Guia de Sistematizacion de Experiencias

Gua de Sistematizacin
de Experiencias:
Haciendo Memoria
de las Redes Sociales de Apoyo (RSA)
Ministerio de la Proteccin Social

Consejera Presidencial
de Programas Especiales
Repblica de Colombia
Libertad y Orden
A gradecimientos
ALVARO URIBE VLEZ

Presidente de la Repblica
LINA MORENO DE URIBE
ANA JULIETA RUIZ GIRALDO

Consejera Presidencial de Programas Especiales
ALEJANDRO FLREZ AGUIRRE
Coordinador Nacional Red de Gestores Sociales
DIVA SANDOVAL POTES

PILAR MONTAGUT CASTAO
Coordinacin Nacional Programa de Promocin de Derechos
y Redes Constructoras de Paz
Presidencia de la Repblica
Consejera Presidencial de Programas Especiales
MICHI PELEZ
Ilustraciones
LINCA PUBLICIDAD
Diseo cartula
Nuevas Ediciones
Impresin
Apoyo Metodolgico y Pedaggico
Primera Edicin, Marzo de 2009
El contenido de esta publicacin puede ser reproducido total o parcialmente sin necesidad de autorizacin previa. No obstante, deber reconocerse claramente la
autora de la Consejera Presidencial de Programas Especiales y de las fuentes citadas en la Gua, y comunicar a la Consejera cualquier tipo de reproduccin.
Para facilitar su acceso y uso, el libro est disponible en la pgina Web: http://www.rgs.gov.co
Las opiniones y contenidos de esta publicacin son responsabilidad nica de sus autores y no compromete a las instituciones que promueven esta publicacin.
Para cualquier consulta o comentario contctenos a travs del correo electrnico: coordinacion@rgs.gov.co
Diva Sandoval Potes - Asesora Externa para la Coordinacin Nacional PPDRCP (2004-2008)
Fanny Lucila Sierra Asesora Regional PPDRCP en Antioquia
Raquel Mndez Asesora Regional PPDRCP en Santander
Olga Luca Trujillo - Interlocutora Municipal PPDRCP en Concordia

Myriam Yaneth Sarmiento Facilitadora PPDRCP en Santander
Carepa: Sulelly Barrrientos, Eugenia Olmos Mendoza y Vctor Vellojn.
Chigorod: Iris Catherine Barrios, Gloria Escobar, Adolfo Romaa y Nancy Elena Ramos.
Mutat: Santiago Durango, Marlyn Guzmn Cera, Ramn Emilio Perea y Hans Enrique Snchez.
Necocl: Rosa Matilde Hernndez, Ferlis Narvez Cordero, Clarivel Martnez.
San Juan de Urab: Patricia Hoyos y Sandy Leonor Merlano
San Pedro de Urab: Palmira Coronado, Sandra Patricia Hoyos, Katricia Montalvo y Carlos Mario Prez.
Turbo: Wilson Ballesteros, Jorge Elicer De la Hoz, Francisco Luis Montoya, Bibiana Maturana, Bladimir A.
Rudas y Alirio Snchez.
Los miembros de las Redes Sociales de Apoyo de Concordia (Antioquia): Elvia Rosa Snchez, Mara Consuelo
Urrego, Alexandra Martnez, Juan David Ruiz, Diego Snchez, Luz Amanda Montoya, Ral de Jess Castro, Milena
Guerra, Wilson Morales, Catalina Arango, Galdis Restrepo, Julio C. Perea, Cindy Paola Avila, Albeiro Arenas, Elvia
Rosa Snchez, Gloria Ins Arias, Claribeth Caldern, John Jairo Snchez y Antonio Hernndez.
Los miembros de la Red Social de Apoyo de San Vicente de Chucur (Santander): Malgareth Snchez, Diana
Milena Parra, Dalila Garca, Florinda vila, Clara Roco Argello, Oscar Rodrguez, Irma Portilla, Orlando Hernndez, Myriam Vega, Lisseth Yomaris Llanos, Freddy Jean Karlo Tolosa, Pedro Mara Pereira, Mnica Lizeth Rivera,
Roco Rojas, Isidoro Caballero, Ernestina Gmez, Gilma Crdenas, Paola Andrea Carrillo, Juan Pablo Velsquez,
Rubn Daro Nio, Luz Amparo Villamizar, Yarhi Stella Gmez, Esperanza Ardila, Ma. Claudia Gmez, Leonardo
Amaya, Luz Ana Lorena Flrez, Silvia C. Torres, Ma. Gladys Lpez, Mireya Camargo Luque y Laura Ma. Jaimes.
Gua de Sistematizacin de Experiencias
LINCA PUBLICIDAD
Diseo y autoedicin
CAMILA VILLATE RODRGUEZ

LIZA HIGUERA RUBIO
Alcaldas de Apartad, Arboletes, Carepa, Concordia, Chigorod, Mutat, Necocl, San Juan de Urab, San Pedro
de Urab y Turbo (Antioquia); Alcalda de San Vicente de Chucur (Santander)
Arboletes: Angela Mara Guerra y Santa Miladys Ramos.
978-958-18-0354-5
ISBN
MARIBEL RIAO SANABRIA

JUAN CARLOS GALLEGO GMEZ
Asesora Metodolgica y Pedaggica
Escuela Superior de Administracin Pblica ESAP Territorial Antioquia y Choc
Apartad: Norma Elena Orrego, Luis Alberto Quiceno, Claudia Catalina Rincn y Miriam Patricia Rubio.
Esta publicacin se realiz con el apoyo del Ministerio de la Proteccin Social
CAMILA VILLATE RODRGUEZ

MARIBEL RIAO SANABRIA
Redaccin y textos
Ministerio de la Proteccin Social
Los miembros de las Redes Sociales de Apoyo de Urab:
Calle 7 No. 6-54

Telfono: (57+1) 562 9300
alejandroflorez@presidencia.gov.co
www.rgs.gov.co
Bogot D.C. Colombia

Coordinacin Editorial
La Consejera Presidencial de Programas Especiales y la Red de Gestores Sociales agradecen a todas aquellas
instituciones y personas que con sus conocimientos, aportes, apoyo y vinculacin permitieron que la presente Gua
pudiera editarse:
Contenido
Presentacin.......................................................................................................................................................................................................................................7
Captulo 1................................................................................................................................................................................................................................................ 11
Antecedentes y fundamentos de la sistematizacin de experiencias . ..............................................................................11
Las pedagogas crticas........................................................................................................................................................................................................ 12
La Investigacin Accin Participativa-IAP. ........................................................................................................................................................ 12
La Teologa de la Liberacin............................................................................................................................................................................................ 13
Captulo 2................................................................................................................................................................................................................................................ 15
Sistematizacin de experiencias: Enfoque conceptual y metodolgico. .................................................................................... 15

Concepto de sistematizacin de experiencias................................................................................................................................................ 15
El objeto de conocimiento de la sistematizacin......................................................................................................................................... 16
El conocimiento prctico.................................................................................................................................................................................................... 17
La metodologa............................................................................................................................................................................................................................ 17
La memoria y los relatos.................................................................................................................................................................................................... 17
Planificacin de la sistematizacin de experiencias. ...................................................................................................................................... 21

Se quiere sistematizar?. ..................................................................................................................................................................................................... 21

Actividad 1: Presentemos la sistematizacin.................................................................................................................................................. 22
Conformando el equipo de sistematizacin....................................................................................................................................................... 23
Identificando al coordinador del equipo de sistematizacin............................................................................................................. 23
Definiendo con quienes sistematizar....................................................................................................................................................................... 24

Actividad 2: Conformemos el equipo que liderar la sistematizacin..................................................................................... 25
Definiendo los objetivos de la sistematizacin............................................................................................................................................... 26
Justificando el proceso. ......................................................................................................................................................................................................... 26

Actividad 3: Definamos los propsitos que tendr la sistematizacin. ................................................................................... 27
Qu vamos a sistematizar?.............................................................................................................................................................................................. 28
Definiendo el eje de la sistematizacin.................................................................................................................................................................. 28
Definiendo qu elegir, priorizar y delimitar...................................................................................................................................................... 29

Actividad 4: Elaboremos la lnea del tiempo. .................................................................................................................................................. 30

Actividad 5: Encontremos otras preguntas que queremos responder con la sistematizacin.......................... 32
Realizando un cronograma. .............................................................................................................................................................................................. 33
Presupuesto para la sistematizacin........................................................................................................................................................................ 34

Actividad 6: Realicemos el presupuesto de la sistematizacin....................................................................................................... 34
Captulo 3................................................................................................................................................................................................................................................ 21
Recoleccin de la informacin................................................................................................................................................................................................. 37
Reconstruyendo la experiencia..................................................................................................................................................................................... 37

Actividad 1: Reconstruyamos nuestra historia (cronologa)............................................................................................................ 39
Reunin 1: Realizando la cronologa de la experiencia................................................................................................................. 39
Reunin 2: Organizando los hallazgos cronolgicamente.......................................................................................................... 40
Reconstruyendo la experiencia desde la memoria...................................................................................................................................... 41

Actividad 2: Elaboremos la colcha de retazos................................................................................................................................................. 42
Reunin 1: Realizando nuestra colcha de retazos.............................................................................................................................. 42
Reunin 2: Organizando la informacin...................................................................................................................................................... 43

Actividad 3: Realicemos el gran collage. .............................................................................................................................................................. 44
Reunin 1: Recolectando objetos y recuerdos....................................................................................................................................... 44
Identificando contextos........................................................................................................................................................................................................ 45

