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04 Metodologia
04 Metodologia
Sistema
Nacional
de Diseo
Diciembre 2009
Gestin
Documento 04
N
SE
Metodologa
R
EF
ER
EN
S
TE
NC
CO
A
TU
EP
N
I
AC
LIZ
Cultura
del diseo
O
TID
y seleccin
y proyectos
dePrcticas
proyectos
de Diseo industrial
Formacin
09 24
Proyecto
MCIT - A
0 Presentacin ...................................... 1
1 Consideraciones bsicas ................... 3
2 Proyecto y Proyecto de Diseo
Industrial ........................................... 9
2.1 Proyecto. ................................................. 9
2.2 El Proyecto de Diseo Industrial ............ 11
3 Metodologa de Formulacin de
Proyectos de Diseo Industrial. ..... 13
3.1.
Creacin
del
medio
ambiente
institucional ................................................ 15
3.2. Componente lgico .............................. 16
3.3. Componente operativo ......................... 19
3.4. Ejecucin del proyecto ......................... 21
3.5. Resultados ........................................... 23
3.6. Impacto ................................................ 26
3.7. El papel del Sistema Nacional de Diseo
frente a la evaluacin .................................. 32
0 Presentacin
al
igual
que
organicen
movilicen
mltiples
agentes
1 Consideraciones bsicas
Conforme a lo planteado por Best, y tal como evidencia en la figura siguiente,
en todas las empresas el diseo est activo en tres mbitos: el estratgico, el
tctico y el operativo. Dentro del rea estratgica se definen las polticas,
misiones y agendas generales que debe cumplir el diseo; en el mbito tctico
se determinan los equipos, procesos y sistemas de las distintas unidades y
funciones empresariales relacionadas con el diseo, y, en el campo operativo el
diseo se refleja en los productos servicios y experiencias tangibles, es decir,
en la implantacin de los proyectos y procesos que el cliente puede tocar.1
El diseo en el nivel
de la estrategia, la
poltica y la misin
empresarial
El diseo en el
nivel de las
tcticas, los
sistemas y los
procesos
El diseo en el
nivel de las
operaciones y
productos
tangibles
Best, Kathryn. Management del diseo Estrategia, proceso y prctica de la gestin del diseo.
en
proyectos
sectoriales,
institucionales,
de
gestin
del
Basado en: Montaa, J. y Moll, Isa. xito empresarial y diseo. Anlisis del comportamiento en
la gestin del diseo en la pequea y mediana empresa espaola. Ctedra ESADE de Gestin del
Diseo. Mayo de 2008.
Vase Salvador Capuz Rizo, Introduccin al proyecto de produccin. Alfaomega Grupo Editor,
Concepto
de diseo
Estudios
previos
Industrializacin
Proyecto
de diseo
Presentacin
en punto
de venta
Produccin
Comercializacin
Desuso
disposicin
final
Uso
2 Proyecto y
Proyecto de Diseo Industrial
La definicin de proyecto es transversal a todas las disciplinas e incluso a las
actividades humanas en general. Por tanto, el planteamiento de una
metodologa de formulacin de proyectos de diseo industrial debe considerar
elementos transversales comunes a todo proyecto y al mismo tiempo debe
incluir elementos particulares e identificables propios de un proyecto de
diseo.
Es de anotar que existe en el medio de los diseadores un uso especfico del
trmino proyectar, que eventualmente se relaciona con el trmino proyecto. Sin
embargo, este trmino hace referencia a un actividad disciplinar especfica
sobre la cual se han generado una serie de discusiones acadmicas y no
acadmicas que no son motivo de este trabajo. Para efectos de este captulo
debe ser claro que se hace referencia no a la actividad proyectual o a
adicionalmente
se
deben
considerar
2.1 Proyecto.
En primer lugar se puede establecer que:
identificar
las
sola
vez,
limitado
por
tiempo,
presupuesto,
recursos,
con
Gua de los fundamentos de la direccin de proyectos. Tercera edicin. Gua del PMBOK. Norma
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6
7
2008
seguimiento,
administrar
el
cambio,
comprobar
oportuna
11
10
11
Tomado y adaptado de la publicacin basada en los resultados del estudio: Importancia del
Diversificacin y ampliacin
de nichos de mercado
Optimizacin y racionalizacin
de componentes
Materiales, insumos,
proveedura
Integracin de produccin
Produccin satlites
Control de la normativa
12
3 Metodologa de Formulacin de
Proyectos de Diseo Industrial.
Una metodologa de proyectos orientada al xito de los mismos, no se puede
considerar como una nica frmula sino como un referente sobre el que se
puedan efectuar mejoras. La diversidad de proyectos, tipos, tamaos de
empresas, tipos de negocio hace que el contexto en el que se pueda instalar
una metodologa sea un universo complejo y en dinmica de constante cambio.
Cambios que pueden ser lentos, progresivos, acelerados, desordenados.
Por lo tanto la metodologa se centra en factores clave que se reconocen en
cualquier proyecto de diseo Industrial, como los mencionados en el numeral
anterior. Se proponen pasos o fases que no necesariamente se deben entender
de manera lineal y rgida sino en el marco de la innovacin12 que permite
dinmicas de replantear y ajustar segn el progreso del proyecto. En todo caso
se plantean elementos que son fundamentales en este tipo de proyectos.
