Elaborado por: Direccin de Formacin Social

ndice
Bienvenida
El REC
Ejemplo guiado
Caractersticas de formato
Condiciones de envo del REC
Visualizacin del REC en el Sistema Integral de Administracin del Servicio Social (SIASS)
Preguntas frecuentes (FAQ)
Datos de contacto
Glosario de trminos

Bienvenida
Estimado alumno:
Bienvenido a la realizacin del Reporte de Experiencias Ciudadanas (REC), cuya finalidad es
evaluar el efecto de las acciones relacionadas con ciudadana que haz realizado a lo largo de tu
formacin profesional en el Tecnolgico de Monterrey, entre otras: voluntariado, actividades
deportivas, materias de ciudadana, Servicio Social Ciudadano, o bien, actividades de la
direccin de Asuntos Estudiantiles.
Tu participacin en las actividades listadas arriba garantiza un nivel de experiencia que te da la
capacidad de realizarlo.
Los criterios de participacin establecidos son:
- Estar inscrito en el perodo acadmico vigente.
- Tener 336 unidades acadmicas acreditadas.
- Tener acreditadas al menos 240 horas de Servicio Social Ciudadano.
- No tener liberado el Servicio Social.
- No haber realizado el REC anteriormente.
- Ser alumno graduando, aunque an no hayas acreditado 240 horas de Servicio Social
Ciudadano.
Antes de realizar el REC, por favor lee con detalle esta Gua, que contiene un ejemplo guiado
donde se explica qu debe contener cada una de las secciones y se ofrece una serie de preguntas
detonadoras para tu reflexin, las cuales pueden ayudar a formular tu escrito; adems, se
describen las caractersticas de formato y condiciones de envo, entre otros aspectos.

El REC
Durante la realizacin de tu carrera participaste en distintos proyectos sociales, conociste
personas y lugares que han dejado en ti una huella. Para elaborar este reporte, escoge la
experiencia ciudadana de mayor profundidad, la que por algn motivo recuerdas con mayor
claridad. Selecciona esta experiencia y sobre ella elabora tu REC. Es muy importante que te
centres en una sola experiencia, para que tu reflexin est enfocada en un solo evento.
El Reporte de experiencia ciudadana (REC) es un ensayo que, como tal, tendr una estructura
IDC, es decir, tendr Introduccin, Desarrollo y Conclusin, fcilmente identificables para el
lector.
A continuacin te proporcionamos un ejemplo guiado que te ayudar a visualizar las etapas del
proceso de redaccin, as como las secciones que deber tener tu escrito. Est integrado por el
concepto que vas a desarrollar, qu informacin debes incluir y qu preguntas debes responder,
as como qu se va a evaluar.
Es importante que antes de entregar tu REC lo cotejes con la rbrica para que te asegures de que
tiene las caractersticas y los elementos que se van a evaluar.

Ejemplo guiado
INTRODUCCIN
Concepto
Mi experiencia ciudadana

Objetivos
Contextualizar la experiencia

Preguntas
En qu consisti?, a qu
programa pertenece?, dnde se
realiz la experiencia?, cmo
era el lugar en el que se
desarroll?, en qu condiciones
materiales?, en qu consisti tu
participacin?

Ejemplo
El proyecto en el cual trabaj y aport la mayor parte del tiempo fue elaborado en la Modalidad
Liderazgo para el Desarrollo Social (MLDS), en el ao 2008; su nombre es PROSALUD, y se desarroll en
conjunto con la Fundacin Santos y de la Garza Evia (FSGE) y los padres de familia de algunas escuelas
de educacin primaria del municipio de Santa Catarina, N. L. Dicha fundacin busca, a travs del
Programa de Apoyo en Salud y Educacin (PROASE) y del gobierno de Santa Catarina, apoyar en la
atencin de la salud y el bienestar de los nios de las escuelas primarias de dicho municipio
(Diagnstico Situacional, 2008, p. 1). PROASE realiza brigadas mdicas en las escuelas primarias.
Se podra pensar que un Licenciado en Mercadotecnia tiene poca relacin con un programa de salud
como este, sin embargo, mi labor fue intensa desde la planeacin del programa, con la investigacin de
la situacin socioeconmica de la poblacin, luego con el diseo del programa y finalmente, con la
campaa de promocin para darlo a conocer y convencer a los padres de familia de los beneficios que
podra traer a sus hijos.
Concepto
Objetivos
Preguntas
Problema social
Cul es el problema?, dnde
Identificar el problema
nace este problema?, cmo se
Describir el problema
origina?, qu consecuencias
Identificar causas, consecuencias y
tiene o podra tener a corto o
dimensiones del problema
mediano plazo?, por qu lo
Ubicar el problema en su contexto
consideras problema?
social