Actividad 4: Determinemos el contexto. .............................................................................................................................................................. 46
Reunin 1: Definiendo nuestro propio contexto. ................................................................................................................................ 46
Identificando y entrevistando actores.................................................................................................................................................................... 47

Actividad 5: Identifiquemos actores........................................................................................................................................................................ 48
Reunin 1: Identificando los actores de la experiencia................................................................................................................. 48
Entrevistas en profundidad.............................................................................................................................................................................................. 48
Reunin 2: Entrevistando actores..................................................................................................................................................................... 48
Revisando y organizando los documentos.......................................................................................................................................................... 51

Actividad 6: Organizando la informacin. .......................................................................................................................................................... 52
Captulo 5................................................................................................................................................................................................................................................ 55
Anlisis e interpretacin de la informacin. ............................................................................................................................................................ 55

Actividad 1: Revisando y organizando la informacin y planificando los talleres de anlisis........................... 56
Reunin 1: Organizando la informacin y preparando el taller............................................................................................ 56
Taller 1: Organizacin de la informacin.................................................................................................................................................... 57

Actividad 2: Anlisis de la informacin desde la teora del Programa..................................................................................... 62
Taller 2: Anlisis de la informacin desde las estrategias del Programa. ..................................................................... 62
Taller 3: Anlisis de contradicciones.............................................................................................................................................................. 64

Actividad 3: Respondiendo a la pregunta eje de sistematizacin................................................................................................. 66
Taller 4: Primera parte: Dilogo con los resultados. ........................................................................................................................ 66
Taller 4: Segunda parte: Lecciones aprendidas, hallazgos, conclusiones y recomendaciones.................. 66
Comunicando los resultados de la sistematizacin.................................................................................................................................... 67
Captulo 6................................................................................................................................................................................................................................................ 71
Socializacin de aprendizajes . ................................................................................................................................................................................................ 71

Elaboremos una estrategia de comunicacin................................................................................................................................................... 73
Pensemos en los productos comunicativos........................................................................................................................................................ 75
Realicemos reuniones y eventos de socializacin........................................................................................................................................ 77

Actividad 1: Compartamos lecciones...................................................................................................................................................................... 79
Bibliografa. ........................................................................................................................................................................................................................................ 81
8
Presentacin
En 2004, la Consejera Presidencial de Programas Especiales puso en marcha el Programa de Promocin de Derechos y Redes Constructoras de Paz (PPDRCP), con el fin de promocionar los derechos de salud sexual y reproductiva e incidir en la reduccin de los riesgos que generan el embarazo en nias y adolescentes. En el marco de este
proceso, la Red de Gestores Sociales (RGS) apoy desde sus inicios la implementacin del PPDRCP especficamente
en el diseo y ejecucin de las estrategias del componente de movilizacin social.
La conformacin y consolidacin de Redes Sociales de Apoyo (RSA), y el diseo e implementacin local de estrategias para Informar, Educar y Comunicar fueron tareas que el equipo de la Red de Gestores Sociales acompa en
el desarrollo del Programa de Promocin de Derechos y Redes Constructoras de Paz. Debido a la incidencia y cobertura de este Programa, se hizo presente, cada vez de forma ms fuerte, la necesidad de aplicar una metodologa
para conservar la memoria de lo ocurrido, recopilar los resultados y recoger las experiencias aprendidas.
En noviembre de 2006 la Red de Gestores Sociales, con el fin de afianzar los procesos de articulacin con el
PPDRCP, inici en alianza con la Escuela Superior de Administracin Pblica ESAP Territorial Antioquia y Choc,
una experiencia piloto de sistematizacin con los municipios del Urab Antioqueo, que diera cuenta de la generacin de capacidades individuales y colectivas en los miembros y beneficiarios de las Redes Sociales de Apoyo
pertenecientes al Programa de Promocin de Derechos y Redes Constructoras de Paz.
En un primer momento, los miembros de las Redes Sociales de Apoyo (RSA) del Urab Antioqueo fueron capacitados conceptual y metodolgicamente en el desarrollo de procesos de Sistematizacin con tres principales
objetivos: construir colectivamente con los equipos regional y locales la memoria del Programa en el Urab Antioqueo (Municipios de Apartad, Arboletes, Carepa, Chigorod, Mutat, Necocl, San Juan de Urab, San Pedro
de Urab y Turbo), mejorar la gestin de las RSA con las lecciones aprendidas y construir participativamente una
Gua Metodolgica ajustada a las necesidades especficas del Programa, que se convirtiera posteriormente en una
herramienta de aplicacin en los dems municipios y departamentos que trabajan con el PPDRCP. En este primer
momento se desarrollaron tres encuentros con los lderes de las RSA en los municipios de Turbo (Noviembre 21 al
24 de 2006), Medelln (Febrero 9 y 10 de 2007) y Apartad (Marzo 14 al 16 de 2007).
En el ltimo trimestre de 2007, cuando se contaba con un primer borrador de la Gua Metodolgica de Sistematizacin, elaborado por el equipo nacional de asesores que lideraron el proceso inicial en el Urab Antioqueo
(Liza Higuera, Juan Carlos Gallego y Alejandro Flrez), el PPDRCP incluye dentro de sus prioridades el tema de la
sistematizacin y se nombra como asesora dentro del equipo del Programa a Maribel Riao, quien da inicio con los
asesores de la Red de Gestores un trabajo de ajuste definitivo a la Gua.
Paralelo a este proceso, utilizando las herramientas metodolgicas trabajadas y la informacin encontrada, se
realiz un anlisis de la historia de las redes en Antioquia, se identificaron los hitos o momentos claves de la implementacin del PPDRCP en ese departamento, el cual se convirti en el informe de gestin del Programa durante
2004 y 2007. Este documento editado por la Gobernacin de Antioquia recogi las capacidades generadas por el
9
Captulo 4................................................................................................................................................................................................................................................ 37
Programa, abriendo paso a las lecciones aprendidas que se espera contribuyan al mejoramiento, fortalecimiento
y sostenibilidad de las redes de ese departamento creadas por el Programa de Promocin de Derechos y Redes
Constructoras de Paz.
Como fruto de esta experiencia de ms de dos aos, la Consejera Presidencial de Programas Especiales, en el
marco del proyecto Nuevos desafios y retos en la Promocin de los Derechos de salud sexual y reproductiva y Prevencin de embarazos en adolescentes (Convenio 197040) establecido con el Ministerio de la Proteccin Social,
entrega la Gua de Sistematizacin de Experiencias: Haciendo Memoria de las Redes Sociales de Apoyo (RSA),
documento que servir como derrotero para la sistematizacin del proceso en los 244 municipios focalizados por
el PPDRCP y en un instrumento que puede ser aplicado en experiencias de trabajo similares, especialmente en
aquellas que se realizan bajo el enfoque de redes sociales.
Con este documento no se pretende vender una frmula para sistematizar, pero si creemos que estamos aportando a la construccin de conocimiento desde la prctica. Los resultados que arroje la implementacin de la Gua
esperamos que den inicio a una reflexin sobre la labor que en Colombia se da al implementar procesos sociales
bajo el enfoque de redes sociales de apoyo.
Estamos convencidos de que en la memoria de muchas ciudadanas y ciudadanos vinculados al proceso desarrollado por el PPDRCP subyace informacin muy valiosa que al ser develada permitir que afloren recomendaciones
y conclusiones, pero sobre todo los aprendizajes sobre el proceso vivido por hombres y mujeres, adultos y nios,
alrededor de la promocin de los Derechos Humanos Sexuales y Reproductivos en un variado y diverso grupo de
municipios colombianos.
10
Hola querida Marta
ir desde las diez pero creo que la emocin no

Son las doce y cuarto de la noche, intent dorm
ta, dej la cama calientica para escribirte.
me dej hacerlo y por eso, en un momento de valen
y no tena nada que hacer tom el control de la
Te contar: hoy como estaba un poco aburrido
Por casualidad en el Canal Institucional, me
TV y pasaba de canal en canal sin mayor inters.
cuando qu emocin, vi a mi amiga en la telepareci verte y tuve que regresar rpidamente,
mucha atencin las historias sobre ese grupo de
visin, lstima que yo estaba solo. Escuch con
ra mvil de radio comunitaria; nunca haba
jvenes al que perteneces y que tienen una emiso
atencin las historias de los habitantes, los proescuchado nada parecido a eso. Me llamaron la
tivamente se estn construyendo. Bueno, creo
blemas que los afectan y las soluciones que colec
eses recientes.
que mi emocin est relacionada con mis inter
ac en mi municipio con un grupo que no
Cmo te parece que yo tambin estoy vinculado
Apoyo y est conformada por muchas persoes solamente de jvenes. Se llama Red Social de
io e institucional. Del nodo familiar hacen
nas agrupadas en tres nodos: familiar, comunitar
nizacin; del comunitario, representantes
parte personas que no pertenecen a ninguna orga
nitarias, colegios... yo pertenezco a ste en
de grupos organizados como jvenes, madres comu
representantes de las entidades del Estado.
representacin de mi colegio; y del institucional,
Promocin de Derechos y Redes ConstructoEstos grupos de redes hacen parte del Programa
ramas Especiales. El Programa funciona en 244
ras de Paz de la Consejera Presidencial de Prog
quia, Bolvar, Cesar, Choc, Putumayo, Santanmunicipios de ocho departamentos del pas: Antio
Tiene varios componentes y estrategias: Movider, San Andrs y Providencia, y Valle del Cauca.
y fortalecimiento de redes sociales de apoyo,
lizacin social, con dos estrategias: Configuracin
Educar y Comunicar-IEC; Mejoramiento de
y Diseo y operacin de estrategias para Informar,
s: Aplicacin de iniciativas de generacin de
las condiciones de vida, tambin con dos estrategia
ento del acceso a servicios; y Fortalecimiento insingresos y Cualificacin de la oferta y mejorami
institucional, Formacin del recurso humano
titucional, con tres estrategias: Coordinacin inter
sistema de estadsticas vitales.
institucional y comunitario, y Fortalecimiento del
estos lugares en un gran
Este ao y el pasado nos reunimos jvenes de todos
nombre que tuvo Por el
evento por la diversidad, como bien claro lo dice el
iencia de mi vida, que te
derecho a vivir de otra manera. Fue la mejor exper
mi familia por unos das y
parece, por primera vez viaj en avin, me alej de
las cuales combinamos diverconoc muchas personas de diferentes lugares con
es llegu con nuevas ideas
sin y aprendizaje. Y claro, como el resto de los jven
para trabajar en la RSA.
11
En un segundo momento se construyeron y priorizaron colectivamente instrumentos para la recoleccin de