El proyecto de diseo debe tener como principio el de su coherencia, esto es,
su relacin lgica con la estrategia, polticas y misin de la empresa, con el
marco social, poltico, tecnolgico y de fuerzas del mercado general, con los
objetivos y con la posicin tica y de responsabilidad social que se asuma en
relacin con las contribuciones del diseo a la calidad de vida de los usuarios
que tendrn acceso e l.
13
12
Manual De Oslo. Gua para la recogida e interpretacin de datos sobre innovacin. Tercera
INSTITUCIONAL
COMPONENTE
LOGICO
COMPONENTE
OPERATIVO
EJECUCION
Misin empresarial
Procedimientos y actividades
para
operativo
el
cumplimiento
de
en que se inscribe el
proyecto
Momentos
Talento humano
proyecto en particular
Referentes conceptuales
proyecto
Referentes metodolgicos
Supuestos de sostenibilidad
tecnolgicos
Medioambiente institucional
Recursos materiales
Estrategias
Cronograma
Procesos administrativos, de
coordinacin y gestin
Procesos creativos
Procesos de produccin
Niveles de participacin
proyecto
Resultados
Produccin
Comercializacin
Usabilidad
Desuso / deshecho
Beneficios del Diseo
Impacto
Desarrollo Institucional: Cualificacin tcnica del
proyecto como base para continuar el ciclo de diseo y
desarrollo de producto subsiguiente.
Calidad vida: Beneficios y articulacin a procesos
permanentes - sostenibilidad
14
establecido
un
responsable
del
rea
de
diseo
que
asume
15
todas las actividades cuanto antes, haciendo participar desde el inicio a todos
los departamentos o reas implicadas, as como a los proveedores.
En proyectos exitosos la comunicacin eficaz del diseador o equipo de diseo
con todos los involucrados en el proyecto es fundamental.
Si se trata de proyectos que involucren ms de una organizacin, la
coordinacin de los equipos de trabajo estar a cargo de un lder que sea
reconocido por los participantes.
Quien va a dirigir el proyecto de diseo debe tener cualidades socioculturales
de liderazgo, resolucin de problemas y conflictos, habilidades de trabajo en
equipo, habilidades de negociacin, buen manejo poltico y orientado a cumplir
con las expectativas del cliente. Para el caso de proyectos de diseo industrial
el director debe poseer adems excelentes cualidades creativas, conocimiento y
experiencia en metodologas propias de la disciplina y habilidades de seleccin
del equipo de diseo segn competencias y perfiles de proyectos de diseo.
As mismo, debe contar con habilidades tcnicas en definicin de alcances,
desglose de actividades, definicin de agenda de trabajo, gestin de recursos,
manejo de presupuestos y generacin de reportes.
de
conceptos
pueden
provenir
de
cualquier
fuente
las
16
17
13
Porter, M. (1980) Competitive Strategy, Techniques for Analyzing Industries and Competitors.
la
solucin,
expresadas
en
trminos
de
requerimientos,
de
cronograma,
asignacin
de
recursos
definicin
de
18
14
Montaa, J. y Moll, Isa. xito empresarial y diseo. Anlisis del comportamiento en la gestin
del diseo en la pequea y mediana empresa espaola. Ctedra ESADE de Gestin del Diseo.
Mayo de 2008.
o ms
19
misma formulacin.
El plan operativo describe paso a paso el desarrollo del proyecto, los recursos,
cronograma especfico de trabajo, entre otras. Su alcance y complejidad son
directamente proporcionales a los resultados que se esperan generar, y
ciertamente nunca una tarea, actividad, y un proyecto van a estar en un mismo
nivel.
Realizar el proyecto de diseo supone adelantar una serie de eventos
operacionalizados a travs de distintas actividades, sin que ello signifique que
un evento es una suma de actividades, ni un proyecto una suma de eventos
separados. Las formas de articulacin, que se expresan en la definicin de
procedimientos, surgen de las etapas o fases que tendr el proyecto.
Tal operacionalizacin supone igualmente asumir posiciones y adelantar
acciones conducentes a la asignacin de recursos, el aseguramiento de la
calidad del proyecto, la definicin del
cronograma, el establecimiento de
prototipado
20
21
unas condiciones tales que posibiliten que esa vivencia recreativa pueda
ocurrir.
22
3.5. Resultados
Es fundamentalmente la concrecin en la entrega del producto al cliente o la
prestacin del servicio es completada. Puede incluir entrenamiento del cliente.
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15
http://profesionales.recol.es/ingeniero/attc/glosario.htm
17
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Material P.O.P (Point Of Purchase o Punto de Venta) incluye brochures, almanaques, esferos,
cubos de hojas, llaveros, entre otros, que puede ser usado bien para la introduccin del producto
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y de
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26
Tomando como referencia y adaptado de Montaa, J. y Moll, Isa. xito empresarial y diseo.
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se
pueden
requerir
comprobaciones
en
diferentes
rangos
de
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29
Green Washing/Lavado Verde: Es cuando una organizacin que produce un producto, un proveedor
de manera intencional o no intencional hace falsas declaraciones, desviando o exagerando sus anuncios
acerca de los beneficios ambientales que sus productos pueden tener. Basado en definiciones de
Terrachoice.org. Canad.
formal
esttico
implica
un
complejo
trabajo
que
integra
la
actualizacin
confiabilidades
de
la
informacin.
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mejores
prcticas
administrativas
de
gestin
entre
otros.
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ser considerados en otro nivel como asesores expertos al evaluar los proyectos
y adems es posible aprender y mejorar con cada experiencia. Se pueden
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