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Nortonghost 14
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Soporte Tcnico
El Soporte Tcnico de Symantec cuenta con centros de soporte en todo el mundo.
El objetivo principal del Soporte Tcnico es responder a preguntas determinadas
sobre las funciones, el funcionamiento, la instalacin y la configuracin del
producto. El grupo de Soporte Tcnico tambin redacta el contenido de nuestra
Base de conocimientos en lnea. Este grupo trabaja en colaboracin con las dems
reas funcionales de Symantec para responder a sus preguntas de forma oportuna.
Por ejemplo, el grupo de Soporte Tcnico trabaja con los departamentos de
Ingeniera de Productos y Symantec Security Response para proporcionar servicios
de alertas y actualizaciones de definiciones de virus.
Entre las ofertas de mantenimiento de Symantec, se encuentran las siguientes:
Soporte en todo el mundo disponible las 24 horas del da, los 7 das de la
semana. Se ofrece soporte en diferentes idiomas a aquellos clientes inscritos
en el programa Soporte Platinum.
Informacin de hardware
Sistema operativo
Topologa de la red
Registro y licencia
Si necesita registrar el producto de Symantec o si ste requiere una clave de
licencia, visite nuestra pgina web de soporte tcnico en la siguiente URL:
www.symantec.com/region/mx/techsupp
Seleccione su regin o idioma en Soporte Global y, a continuacin, seleccione la
pgina Registro y licencia.
Servicio al cliente
La informacin sobre el servicio al cliente se encuentra disponible en la siguiente
URL:
www.symantec.com/region/mx/techsupp
Seleccione su pas o idioma en Soporte Global.
El Servicio al cliente puede ayudarlo con los siguientes temas:
Servicios administrados de
seguridad
Servicios de consultora
Servicios educativos
Para obtener ms informacin sobre los servicios Enterprise, visite nuestro sitio
web en la siguiente URL:
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Seleccione su pas o idioma en el ndice del sitio.
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Seleccione su pas o idioma en el ndice del sitio.
Contenido
Captulo 2
Captulo 3
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Captulo 4
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Contenido
Captulo 5
Captulo 6
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Contenido
Captulo 7
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89
89
90
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Captulo 8
Captulo 9
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102
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105
105
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107
109
109
110
110
113
114
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13
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Contenido
Captulo 10
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Captulo 11
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130
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Contenido
Captulo 12
Captulo 13
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Contenido
Captulo 14
Captulo 15
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190
190
192
193
194
195
195
196
Apndice A
177
178
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180
181
182
183
197
197
199
199
Contenido
17
18
Contenido
Captulo
Introduccin a Norton
Ghost
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
20
Error del disco duro: Los datos pueden daarse en la unidad del sistema (por
lo general la unidad C), hasta imposibilitar el inicio del sistema operativo.
Archivos borrados o sobrescritos por error: Borrar archivos por error es comn
y, a menudo, muy costoso.
Descripcin
Compatibilidad con las particiones de NTFS Ahora, Norton Ghost es compatible con las
particiones de NTFS de hasta 16 TB
(formateadas con clsteres de 4 k).
Funcin
Descripcin
Copia externa
21
22
Funcin
Descripcin
Descripcin
Facilidad de uso mejorada Una interfase de usuario mejorada simplifica los conocimientos y procedimientos
necesarios para realizar copias de respaldo o recuperar archivos, carpetas o toda la
computadora correctamente. Para los expertos de Norton Ghost, la pgina de opciones
avanzadas brinda una vista nica de la mayora de las funciones del producto.
Compatibilidad con
Windows Vista
Norton Ghost fue diseado y probado para que se ejecute en el nuevo sistema operativo
Windows Vista y, adems, es compatible con versiones anteriores de Windows.
Ver Requisitos del sistema en la pgina 27.
Ahora, configurar la primera copia de respaldo es an ms fcil con Easy Setup mejorada,
que aparece durante la instalacin (a menos que la haya omitido) o automticamente la
primera vez que ejecuta Norton Ghost. Una vez que especifique algunas preferencias,
Norton Ghost puede comenzar a realizar copias de respaldo de la computadora con
regularidad.
Copia de respaldo de
archivos y carpetas
Limite las copias de respaldo para incluir un conjunto selecto de archivos y carpetas.
Las copias de respaldo de archivos y carpetas resultan especialmente tiles si el espacio
de almacenamiento de copias de respaldo es limitado, y si suele modificar documentos
importantes de los que desea realizar copias de respaldo.
Necesita realizar una copia de respaldo de los datos rpidamente? La nueva funcin
Una nica copia de respaldo permite definir y ejecutar una copia de respaldo en cualquier
momento sin guardar la copia de respaldo para usarla en el futuro.
Busque y recupere los archivos guardados en los puntos de recuperacin con Google
Desktop.
Convertir un punto de
recuperacin a un
formato de disco virtual
Convierta los puntos de recuperacin a uno de los dos formatos de disco virtual para
utilizarlos en un entorno virtual.
Funcin
Descripcin
LightsOut Restore
Restaure una computadora desde una ubicacin remota, independientemente del estado
de la computadora, siempre que el sistema de archivos est intacto.
Editor simplificado de
planificaciones
Administrar datos de
copias de respaldo
Debido a que los puntos de recuperacin y los datos de las copias de respaldo de archivos
y carpetas reuieren espacio de almacenamiento, Norton Ghost le brinda total libertad
de dnde y cmo administrar la cantidad de espacio en disco para almacenar los datos
de las copias de respaldo. Norton Ghost ofrece herramientas simples para administrar
los datos de las copias de respaldo y, adems, puede administrarlos de manera automtica.
Estado mejorado de
recuperacin y copia de
respaldo
La pgina de inicio ofrece el estado de proteccin de las copias de respaldo en una sola
vista. Sin embargo, tambin puede utilizar el calendario de copias de respaldo para ver
las copias de respaldo realizadas y las que se realizarn en un futuro para comprobar la
proteccin real de los datos.
Deteccin automtica del Norton Ghost detecta automticamente cuando se conecta un nuevo dispositivo de
destino de la copia de
almacenamiento a la computadora y puede solicitar que cambie el destino predeterminado
respaldo
de la copia de respaldo a esa nueva unidad.
Examinar archivos y
carpetas daados o
perdidos
Copias de respaldo
activadas por eventos
Adems de las copias de respaldo planificadas y manuales, Norton Ghost puede detectar
ciertos eventos y ejecutar una copia de respaldo de forma automtica cuando se producen
estos eventos, lo que aumenta el nivel de proteccin de la computadora.
Regulacin de velocidad
del rendimiento
Integracin de Maxtor
OneTouch
Si dispone de un disco duro externo con Maxtor OneTouch, puede realizar una copia
de respaldo de la computadora con solo presionar un botn. No es necesario iniciar
Norton Ghost.