informacin que se pusieron a prueba en talleres realizados con las Redes Sociales de Apoyo de los municipios de
Concordia Antioquia (Abril 7 y 8 de 2008), y de San Vicente de Chucur Santander (Mayo 13 y 14 de 2008), y
con representantes de los equipos nacional, regionales y locales de los municipios intervenidos por el Programa
en su fase piloto (Bogot, Octubre 23 y 24 de 2008); el equipo nacional conformado por Camila Villate, Maribel
Riao y Alejandro Flrez, junto a los mismos miembros de las redes municipales aplicaron los instrumentos de
recoleccin, obteniendo a partir de la informacin facilitada por todos aquellos que fueron y son parte del proceso,
datos claves para la construccin de la historia de las Redes Sociales de Apoyo municipales mencionadas, y de la
experiencia adelantada en la Fase Piloto por el Programa.
nos
por la salud y la promocin de los derechos huma
El Programa empez en el municipio trabajando
anin a un taller de marcos conceptuales y llegaron muy
sexuales y reproductivos. Los profes del colegio fuero
n
tena
se haban dado cuenta de todos los prejuicios que
mados a trabajar el tema de sexualidad. Decan que
lidad.
ra realizar el Proyecto de Educacin para la Sexua
con el tema, y es as como le propusieron a la recto
ns actividades, primero en el colegio y ahora en difere
Es mediante este proyecto que hemos realizado varia
diferentes
cada mes y all nos encontramos personas de los
tes lugares del municipio. En la Red nos reunimos
o de
comunidades; funcionarios de la Alcalda; un grup
nodos: hombres y mujeres adultos, lderes de sus
amos
y de mi colegio profes y varios estudiantes. Acord
danza; jvenes y adultos de emisoras comunitarias;
amos
con nuestras propias iniciativas. Fue all donde acord
actividades en conjunto y contamos cmo vamos
la
Municipal, que es como la ruta de trabajo que tiene
participar en la elaboracin del Plan de Desarrollo
siones, a
rno local. Aunque fueron muchas reuniones y discu
administracin durante los cuatro aos de gobie
Municiro programa se incluyera en el Plan de Desarrollo
veces muy aburridoras, al final logramos que nuest
ces vali la pena.
pal. Eso significa garantizar recursos y apoyo; enton
r
incmodo porque no estaba acostumbrado a habla
Cuando particip en las primeras reuniones era
rtante como el Alcalde. Me daba pena porque pencon personas adultas y adems, con gente tan impo
todos
jvenes, pero poco a poco fui aprendiendo que
saba que esos seores nunca nos hacen caso a los
nos
respuesta a nuestras necesidades y son tan huma
ellos son elegidos por nosotros mismos para dar
emSin
lo digo cuando no estoy de acuerdo con ella.
como nosotros. Ahora hablo sin dificultades y se
cipa gente no quera que nosotros los jvenes parti
bargo, no creas que fue tan fcil, al principio much
que
nas
, queran decidir por nosotros, pero las perso
ramos en las decisiones como pasa muchas veces
os derechos de participar que los adultos.
venan de Bogot aclararon que tenamos los mism
los
grande donde pasan muchas cosas y aunque en
Como ya te contar luego, ste es en un proyecto
apren
para
ras historias e iniciativas, el tiempo es corto
encuentros que hacemos hablamos sobre nuest
a, no
que es importante sistematizar nuestra experienci
der ms de los otros. Por esta razn, pensamos
y
ctos
proye
los
experiencias, ltimamente es comn en
s si haz odo hablar sobre la sistematizacin de
ue es una
Como sea, a mi me tiene muy encarretado porq
algunas personas la consideran indispensable.
cosas
las
en
que hacemos y hemos aprendido; y pensar
forma de dar a conocer a otros grupos todo lo
ue
ar por qu. Este aspecto es muy importante porq
que nos han salido bien y en las que no, para indag
muque
,
in para darnos cuenta que no estamos solos
sirve para no repetir los mismos errores y tamb
an y
mejor, de participar en las decisiones que le afect
cha otra gente en el pas busca maneras de vivir
er
ejerc
fin,
en
s,
r control y veedura sobre las inversione
de estar cerca de las autoridades elegidas y hace
nuestros derechos.
matiestamos haciendo, elaboramos la Gua de Siste
Para identificar los aprendizajes de todo lo que
mienherra
una
es
las Redes Sociales de Apoyo (RSA), que
zacin de Experiencias: Haciendo Memoria de
que
para realizarla. Te voy a ir enviando los captulos
ta pedaggica que muestra un camino posible
tu
con
so
proce
quien quita que te animes a liderar este
vamos terminando para que te enteres y bueno,
grupo. Me cuentas que te parece.
Un fuerte abrazo,
Migue
es consultar
Nota: Si quieres saber ms de este Programa pued
.co
la pgina web: www.promociondederechos.gov
Antecedentes y fundamentos
de la sistematizacin de experiencias

consideraciones las llevaron a emprender profundos

debates que finalmente, permitieron mayores proyecciones en su quehacer profesional al llegar a las siguientes
conclusiones3:
Si tu cambias con cada experiencia que haces

-le pregunt en una ocasin el maestro Muto a uno
de sus discpulos qu es lo que en ti permanece invariable? - La manera de cambiar constantemente. - respondi.
Michael Ende.
La formacin de las trabajadoras sociales tena mucha

influencia del trabajo social de los Estados Unidos, un
pas con condiciones econmicas, sociales y polticas
muy distintas a las de los pases latinoamericanos. En
este sentido, los modelos y criterios de intervencin
asistencialistas no correspondan a las necesidades de
reconocimiento y dignificacin, y a las expectativas de
desarrollo social de las poblaciones.
Cuando escuchamos la frase sistematizar experiencias seguramente la relacionamos con los sistemas.
Efectivamente, tiene que ver con seleccionar y ordenar
informacin con criterios preestablecidos. Sin embargo,
es preciso tener en cuenta que cuando el trmino sistematizar va acompaado de experiencias, su significado
adquiere otra dimensin porque la informacin se relaciona con sucesos y actores concretos, en lugares y contextos especficos y en tiempos delimitados. Estas caractersticas que son el soporte de la sistematizacin de
experiencias, permiten analizar y reflexionar sobre
las particularidades de una prctica, para entender
sus dinmicas, los sentidos que la inspiran e identificar aprendizajes fruto de esa prctica.
Para algunas personas la sistematizacin de

experiencias tuvo su origen en el trabajo social de los aos setenta. Es decir, hace cerca
de cuarenta aos, cuando las profesionales
de trabajo social en Amrica Latina2 empezaron a cuestionarse sobre los logros obtenidos
con su trabajo, a preguntarse si los pocos resultados obtenidos se deban a la manera en que
trabajaban o a las condiciones propias de las
poblaciones con las que trabajaban. Estas
1
2
12
Captulo
ENDE, Michael, Carpeta de apuntes, Madrid, Alfaguara, 1996.

