UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION CON MENCION EN
GESTION EMPRESARIAL

Metodos Cuantitativos para la Investigacion

en Gestion Empresarial.
Profesor: Dr. Aquiles Bedrinana Ascarza
Ing. Hugo Loza Figueroa
Ing. Nancy Vera Castaneda
Setiembre, 2008

METODOS CUANTITATIVOS
CASO PRACTICO
KIWI COMPUTER

KIWI COMPUTER

ESCRITORIO
Fabrica :
PORTATILES

KIWI COMPUTER

PRODUCE CAJAS
O GABINETES

OPERACION

MONTAJE DE COMPONENTES
EN TARJETAS DE CIRCUITOS

ENSAMBLA PORTATILES

ENSAMBLA ESCRITORIO

KIWI COMPUTER
Kiwi Computer de Australia fabrica dos tipos de computadoras
personales: un modelo porttil y uno para escritorio. Kiwi ensambla
los gabinetes y las tarjetas de los circuitos impresos en su nica
planta, que tambin fabrica los gabinetes y monta los componentes
en las tarjetas de circuitos. La produccin mencionada est limitada
por las siguientes capacidades:
Capacidad mensual
OPERACIN
PORTATIL
Produccin de cajas
4000
Montaje de circuitos (tarjetas)
2500
Ensamblado de porttiles
2000
Ensamblado para escritorio
-

PARA ESCRITORIO
2000
3000
1800

KIWI COMPUTER
Por ejemplo, en un mes se pueden producir 4000 gabinetes para
porttiles y ninguno para escritorio, o se pueden producir 2000 para
escritorio y ninguno para porttil, o si se dedica el mismo tiempo a
cada uno, se pueden producir 2000 gabinetes para porttiles y 1000
para escritorio. Para que sea factible la produccin de
computadoras porttiles y para escritorio de un mes, tiene que
satisfacer, en forma simultnea, todas las restricciones. El grupo de
planes de produccin factibles es el rea sombreada de la grfica.
Los precios para las tiendas de computadoras son $1500 para la de
escritorio y $1400 para la porttil. Con el fin de ser competitiva, Kiwi
tiene que fijar el precio de sus computadoras varios cientos de
dlares por debajo de los de un fabricante de computadoras muy
grande y con prestigio.

GRAFICO

Montaje de tarjetas circuitos

X1 + 5/6 X2 <= 2500

Produccion de computadoras para escritorio X2

Ensamblado de computadoras portatiles

X 1 <= 2000
3000
Ensamblado de computadoras de escritorio
X 2 <= 1800

2000

1000

1000

2000

3000

4000
Produccion de gabinetes o cajas
X1 + 2X2 <= 4000

Produccion de computadoras portatiles

X1

KIWI COMPUTER
La participacin de este fabricante ha ocasionado un auge en la
industria, mientras el mercado ha dejado de estar integrado
principalmente por aficionados a la computacin y se desplaza
hacia los profesionales de los negocios. En la actualidad, Kiwi
vende todas lascomputadoras que produce de cualquiera de los
modelos. Durante el primer trimestre del ao, Kiwi produjo 2000
porttiles y 600 para escrotorio cada mes. Tanto el montaje de los
circuitos como el ensamblado de las porttiles operaron a toda su
capacidad, pero hubo retraso en la produccin de los gabinetes y
en el ensamblado de las computadoras de escritorio.
Los contadores de costos determinaron los costos estndar y los
gastos indirectos fijos que se muestran en las tablas 2 y 3. Los
datos de los gastos indirectos fijos de la tabla 2 se derivaron de los
totales de gastos indirectos fijos de la tabla 3.

TABLA 2
____________________________________________________________
PARA ESCRITORIO
PORTATIL
____________________________________________________________
Materiales directos
$ 800
$ 690
Mano de obra directa
Produccin de cajas externas
Montaje de tarjetas
Ensamblado final

Gastos indirectos fijos

Produccin de cajas externas
Llenado de tarjetas (montaje)
Montaje final

$ 20
$ 100
$ 5
$ 125

$ 15
$ 90
$ 10
$ 115

$ 95
$ 205
$ 415

$ 95
$ 205
$ 115
$ 415

$ 715

TOTAL
$ 1640
$ 1220
_____________________________________________________________

TABLA 3
_________________________________________________________
GASTOS
GASTOS
INDIRECTOS
INDIRECTOS
FIJOS TOTALES
FIJOS UNITARIOS
(MILES)
_______________________________________________________________

Produccin de cajas externas

Montaje de tarjetas
Ensamblado comp. escritorio
Ensamblado porttiles.

