rea de Educacin Tecnolgica

Problemas Decisin
PUNTO DE CRUCE
1. La firma SuperBand est evaluando la alternativa de introducir una nueva lnea de
productos. Luego de analizar el proceso de produccin y los costos de los materiales
de consumo y el nuevo equipamiento, se estiman los costos de cada unidad producida
y vendida en $6 por unidad y los costos fijos anuales en $60.000
a) Si el precio de venta es de $18 por unidad, cuantas unidades debe producir la
empresa para comenzar a obtener beneficios? Utilice el anlisis grfico y el
algebraico.
b) Si el precio se establece en $14. - para el primer ao y la empresa vende 10.000
unidades cul ser la contribucin total a los beneficios de este nuevo producto
durante el primer ao?
c) Si el precio se establece en $12.50, las ventas crecern a 15.000 unidades. Qu
estrategia de precios ($14.00 $12.50) resultar en mayor contribucin total a los
beneficios?

2. Una empresa de productos qumicos debe implementar un proceso que reduzca la

cantidad de desperdicios txicos. Se han identificado dos alternativas que producen el
mismo nivel de reduccin. El primer proceso genera costos fijos por $300.000.- y
costos variables a razn de $600.- por unidad.. El segundo proceso tiene costos fijos
por $120.000.- y costos variables de $900.- por unidad.
a) Cul es la cantidad a partir de la que el primer proceso es ms conveniente?
b) Cul es la diferencia en los costos totales si la cantidad producida es de 800
unidades?

3. Un servicio de noticias clipping est considerando una modernizacin.

En lugar de trabajar manualmente y fotocopiar los artculos de inters y enviarlos por
correo a sus clientes, piensa ingresar electrnicamente las notas de las publicaciones
ms difundidas en una base de datos. Cada nueva publicacin se busca por palabras
clave tales como nombre de la empresa, nombre de la competencia, tipo de negocio
etc. Cuando ocurre la coincidencia, los clientes son notificados va red. La nota de
inters es entonces transmitida electrnicamente de manera que el cliente tiene la nota
y puede preparar comentarios para continuar las entrevistas antes que la publicacin
salga a la calle. El procedimiento manual tiene costos fijos de $400.000.- al ao y
costos variables de $6.20 por nota enviada. El precio para el cliente es de $8.- por cada
nota. El proceso informatizado tiene costos fijos por $1.300.000.- por ao y variables
por $2.25 por cada nota transmitida electrnicamente.
a) Si ambos procesos tienen el mismo precio, cul es el volumen anual ms all del
que es ms conveniente el proceso automtico?
b) El volumen actual es de 225.000 notas por ao. Muchas de las notas enviadas con
el proceso actual no son de inters para el cliente o son mltiples copias de la
misma historia que aparece en distintas publicaciones. Esta empresa considera que
mejorando el servicio y bajando el precio a $4.- por nota la modernizacin llevar el
volumen a 900.000 notas transmitidas por ao. Debe modernizarse?
Problemas.

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4. Un servicio de televisin interactiva que cuesta $10.- por mes puede ser vendido a
razn de $15 por cliente por mes. Si el rea de servicio incluye un potencial de 15.000
clientes, cul es el mximo monto que la empresa puede gastar en costos fijos?
5. Una empresa est produciendo actualmente un tem a unos costos variables de $5.por unidad. Los costos fijos anuales para este tem son de $140.000.- El precio actual
de venta es de $10.- por unidad. Y el volumen de venta anual es de 30.000 unidades.
a) La empresa puede aumentar sustancialmente la calidad del tem instalando un
equipamiento con un costo adicional fijo de $60.000.- Los costos variables se
incrementaran en $1 por unidad pero tambin las ventas creceran a 50.000
unidades. Debera la empresa comprar el nuevo equipamiento y mantener el
precio del tem? Porqu?
b) Como alternativa, podra aumentar el precio de venta a $11.- por unidad, con una
limitacin de la cantidad vendida a 45.000 unidades. Debera la empresa comprar
el nuevo equipamiento y elevar el precio del tem? Porqu?

Problemas.

