LOGISTICA

Definicin de Logstica

Gestin de movimientos y almacenaje (y actividades relacionadas) de mercadera entre los

puntos de adquisicin y consumo.
Gestin de la Informacin asociada a esta mercadera.

Entregar al menor costo

Cmo hacerlo bien y con bajo

costo:
NO hay recetas SI criterios

Bienes
y
servicios
correctos
Cantidad correcta
Condiciones correctas
Lugar correcto
Momento correcto
Cliente correcto

QUE ES LOGISTICA?
CLASICA: Colocar el producto adecuado, en el sitio
adecuado, en el tiempo minimo posible, a un costo
razonable.
CONTEMPORANEA: Es el proceso de planificar,
implementar y controlar el flujo y almacenaje de
materias primas, productos semielaborados o
terminados y de manejar la informacin relacionada,
desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo
con el objetivo de exceder los requerimientos de los
clientes.

MISIN DE LA LOGSTICA

La misin de la logstica de la empresa es proporcionar un buen

servicio al cliente, apoyando los esfuerzos de produccin y
mercadeo* de la empresa.
Los ingenieros han llegado al lmite en la eficiencia de los
procesos de produccin, y el mercadeo* ya ha hecho todo lo
imaginable en el arte de vender y generar nuevos mercados. Lo
que resta es mejorar el movimiento de productos y bienes
desde los fabricantes y sus proveedores hasta el consumidor
final.

OBJETIVO DE LA LOGSTICA
El objetivo de la logstica es aumentar las ventajas competitivas
captando y reteniendo clientes y generando un incremento en
los beneficios econmicos obtenidos por la comercializacin y
produccin de bienes y servicios, mediante la interaccin de
actividades logsticas.

Objetivos de la de Logstica
Los objetivos de la logstica es
responder a la demanda, obteniendo un
ptimo nivel de servicio al menor coste
posible. Dentro de este gran objetivo,
podemos sealar los siguientes:
Suministrar: los productos necesarios, en
el momento oportuno, en las cantidades
requeridas, con la calidad demandada y al
mnimo coste.

REAS OPERACIONALES DE LA LOGSTICA

GESTIN DE MATERIALES. Es la relacin logstica entre una

empresa y sus proveedores.
GESTIN DE TRANSFORMACIN. Es la relacin logstica
entre las instalaciones de una empresa: entre planta y almacn
o centro de distribucin, entre planta y planta, etc.
GESTIN DE LA DISTRIBUCION FSICA. Es la relacin
logstica entre las empresas y sus clientes.
GESTIN DE TRFICO Y TRANSPORTE. Se ocupa del
movimiento fsico de los materiales o productos.
GESTIN DEL ALMACENAMIENTO Y MANIPULACION DE
MATERIALES. Se ocupa de la utilizacin eficaz del terreno
destinado a inventario y de los medios manuales, mecnicos y/o
automatizados para la manipulacin fsica de los materiales.
GESTIN DEL INVENTARIO. Conlleva la responsabilidad de la
cantidad y surtido de materiales de que se ha de disponer para
cubrir las necesidades de produccin y la demanda de los
clientes.

RESUMEN DEL CONCEPTO DE LOGSTICA

Cules son las dos variables de la velocidad?
Movimiento

=
C

Cul es el principio para reducir espacio?

La distancia ms corta entre
dos puntos es la lnea recta

Cul es el principio para reducir tiempo?

Realizar el movimiento en flujo continuo, sin
interrupciones y halado por los clientes

Evolucin de la Logstica
.

Estado I
Visin
Departamental

Estado II
Integracin
Funcional

Estado III
Integracin
Logstica
Interna

Estado IV
Integracin
Logstica
Total

Evolucin de Logstica
Estado I Visin Departamental

.
PROVEEDORES

COMPRAS

PLANIF.

DISTRIB.

CLIENTES

VENTAS

SERV. AL

CONTROL

RECEP.

ALMACEN

PROD.

CLIENTE

Evolucin de Logstica / SCM Integrada

Estado II Integracin Funcional

PROVEEDORES

ABAST.

PLANIF.

DISTRIB.

