INSTITUTO TECNOLGICO DE CD.

JUREZ
DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

PROCEDIMIENTOS
PARA LA ELABORACIN, PRESENTACIN Y PUBLICACIN
DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN
2da. Edicin
Responsable: Dra. ELSA M. BENAVIDES
Revisado por el
CLAUSTRO DOCTORAL Y EL CONSEJO DE POSGRADO
Cd. Jurez, Chih.

Septiembre del 2002

PREFACIO
Estos procedimientos fueron redactados como complemento al Documento Normativo
de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (2001) en colaboracin con el Consejo de
Posgrado, el Claustro Doctoral y los Coordinadores de los programas de Maestra en Ciencias
en Ingeniera Industrial, en Ingeniera Administrativa y en Administracin, de la Maestra en
Comercio Exterior, la Especialidad en Ingeniera Ambiental as como el Doctorado en Ciencias
de la Ingeniera Industrial. El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos
Tecnolgicos tiene como objetivo el de regular las actividades de los programas de Posgrado
proporcionando una serie de lineamientos que sirven de gua para el correcto funcionamiento
de tales programas.

El objetivo de este manual es proporcionar al investigador los procedimientos para la

elaboracin, presentacin y publicacin de los trabajos de investigacin que se desarrollen en
la Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin (DEPI) del Instituto Tecnolgico de
Ciudad Jurez (ITCJ). Asimismo, el presente documento establece los lineamientos que
deben contemplarse en todos los trabajos de investigacin que se realicen en la DEPI. Por
esta razn, todas los reportes de investigacin o tesinas, propuestas, tesis, publicaciones o
informes de investigacin que realicen los estudiantes de Posgrado del Instituto Tecnolgico
de Cd. Jurez, con posterioridad a Agosto del 2002, debern cumplir con el formato y
contenido que se describe en este manual.

Este manual esta dividido en tres secciones: la primera describe aspectos generales de
la DEPI y de la Investigacin, la segunda los lineamientos para elaborar los documentos y la
tercera el contenido de las partes de los diferentes documentos de investigacin. Se
recomienda tomar en cuenta los lineamientos cuando se elaboren los diferentes trabajos de
investigacin con el objeto de que cumpla con los requisitos bsicos que seala la DEPI. La
tercera parte incluye las aportaciones de algunos autores de obras que explican como

ii

elaborar las tesis. Cualquier ampliacion del tema, acuda a la obra original enlistada en la
bibliografia o consulte con su asesor.

Se agradecern todas los comentarios y sugerencias que el usuario pueda

proporcionar, para mejorar el contenido y formato de este documento. Se solicita se
comunique con el jefe de la division, con el coordinador de titulacin o la autoridad
correspondiente, para tal efecto.

iii

CONTENIDO

1. MARCO DE REFERENCIA ....................................................................

1.1 Del Posgrado ....................................................................................

1.1.1 Programa de Especializacin ...................................................

1.1.2 Programas de Maestra ............................................................

1.1.3 Programa de Doctorado ..........................................................

1.2 De la Investigacin ...........................................................................

1.2.1 Investigacin Bsica ...............................................................

1.2.2 Investigacin Aplicada .............................................................

1.2.3 Desarrollo Tecnolgico .............................................................

1.2.4 Caractersticas de la Investigacin...........................................

1.2.5 Areas de Investigacin de la DEPI ..........................................

2. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR LOS DOCUMENTOS ....................

2.1 Preliminares ......................................................................................

2.1.1 Pgina en Blanco ....................................................................

2.1.2 Portada .....................................................................................

2.1.3 Oficio de Aprobacin ................................................................

2.1.4 Dedicatoria ..............................................................................

2.1.5 Agradecimientos ......................................................................

11

2.1.6 Resumen Biogrfico del Autor ................................................

11

2.1.7 Resumen ...............................................................................

11

2.1.8 Tabla de Contenid ...................................................................

11

2.1.9 Lista de Tablas .........................................................................

12

2.1.10 Lista de Figuras ....................................................................

13

2.2 Texto ...............................................................................................

13

2.2.1 Los Mrgenes ...........................................................................

24

2.2.2 Las Citas ...................................................................................

26

iv

2.2.3 Bibliografa ............................................................................

29

2.2.4 Glosario ....................................................................................

34

2.2.5 Los Anexos ..............................................................................

34

3.CONTENIDO DE LAS PARTES DE LOS DIFERENTES DOCUMENTOS

DE INVESTIGACIN ................................................

35

3.1 El Reporte o Tesina de Especialidad ...............................................

36

3.1.1 Generalidades .......................................................................

36

3.1.2 Realizacin de la Tesina .......................................................

38

3.1.3 Introduccin ............................................................................

39

3.1.4.Planteamiento del Problema ..................................................

42

3.1.4.1 Supuestos ................... ..............................................

44

3.1.4.2 Preguntas de Investigacin ........................................

45

3.1.4.3 Objetivos ....................................................................

46

3.1.4.4. Justificacin y Factibilidad Econmica .....................

47

3.1.6 Marco Terico .......................................................................

49

3.1.5 Desarrollo del Proyecto .........................................................

51

3.1.6. Bibliografa ............................................................................

51

3.1.7. Anexos .................................................................................

51

3.2 La Propuesta de Investigacin ........................................................

53

3.2.1 Ttulo de la Propuesta ...........................................................

54

3.2.2.Contenido y Listas de Tablas y Figuras ................................

54

3.2.3 Antecedentes .......................................................................

55

3.2.4 Planteamiento del Problema .................................................

56

3.2.4.1. Supuestos .................................................................

59

3.2.4.2. Preguntas de Investigacin ......................................

59

3.2.4.3 Hiptesis y Variables de Investigacin ......................

60

3.2.4.4. Objetivos ..................................................................

66

3.2.4.5. Justificacin ..............................................................

67

3.2.4.6. Delimitaciones ..........................................................

68

3.2.5 Marco Terico .......................................................................

70

3.2.5.1 Marco Terico ...........................................................

70

3.2.5.2 Marco Conceptual .....................................................

71

3.2.6 Materiales y Mtodos ............................................................

72

3.2.7 Bibliografa ............................................................................

77

3.2.8.Cronograma de Actividades ..................................................

77

3.3 El Informe Final o Tesis ...................................................................

79

3.3.1 Introduccin ...........................................................................

80

3.3.2 Planteamiento del Problema .................................................

83

3.3.2.1 Preguntas de Investigacin .......................................

86

3.3.2.2 Hiptesis Variables de Investigacin .........................

87

3.3.2.3 Objetivos ....................................................................

92

3.3.2.4 Justificacin ................................................................

93

3.3.2.5. Delimitaciones ..........................................................

95

3.3.3 Marco Teorico .......................................................................

96

3.3.3.1 Marco Teorico ............................................................

97

3.3.3.2 Marco Conceptual .....................................................

98

3.3.4. Materiales y Mtodos ............................................................

98

3.3.5 Anlisis de Resultados ..........................................................

104

3.3.6 Conclusiones y Recomendaciones ........................................

105

3.3.7 Bibliografa ............................................................................

105

3.4 Redaccin de Artculos Cientficos ................................................

106

3.4.1 Indicaciones Previas .............................................................

106

3.4.2 Partes del Artculo Cientfico .................................................

106

3.4.3 Clasificacin del Artculo Cientfico .......................................

107

3.4.4 Presentacin del Artculo Cientfico ......................................

111

3.5 Presentacin del Trabajo de Investigacin ......................................

112

4. BIBLIOGRAFIA .......................................................................................

115

vi

ANEXOS . .................................................................................................

117

ANEXO 1 EJEMPLO DE UNA PRESENTACION UTILIZANDO POWER POINT

vii

1. MARCO DE REFERENCIA
En este captulo se explica brevemente el marco de referencia separado en dos
secciones, el Posgrado y la Investigacin. La primera explica los programas de
especializacin maestra y doctorado mientras que la segunda la investigacin bsica, la
aplicada, el desarrollo tecnolgico, las caractersticas y las reas de investigacin de la
Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin.
1.1 Del Posgrado
Los estudios posteriores a los de nivel licenciatura son llamados estudios de Posgrado y
en el ITCJ son de especializacin, maestra y doctorado. Los programas de posgrado tienen
como propsito fundamental el preparar al profesionista para un desempeo altamente
calificado en el campo de la investigacin cientfico-tecnolgica as como para el ejercicio de
la docencia.

1.1.1 Programa de Especializacin.

Actualmente el ITCJ cuenta con un programa de especializacin en Ingeniera
Ambiental, dirigido a personas en ejercicio profesional de su licenciatura quienes mediante
estudios intensivos son preparados para explicar e interpretar fenmenos y resolver
problemas relacionados con la contaminacin ambiental. Se otorga diploma de especialista a
quien cubra los requisitos establecidos, el requisito final es la presentacin de un reporte
relacionado con una estancia profesional en la industria. El diploma de especialista no
confiere grado acadmico.
1.1.2 Programas de Maestra.
Los estudios de maestra en el ITCJ tienen el propsito de formar recursos humanos de
alto nivel a travs de la investigacin en reas de la Ingeniera Industrial, Ingeniera
Administrativa, Comercio Exterior y Administracin, as como tambin prepararlo para la
docencia. Se otorga el grado acadmico de Maestro en Ciencias a quien cubra los requisitos

establecidos, el requisito final es la presentacin de una tesis relacionada con alguna de las
lneas de investigacin autorizadas para el programa respectivo.

1.1.1 Programa de Doctorado.

Los estudios de doctorado en el ITCJ tienen como objetivo el formar personal altamente
capacitado para participar en la investigacin y en el desarrollo cientfico y tecnolgico, que
sea capaz de generar y aplicar el conocimiento en forma original e innovadora y de dirigir a
investigadores o grupos de investigacin en el rea de Ingeniera Industrial. Se otorga el
grado acadmico de Doctor en Ciencias a quien cubra los requisitos establecidos, el requisito
final es la presentacin de una tesis relacionada con alguna de las lneas de investigacin
autorizadas para el programa respectivo.
1.2 De la Investigacin
La investigacin en el ITCJ es un trabajo metdico que tiene como fin el resolver
problemas reales, cuyos resultados puedan ser orientados para generar o modificar las
tecnologas existentes. Se apoya con el conocimiento existente, obtenido mediante la
investigacin cientfica y/o mediante la experiencia prctica. Se evala principalmente con el
impacto que tenga en la produccin y en el mejoramiento de la

calidad de vida de la

sociedad. La investigacin en el ITCJ se puede generar de acuerdo a las siguientes

modalidades establecidas en el Documento Normativo del Posgrado:
1.2.1 Investigacin Bsica
Actividad que se dirige a aumentar el conocimiento cientfico base o a descubrir nuevos
campos y mtodos de investigacin. El conocimiento obtenido se caracteriza por servir como
insumo a otras modalidades de investigacin y sus resultados podrn ser: hiptesis, teoras,
postulados, frmulas o leyes.

1.2.2 Investigacin Aplicada

Actividad mediante la cual se puede dar solucin de fondo a problemas del sector productivo,
social, de servicios y de investigacin que requieran la participacin de investigadores del
rea. Estar orientada a desarrollar nuevas tcnicas y procesos de transformacin, o mejorar
los existentes, aplicando principios, frmulas o leyes que hayan sido generados bajo el tipo de
investigacin bsica. Parte de la investigacin aplicada la constituye el desarrollo de
prototipos, instalaciones experimentales y plantas piloto. El conocimiento adquirido cobra la
forma de tcnicas, manuales, reglas de decisiones especficas y acciones a seguir para la
definicin de programas, polticas y operaciones.

En el caso de estudios que intervengan con la conducta humana, o bien, en que se

maneje informacin que la empresa juzgue confidenciales el estudiante deber cumplir con
las normas establecidas por el ITCJ para garantizar la privacidad y los derechos de las
personas o empresas bajo estudio El propsito principal de esta medida es garantizar que
tales investigaciones no le ocasionen dao fsico, mental, emocional, legal o econmico a los
participantes, a la vez que se protegen sus derechos.

Para datos y/o experimentos es necesario para algunos proyectos tener acceso a
instituciones o empresas. En estos casos el estudiante debe aportar una carta que muestre
que tiene la autorizacin para realizar su trabajo y para hacer pblico los resultados del
mismo.

Se debe definir en la propuesta los recursos que necesita, ya que un proyecto en el que
no se han definido los recursos necesarios para realizarlo, no es un proyecto factible. Si el
estudiante cuenta con los recursos que necesita, debe as decirlo, pues de otra forma
necesitar que el ITCJ le reserve o busque el financiamiento que necesite para concluir su
tesis.

1.2.3 Desarrollo Tecnolgico.

Actividad dirigida a otorgar sentido prctico y utilizable al conocimiento existente. Se
caracteriza por fusionar la investigacin bsica con la aplicada, con la finalidad de mejorar
procesos o generar tecnologas o innovaciones que respondan a las necesidades econmicas
y sociales del pas. Estas dos ltimas modalidades debern contar con usuarios que
garanticen la utilizacin de los resultados para conferirles pertinencia.
1.2.4 Caractersticas de la Investigacin
La investigacin que se realice en el ITCJ debe:

a. Surgir de la identificacin de problemas tcnicos y contribuir a su optimizacin,

jerarquizndolos en cuanto a sus funciones de costo-beneficio.
b. Estar soportada con una base de datos confiable de las lneas o proyectos que se
realizan dentro y fuera del sistema de institutos tecnolgicos.
c. Ser compatible con la capacidad institucional evitando a su vez la duplicidad de
esfuerzos entre las instituciones del sistema y otros centros de investigacin. No se
considera que haya duplicidad de esfuerzo cuando dos o ms instituciones
coordinadamente cooperan para resolver un mismo problema.
d. Involucrar a estudiantes desde el nivel de licenciatura hasta el de doctorado para
que mediante su participacin se formen los nuevos grupos de investigadores que
requiera el pas, mismos que preferentemente se debe buscar cuenten con apoyo
para su sostenimiento (sexto semestre de licenciatura en adelante).
e. Contar preferentemente con usuarios inmediatos que garanticen la aplicacin de los
resultados de la investigacin para que sta cumpla con sus fines socioeconmicos.

f. Ser integrada a programas institucionales evitando la realizacin de proyectos

aislados. Todos los proyectos de investigacin deben ser sometidos a una revisin
imparcial de los cuerpos colegiados de las academias de la institucin.
g. Debe mejorar la calidad acadmica de los programas de estudio de licenciatura,
especializacin, maestra y doctorado.

1.2.5 Areas de Investigacin de la DEPI

Las reas de investigacin y desarrollo para el ITCJ sealadas en el Programa
Indicativo de Investigacin son:

1.

Especialidad en Ingeniera Ambiental.

Contaminacin del Aire
Contaminacin del Agua

2. Maestra en Ciencias de la Ingeniera Industrial:

Sistemas de Manufactura.
Diseo de Sistemas de Produccin y de Servicios.
3.

Maestra en Ciencias de la Ingeniera Administrativa:

Administracin de la Produccin.
Administracin de la Calidad.

4. Maestra en Comercio Exterior:

Comercializacin.
5. Maestra en Ciencias de la Administracin.
Mercadotecnia.
Administracin Industrial.
6. Doctorado en Ciencias de la Ingeniera Industrial.
Sistemas de Manufactura.

Diseo de Sistemas de Produccin y de Servicios.

2. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR LOS DOCUMENTOS

Una trabajo de investigacin, ya sea propuesta, reporte o tesina, informe final o tesis,
consiste de tres partes: (1) los preliminares, (2) el texto (3) el material de referencia. Los
preliminares estn formados por todo el material que se presenta antes de la introduccin del
texto, el cual es la parte medular del reporte de trabajo. El material de referencia es todo
aquel material que se presenta despues del captulo de la bibliografia.

La redaccin del trabajo de investigacin debe ser clara, concisa y concreta y libre de
faltas de ortografa. Asimismo se evitar el uso de palabras innecesarias, ya que es mejor
decir las cosas con pocas palabras, que castigar al lector con largas historias irrelevantes.
Hay que recordar que no conviene indisponer a las personas que leern el trabajo con
filigranas lingsticas innecesarias.

Toda tesis debe requerir la aplicacin de un amplio grado de conocimiento por parte del
investigador. La madurez alcanzada durante la carrera debe mostrarse dentro del proyecto. La
originalidad y creatividad son puntos buscados y deseables en un trabajo de investigacin. Es
conveniente que en la propuesta de investigacin se destaquen estos puntos para evitar que
el estudiante entregue a su director o comit asesor, material que no est bien editado. El
alumno es responsable de la redaccin correcta y ajustada a los procedimientos
sealados en este manual, tanto en lo que respecta a los lineamientos como a los
contenidos de cada captulo y secciones del documento.

El director y asesores se

reservan el derecho de revisar un documento que no rena los requisitos bsicos de

redaccin y organizacin del documento de investigacin.

A continuacin se describe el contenido y las caractersticas que deben reunir las

secciones preliminares del trabajo de investigacin, as como el texto de los captulos,
glosario, citas, referencias bibliogrficas as como de los anexos. En algunas secciones se
agregan ejemplos para su mejor comprensin. Se recomienda acudir al Centro de Informacin

del ITCJ y consultar las tesis concentradas en la seccin de Tesis de Posgrado de ese
departamento.

2.1 Preliminares
En esta seccin se describen las partes preliminares de los trabajos de investigacin
que se elaboren en la DEPI y que son: la pgina en blanco, la portada, el oficio de aprobacin,
los mrgenes, la pgina de dedicatoria, la de reconocimientos, el resumen biogrfico del
autor, el resumen, la tabla de contenido y la lista de tablas y figuras. Las pginas de esta
primer seccin se numeran utilizando nmeros romanos con letra minscula.
2.1.1 Pgina en Blanco
El documento debe contener una hoja en blanco del mismo material con que est
redactado el trabajo. Es probable que por cuestiones de empastado se incluya otra hoja en
blanco mas gruesa antes de la mencionada previamente.
2.1.2 La Portada
La pgina de la portada no lleva nmero de pgina y debe contener lo siguiente (se
recomienda comparar con la pgina siguiente que constituye una portada de ejemplo):

Nombre del Instituto

Nombre de la Divisin

Escudo del ITCJ

Ttulo de la Tesis o Reporte (Consulte este tema en la seccin de 2.2 Texto)

Nombre del autor tal y como aparece en los documentos oficiales en su expediente en
el Departamento de Control Escolar del ITCJ.

Nombre del Programa y Grado.

Fecha y ciudad en que fue aprobado el trabajo

2.1.3 El Oficio de Aprobacin

La pgina siguiente a la portada la constituye el Oficio de Aprobacin de la Tesis o Reporte

otorgado por la Divisin de Estudios Profesionales, firmada y sellada.