$
$
$
$

247
533
249
230

$
$
$
$

95
205
415
115

Total
$ 1259
________________________________________________________
Sobre la base de una produccin mensual de 600 computadoras de escritorio y 2000
porttiles.

KIWI COMPUTER
En la reunin trimestral de los ejecutivos de la compaa, el gerente
de ventas seal que la computadora de escritorio no estaba
produciendo utilidades. Sugiri que se le diera de baja de la lnea
de productos.
El contralor se opuso, su argumento fue: Si producimos ms
computadoras de escritorio podemos rebajar el costo fijo de $ 415
del ensamblado final. Ahora es alto porque estamos produciendo
muy pocas unidades.
El gerente de produccin respondi: Podemos aumentar la
produccin si subcontratamos externamente el montaje de circuitos.
Podramos proporcionar las tarjetas y los componentes y pagarle al
subcontratista sus gastos indirectos y de mano de obra.
El Presidente termin la reunin pidindole al gerente de ventas, al
contralor y al gerente de produccin que se reunieran y le
presentaran una recomendacin en relacin con la mezcla de
productos de la compaa y con la subcontratacin. Les dijo que
supieran que la demanda se mantendra alta y que la capacidad
actual permanecera fija.

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

1. En la tabla 2 el costo estndar de gastos indirectos asignados a

las computadoras de escritorio para el ensamblado final es de $ 415.
Muestre con claridad cmo se obtuvo esta cifra.
De la tabla 3:
Gastos Ind.
Fijos Total

Ensamblado comp. Escritorio -------

$ 249000

Gastos Ind.
Fijos Unitar.

$ 415

Como se ensamblaron 600 escritorios:

Dividimos $ 249000 / 600 = $ 415 (aparece en a tabla 2).

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

2. (a) Las unidades para escritorio hacen una aportacin a las

utilidades? En otras palabras, sabiendo que los costos de gastos
indirectos son fijos a corto plazo, es ms alta la utilidad de la
compaa si no se produjeran unidades para escritorio?
Veamos:
Costo fabricacin para escritorio: MPD + MOD + GIF = $ 1640.00
Precio Venta para escritorio: $ 1500.00
Luego: $ 1500 $ 1640 = - $ 140

(por cada escritorio).

Las unidades para escritorio no hacen aporte a las utilidades.

Obviamente, la utilidad de la compaa sera mayor si no se
produjeran unidades de escritorio.

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

2. (b) Un clculo correcto de las utilidades por unidad mostrar que

la porttil es ms rentable que la de escritorio. Significa esto que se
deben producir ms porttiles (o slo porttiles)? Por qu?
Veamos:
Costo fabricacin porttil: MPD + MOD + GIF = $ 1220.00
Precio Venta para porttil: $ 1400.00
Luego: $ 1400 $ 1220 = $ 180

(por cada porttil).

La porttil es ms rentable que la de escritorio.

Como la utilidad del porttil supera a la prdida del escritorio en
$ 40, entonces podramos seguir produciendo ms porttiles
que escritorios.
No creo que deberamos dar de baja a los escritorios, porque estamos
posicionndonos en el mercado y existe mucha demanda.

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

3. Al contestar esta pregunta suponga que no es posible que se

monten los circuitos con un subcontratista. Formule un programa lineal
para determinar la mezcla ptima de productos.
N Variables:

X 1 = N computadoras modelo porttil.

X 2 = N computadoras modelo escritorio.
F. O.

Max Z = 1400 X 1 + 1500 X 2

Sujeto a:

X1 +
2 X2
X 1 + 0.833 X 2
X1
X2

<=
<=
<=
<=

4000
2500
2000
1800

X1,X2>=0

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

4. Ejecute su modelo usando LINDO o cualquier paquete de

programacin lineal disponible y seale la mezcla ptima de
computadoras de escritorio y porttiles. Para este problema se
aceptan respuestas no enteras.
Usando el paquete WIN QSB nos da el siguiente resultado:
X 1 = 1428.57 unds. de porttiles.
X 2 = 1285.71 unds. de escritorio.
Z = $ 3928572.00