En ese momento el trabajo social era casi exclusivamente, realizado
por mujeres.
13
PALMA, Diego, La sistematizacin como estrategia de conocimiento en la educacin popular. El estado de la cuestin en Amrica Latina, CEAAL, 1992.
Las Pedagogas crticas
Los postulados que adquieren fuerza y que van a ser fundamentales para la sistematizacin de experiencias hacen
referencia, en especial, al pensamiento del pedagogo brasilero Paulo Freire, cuyos planteamientos centrales son4:
Entendieron que lo aprendido en la teora sobre el

trabajo social les serva como referencia, pero deban
crear nuevos estilos de acercamiento e intervencin
que garantizarn efectividad manteniendo el carcter cientfico. En este sentido, desde otras apuestas
hubo rompimiento de esa particular mirada de lo
cientfico social.
Articulacin entre la teora y la prctica, que surge a

partir de la reflexin sobre lo que se hace. La enseanza
desde la realidad, desde las vivencias de la gente. La teora debe ayudar a la transformacin de esta realidad.
Los aos setenta y ochenta estuvieron marcados por

transformaciones culturales y polticas que incidieron
en las ciencias sociales y humanas en todo el continente.
Surgieron movimientos sociales con una mirada de ampliacin del concepto de libertad, pluralismo, y respeto.
Estos movimientos fueron, precisamente, maneras colectivas de reaccin ante el autoritarismo y la exclusin
y tuvieron que ver con las luchas por la proteccin y garantas de los derechos frente a las aspiraciones ticas de
la humanidad, en trminos de desarrollo. En estos aos
se realizaron varias conferencias y acuerdos internacionales que legitimaron las acciones de los movimientos
sociales, fortaleciendo y promoviendo el agenciamiento
de los derechos de muchas poblaciones.
La educacin debe preparar tanto para el trabajo manual como para el intelectual. El dominio tcnico es
importante para el profesional al igual que la comprensin poltica del mundo y del entorno del trabajo.
Los hombres y las mujeres se educan entre s a travs

del dilogo, en comunin y mediados por el mundo.
Nadie educa a nadie y nadie se educa solo. El reconocimiento de la otredad.
La educacin debe generar sujetos de historia, personas capaces de decidir su vida y el destino colectivo de
su grupo. Es el enfoque crtico de la realidad.
Educacin concientizadora de la existencia de derechos

y la necesidad de vivirlos, de hacer ejercicio de los derechos. La educacin liberadora y humanizante.
Una evidencia de la influencia de nuevos pensamientos se vio en la forma como la academia, en muchas
universidades e institutos, replante los procesos de
formacin acadmica en ciencias sociales y humanas.
De igual manera, tomaron fuerza las propuestas de una
formacin crtica marcada por el carcter poltico y
con nfasis en la investigacin. Fue as como se hicieron ajustes en los currculos incluyendo las prcticas
sociales comunitarias como una forma de fortalecer el
compromiso social del profesional, acordes con las demandas de las poblaciones ms vulnerables.
En nuestro pas surgieron varios movimientos sociales

que incidieron en las polticas nacionales y ayudaron a
mejorar las condiciones de vida de las poblaciones. Entre
ellos los ms destacados y que convocaron a la accin en
el nivel nacional fueron: el movimiento indgena, el de la
salud, el de la educacin, el sindical, el de las mujeres y el
La Investigacin
Accin Participativa-IAP
Los planteamientos de la Investigacin Accin Participativa-IAP, iniciada en 1970 por el socilogo barranquillero Orlando Fals Borda junto con otros socilogos
y antroplogos, inciden en la mirada del investigador
y el conocimiento cientfico. La IAP se implement inicialmente en Colombia y a finales de los aos setenta ya
se haba difundido en varias partes del mundo.
4
14
GADOTTI, Moacir. GOMEZ, Margarita y FREIRE, Lutgardes. (Comp.). Lecciones de Paulo Freire, cruzando fronteras: experiencias que se completan.
CLACSO, 2004.
Los promotores de la IAP iniciaron su propuesta estableciendo las reglas de una ciencia rigurosa y pertinente, sugiriendo prestar atencin al conocimiento de
las gentes del comn. Cuestionaron los relatos excluyentes, lo que inclua transformar el lenguaje tcnico
y especializado hacia un lenguaje cotidiano. Mediante
nuevas construcciones pedaggicas plantearon hacer
investigacin colectiva con grupos locales, con el propsito de suministrarles bases para ganar poder. Buscaron articular los discursos con experiencias prcticas y observaciones concretas en el terreno, relatado
por Fals Borda as:5
Medelln, realizada en 1968 y aprobada por el Papa Pablo VI. Los fundamentos de este Concilio fueron la renovacin de la fe catlica y la adaptacin de la Iglesia a las
necesidades del mundo contemporneo.
Aunque la comunidad eclesial no usaba an la frase

teologa de la liberacin muchos de los conceptos que
seran sus componentes claves ya eran debatidos en los
encuentros entre los telogos de la poca. El tema de la
pobreza sera su enfoque principal. Berryman6 ha descrito la Teologa de la Liberacin como:
Una interpretacin de la fe cristiana por el sufrimiento, la lucha y la esperanza por los pobres.
Llegamos a declarar que las gentes del comn

merecen conocer ms sobre sus propias condiciones vitales para defender sus intereses, que aquellas otras clases sociales que han monopolizado el
saber, los recursos, las tcnicas y el poder mismo,
es decir, que debemos prestar a la produccin del
conocimiento tanto o ms atencin que a la produccin material. As podamos inclinar la balanza en
pro de la justicia para los grupos desprotegidos de
la sociedad.
Una crtica teolgica de la sociedad y sus afirmaciones ideolgicas.

Una crtica de la prctica de la Iglesia y de los
cristianos.
Para algunos sectores de la iglesia latinoamericana se

convirti en el replanteamiento de la fe cristiana, en la
propuesta de un compromiso con las poblaciones ms
pobres y vulneradas.
Recogiendo los legados de las experiencias de estas

dos dcadas, se puede decir que para lograr los mejores resultados de la sistematizacin de experiencias es
necesario combinar las dimensiones sustanciales: La
dimensin objetiva, material prctica y tcnica; y la dimensin subjetiva, social, simblica e histrica. Siendo
sus vnculos la conciencia y la praxis es necesario contemplar los siguientes aspectos7:
Los principios fundamentales de la IAP hacen referencia a:

La investigacin participativa como una manera de
prctica democrtica, como un complejo de actitudes
y valores y como un mtodo de trabajo que da sentido a la praxis en el terreno.
Un concepto democrtico pluralista de alteridad y de

servicios, que favorece vivir con las diferencias, y que
introduce perspectivas de gnero, clases populares y
plurietnicidad en los proyectos.
Condiciones del contexto: Toda experiencia se desarrolla siempre en determinadas condiciones econmicas, sociales y polticas del nivel local, regional,
nacional o mundial. El momento histrico condiciona las posibilidades de existencia de cada experiencia; fuera de la cual no es factible entenderla, pues es
parte integrante de su realizacin. En este sentido, el
contexto no es algo totalmente exterior a la experiencia, sino una dimensin de la misma porque ella
no sera, no estara siendo o no habra sido, si no es
en ese y por ese contexto.
Replanteamientos al concepto tradicional de conocimiento al incluir combinacin del conocimiento

acadmico con la sabidura popular, relacionar lo racional con lo existencial y romper con la dicotoma
entre sujeto-objeto.
La Teologa de la Liberacin
Situaciones particulares: Ninguna experiencia

se puede llevar a cabo fuera de una determinada
Su origen est relacionado con el Concilio Vaticano

II, convocado por el Papa Juan XXIII y la Conferencia de
5
6
7
FALS BORDA, Orlando, Orgenes universales y retos actuales de la IAP. En:

Anlisis Poltico No.38 pp. 71-88,1999.
15
BERRYMAN, Phillip, Teologa de la Liberacin, Siglo XXI Editores, Mxico, 1989.

JARA, Oscar, Sistematizacin de experiencias y corrientes innovadoras del
pensamiento latinoamericano. Una aproximacin histrica, Revista La Piragua No. 23, CEAAL, Panam, 2006.
de la cultura y la comunicacin. Tanto en Latinoamrica

como en Colombia estuvieron marcados, en especial, por
las Pedagogas crticas, la Investigacin Accin Participativa-IAP y la Teologa de la Liberacin.
Adems, como tenan poco conocimiento sobre las

condiciones de vida y las caractersticas culturales
de las poblaciones con quienes trabajaban, replantearon la manera de aprender encontrando como
una necesidad el establecer ms contacto con las
comunidades, para as conocerlas. Esto les implicaba cambiar la manera de trabajar: no para ellas, sino
con ellas.
Acciones: Son las cosas que hacen o dejan de hacer

todas las personas de forma intencionada o no, planificada o imprevista, dndose cuenta de su realizacin
o sin reconocerla mientras las realiza.
Percepciones, sensaciones, emociones e interpretaciones: Se manifiestan en de cada una de las personas protagonistas de toda experiencia.
Reacciones: Se generan en las personas que intervienen por la interrelacin de todos estos factores,
La Sistematizacin de experiencias:
Enfoque conceptual y metodolgico
Es aquella interpretacin crtica de una o varias

experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explica la lgica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho
proceso, cmo se han relacionado entre s y por qu
lo han hecho de ese modo.
Concepto de sistematizacin
de experiencias8
Si bien en la actualidad existen varios conceptos, todos parten de elementos comunes: reconocen que desde la prctica se genera conocimiento, que existe unidad entre el que sabe y el que acta, y que se entiende la
realidad de una manera compleja y cambiable, influenciada por los sujetos y los contextos. La sistematizacin
implica dilogo de saberes y en ella es importante tanto
el producto como el proceso. A continuacin, se presentan algunos conceptos de sistematizacin con los cuales
nos identificamos:
Oscar Jara
En conclusin, se puede decir que la sistematizacin
es una reconstruccin y reflexin analtica sobre una experiencia, sus actores, las acciones que se realizaron y los
contextos en que se dieron. Mediante diferentes mecanismos se interpreta lo sucedido para comprenderlo e identificar aprendizajes. Ello permite obtener conocimientos
consistentes y sustentados que pueden ser confrontados
con otras experiencias similares y con el conocimiento
terico existente, y as contribuir a una acumulacin de
conocimientos generados desde y para la prctica.
Un proceso permanente y acumulativo de creacin de

conocimientos a partir de las experiencias de intervencin en una realidad social. Ello alude a un tipo de
conocimientos a partir de las experiencias de intervencin, aqulla que se realiza en la promocin y la
educacin popular, articulndose con sectores populares y buscando transformar la realidad.
En la concepcin clsica del conocimiento se planteaba

una separacin entre quien piensa y quien hace; las personas con mayor educacin postulaban las hiptesis y los
menos formados quienes las desarrollaban. La sistematizacin de experiencias cuestiona y altera los cimientos del
conocimiento as entendido, y traza nuevas rutas para obtener conocimiento desde el quehacer. Quienes producen conocimientos son a la vez protagonistas de dichas acciones.
Es por ello, que se parte de la unidad entre sujeto y objeto del conocimiento y entre quien sabe y quien acta.
En conclusin, se producen conocimientos sobre la propia
prctica, sobre s mismos y sobre las acciones en el mundo,
fundamentalmente, para ser y hacer mejor.
Taller Permanente de Sistematizacin

