Jessica Viviana Toledo Aranda

Formacin de Asesores en Lnea

Unidad 1: La educacin a distancia y la asesora
Tipos de asesora

Atencin personalizada
Establecen relaciones de confianza
Refuerza la autoestima y seguridad personal del estudiante.
Propicia la capacidad de pensar por s mismo
Las actitudes y conductas del asesor afectan directamente el estudiante.
Pone a prueba las actitudes y las habilidades humanas y
psicopedaggicas del asesor.

*Tabla basada en Gil Rivera, M.C (mayo 2007)

Conceptualizacin y Tipos de Asesora para la Educacin a distancia

GRUPAL
Atencin a un grupo pequeo de alumno.
Promueve actitudes sociales.
Los alumnos autogestionan la asesora trabajando colaborativamente

PRESENCIAL
Sincrona en tiempo y espacio entre el asesor y el estudiante.
Objetivo: Aclarar dudas, motivar el estudio independiente y trabajo
colaborativo.
Debido a la inmediatez es dinmica y flexible.
Recomendado para destrezas psicomotoras.
Conlleva el riesgo de convertirse en una clase privada.
Se puede confundir asesora con evaluacin lo que puede intimidar a
los estudiantes.

DISTANCIA

Uso de herramientas telemticas y depende de medios tecnolgicos.

Puede ser sincrnica o asincrnica.
Mantener contacto permanente con el estudiante.
Desarrolla habilidades de expresin escrita y oral.
Puede apoyarse en el envo de otros recursos.
Reduce el costo de transportes.
Fomenta las relaciones personales

EPISTOLAR: CORREOS

Tipo de comunicacin

ESPACIO FSICO ENTE ASESOR Y ESTUDIANTE

TIPOS DE ASESORAS DE ACUERDO AL

NMERO DE ESTUDIANTES

INDIVIDUAL

Atencin personalizada utilizando expresiones cordiales. Temas estrictamente personales.

Envo de aclaratorios de los resultados obtenidos, consejos acadmicos, aspectos
organizacionales o administrativos, mensajes de bienvenida, notificaciones, informacin del
curso y calendarios.
La interaccin queda registrada facilitando el seguimiento del asunto.
Procura una comunicacin efectiva y calurosa para acercar a los estudiantes.
No contestar en tiempo y forma puede ocasionar descontento y ansiedad .
La ms usada en el sistema de educacin a distancia

TELEFNICA: TELFONO
Sincrnica a travs del contacto auditivo
Escuchar la voz del asesor provoca seguridad y satisfaccin.
Puede ser individual o grupal a travs de un altavoz o conmutadores.
Inmediatez. // til en los casos de alumnos rezagados o distantes
TELEMTICA: CHAT
Establece contacto de manera escrita con retroalimentacin inmediata
Requiere habilidades computacionales y tecnolgicas
Se recomienda mximo ocho participantes para asesora grupal
No se recomiendan textos extensos
Se deben considerar los husos horarios