2.1.4 Dedicatoria
Esta pgina es la primera que aparece numerada con nmeros romanos (numero iii).
La dedicatoria es opcional, puede incluir nicamente la seccin de agradecimientos. En caso
de incluir la dedicatoria deber tomar en cuenta lo siguiente:

Ser breve en un mximo de cinco renglones.

Puede incluir un verso o una frase celebre.

Puede colocarla en la parte media superior, en la parte media de la hoja o en la parte

inferior justificada a la derecha.

INSTITUTO TECNOLGICO DE CD. JUREZ

DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

ANLISIS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL, LA DISPOSICIN HACIA LAS TAREAS Y EL

COMPROMISO ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL DIRECTIVO DE UNA EMPRESA DE
MANUFACTURA

TESIS
QUE PRESENTA

LUCILA DELGADO ALONSO

COMO REQUISITO PARCIAL
PARA OBTENER EL GRADO DE

MAESTRO EN CIENCIAS EN INGENIERA INDUSTRIAL

CD. JUREZ, CHIH.

JUNIO DE 2002

10

2.1.5 Agradecimientos
En esta pgina de reconocimientos y/o agradecimientos debe reconocerse a todas las
fuentes de apoyo externo. Debe identificarse la fuente y la cantidad de la donacin. Tambin
puede utilizar esta seccin para agradecer la ayuda de organizaciones o individuos.

2.1.6 Resumen Biogrfico del Autor

Debe escribirse en tercera persona y no debe exceder de una pgina. Se sugiere que
se incluya: fecha y lugar de nacimiento, nombre de los padres, institutos teconolgicos o
universidades a los que asisti, grados acadmicos obtenidos, publicaciones y experiencia en
la enseanza, comercio, industria y otro, as como cualquier otro dato biogrfico relevante y
apropiado.
2.1.7 Resumen
El resumen es un elemento muy importante del trabajo que expresa de una manera
breve todo el trabajo del investigador. El nmero mximo de palabras que debe contener es
de 350 y consiste de a) una breve formulacin del problema, b) una breve exposicin de los
metodos y procedimientos y c) una breve exposicin de los resultados y conclusiones. No
debe incluir grficas, diagramas, tablas o ilustraciones.

2.1.8 Tabla de Contenido

Esta tabla se denomina CONTENIDO y debe incluir todo el contenido del trabajo de
investigacin con sus correspondientes nmeros de pginas en la columna derecha (refirase
a la tabla de contenido de este manual). Asimismo, deber tomarse en cuenta lo siguiente:

La tabla de contenido inicia con las secciones que se encuentran despus de ella, o
sea LISTA DE TABLAS y posteriormente LISTA DE FIGURAS (stas llevarn el
nmero de pgina en nmeros romanos).

El siguiente rengln incluye el ttulo del captulo (nivel uno) y el nmero de la pgina
donde se localiza.

11

Los renglones se acomodan segn el nivel donde se encuentre el texto, ya sea nivel
uno, dos (por ejemplo 1.1), tres (por ejemplo 1.2.1) cuatro (p. ej. 1.3.2.1) o hasta
cinco niveles (p. ej. 2.2.1.3.2), segn sea el caso. Se recomienda utilizar la Tabla de
Contenido (estilo formal) que se incluye en el procesador Word.

2.1.9 Lista de Tablas

En esta pgina se incluyen todas las tablas que aparecen en el documento. Tomar en
cuenta lo siguiente:

El ttulo de esta seccin es LISTA DE TABLAS.

Si utiliza ms de una pgina para esta seccin en las siguientes se colocara el ttulo:
LISTA DE TABLAS (continuacin).

La lista de tablas se agrega siempre y cuando existan ms de dos elementos de

cada lista, de otra forma no es necesario crear listas.

Las tablas deben utilizar los nombres de los ttulos (escritos exactamente iguales)
segn aparecen en el texto.

La LISTA DE TABLAS incluye tres columnas que son:

A. La primera para los dos nmeros que representan la tabla, el primer nmero
representa el captulo, el segundo el nmero de la tabla.
B. En la segunda se incluye el nombre tipo ttulo de la tabla (letras maysculas
para los trminos que describen el ttulo y minsculas para las

palabras

conectores como: del, en, el, con, etc.).

C. La tercer columna se utiliza para el nmero de pgina.

Ejemplo:
Tabla 5.1 Nombre y Cdigo de las Variables .................................. 56
2.1.10 Lista de Figuras
En esta pgina se incluyen todas las figuras, ilustraciones, mapas, grficas, etc. que
aparecen en el documento. Tomar en cuenta lo siguiente:

12

El ttulo de esta seccin es LISTA DE FIGURAS.

Si utiliza ms de una pgina para esta seccin en las siguientes se colocara el

ttulo: LISTA DE FIGURAS (Continuacin).

La lista de figuras se agrega siempre y cuando existan ms de dos elementos de

cada lista, de otra forma no es necesario crear listas.

Las tablas deben utilizar los nombres de los ttulos (escritos exactamente iguales)
segn aparecen en el texto.

La tabla LISTA DE FIGURAS incluye tres columnas que son:

a) La primera para los dos nmeros que representan la figura, el primer nmero
representa el captulo, el segundo el nmero de la figura.
b) En la segunda se incluye el nombre tipo ttulo de la figura (letras maysculas para
las trminos que describen el ttulo y minsculas para las palabras conectores
como: del, en, el, con, etc.).
c) La tercer columna se utiliza para el nmero de pgina.

Ejemplo:
Fig. 5.1 Modelo de la Participacin Total de los Empleados ..... 55
2.2 El Texto
El texto es el cuerpo del reporte que se divide en captulos y stos a su vez puede
contener secciones y subsecciones. Es importante hacer notar que las propuestas se
redactn en tiempo futuro (p. ej. se probarn las hiptesis, se utilizar la siguiente
metodologa, se har la siguiente revisin de literatura, etc.). En cambio las Tesinas y Tesis se
redactan en tiempo pasado (lo que se hizo). Puede utilizarse un estilo impersonal se prob
que..., se concluye que... o un estilo de trabajo grupal: probamos que..., concluimos que...
, etc. Recuerde que el estilo que elija deber ser consistente a todo lo largo del
documento.
A continuacin se enlistan las caractersticas que se debern de tomar en cuenta para
redactar el texto del reporte de investigacin.

13

1. El ttulo:
a. Deber de utilizar palabras especficas que describan la definicin del
problema de investigacin, asimismo las variables de investigacin pueden
utilizarse como uno de los componentes del ttulo. La primera palabra es la
mas importante, ya que de acuerdo con ella el documento ser archivado
en una oficina de control escolar, en una biblioteca, en un archivo
electrnico o en una lista de ttulos ordenada alfabticamente.

b. Deber de ser breve, conciso y agradable. Evite el uso de ttulos absurdos,

palabras superfluas, frmulas, letras griegas u otros smbolos no alfabticos
o numricos. No comience un ttulo con artculos, preposiciones, adjetivos
demostrativos o palabras que no tengan significado por si solas.

c. Puede cambiarse hasta el ltimo momento. Justamente antes de la

publicacin del documento, debe analizar de nuevo el ttulo y determinar si
el que ha elegido es el ms acertado.

2.

El trabajo de investigacin (propuesta, tesina o tesis) debe presentarse en forma

impresa utilizando el procesador de palabras Word de Microsoft Office.

3.

El papel del documento, tanto original como las copias, deber ser blanco de alta
calidad, con un peso entre 20 y 24 libras, tamao carta (81/2" x 11"). Los anexos
deben presentarse en igual calidad de papel que el cuerpo del texto original. Las
letras deben contrastar claramente con el papel y quedar impresas en color negro.
No deben quedar opacas o borrosas. Pueden ser utilizados colores en grficas,
fotografas, modelos, etc.

4.

Debe imprimirse en letras del tipo Arial. El tamao de la letra debe ser de 12 para
todo el documento incluyendo ttulos. Se imprimir por un solo lado de la hoja.

14

5.

El texto debe presentarse a doble espacio si el documento no es muy extenso. Si

el documento excede las 150 hojas deber utilizarse un espaciamiento de 1.5. En
caso de citas extensas, contenido de tablas y figuras, glosario, bibliografa, y notas
al calce deben estar a espacio sencillo y letra tamano 10. El espaciamiento de los
anexos queda a juicio y necesidad del autor dado que aqu se presenta material
redactado en su forma original como reportes o programas de computadora.

6.

Los prrafos debern seguir las siguientes especificaciones

a) El inicio de cada prrafo deber indentarse cinco espacios o sea, media

pulgada (0.5). Actualmente los procesadores de palabras nos permiten fijar
fcilmente la sangra.

b) Cada prrafo debe de contener por lo menos tres oraciones completas. Cada
una de ellas debe expresar una idea completa, la primera oracin se utiliza
como idea introductoria, la segunda para expresar la idea principal y la ultima
como conclusin al tema a que se refiere el prrafo. Evite prrafos de una
sola oracin.

c)

Cada pgina deber presentar cuando menos dos prrafos. Evite prrafos tan
largos que ocupan toda la pgina.

7.

Cualquier smbolo que no se incluya en su procesador de palabras, debe incluirse

cuidadosamente a mano utilizando tinta negra permanente. Se sugiere se utilice el
software adecuado para redactar expresiones o frmulas matemticas.

8.

Los ttulos y subttulos de un trabajo de investigacin constituyen la mejor forma

de facilitar la consulta del mismo. Se recomienda mantener subdivisiones de
cuatro niveles como mximo para facilitar la lectura y organizacin del reporte. Las

15

divisiones del texto que se utilizarn en los reportes sern captulos, secciones y
subsecciones.

a) Todos los captulos debern iniciar en la parte superior de la hoja o sea en una
pgina nueva. El ttulo de los captulos deber colocarse utilizando el margen
superior de 2 pulgadas, iniciando con el nmero que corresponda al captulo,
un punto y el nombre centrado con letras maysculas, negritas y de tamao
12. Sin punto final. El siguiente prrafo debe de empezar en la segunda lnea
despus del ttulo.
Ejemplo:
1. INTRODUCCION

b) Las secciones pueden iniciar desde el principio de la hoja utilizando un margen

superior de 1.25 pulgadas. Los ttulos de las secciones de segundo nivel inician
con dos nmeros separados con un punto. El primer nmero antes del punto
indica el captulo y el segundo indica la seccin dentro del captulo. Los ttulos
se redactaran con maysculas la primer letra de cada palabra, las siguientes
letras son minsculas al igual que las preposiciones, artculos, etc., en negritas
y centrados. Debern separarse con doble espacio del prrafo anterior y el
siguiente prrafo debe de ir en la siguiente lnea permisible despus del ttulo.
Debern de redactarse cuando menos dos lneas de prrafo debajo del ttulo si
queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el ttulo de una seccin, sin
texto en la parte inferior de la pgina, si ya no hay espacio pase el ttulo y el
texto a la siguiente pgina). Sin punto final.
Ejemplo:
2.2 Planteamiento del Problema

c) Los ttulos de las secciones de tercer nivel se redactaran con tres nmeros, el
nmero del captulo, de la seccin y de la subseccin, separados con dos
puntos. Los ttulos se escribirn con maysculas la primer letra de cada palabra,

16

las siguientes letras son minsculas al igual que las preposiciones, artculos,
etc., en negritas y justificados a la izquierda. Debern separarse con doble
espacio del prrafo anterior y dejar al menos dos lneas de prrafo debajo del
ttulo si queda en la parte inferior de la hoja (nunca deje el ttulo de una seccin,
sin texto en la parte inferior de la pgina, si ya no hay espacio pase el ttulo y el
texto a la siguiente pgina). No utilice punto al final del ttulo.

Ejemplo:
5.1.1 Instrumento para la Medicin del Liderazgo Situacional
d) Los ttulos de las secciones de cuarto nivel se redactaran empezando con los
cuatro nmeros que correspondan al captulo, la seccin y las dos
subsecciones separadas con puntos. Los ttulos se escribirn con maysculas
la primer letra de cada palabra, las siguientes letras son minsculas al igual que
las preposiciones, artculos, etc., en negritas, subrayados y justificados a la
izquierda. Debern separarse con doble espacio del prrafo anterior y dejar al
menos dos lneas de prrafo debajo del ttulo si queda en la parte inferior de la
hoja (nunca deje el ttulo de una seccin, sin texto en la parte inferior de la
pgina, si ya no hay espacio pase el ttulo y el texto a la siguiente pgina). No
utilice punto al final del ttulo.
Ejemplo:
5.2.4.2. Instrumento de Medicin del Nivel de Disposicin para la Tarea

9. Despus de un ttulo deber aparecer su correspondiente texto. No deben

aparecer dos ttulos seguidos (Refirase como ejemplo, a los ttulos 1. MARCO
DE REFERENCIA y 1.1 Del Posgrado de este manual).

10. Las tablas y figuras deben:

17

a. Numerarse en forma consecutiva por captulos. No debern haber dos tablas

o figuras con el mismo nmero en el documento.

b. El ttulo de las tablas explica a grandes rasgos lo que estas representan.

Deben ser escritos con maysculas la primer letra de cada palabra,
exceptuando las preposiciones, el resto de las letras son minsculas. El ttulo
inicia con la palabra Tabla seguida de los nmeros del captulo y de la tabla
de ese captulo separados con un punto, justificado a la izquierda, en la parte
superior de la misma y deber ser exactamente igual al que aparece en la
LISTA DE TABLAS.

c. El ttulo de las figuras deben ser escritos con maysculas la primer letra de
cada palabra, exceptuando las preposiciones, el resto de las letras son
minsculas. El ttulo inicia con la palabra Fig. seguida de los nmeros del
captulo y de la figura de ese captulo separados con un punto, justificado a la
izquierda, en la parte inferior de la misma y deber ser exactamente igual al
que aparece en la LISTA DE FIGURAS.

d. En el caso de tablas o figuras pequeas los mrgenes del ttulo se ajustan al

ancho de la tabla. Los encabezados se pueden sombrear ligeramente
siempre y cuando los ttulos sean legibles. Si selecciona este estilo, deber
ser consistente en todo el documento.

Ejemplo:
Tabla 5.6 Estadstica Descriptiva de
la Muestra

18

e) En caso de que el ttulo sea ms largo de un rengln, entonces el resto de los

renglones van justificados a la izquierda alineado con la primera letra del ttulo
despus del nmero.

f) Todas las tablas y figuras debern ser explicadas en el texto antes de su

colocacin. Deben colocarse despus de su primera mencin, no ms de dos
pginas posterior a su introduccin.
Ejemplo:
La tabla 5.6 muestra la estadstica descriptiva de... y se observa que...
La figura 6.8 representa la distribucin de probabilidad de...... y podemos
observar que....

f) Las tablas o figuras pequeas pueden incluirse en la pgina del texto segn
corresponda. Las tablas o figuras grandes se ubican por separado en la
pgina siguiente lo ms cerca del texto posible. Estas pginas que solamente
incluyen ilustraciones deben tambin ser enumeradas.

g) Si las tablas o figuras ocupan ms de media pgina, deben de ir en la

siguiente pgina. De la misma forma, no deje espacios vacos al final de la
tabla o figura a menos que se haya terminado el captulo, tampoco las inserte
en la mitad de un prrafo, sino deben ser presentadas entre prrafos, esto es,
despus del final de uno y antes que inicie el siguiente. Los espaciamientos,
para las tablas y figuras que van insertadas en el texto, debern tener tres
lneas en blanco despus del texto y antes del siguiente prrafo.

19

11. Las grficas, diagramas y mapas que sean ms grandes que la pgina estndar
de 81/2" x 11' pueden ser incluidas en el documento y deben ser
cuidadosamente dobladas en la seccin de anexos o en un bolsillo pegado en
la pasta posterior. Debe evitarse el material con dimensiones mayores de 8" x
11 ya que complica el proceso de microfilmacin. En estos casos se sugiere se
realicen reducciones legibles.

12. La numeracin de las pginas se realizar de la siguiente forma:

a.

La pgina en blanco, la portada y el Oficio del Jefe de la Divisin de

Estudios Profesionales, no se enumeran ni cuentan en la paginacin.

b.

Las pginas preliminares (dedicatoria, agradecimientos, resumen, lista

de contenido, lista de tablas y lista de figuras) se les asignan nmeros
romanos en letra minscula. La colocacin de los nmeros va en la parte
inferior de la pgina a una pulgada de la orilla inferior, este puede ir
centrado o justificado hacia la derecha, cualquier alternativa es correcta,
pero se debe ser consistente en todo el documento.

c.

A partir del primer captulo, incluyendo el texto, grficas, ilustraciones,

bibliografa y anexos; deben numerarse progresivamente utilizando
nmeros arbigos. Estos se colocarn en el centro al margen inferior a
media pulgada del borde del papel.

13. La encuadernacin se llevar a cabo segn las siguientes especificaciones:

a. Las hojas debern estar cosidas, empastadas con carpeta de cartn duro y
forradas con cubierta de color negro con letras doradas.

20

b. La tesis no debe exceder de dos pulgadas de grueso despus de

encuadernada o de aproximadamente 300 pginas. Si excede este grosor,
debe separarse y encuadernarse en dos volmenes. El segundo volumen
deber continuar con la numeracin de pginas del anterior. El segundo
volumen tendr la misma hoja de ttulo del cuerpo del trabajo que el primero.

c. Cuando los anexos se empasten como un volumen separado, ste debe

tener una pgina de ttulo a la que se le aade la palabra "anexos" debajo
del ttulo del proyecto.

d. En el caso de tesis de doctorado debe imprimirse, en el lomo de la cubierta

y en el orden que se seala la informacin siguiente: ttulo del estudio,
nombre del autor, nombre de la institucin y el mes y ao en que se
complet el estudio.

2.2.1 Los Mrgenes

Los mrgenes de un informe escrito son muy importantes, dado que estos hacen que un
reporte escrito luzca excelente a primera vista. Deben establecerse mrgenes de 1.25
pulgadas (3 cm.) en la parte superior (los inicios de captulos, partes y preliminares llevarn
este margen de 2 pulgadas (5 cm.), el margen inferior ser de 1.25 pulgadas (3 cm.), el del
lado derecho del papel ser de 1 pulgada (2.54 cm) y de 1.5 pulgadas (4 cm.) en el lado
izquierdo del papel.

Los mrgenes del material de referencia o citas pueden variar en cuanto a planos o
mapas se refiere, pero si existen anexos que incluyan material escrito como teora o texto,
deber seguir los mismos mrgenes. En cuanto al captulo de Bibliografa y Glosario, deben
tener los mismos mrgenes que el texto.