23
24
Funcin
Descripcin
25
26
Captulo
Requisitos mnimos
28
Componente
Requisitos mnimos
Memoria de acceso Los siguientes requisitos de memoria se agrupan por componentes clave:
aleatorio (RAM)
Agente de Norton Ghost: 256 MB
Nota: Adems, si est instalando una versin multilinge o de doble byte del producto, debe
tener una memoria RAM de 768 MB como mnimo para ejecutar Symantec Recovery Disk.
Espacio libre en el Al desinstalar el producto completo: De 250 a 300 MB aproximadamente, segn el idioma
disco duro
del producto que est instalando
Microsoft .NET Framework 2.0: 280 MB de espacio libre en el disco duro para computadoras
de 32 bits y 610 MB para computadoras de 64 bits
Puntos de recuperacin: Espacio suficiente en un disco duro local o servidor de red para
almacenar puntos de recuperacin.
El tamao de los puntos de recuperacin depende de la cantidad de datos de los que haya
hecho copias de respaldo y del tipo de punto de recuperacin que se vaya a restaurar.
Ver Recomendaciones para realizar copias de respaldo en la pgina 59.
Funcin LightsOut Restore de Norton Ghost: 2 GB
Unidad de
CD-ROM o
DVD-ROM
La velocidad de la unidad es indistinta, pero debe poderse utilizar como unidad de inicio desde
la BIOS.
Software
Norton Ghost utiliza tecnologa Gear Software. Para comprobar si la grabadora de CD o DVD
es compatible, visite http://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm. Puede buscar
informacin sobre la grabadora si conoce el nombre del fabricante y el nmero de modelo.
Sistemas de
Norton Ghost admite FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, tabla de particiones GUID (GPT),
archivos admitidos discos dinmicos y particiones de intercambio Linux Ext2, Linux Ext3 y Linux.
Nota: Debe descifrar las unidades NTFS encriptadas antes de restaurarlas. No puede ver los
archivos que se encuentran en un punto de recuperacin de una unidad NTFS encriptada.
Medios extrables
Puede guardar puntos de recuperacin de forma local (es decir, en la misma computadora en
la que est instalado Norton Ghost) o mediante la mayora de las grabadoras de CD-R, CD-RW,
DVD-R(W) y DVD+RW. Puede encontrar una lista actualizada de las unidades admitidas en el
sitio web de Symantec.
Norton Ghost tambin permite guardar puntos de recuperacin en la mayora de los dispositivos
USB, dispositivos 1394 FireWire, unidades REV, Jaz, Zip, y dispositivos magneto-pticos.
Funciones no disponibles
Norton Ghost se ofrece en paquetes para cumplir con diferentes mercados. Es
posible que algunas funciones no estn disponibles, depende del producto que
haya adquirido. Sin embargo, se incluye informacin sobre todas las funciones.
Debe tener en cuenta qu funciones se incluyen en la versin del producto que ha
adquirido. Si no se puede acceder a una funcin en la interfase de usuario del
producto, es probable que no est incluida en la versin del producto.
Consulte el sitio web de Symantec para obtener informacin sobre las funciones
incluidas en su versin de Norton Ghost.
Demora de la licencia
Si decide demorar la instalacin de la licencia del producto (por un mximo de 30
das a partir de la fecha de la instalacin), las siguientes funciones solo se activarn
cuando instale una licencia vlida:
Copiar unidad
LightsOut Restore
29
30
En el panel del navegador del CD, haga clic en Instalar Norton Ghost.
Navegador del
punto de
recuperacin
LiveUpdate
Cambiar
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32
Finalizacin de la instalacin
Despus de instalar el producto, se le solicita que lo autorice o lo active. Luego,
puede ejecutar LiveUpdate para comprobar si existe alguna actualizacin del
producto y, a continuacin, configurar la primera copia de respaldo.
Nota: Si el producto vena preinstalado por el fabricante de la computadora, el
perodo de prueba puede durar hasta 90 das. Consulte la etiqueta Activar ms
tarde.
Para finalizar la instalacin
Haga clic en Ya compr el producto y cuento con una clave del producto.
Nota: Puede encontrar la clave en la parte trasera de la funda del CD del
producto. No la pierda. Debe usarla cuando instale Norton Ghost.
Haga clic en Ejecutar Easy Setup para que el cuadro de dilogo Easy Setup
se abra cuando finalice la instalacin.
33
34
Captulo
Asegurar la recuperacin de
la computadora
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
36
Debe llevar a cabo esta prueba cada vez que realiza cambios en las tarjetas de
interfase de red (NIC) o en los controladores de almacenamiento de la computadora.
Ver Si no se puede realizar la validacin de controladores en la pgina 37.
Nota: Ni la herramienta de validacin de controladores ni SRD admiten los
controladores de adaptadores de red inalmbricos.
37
38
En la ventana principal de Norton Ghost, haga clic en Tareas > Crear disco
de recuperacin, y luego haga clic en Siguiente.
Captulo
Manual de introduccin
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
Componente clave
Descripcin
40
Manual de introduccin
Cmo usar Norton Ghost
Componente clave
Descripcin
Manual de introduccin
Inicio de Norton Ghost
Figura 4-1
41
42
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Descripcin
Notas generales
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Opciones
Descripcin
Rendimiento
Tipos de archivo
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44
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Opciones
Descripcin
Google Desktop
Unidades externas
Configurar FTP
Archivo de registro
Registro de eventos
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Opciones
Descripcin
Trampa de SNMP
Seleccione una opcin que desee modificar, realice los cambios necesarios y
luego haga clic en Aceptar.
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Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Nota: Durante una copia de respaldo o una recuperacin, tiene la opcin de anular
la configuracin predeterminada para que se ajuste a sus necesidades.
Ver Ajuste de la velocidad de una copia de respaldo en la pgina 104.
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Considere utilizar esta funcin solo cuando sepa qu puede identificar su red. Si
planifica las copias de respaldo en intervalos escalonados y cuando el trfico de
red es lento, probablemente no necesite usar esta funcin.
Rena la informacin necesaria sobre el rendimiento de la red y luego planifique
copias de respaldo en consecuencia. Si es necesario, active esta funcin y establezca
el mximo rendimiento de la red en una configuracin que se ajuste a las
circunstancias.
Para activar la regulacin de velocidad segn la red
47
48
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
definir un nuevo tipo de archivo y las dos extensiones de archivo para esa categora.
Cuando define una copia de respaldo de un archivo o una carpeta, puede seleccionar
la nueva categora. Cuando ejecuta la copia de respaldo, se crea una copia de
respaldo de todos los archivos que terminan en .pft y .ptp.
Para crear un nuevo tipo de archivo y nuevas extensiones
49
50
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
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52
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Modo de conexin:
Activo
Limitar intentos de
conexin a
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Sin mensajes
Errores
Advertencias
Informacin
Para configurar los eventos del producto que se guardarn en el registro de eventos
de Windows
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Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Sin mensajes
Errores
Advertencias
Informacin
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Sin mensajes
Errores
Advertencias
Informacin
En el cuadro de texto del servidor SMTP, escriba la ruta al servidor SMTP que
enviar la notificacin por correo electrnico (por ejemplo,
servidorsmtp.dominio.com).
