 65 -
- 66 -
FORMATO A
FECHA
PAGO
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
01/04/2001
***
- 67 -
FORMATO B
AO MES AREA COMPAIA OBSERVACIONES
2001
2001
2001
2001
2001
2001
2001
2001
2001
2001
2001
2001
***
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
INVE
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
Recibida
TITULO DE LA
CARPETA Y/O EXP.
CHEQUES
EDOS.FINANCIEROS
FINIQUITOS
FACTURAS
PRESUPUESTOS
IMPUESTOS
DECLARACIONES
DEPOSITOS
FOTO FACIL
INMOBILIARIAS
CONSULTORIAS
TIENDAS
NRO.
DE EXP.
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
FECHA
DOCTOS.
01/07/2001
01/07/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
01/08/2001
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
- 68 -
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
- 69 -
1. Beneficios para el archivo, es decir en que nos iba a ayudar el tener una pgina web.
2. Descripcin detallada de lo que se necesitaba que el sistema realizara.
3. Objetivos a cumplir por parte del desarrollo.
4. Supuestos o condiciones a considerar para el buen funcionamiento del sistema.
5. Satisfactores de cumplimiento, en este apartado se anotan tres indicadores ms
importantes que se consideren para que cumpla con lo solicitado el requerimiento.
6. Matriz de pruebas, se anotan los resultados esperados en el desarrollo del sistema
como que muestre las pantallas solicitadas, reportes, bsqueda de documentos, etc.
7. Firmas de aprobacin y recepcin del requerimiento.
- 71 -
Concluida la pgina web, se tuvo que capacitar a los usuarios para su buen uso y
funcionamiento, adems de darles acceso a las siguientes aplicaciones que necesitaban:
Envo
Mis envos
Consulta
Prstamo de plizas
Prstamo de carpetas
- 72 -
Contar con la pgina web facilit el control de la documentacin y sobre todo que cada usuario
antes de enviar su documentacin al archivo, primero tiene que cargar la informacin de lo que
enva en el Sistema de Control de Archivos, as al momento de su recepcin nicamente se valida
que llegue completa para su confirmacin, se le asigna la ubicacin topogrfica, se archiva en la
caja correspondiente y se coloca en el rack. Para el envo de comprobantes de gastos al archivo
existe un Manual (anexo 1), sirve de apoyo a los usuarios de cmo deben preparar la informacin
antes de ser enviada.
Para el prstamo de documentos de igual forma elaboran la solicitud a travs del sistema y en el
archivo se ve el folio que se gener el cual ya indica la ubicacin de los documentos, se imprime
y se procede a la bsqueda en las cajas.
Otro aspecto importante que se debe sealar es el de que ya no se prestan documentos
fsicos, tambin nos apoyamos de la digitalizacin, la cual consiste en escanear los documentos,
al realizar el escaneo se genera un archivo en PDF, el cual es enviado va correo al usuario, con
ello tenemos la certeza de que ya no se van a perder los documentos y siempre van a estar
disponibles para otra consulta, adems de que se conservarn en buen estado, debido a que ya no
se manipulan constantemente.
A continuacin se muestran las pantallas que ms se utilizan para el control del acervo en
el archivo:
- 73 -
- 74 -
- 75 -
- 76 -
- 77 -
- 78 -
Como se puede ver la poderosa herramienta que puede llegar a ser una pgina web bien
diseada para un archivo y con objetivos claros y especficos, hoy en da es una pieza
fundamental para el desarrollo de las actividades en el archivo; as como la digitalizacin de los
documentos, lo que nos permite controlar y prestar los documentos en minutos.
As es como concluimos el proceso de organizacin del archivo de contabilidad de Elektra.
- 79 -
CONCLUSIONES
1)
libros, revistas, folletos y boletines que traten asuntos de Archivonoma a fin de conocer los
cambios y evolucin de los archivos, lo que le ayudar a mantenerse actualizado y a resolver sus
problemas cotidianos.
3)
material que se vaya a utilizar en el archivo, porque el conoce sus necesidades. Asimismo, debe
establecer polticas, reglamentos o lineamientos para el envo y prstamo de documentos.