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

5. Determine la mejor respuesta factible entera que se pueda lograr

redondeando la respuesta de la pregunta 4 a los nmeros enteros ms
cercanos.
Redondeando::
X 1 = 1428.57 a 1429 unds. de porttiles.
X 2 = 1285.71 a 1286 unds. de escritorio.
y Z = $ 3929600.00

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

6. (a) Retroceda y vuelva a calcular los costos estndar de la

compaa usando las respuestas enteras obtenidas en la pregunta 5
y comprelos con la tabla 2.
Veamos:
Tabla 2 (Antes)
______________________________________________________
Gastos indirectos fijos unitarios
Produccin cajas externas
Montaje de tarjetas
Ensamblado de escritorio
Ensamblado de porttiles

$
$
$
$

95.00
205.00
415.00
115.00

Sobre la base de produccin mensual de 600 escritorios y 2000 porttiles.

Con las nuevas cantidades X 1 = 1429 unds. porttiles y X 2 = 1286

unds. escritorio, que hacen un total de 2715 unds., tenemos:
TABLA 3 (Actual)
_________________________________________________________
GASTOS
INDIRECTOS
FIJOS TOTALES
(MILES)

GASTOS
INDIRECTOS
FIJOS UNITARIOS

Cantidad
Total
(Porttiles
+
Escritorios)

______________________________________________________________
Produccin de cajas externas
$ 247
$ 90.97
2715 unds.
Montaje o llenado de tarjetas
$ 533
$ 196.31
2715 unds.
Ensamblado comp. escritorio
$ 249
$ 193.62
1286 unds.
Ensamblado porttiles.
$ 230
$ 160.95
1429 unds.

Total
$ 1259
________________________________________________________

Preguntas.
PARTE A

No se permite subcontratacin.

6. (b) En cuanto es mayor la utilidad si se usa la nueva mezcla (si

se usan las respuestas enteras de la pregunta 5) en comparacin
con la antigua (es decir, 600 computadoras de escritorio y 2000
porttiles)?.
Veamos:
Hallando utilidad total anterior:
X 1 = 2000 porttiles x $ 180.00 = $ 360000.00
X 2 = 600 escritorios x $ -140.00 = - $. 84000.00
Luego, la utilidad anterior es de: $ 276000.00

Ahora hallemos la utilidad actual de cada modelo:

X 1 = 1429 unds. porttiles.
Costo fabricacin para porttiles: MPD + MOD + GIF = $ 690.00 + $ 115.00 +
($ 90.97 + $ 196.31 + $ 160.95) = $ 1253.23
Precio Venta para porttil: $ 1400.00
Luego: $ 1400.00 $ 1253.23 = $ 146.77 (utilidad por cada porttil).

X 2 = 1286 unds. escritorios.

Costo fabricacin para escritorios: MPD + MOD + GIF = $ 800.00 + $ 125.00
+ ($ 90.97 + $ 196.31 + $ 193.62) = $ 1405.90
Precio Venta para escritorio: $ 1500.00
Luego: $ 1500.00 $ 1405.90 = $ 94.10 (utilidad por cada escritorio).

Hallando la utilidad total actual:

X 1 = 1429 porttiles x $ 146.77 =
X 2 = 1286 escritorios x $ 94.10 =

$ 209734.33
$. 121012.60

Luego, la utilidad actual ser: $ 330746.93

Comparando ambas utilidades vemos que la actual es mayor que la
anterior en: $ 54746.93

Preguntas.
PARTE B

Se permite la subcontratacin.

Ahora se permite que los subcontratistas monten algunos de los

circuitos. Suponga que la produccin de una computadora con una
tarjeta de circuitos montada por el subcontratista requiere la misma
cantidad de tiempo, en cuanto a la produccin del gabinete y el
ensamblado final, que la produccin de una computadora con la
tarjeta de circuitos terminada en la fbrica.
7. Supngase que el subcontratista cobrar $ 110.00 por cada tarjeta
de circuito para una computadora de escritorio y $ 100.00 por cada
tarjeta para una computadora porttil. Kiwi le proporciona a los
subcontratistas los materiales necesarios. Debe utilizar Kiwi
subcontratistas para montar las tarjetas de circuitos? Argumente
porqu si o porqu no, sin formular y resolver un nuevo programa
lineal.