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56
Manual de introduccin
Configuracin de las opciones predeterminadas de Norton Ghost
Captulo
Recomendaciones para
realizar copias de respaldo
de los datos
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
58
Cmo saber si usar o no Copia externa para copiar los datos de copias de
respaldo a ubicaciones remotas
Cul de todas las dems opciones desea utilizar. Puede personalizar cada copia
de respaldo segn sus necesidades.
59
60
Tipo de copia de
respaldo
Para
Utilice un segundo disco duro como Almacene los puntos de recuperacin en un disco duro
destino de copias de respaldo.
que no sea el disco duro principal C. Esto ayuda a
asegurar que pueda recuperar el sistema en caso de
que el disco duro principal falle.
Ver Acerca de la seleccin de un destino de copia de
respaldo en la pgina 65.
Considere utilizar unidades
Al utilizar unidades externas, los datos de las copias
externas como destino de las copias de respaldo son ms porttiles. Si desea quitar sus
de respaldo.
datos importantes de una ubicacin en particular,
puede tomar rpidamente una unidad externa
mientras sale.
Ver Acerca de la copia externa en la pgina 90.
61
62
63
64
Mantenga copias de respaldo de los Guarde las copias de respaldo de los puntos de
puntos de recuperacin.
recuperacin en un lugar seguro. Por ejemplo, puede
almacenarlas en una red o en CD, DVD o cintas para
conservarlas por un perodo extenso y fuera de la
empresa.
Ver Creacin de copias de puntos de recuperacin
en la pgina 152.
Si cuenta con dos o ms unidades que dependen una de la otra, ambas deben
estar incluidas en la misma copia de respaldo. Esto da como resultado la
proteccin ms segura.
65
66
Tabla 5-1 incluye informacin necesaria para seleccionar el destino de una copia
de respaldo.
Tabla 5-1
Destino de copia de
respaldo
Informacin importante
Disco duro local, unidad USB Las ventajas de esta opcin son:
o unidad FireWire
Copia de respaldo y recuperacin rpidas.
(recomendado)
Puede planificar copias de respaldo desatendidas.
Econmica, ya que el espacio del disco se puede
sobrescribir varias veces.
Se pueden almacenar datos fuera de la empresa.
Carpeta de red
Destino de copia de
respaldo
Informacin importante
CD-RW y DVD-RW (lectura y Cuando se guardan en medios extrables, los datos de las
escritura)
copias de respaldo se dividen automticamente si la copia
de respaldo abarca ms de un medio.
Si se crea una copia de respaldo de ms de una unidad, los
puntos de recuperacin de cada unidad se almacenan por
separado en el medio, incluso si se dispone de espacio para
almacenar los puntos de recuperacin de varias unidades
en el mismo medio.
La planificacin de copias de respaldo no est disponible
cuando se utiliza esta opcin.
Destino de copia de
respaldo
Ventajas
Disco duro
(recomendado)
Desventajas
Copia de respaldo y
Utiliza espacio de disco
recuperacin rpidas.
valioso.
Puede planificar copias de Vulnerable a la prdida si
respaldo desatendidas.
se genera algn error en
el disco duro.
Econmica, ya que el
espacio del disco se puede
sobrescribir varias veces.
67
68
Destino de copia de
respaldo
Ventajas
Unidad de red
(recomendado)
Desventajas
Copia de respaldo y
Debe contar con tarjetas
recuperacin rpidas.
de interfase de red
admitidas para ejecutar
Puede planificar copias de
restauraciones a partir
respaldo desatendidas.
del entorno de
Econmica, ya que el
recuperacin.
espacio del disco se puede
sobrescribir varias veces. Debe comprender y
asignar los derechos
Proteccin en caso de
adecuados a los usuarios
algn error en el disco
que ejecutan copias de
duro local.
respaldo y restauran
Almacenamiento fuera de
datos.
la empresa (a travs de
estrategias existentes de
copias de respaldo en la
red).
Proteccin en caso de
algn error en el disco
duro.
Ideal para almacenar
datos fuera de la empresa.
Reserva espacio del disco
duro para otros usuarios.
69
70
Captulo
72
Haga clic en Definir una nueva copia de respaldo para definir una nueva
copia de respaldo y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
73
74
Credenciales de red
Agregar
Compresin
Ninguno
Estndar
Medio
Alto
75
76
Opciones avanzadas
77
78
Semanalmente
Mensualmente
17 Introduzca una hora de inicio y seleccione los das de la semana en los que
se ejecutar la copia de respaldo.
Planificar
Siga uno o varios de estos pasos:
(Hora de copia
Haga clic en Planificar y luego seleccione los das y una hora de
de respaldo)
inicio para establecer cundo se ejecutar la copia de respaldo.
Seleccione Ejecutar ms de una vez al da si modifica los datos
que desea proteger con frecuencia.
Tambin especifique el tiempo mximo que debe transcurrir entre
las copias de respaldo y la cantidad de veces por da que debe
ejecutarse la copia de respaldo.
Haga clic en la lista desplegable Optimizar automticamente y,
a continuacin, seleccione con qu frecuencia debe realizarse la
optimizacin para administrar el espacio de disco utilizado por
el destino de la copia de respaldo.
Haga clic en la lista desplegable Iniciar un nuevo conjunto de
puntos de recuperacin y, a continuacin, seleccione con qu
frecuencia se debe iniciar un nuevo punto de recuperacin.
Haga clic en Personalizado para personalizar la opcin que
seleccion.
Activaciones
de eventos
(Notas
generales)
79
80
Credenciales de red
Compresin
Ninguno
Estndar
Medio
Alto
Opciones avanzadas
Utilizar contrasea
Utilizar encriptacin
81
82
hiberfil.sys
pagefile.sys
Estos archivos contienen datos temporales que pueden consumir una gran cantidad
de espacio del disco. No son necesarios y no afectan el sistema de la computadora
despus de una recuperacin completa del sistema.
Si bien estos archivos aparecen en puntos de recuperacin, slo son marcadores
de posicin. No contienen datos.
83
84
Tabla 6-1
Etapa
Descripcin
85
86
Ignorar sectores defectuosos Esta opcin permite ejecutar una copia de respaldo aunque
durante la copia
haya sectores defectuosos en el disco duro. Si bien la mayora
de las unidades no tienen sectores defectuosos, la
probabilidad de que surjan problemas aumenta durante la
existencia del disco duro.
Utilizar contrasea
Longitud de la contrasea
Nivel de bits
Longitud de la contrasea
128 (estndar)
8 caracteres o ms larga
87
88
Nivel de bits
Longitud de la contrasea
192 (medio)
16 caracteres o ms larga
256 (alto)
32 caracteres o ms larga
89
90
Tabla 6-3
Niveles de compresin
Nivel de compresin
Descripcin
Ninguno
Estndar (recomendado)
Medio
Alto
91
92
El martes por la maana descubre que el punto de recuperacin base del lunes se
ha copiado correctamente en la unidad A. Al final del da, desconecta la unidad A
y la lleva a casa para guardarla en un lugar seguro.