21

Ancho de Pgina 8.5

1.25 en todas las pginas menos al inicio de Captulos o

Partes y Preliminares donde debe ser de 2

1.5

1.25

Fig. 2.1 Mrgenes para las Hojas de Todo el Documento

22

2.2.2 Las Citas

Una cita constituye la recopilacin de lo afirmado por el autor que se consulta, tal y
como haya sido impreso. Durante el proceso de investigacin, es muy fcil cometer plagio
involuntario cuando no se cita el documento de donde se han obtenido las ideas, conceptos,
argumentos, etc., que van incluidos en reporte de la investigacin. Se pueden copias ideas o
fragmentos, literalmente hablando, de las fuentes sin caer en los extremos como son el
exceso o la falta de las mismas. En este manual de procedimientos se citan los autores de las
obras consultadas, asimismo, en el captulo cuatro o bibliografa se detalla la informacin de
cada cita.

Anderson et al. (1986) mencionan que un exceso de citas equivale a una

argumentacin deficiente, por lo tanto es conveniente hacer una seleccin cuidadosa de las
citas que vayan a unirse al escrito final para no caer en el exceso. El tamao de la cita es
tambin es importante, estas deben de ser lo ms corto posibles, dado que las citas
demasiado extensas rara vez estn justificadas y pueden desorientar al lector.

La decisin de hacer una cita depende del investigador y del problema que se est
estudiando, pero existen algunos criterios que se pueden utilizar para hacer una cita, estos
son cuando:

a)

Se expresan las palabras del autor.

b)

Se hace necesario fortalecer un argumento principal del autor.

c)

El investigador quiere comentar, refutar o analizar una idea ajena.

d)

Se usan mtodos estadsticos que no se explican o deducen por el autor.

e)

Se refiere a frmulas matemticas cientficas o de otro tipo.

Las siguientes reglas se utilizarn en el momento de hacer una cita. Recuerde que
toda cita del texto debe aparecer en la bibliografa y viceversa.

23

1) Se utilizar el apellido del autor y el ao de publicacin en citas breves, que estn

incorporadas en la escritura del texto y sin quebrantar la fluidez del texto.

Ejemplo:
Este trabajo incluye aspectos que se han tomado de Muoz (1998).

2) En el caso de que sean dos autores del texto se mencionan los apellidos de los dos
y el ao.

Ejemplo:
Newtron y Davis (1993) definen el liderazgo como el proceso de influenciar y apoyar
con entusiasmo a los subordinados en la realizacin de trabajo para la obtencin de
objetivos.

3) Cuando son mas de dos los autores de la obra se menciona el apellido del primero
seguido del trmino et al. (del latn y otros) y el ao.

Ejemplo:
Hom et al. (1979) compararon tres propuestas para predecir la rotacin de personal
utilizando una muestra de los miembros de la Guardia Nacional de EUA.

4) Cuando se hace una cita bibliogrfica en grupo, es recomendable seguir un orden,

ya sea cronolgico o alfabtico.

Ejemplo:
El Control Total de la Calidad inicia su desarrollo con las aportaciones de Juran (1959),
Feigenbaum (1985), Deming (1989), Ishikawa (1988) y Crosby (1990), entre otros.

24

5) Cuando se citan varios autores entre parntesis se menciona el nombre, una coma,
el ao (sin parntesis) y se separan del siguiente con punto y coma.

Ejemplo:
Posteriormente la atencin se enfoc en el entendimiento de la influencia de
estructuras cognoscitivas del aprendizaje y el desempeo (para referencias histricas
buscar en Cofer y Appley, 1964; Campbell y Pritchard, 1976 y; Weiner, 1980).

6) Cuando se citan trminos en ingls, se escribe la traduccin al espaol y entre

parntesis se explica el trmino, escribindose por sus siglas en ingls, del ingls,
etc. Una vez que se ha citado el trmino en ingls se puede utilizar a todo lo largo del
texto.

Ejemplo:
Esta amalgama es el resultado de lo que actualmente se conoce como Administracin
Total de la Calidad (TQM, por sus siglas en ingls, Total Quality Management).

Ejemplo:
Desde los inicios de la utilizacin del TQM hasta la fecha, se han publicado numerosas
aplicaciones exitosas en compaas estadounidenses: Hewlet Packard (Laabs, 1993),
Ford Motor Co. y General Motors (Rehder, 1994), Xerox (Cortada, 1994), Motorola
(Kelly y Burrows, 1994), AT&T (Davis et al.,1995), en la educacin (Benavides, 1990;
Feigenbaum, 1994 y; Heilman, 1994), etc.
2.2.3 Bibliografa
La bibliografa es una lista del material citado a travs del desarrollo del trabajo, los
cuales deben ser ordenados alfabticamente. Hay varias formas de escribir cada referencia,
en nuestro caso se utilizar el procedimiento de autor y ao para ir de acuerdo a la forma en
que se hacen las citas. Bsicamente, son cinco elementos que deben incluirse en cada

25

referencia de la bibliografa: Autor(es), ao de publicacin, ttulo de la obra, institucin

responsable por la publicacin de la obra y lugar en donde se publica (ciudad, estado pas).
Despus de cada elemento se colocar un punto y seguido. Los datos deben indicarse en ese
orden y las referencias se colocaran en orden alfabtico de acuerdo con el apellido paterno
del autor.

El orden en que deben escribirse los elementos de la referencia se organiza en tres

grupos a) libros folletos y tesis; b) artculos de revistas y; c) otros. El espaciamiento de las
referencias debe ser a espacio sencillo, dejando una lnea completamente en blanco entre
cada una y la primera lnea de una referencia debe estar indentada cinco espacios hacia la
izquierda del resto de las lneas.

Ejemplo:
Buffa E., Elwood S., Gordon C. y Vollmann T. (1964). Allocating Facilities with CRAFT.
Harvard Business Review. 2 (1). 136-58. March-April.
McLeavey, D. W. y Narasimhan S.L. (1985). Production Planning and Inventory Control.
Boston: Allyn & Bacon.
A continuacin se proporcionan los lineamientos para redactar las referencias de libros,
folletos, tesis; artculos de revistas, Internet o materiales que se utilizan comnmente. De la
misma forma se proporcionan ejemplos para cada uno de ellos.

1) Orden de los elementos para libros escritos por uno, dos, tres o ms autores:
a) Nombre del autor, empezando con el apellido paterno, luego las iniciales de los
nombres de pila. En caso de que sean dos los autore se citan ambos unidos con la
conjuncin y. Si son tres los autores, se colocara una coma entre los nombres de
cada uno.
b) Ao de publicacin entre parntesis seguido de un punto.
c) Ttulo de la obra (en itlicas).
d) Nmero de la edicin (si es la primera edicin, no se indica)
e) Institucin responsable de la publicacin.

26

f) Ciudad, estado, y pas.

Ejemplo:
Brislin R.W., lonner W.J. y Thorndike R.M. (1973). Cross-Cultural Research Methodology.
Wiley, N.Y. USA.
2) Orden de los elementos para libros escritos sin autor indicado:
a) Ttulo del libro o institucin responsable de la redaccin del libro.
b) Ttulo del libro. En este caso, el autor es tambin el ttulo del libro, y por ese motivo se
pone en itlicas.
c) Ao de publicacin.
d) Ciudad y pas.

Ejemplo:
American Society for Training and Development. (1991). Basic of Employee Empowerment.
Alexandria, VA. USA.
3) Orden de los elementos para libros citados en el libro de otro autor:
a) Nombre del autor del texto original seguido del adverbio en
b) Nombre del autor del texto que hace la cita (que se tiene en la mano).
c) Ao de publicacin entre parntesis seguido de un punto.
d) Ttulo de la obra (en itlicas).
e) Nmero de la edicin (si es la primera edicin, no se indica)
f) Institucin responsable de la publicacin.
g) Ciudad, estado, y pas donde se public.
h) Nmero(s) de la(s) pgina(s) donde se encuentra la cita.

Ejemplo:
Nadler D.A. y Lawler III E.E. (1983). Motivation a Diagnostic Approach en Perspectives en
Behavior in Organizations. Hackman R. J. Lawler III E.E. y Porter L.W., (1985). Eds.
Nueva York, McGraw Hill. 67-78.
4) Orden de los elementos para revistas:

27

a) Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales de los
nombres.
b) Ao de publicacin entre parntesis seguido de un punto.
c) Ttulo de la obra (sin subrayar, sin itlicas).
d) Nombre de la revista, debe de ir subrayado.
e) Ciudad, estado, y pas donde se public.
f) Volumen y nmero.
g) Nmero(s) de la(s) pgina(s) donde se encuentra la cita.

5) Cuando el autor es el mismo en las siguientes referencias, se escribe una lnea con cinco
guiones seguido de una coma.

Ejemplos:
BLAU G.J. (1985). A Multiple Study Investigation of the Dimensionality of Job Involvement,
Journal of Vocational Behavior. Aug. Vol. 3, No. 1, 19-36.
____, (1986). Job Involvement and Organizational Commitment as Interactive Predictors of
Tardiness and Absenteeism. Journal of Management. Winter. 577-584.
_____, y BOAL J.R. (1987). Conceptualizing How Job Involvement and Organizational
Commitment Affect Turnover and Absenteeism. Academy of Management Review.
April. 290 295.

6) Orden de los elementos para asociaciones o instituciones.

a) Nombre de la asociacin o institucin.
b) Ao de publicacin.
c) Ttulo de la obra subrayado.
d) Traduccin si existe.
e) Nmero de la edicin, si existe.
f)

Nombre de la editorial si es diferente de la asociacin o institucin.

g) Lugar donde se publico.

h) Nombre, nmero de volumen y serie (si existe).

28

Ejemplo:
Vitae International (1987). Quik Reference Term Paper Guide. Charlottesville, Virginia, E.U.A.
7) Orden de los elementos para la red internacional o Internet (Schmelkes, 1998).
a) Autor del documento (igual que en todas las referencias). Si no se seala el autor,
entonces se debe iniciar con el correo electrnico del mismo.
b) Ttulo de la pgina entre comillas. En caso de no tener ni el autor ni su correo
electrnico, el ttulo es el primer dato que se coloca en la referencia.
c) Fecha del momento en que se obtuvo la informacin entre parntesis, en rengln aparte.
d) Tipo de documento.
e) Ao que el autor indica.
f) Direccin final en donde se encuentra el documento que se cita en el informe.

Ejemplos:
Land, T. Web Extension to American Psychological Association Style (WEAPAS).
(Documento Web). 1997.
http://www.beadsland.com/weapas/
15 de agosto de 1997.
helluin@geocities.com cita a McDonald C.S.Worry Dragon (Dracus Nervus Wrechus).
(Imagen Digitalizada). 1997.
http://www.io.com./~urbadragn/worry.html
9 de agosto de 1997.

Walker J: R: MLA-Style Citations of Electronic Sources. (Documento Web). 1995 (Revisado

agosto 1996).
http://www.cas.usf.edu/english/walker/mla/html
9 de agosto de 1997.

29

2.2.4 Glosario
El glosario de trminos se elabora si existen suficientes trminos como para justificar a
lista, esto es, cuando la terminologa pueda obligar al lector a retroceder a buscar una
definicin.

Es necesario que el investigador establezca el significado de los trminos usados para

enunciar el problema y los subproblemas. Si no se sabe lo que cada trmino significa no se
puede evaluar la investigacin ni determinar si el investigador a llevado a cabo lo establecido
en el problema. Los trminos deben ser definidos de manera operacional, es decir, la
definicin debe interpretar el trmino en la forma que es utilizado en el trabajo de
investigacin.

2.2.5 Los Anexos

Se adjuntan hasta el final pues dada su importancia relativa, no deben ir en el cuerpo
de la tesis (Muoz, 1998). Debern estar separados por secciones y cada uno de ellos llevara
el nmero y ttulo en una hoja nueva antes de cada apndice, asimismo se deben incluir en el
contenido.

Por ejemplo:
ANEXO 1
Reportes de las Reuniones Informativas

30

3. CONTENIDO DE LOS CAPTULOS Y SECCIONES DE LOS DIFERENTES

DOCUMENTOS DE INVESTIGACIN

El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (1997) en su artculo

1.2.6.7 establece: Por cada programa de Posgrado se conformara un Consejo de Posgrado o
claustro doctoral que apoyara las actividades acadmicas que en esos niveles se desarrollen,
mismos que en su caso recomendaran la comisin revisora de los trabajos de tesis. Una de
las funciones del Consejo de Posgrado es integrar un banco de temas de investigacin de
acuerdo con las lneas de investigacin establecidas, as como asignar el director de su
trabajo de investigacin.

Sin embargo, no se descarta que el alumno proponga un tema de investigacin, ya sea

bsica o aplicada, ya que la iniciativa en el estudiante es una cualidad altamente valorada por
el Consejo de Posgrado. A la vez que el estudiante puede tambin sugerir a la persona que
desea dirija su trabajo de investigacin. El tema debe estar apegado a las lneas de
investigacin aprobadas para la DEPI.

Este captulo explica el contenido que debe ser incluido en cada tipo de trabajo de
investigacin de los diversos programas de Posgrado de la DEPI tanto para los Reportes o
Tesinas de Especialidad, las Propuestas de Investigacin como para las Tesis de Maestra y
Doctorado. Todo documento de investigacin debe cumplir con tres objetivos generales,
primero, poner al tanto al lector del problema investigado y explicar adecuadamente sus
implicaciones de tal manera que todo el que lea el trabajo tenga la misma orientacin,.
Segundo, debe presentar los datos suficientes y de manera tal que apoyen todas las
conclusiones e interpretaciones hechas por el investigador y, tercero, interpretar la
informacin y sus implicaciones para resolver el problema investigado, la optimizacin del
sistema productivo o la comprobacin del algoritmo propuesto, segn sea el caso.

31

3.1 El Reporte o Tesina de Especialidad

El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (1997) en su
artculo 1.2.6.3. dice: El candidato al diploma de especialista debe presentar un reporte o
tesina donde se discutan y muestren alternativas de solucin de un problema practico en su
campo profesional. Asimismo en el artculo 1.2.6.4 menciona: Los reportes pueden ser
producto de investigaciones concertadas mediante vnculos con los sectores productivos,
social o de servicio, y podrn ser confidenciales o no, de acuerdo a lo establecido en los
acuerdos, convenios o bases de coordinacin celebrados entre el instituto y los organismos
que sean fuentes de financiamiento.
3.1.1 Generalidades
El Reporte o Tesina es un trabajo escrito donde se muestran y discuten alternativas de
solucin de un problema presente en alguna de las dos lneas de investigacin aprobadas
para la especialidad. Deber cumplir con los Lineamientos para Elaborar los
Documentos sealados en el captulo dos de este manual.

Es importante recordar que el Reporte se redacta en tiempo pasado (lo que se hizo).
Puede utilizarse un estilo impersonal se probo que..., se concluye que... o un estilo de
trabajo grupal: probamos que..., concluimos que...., etc. No olvide que el estilo que elija
deber ser consistente a todo lo largo del documento.

La tesina desarrolla una investigacin sobre algn tema, tpico o conocimiento

especfico dentro de una disciplina al nivel de licenciatura o especialidad. Generalmente estas
investigaciones se realizan con poca profundidad en su contenido, sin llegar a presentar
ningn nuevo conocimiento ni demostrar aportaciones concretas en su planteamiento.

Mercado (1999) menciona que la forma de hacer la investigacin se clasifica en:

Tesis de investigacin documental:

32

Son los trabajos de tesis cuyo mtodo de investigacin se fundamenta en la

recopilacin de antecedentes de carcter documental, con el propsito de profundizar
en su teora y aportaciones para complementar, refutar o derivar nuevos conocimientos.

Tesis de investigacin de campo:

Son los trabajos cuyo mtodo de investigacin se basa en la recopilacin directa de
informacin en el campo en el que sucede el fenmeno que es objeto de del estudio.

Tesis de investigacin documental y de campo

Tesis que, en su mtodo de estudio, utiliza tanto la investigacin documental como la
de campo.

Para la eleccin de un tema debe considerarse lo siguiente:

Que sea significativo tanto para el investigador como para los lectores a quienes est dirigido.
Que sea de inters comn.
Que sea factible de abordar.

3.1.2 Realizacin de la Tesina

El esquema planteado anteriormente deber ampliarse con puntos como los siguientes:

a) Contenido: Las ideas que forman el contenido deben de estar claras y

ordenadas, haciendo corresponder la expresin correcta. Cuando el contenido
es claro se caracteriza por:

1) El asunto es tratado significativamente.

2) Las tcnicas, mtodos y materiales de investigacin son los adecuados.
3) Las tesis sostenidas se apoyan en argumentaciones slidas, respaldadas
por citas y opiniones de especialistas en el tema.
4) La redaccin y presentacin del trabajo concuerda con el tipo de ideas
tratadas.

33

b) Originalidad: Un trabajo serio o cientfico es ms valioso cuanto mayor sea su

originalidad. En este punto hay que considerar dos aspectos:

1) Originalidad de la forma, que consiste en la redaccin, presentacin y

organizacin.
2) Originalidad del contenido, que se refiere al enfoque con que se trata el
tema, aplicando nuevas tcnicas de investigacin (documental o cientfica).
c) Organizacin: La estructura del reporte de tesina de especialidad deber de
incluir las secciones preliminares que se describen en la seccin 2.1 de este
documento y su contenido deber estar organizado en los siguientes captulos:

1. Introduccin.
2. Planteamiento del Problema.
3. Marco Terico.
4. Desarrollo del Proyecto.
5. Bibliografa.
6. Anexos.

3.1.3 Introduccin.
Acerca de esta seccion, Muoz (1998) menciona que es la parte de la tesis donde el
alumno hace la presentacin formal de su trabajo manifestando el objetivo de la investigacin,
las razones que le motivaron a realizarla y los fundamentos que la apoyan. En algunos casos,
aqu tambin se plantea la hiptesis que se quiere demostrar y la metodologa utilizada con
este fin.

En relacin con la existencia de reglas especificas sobre cmo elaborar la introduccin

no se conocen lineamientos; sin embargo, se puede establecer como nica regla que, a causa
de ser la primera parte que se lee de tesis, su redaccin sea impecable y la presentacin

34

excelente. A continuacin se presenta una serie de sugerencias que pueden ayudar a

elaborar una introduccin:

Aspectos generales
La introduccin puede redactarse como si fuese una presentacin narrativa del contenido
de la tesis; en este sentido se recomienda empezar con la exposicin del objetivo general de
la investigacin, continuar con el planteamiento de la hiptesis, si hay, proseguir reseando la
metodologa utilizada en la demostracin de esa hiptesis y, si es posible de toda la
investigacin. Finalmente, concluir con una relatora sintetizada de lo que el lector encontrar
en la tesis, captulo a captulo, de manera que ste se sienta motivado a leerla.

