ID

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29
30
31

Nombre de tarea

Duration

Proyecto Team TI
FASE I (Definicion)
Definicion del alcance del Proyecto
Definicion del Equipo de Trabajo
Definicion del Cronograma de Trabajo
Recoleccion y validacion de Informacion
Generar Documento oficial de SLAs y envo a las reas de
TI (Excel)
Formalizacin
de SLAs y Firma de acuerdos.
Documento de definiciones y alcance del proyecto
Diagramas de Procesos para Incidentes y Requerimientos
Diagrama de Flujo para Procedimiento de Nuevo Ingreso
Agendar reunin con los involucrados
FASE II (Instalacion)
Instalacion de modulos Servidores
Instalacion de Consolas
Instalacion de utilidades Aranda
Acta de Instalacion
FASE III (Parametrizacion)
Incidentes
Categorias
Validacin de Categorias
Estados y flujo de transcion
Validacin de Estados y Flujo de transicin
Grupos de Especialistas
Servicios y SLAs
Validacin de Servicios y SLAs
Notificaciones y escalamientos
Distribucion de casos via Web
Perfiles de Seguridad
Reportes
Requerimientos

Proyecto: Esquema de Proyecto A

Fecha: Thu 23/07/15

% Complete

Start

Finish

41.19 days 36%

Mon 20/07/15

Tue 15/09/15

13.25 days 27%

Mon 20/07/15

Thu 06/08/15

4 hours 100%
4 hours 100%
1 day 94%
1 day 80%
1 day 0%
2 hours 0%
8 hours 0%
2 days 0%
2 days 0%
1 day 0%

Mon 20/07/15
Mon 20/07/15
Mon 20/07/15
Tue 21/07/15
Tue 28/07/15
Wed 29/07/15
Wed 29/07/15
Thu 30/07/15
Mon 03/08/15
Wed 05/08/15

Mon 20/07/15
Tue 21/07/15
Tue 21/07/15
Wed 22/07/15
Wed 29/07/15
Wed 29/07/15
Thu 30/07/15
Mon 03/08/15
Wed 05/08/15
Thu 06/08/15

1 day 100%

Mon 20/07/15

Mon 20/07/15

0.25 days 100%

0.25 days 100%
0.25 days 100%
0.25 days 100%

Mon 20/07/15
Mon 20/07/15
Mon 20/07/15
Mon 20/07/15

Mon 20/07/15
Mon 20/07/15
Mon 20/07/15
Mon 20/07/15

22.69 days 46%

Mon 27/07/15

Wed 26/08/15

15.75 days 62%

Mon 27/07/15

Tue 18/08/15

Mon 27/07/15
Mon 03/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Mon 03/08/15
Mon 10/08/15
Tue 11/08/15
Tue 11/08/15
Tue 11/08/15
Tue 11/08/15

Mon 03/08/15
Mon 03/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Mon 10/08/15
Tue 11/08/15
Tue 11/08/15
Tue 11/08/15
Wed 12/08/15
Tue 18/08/15

Mon 27/07/15

Wed 26/08/15

5 days 100%
3 hours 0%
2 hours 100%
3 hours 0%
0.5 hours 0%
5 days 50%
3 hours 0%
4 hours 0%
1 hour 0%
3 hours 0%
5 days 60%
22.88 days 35%