Permite entender cientficamente una prctica, una
experiencia en la cual se ha participado para, a partir
de ello, elaborar nuevos conocimientos que permitan
no slo comprender ms, sino contribuir a convertir
este nuevo conocimiento en una herramienta til para
transformar nuestra realidad.
Centro Latinoamericano de Trabajo Social
8
16
BERNECHEA, Mara Mercedes, MORGAN, Mara de la Luz. El conocimiento

desde la prctica y una propuesta de mtodo de sistematizacin de experiencias. Trabajo de grado de Magster en Sociologa, Universidad Catlica
del Per. Lima, 2007
17
De acuerdo con lo anterior, estas nuevas miradas del

conocimiento confieren aspectos especiales a la sistematizacin de experiencias, tales como:
La sistematizacin de experiencias no slo se ha mantenido, sino que se ha cualificado e incursionado como parte
del ciclo de los proyectos de desarrollo. Hoy se encuentran
sistematizaciones relacionadas con el arte, la educacin,
la comunicacin, la vivienda, la generacin de ingresos, el
medio ambiente, etc. Tambin, recientemente y en concordancia con nuevos temas de inters para la sociedad, se
han realizado trabajos de sistematizacin sobre desarrollo humano y social, relaciones de gnero, sexualidad, derechos, y violencia, apoyados en tcnicas como la memoria y la cartografa social, aportados por disciplinas como
la antropologa, la historia y la sociologa.
Captulo
construyendo relaciones personales y sociales, as

como factores desencadenados por lo que aconteci durante la experiencia.
conjuncin de situaciones especficas que pueden

ser institucionales, organizacionales, grupales o personales. Es decir, unas circunstancias, un espacio y
un lugar en que se vive una prctica y que le dan caractersticas propias e irrepetibles.
cias y la de la realidad social misma se ven afectadas

por mltiples factores tanto objetivos, como subjetivos
y externos e internos.
Como se puede observar, el proceso de sistematizacin aporta tanto al desarrollo de la experiencia como
al desarrollo personal de sus protagonistas en una
mutua interaccin que funciona de manera sinrgica.
Algunos efectos sern inmediatos y otros dependern
del sentido y proyeccin que el grupo le d al proceso.
Entre estos efectos se registran:
No obstante ser importante el resultado final o el

producto de la sistematizacin, tambin lo es el proceso
mismo porque adems, de ayudar al grupo a mirar de
manera profunda y crtica su experiencia es en si mismo un espacio de aprendizaje, que permite valorar los
diferentes puntos de vista y debatir o confrontar ideas,
para tener ms claridad sobre lo vivido y sobre el camino a seguir. En esta lgica la idea no es, sencillamente,
lograr consensos, los disensos son igualmente vlidos.
La clave es reconocerlos, argumentarlos e identificar el
manejo que se le dieron en los diferentes momentos.
En el proceso de sistematizar emergen recuerdos,
emociones y sentimientos que comprometen la vida
de las personas, sus sueos, expectativas e intereses.
Todos estos hechos de memoria ayudan a fortalecer la
identidad colectiva y el sentido de pertenencia con la
experiencia. El hacer evidente que una parte de las personas est impregnada con lo que pas y que de igual
manera lo vivido deja marcas en sus protagonistas, fortalece los sentidos de lo que se hace y da reconocimiento substancial a las personas, ratificando que los procesos sociales son esencialmente procesos humanos.
En el Futuro
Aprender de las
experiencias.
Comparar la prctica
con la teora.
Identificar
conocimientos
y aprendizajes
generados desde y
para la prctica.
Reflexionar sobre el
quehacer personal y
grupal y los contextos
de la experiencia.
Fortalecer el sentido de
pertenencia.
Dar a conocer la
experiencia.
Analizar y adaptar
metodologas de
trabajo.
Transformar las
prcticas.
Generar la memoria
institucional.
Promover la
cooperacin y el
trabajo en equipo y
en red.
El objeto de conocimiento de la
sistematizacin
La sistematizacin tambin puede propiciar cambios

en las relaciones de poder en la medida en que se socializa informacin, se crean condiciones para el dilogo
de saberes, de interaccin y de reflexin crtica. Adems, se crean mecanismos para establecer acuerdos y
son sus protagonistas quienes tienen el control sobre el
futuro y no una sola persona o una parte del grupo.
Es as como la sistematizacin es propicia para provocar el desarrollo de los conocimientos y las capacidades que permitan a cada individuo complejizar su lectura
de realidad y deliberar sobre los modos de intervenir en
ella9. Entendiendo que la complejidad de las experien9
En el presente
OSORIO Jorge. Qu es pedagoga crtica?, Revista La Piragua No. 7, CEAAL,

Santiago, 1993.
18
El objeto de conocimiento de la sistematizacin es la

experiencia, enmarcada en proyectos o programas que
denotan intencionalidades de transformacin de una situacin. En otras palabras, son apuestas que de manera particular interpretan la realidad y sus problemas, y
plantean en esa lgica lo que se espera lograr, utilizando
unos recursos materiales y humanos y unas estrategias
definidas. Estos elementos, dan cuenta de la concepcin
de sociedad que se tiene y de lo que busca construir. En
este sentido, todo proyecto o iniciativa social se sustenta
en conocimientos, particularmente, en los siguientes:
El conocimiento prctico
La lectura de la realidad. Conocida como diagnstico, da lugar a la identificacin de los problemas en

los que se piensa intervenir.
Generalmente, cuando se disean y ejecutan proyectos se parte de unos sustentos tericos y prcticos generados desde la experiencia. La teora, normalmente,
no da cuenta de todas las necesidades de conocimiento
durante la ejecucin por lo tanto, se requiere de nuevos
saberes. Se podra decir que la teora est al servicio de
la prctica. Cuando en el da a da de los proyectos se
deben solucionar problemas se ponen en juego los conocimientos tericos, la experiencia previa y las habilidades personales y grupales, especialmente, para percibir cambios en el contexto y en los actores. El proceso
de reflexin sobre esa accin cotidiana genera, permanentemente, nuevos conocimientos, que luego sern
usados en nuevas prcticas.
La formulacin de objetivos. Expresan la idea de los

cambios que se quieren lograr en las situaciones problemticas identificadas.
La definicin de los procesos o estrategias. Permite

lograr esos objetivos, a partir de determinados enfoques conceptuales y metodolgicos.
La conformacin de equipos humanos. Redefine las
apuestas tericas en la aplicacin de acuerdo con expectativas, sueos, compromisos, principios y valores.
Este primer nivel de conocimientos es el punto

de partida de todo proyecto, independiente de la
metodologa de planeacin. Generalmente, la ejecucin no se realiza tal como fue planeada, es necesario realizar ajustes por el camino que muchas
veces, originan consecuencias no imaginadas en el
momento del diseo del proceso. La experiencia es,
justamente, lo que sucede en la ejecucin del proyecto o iniciativa. Lo que se esperaba y lo que no.
Las consecuencias negativas o positivas de esa ejecucin. Las decisiones que se tomaron y las razones
que sustentan esas decisiones.
La metodologa
La propuesta metodolgica combina el mtodo histrico y el mtodo hermenutico:
El mtodo histrico: Plantea que las experiencias hacen parte de una prctica social e histrica, dinmica
y compleja. Prctica que est en relacin con otras
similares en contextos que permiten explicarlas.
Los cambios que se van dando durante la ejecucin

del proyecto no son casuales. Expresan descubrimientos que van surgiendo en la prctica. Conocimientos
nuevos sobre el contexto o una profundizacin acerca de lo que ya se saba de los problemas y las personas involucradas. La experiencia est llena de conocimiento, pero las demandas de la accin, muchas
veces, impiden percibir que los cambios en la prctica son consecuencia de nuevos saberes. La necesidad
de responder de manera rpida ante las situaciones
hace que estos procesos no siempre sean conscientes
y por tanto, no den lugar a un conocimiento ordenado, fundamentado y transmisible. La sistematizacin
de experiencias, justamente, pretende explicitar, organizar y hacer comunicables los saberes adquiridos
en la experiencia, convirtindolos en conocimientos
producto de una reflexin crtica sobre la prctica10.
El mtodo hermenutico: Plantea la sistematizacin

como una labor interpretativa de la prctica por parte
de los sujetos, develando intencionalidades, sentidos
y dinmicas, para reconstruir las relaciones entre los
sujetos sociales que protagonizan la prctica y dar
cuenta de la densidad cultural de la experiencia. En
este sentido, se trata de la identificacin de sucesos
claves y de la interpretacin que de ellos se hace.
La memoria y los relatos
10 BERNECHEA, Mara Mercedes, MORGAN, Mara de la Luz. El conocimiento