CLIENTES

Y
CONTROL

11

Evolucin de Logstica / SCM Integrada

Estado III Integracin Logstica Interna

PROVEEDORES

ABAST.

PLANIF.

DISTRIB.

Y
CONTROL

CADENA INTERNA

CLIENTES

Evolucin de Logstica Integrada

Estado IV Integracin Logstica Total
Flujo de Productos
Flujo de Demanda
PROVEEDORES

EMPRESA

Flujo de Informacin

CLIENTES

SISTEMA DE PRODUCCION CONFIGURACION

AMBIENTE EXTERNO

SISTEMA DE
CONTROL

Sistema de
conversin

ENTRADAS
M.P./P.T.
MANO DE OBRA
ENERGIA
CAPITAL
INFORMACION
CLIENTE / C.F.
SERVICIOS

PROCESOS
PROCESO
PRODUCTIVO

CONTROL POR
RETROALIMENTACION

SALIDAS
BIENES

SERVICIOS

Relacin entre Marketing y Logstica

Producto
Promocin

Precio

Marketing

Lugar de entrega
Costo Mantencin
de Inventario

Costo
Transporte
Logstica

Costo
Almacenaje

Costo Mover
Inventario
Costo Informacin
Procesamiento
Pedidos

Clasificacin de la Logstica.
Tipo de Logstica

Caractersticas

Logstica Integrada

Es la sincronizacin del flujo constante y consecutivo de materias

primas, bienes o servicios a travs de todo el sistema de
abastecimiento, produccin y distribucin de una compaa.

Logstica Estratgica

Cuando una empresa va ms all de los lmites de su organizacin

y realiza alianzas o asociaciones con sus proveedores y clientes
que garanticen el flujo oportuno de sus productos o servicios hasta
el consumidor final.

Logstica Empresarial

Es la unin de fabricantes, transportistas, proveedores, agentes

aduanales, vendedores, etc., para recopilar informacin sobre las
necesidades de cada uno de ellos y formar equipos de trabajo con
el objetivo de reducir costos, asegurar la calidad, mejorar el servicio
al cliente final e implanta el sistema JIT en entregas de productos.

Logstica contratada a
terceros (Third Party
Logistics o 3PL)

Es el uso de compaas externas de distribucin (transportistas,

almacenadoras) para desempear parte o todas las funciones de
distribucin de los productos y/o servicios de una empresa como:
control de inventarios, servicio al cliente, uso de almacenes,
transportacin.

reas que conforman el departamento

de Logstica.

Programacin de Produccin: esta rea

se enfoca en planear la produccin de bienes
fabricacin
terminados en las lneas de fabricacin de una
empresa. Comienza al recibir los pedidos de los
clientes para comenzar a procesarlos

Materiales: rea responsable de traer de los proveedores

los insumos y materias primas requeridos para la
de un producto o servicio en las cantidades y en el tiempo
requerido para mantener funcionado a la planta.

Almacenes: Mantienen a salvo a las mercaderas de situaciones de riesgo, permiten un fcil control, identificacin y
manejo de las mercancas antes y durante la utilizacin de las mismas en los procesos de produccin y
comercializacin.

reas que conforman el departamento

de Logstica.
Trfico: hay a su vez dos tipos:

Trfico Operativo: se encarga de la planeacin

de los tipos de transporte (barco, camin, avin,
tren) utilizados en el movimiento de las mercancas, as como la asignacin de las rutas de
recoleccin de materias primas de los proveedores, as como de envo de productos terminados
a los clientes. Seleccionan a los transportistas
y a los representantes aduanales.

Trfico Legal: realiza los trmites ante aduanas y

prepara la documentacin necesaria tanto para la
importacin como la exportacin de mercancas
que forman parte de las actividades de Comercio
Internacional.

Objetivos
Logstica.

del

departamento

Entregar
los bienes y/o servicios
utilizados en un proceso productivo o
comercial:
1) a tiempo.
2) sin faltantes en el lote embarcado.
3) en ptimas condiciones (sin daos).
Lograr una operacin eficiente a un bajo
costo.
Tener para los clientes tiempos de
respuesta cortos en el procesamiento y
entrega de sus pedidos.

de

Ser flexibles a los requerimientos

cambiantes de los clientes.