Ejemplo
En las brigadas de PROASE se peda la autorizacin de los padres para hacer una revisin a los nios por
parte de especialistas en cardiologa, nutricin, oftalmologa, otorrinolaringologa y pediatra.
Posteriormente, se les enviaba a los padres una carta con su diagnstico y se les ofreca atender a los
menores en el Centro de Atencin Mdica del Hospital San Jos, ubicado en San Gilberto, cerca del rea
de las escuelas. El objetivo es apoyar en el cuidado de la salud de los nios de esta zona de Santa
Catarina, ya que un problema grave que tiene este municipio, es que no se cuenta con una Secretara
de Salud que se encargue de proteger la salud de sus habitantes. Aunado a esto, segn datos del INEGI
(al 14 de febrero del 2000) existe una poblacin cercana al 2.4% del total que no percibe ninguna fuente
de ingresos y un porcentaje del 65.4 que percibe menos de 3 veces el salario mnimo. Esto deja en duda
la capacidad de mantener una vida saludable, y todo lo que con ella implica (Diagnstico Situacional,
2008, p. 12). Este panorama nos permite afirmar que las condiciones de pobreza exponen a estos
grupos a un espectro muy amplio de riesgos para su salud, que no son identificados ni atendidos debido
a su falta de acceso a los servicios de salud (Reyes-Morales, et al., 2009, p. 329). La FSGE ofreca
plticas a los maestros de estas escuelas para que pudieran detectar y canalizar posibles enfermedades;
sin embargo, los encargados de la atencin mdica de los nios son los padres de familia. Por ello, este
proyecto iba dirigido a ellos.
Entonces, el problema consiste en la falta de acceso a los servicios de salud, lo cual se debe
principalmente a la pobreza y al desempleo, pero cuando PROASE ofrece diagnstico y tratamiento, los
padres de familia no los aprovechan, lo cual puede traer consecuencias en la salud, la calidad de vida, el
desempeo escolar y, posteriormente, en la posibilidad de estos nios de insertarse en el mercado
laboral. Para observar la dimensin del problema, hay que considerar que uno de los elementos ms
importantes para estimular la vulnerabilidad de las familias son las condiciones de salud de los nios
(Reyes-Morales, et al, 2009, p 334).
Rbrica
NIVEL DE DESARROLLO
1

A Formula el
problema social.

Identifica el
problema de
manera muy
general. Se queda
a nivel de
sntomas, sin
identificar las
causas. No analiza
diversas
dimensiones ni la
complejidad del
problema.

Reconoce que el
problema es
complejo pero no
existe la evidencia
de anlisis de sus
causas o
dimensiones.

Analiza el
problema
considerando las
causas y al menos
uno de los
elementos, como
efectos,
dimensiones o
factores.

Adems del anlisis

anterior, contextualiza el
problema en su
dimensin regional o
nacional.

Como puedes observar, la rbrica no incluye la evaluacin de la primera parte, la narracin de tu

experiencia; sin embargo, es necesario incluirla para dar a tu escrito el contexto en el que identificaste el
problema, adems, retomars esta narracin en el ltimo punto de tu REC, donde hars una reflexin
sobre cmo influy esta experiencia en tu formacin; para esto, debes explicar primero en qu
consisti.
El primer punto de la rbrica es la formulacin del problema social; observa los niveles de desarrollo que
se evalan: identificacin del problema, sus causas, consecuencias, la complejidad y su dimensin
regional o nacional.