desde la prctica y una propuesta de mtodo de sistematizacin de experiencias. Trabajo de grado de Magster en Sociologa, Universidad Catlica
del Per. Lima, 2007
19
Las tcnicas de recoleccin sern las tcnicas de

memoria y de relato. Los relatos permiten comunicar
quines somos, qu hacemos, cmo nos sentimos y
por qu debemos seguir un cierto curso de accin y no
otro. Incluye decires, pensares, haceres y sentires desde la perspectiva del relator y favorecen el comprender
el mundo de una manera nueva, as como comunicar
Para realizarla es indispensable que haya existido

una prctica y adems, que quienes vivieron esa prctica deban ser los que la sistematicen. Esto no quiere decir que no sea enriquecedora la presencia de otras personas que apoyen a los protagonistas en la facilitacin
del proceso. La clave est en que los propios actores de
la experiencia sean los que realicen su reconstruccin,
interpretacin y transformacin, pues finalmente esta
prctica, directamente, beneficiar al proceso y a quienes lo realizan.
mucho ms de lo que se dice, cmo se dice y qu sentidos

personales incluyen, en lo que se recuerda y se olvida.
rias, las narraciones se van recreando y modificando con

el tiempo, y adaptando a nuevas situaciones cambiando
su sentido. El relato no constituye slo una enumeracin
de hechos ligados, sino que incluye el sentido de esa relacin y la trama explicativa de su conexin reproduciendo
las experiencias de una manera relevante y con sentido.
El relato y experiencia son aspectos que hacen un

proceso narrativo. No existen de manera separada.
Los relatos no son copias de los sucesos ocurridos,
son reconstrucciones, creaciones, pues como dice
Bruner, las historias se crean, no se encuentran en el
mundo. La complejidad de la narrativa incluye que
una misma persona al mismo tiempo vive, explica, reexplica y revive. Es por esta razn, que en una sistematizacin se identifica la manera como se construye
la historia colectiva.
Es as como estas metodologas, a la vez que sirven

para interpretar el pasado vivido por las experiencias,
permiten hacer proyecciones del futuro deseado. Aspecto que, seguramente, permitir tener presente los
aprendizajes para no cometer los mismos errores. Esta
es una invitacin que permitir parar, ajustar, reacomodar, redireccionar, es decir: reconstruir el proceso cada
vez que sea necesario.
Segn J.Bruner11 vivimos en un mar de relatos

y como el pez que segn el proverbio ser el ltimo
en descubrir el agua, tenemos nuestras propias dificultades para entender en qu consiste nadar entre
relatos. No es que carezcamos de competencia para
crear nuestras explicaciones narrativas de la realidad; ni mucho menos. Si algo somos, es demasiado
expertos. Nuestro problema, ms bien, es obtener
conciencia de lo que hacemos tan fcilmente.
Antecedentes
y Fundamentos
Enfoque
Conceptual
y Metodolgico
A partir del siguiente captulo, abrimos una puerta

hacia la sistematizacin de la experiencia de las Redes
Sociales de Apoyo RSA_ creadas en el marco de la implementacin del Programa de Promocin de Derechos
y Redes Constructoras de Paz PPDRCP- . Esperamos
que no se cierre hasta concluir este reto personal y colectivo, que con seguridad ser recogido por quienes
seguirn sus pasos.
Para Connelly y Clandinin,12 por su cualidad re-historiadora, es decir, contar de forma nueva las mismas histo-
La Planificacin
Recoleccin
de Informacin
Anlisis e Interpretacin
11 BRUNER, Jerome. La educacin puerta de la cultura, Editorial Visor, Col.

Aprendizaje, Madrid, 2000 (Edic. 3)
12 CONNELLY y CLANDININ. Relatos de experiencias e investigacin narrativa.
En LARROSA, y otros: Djame que te cuente. Ensayos sobre narrativa y educacin, Laertes, Barcelona, 1995.
Socializacin
de Aprendisajes
20
21
iasmado con el trabajo que desarrollamos con los

Como te cont en la anterior carta, estoy muy entus
ha paocimiento de nuestros derechos como jvenes, se
jvenes y la comunidad del municipio. Del recon
hos,
dido muchas cosas sobre la sexualidad, los derec
sado a tener en cuenta nuestras opiniones. He apren
la
res y las mujeres, la participacin, es decir; sobre
la equidad o igualdad en derechos entre los homb
prelas
directa y clara. Adems, se pueden hacer todas
ciudadana. All se habla sin tapujos, de manera
n
o y a atreverme. Cmo te parece, hasta en una ocasi
guntas. Yo he aprendido primero a ser ms segur
e,
ment
haba aprendido muy bien cmo hacerlo y justa
manej una cmara de video en un evento, yo
ces yo salv la situacin.
Karen que tena que filmar no lleg ese da enton
da La casa del sexo. Muchos hombres llegaron
Tambin realizamos una actividad educativa llama
modo,
se fueron entre molestos y confundidos, pero ni
pensando que era otro tipo de actividad, al final
hos y la sexualidad y aprendimos mucho en el inter
otros se quedaron y reflexionamos sobre los derec
as.
cambio con toda la gente que vino desde las vered
nicacin que tiene un programa de radio en el ColeEn la Red tambin se form un colectivo de comu
ramas
s, mandan mensajes de amor o de amistad y prog
gio. All hacen radionovelas, concursos, entrevista
les
sexua
nos
en a la promocin de los derechos huma
sobre temas de inters, la mayora de ellos se refier
un
tivas de generacin de ingresos que funcionan con
y reproductivos. Tambin, en la Red tenemos inicia
tan
ni
o
buen
que mejoren o creen pequeos negocios,
fondo que les hace prstamos a las familias para
ucs vecinas y ampli la tienda de artesanas, con prod
pequeos, porque mi ta Lola se asoci con varia
en
que
e
parec
mucha ayuda para toda la familia. Qu te
tos que ellas mismas fabrican. Lo que gana es de
con
, all nos han explicado, que el fondo se mantiene
el pas existen 1.866 proyectos como ste, imagnate
que
a
a
ayud
a nuevas personas. Mi ta dice que eso
los pagos puntuales, para de esta manera prestarles
adems, reconozcamos nuestras capacidades.
seamos responsables, pensemos en los dems, pero
as.
Planificacin de la sistematizacin de experienci
Bueno te dejo con esta cartica, el captulo sobre
zar
reali
ca
impli
cuenta del compromiso y alcance que
En la medida que lo vayas estudiando te dars
ee tenemos que pensar muy bien hasta donde quer
una sistematizacin de experiencias. Es aqu dond
y
s
zable
alcan
hacer para lograrlo. Definir objetivos
mos llegar para as identificar lo que es necesario
a
mental en este proceso. De igual forma, elegir bien
conformar el equipo de sistematizacin es funda
que
n
ntice
gara
y
gie a todas las personas de la RSA,
quienes lo conformarn para que su nimo conta
se realice el proceso completo de principio a fin.
nos
sistematizacin y definir una pregunta eje que
Te vas a dar cuenta lo clave que es delimitar la
que
nte
prese
tener
mos sistematizar todo. Tenemos que
ayude a centrarnos, porque con frecuencia quere
podemos hacer es sistematizar diferentes momentos
ste es un proceso muy largo y demandante. Lo que
rama mas completo de nuestra experiencia.
o estrategias de manera que tengamos un pano
Bueno, me cuentas que te parece.
Migue
22
Captulo
Planificacin de la sistematizacin de experiencias

Teniendo en cuenta que ya en el captulo anterior revisamos las definiciones y los conceptos sobre sistematizacin as como la importancia de este proceso, nos
encontramos, ahora, ante los pasos que debemos seguir
para iniciar la sistematizacin de la experiencia de nuestra Red Social de Apoyo RSA-.
Delimitado el tiempo (cronograma) que durar la

sistematizacin de la experiencia.
Se quiere sistematizar?
El proceso de promocin de los derechos humanos sexuales y reproductivos que lideran las Redes Sociales de Apoyo
es el resultado de un esfuerzo ciudadano interesado en mejorar la situacin de los derechos humanos en los municipios.
El primer paso para iniciar la sistematizacin consiste en

planificar la manera como se va a realizar este proceso. Planificar significa elaborar un plan general y organizado de los
objetivos y acciones que se necesitan para realizar un proyecto. Dicha planificacin debe realizarse de manera adecuada
para garantizar el xito del proceso a emprender. No se trata
de una etapa aislada del proceso porque constantemente se
tendr que volver a ella para revisar que se est avanzando
adecuadamente en la sistematizacin de la experiencia.
Una de las razones claves por las cuales este trabajo

as como el de muchos procesos colectivos se ha fortalecido en algunos momentos y debilitado en otros tiene
que ver con el grado de participacin que sus miembros
han tenido en la toma de decisiones. Si este trabajo de la
Red ha sido de todos, el reconocimiento que se haga a
los esfuerzos ciudadanos, comunitarios e institucionales
debe partir y llegar a cada una de las mujeres y hombres
del municipio que han estado vinculados a este proceso.
Generalmente, se quiere comenzar con excesiva premura la sistematizacin sin haber prestado la debida atencin
a una serie de tareas previas de preparacin, organizacin
y definicin de lo que se quiere hacer. En consecuencia, es
preciso planificar todo lo que se quiere llevar a cabo.
Los protagonistas de los diversos momentos o etapas

de trabajo que la RSA ha vivido son muchos adolescentes,
jvenes, familias, mujeres, nios, adultos mayores, lderes
comunitarios, servidores pblicos, promotores sociales y
profesionales responsables de los diferentes sectores. Si
es justamente este proceso el que se quiere sistematizar
es preciso contar con el inters de todos para adelantar la
sistematizacin, pues sin ellos es imposible hacerla.
Cuando finalicen el estudio de este captulo

debern tener:
Conformado el equipo de sistematizacin para la

realizacin de este trabajo.
Claridad sobre qu personas harn parte del proceso de sistematizacin (como participantes de los
talleres, como entrevistados, etc.)
Formulados los objetivos (propsitos) que tendr
este proceso de sistematizacin.
Definida la pregunta eje que buscaremos responder
durante toda la sistematizacin.
Elegidos y priorizados los momentos (hitos) de la