Lograr ser un elemento confiable y

de apoyo para los clientes.

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.
1. Atencin/Servicio
al cliente

2. Pronsticos de la
demanda futura

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.

3. Generacin de documentos
para aduanas

4. Planeacin de
aduanas

5. Planeacin de
entregas Justo a
tiempo

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.
6. Administracin y control
de inventarios

7. Administracin y
procesamiento de pedidos

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.

8. Coordinacin de
9. Administracin
embarques (contratacin
del trfico
de servicios)

10. Administracin de
almacenes y centros de
distribucin

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.
11. Reciclado o eliminacin de
material de desperdicio (scrap)

12. Programacin de la
produccin

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.

13. Compras

14. Empacado

15. Asesora tcnica de

productos/servicios

Responsabilidades de un departamento de
Logstica.
16. Seleccin de ubicacin de
produccin

17. Movimientos de mercancas

interplantas (empresas del
mismo grupo o dueo).

18. Auditorias a aduanas/

representantes aduanales.

Responsabilidades de un Gerente de
Logstica.
1.

Definicin de rutas o medios de transporte

(areo, martimo, camin, tren o multimodal).
2. Empacado, etiquetado, envasado, marcado.
3. Aprobacin de cotizaciones.
4. Revisin de Facturas.
5. Aprobacin de pagos por anticipados (impuestos
y derechos).
6. Quejas contra proveedores.
7. Mantenimiento de archivos y documentacin.
8. Mantener programa de apoyo del gobierno
(Pitex, Prosec, Maquila).
9. Optimizacin de los niveles de inventarios.
10. Reduccin de los costos de operacin.
11. Optimizacin de la Distribucin.

Perfil de un aspirante a ingresar en un

departamento de Logstica
1) Saber trabajar
bajo presin.

2) Tener una gil

respuesta ante
las situaciones
de urgencia.

3) Habilidad para comunicarse

y transmitir informacin en
en tiempo y forma.

4) Tener capacidad de
planeacin y de toma
de decisiones.

Perfil de un aspirante a ingresar en un

departamento de Logstica

5) Tener capacidad
de anlisis de los
problemas

7) Tener un claro

sentido de las
prioridades en sus
actividades diarias.

6) Ser proactivo y
multihabilidades.

8) Ser organizado
y disciplinado.

Logstica Integral
Logstica Empresarial, Es el proceso de Planear,
Organizar, Implementar, Controlar y Dirigir el desarrollo
y la Productividad En Forma Eficiente del flujo de la
Cadena de Abastecimientos y Suministros.
En Compras, Almacenamiento de Materias
Primas, Inventarios en proceso, Productos terminados,
Distribucin ,Servicios informacin y Comunicacin
desde su punto de origen hasta su punto de consumo
final con el fin de satisfacer Plenamente las Necesidades
de Nuestros cliente.

ALGUNAS ANALOGAS ENTRE LOS DOS TIPOS

DE LOGSTICAS: MILITAR / EMPRESARIAL

COMPONENTES LOGISTICOS
EMPRESAS INDUSTRIALES

EMPRESAS COMERCIALES

1. PRONOSTICO DE DEMANDA

1. PRONOSTICO DE LA DEMANDA

2. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

3. COMPRA INSUMOS
4. ALMACENAMIENTO DE MAT. PRIMAS

2. SISTEMAS DE PEDIDOS.
3. COMPRAS PRODUCTO TERMINADO.

7. ALMACENAMIENTO PRODUC.
TERMINADOS

4. ALMACENAMIENTO MAT. PRIMAS:

RECIBO DE MERCANCIA
ALMACENAMIENTO
EMBALAJE
DESPACHO.

8. COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO

5. COMERCIALIZACION VENTAS.

9. TRANSPORTE

6. TRANSPORTE

10. SERVICIO AL CLIENTE

7. SERVICIO AL CLIENTE

5. MOVIMIENTO DE MATERIALES
6. PLANEACION DE LA PRODUC.

Automatizar

Clase
Mundial

Simplificar

Control
Caos

Inocencia
Inocencia

Conciencia
Conciencia

Entendimiento
Entendimiento

Competencia
Competencia

Excelencia

8 DENOMINADOES DE CLASE MUNDIAL

BAJO COSTO
CALIDAD
RAPIDEZ
FLEXIBILIDAD
INTEGRACION
CERTIFICACION
MEDIO AMBIENTE
RECURSO HUMANO
Inocencia

Gestin Logstica
Responsables del Diseo y Funcionamiento
Sistema Logstico
Proveedores

Calidad
Compras

Sistema
Logstico

Negociacin Plazos
Precios
Entrega

Gestin
Pedidos

Clientes

Cobertura
Mercadeo

Estrategia
Logstica
Servicios

Mayor equilibrio

Costos

Condiciones
Que producir
Entrega
segn demora

Ciclos Logsticos
Aprovisionamientos Produccin

Distribucin

LEAD TIME LOGSTICO

TIEMPO DISPONIBLE PARA ENTREGAR EL PEDIDO

Lead time logstico: Tiempo que lleva aprovisionarse, hacer y entregar el producto al
cliente.
Tiempo de entrega: Tiempo que el cliente esta dispuesto a esperar por la entrega.

Efectividad
Logstica

Nmero de das que los productos estn en

el sistema logstico, ya sea como inventarios,
materia prima, prid en proceso terminado o
en el canal de distribucin.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA LOGISTICA

PRESIDENCIA

AREA COMERCIAL /
OPERATIVA

AREA LOGISTICA

AREA SISTEMAS

COMPRAS

IMPORTACIONES

PRODUCCION

BODEGAS

TRANSPORTE

SERV. CLIENTE

VENTAS /
MERCADEO

AREA
FINANCIERA

IMPORTANCIA COSTOS LOGSTICOS

SITUACIN ACTUAL:

RENTABILIDAD.
EFICIENCIA OPERATIVA.
ROTACION.
SERVICIO AL CLIENTE.
OPTIMIZACIN DE COSTOS.

CAUSAS:

MRGENES PEQUEOS.
SER MAS COMPETITIVOS.
CONTROLAR LOS COSTOS OCULTOS.

OBJETIVO DE LAS
EMPRESAS

COSTOS LOGSTICOS
1. EMPRESA INDUSTRIAL
-

COSTOS PROD. VENDIDOS

COMPRAS
PRODUCCION
GASTOS DE VENTAS Y ADMON
PROC. PEDIDOS
TRANSPORTE
BODEGAJE
CONTROL INVENT.
EMBALAJES
NET SOPORTES
MARGEN OPERACIONAL
GASTOS FINANCIEROS
UTLIDAD NETA

INGRESOS

COSTOS
LOGSTICOS

INGRESOS - COSTOS LOG= UTILIDAD ATRIBUIBLE A LA LOGSTICA

COSTOS LOGSTICOS
2. EMPRESA COMERCIAL O DISTRIBUIDORA
+ VENTAS
- COSTOS MERCANCIA VENDIDA
DEVOLUCIONES
DESCUENTOS
- GASTOS DE VENTAS Y ADMON
TRANSPORTE
BODEGAJE
EMBALAJES
-

INGRESOS

COSTOS
LOGSTICOS

MARGEN OPERACIONAL
GASTOS FINANCIEROS
UTLIDAD NETA
INGRESOS - COSTOS LOG= UTILIDAD ATRIBUIBLE A LA LOGSTICA

DETALLE COSTOS LOGSTICOS

APROVISIONAMIENTO

ALMACENAMIENTO

PEDIDOS
COMPRAS

ESPACIO
ARRIENDO

IMPUESTOS
SEGUROS
MTTO Y REP.

SALARIO PERSONAL
COMUNICACIONES
DOCUMENTOS
TEN. INVENTARIO
COSTO OPORT.

ROPTURA STOCK
CONTROL EXIST.

DISTRIBUCION

ADMINISTRACION

EMBALAJE
TRANSPORTE
UNITARIZACION

FLETES

ADMINISTRACION PERSONAL
FLUJOS DE INFORMACION