6)
- 80 -
BIBLIOGRAFIA
- 81 -
Ed.,
CODIGOS Y LEYES
- 82 -
PGINAS WEB
Grupo Salinas. [en lnea] Mxico, 2011 [consultado 08 de diciembre de 2011]. Disponible en
[https://portal.gruposalinas.com.mx].
Grupo Salinas. [en lnea] Mxico, 2011 [consultado 08 de diciembre de 2011]. Disponible en
[www.elektra.com.mx.].
Parra Betancourt, Margarita Valoracin de los Documentos I [en lnea] Mxico, 2008
[consultado
el
18
de
marzo
de
2012].
Disponible
en
[http://bagn.academiahistoria.org.do/boletines/boletin120/BAGN_2008_No_120-03.pdf].
- 83 -
ANEXOS
1) MANUAL
DE
POLITICAS
PROCEDIMIENTOS:
ENVO
DE
- 84 -
Manual de
Polticas y
Procedimientos:
Objetivo:
Alcance:
Vigencia
31
05
Addendum
Fecha
15/05/2012
Versin
V1.1
Descripcin
Se actualiz el punto C del manual correspondiente a Antecedentes
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
Prohibida su reproduccin parcial o total.
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11
Manual de Polticas y
Procedimientos:
Control de Cambios
Fecha
31/05/2011
15/05/2012
Versin
V1.0
V1.1
Descripcin
Elaboracin del Documento
Se actualiz el punto C del manual correspondiente a
Antecedentes
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
Prohibida su reproduccin parcial o total.
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
CONTENIDO
I.
4
4
4
4
5
5
5
6
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
Prohibida su reproduccin parcial o total.
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12
13
14
14
15
16
17
Manual de Polticas y
Procedimientos:
I.
Proceso General
II.
Informacin General
A. Acrnimos
BAZ: Banco Azteca
Gpo EKT: Grupo Elektra
B. Definiciones
Oficializacin: Es la accin de dar carcter o validez oficial a un documento.
Fecha Contable: Es la fecha de la pliza cuando se registra el gasto.
Usuario Responsable del gasto: Es aquel empleado responsable de comprobar los gastos por
concepto de anticipos, gastos de operacin, gastos de transporte, gastos de gasolina, gastos de
comidas, etc.
C. Antecedentes
El presente documento se elabora para lograr un control adecuado de la documentacin que
contabilizan los Administradores y usuarios por concepto de Comprobacin de Anticipos,
Honorarios, Hojas de Entrada y reembolsos de Gastos.
D. Marco Legal
El Presente Manual operar de acuerdo a los objetivos y lineamientos del Proceso de Control
Interno de Gpo EKT.
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
E. Polticas
Generales
1. El presente manual es de carcter general, por lo que las reas y/o puestos citados
debern apegarse en forma estricta a lo aqu descrito.
2. Es responsabilidad de los supervisores inmediatos de los puestos mencionados en este
documento dar a conocer el contenido del mismo, instruyendo y asesorando a su personal
en forma permanente respecto a las actividades que debern llevarse a cabo.
3. Es obligacin de las reas y/o puestos responsables de la aplicacin de las polticas
citadas en el presente documento, notificar los cambios ocurridos con el fin de realizar las
actualizaciones correspondientes con la consecuente responsabilidad que su omisin
conlleve.
4. Es responsabilidad del rea de Mtodos y Procedimientos conjuntamente con las reas
involucradas en el proceso de Archivo de Contabilidad, revisar y actualizar el presente
manual de polticas y procedimientos por lo menos una vez al ao a partir de la fecha de
emisin del documento, o cuando sucedan modificaciones a los procesos a fin de que las
reas y/o puestos citados se apeguen en forma estricta a la normatividad externa as como
a lo aqu descrito.
Especficas
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
Sanciones
El jefe inmediato cuando detecta a un empelado que NO cumpla con esta poltica debe:
Primera vez: Llamar la atencin
Segunda vez: Elaborar un acta administrativa por cada falta posterior a la primera
Tercera vez: Rescindir el contrato laboral cuando acumule 3 actas administrativas y en caso
de que el dao sea con dolo, se debe denunciar ante las Autoridades Civiles y Penales.
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
III.
Procesos
1. Ordenacin de Documentos
Paso
Accin
1
Usuario Responsable del Gasto
Contabiliza en SAP los gastos a comprobar e imprime el formato de reembolso.