RSA que han sido fundamentales durante el tiempo
que lleva trabajando la Red.
23
Decidir si se sistematiza o no implica reconocer que se

quiere que la RSA siga fortalecindose y que la realizacin de
la sistematizacin puede contribuir a ello. Es necesario ser
conscientes de las implicaciones que tiene para la Red tomar
la decisin de sistematizar la experiencia. El proceso de sistematizacin requiere de tiempo y personas dedicadas a este
trabajo, requiere tambin de un compromiso slido y una
voluntad de aprender y cuestionar las propias prcticas.
Hola Marta,
Desarrollo:
En esta primera actividad recomendada para iniciar el

proceso de sistematizacin se deben convocar a todos los
miembros y representantes sectoriales y poblacionales de
la RSA. Se debe adems, tener especial cuidado en convocar
tanto a los que an continan al frente del trabajo como a las
personas que fueron claves en otros momentos pasados del
proceso de implementacin del Programa en el municipio.
Los encargados de facilitar el taller debern:
1. Convocar a todas las personas y representantes de las instituciones que pertenecen o hayan pertenecido a la RSA.
2. Hacer una presentacin que d cuenta de los elementos

ms importantes expuestos en los primeros captulos de
esta Gua. Enfatizar particularmente en lo qu es y en lo
que implica realizar un proceso de sistematizacin de experiencias y en la metodologa que se utilizar. Preparar
previamente la reunin en cartulinas o en Power Point.
Es preciso que la persona o personas que convoquen

formen parte integral de la Red Social de Apoyo y que estn dispuestos a estudiar detenidamente esta Gua Metodolgica de Sistematizacin de Experiencias antes de
iniciar su aplicacin. Si han participado del proceso de
formacin sobre el tema de Sistematizacin de Experiencias que ofrece el Programa de Promocin de Derechos
y Redes Constructoras de Paz seguramente contarn con
una experiencia prctica que le aportar ms a la implementacin metodolgica.
3. Al finalizar la presentacin abrir un espacio de discusin con los participantes alrededor del significado
de la sistematizacin de tal forma que les permita
construir colectivamente su propia definicin de sistematizacin de experiencias, que involucre aspectos
relacionados con el trabajo adelantado por la Red.
Uno de los objetivos de esta actividad busca que la RSA

comprenda el sentido de la sistematizacin. Por tanto, antes
de reunir a los dems miembros de la Red es preciso haberse apropiado de los conocimientos alrededor de lo que es
y se pretende con la sistematizacin. Adems, haber comprendido los fundamentos, el enfoque conceptual y metodolgico de la sistematizacin de experiencias presentado
en los captulos 1 y 2 de esta Gua, para compartirlos con los
otros miembros de la Red.
Producto esperado:
Una definicin sobre sistematizacin de experiencias construida por los asistentes a la reunin que est
relacionada con el trabajo realizado por la Red Social
de Apoyo.
Se debe llegar a esta actividad, habiendo reflexionado sobre lo que cada uno entiende por sistematizacin, sobre los
aportes que este proceso puede generarle a la experiencia
de trabajo en Red y sobre las principales motivaciones que
se pueden tener para iniciar la sistematizacin.
Recomendaciones:
Si de verdad se piensa hacer un buen trabajo de sistematizacin es necesario dejar a un lado las dificultades o conflictos que puedan haber surgido con otras
personas e instituciones que hayan estado vinculadas
a la RSA e invitarlas a que participen del proceso de
sistematizacin. Los aportes de quienes alguna vez
tambin protagonizaron la experiencia son fundamentales para mejorar la comprensin del proceso.
Objetivo:
Acercar todos los vinculados al proceso de la Red Social
de Apoyo, a los conceptos bsicos de la sistematizacin y
a su importancia en la prctica de proyectos sociales.
Materiales:
Pliegos de cartulina o papel peridico, papelgrafo o computador y videobeam (los materiales dependen de la forma
como el equipo facilitador organice su presentacin).
24
Es fundamental que se apropien muy bien los contenidos expuestos, pues seguramente se repetirn con
diferentes propsitos, diversos pblicos y en distintas
etapas del proceso de sistematizacin. Ello puede ser
fundamental para comprometer, establecer acuerdos
y acercarse ms a la metodologa de sistematizacin.
Conformando el equipo
de sistematizacin
Convergencia de esfuerzos. Independientemente de

lo que realicen en su vida cotidiana, los seleccionados
debern entenderse como un equipo, donde todos tienen la misma posicin, aqu no hay jefes, lo nico que
habr ser un coordinador.
Para sacar adelante el proceso de sistematizacin es necesario que conformemos un equipo, que se encargue de
liderar el proceso. Las responsabilidades deben ser distribuidas entre varios miembros de la Red Social de Apoyo.
Un equipo de trabajo es un grupo pequeo de personas
(se recomienda que no sean ms de nueve) unidos con un
objetivo comn. Un grupo en s mismo no necesariamente constituye un equipo, ya que un equipo est integrado
por personas cuyas capacidades individuales se complementan, permitindoles trabajar conjuntamente por una
causa en comn.
Quines podrn hacer parte del equipo?
En la escogencia del equipo de sistematizacin se debe tener especial cuidado, pues los integrantes adems de contar
con el tiempo, la disposicin y el compromiso para asumir
una serie de funciones deben tener habilidades de comunicacin e interaccin con las personas. Deben ser personas:
Que conozcan el proceso de la Red Social de Apoyo.
Que tengan facilidad y experiencia en capacitacin.
Que tengan disponibilidad y vocacin para el trabajo.
Reglas para tener en cuenta en el trabajo de equipo:13
Que sean lderes y lideresas de la comunidad.
Objetivo comn y tareas aceptadas. En un equipo de

trabajo parte del tiempo debe ser dedicado a definir
cul es el objetivo en comn desde el que van a trabajar. Esto se puede hacer mediante una reunin donde
se debe llegar a acuerdos y compromisos entre todo el
equipo.
Que posean capacidad de concertacin y propicien el

dilogo.
Funciones del equipo de sistematizacin
En este proceso el equipo de sistematizacin deber

asumir una serie de responsabilidades sin las cuales no
se podra desarrollar la sistematizacin. Entre ellas:
Nmero reducido de participantes. Es conveniente

que el equipo de sistematizacin sea de mximo nueve personas. La ventaja de tener un equipo pequeo es
que ser ms fcil garantizar que todos participen y que
cada uno tenga una funcin especfica.
Liderar el proceso de sistematizacin.
Coordinar y orientar todas las reuniones, actividades, entrevistas, grupos focales y dems que se realicen en el marco de la sistematizacin.
Organizacin. Debe habar una excelente distribucin

del trabajo, teniendo en cuenta las habilidades de los
integrantes del equipo y el manejo que se le dar a la
informacin.
Organizar y analizar la informacin que sea recopilada durante el proceso.

Realizar el informe con los resultados de la sistematizacin.
Unicidad y totalidad. El equipo conforma un todo

pero a su vez es una organizacin nica e irrepetible, cada uno de sus miembros tiene una personalidad distinta por lo tanto debe disponer de una
capacidad individual suficiente para contribuir con
sus conocimientos, habilidades y actitudes, en forma equilibrada, de lo contrario provocar una crisis
en el seno del equipo.
Realizar la estrategia de comunicacin para la socializacin de la sistematizacin.
Orientar la realizacin de piezas comunicativas de

socializacin de la experiencia.
Identificando al coordinador del

equipo de sistematizacin
Compromiso personal. Es necesario que los integrantes tengan disposicin fsica, emocional y temporal para
entrar a ser parte el equipo.
13 Tomado de Servicios y Gestin Kayros http://kayros.com.ar/modules/
mydownloads/cache/files/trabajo_en_equipo.pdf
25
Para realizar la sistematizacin no slo se debe contar con un equipo que lidere el proceso sino tambin
con una persona que se encargue de coordinarlo. Esta
persona deber poseer ciertas caractersticas que lo
Actividad 1:
Presentemos la sistematizacin
Empuje. Siempre muestra un alto nivel de esfuerzo.

Generalmente tiene un fuerte deseo de lograr lo que
se propone. Posee mucha energa, es incansablemente persistente y muestra iniciativa.
Deseo de influir. Tiene un fuerte deseo de influir en otros
y le gusta asumir ms responsabilidades que los otros.
Honestidad e integridad. Por lo general construye

relaciones de confianza entre s y las personas que lo
rodean, basadas especialmente en la credibilidad que
infunde y en mostrar consistencia entre su palabra y
sus acciones.
Posibles participantes:
Beneficiarios/as del proceso.
Lderes o lideresas de los diferentes sectores.