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Matriz de Preferencias.
1. Usted est a cargo del anlisis de cinco nuevas ideas de productos y posee la
informacin de la tabla 1 (1=peor, 10=mejor). La gerencia ha establecido que los
criterios 2 y 3 son igualmente importantes y los criterios 1 y 4 son cuatro veces ms
importantes que los anteriores. Slo se pueden introducir dos nuevos productos y se
puede introducir un producto si su puntaje excede el 70 % del puntaje total posible.
Qu ideas de productos usted recomienda?
Tabla 1

Compatibilidad con la
produccin actual
Retorno de la inversin
esperado
Compatibilidad con las
actuales habilidades de la
fuerza de trabajo
Beneficio marginal por
unidad

Producto
A
8

Producto
B
7

Producto
C
3

Producto
D
6

Producto
E
9

2. Los supermercados Minimax deben instalar un centro de abastecimiento desde donde

distribuir las mercaderas que reciben de sus proveedores situados en distintos puntos
del pas y del extranjero. Las sucursales estn ubicadas en los barrios de Abasto,
Primera Junta y Palermo y los tres lugares posibles en cuanto a ubicacin de los
centros de distribucin son Barracas, Almagro y Villa Lugano.
Definir los criterios a tener en cuenta para la ubicacin del centro de distribucin y
ponderarlos por medio de una matriz de preferencias determinando cul es el ms
recomendable.
3. Un docente evala la mejor alternativa para la evaluacin final de un curso, estas son:
Evaluacin escrita con desarrollo de temas a libro cerrado; evaluacin escrita con
desarrollo de temas a libro abierto; opcin mltiple a libro abierto; opcin mltiple a libro
cerrado; desarrollo de un proyecto en grupos y desarrollo de un proyecto individual.
Proponga un mnimo de 5 criterios de rendimiento y evalelos utilizando una matriz de
preferencias.
4. La Forsite company est examinando tres ideas para la creacin de nuevos servicios.
A causa de restricciones de recursos, slo una de ellas podr ser comercializada en el
presente. Hemos elaborado las siguientes estimaciones para los cinco criterios de
rendimiento que, en opinin de la direccin, son los ms importantes: (ver Tabla 2)
a) Calcule el puntaje ponderado total para cada alternativa. Use una matriz de
preferencias y suponga ponderaciones iguales para todos los criterios de
rendimiento. Cul es la mejor alternativa? Y la peor?
b) Suponga que al rendimiento esperado de la inversin se le asignara el doble de
ponderacin que a cada uno de los dems criterios. (La suma de las ponderaciones
debe permanecer igual que en la parte a.) Afectara esta modificacin a las
clasificaciones de los tres posibles servicios?

Problemas.

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Tabla 2

Criterio de rendimiento
Inversin requerida en equipo de
capital
Rendimiento esperado de la
inversin
Compatibilidad con las habilidades
de la fuerza de trabajo actual
Ventaja competitiva
Compatibilidad con los requisitos de
la Agencia de Proteccin del medio
ambiente

Servicio A
0.6

Clasificacin
Servicio B
0.8

Servicio C
0.3

0.7

0.3

0.9

0.4

0.7

0.5

1.0
0.2

0.4
1.0

0.6
0.5

5. Soft -Brew, Inc., recopil la siguiente informacin sobre dos posibles lugares para
instalar una cervecera (1= MALO, 10= EXCELENTE). (ver Error! No se encuentra el
origen de la referencia.)
a) Qu localizacin debera ser elegida, considerando el puntaje ponderado total?
b) Si los factores tuvieran la misma ponderacin, modificara usted su eleccin?

Tabla 3

Factor de localizacin
Costos de construccin
Servicios pblicos disponibles
Servicios para empresas
Costro del inmueble
Calidad de vida
Transportes

Problemas.

Ponderacin
del factor
10
10
10
20
20
30

8
7
4
7
4
7

Puntaje de localizacin
A
B
5
7
7
4
8
6

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Problemas sobre teora de decisin.

1. La firma Lgica Pblica Construcciones ha recibido buena publicidad por apariciones
de invitados en programas televisivos de mejoramiento de la casa. Las decisiones del
pblico de estos programas suelen ser impredecibles por lo que la firma no puede
estimar la probabilidad de continuos beneficios de su relacin continua con el
programa. Las demandas de mejoras de viviendas para el prximo ao pueden ser
bajas o altas. Pero Lgica Pblica Construcciones debe decidir ahora si contratar ms
empleados, no hacer nada o desarrollar subcontratos con otras empresas. Se ha
realizado la siguiente tabla de resultados.
Qu alternativa es la mejor de acuerdo con cada uno de los siguientes criterios de
decisin?
a) Maximin
b) Maximax
c) Laplace
d) Minimax
Tabla 4