Tarea

Tarea inactiva

Resumen manual

Divisin

Tarea inactiva

Slo el comienzo

Hito

Hito inactivo

Slo fin

Resumen

Resumen inactivo

Progreso

Resumen del proyecto

Tarea manual

Fecha lmite

Tareas externas

Slo duracin

Hito externo

Informe de resumen manual

Pgina 1

July
B M

August
B M

Asu
Asu
Asu
Asu
Asu
Asu
Asu

September October
B M E B M

ID
32
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61
62

Nombre de tarea

Duration

Categorias
Validacin de Categorias
Estados y flujo de transcion
Validacin de Estados y Flujo de transicin
Grupos de Especialistas
Servicios y SLAs
Validacin de servicios y SLAs
Notificaciones y escalamientos
Distribucion de casos via Web
Perfiles de Seguridad
Reportes
Presentacin de la propuesta de los SLAs
Preparacin para Campana de Publicidad de ASDK
Campaa de Publicidad ASDK
FASE IV (Piloto)
Generacion de Casos de Prueba
Reglas de Funcionamiento
Creacion y presentacion de reportes
Seguimiento y estabilizacion de la plataforma
Acta de finalizacion del Piloto
FASE V (Capacitacion)
Administracion de Service Desk
Uso de Service Desk
Administracion y uso de CMDB y utilidades
Acta de Finalizacion Capacitacion
FASE VI (Produccion)
Salida a produccion de la herramienta
Lanzamiento de la Mesa de Servicios para Usuario Final
FASE VII (Entrega)
Entrega de la documentacion formal del Proyecto
Firma del acta formal del proyecto

Proyecto: Esquema de Proyecto A

Fecha: Thu 23/07/15

% Complete

Start

Finish

5 days 100%
3 hours 0%
2 hours 100%
3 hours 0%
0.5 hours 0%
5 days 0%
3 hours 0%
4 hours 0%
1 hour 0%
3 hours 0%
5 days 60%
2 hours 0%
1 day 0%
5 days 0%

Mon 27/07/15
Mon 03/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Wed 05/08/15
Wed 12/08/15
Wed 12/08/15
Wed 12/08/15
Wed 12/08/15
Tue 11/08/15
Tue 18/08/15
Tue 18/08/15
Wed 19/08/15

9 days 0%

Wed 26/08/15

Tue 08/09/15

3 days 0%
1 day 0%
3 days 0%
2 days 0%
0 days 0%

Thu 27/08/15
Tue 01/09/15
Wed 02/09/15
Mon 07/09/15
Wed 26/08/15

Mon 31/08/15
Tue 01/09/15
Fri 04/09/15
Tue 08/09/15
Wed 26/08/15

Mon 31/08/15

Thu 10/09/15

1 day 100%
1 day 0%
4 hours 0%
0 days 0%

Mon 31/08/15
Wed 09/09/15
Thu 10/09/15
Tue 08/09/15

Tue 01/09/15
Wed 09/09/15
Thu 10/09/15
Tue 08/09/15

2 days 0%

Thu 10/09/15

Mon 14/09/15

1 day 0%
1 day 0%

Thu 10/09/15
Fri 11/09/15

Fri 11/09/15
Mon 14/09/15

0.75 days 0%

Mon 14/09/15

Tue 15/09/15

4 hours 0%
2 hours 0%

Mon 14/09/15
Tue 15/09/15

Mon 14/09/15
Tue 15/09/15

8.44 days 40%

August
B M

September October
B M E B M

Mon 03/08/15
Mon 03/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Tue 04/08/15
Tue 11/08/15
Wed 12/08/15
Wed 12/08/15
Wed 12/08/15
Wed 12/08/15
Tue 18/08/15
Tue 18/08/15
Wed 19/08/15
Wed 26/08/15

Tarea

Tarea inactiva

Resumen manual

Divisin

Tarea inactiva

Slo el comienzo

Hito

Hito inactivo

Slo fin

Resumen

Resumen inactivo

Progreso

Resumen del proyecto

Tarea manual

Fecha lmite

Tareas externas

Slo duracin

Hito externo

Informe de resumen manual

Pgina 2

July
B M

26/08

08/09

ID
63

Nombre de tarea

Duration

Acta de finalizacion del proyecto

Proyecto: Esquema de Proyecto A

Fecha: Thu 23/07/15

% Complete

0 days 0%

Start

Finish

Tue 15/09/15

Tue 15/09/15

Tarea

Tarea inactiva

Resumen manual

Divisin

Tarea inactiva

Slo el comienzo

Hito

Hito inactivo

Slo fin

Resumen

Resumen inactivo

Progreso

Resumen del proyecto

Tarea manual

Fecha lmite

Tareas externas

Slo duracin

Hito externo

Informe de resumen manual

Pgina 3

July
B M

August
B M

September October
B M E B M
15/09