En el ejemplo que te proporcionamos, el problema es la falta de acceso a los sistemas de salud; las
causas son la pobreza, el desempleo y la falta de una Secretara de Salud en el municipio; las
consecuencias pueden ser que no se atiendan los problemas de salud de los nios, que esto afecte la
calidad de vida de las familias y limite las posibilidades de los nios; la dimensin se da con las citas,
especialmente la que relaciona la salud de los nios con la vulnerabilidad de las familias.
Es importante que incluyas citas textuales para fundamentar el problema, ya que este no puede ser
producto solo de tu observacin o de una apreciacin personal. Para demostrar su importancia y sus
dimensiones, es conveniente incluir citas de autoridad, que ayudarn para que tu escrito tenga la
estructura argumentativa que se pide.

DESARROLLO
Concepto
Evaluacin de la
accin realizada

Objetivos

Preguntas

La estrategia fue adecuada?, cmo se

puede mejorar?, consideras que se debe
enfrentar de otra manera?

Explicar cmo se llev a cabo

Evaluar las estrategias emprendidas por el
proyecto social Ciudadano
Evaluar el impacto sobre los beneficiarios o
actores sociales involucrados en el proyecto
Evaluar la pertinencia del proyecto respecto al
problema social que pretende resolver y su
grado de efectividad para los actores sociales
involucrados

Ejemplo
Este proyecto se realiz en cuatro etapas: la primera consisti en la recopilacin de informacin; se
entrevist a profesores y directores de las escuelas de la zona, as como a los padres de familia para tener un
panorama de los problemas de salud ms comunes. En la segunda etapa se disearon plticas y talleres con
base en los resultados de las entrevistas; se invit a profesionales en las reas de nutricin, higiene y
enfermedades respiratorias; uno de los objetivos era que al participar en estas actividades, los padres de
familia conocieran los beneficios que este programa podra traer a la salud de sus hijos y que se involucraran
en el mismo. La tercera etapa consisti en la elaboracin de material publicitario para invitar a la comunidad
y en general a todos los habitantes de Santa Catarina a las plticas y talleres. Finalmente, se llevaron a cabo
tres plticas y un taller de nutricin y cocina saludable; todo esto, paralelo a la atencin mdica que se
ofreci a las familias.
A lo largo del proyecto se presentaron distintos problemas, por ejemplo, algunos padres se negaron a las
entrevistas, pero el principal problema fue la falta de respuesta a las plticas de salud y al taller de nutricin,
ya que a cada pltica acudieron entre tres y seis personas, y al taller fueron ocho personas. Es decir, se le
dedic mucho tiempo y mucho esfuerzo para una respuesta tan pobre, adems, no se logr la comunicacin
con los padres, que es esencial para mejorar la salud y la calidad de vida de los nios; lo peor es que si los
padres o la comunidad no se involucran, hay pocas posibilidades de que cualquier programa tenga xito.
Por lo anterior, puedo afirmar que se logr dar atencin mdica a las familias, lo cual es un acierto, pero las
acciones preventivas que se podran derivar de plticas, cursos y talleres no se lograron porque la estrategia
para acercarse a la comunidad no fue la adecuada.

Rbrica
NIVEL DE DESARROLLO
1
D Evala la
accin realizada y
su impacto social
durante su
Servicio Social
Ciudadano o
experiencia
ciudadana.

Describe la accin
realizada sin
enunciar si existe o
no un impacto.

Identifica un impacto
inmediato sobre los
beneficiados sin
evaluar el impacto
social.

Evala el impacto
social de su accin
sin sustentar sus
juicios con
argumentos.

Evala objetivamente el
impacto social de su
accin (consecuencias
positivas y/o negativas,
su sustentabilidad y/o
eficacia).