2
Sistema SAP
Proporciona el nmero de Pliza.
3
Usuario Responsable del Gasto
Anota el no. de pliza en el ngulo superior derecho del formato de reembolso
4 Adjunta los comprobantes de Gastos a la solicitud de reembolso.
5 Clasifica los documentos de gastos por sociedad.
6 Con base al nmero de pliza de SAP ordena los documentos de menor a mayor.
(Anexo-1)
7 Genera archivo en Excel con los siguientes datos: (Vase Nota 1#) (Anexo 2)
Nota 1
a) No. De pliza
b) No. De Paquete (iniciando con el 1, de 10 cm mximo de dimetro)
c) Fecha de pago
d) No. Caja (de cartn)
e) Ao de Contabilizacin
f) Indicacin de fin (***)
g) Nombre de la hoja de Excel
El nombre de la hoja en donde se almacenan las plizas necesita el nombre Hoja1
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
Accin
Usuario Responsable del Gasto
Ingresa al portal de Administracin y Finanzas.
2
Elije la pestaa Control de Archivos Contabilidad (Envo de Plizas).
3
Teclea la pestaa: Envo de Plizas
4
Elije captura manual carga en Excel (El rea y Compaa se selecciona en los
dos tipos de captura). (Anexo-3)
Carga en Excel
Contina en el paso 5.
Captura Manual
Contina en el paso 8.
5
Selecciona el icono de Excel, en el recuadro de Observaciones anota:
Envo pliza y comprobantes de fecha___
(Anexo-6)
6
Selecciona examinar para buscar el archivo creado previamente en Excel
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
7
Selecciona cargar. En caso de algn problema con la carga aparecer un mensaje
de error. (Vase nota 2#)
(Nota-2)
Nota 2 Mensajes de error
El tipo o el formato del archivo de plizas no es vlido, favor de verificarlo.
Error de conexin
Alguno o varios de los nmeros de pliza se encontraron duplicados, favor de
verificarlo.
En uno o ms datos del archivo no son correctos o estn en blanco, favor de
verificarlo.
No se encontr el archivo, favor de verificarlo.
Si no hay problema devolver la pantalla de captura con los datos que contiene el
archivo de Excel
8
Selecciona el rea y la Compaa
9
Selecciona el icono de Captura.
10
(Anexo-4 y 5)
Captura: No. De pliza, no de paquete, fecha de pago, ao de contabilizacin, no. de
caja (cartn).
11
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
Accin
Usuario Responsable del Gasto
Rotula Sobre caja con los datos siguientes:
PARA: Archivo de Contabilidad (nombre del responsable)
DE: (Persona responsable)
Asunto: Plizas contabilizadas
Folios generados en el Sistema de Control de Archivo: Folio/Sociedad
Direccin Remitente:
Direccin Destinatario:
Calle Espaa #501
Col. San Nicols Tolentino
Delegacin Iztapalapa; Mxico D.F.
C.P. 09850
2
Enva por Mensajera Interna Externa (En el Sistema de control de Archivos-Envo
de Plizas encontrar las opciones para elegir).
3
Accin
Usuario Responsable del Gasto
Ingresa al portal de Administracin y Finanzas seccin Control de Archivo
Contabilidad
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
2
Selecciona la opcin Consulta de plizas
3
Introduce el no. De Pliza a consultar
4
no
Contina en el paso 6.
Muestra la pliza solicitada con los datos siguientes: Datos de Pliza, Envo,
Confirmacin, Recepcin y Ubicacin Topogrfica.
Nota:
En caso de requerir el comprobante del gasto, apegarse a la poltica para prstamo de
facturas (1)
6
Introduce el no. De Pliza a consultar nuevamente.
7
Verifica que el no. sea correcto, si no aparece la pliza es que no ha sido enviada al
archivo.
Fin de Procedimiento
Nmero Documento
1
Manual
Tabla de Referencias
Ruta del portal de MyP
Procesos de grupo Mxico / Contralora
Contralora Financiera
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
IV.
Anexos
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
Prohibida su reproduccin parcial o total.
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
Prohibida su reproduccin parcial o total.
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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Manual de Polticas y
Procedimientos:
MEX-GEK-AYF-M-015-V1.1
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