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LINEAMIENTO
A continuacin se detallan los pasos que deber realizar el participante para la solicitud de sus
documentos finales:
1. Enviar un correo electrnico a: servicioalcliente_ic@pucp.edu.pe; con tres (03) das tiles
de anticipacin a la fecha destinada para el recojo, indicando lo siguiente:
a. El asunto del correo debe tener el siguiente formato:
Solicitud de Documentos Finales: Nombres completos Ciclo Lectivo y Sesin.
Ejemplo:
Solicitud de Documentos Finales: Fajardo Ramrez, Carlos 1510 S22
b. En el contenido del correo se debe especificar:
i. Fecha y hora en la que se apersonar a las oficinas del Instituto para la
Calidad, ubicadas en el 9no Piso del Ed. Mc Gregor en el Campus
Universitario San Miguel, para hacer efectivo el recojo de sus documentos.
ii. Nombre completo y N de DNI
iii. Ciclo Lectivo y N de Sesin del Producto de Capacitacin
2. En el caso de autorizar a una tercera persona para la entrega de sus documentos, deber
adjuntar una carta poder simple firmada indicando en ella, el nombre completo y DNI de la
persona autorizada para el recojo.
3. De no asistir en la fecha indicada se podr reagendar la entrega.
El participante tiene como plazo mximo para coordinar la entrega de sus documentos finales: 06
meses, desde la fecha en que se notifica la disponibilidad de los documentos. Una vez vencido el
plazo otorgado los documentos sern desechados sin lugar a reclamo, de requerir posteriormente
su documento, el participante deber solicitar la copia asumiendo los costos, segn el tarifario
vigente.
El horario de atencin para la entrega de documentos (previamente coordinado) es de Lunes a
Viernes de 8:00 a 20:00 horas (horario corrido) y sbados de 9:00 a 12:30.
Dado que los documentos se encuentran en custodia por el Instituto para la Calidad, solo se
atendern las entregas que cumplan estrictamente lo detallado en el presente documento.