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El dialogo

Las palabras, dilogo insight

Existen diferentes niveles de compresin y de calidad cuando se produce un dilogo. De
hecho, se distinguen tres tipos de dilogo: informativo, interactivo e insight:
- El dilogo informativo consiste en intercambiar informaciones, se trata de una
comunicacin neutra, que sera, por ejemplo, la de la educacin en el sentido restrictivo
de la enseanza.
- El dilogo interactivo tiene por finalidad intercambiar sentimientos, emociones,
afectos. Se trata de un intercambio vivo que sera la forma ideal del dilogo educativo.
- El dilogo de insight podra definirse como un dilogo informativo sobre uno
interactivo, es decir, una conversacin que posee la capacidad de captar los afectos y,
al mismo tiempo, de informarse de ellos en el momento en que tiene lugar.
Las claves
En el tono del dilogo no conviene que dominen la camaradera, la severidad o la
hostilidad. Los padres no son amigos ni jueces ni enemigos.
- Hay que estar atentos a lo que se le dice y a la manera en que se le dice. No hay que
dar consejos demasiado rpidamente ni ser crticos.
- Podis empezar haciendo observaciones concretas y cotidianas (Parece que tienes un
mal da...); de este modo le invitis a hablar.
- En algunos casos, el problema no es de confianza, sino de tiempo. Si ese es vuestro
caso, tenis que buscar ciertos momentos de disponibilidad.

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