La introduccin tampoco debe ser muy amplia, bastan dos o tres paginas muy bien
redactadas y directamente enfocadas a los tpicos que sern tratados en la tesis. Ortografa y
acentuacin inciden mucho en el nimo del lector y, dado que la introduccin es la primera
parte que se lee, es lo primero que se juzga.

A nivel de gua y tratando de centrar al lector en las partes a considerar en la redaccin de

una introduccin de tesis, enseguida se sugieren algunos aspectos dignos de tomar en
cuenta, en el entendimiento de que se presentan por separado slo con fines de anlisis, en el
cuerpo de la redaccin deben presentarse sin separaciones y sin ningn ttulo.

Prlogo:
Es una breve descripcin en la que el autor presenta su trabajo para preparar al lector
acerca de lo que encontrar en la lectura de la tesis. Debe hacerse en forma narrativa,
sencilla y clara, sin abusar de su extensin. Algunos clsicos indican que el prlogo es
la presentacin del trabajo por parte de una persona distinta del autor. Para el caso de
tesis esto so se aplica.

Objetivo:

35

Es la definicin de lo que se pretende con la tesis. Tambin demanda una redaccin

sencilla, concreta y que contemple las siguientes reglas:
o Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo.
o Determinar primero el qu se quiere y despus el para qu se hace.
o Limitar la redaccin a frases sustantivas.
Se pueden manifestar varios objetivos ordenndolos en relacin con su importancia
dentro de la tesis, entre ellos tenemos:

Objetivo general:
Descripcin de la finalidad principal que persigue la investigacin, el motivo que le dar
vigencia.

Objetivo secundario:
Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los hay. Tambin
con las mismas reglas que los primeros.

Justificacin:
Se refiere a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los cuales se realiz
la investigacin, stos pueden ser de carcter particular, por necesidad profesional, por
gusto, para aprendizaje o citar cualquier otra razn de la cual parti el autor de la tesis.
Se busca que el alumno conteste y resuelva estas interrogantes:
o Para qu? (Realiz la tesis).
o Por qu? (Eligi el tema).

Hiptesis:
Es la suposicin que se pretende llegar a demostrar con el trabajo de investigacin. La
hiptesis es parte sustantiva de la tesis, debido a que contiene el planteamiento del
problema concreto al que se le da una expectativa de solucin.

Para presentar la solucin a la problemtica planteada por el estudiante, ste

deber proponer un mtodo formal de investigacin el cual integrar en su trabajo

36

recepcional debiendo manejar la hiptesis de manera precisa, con todo y sus variables,
a fin de no dejar lugar a dudas sobre su planteamiento y solucin.

En algunos casos, en lugar de hiptesis se puede plantear el objetivo que se

pretende alcanzar con la investigacin. Existen algunos trabajos de tesis que no
requieren de hiptesis para su realizacin dado lo evidente que resulta su
demostracin. Por esta razn es vlido eliminar la hiptesis y sustituirla con la mencin
del objetivo. En la presentacin de la hiptesis, los aspectos a considerar son:

Lo que se quiere demostrar.

Lo complementario a demostrar.

3.1.4 Planteamiento del Problema

La investigacin se inicia con una situacin de la vida real que presenta una pregunta sin
respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la meta de investigacin
claramente definida y formulada en trminos de un enunciado del problema claro y preciso. El
problema debe ser definido de manera completa y precisa. Antes de poder hacer esto el
estudiante debe verlo claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo inmediatamente en
pocas palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe ser una oracin
gramatical completa.

Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para forzar a
los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigacin. Ennciese el problema de
tal manera de que el hecho de que va a existir interpretacin de datos sea claramente
evidente. Por ejemplo, encontrar si existe correlacin entre dos juegos de datos, no es
investigacin. El saber que la correlacin es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de
datos estn altamente relacionados. Pero, cul es la naturaleza de tal relacin? cul es la
causa subyacente para tal relacin? cmo estn relacionados? Si se contestan estas
preguntas entonces se est interpretando lo que una correlacin de 0.86 significa, entonces
se est haciendo investigacin.

37

Otra consideracin pertinente con respecto al enunciado del problema es que aquellos
problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, generalmente no son adecuados
para investigacin, ya que no dan lugar a interpretacin de datos. Ejemplos: son eficientes
los grupos autodirigidos?, el SPC es benfico para la compaa?, etctera. Estos no son
problemas de investigacin porque fallan en detectar la parte esencial del asunto.

Tomando el caso de los grupos auto dirigidos, lo que importa del asunto no es si son
efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia de tales grupos,
entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados buenos, entonces no son
eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por investigar no es si los grupos auto dirigidos
son eficaces, sino donde yace la efectividad; o si no es efectivo, porqu no son efectivos. La
investigacin va ms all de la mera pregunta superficial que no demanda interpretacin de
datos.
De la misma forma los problemas de comparacin no son investigaciones: El
propsito de esta investigacin es comparar la rotacin de personal del Departamento X
durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Todo lo que tiene que hacerse para
resolver el problema es hacer dos listas de datos. Si este problema lo queremos convertir en
una investigacin tiene que enunciarse de tal manera que indique que va a existir una
interpretacin de datos y no asumir que tal interpretacin est implcita en el problema: El
propsito de esta investigacin es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la
rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001.

Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lgicos, llamados

subproblemas, o problemas especficos que resueltos separadamente llevan a la solucin del
problema. Viendo el problema general a travs de sus subproblemas frecuentemente se
puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema en trminos de sus
componentes facilita su solucin.

38

Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad
susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor. Solucionar
un verdadero subproblema nos acerca a la solucin del problema global. Un pseudo-problema
no es ms que una decisin arbitraria que el investigador debe tomar, por ejemplo: Cul es
la mejor manera de escoger una muestra?.
3.1.4.1. Supuestos
Los supuestos son tan importantes para una investigacin que sin ellos el problema
podra no existir. Un supuesto es aquello que el investigador da por sentado y le sirven para
tomar un curso de accin. Si se conocen los supuestos que el investigador hace se puede
estar ms preparado para evaluar las conclusiones que resultan de tales supuestos. En
investigacin nada es obvio, nada debe dejarse al azar.
3.1.4.2. Preguntas de Investigacin
Hernandez et al. (1991) mencionan que adems de definir los objetivos concretos de la
investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas segn sea el casoel problema que se estudiar. Plantear el problema de investigacin en forma de preguntas
tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsin (Christensen,
1980).

Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su

totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propsito del estudio es
formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin.
Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta (una receta de cocina de
expresar todos los problemas de investigacin, pues cada una de ellos requiere un anlisis
particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el reaproblema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979).

Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que
se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que

39

guen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se
menciono anteriormente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisos.
Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que
inicialmente- pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios
(particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especificas y limitadas.

Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales y
espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas,
peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para tener
una idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo. Desde luego, es
muy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de
investigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breve
explicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin del estudio.
3.1.4.3 Objetivos
Bernal (2000) menciona en su obra que un aspecto definitivo en todo proceso de
investigacin es la definicin de los objetivos o del rumbo que debe tomar la investigacin que
va a realizarse. As, los objetivos son los propsitos del estudio, expresan el fin que pretende
alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se orientar a lograr
estos objetivos. stos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones; sin
embargo, esto no implica que los objetivos no puedan cambiarse durante la relacin de la
investigacin, porque en algunos casos es necesario hacerlo.

Ahora dado que todo objetivo implica la accin que se desea lograr, entonces, es
importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigacin deben utilizarse
verbos en infinitivo. No es necesario escribir prembulos al momento de redactar los objetivos;
incluso se recomienda expresar directamente el objetivo.

Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la investigacin

es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin.

40

Los verbos pueden ser:

Determinar

Verificar

Definir

Identificar

Disear

Conocer

Evaluar

Elaborar

Estudiar

Describir

Proponer

Plantear

Formular

Analizar

Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y muchos otros
que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas acciones casi nunca se logran
durante el desarrollo de la investigacin, debido a que implica tiempo y recursos y, muchas
veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto.
3.1.4.4. Justificacin y Factibilidad Econmica
Bernal (2000) clasifica la justificacin de realizar el trabajo de investigacin en:

Justificacin Practica:
Se considera que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su desarrollo
ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas
contribuiran a resolverlo. Los estudios de los trabajos de grado o nivel de pregrado y
de posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y administrativas, en general son
de carcter prctico. O bien describen o analizan un problema o bien plantean
estrategias que podran solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en
un trabajo de grado se realiza un anlisis econmico de un sector de la produccin, su
justificacin es prctica porque genera informacin que puede ser utilizada para tomar
medidas tendientes a mejorar este sector.

Justificacin Terica:
En investigacin existe una justificacin terica cuando el propsito del estudio es
generar reflexin y debate acadmico sobre el conocimiento existente, confrontar una
teora, contrastar resultados o hacer epistemologa del conocimiento existente. En el

41

caso de las ciencias econmico-administrativas, un trabajo de investigacin tiene

justificacin terica cuando se cuestiona una teora administrativa o econmica (es
decir, los principios que la soportan), su proceso de implantacin o los resultados de la
misma.

Cuando en una investigacin se busca mostrar las soluciones de un modelo, est

hacindose una justificacin terica. Si en una investigacin se proponen nuevos
paradigmas o se hace una reflexin epistemolgica, se tiene una justificacin
eminentemente terica, aunque al implementarla se vuelve prctica, ya que, como
afirma Lpez Cerezo, toda investigacin en alguna medida tiene la doble implicacin,
terica y prctica. La justificacin terica es la base de los programas de doctorado y
algunos programas de maestra en los que se tiene como objetivo la reflexin
acadmica.

Justificacin metodolgica:
En investigacin cientfica, la justificacin metodolgica del estudio se da cuando el
proyecto por realizar propone un nuevo mtodo o una nueva estrategia para generar
conocimiento valido y confiable.

3.1.5 Marco Terico.

En sntesis, el marco de referencia es el marco general de la fundamentacin terica en la
cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende:
a. El marco terico.
b. El marco conceptual.

Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qu se entiende

por marco terico, segn Briones citado por Cerda, el marco terico a niveles ms
especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin

42

histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultado por
alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos,
redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etctera.

Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciacin entre el marco
terico y el marco conceptual, entonces, el marco terico se entender

aqu como la

fundamentacin terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse.

Es decir, es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o teoras existentes sobre
el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los
principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y dems aspectos pertinentes y
relevantes sobre el tema de inters.

El marco terico no es un resumen de las teoras que se han escrito sobre el tema
objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el
tema y los planteamientos de estos autores y cules son los principales aspectos por ellos
estudiados. Esta fundamentacin soportar el desarrollo del estudio y la discusin de los
resultados.

Como la cantidad de informacin en algunos temas abunda, es importante que la

persona interesada en desarrollar cualquier investigacin se asesore de expertos en ese
campo y se concentre en la informacin pertinente y relevante del tema. Hay que leer de
preferencia aquellos documentos y libros especializados que muestran los resultados de las
ltimas investigaciones realizadas sobre el tema y evitar as desperdiciar recursos. Con los
nuevos sistemas de comunicacin va Internet, es ms fcil obtener informacin sobre
cualquier tema en cualquier parte el mundo. As que debe aprovecharse este recurso.

En un mundo cada vez ms especializado es necesario precisar los distintos conceptos

utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es ms perentorio, por lo
que toda investigacin necesita precisar sus conceptos bsicos. La definicin precisa de
conceptos relevantes se conoce como marco conceptual.

43

Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de trminos relacionados con un

tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su
definicin. En otras palabras, se entiende aqu marco conceptual como el glosario de trminos
claves utilizados en la investigacin.
3.1.6 Desarrollo del Proyecto.
El desarrollo del tema se presenta dividido en apartados o captulos. En las
conclusiones se expone los resultados del trabajo, indicando los aspectos secundarios que no
se trataron, as como las limitaciones y sugerencias para futuros trabajos de investigacin, ya
sea cientfica o bibliogrfica.

3.1.7 Bibliografa.
Aqu se plantean cules sern los apoyos documentales que servirn de soporte a la
investigacin; tambin sirve a los asesores para indagar que tanto conoce el estudiante de
sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que no existe un nmero
estricto de fuentes documentales que deba mencionar el alumno, pero se tiene que evaluar
con suficiencia de acuerdo con el tema. Para redactar este captulo se recomienda utilizar los
lineamientos sealados en el captulo 2 seccin 2.2.3.
3.1.8 Anexos.
Schmelkes (1998) menciona en su obra que los anexos incluyen material relevante al
texto, para mayor claridad y profundidad de la investigacin, pero distraen al lector si se les
coloca en el cuerpo del informe. Sin embargo, es importante considerar que todo anexo debe
estar mencionado en el texto. Si se omite su referencia no debe incluirse pues, obviamente,
no es relevante. Recuerde que los anexos aumentan el costo de impresin del informe final. El
vocablo correcto es anexo. El vocablo apndice, utilizado por varios investigadores, es un
anglicismo y, por tanto, no debe utilizarse (Schmelkes, 1998).

44

Los siguientes son algunos documentos que llegan a incluirse en los anexos:
1. Los instrumentos utilizados para la recopilacin de informacin: cuestionarios y guas
de entrevista o de observacin. stos siempre deben incluirse como anexos.

Es

necesario que el lector tenga acceso al instrumento para poder replicar su

investigacin, si as lo desea.
2. Cartas enviadas a los sujetos de investigacin.
3. Instrucciones para los sujetos de investigacin.
4. Especificaciones relativas a equipos utilizados.
5. Cuadros estadsticos de fuentes especificas.
6. Listas de personal, jueces o expertos.
7. Modelos (citados junto con las fuentes de donde se obtuvieron).
8. Costo desglosado de la investigacin.
9. Bibliografas adicionales.
10. Organigramas.
11. Copias de patentes.
12. Resultados de pruebas piloto.
13. Copias de artculos.

Si alguna encuesta se realiz en un idioma distinto del de la redaccin del informe, debe
incluirse tambin un anexo con la traduccin de dicha encuesta. Como anexo, tambin
pueden incluirse detalles tcnicos que beneficien a los lectores, aunque quiz no todos se
interesen por este tipo de material.

45

3.2 La Propuesta de Investigacin.

Los estudiantes inscritos en el Seminario de Investigacin I (en caso de maestra) o en
el Seminario Predoctoral (en caso de doctorado) tienen como requisito final, para ser
aprobados, el presentar su Propuesta de Investigacin. La propuesta tiene como fin, asegurar
que la investigacin que desea efectuarse rena los requisitos anteriormente mencionados. El
estudiante debe presentar a consideracin primero de su maestro de Seminario y luego del
Consejo de Posgrado correspondiente o al Claustro Doctoral su propuesta de investigacin.

Una planeacin clara y sistemtica es la clave para el desarrollo efectivo de toda

investigacin y la base de tal planeacin es la Propuesta de Investigacin. La propuesta es el
plan bsico para enfrentar los problemas de investigacin: definindolos, identificando los
datos y/o materiales para ser utilizados en resolverlos, delineando los mtodos en que los
materiales sern utilizados y/o los datos sern procesados e interpretados.

La propuesta de investigacin proporciona al investigador y a otros la oportunidad de

evaluar el diseo total de la investigacin antes de que se haga un esfuerzo adicional, se
gaste tiempo y posiblemente dinero en el proyecto. Por esto y otras razones, la propuesta
debe presentar claramente el problema y sin ambigedades, debe de discutir el esfuerzo de
otros que hayan trabajado en problemas colaterales o relacionados, establecer en forma
precisa la informacin requerida para resolver el problema e indicar como tal informacin ser
tratada e interpretada. Adems, la propuesta deber indicar la razn del estudio y mostrar la
bibliografa principal en el rea del problema.

La propuesta es la base para, una vez efectuada la investigacin, preparar la Tesis ya

que de ella se pueden tomar las secciones en que se define el problema y su entorno, el
marco terico preliminar, la justificacin y los antecedentes de investigacin, para con ello
preparar el primer captulo, y parte del segundo, de la tesis. La propuesta es un trabajo escrito
que deber cumplir con los Lineamientos para Elaborar los Documentos sealados en el
captulo dos de este manual. Los captulos que debe contener son, los antecedentes, el

46

planteamiento del problema, el marco terico, los materiales y mtodos utilizados para probar
las hiptesis planteadas, y la bibliografa.

Es necesario puntualizar que en la propuesta se redactara en tiempo futuro (lo que se

propone hacer) y en el Reporte y en la Tesis en tiempo pasado (lo que se hizo). Puede
utilizarse un estilo impersonal se probo que..., se concluye que... o un estilo de trabajo
grupal: probamos que..., concluimos que...., etc. No olvide que el estilo que elija deber
ser consistente a todo lo largo del documento.

3.2.1 Ttulo de la Propuesta

El nombre del trabajo de investigacin es provisional y queda sujeto a los cambios
pertinentes. Los nombres tentativos que se sugieren para dar a la tesis deben seguir los
lineamientos marcados en el captulo 2, seccin 2.2.
3.2.2. Contenido y Listas de Tablas y Figuras
El contenido de la propuesta se menciona en esta seccin siguiendo los lineamientos
marcados en el captulo 2, secciones 2.1.8, 2.1.9 y 2.1.10. Debe incluir los captulos y las
secciones siguientes:

1. Antecedentes.
2. Planteamiento del Problema.
2.1 Supuestos.
2.2 Preguntas de Investigacin.
2.3 Hiptesis y Variables de Investigacin.
2.4 Objetivos.
2.5 Justificacin.
2.6 Delimitaciones.
3. Marco Terico.
4. Materiales y Mtodos.

47

5. Bibliografa.
Cronograma de actividades

3.2.3 Antecedentes
Schmelkes (1998) describe en su obra que el primer capitulo que aparece en la
propuesta de investigacin es el los antecedentes. Esta introduccin comunica al lector los
motivos que despertaron su inters en la investigacin. Conduzca al lector por el mismo
proceso que sigui usted para definir la necesidad de realizar un estudio acerca del tema.

El objeto de este capitulo es motivar al lector para que desee continuar leyendo su
propuesta. Aclrele el porqu de esta investigacin, cmo se interes por ella, dnde, cundo
y qu o quin lo estimul para que la llevara a cabo. En ocasiones, la historia del tema puede
ser la causa por la cual usted se interes en desarrollar una investigacin sobre sta, pero no
toda la historia debe incluirse en este captulo. Solamente enuncie los sucesos histricos que
lo motivaron a desarrollar este tema.

