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GERENCIA ESTRATEGICA
METODOLOGA DE TRABAJO
JAIRO OROZCO TORRES
(Autor Material Didctico)
Acreditador
BOGOTA D.C.
Julio de 2009
1
UNIDAD 1
Nombre de la
Unidad
Introduccin
Justificacin
Intencionalidades
Formativas
Denominacin del
captulo
1. CAPITULO I
Conceptos Bsicos
JUSTIFICACION
En los ltimos aos se ha presentado una continua polmica en torno a las teoras
clsicas de administracin y gestin; Esto a primera vista, parece dejar a las
empresas sin herramientas gerenciales confiables, lo que hace que retomen la
costumbre del dirigente visionario, quien armado de su experiencia y liderazgo,
conduce a la empresa a travs de los cambios inciertos de nuestros tiempos.
La gerencia estratgica se convierte entonces en un factor determinante que
permite a una organizacin, sin importar su naturaleza, ser proactiva en vez de
reactiva en la formulacin de su futuro.
1
Como dijo Peter Drucker: (1909 2005) El maana siempre llega y es diferente.
An la empresa ms poderosa afrontar problemas sino ha trabajado para el
futuro, habr perdido relevancia y liderazgo; no controlar ni comprender lo que
sucede. No habindose atrevido a arriesgar y construir lo nuevo, afrontar el
riesgo ms grande de verse sorprendida por lo que en realidad sucedi. Este es
un riesgo que an las empresas ms ricas y grandes no se pueden dar el lujo de
tomar, como tampoco las ms pequeas.
1
Drucker, Peter Ferdinand. La gerencia: tareas, responsabilidades y practicas; el Ateneo (Argentina) 2002 En ese ao recibi la Medalla Presidencial de la Libertad. Fue escritor, profesor, filsofo, asesor y catedrtico
de la Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management de la Claremont Graduate
University, Estados Unidos.
LECCIN 1:
1.1.- INTRODUCCIN
Es un hecho!, en la actualidad los negocios se caracterizan por un entorno cada
vez ms competido, en donde ser proactivo es ms importante que ser reactivo,
por ello los directivos que sean capaces de planear con pensamiento estratgico
sern los que tengan mayores posibilidades de xito en este mundo globalizado.
As que el propsito general de este curso es ofrecerles a los estudiantes de
ingeniera industrial, algunas herramientas que les permitan desarrollar esas
capacidades.
En el desempeo de la carrera de cualquier profesional, llega un momento en el
que la visin funcional de la actividad empresarial no es suficiente. Y es que en la
medida que se asumen tareas de mayor responsabilidad gerencial, as mismo se
enfrenta la necesidad de dominar conceptos y tcnicas propios del manejo integral
de una empresa, siendo la definicin de estrategias la que requiere la visin ms
global de todas ellas.
El Programa de Gerencia Estratgica est diseado para convertirse en una
respuesta a estas necesidades, y est orientado a conseguir una slida formacin
en Administracin y Gestin Empresarial, para quienes tengan la decisin de
enriquecer su formacin profesional con slidos conocimientos y habilidades
directivas.
Esta asignatura, en su modalidad virtual, tiene un carcter integrador de teora y
prctica sobre GERENCIA y ESTRATEGIA.
Contiene profundizacin, investigacin y aplicacin de conceptos y herramientas
en casos reales, enfrentando entre s la realidad empresarial y las diferentes
teoras y conceptos, centrando el proceso en aprender y emprender la solucin de
un problema estratgico en una organizacin, apoyndose en los textos, las
temticas, y los programas; centrndose en el problema y no en el contenido, ms
en los logros de cada estudiante que en los objetivos programticos.
LECCIN 2:
DEFINICIONES Y CONCEPTOS
2.1. ESTRATEGIA
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin. Proviene del griego Stratos = Ejrcito y Agein =
conductor, gua. Es un trmino de origen militar.
El concepto de estrategia histricamente se ha aplicado en tres mbitos.
1.)
2.)
Utilizado para designar la manera en la cual un jugador acta de acuerdo a
lo que el cree que ser la accin de los dems y lo que considera que los dems
piensan que sera su accin.
3.)
Para designar los procedimientos usados en una situacin de confrontacin
con el fin de privar al oponente de sus medios de lucha y obligarlo a abandonar la
competencia.
Adems se ha aplicado en distintos contextos:
Estrategia militar: conjunto de acciones que son de batalla y medidas tomadas
para conducir un enfrentamiento armado.
Juegos de estrategia: gnero de juegos en los que se tiene en cuenta la estrategia
ya sea poltica, militar o econmica.
Estrategia empresarial: se refiere al diseo del plan de accin dentro de una
empresa para el logro de sus metas y objetivos.
Mapa estratgico: es el proceso de elaboracin de una visin estratgica macro,
2
propuesto por Kaplan y Norton , que normalmente precede a la implementacin
de un cuadro de mando integral.
