Proveedor de

servicio

Levantar
reporte con
Proveedor se
servicio

Reparar
Enlace de
Comunicacin

Escenario 3.Interrupcin de enlaces

de comunicacin

rea
Operacin
de
Servicios

rea de Telecomunicaciones

i
Recibir
notificacin de
cada del
enlace por
parte de
CENAM

Verificar que
BGP conmuta
en automtico

Validar el
retorno del
Balance de
Trafico para
operacin
normal

Registro del
Incidente en la
Mesa de
Servicios

Si
Funcionamiento
adecuado?

Fin

No
Configurar
conmutacin
de manera
manual

Revisin de
incidentes
ocasionados