En el desarrollo se completa la descripcin del proyecto que hiciste en la introduccin. Empieza con la
evaluacin del proyecto en el que trabajaste; no se trata de que lo descalifiques, sino que reconozcas los
aspectos positivos y los mejorables, es decir, lo que funcion como estaba previsto y lo que se podra
cambiar para tener mayor impacto en la comunidad.
En la rbrica puedes observar que se toma en cuenta la objetividad de tu evaluacin, as que no te quedes en
el nivel de opinin o apreciacin personal, es conveniente que fundamentes tus afirmaciones.
Concepto
Objetivos
Preguntas
Propuesta de
Cmo atenderas el problema
Proponer mejoras al proyecto, segn tu
solucin
social?, a travs de qu recursos?,
evaluacin previa
Generar una propuesta de qu acciones se a quines y de qu forma
involucraras para atender el
deberan realizar para atender este
problema?
problema
Ejemplo
Para lograr la participacin de los padres de familia y de la comunidad en general, se debera cambiar la
manera de acercarse a la comunidad. Para esto, se podra aprovechar las organizaciones que ya existen,
como la asociacin de padres de familia en las escuelas, o bien, las juntas de vecinos.
Rbrica
NIVEL DE DESARROLLO
1

B Propone una
solucin (Qu
es necesario
hacer)

No propone una
solucin o no
logra plantear una
propuesta.

Propone paliativos
(solo atiende
sntomas) y/o
soluciones
asistencialistas,
que no promueven
la participacin de
la comunidad y/o
causan
dependencia.

Propone
soluciones
solidarias y
participativas;
considera las
relaciones
sociales,
derechos
humanos y
justicia social.

Adems de solidarias
y participativas, las
soluciones son
sustentables (viables
en el mediano y largo
plazo en lo
econmico, ambiental,
social y/o poltico), as
como promueven
autonoma y
democracia.

En esta parte debes proponer una accin, debes responder a la pregunta qu se puede hacer? Estas deben
ser realizables a corto plazo, as que trata de proponer acciones sencillas y concretas.
Concepto
Objetivos
Preguntas

Curso de accin

Cules son las acciones a realizar?,

a travs de qu recursos?, a
quines y de qu forma involucraras
para atender el problema?

Proponer acciones concretas

Disear un plan de accin

Ejemplo
En todas las escuelas hay sociedad de padres, que tienen reuniones peridicas y envan avisos o
comunicados regularmente; se podra establecer la comunicacin con estos grupos para que apoyaran
informando a los padres acerca de los programas de salud que se ofrecen, tambin se podra aprovechar las
juntas para dar una charla breve sobre temas de salud, nutricin e higiene. Si la convocatoria proviene de un
grupo conocido, tendr mejor respuesta.
Otras organizaciones que se pueden aprovechar son las juntas de vecinos o los grupos religiosos; no es
necesario invertir grandes recursos, sino acercar a los grupos que ya existen para que sirvan de enlace;
adems, involucrarlos poco a poco, de manera que con el tiempo puedan funcionar de manera autnoma y
ser un factor de cambio en la comunidad.
Rbrica
NIVEL DE DESARROLLO
1

C Propone un
curso de accin
coherente
(Cmo
implementar la
propuesta)

No propone
acciones
estructuradas ni
articuladas con la
solucin que
propuso.

Propone acciones
articuladas, pero
stas no son
adecuadas al
contexto local
descrito o
pertinentes para
atender el
problema

Propone acciones
articuladas,
adecuadas al
contexto local
descrito y
pertinentes para
atender el
problema

Adems de lo anterior,
existe evidencia del
compromiso personal
con las acciones
propuestas.

No basta con proponer una accin, es necesario tambin mencionar cmo se llevara a cabo. En este
ejemplo, la accin (qu) es cambiar la manera de comunicarse con la comunidad y la manera de hacerlo
(cmo) es aprovechar los grupos que ya existen.

CONCLUSIN
Concepto
Evaluacin de la
experiencia vivida

Objetivos
Reflexionar acerca del impacto de
esta experiencia en tu desarrollo
personal y profesional
Reconocer cmo influy en tu
formacin ciudadana
Relacionar la experiencia, tu
actividad y la solucin con el rea de
conocimiento en la que se ubica tu
carrera