2.2. LOS ESTRATEGAS
Son individuos claves responsables del xito o fracaso de una empresa o
industria. Dentro de la organizacin, solemos denominar como estrategas aquellas
2
Kaplan, Roberto y Norton, David. Cuadro de Mando Integral. Gestin 2000. Barcelona.
LECCIN 3:
QU ES LA GERENCIA ESTRATGICA?
En palabras de Michael Eugene Porter, el reconocido "padre" de la Estrategia
moderna: La necesidad de un pensamiento estratgico nunca ha sido mayor que
3
hoy por hoy .
Dicha afirmacin se fundamenta en el hecho que la gerencia estratgica permite
que una organizacin utilice efectivamente sus fortalezas con el objeto de
aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a un mnimo el impacto de
las amenazas externas. Las actividades de formulacin, ejecucin y evaluacin de
estrategia hacen posible que la empresa desarrolle estrategias tanto ofensivas
como defensivas.
3.1. DEFINICION
Gerencia Estratgica puede definirse como la formulacin, ejecucin y
evaluacin de acciones que permitirn que una organizacin logre sus objetivos.
La formulacin de las estrategias incluye la identificacin de las debilidades y
fortalezas internas de una organizacin, la determinacin de las oportunidades y
amenazas externas de una empresa, el establecimiento de misiones de la
3
Porter, Michael E. & Stern, Scott (2001) "Innovation: Location Matters", MIT Sloan Management
Review, Summer 2001, Vol. 42, No. 4, pp. 28-36.
oportunamente a los abruptos cambios en los mercados de hoy. Esta meta solo la
logran ejecutivos con mente de estrategas.
LECCIN 4:
4.1. TAREAS BASICAS DEL GERENTE ESTRATEGA
Una de las principales tareas de cualquier gerente en una empresa, es optimizar la
utilizacin de los recursos de que dispone para lograr los objetivos de la
organizacin, labor que comienza con el proceso de toma de decisiones, tanto
operativas como administrativas y estratgicas.
Las decisiones administrativas tienen que ver con estructurar los recursos de la
compaa de tal forma que se cree el mximo potencial de ejecucin. Tienen que
ver con el diseo organizacional, la estructura de autoridad y relacin de
responsabilidades, flujo del trabajo, localizacin de medios, adquisicin,
financiacin y desarrollo de los recursos, seleccin, desarrollo y entrenamiento de
personal entre otras.
Las decisiones operativas ocupan la mayor parte del tiempo, energa y atencin de
la gerencia, su objetivo es maximizar las utilidades de la actividad productiva. Las
principales reas de decisin son: programacin de la operacin, asignacin de
recursos (presupuesto), supervisin de la ejecucin y aplicacin de acciones de
control.
4.2. LAS DECISIONES ESTRATEGICAS
Las decisiones estratgicas, son las pertinentes a la direccin de la empresa en el
largo plazo, tienen que ver principalmente con aspectos relativos a la seleccin de
la mezcla o portafolio de productos y servicios, sus respectivos mercados y la
forma de llegar a ellos. Las preguntas claves son:
Cules son los objetivos y metas de la compaa y cul la estrategia para
lograrlos?
Debera la empresa buscar la diversificacin?
En qu reas?
Cmo debera desarrollar y explotar la actual posicin del producto en el
mercado?
La esencia de la gestin estratgica es organizar sistemticamente, las tareas que
la administracin tiene que ejecutar para guiar a la organizacin hacia un futuro
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ADMINISTRAR
a) Que incluye Planificacin, Organizacin, Direccin, Coordinacin y Control
b) Gestin financiera
c) Gestin de la Calidad
d) Mercadotecnia.
B.
DIRIGIR
a) Definiendo el rumbo institucional a largo plazo y haciendo de las acciones
inmediatas y de mediano plazo, instrumentos para lograrlo.
b) Tomando en cuenta los cambios internos y del entorno para establecer la
mejor estrategia de desarrollo.
c) Integrando un equipo de trabajo plenamente identificado con el plan de
desarrollo institucional y guiarlo en la consecucin de los objetivos.
d) Evaluando permanentemente el desempeo de la organizacin y su
entorno, con el fin de corregir y enfrentar las desviaciones que se
identifiquen, adaptando continuamente el plan al cambio de condiciones
que se presenten.
C.
APOYAR
a) La actuacin del personal operativo.
b) Asignar los recursos con visin estratgica.
c) Involucrarse en la labor operativa para conocer los detalles del proceso.
d) Anticiparse a las circunstancias
e) Integrarse en el equipo de trabajo.
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LECCIN 5:
MODELO GENERAL DE LA GERENCIA ESTRATGICA
5.1. FORMULACION, EJECUCION Y CONTROL
La Gerencia estratgica permite que una organizacin utilice efectivamente sus
fortalezas con el objeto de aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a
un mnimo el impacto de las amenazas externas. Las actividades de formulacin,
de ejecucin y evaluacin de estrategia hacen posible que una organizacin
desarrolle estrategias tanto ofensivas como defensivas.
