Trmite Fcil,

Construccin Positiva

Secretara Distrital del Hbitat

PBX: 358 16 00 Ext. 1316
Fax: 358 16 00 Ext. 1001
Correo: vuc@habitatbogota.gov.co

Gerencias de Zonas
Acueducto Zona 1 (Av. Suba No. 118 33)
Acueducto Zona 2 y 5 (Cr. 7 No. 33 53)
Acueducto Zona 3 y 4 (Cll. 22C No. 40 99 Esquina)

Z
Sop

ZONAS EAAB
Choach

La Calera

Ubaque
Une

Cha

Se trata de un proyecto de la Alcalda Mayor de Bogot,

liderado por la Secretara Distrital del Hbitat, que tiene
como socio estratgico a la Corporacin Financiera
Internacional (IFC) miembro del Grupo Banco
Mundial, que busca simplificar, optimizar y automatizar
los aproximadamente 57 trmites que en la actualidad
hacen parte de la cadena de urbanismo y construccin,
para quienes desarrollan procesos de esta ndole en el
Distrito Capital.

Cota
Tenjo
Subachoque

Funza
Mosquera

El Rosal

PARA MAYOR INFORMACIN VISITE

http://www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion/

Chipaque
Bogot, D.C.

Madrid

Soacha
Sibat

Trmite de Solicitud
de Servicio Temporal
y Acometidas Definitivas
(Proceso Constructor)
ante la Empresa de Acueducto
y Alcantarillado de Bogot

Solicitud de Servicio Temporal y Acometidas Definitivas ante la EAAB

DEFINICIN

Es el conjunto de etapas y actividades que se deben adelantar ante

el Acueducto de Bogot luego de haber sido expedida la licencia de
construccin o urbanismo, con el fin de obtener la aprobacin de acometidas
de acueducto o alcantarillado, la instalacin de medidores y totalizadora y la
activacin de cuentas para la prestacin del servicio definitivo de acueducto
y alcantarillado.
Requisitos comunes a los trmites que integran el
Proceso Constructor:
1. Licencia de Construccin y/o Urbanismo vigente (solo para transitorias
para obra - TPO).
2. Certificado de tradicin y libertad.
3. Certificado de nomenclatura oficial.
4. Certificado de existencia y representacin legal.
5. Autorizacin para quien vaya a hacer el trmite en nombre del
solicitante.
6. Plano georreferenciado fsico y digital.
7. Plano urbanstico.
Requisitos especficos de la solicitud de servicio
temporal:
1. Solicitud de Servicio Temporal.
2. Memoria de clculo de la capacidad hidrulica de las acometidas
domiciliarias existentes y proyectadas.
3. Descripcin de las medidas, elementos o estructuras que se utilizar para
evitar desperdicios y la contaminacin del agua segn Norma 096 de
EAAB y Decreto 3102/97.
4. Para entidades pblicas se requiere copia del contrato de obra y licencia
de excavacin.
5. Cronograma de ejecucin de obra.
6. Carta de autorizacin para realizar cargue de costos de conexin a cuenta
contrato temporal.
Requisitos especficos de la solicitud de acometida
definitiva:
1. Solicitud de aprobacin de acometidas definitivas .
2. Relacin de acometidas internas solicitadas.
3. Certificado de estrato del predio.
4. ltimo recibo de pago de servicio temporal.
5. Esquema de diseo de la conexin domiciliaria de alcantarillado existente
o propuesta.

incompleta, quedando constancia de ello en el Formato de Revisin de

Informacin de Solicitudes. En caso en que el proyecto no contemple toda la
informacin necesaria y usted manifestare su intencin de radicar la solicitud,
se dejar constancia de ello en el formato mediante su firma.

V.U.C.*
SuperCadeVirtual
Solicitud

Devolucin con
documento previo de
observaciones

Presencial**

Consultas Web Services

NO

Consulta Certificado
de Existencia y
Representacin Legal

Cumple los
requisitos?

Superintendencia de
Notariado y Registro
Consulta Certificado de
Libertad y Tradicin

DISTRITO
Consulta Licencias de
Construccin, Certificado
catastral y Certificado de
estratificacin

Otras consultas?

SI
Proceso
solicitud acometida
temporal EAAB

Proceso de
acompaamiento de obras
- EAAB

Proceso
acometida definitiva EAAB

Actividades presenciales de cada Proceso.

Agendamiento virtual de citas cuando el proceso lo exija.
Consultas virtuales de informacin de Procesos previos.

RADICACIN
Revisin Calificada
Al momento de la radicacin, se realizar una revisin cualificada de la solicitud
empleando para ello el Formato de Revisin e Informacin de Proyectos a travs del
cual se revisa:
Que se presenten todos los documentos requeridos.
Que los documentos requeridos contemplen todos los elementos necesarios para
el estudio de la solicitud.
Usted podr descargar el Formato de Revisin e Informacin de Proyectos en
www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion/
Consulta electrnica de documentos
La EAAB deber consultar de manera electrnica la informacin de los documentos
que as lo permitan. En la actualidad la comprobacin por medios electrnicos
disponibles son los siguientes:
Certificado de Tradicin y Libertad.
Certificado de Nomenclatura oficial.
Certificado de estrato del predio.
Estos documentos no los deber solicitar la EAAB y por lo tanto no se requerir
adjuntarlos a la solicitud.
Radicacin Incompleta
En caso en que el proyecto no contemple toda la informacin necesaria y usted
manifestare su intensin de radicar la solicitud, la misma ser radicada de manera

Tiempos indicativos
Sin perjuicio de lo establecido en el contrato suscrito entre las empresas gestoras
(Gerencias de Zona sobre las cuales recae el servicio al usuario) y la EAAB, en el
marco del proyecto TFCP, se proponen los siguientes tiempos para dar respuesta
a las solicitudes:
Para el trmite de solicitud de Servicio Temporal: 7 das hbiles.
Para el trmite de solicitud de Acometida DefinitivaPlan Acueducto: 10
das hbiles.
Para el trmite de solicitud de Acometida DefinitivaPlan Constructor: 13
das hbiles.
Los tiempos indicados se contabilizarn a partir de la radicacin de la solicitud.
Tomando como base lo anterior, la EAAB contar con los tiempos previstos en los
contratos suscritos con los gestores.
Acompaamiento de Obra
Se trata de una actividad que aunque prevista en el contrato gestor, no se haba
desarrollado y la cual permite que la EAAB realice el seguimiento de la obra,
desde la activacin de la TPO hasta el taponamiento de la misma, punto en el cual
se realiza la solicitud de la acometida definitiva. En detalle le permite a la EAAB:
Identificar las personas encargadas de las obras.
Seguimiento a usuarios de la EAAB.
Identificar el estado de la obra con el fin de advertir cumplimiento del 70% de
la obra.
Asesorar a los encargados en el cumplimiento de las normas tcnicas.
Disminuir re-procesos en las solicitudes de acometidas definitivas.
Ejecucin de la obra de construccin
Verificacin nuevas
activaciones de TPO
Visita Obra

Verificacin de la obra
Asesora

Informe de
avance
Asesora

Ventanilla nica de la Construccin

Asesora
Taponamiento
TPO

A travs de la Ventanilla nica de la Construccin se podr:

Agendar citas.
Consultar documentacin relacionada con el proceso.
Verificar el estado en que se encuentra el trmite, suministrando el nmero de
contacto o de consulta entregado.
Ubicar la Gerencia de Zona que le corresponda al predio objeto de la
solicitud.