Preguntas
Por qu este evento te ayud a
darte cuenta de la importancia de
la ciudadana y de participar en los
problemas que tenemos?, qu
habilidades profesionales te ayud
a enriquecer?, qu competencias
relacionadas con la ciudadana?,
qu habilidades consideras haber
fortalecido?, qu conocimientos
relevantes te ha dejado esta

experiencia?, qu tan formativa

fue en tu calidad de ciudadano
mexicano?, qu valores
consideras haber enriquecido con
ella?
Ejemplo
Esta experiencia de vida es algo que jams olvidar. No solo por lo que cost realizarla, sino por los
resultados. La satisfaccin de poder realizar esto a mis 19 aos de edad, me permiti ver la capacidad
humana que tenemos todos. Pero para hacer algo, se necesita motivacin y valores; esto lo he
aprendido sobre todo gracias a mis padres y a mi educacin. Pude ver el gran problema: la gente
necesita no solo de ayuda y de educacin, sino tambin de establecer lazos de comunicacin para que lo
anterior pueda darse.
Todo esto me permiti valorar mi vida, el privilegio de poder ser estudiante, recibir educacin de
calidad, as como valores bien formados como la solidaridad, el respeto, la honestidad y la empata; pues
creo que estos son los que me mueven a actuar en beneficio de los dems. Logr tener un mayor
sentido de responsabilidad, ya que para la implementacin del proyecto mi equipo y yo fuimos quienes
tomamos las decisiones, quienes realizamos las cosas al tiempo que nosotros marcamos; considero que
durante el proyecto adquir y desarroll mi liderazgo, pues trat de tomarlo en todo momento. Esto
tambin me permiti abrirme ms a los comentarios de los dems (mi equipo de trabajo), y a colaborar
juntos para hacer lo mejor.
Por otra parte, como mercadotecnista, antes de esta experiencia yo me vea solamente organizando
campaas publicitarias para grandes empresas, haciendo estudios de mercado, estudios
socioeconmicos del pblico meta (del target) de un producto o un servicio determinado, pero ahora
me doy cuenta de que todos estos conocimientos y habilidades se pueden utilizar tambin para apoyar a
la comunidad y para desarrollar la competencia ciudadana. Como futura profesionista, y por la posicin
social en la que estoy, es mi compromiso aportar a la sociedad ms de lo que esta me ha aportado.
Rbrica
NIVEL DE DESARROLLO
1
E Reflexiona
sobre el impacto
de la experiencia
vivida.

Identifica el
impacto de la
experiencia vivida
en su desarrollo
personal o
profesional.

Reflexiona sobre el
impacto de la
experiencia vivida en
su desarrollo
personal o
profesional.

Reflexiona sobre el
impacto de la
experiencia vivida
en su compromiso
ciudadano.

Adems de lo anterior,
relaciona conocimientos
o habilidades de su
rea de especialidad
con la experiencia
vivida.

Esta seccin es el cierre de tu Reporte de experiencia ciudadana; observa que se evala tu reflexin
sobre el impacto que tuvo en tu vida personal y profesional, as como en tu compromiso ciudadano, es
decir, cules fueron los valores que consideras haber practicado y fortalecido; cules fueron las
habilidades que adquiriste o que practicaste. Adems, se evala la relacin que hagas de esta
experiencia con los conocimientos y habilidades propios de tu carrera.
En el ejemplo se puede observar la reflexin sobre la importancia de establecer lazos entre las
instituciones y la comunidad, adems, se mencionan los valores practicados o fortalecidos con esta
experiencia como solidaridad, respeto, honestidad y empata. En cuanto a habilidades personales,
menciona el liderazgo y la responsabilidad. Por ltimo, se menciona la relacin entre los conocimientos
adquiridos en la carrera de LEM, con el trabajo en favor de la ciudadana.

ESTRUCTURA
Concepto
Estructura de los argumentos
Explicacin
Como sabes, hay distintas formas de argumentar. En tu REC, puedes usar argumentos de autoridad, que
consisten en apoyar tus afirmaciones con citas textuales de libros, artculos acadmicos, u opiniones
documentadas de expertos.
Otra estrategia que puedes usar es el argumento basado en el modelo, este consiste en explicar qu
resultados tuvo en otro lugar la accin que propones; se basa en la premisa de si funcion en otro
tiempo o en otro lugar, puede funcionar aqu y ahora, para esto, debes explicar los resultados que se
han obtenido con la estrategia que propones, fundamentando tu explicacin con citas y ejemplos
verificables.
Lo importante es que tus afirmaciones estn planteadas claramente y estn fundamentadas, recuerda
que aunque el documento est basado en tu experiencia, se pretende que esta experiencia te lleve a la
reflexin y a la investigacin.
Rbrica
NIVEL DE DESARROLLO
1

F Demuestra la
habilidad de
argumentar y de
utilizar fuentes
de informacin.