Es el proceso a travs del cual la administracin establece la direccin a largo
plazo de la organizacin. En el se presenta una interrelacin entre los
componentes ms importantes del proceso. Los tres primeros pasos constituyen el
proceso de Planeacin Estratgica:
1. Definir el negocio y la visin
2. Establecer los objetivos estratgicos y las metas
3. Formular la estrategia (plan de accin) para alcanzar los objetivos
4. Implementar y ejecutar el plan estratgico
5. Evaluar la ejecucin y formular las medidas correctivas.
5.2. PASOS DEL MODELO ESTRATEGICO
El modelo o proceso de gerencia estratgica se puede resumir en diez pasos, los
cuales se describen brevemente a continuacin:
1) Fijar la misin de la empresa. La definicin de la misin del negocio es la
respuesta a la pregunta "En qu negocio estamos?".
2) Realizar el anlisis del ambiente competitivo externo de la organizacin
para identificar las oportunidades y amenazas
3) Realizar el anlisis del ambiente operativo interno de la organizacin para
identificar sus fortalezas y debilidades.
4) Fijar Visin y objetivos.
5) Fijar metas.
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6) Fijar polticas.
7) Llevar a cabo anlisis de formulacin de estrategias con el objeto de
generar y evaluar alternativas factibles.
8) Fijar estrategias fundamentadas en las fortalezas de la organizacin y que
corrijan sus debilidades con el fin de tomar ventaja de oportunidades
externas y contrarrestar las amenazas externas
9) Asignar recursos.
10) Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.
5.3. EXPLICACION GRAFICA DEL MODELO GERENCIAL ESTRATEGICO
Fig. No, 1 - Grficamente el Modelo de Gerencia Estratgica (Fred David)
Autor : Fred David Strategic Management Concepts and Cases, Editor : Prentice Hall;
lanzamiento marzo 27 de 2006
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Leonard Goodstein, Timothy Nolan y William Pfeiffer; Planeacin Estratgica Aplicada - Modelos de
Planificacin Estratgica como herramientas metodolgicas para la administracin del cambio en las
organizaciones Mc Graw Hill.
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FORMATO DE
PRESENTACION
CRITERIOS DE
EVALUACION
ALCANCES Y
LIMITES
Ingresar
al
Aula
Virtual a travs del
enlace
y
el
Id.
Suministrados.
Mximo puntaje
10 puntos
Permitir al estudiante
apropiar estrategias
virtuales para su
desempeo
profesional.
Tecnolgicas:
Conocer conceptos
generales de los
AVA, herramienta
disponibles, y
objetos de
aprendizaje
incorporados.
Amplitud y detalle de
la presentacin ....4
Amplitud y detalle de
sus expectativas
sobre el curso......4
Foto...................2
Pedaggicas:
Reflexionar sobre la
educacin actual y
futura en ambientes
virtuales.
ACT 2 Fase de Reconocimiento de la primera unidad / Individual Participacin personal de cada estudiante en el Foro de Discusin - Las
diferentes Escuelas de Estrategia Corporativa.
COMPETENCIAS DE
APRENDIZAJE
FORMATO DE
PRESENTACION
CRITERIOS DE
EVALUACION
ALCANCES Y
LIMITES
Comunicativas:
Emplear el aula
virtual para emitir
opiniones propias y
promover la
discusin.
Individual Participacin
personal de cada
estudiante en el Foro
de Discusin - Las
diferentes Escuelas
de Estrategia
Corporativa.
Mximo puntaje
20 puntos
Enfatizar en los
principales conceptos
sobre estrategia
empresarial,
expresados por los
ms reconocidos
autores en el tema
de Administracin
Estratgica y la
consecuente
complejidad de su
aplicacin en las
organizaciones. El
objetivo bsico de la
estrategia consiste
en lograr una ventaja
competitiva.
Tecnolgicas:
Conocer los objetos
de aprendizaje
diseados para el
apropiado mtodo de
estudio.
Pedaggicas:
Conocer los
principales conceptos
sobre estrategia
empresarial,
expresados por los
mas reconocidos
autores en el tema
de Administracin
Estratgica.
Mnimo 2
intervenciones,
aportando al menos
dos diferencias y dos
coincidencias entre
las escuelas de
Estrategia
Corporativa.
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Amplitud y detalle de
la primera
intervencin.........6
Diferencias y
Coincidencias entre
las diferentes
escuelas............4
Amplitud y detalle de
la segunda
intervencin........6
Fundamentos de la
predileccin del
estudiante por una
de las escuelas.....4
http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc031.htm
estrategia corporativa:
Las
17
escuelas
de
Porter, Michael E. & Stern, Scott (2001) "Innovation: Location Matters", MIT
Sloan Management Review, Summer 2001, Vol. 42, No. 4, pp. 28-36.
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