Ubquelo en el lugar en donde usted est. Indquele desde dnde conoce el problema.
No es lo mismo ver la realidad desde el punto de vista de un administrador, que verla con los
ojos de un ingeniero. Es importante decirle al lector quin es usted y con qu enfoque est
analizando su problema de investigacin. Dialogue con l en este captulo.

Para que las palabras iniciales de la introduccin convenzan al lector de que el

anteproyecto es interesante, se requiere escribir un pequeo prrafo introductorio, de no ms
de cinco oraciones cortas. En el siguiente prrafo explique su interpretacin personal del
prrafo anterior. La interpretacin debe ser lo ms breve posible; si puede, relate una
ancdota en funcin de los problemas que ha detectado acerca de su tema de investigacin.
Este recurso har que el lector se interese, puesto que el prrafo introductorio apoya, a la vez
que justifica la investigacin.

48

Sea conciso en los antecedentes; tres o cuatro pginas pueden ser suficientes, pero si
tiene 20, no se preocupe. No hay mnimos ni mximos en cuanto al nmero de paginas que
debe contener un informe final de investigacin. Ha de contener el nmero que sea necesario
para desarrollar adecuadamente el trabajo de investigacin. Los antecedentes deben terminar
con una oracin de transicin que gue al lector con naturalidad al planteamiento del problema
de investigacin.

3.2.4 Planteamiento del Problema

La investigacin se inicia con una situacin de la vida real que presenta una pregunta sin
respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la meta de investigacin
claramente definida y formulada en trminos de un enunciado del problema claro y preciso. El
problema debe ser definido de manera completa y precisa. Antes de poder hacer esto el
estudiante debe verlo claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo inmediatamente en
pocas palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe ser una oracin
gramatical completa.

Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para forzar a
los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigacin. Ennciese el problema de
tal manera de que el hecho de que va a existir interpretacin de datos sea claramente
evidente. Por ejemplo, encontrar si existe correlacin entre dos juegos de datos, no es
investigacin. El saber que la correlacin es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de
datos estn altamente relacionados. Pero, cul es la naturaleza de tal relacin? cul es la
causa subyacente para tal relacin? cmo estn relacionados? Si se contestan estas
preguntas entonces se est interpretando lo que una correlacin de 0.86 significa, entonces
se est haciendo investigacin.

Otra consideracin pertinente con respecto al enunciado del problema es que aquellos
problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, generalmente no son adecuados
para investigacin, ya que no dan lugar a interpretacin de datos. Ejemplos: son eficientes

49

los grupos autodirigidos?, el SPC es benfico para la compaa?, etctera. Estos no son
problemas de investigacin porque fallan en detectar la parte esencial del asunto.

Tomando el caso de los grupos auto dirigidos, lo que importa del asunto no es si son
efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia de tales grupos,
entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados buenos, entonces no son
eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por investigar no es si los grupos auto dirigidos
son eficaces, sino donde yace la efectividad; o si no es efectivo, porqu no son efectivos. La
investigacin va ms all de la mera pregunta superficial que no demanda interpretacin de
datos.
De la misma forma los problemas de comparacin no son investigaciones: El
propsito de esta investigacin es comparar la rotacin de personal del Departamento X
durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Todo lo que tiene que hacerse para
resolver el problema es hacer dos listas de datos. Si este problema lo queremos convertir en
una investigacin tiene que enunciarse de tal manera que indique que va a existir una
interpretacin de datos y no asumir que tal interpretacin est implcita en el problema: El
propsito de esta investigacin es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la
rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001.

Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lgicos, llamados

subproblemas, o problemas especficos que resueltos separadamente llevan a la solucin del
problema. Viendo el problema general a travs de sus subproblemas frecuentemente se
puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema en trminos de sus
componentes facilita su solucin.

Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad
susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor. Solucionar
un verdadero subproblema nos acerca a la solucin del problema global. Un pseudo-problema

50

no es ms que una decisin arbitraria que el investigador debe tomar, por ejemplo: Cul es
la mejor manera de escoger una muestra?.

3.2.4.1. Supuestos
Los supuestos son tan importantes para una investigacin que sin ellos el problema
podra no existir. Un supuesto es aquello que el investigador da por sentado y le sirven para
tomar un curso de accin. Si se conocen los supuestos que el investigador hace se puede
estar ms preparado para evaluar las conclusiones que resultan de tales supuestos. En
investigacin nada es obvio, nada debe dejarse al azar.
3.2.4.2. Preguntas de Investigacin
Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a
travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el problema que se estudiar. Plantear
el problema de investigacin en forma de preguntas

tiene la ventaja de presentarlo de

manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, 1980).

Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su

totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propsito del estudio es
formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin.
Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta (una receta de cocina de
expresar todos los problemas de investigacin, pues cada una de ellos requiere un anlisis
particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el reaproblema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979).

Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que
se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que
guen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se
menciono anteriormente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisos.
Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que

51

inicialmente- pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios
(particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especificas y limitadas.

Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales y
espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas,
peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para tener
una idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo. Desde luego, es
muy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de
investigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breve
explicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin del estudio.

3.2.4.3 Hiptesis y Variables de Investigacin

Una hiptesis es una suposicin lgica, una conjetura razonable y adecuada, una gua
del pensamiento y la accin que ayuda a resolver el problema. Las hiptesis son necesarias
porque el investigador requiere algn punto alrededor del cual la investigacin puede
orientarse en trminos de buscar la informacin pertinente al problema y porque nos permite
comprender el proyecto y los motivos del investigador.

El estudiante debe tener en cuenta que las hiptesis no son aprobadas o

desaprobadas. El tratar de probarlas puede hacer tendencioso todo el proceso de la
investigacin. Las hiptesis no tienen que ver nada con prueba, ms bien, su aceptacin o
rechazo depende de la determinacin de lo que los hechos revelan. Desde este punto de
vista, el investigador slo podr decir que las hiptesis son apoyadas (aceptadas) o no
apoyadas (rechazadas) de acuerdo a lo que indica la interpretacin de los hechos (datos). Si
el problema fue dividido en subproblemas debe de presentarse al menos una hiptesis por
cada subproblema para facilitar la solucin del mismo.

Bernal (2000) menciona que un aspecto importante en el proceso de investigacin

cientfica es el que tiene que ver con las hiptesis, debido a que stas son el medio por el cual
se responde a la formulacin del problema de investigacin, y se operacionalizan los

52

objetivos. Se formulan hiptesis cuando en la investigacin se quiere probar una suposicin y

no solo mostrar los rasgos caractersticos de una determinada situacin. Es decir, se formulan
hiptesis en las investigaciones que buscan probar el impacto que tienen algunas variables
entre s, o el efecto de un rasgo o variable en relacin con otro. Bsicamente son estudios que
muestran la relacin causa/efecto.

Las investigaciones de tipo descriptivo no requieren formular hiptesis; es suficiente

plantear algunas preguntas de investigacin que, como ya se anot, surgen del planteamiento
del problema, de los objetivos y, por supuesto, del marco terico que soporta el estudio. En
resumen, todo proyecto de investigacin requiere preguntas de investigacin, y slo aquellos
que buscan evaluar relacin entre variables o explicar causas requieren la formulacin de
hiptesis.
Segn el diccionario Larousse ilustrado, la palabra hiptesis deriva del griego
hypotthesis, que significa suposicin de una cosa posible, de la que se saca una
consecuencia. Para Arias Galicia, una hiptesis es una suposicin respecto a algunos
elementos empricos y otros conceptuales, y sus relaciones mutuas, que surge ms all de los
hechos y las experiencias conocidas, con el propsito de llegar a una mayor comprensin de
los mismos. Para Muoz (1998) una hiptesis es la explicacin anticipada y provisional de
alguna suposicin que se trate de comprobar o desaprobar a travs de los antecedentes que
se recopilan sobre el problema de investigacin previamente planteado.

De las definiciones anteriores puede concluirse que una hiptesis es una suposicin o
solucin anticipada al problema objeto de la investigacin y, por tanto, la tarea del investigador
debe estar orientada a probar tal suposicin o hiptesis. Ahora, es importante tener en claro
que al aceptar una hiptesis como cierta no se puede concluir respecto a la veracidad de los
resultado obtenidos, sino que se aporta evidencia en su favor.

Las siguientes son algunas de las funciones que segn Arias (1991), cumplen las hiptesis
en una investigacin:

53

Con las hiptesis se precisan los problemas objeto de la investigacin.

Se identifican o explicitan las variables objeto de anlisis del estudio.

Se definen y unifican los criterios, mtodos, tcnicas y procedimientos utilizados en la

investigacin, a fin de darles uniformidad y constancia en la validacin de la
informacin obtenida. Analizando las funciones que cumplen las hiptesis en una
investigacin, no hay duda acerca del papel importante que stas desempean en un
estudio y en el campo cientfico en general.

Algunos de los tipos de hiptesis mas usuales en la investigacin son los siguientes:

Hiptesis de trabajo, que es la hiptesis inicial que plantea el investigador al dar una
respuesta anticipada al problema objeto de investigacin.

Hiptesis nula es una hiptesis que indica que la informacin por obtener es contraria a
la hiptesis de trabajo.

Hiptesis descriptivas son aquellas hiptesis o suposiciones respecto a los rasgos,

caractersticas o aspectos de un fenmeno, hecho, situacin, persona, organizacin,
etctera, objeto de estudio.

Hiptesis estadsticas son hiptesis o suposiciones formuladas en trminos

estadsticos.

Bernal (2000) menciona que uno de los aspectos importantes relacionado con la hiptesis
es el procedimiento estadstico que debe seguirse para verificar o realizar una prueba de
hiptesis. En general, la prueba de hiptesis puede sintetizarse en los siguientes pasos:
a. Formular la hiptesis. Consiste en plantear la hiptesis nula (H 0) y la hiptesis alterna
o de trabajo (Ha) del problema objeto de la investigacin.
b. Elegir la prueba estadstica adecuada. El investigador elige la prueba estadstica
teniendo en cuenta las caractersticas del tema de investigacin.

54

c. Definir el nivel de significacin. Para la prueba de la hiptesis es necesario definir un

porcentaje o nivel de confianza dentro del cual se aceptar o rechazar la hiptesis. Es
usual usar valores para = 0.01, = 0.05, = 0.10.
d. Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste en obtener la informacin
de la poblacin o muestra objeto del estudio.
e. Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media.
f. Transformar la media de la muestra en valores z o t, segn la prueba estadstica
seleccionada.
g. Tomar la decisin estadstica. Consiste en comparar el valor de z o t calculado en el
paso anterior con el respectivo valor de z o t crtico (valor en tabla), segn el nivel de
significacin elegido en el literal c.
h. Conclusin. Consiste en llegar a una conclusin de rechazo o aceptacin de la
hiptesis objeto del estudio.

Para probar las hiptesis es necesario identificar el concepto de variables, porque las
hiptesis son suposiciones acerca de variables. Pero qu es una variable?. De acuerdo con
Rojas Soriano, una variable es una caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que puede
estar o no presente en los individuos, grupos o sociedades; pueden presentarse en matices o
modalidades diferentes o en grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un
continuum. En este sentido, una hiptesis es una suposicin de la relacin entre
caractersticas atributos, propiedades o cualidades que definen el problema objeto de la
investigacin. Estas caractersticas o propiedades se definen como variables de investigacin.

En las hiptesis causales, es decir aquellas que plantean relacin entre efectos y
causas, se identifican tres tipos de variables: las independientes, las dependientes y las
intervinientes. Estos mismos tipos de variables pueden estar presentes en las hiptesis
correlacionales cuando se aplica la correlacin.

Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto, hecho, situacin, rasgo,

etctera, que se considera como la causa de en una relacin entre variables.

55

Se conoce como variable dependiente al resultado o efecto producido por la accin

de la variable independiente,

.La variable interviniente son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio
ambiente, las caractersticas del sujeto/objeto de la investigacin, el mtodo de la
investigacin, etctera, que estn presentes o intervienen (de manera positiva o
negativa) en el proceso de la interpelacin entre las variables independientes y
dependientes. El control de variables intervinientes se realiza indicando cules
variables sern controladas, cmo ser el control y por qu se controla.

Las principales variables que se controlan son las que tienen que ver con:

Condiciones ambientales, realizando el estudio en condiciones constantes o

controlando los posibles cambios; ejemplos: empresas en entornos econmicos
similares; personas en condiciones similares.

Experiencia de los sujetos (poblacin o muestra) del estudio, seleccionando sujetos o

poblacin con similar experiencia en la variable objeto de medicin; ejemplo: empresas
o personas que tienen experiencias semejantes.

La homogeneidad en las caractersticas, de la poblacion objeto de estudio.

3.2.4.4. Objetivos
En su obra Bernal (2000) menciona que un aspecto definitivo en todo proceso de
investigacin es la definicin de los objetivos o del rumbo que debe tomar la investigacin que
va a realizarse. As, los objetivos son los propsitos del estudio, expresan el fin que pretende
alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se orientar a lograr
estos objetivos. stos deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones; sin
embargo, esto no implica que los objetivos no puedan cambiarse durante la relacin de la
investigacin, porque en algunos casos es necesario hacerlo.

Ahora dado que todo objetivo implica la accin que se desea lograr, entonces, es
importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigacin deben utilizarse

56

verbos en infinitivo. No es necesario escribir prembulos al momento de redactar los objetivos;

incluso se recomienda expresar directamente el objetivo.

Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la investigacin

es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin.

Los verbos pueden ser:

Determinar

Verificar

Definir

Identificar

Disear

Conocer

Evaluar

Elaborar

Estudiar

Describir

Proponer

Plantear

Formular

Analizar

Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y muchos otros
que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas acciones casi nunca se logran
durante el desarrollo de la investigacin, debido a que implica tiempo y recursos y, muchas
veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto.
3.2.4.5. Justificacin
La justificacin de realizar su trabajo de investigacin de acuerdo con Mendez (1995)
puede clasificarse en:

Justificacin Practica:
Se considera que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su desarrollo
ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas
contribuiran a resolverlo. Los estudios de los trabajos de grado o nivel de pregrado y
de posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y administrativas, en general son
de carcter prctico. O bien describen o analizan un problema o bien plantean
estrategias que podran solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en
un trabajo de grado se realiza un anlisis econmico de un sector de la produccin, su

57

justificacin es prctica porque genera informacin que puede ser utilizada para tomar
medidas tendientes a mejorar este sector.

Justificacin Terica:
En investigacin existe una justificacin terica cuando el propsito del estudio es
generar reflexin y debate acadmico sobre el conocimiento existente, confrontar una
teora, contrastar resultados o hacer epistemologa del conocimiento existente. En el
caso de las ciencias econmico-administrativas, un trabajo de investigacin tiene
justificacin terica cuando se cuestiona una teora administrativa o econmica (es
decir, los principios que la soportan), su proceso de implantacin o los resultados de la
misma.

Cuando en una investigacin se busca mostrar las soluciones de un modelo, est

hacindose una justificacin terica. Si en una investigacin se proponen nuevos
paradigmas o se hace una reflexin epistemolgica, se tiene una justificacin
eminentemente terica, aunque al implementarla se vuelve prctica, ya que, como
afirma Lpez (1998), toda investigacin en alguna medida tiene la doble implicacin,
terica y prctica. La justificacin terica es la base de los programas de doctorado y
algunos programas de maestra en los que se tiene como objetivo la reflexin
acadmica.

Justificacin metodolgica:
En investigacin cientfica, la justificacin metodolgica del estudio se da cuando el
proyecto por realizar propone un nuevo mtodo o una nueva estrategia para generar
conocimiento valido y confiable.

3.2.4.6. Delimitaciones
Una vez justificada la investigacin, es necesario plantear las limitaciones dentro de las
cuales sta se realizar (no todos los estudios tienen las mismas limitaciones, cada
investigacin es particular).

58

Las limitaciones en un proyecto de investigacin pueden referirse a:

Limitaciones de tiempo. Cuando una investigacin esta referida a un hecho, situacin,

fenmeno o poblacin que van a ser estudiados durante un determinado periodo, sea
retrospectivo o prospectivo, es necesario determinar cual ser el periodo dentro del
cual se realizar el estudio.

Limitaciones de espacio o territorio. Son aquellas demarcaciones referentes al espacio

geogrfico dentro del cual tendr lugar una investigacin. Las investigaciones pueden
limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad, una regin, un pas, un continente,
etctera.

Limitaciones de recursos. Se refiere a la disponibilidad de recursos financieros

bsicamente para la realizacin de proyecto de investigacin.

Adems de estas limitaciones, en un proyecto de investigacin puede haber limitaciones

de informacin, poblacin disponible para el estudio, dificultad de acceso a la misma, etctera.
El investigador debe explicitar las limitaciones del proyecto con el propsito de facilitar su
viabilidad.

Existen investigaciones que se circunscriben a una determinada regin, y eso es lo que se

conoce como limitaciones geogrficas. En general, puede hablarse de varias limitaciones
segn las caractersticas de la poblacin o muestra sobre la cual recae el estudio. Estas
caractersticas se detallarn cuando se haga referencia a la poblacin y muestra objeto de
estudio

Como la ciencia es una bsqueda permanente del conocimiento vlido, entonces cada
nueva investigacin debe fundamentarse en el conocimiento existente y de igual manera
asumir una posicin frente al mismo. Por este motivo, toda investigacin debe realizarse
dentro de un marco de referencia o conocimiento previo, es decir, es necesario ubicar la

59

investigacin que va a realizarse dentro de una teora, enfoque o escuela. Tambin debe
explicitar la concepcin de persona que enmarcar la investigacin y finalmente debe precisar
los conceptos relevantes del estudio.

3.2.5 Marco Terico

Segn Bernal (2000) el marco de referencia es el marco general de la fundamentacin
terica en la cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende:
c. El marco terico.
d. El marco conceptual.
3.2.5.1 Marco Terico
Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qu se entiende
por marco terico, segn Briones citado por Cerda (1997): el marco terico a niveles ms
especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin
histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultado por
alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos,
redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etctera.

Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciacin entre el marco
terico y el marco conceptual, entonces, el marco terico se entender

aqu como la

fundamentacin terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse.

Es decir, es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o teoras existentes sobre
el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los
principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y dems aspectos pertinentes y
relevantes sobre el tema de inters.

El marco terico no es un resumen de las teoras que se han escrito sobre el tema
objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el
tema y los planteamientos de estos autores y cules son los principales aspectos por ellos

60

estudiados. Esta fundamentacin soportar el desarrollo del estudio y la discusin de los

resultados.

