Caso: Pensamientosque te alejan del

xito
A medida que vamos creciendo y vamos formando nuestra personalidad y nuestra actitud
frente a la vida, nuestra mente se alimenta de frases y pensamientos que escuchamos en
nuestro da a da.
Existen muchas frases a tomar en consideracin y que son de gran importancia para nuestra
vida; as mismo existen tambin hay otras que resultan txicas para nuestro progreso y
para nuestro xito.
A continuacin se muestran alguna de estas frases populares
1. "Hay que aspirar a Papa para llegar a Sacristn"
No busques la mediocridad siempre piensa en grande y busca siempre la excelencia.
Aspira a Papa para llegar a Papa!
2. "Yo soy as y nadie me va a hacer cambiar"
La vida es un proceso constante de aprendizaje y crecimiento, siempre hay cosas que
podemos cambiar para mejorar.
En lugar de pensar en que no debes cambiar, mejor pregntate cada da Qu puedo
cambiar hoy en mi para mejorar?
3. "Si Dios quiere..."
Ten fe, pero acompala con tu esfuerzo y trabajo. No esperes a que Dios baje y monte por
ti el negocio de tus sueos.
4. "Lo que es para uno tarde o temprano llega"
Es un pensamiento muy conformista y suele ser repetida por aquellos que no confan en sus
propias capacidades para lograr sus propsitos.
Confa en ti. Si quieres algo, ten por seguro que puedes lograrlo con pasin, paciencia,
enfoque y perseverancia; pero si algo no te resulta a la primera no pienses en que "no era
para ti".

5. "Si yo tuviera..." - "Si yo fuera..."

En lugar de pensar en aquellas cosas que te faltan, mejor ponte a trabajar con lo que tienes.
Todos tenemos habilidades y capacidades nicas, aprovchalas al mximo y agradece por
lo afortunado que eres.
6. "Las cosas salen mejor cuando no se planean"
Es cierto que hay muchas cosas impredecibles, pero para lograr tus objetivos debes saber
cules son tus objetivos, y definir tus objetivos forma parte del proceso de planeacin.
Recuerda que hay 2 maneras seguras de fracasar: una es pensar las cosas sin hacerlas y la
otra es hacer las cosas sin pensarlas. Debes lograr un equilibro entre la planeacin y la
accin.
7. "La intencin es lo que cuenta"
De intenciones no se vive.
En cada cosa que emprendas da todo de ti y busca siempre llegar hasta el final y lograr tus
objetivos. No compitas pensando en que "lo importante es participar", NO! si es una
competencia, lo importante es ganar. Piensa como ganador y ganars.
8. "Soar no cuesta nada"
Siempre soar despierto y con los pies sobre la tierra.
Los sueos sin accin no son ms que una ilusin.
9. "Siempre lo he hecho as y siempre ha funcionado"
Alvin Toffler: "Los analfabetos del siglo XXI no sern aquellos que no sepan leer y
escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender."
La historia ha demostrado que cuando una empresa se duerme en los laureles, llega otra con
una propuesta ms interesante y la saca de la competencia. Un claro ejemplo es el caso de
Yahoo cuando rechaz a Google porque ya tenan un buscador que funcionaba bien... el
resto de la historia ya la conoces.

Minimarket
Este minimarket comenz como una tienda alrededor de 4 aos atrs donde el dueo tena
una atencin muy cordial, y con precios relativamente bajos, ahora que se convirti en un
minimarket la atencin ha cambiado resaltando principalmente mal humor al atender a los
clientes, la suba de los precios de los productos, ms que todo aprovechando que no hay
muchas tiendas cercas o que son pequeas y no ofrecen los mismo productos que tiene el
minimarket.
El dueo tiene una frase especial: si los precios te parecen caros puedes ir a comprar a otra
tienda
Qu pienso que debera hacer para mejorar su servicio?
1. Mejorar el humor con el que atiende a las personas, para que ir a comprar ah se
respire un ambiente grato y de confianza.
2. En cuestin a los precios no pedirle que remate sus productos, simplemente que los
ponga a las par del mercado
3. No aprovechar que no existen muchas tiendas cercanas para subir los precios
4. Ponerle nombre a su minimarket