El mircoles por la maana, devuelve la unidad B a la oficina. Conecta la unidad
y Norton Ghost detecta que se trata de un destino de copias externas.
93
94
95
96
Captulo
Realizacin de copias de
respaldo de archivos y
carpetas
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
98
Haga clic en Examinar para ubicar una carpeta en la que desea almacenar
los datos de copias de respaldo o acepte la ubicacin predeterminada.
Nota: No puede utilizar una carpeta encriptada como destino de copias de
respaldo. Si desea encriptar los datos de copias de respaldo para evitar que
otro usuario acceda a ellos, consulte el siguiente paso.
Para modificar las opciones avanzadas, haga clic en Avanzado. Siga uno de
estos pasos:
11 Introduzca una hora de inicio y seleccione los das de la semana en los que
se debera ejecutar la copia de respaldo.
Activaciones de eventos (Notas generales) Seleccione los tipos de eventos que deben
iniciar automticamente la copia de
respaldo.
Ver Activacin de copias de respaldo
activadas por eventos en la pgina 107.
99
100
13 Haga clic en Siguiente para consultar las opciones de copias de respaldo que
seleccion.
14 Para ver la cantidad y el tamao total de los archivos que deben incluirse en
la copia de respaldo, haga clic en Vista previa.
Nota: Segn la cantidad de datos que identifique para la copia de respaldo de
archivos y carpetas, el proceso de Vista previa puede demorar varios minutos.
Carpeta Windows
Carpeta temporal
Captulo
Ejecucin y administracin
de trabajos de copia de
respaldo
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
102
sta es una opcin nica, ya que si ejecuta una copia de respaldo existente, el
punto de recuperacin creado se determina por el tipo de punto de recuperacin
que se cre la ltima vez que se ejecut la copia de respaldo. Utilice esta opcin
para crear otro tipo de punto de recuperacin.
Nota: Al utilizar esta opcin, no cambia la configuracin de la copia de respaldo
definida. Para ello, abra la copia de respaldo y modifique la configuracin
manualmente.
Ver Modificacin de una planificacin de copia de respaldo en la pgina 109.
Ver Modificacin de la configuracin de copias de respaldo en la pgina 106.
Para ejecutar una copia de respaldo con opciones
103
104
105
106
Seleccione los eventos que desea que se detecten y haga clic en Aceptar.
107
108
ajusta el nivel de amenazas para brindar a las personas y sistemas una alerta
adecuada para proteger los datos y sistemas de los ataques.
Cuando habilita la activacin de la respuesta de Symantec ThreatCon para una
determinada copia de respaldo, Norton Ghost detecta cambios en el nivel de
amenazas, suponiendo que la computadora est en lnea en ese momento. Cuando
Norton Ghost detecta que alcanz o super el nivel de ThreatCon seleccionado,
el trabajo de copia de respaldo en el que activ la respuesta de Symantec ThreatCon
se inicia automticamente. Luego, puede utilizar un punto de recuperacin para
recuperar sus datos si la ltima amenaza afect la computadora.
Nota: Si la computadora no est en lnea, no ser susceptible a las amenazas en
lnea. Sin embargo, se vuelve vulnerable cuando conecta la computadora a Internet.
No es necesario que active y desactive la respuesta de Symantec ThreatCon cada
vez que se conecte o se desconecte, ya que funciona si est en lnea y, de lo
contrario, no hace nada.
Tabla 8-1
Nivel de la Descripcin
amenaza
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Seleccione la copia de respaldo que desea editar y luego haga clic en Cambiar
planificacin.
Seleccione la copia de respaldo que desea editar y luego haga clic en Cambiar
planificacin.
109
110
Haga clic en S.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Programas > Symantec
> Norton Ghost > Herramienta de configuracin de seguridad.
En Windows Vista, haga clic en Inicio > Todos los programas > Symantec >
Herramienta de configuracin de seguridad.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Programas > Symantec
> Norton Ghost > Herramienta de configuracin de seguridad.
En Windows Vista, haga clic en Inicio > Todos los programas > Symantec >
Herramienta de configuracin de seguridad.
111
112
Permitir
Denegar
Control total
Slo estado
Captulo
Copia de respaldo de
computadoras remotas
desde la computadora
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
114
Nota: Debe adquirir una licencia por separado para cada computadora que desea
administrar. Puede implementar el agente sin una licencia durante una evaluacin
de 30 das. Una vez transcurrido ese perodo, debe adquirir e instalar la licencia
para seguir administrando la computadora remota. Puede adquirir ms licencia
en Symantec Global Store. Visite:
http://www.symantecstore.com
En primer lugar, agregue el nombre o la direccin IP de una computadora a la lista
de computadoras. A continuacin, implemente el agente de Norton Ghost en la
computadora remota. Una vez que se instala el agente, la computadora se reinicia
automticamente. Puede conectarse a la computadora una vez que sta se reinicia.
Una vez establecida la conexin, el cambio de la interfase del producto Norton
Ghost refleja el estado de la computadora remota. En cualquier momento, puede
volver a administrar la computadora local.
115
116
En la barra de tareas de Windows, haga clic con el botn secundario del mouse
en Inicio y haga clic en Buscar .
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Configuracin > Panel
de control > Firewall de Windows.
Nota: Debe cerrar todas las aplicaciones antes de continuar con la instalacin del
agente. Si se selecciona la casilla de verificacin Reiniciar, la computadora se
reiniciar automticamente cuando el asistente de instalacin finalice.
Para implementar el agente de Norton Ghost
En el panel del navegador del CD, haga clic en Instalar Norton Ghost.
117
118
119
120
Tabla 9-1
Recomendacin
Descripcin
Modifique la configuracin
predeterminada del agente de Norton
Ghost con precaucin.
Conexin a Servicios
Existen varios mtodos para abrir Servicios y administrar el agente de Norton
Ghost.
Para abrir Servicios
En la barra de tareas de Windows XP, haga clic en Inicio > Panel de control
> Rendimiento y mantenimiento > Herramientas administrativas y, a
continuacin, haga doble clic en Servicios.
Reinicio
121
122
Detencin
Iniciar
Detener
Reiniciar
Ejecutar un programa
Reiniciar la computadora
123
124
Tabla 9-2 incluye los servicios que necesita el agente de Norton Ghost para
funcionar correctamente, junto con la configuracin predeterminada de inicio de
cada servicio.
Tabla 9-2
Servicios necesarios
Servicio
Tipo de inicio
Registro de sucesos
Automtico
Automtico
Tabla 9-3
Opciones de permisos
Opcin
Descripcin
Control total
Slo estado
Denegar
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Programas > Symantec
> Norton Ghost > Herramienta de configuracin de seguridad.
Haga clic en Buscar ahora, seleccione los usuarios y grupos que desea y, a
continuacin, haga clic en Aceptar.