Como la cantidad de informacin en algunos temas abunda, es importante que la

persona interesada en desarrollar cualquier investigacin se asesore de expertos en ese
campo y se concentre en la informacin pertinente y relevante del tema. Hay que leer de
preferencia aquellos documentos y libros especializados que muestran los resultados de las
ltimas investigaciones realizadas sobre el tema y evitar as desperdiciar recursos. Con los
nuevos sistemas de comunicacin va Internet, es ms fcil obtener informacin sobre
cualquier tema en cualquier parte el mundo. As que debe aprovecharse este recurso.

3.2.5.2 Marco Conceptual

En un mundo cada vez ms especializado es necesario precisar los distintos conceptos
utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es ms perentorio, por lo
que toda investigacin necesita precisar sus conceptos bsicos. La definicin precisa de
conceptos relevantes se conoce como marco conceptual.

Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de trminos relacionados con un

tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su
definicin. En otras palabras, se entiende aqu marco conceptual como el glosario de trminos
claves utilizados en la investigacin.
3.2.6. Materiales y Mtodos
Menciona Bernal (2000) que en este captulo deben indicarse los tipos de materiales y
mtodos que se utilizarn para llevar a cabo la investigacin. Deber exponer los recursos
utilizados, tales como equipos, instalaciones, formatos, encuestas, etc., as mismo los
procedimientos de recoleccin de datos y anlisis de informacin que sern practicados para
obtener resultados.

61

Esta parte del proceso de investigacin consiste en procesar los datos (dispersos,
desordenados, individuales) obtenidos de la poblacin objeto de estudio durante el trabajo de
campo, y tiene como fin generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir de los
cuales se realizar el anlisis segn los objetivos e hiptesis o preguntas de la investigacin
realizada o de ambos. El procesamiento de datos debe efectuarse mediante el uso de
herramientas estadsticas con el apoyo del computador, utilizando alguno de los programas
estadsticos que hoy fcilmente se encuentran en el mercado.

Para efectuar un procesamiento de datos se deben seguir los siguientes pasos:

a. Obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto de la investigacin.
b. Definir las variables o criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo de campo.
c. Definir las herramientas estadsticas y el programa de computador que va a utilizarse
para el procesamiento de datos.
d. Introducir los datos en el computador y activar el programa para que procese la
informacin.
e. Imprimir los resultados.

El procesamiento de resultados puede efectuarse mediante:

1. Anlisis de Pareto
2. Diagrama de causa/efecto
3. Grficas de control
4. Distribucin de frecuencias y representaciones grficas
5. Medidas de tendencia central
6. Medidas de dispersin
7. Pruebas estadsticas

Prueba t de Student

Prueba Z

Anlisis de varianza

Prueba Chi cuadrada

Anlisis de regresin y correlacin

62

Anlisis de regresin mltiple

Anlisis de factores

Anlisis multivariado de varianza (Manova)

Como se ha mencionado, en un proceso de investigacin cientfica, en la actualidad los

anlisis estadsticos se realizan mediante el uso de programas estadsticos por computador,
como el Stapgraphic o el SPSS.

Bernal (2000) establece en su obra que un aspecto muy importante en el proceso de

una investigacin es el que tiene relacin con la obtencin de la informacin, pues de ello
dependen la confiabilidad y validez del estudio. Obtener informacin confiable y vlida
requiere cuidado y dedicacin. Esta etapa de recoleccin de informacin en investigacin se
conoce tambin como trabajo de campo.

Estos datos o informacin que va a recolectarse son el medio a travs del cual se
prueban las hiptesis, se responden las preguntas de investigacin y se logran los objetivos
del estudio originados del problema de investigacin. Los datos, entonces deben ser
confiables, es decir, deben ser pertinentes y suficientes, para lo cual es necesario definir las
fuentes y tcnicas adecuadas para su recoleccin.

De acuerdo con Cerda (1997) usualmente se habla de dos tipos de fuentes de

recoleccin de informacin, las primarias y las secundarias, las cuales se describen a
continuacin:

Fuentes primarias: son todas aquellas de las cuales se obtienen informacin directa,
es decir, de donde se origina la informacin. Es tambin conocida como informacin de
primera mano o desde el lugar de los hechos. Estas fuentes son las personas, las
organizaciones, los acontecimientos el ambiente natural, etctera.

Fuentes secundarias:. Son todas aquellas que ofrecen informacin sobre el tema por
investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o situaciones, sino que los

63

referencian. Las principales fuentes secundarias para la obtencin de la informacin

son los libros, las revistas, los documentos escritos (en general, todo medio impreso),
los documentales, los noticieros y medios de informacin.

En investigacin existe gran variedad de tcnicas o herramientas para la recoleccin

de informacin; las ms usadas son:

Encuesta

Entrevista

Observacin directa

Anlisis de documentos

Internet

La recopilacin de informacin es un proceso que implica una serie de pasos. Aqu se

representa un esquema general que puede usarse para la recoleccin de los datos necesarios
para responder a los objetivos y para probar la hiptesis de la investigaron de ambos. Estos
pasos son los siguientes:

a) Tener claros los objetivos propuestos en la investigacin y las variables de la hiptesis

(si las hay).
b) Haber seleccionado la poblacin o muestra objeto del estudio.
c) Definir las tcnicas de recoleccin de informacin (elaborarlas y validarlas).
d) Procesar la informacin obtenida para luego analizarla y generar conclusiones y
discusin de los resultados obtenidos y relacionarla con lo planteado en el marco
terico.

Una vez concebida la idea de investigacin, tener claridad sobre el problema que se va
a investigar, plantear los objetivos que se espera lograr, contar con una justificacin para
desarrollar es estudio, tener un fundamento terico, plantear la hiptesis o preguntas de
investigacin, definir el tipo y el diseo de la investigacin, el otro aspecto por tener en cuenta
es definir la poblacin o muestra con la cual se desarrollara la investigacin de inters.

64

En esta parte de la investigacin, el inters consiste en definir quienes y que

caractersticas debern tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones y factores)
objeto de estudio. En seguida, solo se plantean algunos conceptos muy relevantes para tener
en cuenta en esta etapa del proceso de investigacin (la persona interesada en profundizar en
cada tema en particular puede consultar expertos y/o material especializado).
De acuerdo con Fracica (1988), poblacin es el conjunto de todos los elementos a los
cuales se refiere la investigacin. Se puede definir tambin como el conjunto de todas las
unidades de muestreo. Para Jany (1994) poblacin es la totalidad de elementos o individuos
que tienen ciertas caractersticas similares y sobre las cuales se desea hacer inferencia o
unidad de anlisis. Las dos anteriores definiciones son igualmente vlidas. Por ello, para estos
autores, una definicin adecuada de poblacin debe realizarse a partir de los siguientes
trminos: elementos, unidades de muestreo, alcance y tiempo.

Es la parte de la poblacin que se selecciona, y de la cual realmente se obtiene la

informacin para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuaran la medicin y la
observacin de las variables objeto de estudio.

Pasos para la seleccin de una muestra

Siguiendo el esquema de Kinnear y Taylor (1993) los siguientes son los pasos para
definir una muestra:
a) Definir la poblacin.
b) Identificar el marco muestral.
c) Determinar el tamao de la muestra
d) Seleccionar un procedimiento de muestreo
e) Seleccionar la muestra.

Variables de la poblacin y su medicin

65

Para Fracica, uno de los aspectos fundamentales para la realizacin de una investigacin
es la necesidad de conocer ciertas caractersticas de la poblacin objeto de estudio, a las
cuales se les conoce como variables y pueden ser de tipo cuantitativo o cualitativo. Estas
variables son analizadas a partir de sus necesidades, ya sea en trminos de datos de
promedios o totales para las variables cuantitativas y de proporciones o totales para las
variables cualitativas.

En la investigacin cientfica, el tamao de la muestra debe estimarse siguiendo los

criterios que ofrece la estadstica, y por ello es necesario conocer algunas tcnicas o mtodos
de muestreo.

El mtodo de muestreo utilizado para estimar el tamao de una muestra

depende del tipo de investigacin que desea realizarse y, por tanto, de las hiptesis y del
diseo de investigacin que se hayan definido para desarrollar el estudio.
3.2.7 Bibliografa
Aqu se plantean cules sern los apoyos documentales que servirn de soporte a la
investigacin; tambin sirve a los asesores para indagar que tanto conoce el estudiante de
sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que no existe un nmero
estricto de fuentes documentales que deba mencionar el alumno, pero se tiene que evaluar
con suficiencia de acuerdo con el tema. Para redactar este captulo se recomienda utilizar los
lineamientos sealados en el captulo 2 seccin 2.2.3.
3.2.8.Cronograma de Actividades
La propuesta debe incluir un Cronograma de actividades que incluya el nmero progresivo de
cada etapa, tarea, evento, etc. y sus tiempos de iniciacin y terminacin. Debe sealar el
comienzo y el final de la tesis a la vez que el porcentaje de avance. Se recomienda utilizar
alguna grfica adecuada por ejemplo la Grfica de Gantt o de redes (CPM).

Ejemplo:
ACTIVIDADES

Revisin Bibliogrfica

66

Elaboracin de los
Antecedentes y
Planteamiento del
Problema
Diseo del Marco
Terico
Diseo de la
Metodologa
Redaccin de
Encuestas y Pruebas
Piloto
Elaboracin del Sistema
de costos
Aplicacin de Encuestas
en las Areas de las
empresas involucradas
Pruebas al sistema de
costos de la empresas
involucrada
Captura de Datos y
Monitoreo en las
empresas involucradas
Anlisis de Resultados
Presentacin de
Resultados
Redaccin de los
documentos de
Investigacin,
Publicaciones y
Presentaciones.

67

3.3 El Informe Final o Tesis

El Documento Normativo de Posgrado de los Institutos Tecnolgicos (1997) en su
artculo 1.2.6.1 menciona: En el nivel de doctorado solo se considera la opcin de tesis, a
travs de investigaciones, realizadas en el instituto tecnolgico, o en alguna empresa,
institucin o centro de investigacin. De la misma forma el artculo 1.2.6.2 dice: En el nivel
de maestra se consideran las opciones de: a) tesis, b) proyecto de investigacin o c) diseo
de equipo, aparato o maquinaria, realizados en el instituto tecnolgico, empresa o en alguna
institucin o centro de investigacin.
El artculo 1.2.6.4 menciona: Las tesis de maestra y doctorado, los proyectos de
investigacin o diseo de equipo, aparato o maquinaria de maestra, y los reportes de
especializacin pueden ser producto de investigaciones concertadas mediante vnculos con
los sectores productivos, social o de servicios, y podrn ser confidenciales o no, de acuerdo a
lo establecido en los acuerdos, convenios o bases de coordinacin celebrados entre el
instituto y los organismos que sean fuentes de financiamiento.

La tesis de maestra es un trabajo escrito que refleja la capacidad del estudiante para
aprovechar el conocimiento acumulado en su campo de estudio; demuestra su dominio de la
teora y la metodologa apropiada, y su capacidad de anlisis crtico para realizar una
investigacin original. Denota su habilidad para explicar de forma inteligible los resultados de
su investigacin. La tesis doctoral, por su parte, refleja la habilidad del estudiante para
investigar, analizar, interpretar y sintetizar informacin y que representa una innovacin o
aportacin original al conocimiento en su rea de especialidad.
La tesis deber cumplir con los Lineamientos para Elaborar los Documentos
sealados en el captulo dos de este manual. Es necesario puntualizar que la Tesis se
redacta en tiempo pasado (lo que se hizo) as como redactar en forma impersonal se prob
que..., se concluye que... o un estilo de trabajo grupal: probamos que..., concluimos
que..., etc. No olvide que el estilo que elija deber ser consistente a todo lo largo del
documento.

68

El contenido de la tesis deber incluir como mnimo los siguientes captulos:

1. Introduccin.
2. Planteamiento del Problema.
3. Marco Terico.
4. Materiales y Mtodos.
5. Anlisis de Resultados.
6. Conclusiones y Recomendaciones.
7. Bibliografa.
9. Anexos.

A continuacin se describe el contenido de los captulos y sus respectivas secciones.

3.3.1 Introduccin.
Es la parte de la tesis donde el alumno hace la presentacin formal de su trabajo
manifestando el objetivo de la investigacin, las razones que le motivaron a realizarla y los
fundamentos que la apoyan. En algunos casos, aqu tambin se plantea la hiptesis que se
quiere demostrar y la metodologa utilizada con este fin.

En relacin con la existencia de reglas especificas sobre cmo elaborar la introduccin

no se conocen lineamientos; sin embargo, se puede establecer como nica regla que, a causa
de ser la primera parte que se lee de tesis, su redaccin sea impecable y la presentacin
excelente. A continuacin se presenta una serie de sugerencias que pueden ayudar a
elaborar una introduccin:

Aspectos generales
La introduccin puede redactarse como si fuese una presentacin narrativa del contenido
de la tesis; en este sentido se recomienda empezar con la exposicin del objetivo general de
la investigacin, continuar con el planteamiento de la hiptesis, si hay, proseguir reseando la
metodologa utilizada en la demostracin de esa hiptesis y, si es posible de toda la

69

investigacin. Finalmente, concluir con una relatora sintetizada de lo que el lector encontrar
en la tesis, captulo a captulo, de manera que ste se sienta motivado a leerla.

La introduccin tampoco debe ser muy amplia, bastan dos o tres paginas muy bien
redactadas y directamente enfocadas a los tpicos que sern tratados en la tesis. Ortografa y
acentuacin inciden mucho en el nimo del lector y, dado que la introduccin es la primera
parte que se lee, es lo primero que se juzga.

A nivel de gua y tratando de centrar al lector en las partes a considerar en la redaccin de

una introduccin de tesis, enseguida se sugieren algunos aspectos dignos de tomar en
cuenta, en el entendimiento de que se presentan por separado slo con fines de anlisis, en el
cuerpo de la redaccin deben presentarse sin separaciones y sin ningn ttulo.

Prlogo:
Es una breve descripcin en la que el autor presenta su trabajo para preparar al lector
acerca de lo que encontrar en la lectura de la tesis. Debe hacerse en forma narrativa,
sencilla y clara, sin abusar de su extensin. Algunos clsicos indican que el prlogo es
la presentacin del trabajo por parte de una persona distinta del autor. Para el caso de
tesis esto so se aplica.

Objetivo:
Es la definicin de lo que se pretende con la tesis. Tambin demanda una redaccin
sencilla, concreta y que contemple las siguientes reglas:
o Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo.
o Determinar primero el qu se quiere y despus el para qu se hace.
o Limitar la redaccin a frases sustantivas.
Se pueden manifestar varios objetivos ordenndolos en relacin con su importancia
dentro de la tesis, entre ellos tenemos:

Objetivo general:
Descripcin de la finalidad principal que persigue la investigacin, el motivo que le dar
vigencia.

70

Objetivo secundario:
Planteamiento de otros objetivos considerados como secundarios, si los hay. Tambin
con las mismas reglas que los primeros.

Justificacin:
Se refiere a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los cuales se realiz
la investigacin, stos pueden ser de carcter particular, por necesidad profesional, por
gusto, para aprendizaje o citar cualquier otra razn de la cual parti el autor de la tesis.
Se busca que el alumno conteste y resuelva estas interrogantes:
o Para qu? (Realiz la tesis).
o Por qu? (Eligi el tema).

Hiptesis:
Es la suposicin que se pretende llegar a demostrar con el trabajo de investigacin. La
hiptesis es parte sustantiva de la tesis, debido a que contiene el planteamiento del
problema concreto al que se le da una expectativa de solucin.

Para presentar la solucin a la problemtica planteada por el estudiante, ste

deber proponer un mtodo formal de investigacin el cual integrar en su trabajo
recepcional debiendo manejar la hiptesis de manera precisa, con todo y sus variables,
a fin de no dejar lugar a dudas sobre su planteamiento y solucin.

En algunos casos, en lugar de hiptesis se puede plantear el objetivo que se

pretende alcanzar con la investigacin. Existen algunos trabajos de tesis que no
requieren de hiptesis para su realizacin dado lo evidente que resulta su
demostracin. Por esta razn es vlido eliminar la hiptesis y sustituirla con la mencin
del objetivo. En la presentacin de la hiptesis, los aspectos a considerar son:

Lo que se quiere demostrar.

Lo complementario a demostrar.

71

3.3.2 Planteamiento del Problema

La investigacin se inicia con una situacin de la vida real que presenta una pregunta
sin respuesta en la mente del investigador, quien ve tal pregunta como la meta de
investigacin claramente definida y formulada en trminos de un enunciado del problema
claro y preciso. El problema debe ser definido de manera completa y precisa. Antes de poder
hacer esto el

estudiante debe verlo claramente en su mente y al lograrlo, escribirlo

inmediatamente en pocas palabras. Sin embargo, siempre el enunciado del problema debe
ser una oracin gramatical completa.

Es muy importante tener en cuenta que donde no hay un esfuerzo mental para forzar a
los datos (hechos) a revelar su significado, no existe investigacin. Ennciese el problema de
tal manera de que el hecho de que va a existir interpretacin de datos sea claramente
evidente. Por ejemplo, encontrar si existe correlacin entre dos juegos de datos, no es
investigacin. El saber que la correlacin es de 0.86 solamente indica que los dos juegos de
datos estn altamente relacionados. Pero, cul es la naturaleza de tal relacin? cul es la
causa subyacente para tal relacin? cmo estn relacionados? Si se contestan estas
preguntas entonces se est interpretando lo que una correlacin de 0.86 significa, entonces
se est haciendo investigacin.

Otra consideracin pertinente con respecto al enunciado del problema es que aquellos
problemas que pueden ser contestados con un SI o un NO, generalmente no son adecuados
para investigacin, ya que no dan lugar a interpretacin de datos. Ejemplos: son eficientes
los grupos autodirigidos?, el SPC es benfico para la compaa?, etctera. Estos no son
problemas de investigacin porque fallan en detectar la parte esencial del asunto.

Tomando el caso de los grupos auto dirigidos, lo que importa del asunto no es si son
efectivos o no. Si se encuentran buenos resultados como una consecuencia de tales grupos,
entonces son efectivos; si no se pueden identificar resultados buenos, entonces no son
eficaces. Tan simple como esto. El aspecto por investigar no es si los grupos auto dirigidos
son eficaces, sino donde yace la efectividad; o si no es efectivo, porqu no son efectivos. La

72

investigacin va ms all de la mera pregunta superficial que no demanda interpretacin de

datos.
De la misma forma los problemas de comparacin no son investigaciones: El
propsito de esta investigacin es comparar la rotacin de personal del Departamento X
durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001. Todo lo que tiene que hacerse para
resolver el problema es hacer dos listas de datos. Si este problema lo queremos convertir en
una investigacin tiene que enunciarse de tal manera que indique que va a existir una
interpretacin de datos y no asumir que tal interpretacin est implcita en el problema: El
propsito de esta investigacin es comparar con el fin de determinar los tipos y causas de la
rotacin de personal del Departamento X durante el ao 2000 contra la rotacin en el 2001.