Las ideas
expresadas
carecen de
argumentos y no
se apoyan en
fuentes externas.

Los argumentos son

confusos o
ambiguos y/o no
existe evidencia de
uso correcto de
fuentes de
informacin.

Los argumentos
son claros y
objetivos, pero no
existe uso
adecuado de
fuentes de
informacin.

Los argumentos son

claros y objetivos,
adems de apoyados
por fuentes oficiales, y/o
acadmicas, o fuentes
directas a partir de
experiencias
vivenciales.

Caractersticas de formato
Formato:

Carcter Times New Roman, tamao 12, a 1.5 espacio.

Mrgenes de una pulgada por lado (2.54 cm).
Extensin de 1600 a 2000 palabras (sin contar anexos).
Texto alineado a la izquierda.
Incluir bibliografa consultada para documentar el contexto del problema social: fuentes de
informacin oficiales o acadmicas, por ejemplo: Testimonios documentados, libros impresos o
electrnicos, bases de datos, recursos multimedia, sitios o pginas Web, bitcoras de reflexin, diario
de campo, maletn ciudadano, testimonios de la experiencia.
Estilo de documentacin APA o MLA.
o Puedes consultar las caractersticas de los estilos de citacin de APA y MLA en el Centro de
recursos para la escritura acadmica: http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/

Condiciones de envo del REC

Para asegurar que tu REC tiene las caractersticas solicitadas, su entrega se divide en dos etapas: primero
debes entregarlo al facilitador del taller al que asististe; esto lo hars a travs de la plataforma Blackboard
Learn; el facilitador te enviar sus comentarios y recomendaciones a travs de la misma plataforma.
Una vez que hayas hecho las correcciones indicadas por tu facilitador, debers enviar el documento
definitivo en formato PDF a travs del Sistema del QEP (SIQEP).
A continuacin se detalla el procedimiento para subir el reporte al SIQEP:
1. Identificar el REC con el nombre del proyecto en el que participaste, que no tenga ms de cinco
palabras y no incluir matrcula, nombre o campus dentro del documento ni en el identificador.
a. Proyecto Sierra Ventana
b. Programa Bufetec
c. Fundacin Nios de la Calle
2. Ingresar a la liga http://siqep.itesm.mx

3. Hacer la identificacin del alumno

a. Usuario: A00+matrcula
b. Contrasea: la del correo electrnico

4. Seleccionar el botn Documentos alumnos Cargar documento Reporte de Experiencia

Ciudadana
a. Se desplegar una pantalla donde se muestra la bienvenida y las guas de apoyo para
desarrollar el REC.
b. En la parte inferior de la pantalla se muestra la opcin para cargar el documento en formato
PDF

5. Seleccionar el documento que contiene el REC.

6. Dar clic en Aceptar
a. Posteriormente se desplegar un mensaje indicando si el archivo fue cargado con xito.

Visualizacin del REC en el Sistema Integral

de Administracin del Servicio Social
(SIASS)
En el Sistema Integral de Administracin del Servicio Social (SIASS), en la seccin Historial del
Alumno que se est en el Men de AlumnosHistorial se encuentra la informacin del Reporte de
Experiencias Ciudadanas (REC).
En el Historial del alumno se visualizan los siguientes rubros:
Periodo: Envo de la informacin al Sistema de SIQEP el cual est compuesto por:
o (AAAA) Ao
o 1 (Nivel Profesional)
o Semestre

1: Enero-Mayo

2. Verano

3: Agosto-Diciembre

Fecha de envo: Fecha en la que se enva la informacin del alumno al Sistema SIQEP, es
decir, cuando cumple los requisitos para aplicar el REC.