Veamos:

Tenamos:
Costo de fabricacin para porttiles = $ 1220.00
Costo de fabricacin para escritorios = $ 1640.00
Ahora con la subcontratacin del montaje o llenado de tarjetas ($ 110.00 en
escritorio y $ 100.00 en porttil), tendremos:
Nuevo costo fabricacin para porttiles: MPD + MOD + GIF = $ 690.00 +
$ 25.00 + $ 210.00 + $ 100.00 = $ 1025.00 (de la tabla 2)
Nuevo costo fabricacin para escritorios: MPD + MOD + GIF = $ 800.00 +
$ 25.00 + $ 510.00 + $ 110.00 = $ 1445.00 (de la tabla 2)
Como podemos apreciar, los costos de fabricacin se reducen en
$ 195.00 para ambos casos, lo que significa que KIWI debe utilizar
subcontratistas. Inclusive los escritorios ya tienen una utilidad de
$ 55.00 c/u ($1500.00 $1445.00).

Preguntas.
PARTE B

Se permite la subcontratacin.

8. Ahora formule una programacin lineal que incluya la subcontratacin. En su

formulacin distinga entre las computadoras producidas con tarjetas de circuitos
montadas internamente y externamente. Solucinelo usando LINDO o algn otro
paquete de PL.
N Variables:
X1
X2
X3
X4

=
=
=
=

N computadoras modelo porttil con montaje tarjetas KIWI

N computadoras modelo porttil con montaje tarjetas subcontratista.
N computadoras modelo escritorio con montaje tarjetas KIWI.
N computadoras modelo escritorio con montaje tarjetas subcontratista.

Costo de fabricacin porttil con montaje tarjeta KIWI:

Costo de fabricacin porttil con montaje tarjeta subcontratista:
Costo de fabricacin escritorio con montaje tarjeta KIWI:
Costo de fabricacin escritorio con montaje subcontratista:

$ 1220.00
$ 1025.00
$ 1640.00
$ 1445.00

F. O.

Min Z = 1220 X1 + 1025 X2 + 1640 X3 + 1445 X4

Sujeto a:
X 1 + X2 + 2 X3 + 2 X4
X 1 + X 2 + 5/6 X3 + 5/6 X4
X1 + X2
X3 +
X4

<=
<=
<=
<=

4000
2500
2000
1800
X 1 , X 2, X3, X4 > = 0

Solucin:
X1
X2
X3
X4
Z

=
=
=
=
=

0
2000
0
1800
$ 4651000.00

Preguntas.
PARTE B

Se permite la subcontratacin.

9. Suponga que adems del cargo por tarjeta de circuitos, ahora el

subcontratista incluir un cargo fijo por montar un lote de tarjetas (el mismo
cargo, independiente del nmero de tarjetas o de su tipo). Qu cargo fijo har
que a KIWI le sea indiferente subcontratar o montar todas las tarjetas
internamente?
Veamos:
- Utilidad trabajando slo KIWI:
De la respuesta 6 b:
1429 porttiles x $ 146.77 = $ 209734.33
1286 escritorios x $ 94.10 = $. 121012.60
Luego, la utilidad total era de: $ 330746.00

- Utilidad trabajando KIWI con subcontratista:

2000 porttiles subcontratista x ($ 1400.00 - $ 1025.00) = $ 750000.00
1800 escritorios subcontratista x ($ 1500.00 - $ 1445.00) = $. 99000.00
La utilidad actual total es de: $ 849000.00
Analizando la diferencia de utilidades:
Subcontratista --------- $ 849000.00 Slo KIWI --------------- $ 330746.00
________________________________

$ 518253.07
El cargo fijo que le ser indiferente a KIWI trabajar slo o con el
subcontratista es de: $ 518253.07

Preguntas.
PARTE C

Anlisis de Sensibilidad.

10. Consulte la formulacin de programacin lineal en la pregunta

8. Es degenerada la solucin ptima? Explquelo.
S, es degenerada: X 1 = 0 y X 3 = 0
Si queremos reducir los costos para aumentar la utilidad en un
nivel ptimo, entonces que la subcontratista monte los circuitos
en las tarjetas de todas las computadoras producidas tanto en
porttiles como en escritorios.
11. Consulte la formulacin de programacin lineal en la pregunta 8.
Existen ptimos alternativos? Explquelo.
Si, porque tenemos 6 pasos previos (soluciones ptimas
alternativas) para llegar a la solucin final factible.