Dentro del problema puede encontrar ciertos componentes lgicos, llamados

subproblemas, o problemas especficos que resueltos separadamente llevan a la solucin del
problema. Viendo el problema general a travs de sus subproblemas frecuentemente se
puede tener una mejor perspectiva. El pensar en el problema en trminos de sus
componentes facilita su solucin.

Es conveniente tener en cuenta que cada subproblema debe ser una unidad
susceptible de ser investigada como un proyecto separado dentro de uno mayor. Solucionar
un verdadero subproblema nos acerca a la solucin del problema global. Un pseudo-problema
no es ms que una decisin arbitraria que el investigador debe tomar, por ejemplo: Cul es
la mejor manera de escoger una muestra?.

3.3.2.1 Preguntas de Investigacin

Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a
travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el problema que se estudiar. Plantear
el problema de investigacin en forma de preguntas

tiene la ventaja de presentarlo de

manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, 1980).

73

Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su

totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamente el propsito del estudio es
formulado aunque la pregunta o preguntas deben resumir lo que habr de ser la investigacin.
Al respecto, no podemos decir que haya una forma correcta (una receta de cocina de
expresar todos los problemas de investigacin, pues cada una de ellos requiere un anlisis
particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el reaproblema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Ferman y Levin, 1979).

Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que
se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que
guen el inicio de un estudio. Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se
menciono anteriormente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisos.
Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que
inicialmente- pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios
(particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especificas y limitadas.

Asimismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales y
espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas,
peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para tener
una idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo. Desde luego, es
muy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de
investigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breve
explicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin del estudio.

3.3 2.2 Hiptesis y Variables de Investigacin

Una hiptesis es una suposicin lgica, una conjetura razonable y adecuada, una gua
del pensamiento y la accin que ayuda a resolver el problema. Las hiptesis son necesarias
porque el investigador requiere algn punto alrededor del cual la investigacin puede
orientarse en trminos de buscar la informacin pertinente al problema y porque nos permite
comprender el proyecto y los motivos del investigador.

74

El estudiante debe tener en cuenta que las hiptesis no son aprobadas o

desaprobadas. El tratar de probarlas puede hacer tendencioso todo el proceso de la
investigacin. Las hiptesis no tienen que ver nada con prueba, ms bien, su aceptacin o
rechazo depende de la determinacin de lo que los hechos revelan. Desde este punto de
vista, el investigador slo podr decir que las hiptesis son apoyadas (aceptadas) o no
apoyadas (rechazadas) de acuerdo a lo que indica la interpretacin de los hechos (datos). Si
el problema fue dividido en subproblemas debe de presentarse al menos una hiptesis por
cada subproblema para facilitar la solucin del mismo.

Un aspecto importante en el proceso de investigacin cientfica es el que tiene que ver

con las hiptesis, debido a que stas son el medio por el cual se responde a la formulacin del
problema de investigacin, y se operacionalizan los objetivos. Se formulan hiptesis cuando
en la investigacin se quiere probar una suposicin y no solo mostrar los rasgos
caractersticos de una determinada situacin. Es decir, se formulan hiptesis en las
investigaciones que buscan probar el impacto que tienen algunas variables entre s, o el
efecto de un rasgo o variable en relacin con otro. Bsicamente son estudios que muestran la
relacin causa/efecto.

Las investigaciones de tipo descriptivo no requieren formular hiptesis; es suficiente

plantear algunas preguntas de investigacin que, como ya se anot, surgen del planteamiento
del problema, de los objetivos y, por supuesto, del marco terico que soporta el estudio. En
resumen, todo proyecto de investigacin requiere preguntas de investigacin, y slo aquellos
que buscan evaluar relacin entre variables o explicar causas requieren la formulacin de
hiptesis.
Segn el diccionario Larousse ilustrado, la palabra hiptesis deriva del griego
hypotthesis, que significa suposicin de una cosa posible, de la que se saca una
consecuencia. Para Arias (1991) una hiptesis es una suposicin respecto a algunos
elementos empricos y otros conceptuales, y sus relaciones mutuas, que surge ms all de los

75

hechos y las experiencias conocidas, con el propsito de llegar a una mayor comprensin de
los mismos. Para Muoz (1998) una hiptesis es la explicacin anticipada y provisional de
alguna suposicin que se trate de comprobar o desaprobar a travs de los antecedentes que
se recopilan sobre el problema de investigacin previamente planteado.

De las definiciones anteriores puede concluirse que una hiptesis es una suposicin o
solucin anticipada al problema objeto de la investigacin y, por tanto, la tarea del investigador
debe estar orientada a probar tal suposicin o hiptesis. Ahora, es importante tener en claro
que al aceptar una hiptesis como cierta no se puede concluir respecto a la veracidad de los
resultado obtenidos, sino que se aporta evidencia en su favor.

Las siguientes son algunas de las funciones que segn Arias Galicia cumplen las hiptesis
en una investigacin:

Con las hiptesis se precisan los problemas objeto de la investigacin.

Se identifican o explicitan las variables objeto de anlisis del estudio.

Se definen y unifican los criterios, mtodos, tcnicas y procedimientos utilizados en la

investigacin, a fin de darles uniformidad y constancia en la validacin de la
informacin obtenida. Analizando las funciones que cumplen las hiptesis en una
investigacin, no hay duda acerca del papel importante que stas desempean en un
estudio y en el campo cientfico en general.

Algunos de los tipos de hiptesis mas usuales en la investigacin son los siguientes:

Hiptesis de trabajo, que es la hiptesis inicial que plantea el investigador al dar una
respuesta anticipada al problema objeto de investigacin.

Hiptesis nula es una hiptesis que indica que la informacin por obtener es contraria a
la hiptesis de trabajo.

Hiptesis descriptivas son aquellas hiptesis o suposiciones respecto a los rasgos,

caractersticas o aspectos de un fenmeno, hecho, situacin, persona, organizacin,
etctera, objeto de estudio.

76

Hiptesis estadsticas son hiptesis o suposiciones formuladas en trminos

estadsticos.

Uno de los aspectos importantes relacionado con la hiptesis es el procedimiento

estadstico que debe seguirse para verificar o realizar una prueba de hiptesis. En general, la
prueba de hiptesis puede sintetizarse en los siguientes pasos:
a. Formular la hiptesis. Consiste en plantear la hiptesis nula (H 0) y la hiptesis alterna
o de trabajo (Ha) del problema objeto de la investigacin.
b. Elegir la prueba estadstica adecuada. El investigador elige la prueba estadstica
teniendo en cuenta las caractersticas del tema de investigacin.
c. Definir el nivel de significacin. Para la prueba de la hiptesis es necesario definir un
porcentaje o nivel de confianza dentro del cual se aceptar o rechazar la hiptesis.
Es usual usar valores para = 0.01, = 0.05, = 0.10.
d. Recolectar los datos de una muestra representativa. Consiste en obtener la
informacin de la poblacin o muestra objeto del estudio.
e. Estimar la desviacin estndar de la distribucin muestral de la media.
f. Transformar la media de la muestra en valores z o t, segn la prueba estadstica
seleccionada.
g. Tomar la decisin estadstica. Consiste en comparar el valor de z o t calculado en el
paso anterior con el respectivo valor de z o t crtico (valor en tabla), segn el nivel de
significacin elegido en el literal c.
h. Conclusin. Consiste en llegar a una conclusin de rechazo o aceptacin de la
hiptesis objeto del estudio.

Para probar las hiptesis es necesario identificar el concepto de variables, porque las
hiptesis son suposiciones acerca de variables. Pero qu es una variable?. De acuerdo con
Rojas Soriano, una variable es una caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que puede
estar o no presente en los individuos, grupos o sociedades; pueden presentarse en matices o
modalidades diferentes o en grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un
continuum. En este sentido, una hiptesis es una suposicin de la relacin entre

77

caractersticas atributos, propiedades o cualidades que definen el problema objeto de la

investigacin. Estas caractersticas o propiedades se definen como variables de investigacin.

En las hiptesis causales, es decir aquellas que plantean relacin entre efectos y
causas, se identifican tres tipos de variables: las independientes, las dependientes y las
intervinientes. Estos mismos tipos de variables pueden estar presentes en las hiptesis
correlacionales cuando se aplica la correlacin.

Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto, hecho, situacin, rasgo,

etctera, que se considera como la causa de en una relacin entre variables.

Se conoce como variable dependiente al resultado o efecto producido por la accin

de la variable independiente,

.La variable interviniente son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio
ambiente, las caractersticas del sujeto/objeto de la investigacin, el mtodo de la
investigacin, etctera, que estn presentes o intervienen (de manera positiva o
negativa) en el proceso de la interpelacin entre las variables independientes y
dependientes. El control de variables intervinientes se realiza indicando cules
variables sern controladas, cmo ser el control y por qu se controla.

Las principales variables que se controlan son las que tienen que ver con:

Condiciones ambientales, realizando el estudio en condiciones constantes o

controlando los posibles cambios; ejemplos: empresas en entornos econmicos
similares; personas en condiciones similares.

Experiencia de los sujetos (poblacin o muestra) del estudio, seleccionando sujetos o

poblacin con similar experiencia en la variable objeto de medicin; ejemplo: empresas
o personas que tienen experiencias semejantes.

La homogeneidad en las caractersticas, de la poblacion objeto de estudio.

78

3.3.2.3 Objetivos
Un aspecto definitivo en todo proceso de investigacin es la definicin de los objetivos
o del rumbo que debe tomar la investigacin que va a realizarse. As, los objetivos son los
propsitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo
del trabajo de investigacin se orientar a lograr estos objetivos. stos deben ser claros y
precisos para evitar confusiones o desviaciones; sin embargo, esto no implica que los
objetivos no puedan cambiarse durante la relacin de la investigacin, porque en algunos
casos es necesario hacerlo.

Ahora dado que todo objetivo implica la accin que se desea lograr, entonces, es
importante tener en cuenta que al redactar los objetivos de la investigacin deben utilizarse
verbos en infinitivo. No es necesario escribir prembulos al momento de redactar los objetivos;
incluso se recomienda expresar directamente el objetivo.

Otro aspecto muy importante al momento de plantear los objetivos de la investigacin

es utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin.

Los verbos pueden ser:

Determinar

Verificar

Definir

Identificar

Disear

Conocer

Evaluar

Elaborar

Estudiar

Describir

Proponer

Plantear

Formular

Analizar

Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y muchos otros
que implican acciones finales debe ser prudente, porque estas acciones casi nunca se logran
durante el desarrollo de la investigacin, debido a que implica tiempo y recursos y, muchas
veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar el objetivo propuesto.

79

3.3.2.4 Justificacin
La justificacin de realizar su trabajo de investigacin puede clasificarse en:

Justificacin Practica:
Se considera que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su desarrollo
ayuda a resolver un problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas
contribuiran a resolverlo. Los estudios de los trabajos de grado o nivel de pregrado y
de posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y administrativas, en general son
de carcter prctico. O bien describen o analizan un problema o bien plantean
estrategias que podran solucionar problemas reales si se llevaran a cabo. Cuando en
un trabajo de grado se realiza un anlisis econmico de un sector de la produccin, su
justificacin es prctica porque genera informacin que puede ser utilizada para tomar
medidas tendientes a mejorar este sector.

Justificacin Terica:
En investigacin existe una justificacin terica cuando el propsito del estudio es
generar reflexin y debate acadmico sobre el conocimiento existente, confrontar una
teora, contrastar resultados o hacer epistemologa del conocimiento existente. En el
caso de las ciencias econmico-administrativas, un trabajo de investigacin tiene
justificacin terica cuando se cuestiona una teora administrativa o econmica (es
decir, los principios que la soportan), su proceso de implantacin o los resultados de la
misma.

Cuando en una investigacin se busca mostrar las soluciones de un modelo, est

hacindose una justificacin terica. Si en una investigacin se proponen nuevos
paradigmas o se hace una reflexin epistemolgica, se tiene una justificacin
eminentemente terica, aunque al implementarla se vuelve prctica, ya que, como
afirma Lpez Cerezo, toda investigacin en alguna medida tiene la doble implicacin,
terica y prctica. La justificacin terica es la base de los programas de doctorado y
algunos programas de maestra en los que se tiene como objetivo la reflexin
acadmica.

80

Justificacin metodolgica:
En investigacin cientfica, la justificacin metodolgica del estudio se da cuando el
proyecto por realizar propone un nuevo mtodo o una nueva estrategia para generar
conocimiento valido y confiable.

3.2.2.5 Delimitaciones
Una vez justificada la investigacin, es necesario plantear las limitaciones dentro de las
cuales sta se realizar (no todos los estudios tienen las mismas limitaciones, cada
investigacin es particular).

Las limitaciones en un proyecto de investigacin pueden referirse a:

Limitaciones de tiempo. Cuando una investigacin esta referida a un hecho, situacin,

fenmeno o poblacin que van a ser estudiados durante un determinado periodo, sea
retrospectivo o prospectivo, es necesario determinar cual ser el periodo dentro del
cual se realizar el estudio.

Limitaciones de espacio o territorio. Son aquellas demarcaciones referentes al espacio

geogrfico dentro del cual tendr lugar una investigacin. Las investigaciones pueden
limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad, una regin, un pas, un continente,
etctera.

Limitaciones de recursos. Se refiere a la disponibilidad de recursos financieros

bsicamente para la realizacin de proyecto de investigacin.

Adems de estas limitaciones, en un proyecto de investigacin puede haber limitaciones

de informacin, poblacin disponible para el estudio, dificultad de acceso a la misma, etctera.
El investigador debe explicitar las limitaciones del proyecto con el propsito de facilitar su
viabilidad.

81

Existen investigaciones que se circunscriben a una determinada regin, y eso es lo que se

conoce como limitaciones geogrficas. En general, puede hablarse de varias limitaciones
segn las caractersticas de la poblacin o muestra sobre la cual recae el estudio. Estas
caractersticas se detallarn cuando se haga referencia a la poblacin y muestra objeto de
estudio

Como la ciencia es una bsqueda permanente del conocimiento vlido, entonces cada
nueva investigacin debe fundamentarse en el conocimiento existente y de igual manera
asumir una posicin frente al mismo. Por este motivo, toda investigacin debe realizarse
dentro de un marco de referencia o conocimiento previo, es decir, es necesario ubicar la
investigacin que va a realizarse dentro de una teora, enfoque o escuela. Tambin debe
explicitar la concepcin de persona que enmarcar la investigacin y finalmente debe precisar
los conceptos relevantes del estudio.

3.3.3 Marco Terico

Segn Bernal (2000) el marco de referencia es el marco general de la fundamentacin
terica en la cual se desarrolla el estudio. Este marco comprende:
e. El marco terico.
f. El marco conceptual.
3.3.3.1 Marco Terico
Si bien no existe consenso entre los distintos investigadores respecto a qu se entiende
por marco terico, segn Briones citado por Cerda, el marco terico a niveles ms
especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin
histrico-social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultado por
alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos,
redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etctera.

82

Ahora, dado que para el presente libro se hace una diferenciacin entre el marco
terico y el marco conceptual, entonces, el marco terico se entender

aqu como la

fundamentacin terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse.

Es decir, es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o teoras existentes sobre
el tema objeto de estudio, en que se muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los
principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y dems aspectos pertinentes y
relevantes sobre el tema de inters.

El marco terico no es un resumen de las teoras que se han escrito sobre el tema
objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el
tema y los planteamientos de estos autores y cules son los principales aspectos por ellos
estudiados. Esta fundamentacin soportar el desarrollo del estudio y la discusin de los
resultados.

Como la cantidad de informacin en algunos temas abunda, es importante que la

persona interesada en desarrollar cualquier investigacin se asesore de expertos en ese
campo y se concentre en la informacin pertinente y relevante del tema. Hay que leer de
preferencia aquellos documentos y libros especializados que muestran los resultados de las
ltimas investigaciones realizadas sobre el tema y evitar as desperdiciar recursos. Con los
nuevos sistemas de comunicacin va Internet, es ms fcil obtener informacin sobre
cualquier tema en cualquier parte el mundo. As que debe aprovecharse este recurso.
3.3.3.2 Marco Conceptual
En un mundo cada vez ms especializado es necesario precisar los distintos conceptos
utilizados en cada campo del saber. En el caso de la investigar, esto es ms perentorio, por lo
que toda investigacin necesita precisar sus conceptos bsicos. La definicin precisa de
conceptos relevantes se conoce como marco conceptual.

Elaborar un marco conceptual no es hacer una lista de trminos relacionados con un

tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su

83

definicin. En otras palabras, se entiende aqu marco conceptual como el glosario de trminos
claves utilizados en la investigacin.

3.3.4 Materiales y Mtodos

En este captulo deben indicarse los tipos de materiales y mtodos que se utilizarn
para llevar a cabo la investigacin. Deber exponer los recursos utilizados, tales como
equipos, instalaciones, formatos, encuestas, etc., as mismo los procedimientos de
recoleccin de datos y anlisis de informacin que sern practicados para obtener resultados.

Esta parte del proceso de investigacin consiste en procesar los datos (dispersos,
desordenados, individuales) obtenidos de la poblacin objeto de estudio durante el trabajo de
campo, y tiene como fin generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir de los
cuales se realizar el anlisis segn los objetivos e hiptesis o preguntas de la investigacin
realizada o de ambos. El procesamiento de datos debe efectuarse mediante el uso de
herramientas estadsticas con el apoyo del computador, utilizando alguno de los programas
estadsticos que hoy fcilmente se encuentran en el mercado.

Para efectuar un procesamiento de datos se deben seguir los siguientes pasos:

a. Obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto de la investigacin.
b. Definir las variables o criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo de campo.
c. Definir las herramientas estadsticas y el programa de computador que va a utilizarse
para el procesamiento de datos.
d. Introducir los datos en el computador y activar el programa para que procese la
informacin.
e. Imprimir los resultados.

El procesamiento de resultados puede efectuarse mediante:

a. Anlisis de Pareto
b. Diagrama de causa/efecto
c. Grficas de control

84

d. Distribucin de frecuencias y representaciones grficas

e. Medidas de tendencia central
f. Medidas de dispersin
g. Pruebas estadsticas

Prueba t de Student

Prueba Z

Anlisis de varianza

Prueba Chi cuadrada

Anlisis de regresin y correlacin

Anlisis de regresin mltiple

Anlisis de factores

Anlisis multivariado de varianza (Manova)

Como se ha mencionado, en un proceso de investigacin cientfica, en la actualidad los

anlisis estadsticos se realizan mediante el uso de programas estadsticos por computador.