125
126
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Programas > Symantec
> Norton Ghost > Herramienta de configuracin de seguridad.
En el men Inicio de Windows, haga clic en Programas > Symantec > Norton
Ghost > Herramienta de configuracin de seguridad.
Haga clic en Usuario siguiente para iniciar sesin con otra cuenta.
Presione Mays y haga clic con el botn secundario del mouse en Norton
Ghost.
Haga clic en Ejecutar programa como usuario siguiente para iniciar sesin
con otra cuenta.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas
> Norton Ghost > Norton Ghost.
127
128
Captulo
10
130
Tabla 10-1
Copia de respaldo
parcialmente realizada
En riesgo
Estado desconocido
131
132
Descripcin
Icono
Descripcin
Estados de iconos
133
134
Icono
Descripcin
Estados de iconos
Para moverse dentro del calendario, utilice uno de los siguientes mtodos:
Sin mensajes
Errores
Advertencias
Informacin
135
136
Tipo
Destino
ltima ejecucin
137
138
Siguiente
ejecucin
Cambiar planificacin
Editar configuracin
139
140
Origen
Fecha
Descripcin
Captulo
11
Ver informacin del disco sobre la unidad, como el espacio utilizado y el espacio
libre
142
Puede configurar una unidad montada como una unidad compartida. Los usuarios
de una red pueden conectarse a la unidad compartida y restaurar archivos y
carpetas desde el punto de recuperacin.
Puede montar un punto de recuperacin o ms a la vez. Las unidades se mantienen
montadas hasta que las desmonte o reinicie la computadora. Las unidades
montadas no ocupan espacio adicional en el disco duro.
Toda la seguridad de los volmenes NTFS se mantiene intacta cuando stos se
montan.
No es necesario montar una unidad para restaurar los archivos o las carpetas en
un punto de recuperacin.
Nota: Todos los datos escritos en un punto de recuperacin montado se perdern
cuando el punto de recuperacin se desmonte. Estos datos incluyen todos los datos
que se crean, modifican o eliminan en ese momento.
Exploracin de un punto de recuperacin a travs del Explorador de Windows
Desmontaje de una unidad de punto de recuperacin
Visualizacin de las propiedades de la unidad de un punto de recuperacin
143
144
aplicacin asociada a ellos o con el botn Recuperar archivos del Navegador del
punto de recuperacin.
Si el tipo de archivo no est asociado a un programa, aparece el cuadro de dilogo
Abrir con de Microsoft. Puede seleccionar el programa correspondiente para abrir
el archivo.
Nota: No puede ver volmenes NTFS de sistemas de archivos de encriptacin
(EFS).
Para examinar y abrir archivos dentro de un punto de recuperacin
Haga clic con el botn secundario del mouse en el archivo que desea ver y
luego haga clic en Ver archivo.
La opcin Ver no est disponible si selecciona un archivo de programas con
una extensin .exe, .dll o .com.
Haga clic con el botn secundario del mouse en el archivo que desea ver
y luego haga clic en Ver archivo.
La opcin Ver est sombreada (no disponible) si seleccion un archivo de
programas con la extensin .exe, .dll o .com.
Haga clic con el botn secundario del mouse en la unidad y haga clic en
Desmontar punto de recuperacin.
145
146
Sistema de archivos
Primaria/Lgica
Tamao
Espacio utilizado
Espacio no utilizado
Contiene sectores
defectuosos
En Navegador del punto de recuperacin, dentro del panel de rbol, haga clic
en el punto de recuperacin que contiene la unidad que desea ver.
Captulo
12
Administracin de destinos
de copias de respaldo
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
148
Copia de respaldo
basada en
unidades
Utilice esta opcin para crear una copia de respaldo de toda la unidad
(por ejemplo, la unidad del sistema, que generalmente es C). A
continuacin, puede restaurar cualquier archivo, carpeta o toda la
unidad.
Copia de respaldo
de archivos y
carpetas
Utilice esta opcin para crear copias de respaldo slo de los archivos
y las carpetas que seleccione. Puede restaurar cualquier archivo o
todos ellos en cualquier momento.
Generalmente esta opcin requiere menos espacio en disco que las
copias de respaldo basadas en unidades.
Conjunto de
puntos de
recuperacin
(.iv2i)
O puede definir una copia de respaldo de archivos y carpetas para capturar una
o ms carpetas que contengan los archivos que desea modificar con regularidad.
Las copias de respaldo de archivos y carpetas permiten seleccionar archivos o
carpetas individuales para crear una copia de respaldo. Tambin puede especificar
un tipo de archivo y Norton Ghost ubicar y crear una copia de respaldo de todos
los archivos del tipo especificado. Por ejemplo, si tiene documentos Microsoft
Word almacenados en varias ubicaciones de la computadora, Norton Ghost ubica
todos los documentos Word (archivos que terminan en .doc) y los incluye en la
copia de respaldo. Incluso puede modificar la lista de tipos de archivo para incluir
tipos exclusivos del software que utiliza.
Norton Ghost tambin guarda varias versiones de los mismos archivos para que
pueda restaurar la versin de un archivo que contenga los cambios que necesita
restaurar. Incluso puede establecer un lmite de las versiones guardadas para
controlar el uso del espacio del disco.
149
150
Eliminar
Explorar
Copiar
Mover
Configuracin
151
152
Advertencia: Tenga cuidado con los puntos de recuperacin que decide eliminar.
Podra perder datos sin darse cuenta. Por ejemplo, si crea un nuevo documento,
se captura en el tercer punto de recuperacin en un conjunto de puntos de
recuperacin. Elimina el archivo por error, capturado por el cuarto punto de
recuperacin. Si elimina el tercer punto de recuperacin, perder
permanentemente la versin del archivo del que cre una copia de respaldo. Si
no est seguro, explore el contenido de un punto de recuperacin antes de
eliminarlo.
Ver Apertura de archivos dentro de un punto de recuperacin en la pgina 143.
Puede seleccionar manualmente los puntos de recuperacin que eliminar, si sabe
qu puntos de recuperacin desea mantener en un conjunto.
Para eliminar puntos de recuperacin de un conjunto
Para eliminar todos los puntos de recuperacin del conjunto que seleccion,
haga clic en Eliminar todos los puntos de recuperacin del conjunto.
Utilizar contrasea
153
154
Una vez que los puntos de recuperacin se copiaron de forma segura, puede
eliminarlos de la computadora.
Ver Eliminacin de un conjunto de puntos de recuperacin en la pgina 151.
VMware Infrastructure 3
Nombre de archivo Permite buscar otra ubicacin, por ejemplo, una unidad
externa (USB) o un medio extrable para seleccionar un
archivo de punto de recuperacin (.v2i).
Seleccione esta opcin y realice lo siguiente:
Haga clic en Examinar, ubique y seleccione un punto de
recuperacin (archivo .v2i) y haga clic en Abrir.
Si selecciona una ubicacin de red, escriba las credenciales
de red.
Ver Acerca de las credenciales de red en la pgina 82.