Alternativa
Contratar
Subcontratar
No hacer nada

Demanda de mejoras en la vivienda

(en miles de pesos)
Baja
Moderada
250
100
100
150
50
80

Alta
625
415
300

2. A principios de siglo, en el lejano Oeste de Norteamrica, la firma Fletcher & Cooper

deba decidir si fabricar flechas, barriles o carretas.
La firma entenda que la demanda poda variar dependiendo de las polticas
gubernamentales concernientes al desarrollo de rutas a California. Si se seleccionaban
las rutas por tierra, y no se conseguan tratados con los indios, la demanda de flechas
sera alta. El xito en estas negociaciones favorecera la demanda de carretas. Si se
selecciona la ruta martima, el xito en las negociaciones sera irrelevante. Pero se
necesitaran muchos barriles para guardar mercadera durante las travesas.
A pesar de poseer vasta experiencia en los mercados, Fletcher & Cooper no tena
posibilidades de estimar las probabilidades de una u otra poltica del gobierno.
(ver Tabla 5 y Tabla 6)
Basndose en la demanda de la firma qu alternativa es la mejor de acuerdo con los
siguientes criterios?
a) Maximin
b) Maximax
c) Laplace

Problemas.

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Tabla 5

Poltica
Por tierra sin tratado
Por tierra con tratado
Por mar

Flechas
9.000
5.000
2.500

Demanda
(en miles)
Barriles
300
200
500

Carretas
5
50
3

Flechas
60.000
0.05

Producto
Barriles
80.000
1.50

Carretas
100.000
50

0.15

3.00

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Tabla 6

Precios y costos
Costos fijos
Costos unitarios
variables
precios

3. Considere una administracin de una florera en EEUU. Los pedidos a su proveedor en

Mxico debe hacerlos con tres das de anticipacin. A pesar de que se acerca una
fecha de mucho consumo (San Valentn), sus ventas se generan por compras a ltimo
momento. Las ventas hechas con anticipacin son tan pequeas que no se pueden
estimar las probabilidades de que la demanda de rosas rojas sea baja (25 docenas),
medianas (60 docenas) o alta (130 docenas) cuando llegue el da de ventas. La
administradora compra esas rosas a 15 $ la docena y las vende a 40 $ por docena.
Construir una tabla de rditos. Qu decisin es la indicada segn cada uno de los
siguientes criterios de decisin?
a) Maximini
b) Maximax
c) Laplace
d) Minimax
4. La propietaria de una pequea empresa manufacturera ha patentado un nuevo
dispositivo para lavar platos y limpiar piletas de cocina muy sucios. Antes de tratar de
comercializar el dispositivo y agregarlo a su lnea de productos actual, la propietaria
desea hacer una comprobacin razonable de que tendr xito. Los costos variables se
han estimado en 7 $ por cada unidad producida y vendida. Los costos fijos son de
56.000$ al ao aproximadamente.
a) Si el precio de venta se establece en 25 $, cuntas unidades debern fabricarse y
venderse para alcanzar empunto de equilibrio? Use los mtodos algebraico y
grfico.
b) b) Las ventas pronosticadas para el primer ao sern de 10.000 unidades si el
precio se reduce a 15 $. Con esta estrategia de precios, cul sera la contribucin
total del producto a las ganancias en el primer ao?

Problemas.

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5. Una empresa turstica est planeando la instalacin de elevadores en su nuevo centro
recreativo para esquiadores. La gerencia de la empresa est tratando de determinar si
sera conveniente instalar uno o dos elevadores; cada uno puede transportar a 250
personas todos los das. Habitualmente, los esquiadores practican este deporte en un
perodo de 14 semanas, comprendido entre junio y septiembre, durante el cual el
elevador funcionar los siete das de la semana. El primer elevador funcionar al 90 %
de su capacidad si las condiciones econmicas son adversas, y se cree que la
probabilidad de que en efecto lo sean es de 0,3 aproximadamente. En tiempos
normales, el primer elevador se utilizar al 100% de su capacidad y los usuarios
excedentes proveern un 50 % de utilizacin del segundo elevador. La probabilidad de
que los tiempos sean normales es de 0,5. Finalmente, si los tiempos son realmente
buenos, a lo cual corresponde una probabilidad de 0,2 %, la utilizacin del segundo
elevador aumentar a un 90 %. El costo anual equivalente a la instalacin de un nuevo
elevador, reconociendo el valor del dinero en el tiempo y la vida econmica del
elevador, es de 50.000. El costo anual de la instalacin de dos elevadores es de solo
90.000$, si ambos se compran al mismo tiempo. Si se decide utilizarlos, la operacin
de cada elevador costar 200.000 $, independientemente de cun alta o baja vaya a
ser su tasa de utilizacin. Los pasajes para el elevador costarn 20 $ por cliente, por
da.
a) Debera comprar uno o dos elevadores este centro recreativo?
b) Cul es el valor de la informacin perfecta?