Un aspecto muy importante en el proceso de una investigacin es el que tiene relacin

con la obtencin de la informacin, pues de ello dependen la confiabilidad y validez del
estudio. Obtener informacin confiable y vlida requiere cuidado y dedicacin. Esta etapa de
recoleccin de informacin en investigacin se conoce tambin como trabajo de campo.

Estos datos o informacin que va a recolectarse son el medio a travs del cual se
prueban las hiptesis, se responden las preguntas de investigacin y se logran los objetivos
del estudio originados del problema de investigacin. Los datos, entonces deben ser
confiables, es decir, deben ser pertinentes y suficientes, para lo cual es necesario definir las
fuentes y tcnicas adecuadas para su recoleccin.

De acuerdo con Cerda, usualmente se habla de dos tipos de fuentes de recoleccin de

informacin, las primarias y las secundarias, las cuales se describen a continuacin:

85

Fuentes primarias: son todas aquellas de las cuales se obtienen informacin directa,
es decir, de donde se origina la informacin. Es tambin conocida como informacin de
primera mano o desde el lugar de los hechos. Estas fuentes son las personas, las
organizaciones, los acontecimientos el ambiente natural, etctera.

Fuentes secundarias:. Son todas aquellas que ofrecen informacin sobre el tema por
investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o situaciones, sino que los
referencian. Las principales fuentes secundarias para la obtencin de la informacin
son los libros, las revistas, los documentos escritos (en general, todo medio impreso),
los documentales, los noticieros y medios de informacin.

En investigacin existe gran variedad de tcnicas o herramientas para la recoleccin

de informacin; las ms usadas son:

Encuesta

Entrevista

Observacin directa

Anlisis de documentos

Internet

La recopilacin de informacin es un proceso que implica una serie de pasos. Aqu se

representa un esquema general que puede usarse para la recoleccin de los datos necesarios
para responder a los objetivos y para probar la hiptesis de la investigaron de ambos. Estos
pasos son los siguientes:

e) Tener claros los objetivos propuestos en la investigacin y las variables de la hiptesis

(si las hay).
f) Haber seleccionado la poblacin o muestra objeto del estudio.
g) Definir las tcnicas de recoleccin de informacin (elaborarlas y validarlas).

86

h) Procesar la informacin obtenida para luego analizarla y generar conclusiones y

discusin de los resultados obtenidos y relacionarla con lo planteado en el marco
terico.

Una vez concebida la idea de investigacin, tener claridad sobre el problema que se va
a investigar, plantear los objetivos que se espera lograr, contar con una justificacin para
desarrollar es estudio, tener un fundamento terico, plantear la hiptesis o preguntas de
investigacin, definir el tipo y el diseo de la investigacin, el otro aspecto por tener en cuenta
es definir la poblacin o muestra con la cual se desarrollara la investigacin de inters.

En esta parte de la investigacin, el inters consiste en definir quienes y que

caractersticas debern tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones y factores)
objeto de estudio. En seguida, solo se plantean algunos conceptos muy relevantes para tener
en cuenta en esta etapa del proceso de investigacin (la persona interesada en profundizar en
cada tema en particular puede consultar expertos y/o material especializado).
De a cuerdo con Fracica (1988), poblacin es el conjunto de todos los elementos a los
cuales se refiere la investigacin. Se puede definir tambin como el conjunto de todas las
unidades de muestreo. Para Jany (1994) poblacin es la totalidad de elementos o individuos
que tienen ciertas caractersticas similares y sobre las cuales se desea hacer inferencia o
unidad de anlisis. Las dos anteriores definiciones son igualmente vlidas. Por ello, para estos
autores, una definicin adecuada de poblacin debe realizarse a partir de los siguientes
trminos: elementos, unidades de muestreo, alcance y tiempo.

Es la parte de la poblacin que se selecciona, y de la cual realmente se obtiene la

informacin para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuaran la medicin y la
observacin de las variables objeto de estudio.

Pasos para la seleccin de una muestra

87

Siguiendo el esquema de Kinnear y Taylor, los siguientes son los pasos para definir
una muestra:
f) Definir la poblacin.
g) Identificar el marco muestral.
h) Determinar el tamao de la muestra
i) Seleccionar un procedimiento de muestreo
j) Seleccionar la muestra.

Variables de la poblacin y su medicin

Para Fracica, uno de los aspectos fundamentales para la realizacin de una investigacin
es la necesidad de conocer ciertas caractersticas de la poblacin objeto de estudio, a las
cuales se les conoce como variables y pueden ser de tipo cuantitativo o cualitativo. Estas
variables son analizadas a partir de sus necesidades, ya sea en trminos de datos de
promedios o totales para las variables cuantitativas y de proporciones o totales para las
variables cualitativas.

En la investigacin cientfica, el tamao de la muestra debe estimarse siguiendo los

criterios que ofrece la estadstica, y por ello es necesario conocer algunas tcnicas o mtodos
de muestreo.

El mtodo de muestreo utilizado para estimar el tamao de una muestra

depende del tipo de investigacin que desea realizarse y, por tanto, de las hiptesis y del
diseo de investigacin que se hayan definido para desarrollar el estudio.

3.3.5Anlisis de Resultados
Segn Bernal (2000) una vez procesados los datos por medios estadisticos, se
obtienen unos resulotados que deben ser analizados e interpretados o discutidos. El anlisis
de resultados consiste en interpretar los hallazgos relacionados con el problema de
investigacin, los objetivos propuestos, las hiptesis y/o preguntas formuladas, y las teorias o
presupuestos planteados en el marco terico, con el fin de evaluar si confirman las teoras o
no, y se gneran debates con la teoria existente. En este anlisis deben mostrarse las
implicaciones de la investigacion realizada para futuras teoras e investigaciones.

88

En terminos generales, en el analisis tambien debe indicarse si el estudio respondi o

no a las hiptesis opreguntas planteadas para desarrollar los objetivos delestudio. No
encontrar respaldo a la hiptesis o preguntas de investigacin no debe ser motivo para
considerar que el estudio fracas; este hecho puede ser un excelente pretexto para iniciar un
nuevo estudio que permita corroborar o contrastar los resultados encontrados.

En el anlisis y la discusin de los resultados es el aspecto ms importante que se va a

tomar en cuenta en toda la investigacin; sobre l deben hacer nfasis los jurados
evaluadores del informe final presentado por los investigadores.

3.3.6 Conclusiones y Recomendaciones

Schmelkes (1998) explica en su obra que el objetivo de la seccion de las conclusiones
es proporcionar al lector la informacin acerca de cmo se logr el objetivo o los objetivos
planteados, la comprobacin de las hiptesis y el contraste encontrado entre el captulo de
fundamentos y los resultados del estudio. Finalmente se debe presentar cualquier otra
conclusin que result, aun si sta no se hubiera previsto en el objetivo de la investigacin.

De la misma forma Schemelkes menciona que las recomendaciones son los deseos y
las inquietudes relacionados con el problema de investigacin, que surgen en el investigador
durante elestudio y despus de que ste se lleva a cabo. Son las ideas que hatenido a lo largo
deltrabajo las que ayudarn a sugerir nuevos panoramas de investigacin futura. Tambin en
esta seccin, se indica qu se debe hacer con los resultados de la investigacin, cmo utilizar
y difundir la informacin que ha producido.
3.3.7 Bibliografa
Aqu se plantean cules sern los apoyos documentales que servirn de soporte a la
investigacin; tambin sirve a los asesores para indagar que tanto conoce el estudiante de
sus fuentes de consulta y del propio tema. Conviene destacar que no existe un nmero
estricto de fuentes documentales que deba mencionar el alumno, pero se tiene que evaluar

89

con suficiencia de acuerdo con el tema. Para redactar este captulo se recomienda utilizar los
lineamientos sealados en el captulo 2 seccin 2.2.3.

3.4 Redaccin de Artculos Cientficos

Mercado (1999) establece en su obra que un artculo cientfico es un escrito que
contiene la descripcin completa, pero breve, de una investigacin. Su objetivo es comunicar
con claridad, concisin y fidelidad los descubrimientos realizados. Para los estudiosos que se
inician en este campo se recomienda empezar con investigaciones sencillas y cortas,
realizarlas con todo cuidado y exactitud. Es necesario familiarizarse con los trabajos de los
hombres de ciencia, a travs de la lectura de artculos en revistas cientficas. La presentacin
de un estudio en forma de artculo cientfico se emplea para extractar una tesis o para ser
editado por publicaciones cientficas.
3.4.2 Partes del Artculo Cientfico
El artculo cientfico esta constituido por partes preliminares (ttulo, autor, nombre de la
institucin, resumen y notas del autor a pie de pagina), cuerpo del artculo (introduccin,
secciones y conclusin) y partes finales (referencias y anexos).

Partes Preliminares:
Ttulo: Debe ser corto, no ms de quince palabras, claro y descriptivo.
Autor e institucin. Comprende el nombre y apellidos del autor o autores que realizaron
la investigacin, y la institucin con la que estn vinculados.
Resumen: Cuando el artculo se prepara para publicarlo en una revista se expone
breve y claramente los puntos de mayor importancia de la investigacin. Por lo general
consta de un solo prrafo que puede ocupar hasta 250 palabras.

Notas del autor: Se colocan al pie de la primera pgina impresa para dar
agradecimientos, y agregar algunas otras aclaraciones.

Cuerpo del artculo:

90

1. Introduccin. El contenido de la introduccin vara segn el tema tratado y el

mtodo que se emple.
2. Secciones. Construye la parte central y la ms extensa del artculo y se encabezan
con subttulos
3. Conclusin. Es la respuesta encontrada al problema planteado en la introduccin.
Partes finales:

1. Referencias. Es una lista que contiene las fuentes bibliogrficas citadas en el texto.
2. Apndices. Es informacin aclaratoria o explicativa. Se coloca inmediatamente
despus de la referencia.

3.4.3 Clasificacin del Artculo Cientfico

Segn el mtodo ampliado, un artculo puede ser emprico, de revisin y terico. En el
artculo emprico se comunican los resultados de una investigacin original, obtenidos por
medio de la observacin sistemtica. El trmino original significa que los resultados tuvieron
su origen en esa investigacin y no en otra anterior, aunque stas hubieren servido de base.
El artculo emprico puede ser, a su vez , experimental, correlacional y observacional.

El experimental es aquel en que se redacta un experimento; su estructura es la

siguiente:

Ttulo

Autor e institucin

Resumen

Introduccin
1. -Problema
2. -Fundamentacin Bibliogrfica
3. -Objetivo

91

4. -Variable
5. -Hiptesis

Secciones
1. Mtodo: sujetos (o materiales), instrumentos, procedimientos.
2. -Resultados
3. -Discusin

Referencias

Anexo (si lo hubiera)

En la introduccin de un artculo experimental se incluye la enunciacin del problema, su

fundamentaron bibliogrfica, el objetivo de la investigacin, la definicin de variables y la
formulacin de hiptesis. En lo que se refiere a las secciones, la primera describe el mtodo
que se empleo en la investigacin; en la segunda se informa de los resultados obtenidos, y en
la tercera se discuten los resultados obtenidos, y en la tercera se discuten los resultados
comparndolos con la hiptesis formulada. La investigacin experimental es el modelo bsico
de la investigacin cientfica; del mismo modo, un artculo experimental es el modelo bsico
del artculo cientfico.

El artculo correlacional hace referencia a trabajos en los cuales se determina en qu grado,

dos o ms variables estn relacionadas, sin manipulacin directa de la variable independiente.
Por ejemplo, en el campo de la economa, la correlacin entre los precios de venta de
comestibles y la cantidad disponible de stos en el almacn; en fsica, el volumen de un gas y
su presin; en psicologa, las puntuaciones de un test de inteligencia y el rendimiento en los
estudios. La estructura de un artculo correlacional es la misma que la de un experimental.

En el artculo observacional se informa sobre observaciones de hechos que se

registran tal como se efectan en la naturaleza, sin intervencin directa del investigador. Su
estructura es similar a la de un artculo experimental, algunos proyectos no incluyen variables
e hiptesis en la introduccin, en su lugar se definen los trminos del Ttulo del trabajo y en
lugar de la hiptesis se presentan algunas aclaraciones.

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Artculo de Revisin
El termino revisin significa, etimolgicamente, ver de nuevo, pero cuando se refiere a u
artculo indica una evaluacin crtica. Su objetivo es informar al lector sobre el estado actual
de las investigaciones acerca de un tema o problema. Para ello el autor sintetiza los estudios
existentes, estableciendo las relaciones y contradicciones en los escritos ya publicados;
adems sugiere qu pasos se siguen para solucionar un problema o clasificar un tema.

La estructura de un artculo de revisin depende del tema tratado.

Generalmente consta de las siguientes partes:

Ttulo.

Autor

Institucin

Resumen

Introduccin. Informa sobre el ltimo trabajo de revisin efectuado y brinda las

aclaraciones necesarias para luego exponer los puntos de la revisin.

Secciones: depende completamente del tema.

Anexos (si los hay).

La revisin se lleva a cabo en la mayor seriedad cientfica por parte del investigador, quien
revisa todos los trabajos publicados acerca del tema en cuestin, consulta las fuentes, rene
elementos tiles, lo analiza y critica. La lectura de estas revisiones, as como las de otras
publicaciones similares es imprescindible para cualquier trabajo de investigacin.
Artculo Terico
El termino teora, en el sentido de conocimiento puro, la mayora de las veces se opone
al termino practica, entendido como cualquier clase de actividad orientada hacia el exterior
(fuera del conocimiento mismo). De ah que se hable de una exposicin terica cuando tiende
a esclarecer determinados conceptos, y practica cuando lleva a la accin dichos
conocimientos.

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En sentido amplio, un artculo terico es aquel que expone conocimientos organizados,

considerndolos con independencia de toda aplicacin; en sentido estricto es aquel en el que
se explica un sistema de hiptesis, destacndose los nexos fundamentales entre las leyes de
un sector de la realidad.

La estructura de un artculo terico depende completamente del tema tratado. En general est
formado por

Ttulo.

Autor.

Institucin.

Resumen.

Introduccin.

Secciones.

Referencias.

Anexos (si los hay).

En un artculo terico el autor puede: a) mostrar los avances tericos de un campo

particular y sus repercusiones; b) proponer una teora tomando como base las investigaciones
publicadas; c) aclarar el fundamento terico, analizando el desarrollo de una teora; d)
presentar una nueva teora, y e) analizar una teora existente, demostrando que es superior a
otra o indicando sus fallas, como inconsistencia interna (contradiccin), o externa (si la teora
y la observacin emprica se contradicen entre s.
3.4.4 Presentacin del Artculo Cientfico
Escribir un artculo cientfico tiene dos finalidades: presentarlo slo como un trabajo, o
prepararlo para su publicacin en una revista. Una obra escrita debe cumplir con tres
aspectos: el fondo, que es el conjunto de conceptos que se comunican; el plan, representado

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por el orden o la distribucin en que se colocan las ideas, y la forma, que son los medios que
se utilizan para exponer las ideas, es decir, el lenguaje y el estilo.

Si los originales se presentan de manera ordenada y clara, el trabajo de revisin de

estilo y el proceso de impresin aseguraran la rapidez en el calendario de produccin. Para
ello es importante entregar al editor el material limpio, depurado y concluido, para asegurar la
fidelidad de la impresin y evitar retrasos en su elaboracin y aumento en los costos.

Los originales deben presentarse escritos a mquina y por una sola cara (de 65 a 70
golpes por lnea y 28 lneas por cuartilla), a doble espacio y en papel tamao carta; si son
copias, que puedan leerse con facilidad, sin tachaduras ni guiones al final de cada rengln
(stos slo se usarn para dividir la ltima palabra). El material tiene que enviarse completo y
foliado, desde la primera hasta la ltima cuartilla, con su ndice perfectamente revisado contra
los originales. Las grficas, ilustraciones, cuadros y fotografas ordenados, numerados y con
la indicacin de la cuartilla donde deben colocarse.

Por lo general cada revista tiene sus especificaciones de redaccion de artculos. Se

recomienda buscar los requisistos de la revista cientfica o journal en particular en la cual
desea publicar.

3.5 Presentacin del Trabajo de Investigacin

Los trabajos de investigacion, fecuentemente son presentados y explicados
verbalmente o con ayuda de diversos apoyos como acetatos, carteles, software
(generalmente el power point) proyectado con can, audiovisuales, rotafolios, videos,
sistemas computarizados de video y otros ms de los cuales pueden disponer los
investigadores. Los ms utilizados en la DEPI son los tres primeros. A continuacion se
agregan algunas recomendaciones que sugerimos se tomen en cuenta en el momento de
redactar y presentar su trabajo de investigacion:

Con respecto a la redaccin:

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 La presentacin debe definirse con claridad y de acuerdo a las caracteristicas del

receptor.
Determinar el formato, naturaleza y extensin de la presentacin.
En caso de utilizar acetatos, se debe de procurar procure que sean de buena calidad,
de ser posible utilizar colores y no saturarlos con mucha informacion. Incluir frases
cortas y tamao de letra de 20 a 30.
Si se utilizan carteles o maquetas representar con creatividad el contenido. Para la
actividades de la Semana de Investigacin se debe incluir el Problema, Desarrollo
Terico y Prctico y Conclusiones.
En caso de utilizar computadora y can para proyectarlo, en el Apendice 1, se incluye
una presentacion como sugerencia. Procurar tomar de fondo colores obscuros y la letra
de color que contraste. Puede utilizar varios colores de letras .

Con respecto a la presentacin:

Informarse del apoyo que este disponible en el lugar de la presentacion. Se sugiere se
prepare con dos apoyos en caso de que uno falle.
Pruebar el equipo con suficiente tiempo antes de la presentacin.
Vestir adecuadamente, evitando colores llamativos, accesorios ruidosos o exagerados.
No leer directamente de la pantalla, explicar lo que aparece en la pantalla dirigindose
al pblico.
Practicar la presentacion para que regular el tiempo del que se dispone y adquirir
seguridad.
Hablar con voz clara y con un volmen adecuado.

96

4. BIBLIOGRAFIA
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Investigacion. Ed. McGraw Hill. Mexico D.F.
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Turabian K.L. (1967) A Manual for Writers. The University of Chicago Press. Chicago, IL, U.S.A.

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ANEXO 1
EJEMPLO DE UNA PRESENTACION
UTILIZANDO POWER POINT
File: Presentacin

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