Haga clic en Siguiente.
Sistema
155
156
Por ejemplo, puede utilizar esta opcin si necesita copiar el disco virtual
en una unidad FAT 32 o si desea copiar los archivos de disco virtual en un
DVD, pero el tamao supera la capacidad del DVD.
Escriba el nombre o la
direccin IP del servidor.
Nombre de usuario
Escriba un nombre de
administrador vlido que
disponga de suficientes
derechos.
Cargar ubicacin
Importar ubicacin
157
158
Si desconoce el nombre del archivo, haga clic en Buscar para ver una lista
de todos los archivos de los que se cre una copia de respaldo y luego
busque el archivo.
Haga clic en Ver todas las versiones para ver todas las versiones de cada
archivo incluido en los datos de copia de respaldo de archivos y carpetas.
Haga clic con el botn secundario del mouse en cada archivo y luego en
Eliminar.
Vaya hasta un archivo que est incluido en una copia de respaldo de archivos
y carpetas.
Haga clic con el botn secundario del mouse en el archivo y luego haga clic
en Mostrar versiones.
159
160
161
162
Captulo
13
Recuperacin de archivos,
carpetas o unidades
completas
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
164
Presione Ctrl+A.
Para seleccionar un grupo de archivos que Haga clic en el archivo superior, mantenga
se encuentran uno al lado del otro
presionada la tecla Mays y haga clic en
el ltimo archivo del grupo.
Para seleccionar un grupo de archivos que Mantenga presionado Ctrl mientras
no se encuentran uno al lado del otro
selecciona los archivos que desea.
165
166
Nombre de archivo Permite buscar otra ubicacin, por ejemplo, una unidad externa
(USB) o un medio extrable para seleccionar un archivo de punto
de recuperacin (.v2i).
Seleccione esta opcin y realice lo siguiente:
Haga clic en Examinar, ubique y seleccione un punto de
recuperacin (archivo .v2i) y, a continuacin, haga clic en
Abrir.
Si selecciona una ubicacin de red, escriba las credenciales
de red.
Ver Acerca de las credenciales de red en la pgina 82.
Haga clic en Terminar.
Sistema
En la lista Archivos que restaurar, seleccione los archivos que desea restaurar
mediante uno de los siguientes mtodos:
Para seleccionar un solo archivo
Presione Ctrl+A.
Para seleccionar un grupo de archivos que Haga clic en el archivo superior, mantenga
se encuentran uno al lado del otro
presionado Mays y haga clic en el ltimo
archivo del grupo
Para seleccionar un grupo de archivos que Mantenga presionado Ctrl mientras
no se encuentran uno al lado del otro
selecciona los archivos que desea.
167
168
Haga clic en S.
169
170
Verificar el punto de
recuperacin antes de la
restauracin
Verificar si el sistema de
archivos contiene errores
Redimensionar la unidad
restaurada
Tipo de particin
Letra de unidad
171
172
Instale Norton Ghost en los servidores que desee proteger, y defina y ejecute
las copias de respaldo para crear puntos de recuperacin.
173
174
Los archivos se copian desde Symantec Recovery Disk. Despus de copiar los
archivos, recibir un mensaje que indica que LightsOut Restore se instal
correctamente.
Siga los pasos de los paneles del asistente para realizar los cambios.
175
176
Captulo
14
Recuperacin de una
computadora
En este captulo se incluyen los temas siguientes:
178
Reinicie la computadora.
Si no puede iniciar la computadora desde el CD, ajuste la configuracin de
inicio de la computadora.
Ver Configuracin de la computadora para iniciar desde un CD
en la pgina 179.
Cuando se le solicite que presione cualquier tecla para iniciar desde el CD,
presione una tecla para iniciar el entorno de recuperacin.
Nota: Est atento a esta solicitud. Puede aparecer y desaparecer rpidamente.
Si no ve la solicitud, debe reiniciar la computadora nuevamente.
179
180
Encienda la computadora.
Anlisis de virus
Si sospecha que un virus u otra amenaza da la computadora, realice un anlisis
de virus antes de restaurar la computadora.
Para realizar un anlisis de virus
181
182
<unidad>:\autorun.exe
183
184
Nombre de archivo Permite buscar otra ubicacin, por ejemplo, una unidad externa
(USB) o un medio extrable para seleccionar un archivo de punto
de recuperacin (.v2i).
Seleccione esta opcin y realice lo siguiente:
Haga clic en Examinar, ubique y seleccione un punto de
recuperacin (archivo .v2i) y, a continuacin, haga clic en
Abrir.
Si selecciona una ubicacin de red, escriba las credenciales
de red.
Haga clic en Terminar.
Sistema
Haga clic en Siguiente y seleccione las opciones que desea llevar a cabo
durante la recuperacin, como se indica a continuacin:
Verificar el punto de
recuperacin antes de la
restauracin
Tipo de particin
185
186
187
188
Presione Ctrl+A.
Exploracin de la computadora
Puede explorar los archivos y las carpetas de la computadora desde el entorno de
recuperacin mediante la funcin Explorar Mi PC.
Esta funcin utiliza el Navegador del punto de recuperacin y funciona de modo
similar al Explorador de Windows. Puede examinar la estructura de archivos de
cualquier unidad conectada a la computadora desde el entorno de recuperacin.
Para explorar la computadora
189
190
En los paneles Inicio o Red del entorno de recuperacin, haga clic en Iniciar
Host Reducido de pcAnywhere.
Se inician los servicios de red, si es necesario. El host reducido espera una
conexin.
191
192
193
194
Haga clic en Cerrar para volver al men principal del entorno de recuperacin.
Tamao
Creado
Compresin
Distribuido
Encriptacin
Formato
Nombre de la computadora
Catalogado
Creado por
195
196
Descripcin
Tamao de clster
Sistema de archivos
Primaria/Lgica
Tamao
Espacio utilizado
Espacio no utilizado
Contiene sectores
defectuosos
Captulo
15
198
Prepare la computadora.
Cambie la configuracin de arranque del disco duro para hacer del nuevo
disco duro la unidad esclava, o conctelo como la unidad esclava si utiliza la
seleccin de cable en vez de la configuracin de arranque para determinar la
unidad maestra y la esclava.
Conecte el cable de manera que la raya de color del borde quede alineada
con las patas de E/S de la placa madre.
La placa madre tiene marcado Pin1 o 1 donde debe ir la raya de color.
Conecte el otro extremo del cable a la parte trasera del disco duro y haga
coincidir el borde rayado con la posicin de la pata de E/S en el disco.
La pata de E/S generalmente se encuentra en el lado ms cercano a la
fuente de energa.
Opcin
Descripcin
Verificar si el sistema de
archivos de origen contiene
errores
Verificar si el sistema de
Verifique si la unidad de destino contiene errores despus
archivos de destino contiene de copiar la unidad. La unidad de destino es la nueva unidad.
errores
Redimensionar la unidad
para llenar el espacio no
asignado
199
200
Opcin
Descripcin
Ignorar sectores defectuosos Esta opcin copia la unidad an si hay errores en el disco.
durante la copia
Copiar MBR
Tipo de particin del destino Haga clic en Particin primaria para que la unidad de destino
(nueva) sea una particin primaria.