Preguntas.
PARTE C

Anlisis de Sensibilidad.

12. Consulte la formulacin de programacin lineal en la pregunta 8.

En la actualidad el subcontratista cobra $ 110.00 por cada tarjeta de
circuitos para computadoras de escritorio montada. Cunto tendra
que disminuir este cargo para que fuera ptimo para KIWI hacer que
el subcontratista termine los circuitos impresos para computadoras
de escritorio? Porqu?
Veamos:
KIWI trabajando slo, produce 1286 escritorios, que le dejan una
utilidad de:
1286 escritorios x $ 94.10 = $ 121012.60 (de la respuesta 9).
Si toda esta utilidad ms el esfuerzo de conseguirla se la pasamos al
subcontratista, siempre y cuando haga todos y hasta ms escritorios
( X 4 = 1800 escritorios con tarjeta subcontratista):

Tenemos:
$ 121012.60 / 1800 = $ 67.22

Nueva utilidad por escritorio.

Anteriormente tenamos:
Utilidad de escritorio: ( $ 1500.00 - $ 1445.00) = $ 55.00
Analizando la nueva utilidad de escritorio:
Utilidad de escritorio: ( $ 1500.00 - Z ) = $ 67.22
Despejando, tenemos Z = $ 1432.78
El nuevo costo de fabricacin de escritorio es: $ 1432.78.
Es decir, el costo de fabricacin se reduce en: $ 12.22 (de $ 1445.00 a $
1432.78)
Dentro del costo de fabricacin del escritorio el cargo de la tarjeta debe
disminuir $12.22; osea, debera tener un valor de $ 97.78

Preguntas.
PARTE C

Anlisis de Sensibilidad.

13. Consulte la formulacin de programacin lineal en la pregunta 3.

Suponga que KIWI pudiera aumentar su capacidad para montar
tarjetas de circuitos de tal manera que se puedan completar 600
tarjetas de circuitos adicionales para computadoras de escritorio o
500 adicionales para porttiles o cualquier combinacin equivalente.
Debe aumentar su capacidad KIWI si el costo fuera de $ 175000
por mes? Conteste sin resolver el programa lineal.
Tenamos:
Costo de KIWI por montar tarjetas de circuitos en un mes:
Porttil:
$ 196.31 + $ 90.00 = $ 286.31 c/u (tabla 2)
Escritorio $ 196.31 + $ 100.00 = $ 296.31 c/u (tabla 2)

Ahora, la nueva capacidad adicional implicara un costo de montaje

de tarjetas:
500 Porttiles x $ 286.31 = $ 143155.00 +
600 Escritorios x $ 296.31 = $ 177786.00
------------------Costo Real = $ 320941.00
Pero el costo propuesto es de: $ 175000.00
Como podemos apreciar, el costo de montaje de tarjetas se
reduce de $ 320941.00 a $ 175000.00.
Por lo tanto, KIWI s debe aumentar su capacidad para obtener
mayor rentabilidad.

Preguntas.
PARTE C

Anlisis de Sensibilidad.

14. Consulte la formulacin de programacin lineal en la pregunta 3.

Suponga que se ha rediseado la unidad de escritorio para que use
menos chips, lo que reduce el costo de los materiales directos en
$ 200.00. Le dicen los resultados producidos por su computadora si
cambiar el plan ptimo de produccin?. Explquelo.
Tenemos:
Nuevo costo de fabricacin de escritorio (plan ptimo slo KIWI):
$ 600.00 + $ 125.00 + ($ 90.97 + $ 196.31 + $ 193.62) = $ 1205.90
Precio de venta de escritorio: $ 1500.00
La nueva utilidad ser: $ 294.10

c/ escritorio.

Ahora:
Nuevo costo de fabricacin de escritorio (con subcontratista):
$ 600.00 + $ 25.00 + $ 510.00 + $ 110.00 = $ 1245.00
Precio de venta de escritorio: $ 1500.00
La nueva utilidad ser: $ 255.00

c/ escritorio.

Comparando las nuevas utilidades de escritorio, vemos que la

utilidad del plan ptimo slo KIWI es mayor que la utilidad con
subcontratista ( $ 294.10 > $ 255.00).
Por lo tanto, no cambiara mi actual plan ptimo de produccin
para escritorio, porque existe mayor utilidad en las computadoras
escritorio fabricadas slo por KIWI, que si las derivo a un
subcontratista.