Problemas.

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rbol de decisin
1. Considerando el problema de la empresa Fletcher y Cooper, se toman en cuenta una
mayor disponibilidad de informacin. Se sabe que la alternativa de una ruta martima
tiene un 0,2 de probabilidad, la probabilidad de desarrollar una ruta terrestre junto al
xito en las negociaciones es de 0,3, y la probabilidad del desarrollo de una ruta
terrestre y fracaso en las negociaciones es de 0,5.
a) Dibujar un rbol de decisin para analizar el problema. Calcular un valor esperado
para cada alternativa.
2. Una empresa fabrica un tipo de producto y debe decidir entre fabricar uno de tres
modelos: el A, el B y el C. El modelo A tiene un costo fijo de 30000$ y un costo variable
de 50 $ por unidad si fabrica todas sus piezas, si enva a fabricar a terceros un parte de
sus piezas, su costo fijo se reduce a 20000 y el variable crece a $63, el precio de venta
de A es 120 $. El modelo B tiene un costo fijo de 25000 $ y un costo variable de 60 $
por unidad si fabrica todas sus piezas, si enva a fabricar una parte de sus piezas, su
costo fijo se reduce a 17000 y el variable aumenta a 70 $, el precio de venta de B es de
140 $. El modelo C tiene un costo fijo de 50000 $ y un costo variable de 40 $, no est
previsto enviar partes a fabricar a terceros, el precio de venta es de 110 $
En funcin de los datos de la competencia y de los ltimos 10 aos de actividad, las
ventas de este tipo de productos pueden ser bajas, medianas o altas, las bajas se
estiman en 300, las medianas en 700 y las altas en 1000
a) En relacin con los modelos A y B, evaluar en qu eventos conviene o no enviar a
fabricar partes a terceros.
b) Construir una tabla de rditos (ganancias) y en funcin de los mtodos maximin,
mximas, laplace y mnimas para evaluar qu modelo conviene fabricar.
c) Evaluar cul es la mejor decisin si se conoce que las probabilidades de que las
ventas sean bajas es de 0,35 y de que sean medianas es de 0,45.
d) En caso de que la demanda sea alta, es posible invertir 20000 $ para la fabricacin
del modelo C, que se sumara a su costo fijo, su costo variable se reducira a 30 $.
Se sabe, tambin, que si se ofrece el producto C a 100$ la demanda crecera a
1300 unidades, tambin es posible no hacer nada. Evaluar utilizando el rbol de
decisin qu modelo (A, B o C) es conveniente fabricar.

Problemas.

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$15
$30

0,5
2
0,4

$20

Alternativa
$18
0,3

$24

Alternativa 2
[0,2]

$25

3
0,4

$20
$30

0,5

$26

0,3

$20

3. Un gerente est tratando de decidir si debe comprar una mquina o comprar dos. Si
compra slo una y la demanda resulta ser excesiva, podra adquirir ms tarde la
segunda mquina. Sin embargo, perdera algunas ventas porque el tiempo que implica
la fabricacin de ese tipo de mquinas es de 6 meses. Adems, el costo por mquina
sera ms bajo si comprara las dos al mismo tiempo. La probabilidad de que la
demanda sea baja se ha estimado en 0.20. El valor presente neto (despus del pago
de impuestos) de los beneficios derivados de comprar ambas mquinas a la vez sera
de 90000$ si la demanda es baja y de 180000 si la demanda es alta.
Si se decide comprar una mquina y la demanda resulta ser baja, el valor presente
neto sera de 120000$. Si la demanda es alta, el gerente tendr tres opciones. La de
no hacer nada tendra un valor presente neto de 120000$; la opcin de subcontratar lo
tendra de 160000 $, y el de comprar la segunda mquina sera de 140000 $.
a) Dibuje un rbol de decisiones para este problema.
b) Cuntas mquinas debera comprar la compaa inicialmente? Cul es el rdito
esperado para esa alternativa?

Problemas.

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