Haga clic en Particin lgica para que la unidad de destino
(nueva) sea una particin lgica dentro de una particin
extendida.
Letra de unidad
Apndice
Uso de un motor de
bsqueda para buscar
puntos de recuperacin
En este Apndice se incluyen los temas siguientes:
202
203
204
Haga clic con el botn secundario del mouse en el icono de Google Desktop
situado en la bandeja del sistema y haga clic en Indexando > Volver a indexar.
La operacin de reindexacin puede llevar una cantidad de tiempo considerable.
Asegrese de esperar a que se complete la operacin antes de intentar de nuevo
la bsqueda.
Haga clic con el botn secundario del mouse en el icono de Google Desktop
situado en la bandeja del sistema y haga clic en Preferencias.
En Tipos de bsqueda, compruebe que se encuentra seleccionado Historial de
Internet. Esta opcin debe seleccionarse, o Google Desktop no podr indexar
el contenido de los puntos de recuperacin.
205
206
ndice
A
acceso
permitir o denegar a usuarios o grupos 124
Acciones de recuperacin
configuracin cuando el agente no se inicia 122
activacin del producto 33
actualizacin
automtica con LiveUpdate 34
versin de prueba de Norton Ghost 29
Agente
configuracin de acciones de recuperacin
de 122
dependencias, visualizacin 123
Servicios de Microsoft 119
solucin de problemas en Servicios 119
agente
configurar seguridad de 124
dependencias, visualizacin 121
inicio, detencin o reinicio 121
Agente de Norton Ghost
configuracin de acciones de recuperacin
de 122
inicio automtico 120
agente de Norton Ghost
implementar en una red 115
instalar manualmente desde el CD del
producto 115
Agente de Norton Ghost, modificacin de la
configuracin predeterminada de 120
Agente informtico
servicios, comprobacin 118
visita 118
Agentes
configurar seguridad de 110
almacenamiento
puntos de recuperacin 152
Almacenamiento de copia de respaldo
acerca de 147
Archivo de ndice de sistema
uso para restaurar varias unidades 187
Archivo de registro
eventos 140
Archivos
apertura desde un punto de recuperacin 143
bsqueda de versiones de 159
Eliminacin manual a partir de copias de
respaldo de archivos y carpetas 158
recuperacin, perdidos o daados 163
archivos de comandos
ejecucin durante una copia de respaldo 83
Archivos de puntos de recuperacin
ubicacin 65
Archivos de registro
consulta 120
Archivos sV2i 187
Archivos y carpetas
abrir cuando se almacenan en un punto de
recuperacin 168
bsqueda 168
recuperar del entorno de recuperacin
(SRD) 188
restauracin con un punto de recuperacin 165
archivos y carpetas
realizacin de copia de respaldo 57
recuperacin de archivos perdidos o
daados 163
Asignar unidad
desde el entorno de recuperacin 192
Asistente de restauracin del sistema 187
autorizacin del producto 32
C
cancelar la operacin actual 105
Carpetas
bsqueda de versiones de 159
recuperacin, perdidos o daados 163
categoras
administrar tipos de archivos 48
Comprobacin de servicios del agente
informtico 118
208
ndice
Computadora
configuracin para el inicio de CD 179
computadora
realizacin de copia de respaldo 57
recuperacin 35
recuperar 36, 177, 183
Computadoras
incorporacin a la lista de computadoras 114
Computadoras de inicio dual
copia de respaldo 68
configuracin de seguridad del agente 124
Configuracin predeterminada
modificacin del agente de Norton Ghost 120
conjunto de puntos de recuperacin
definido 73
Copia con SmartSector
acerca de 86
Copia de respaldo basada en unidades
acerca de 148
Copia de respaldo de archivos y carpetas
acerca de 148
eliminacin de archivos a partir de 158
recuperacin mediante datos de copias de
respaldo de 164
Copia de una unidad 197
copia externa
acerca de 90
asignar alias con unidades externas para su uso
con 50
copiar puntos de recuperacin 90
Copias de respaldo
acelerar 104
activadas por eventos 107
administracin del almacenamiento de 147
archivo y carpeta 148
carpetas excluidas durante las copias de respaldo
de archivos y carpetas 100
configuracin de opciones avanzadas, basadas
en unidades 81
definicin y ejecucin 57
desactivacin 109
ejecutar con opciones 102
eliminacin 110
modificacin de opciones avanzadas 87
modificar configuracin 106
modificar planificacin 109
otras computadoras desde la computadora 113
pasos que se realizarn despus 62
pasos que se realizarn durante 62
ndice
D
Datos de copia de respaldo de archivos y carpetas
destino de copia de respaldo 65
ubicacin de almacenamiento recomendada 68
datos de copia de respaldo de archivos y carpetas
ubicacin de almacenamiento
predeterminada 45
Datos de copias de respaldo
automatizacin de la administracin de 159
Datos de copias de respaldo de archivos y carpetas
administracin 157
visualizacin de la cantidad de datos
almacenados 157
Datos de la copia de respaldo
almacenamiento en medios extrables 68
uso para recuperar archivos y carpetas 164
datos de la copia de respaldo
proteccin con contrasea 86
Dependencias, visualizacin del agente 123
dependencias, visualizacin del agente 121
Desactivar una copia de respaldo 109
desmontaje de unidades de puntos de
recuperacin 145
Destino de copia de respaldo
cmo funciona 147
transferencia 160
Detencin de servicios del agente informtico 118
detencin de una copia de respaldo 105
detencin del agente 121
Disco duro
recuperacin de 163
Discos
repeticin del anlisis 130
Discos duros
copia de uno a otro 199
repeticin del anlisis 130
discos duros
recuperacin primaria 183
dispositivos
almacenamiento admitido 28
E
Easy Setup
definicin de la primera copia de respaldo 33
Ejecutar como, cambio de inicio de sesin con 126
Ejecutar copia de respaldo ahora
acerca de 101
emergencia
recuperar computadora 177, 183
encriptacin
punto de recuperacin 87
Entorno de recuperacin
anlisis de virus 181
anlisis del disco duro 182
asignacin de unidades desde 192
configuracin de conexin de red 193
exploracin de la computadora al utilizar 189
herramientas de redes 190
inicio 178
inicio en 178
obtencin de direccin IP esttica 193
opciones de recuperacin 185
recuperacin de una computadora 183
recuperar archivos y carpetas 188
solucin de problemas 179
utilidades de soporte 196
visualizacin de las propiedades de la
unidad 195
visualizacin de las propiedades de puntos de
recuperacin y unidades 194
visualizacin de las propiedades de un punto de
recuperacin 195
errores
configuracin de notificacin para
advertencias: configuracin de correo
electrnico para enviar 54
estado de copia de respaldo 105