Fecha de aplicacin: Fecha en la que el alumno subi el REC al Sistema SIQEP.

Estatus: Es la informacin del alumno

o S particip o
o No Particip en la realizacin del REC.

Preguntas frecuentes (FAQ)

- Qu significa el REC?
Las siglas REC significan Reporte de Experiencia Ciudadana, el cual es un
instrumento para evaluar el desarrollo de tus competencias ciudadanas.
- Cules son las competencias ciudadanas en las que ser evaluado?
Las competencias ciudadanas son las siguientes:
o Conocer y ser sensible a la realidad social, econmica y poltica.
o Actuar con solidaridad y responsabilidad ciudadana para mejorar la calidad de vida de
su comunidad, especialmente las comunidades marginadas.
- Por qu tengo que hacer el REC?
Porque el REC es un requisito para la liberacin de las horas de Servicio Social, que a su
vez es uno de los requisitos que se requieren para la obtencin de tu ttulo profesional.
Porque a travs de este instrumento se evaluarn las competencias ciudadanas desarrolladas
a lo largo de tu carrera profesional, adems es un ejercicio de reflexin muy valioso e
importante para tu persona.

Por otra parte, nos ayudar a mejorar continuamente los procesos del Servicio Social
Ciudadano.
- El qu momento de mi carrera puedo realizar el REC?
En el momento que tengas 336 unidades acadmicas acreditadas (7o semestre).
Cuando tengas acreditadas 240 o ms horas de Servicio Social Ciudadano.
- Hay algn requisito?
No haber sido liberado del Servicio Social Ciudadano y no haber entregado el REC con
anterioridad.

Estar cursando materias en el perodo actual.

O bien, ser alumno graduando aunque todava no hayas completado las 240 horas de
Servicio Social Ciudadano, solo recuerda que para graduarte debers tener el total de horas
acreditado.
- En dnde tengo que realizar el REC?
Aunque hay un taller que debes cursar, all solo se te dan indicaciones y recomendaciones,
el REC lo realizas de manera individual, en el lugar que t elijas, solo recuerda que debes
tener a mano la informacin para citar y argumentar adecuadamente.
- Cunto tiempo me va a llevar elaborar el REC?
Consideramos que te llevar por lo menos tres horas, pero esto puede variar dependiendo
del tiempo que le destines a reflexionar, analizar y evaluar las experiencias vividas a lo
largo de tu Servicio social ciudadano (Revisar tu historial de Servicio Social Ciudadano en
el SIASS http://siass.itesm.mx).
- Cmo entrego el REC?
El primer paso es que lo enves al facilitador del taller para que lo revise y te d sus
comentarios.
Entras a la plataforma del taller en Blackboard y all encontrars el espacio para entregarlo.
Espera la retroalimentacin de tu facilitador y haz las correcciones pertinentes.

- Ya hice los cambios que sugiri el facilitador, ahora qu sigue?

Cuando ya tienes la versin definitiva de tu REC, lo guardas en formato PDF y lo subes al
SIQEP.
- Dnde debo entregar el REC?
El documento definitivo del REC, en formato PDF, debe subirse al Sistema del QEP
http://siqep.itesm.mx.
Para acceder al SIQEP debes utilizar como usuario A00+matrcula y el password del correo
electrnico.

Datos de contacto
Si tienes alguna duda de contenido para realizar el REC puedes comunicarte con el instructor del
Taller de Experiencia Ciudadana en el que participaste.
Las dudas o problemas tcnicos debes reportarlos a la cuenta de correo qep@servicios.itesm.mx y en
menos de 24 horas se te dar una respuesta al incidente.

Glosario de trminos
Ciudadana es el derecho y disposicin de participar en una comunidad, a travs de la accin
autorregulada, inclusiva, pacfica y responsable, con el objetivo de optimizar el bienestar pblico.
Ser ciudadano supone un conjunto de competencias (valores, actitudes, habilidades y conocimientos)
que configuran una cultura poltica democrtica. Esta no se adquiere de manera espontnea, sino que
se desarrolla a travs de un proceso continuo de aprendizaje.