estado de proteccin 105
expiracin de la versin de prueba 29
Explorador de Windows
montar puntos de recuperacin desde 143
visualizacin de informacin sobre la versin de
archivos y carpetas en 159
Explorar la computadora
desde el entorno de recuperacin 189
F
Ficha Eventos, historial de archivos de registro 120
Fichas
Eventos y archivo de registro 120
209
210
ndice
G
Google Desktop
activacin del soporte para 32
configurar copias de respaldo para admitir 145
configurar soporte para el uso de 201
usar para buscar puntos de recuperacin 201
H
hibernate.sys 82
Host Reducido de pcAnywhere
uso para recuperar remotamente 190
I
icono de la bandeja del sistema
ajuste de la configuracin predeterminada 47
mostrar u ocultar 47
mostrar u ocultar mensajes de error 47
mostrar u ocultar mensajes de estado 47
implementacin del agente
uso 115
Windows Vista 115
informe de estado
personalizar por unidad 136
Informes, archivo de registro 120
Inicio
servicios del agente informtico 118
inicio de instalacin del agente 115
inicio del agente 121
instalacin
despus de 32
funciones desactivadas 29
medios extrables admitidos 28
pasos 30
preparacin para 27
requisitos del sistema 27
sistemas de archivos admitidos 28
L
letra de unidad
asignar a un punto de recuperacin 141
LightsOut Restore
configuracin y uso 172
configurar 173
configurar de nuevo 174
restauracin con 171
Lista de computadoras
incorporacin de computadoras a 114
LiveUpdate, uso 34
M
Maxtor OneTouch
uso con Norton Ghost 107
medios en discos
admitidos 28
Medios extrables
dividir puntos de recuperacin en varias 67
guardar puntos de recuperacin en 67
medios extrables
admitidos 28
mensajes de error
configuracin para mostrar u ocultar 47
mensajes de estado
configuracin para mostrar u ocultar 47
usar trampas de SNMP 135
MIB
acerca de 135
Microsoft Virtual Disk (.vmdk) 154
motor de bsqueda
activacin del soporte 202
usar para buscar puntos de recuperacin 201
motores de bsqueda
uso 145
N
Navegador del punto de recuperacin
uso para abrir archivos dentro de puntos de
recuperacin 143
Norton Ghost
cmo usar 40
configurar opciones predeterminadas 42
ejecucin con diferentes derechos de
usuario 126
ms informacin sobre 24
nuevas funciones 20
notificacin por correo electrnico
configuracin para enviar advertencias y
errores 54
ndice
O
opciones
configurar valores predeterminados 42
opciones predeterminadas
configurar 42
P
pagefile.sys 82
Pgina de opciones avanzadas
acerca de 24
mostrar u ocultar 24
Permisos
permitir a otros usuarios crear copia de
respaldo 110
Planificacin
modificar copia de respaldo 109
proteccin
discos duros 130
Punto de recuperacin
apertura de archivos y carpetas almacenados
en 168
comprobacin de la integridad del 81
crear un tipo especfico 102
eleccin de opciones para 81
eliminacin de conjuntos 151
limpieza de antiguos 150
recuperacin de archivos con 165
visualizacin de las propiedades de la unidad
desde el entorno de recuperacin 195
punto de recuperacin
administracin 149
almacenar 152
comprobacin de la integridad del 75
conjuntos 73
copia en CD o DVD 152
definido 73
encriptacin 87
liberar espacio en el disco duro 152
limitacin del nmero de conjuntos 76
ubicacin de almacenamiento
predeterminada 45
usar un motor de bsqueda para buscar 201
verificacin 75
punto de recuperacin independiente 73
Puntos de recuperacin
apertura de archivos dentro de 143
comprobacin de la integridad de 88
configuracin de niveles de compresin 89
conversin a formato de disco virtual 154
R
Recomendaciones, servicios 119
Recuperacin
acerca de 163
archivos y carpetas 163
restauracin de archivos y carpetas 163
recuperacin
cancelacin 105
computadora (unidad C) 177
firma de disco original 186
opciones para unidades 169
personalizar 169
Recuperar computadora
remotamente 190
recuperar computadora
primeras tareas que intentar 180
red
activar regulacin de velocidad 47
Registro de eventos
acerca de 140
uso para solucionar problemas 140
registro de inicio maestro
restauracin 186
regulacin de velocidad
activar, red 47
reinicio del agente 121
Repeticin del anlisis de discos 130
requisitos
sistema 27
211
212
ndice
S
secuencias de comandos
ejecutar durante copia de respaldo 83
Seguridad
agente 110
conceder a otros usuarios derechos para crear
copia de respaldo 110
seguridad
agente 124
concesin de acceso a usuarios para realizar
copias de respaldo 124
permitir o denegar permisos 124
servicio
inicio, detencin o reinicio del agente 121
Servicios
conexin en una computadora local 120
recomendaciones para utilizar 119
uso con el agente 119
Servicios de red
configuracin de conexin 193
inicio en el entorno de recuperacin (SRD) 190
obtencin de direccin IP esttica 193
uso en el entorno de recuperacin (SRD) 190
sistema operativo
copias de respaldo de computadoras de inicio
mltiple 68
sistemas de archivos
admitidos 28
Solucin de problemas
agente 119
Sugerencias para ejecutar copias de respaldo 64
Symantec Backup Exec Web Retrieve
configuracin con copias de respaldo 145
usar para buscar puntos de recuperacin 201
Symantec Recovery Disk
acerca de 177
crear personalizado 37
probar 36
prueba 35
T
Tiempo, tiempo transcurrido en ficha Eventos 120
tipos de archivo
administrar 48
creacin de nuevos 49
eliminar 50
modificar 49
trampas de SNMP
configurar Norton Ghost para enviar 135
U
Una nica copia de respaldo 79
Unidad
copia 197
unidad del sistema
recuperacin 35
recuperar 36
unidad externa
asignar alias 50
unidad secundaria
recuperacin 168
Unidades
recuperacin 163
restauracin de varias unidades con un archivo
de ndice del sistema 187
visualizacin de las propiedades desde el entorno
de recuperacin 195
unidades
desmontaje de punto de recuperacin 145
detalles sobre cada 137
mejora de los niveles de proteccin de 138
nivel de proteccin de copia de respaldo 130
proteccin 130
visualizacin en un punto de recuperacin 146
unidades de RAM
no compatible 29
usuarios
derechos para ejecutar Norton Ghost 124
Utilidades de soporte 196
V
Validacin de controladores 35
validacin de controladores 36
Ventajas de Norton Ghost 19
Verificacin del punto de recuperacin despus de la
creacin 132
versin de evaluacin
instalacin o actualizacin 29
versin de prueba
instalacin o actualizacin 29
Versiones de archivos
limite de la cantidad guardada 158
ndice
virus
comprobacin de puntos de recuperacin en
busca de 142
VMWare Virtual Disk (.vmdk) 154
W
Windows Vista
compatible con 20, 27
213