Jvenes
Inteligencia. Posee la suficiente inteligencia para organizar, interpretar y analizar grandes cantidades de
informacin adems, generar expectativas, resolver
problemas y tomar las decisiones consensuadas.
Otros actores que trabajen en el tema de Salud Sexual

y Reproductiva -SSR- o de derechos en el municipio.
Representantes de cada uno de los nodos de la RSA.
Conocimiento relativo al trabajo. Posee conocimiento del tema que se va a tratar, sin ser experto,
tiene cierto conocimiento al respecto.
Representantes del Fondo de Microcrdito de la RSA,

si lo hay.
Representantes del Colectivo de Comunicacin, si lo hay.
Sentido democrtico. Se reconoce como parte del

grupo al que representa por tanto no pierde de vista
los intereses colectivos y la importancia de la participacin en el proceso.
Funciones del o la coordinador/a
Conformemos el equipo que liderar la sistematizacin
Objetivos:
5. Los grupos deben definir los pros y contras de cada

uno de los candidatos/as y escoger a los/as que mejor se ajusten para trabajar en equipo y cuenten con
el mayor nmero de habilidades.
Conformar un equipo que lidere y dinamice la sistematizacin.
6. Los/as participantes tendrn su voz y voto en el

proceso de decisin, ste se podr dar en una plenaria o en subgrupos.
Escoger entre todos a la persona que coordinar y

guiar el proceso.
7. En una plenaria se toma la decisin final.
Precisar con qu personas se realizarn las actividades de la sistematizacin.
8. Durante la plenaria se definir quin ser el o la

coordinador/a del equipo de sistematizacin, teniendo en cuenta los aportes sobre liderazgo que fueron
presentados anteriormente. Esta persona debe ser
miembro del equipo de sistematizacin.
Materiales:
Un block de papel peridico, bolgrafos, fotocopias

del apartado de esta gua Conformando un Equipo de
Sistematizacin (Pg. 23).
9. As mismo, durante esta plenaria se definen quines

harn parte de las actividades y reuniones de sistematizacin. Deben ubicar en un pliego de papel peridico las personas claves del proceso.
Desarrollo:
Productos esperados:
1. Colocar en una cartelera el nombre de todos los posibles candidatos/as a ser parte del equipo de sistematizacin.
Directorio del equipo de sistematizacin.
Directorio de los participantes de las actividades y

reuniones de sistematizacin.
2. Luego reunirse en grupos de mximo seis personas.
Para la sistematizacin de la experiencia de la RSA se

necesita que se encargue de:
3. Quienes lideren la actividad deben entregar a cada

uno de los participantes una fotocopia del apartado
de esta gua: Conformando el Equipo de Sistematizacin, con el fin de que tengan claridad frente a las definiciones que aqu fueron presentadas.
Coordinar reuniones y horarios de trabajo.
Disear planes de trabajo, cronograma y actividades

de sistematizacin.
Recomendaciones:
La escogencia del equipo, el coordinador y los participantes de la sistematizacin es fundamental para

el proceso, por ello hay que tener muy en cuenta la
disponibilidad de tiempo de personas, ya que la sistematizacin requerir de mucho trabajo.
4. Posteriormente realizar en los grupos una propuesta sobre quines pueden conformar el equipo de
sistematizacin, teniendo en cuenta las personas
que fueron identificadas como candidatos/as para
ser parte del mismo; considerando las reglas del
trabajo en equipo presentadas anteriormente y la
definicin propuesta en esta Gua sobre quines lo
pueden conformar.
Organizar y motivar a los participantes.
Documentar y distribuir la informacin que sea recogida.

Facilitar el anlisis y las tareas afines.
14 Basado en Juntos es mejor. Mdulos de metodologas participativas para

gestin en organizaciones sociales, Corporacin Paisa Joven - GTZ, Fundacin Corona, Alcalda de Medelln, 1999.
26
El relator de la actividad debe escribir detalladamente los datos tanto de las personas que conformarn el equipo como los de los participantes y
entregarle la informacin al coordinador de la sistematizacin, que se escoja.
27
Es necesario definir las personas que participarn en

las actividades que se realicen de recoleccin de informacin y anlisis del proceso. Para esto, recomendamos
que se seleccionen personas o grupos de personas que
representen diversas opiniones y experiencias, que hayan participado activamente en la RSA y que puedan y
deseen participar. Mientras ms amplia sea la representatividad de las personas convocadas, ms rica y valiosa
ser la experiencia.
Caractersticas que distinguen el liderazgo14
Actividad 2:
Definiendo con quienes

sistematizar
hagan capaz de aceptar esta tarea. Se recomienda que

esta persona pertenezca a alguno de los tres nodos de
la RSA o que sea reconocida dentro de ella.
Qu debe tenerse en cuenta para evaluar la

pertinencia de un objetivo?
Despus de definir quienes conformarn el equipo

lder de sistematizacin, ste deber realizar una primera reunin, en la que formular los objetivos general
y especficos.
Su cumplimiento el cual tiene que garantizar insumos

tiles para el trabajo o para una poltica institucional
en el futuro.
Que sea viable para el proyecto y para las personas

que van a sistematizar.
El Objetivo de la Sistematizacin
El objetivo es la razn de ser y hacer en el proceso de sistematizacin el cual debe responder a la pregunta: Para
qu queremos sistematizar? En este caso preguntarse De
qu le servir esta sistematizacin a la Red Social de Apoyo?
Es preciso recordar que la sistematizacin debe

tener un objetivo general que sea la gran pauta a seguir dentro del proceso de sistematizacin. Precisa lo
que especficamente se quiere lograr haciendo esta
sistematizacin. Los objetivos especficos son en su
conjunto los pasos que se seguirn para lograr ese
objetivo general.
A travs de esta pregunta se podrn ubicar fundamentalmente los conocimientos que se esperan obtener mediante la sistematizacin, ya que los objetivos de
una verdadera sistematizacin son siempre objetivos
de conocimiento (conocimientos desde la prctica).
Justificando el proceso
Un objetivo define el resultado que se espera obtener

con la sistematizacin en trminos de productos, as como
la utilidad que sta tendr para el proceso de la RSA.
As como se debe identificar el para qu sistematizar,

tambin se debe dar respuesta al por qu emprender
esta tarea. Este es un momento muy importante para
todos porque permite verbalizar para explicar al grupo
mismo y a otros actores sociales vinculados al proceso,
el por qu se decidi iniciar la sistematizacin y cul es
la importancia encontrada.
Para qu sirve un objetivo?15
Para formular con concrecin y objetividad los resultados deseados.
Para planificar las acciones que se llevaran a cabo

durante el proceso.
Para orientar el proceso hacia lo que realmente se

est buscando.
Justificar la sistematizacin es relatar y revelar las

motivaciones que han llevado a la sistematizacin de
la experiencia, consiste en indicar las razones de peso
que tiene la RSA para realizar el proceso, el porqu se
va a realizar y qu beneficios obtendrn a partir de l.
Para medir o valorar los resultados que se esperan

con la sistematizacin de la RSA.
Cmo debe ser un objetivo?
Claro y concreto. Tiene que formularse en lenguaje

claro y preciso.
Medible. Debe ser formulado de manera que su resultado se pueda medir en la realidad, de forma objetiva.
Actividad 3:
Definamos los propsitos que tendr la sistematizacin
Objetivos:
Tabla 1. Identificando los Objetivos

de la Sistematizacin
Definir los propsitos que tendr la sistematizacin.
Objetivos de la
Sistematizacin
Formular claramente cules sern los objetivos de la

sistematizacin (general y especficos).
15 Estas definiciones son planteadas por la Universitat Oberta de Catalunya.
28
Es realista? Tiene
que ver con el problema que se quiere
resolver?
1.
2.
3.
Redactar la justificacin de la sistematizacin.
5. A continuacin el equipo de sistematizacin, utilizando la Lluvia de Ideas, deber responder a la pregunta

Por qu sistematizar nuestra experiencia? Redactar
todas aquellas razones que se tienen para hacer este
proceso, luego con todas estas respuestas realizar un
pequeo escrito en forma de ensayo que ser la justificacin de la Red para sistematizar su experiencia.
Materiales:
Varios pliegos de papel peridico, hojas de block

y bolgrafos.
Desarrollo:
Objetivo General y Objetivos Especficos formulados.
1. Convocar al equipo de sistematizacin a una reunin

con el fin de definir, claramente, cules sern los objetivos de la sistematizacin y cmo se justificar la
realizacin de este proceso.
Justificacin del proceso redactada.
Recomendacin:
2. A travs de una Lluvia de Ideas -la manera ms sencilla de definir los objetivos de la sistematizacin- responder a la pregunta para qu sistematizar? Es muy
importante que se defina un relator que escriba y
recoja todas las respuestas que se obtengan. En este
instante cualquier respuesta ser vlida.
La definicin del objetivo depende de la metodologa que

se va a implementar. Se sugiere que los objetivos sean redactados al principio de la oracin con un verbo en infinitivo que denote la bsqueda de un conocimiento.
3. Una vez se tengan, en el papelgrafo, las distintas

respuestas al para qu sistematizar, deben pasar
a formular el objetivo general y los especficos que
tendr la sistematizacin.
4. Teniendo una formulacin inicial de los objetivos,

entre todos, se debe relacionar cada objetivo definido con los resultados que se esperan obtener en relacin con cada uno. Pensar si el objetivo es realista
y si se corresponde con lo que se quiere encontrar a
travs de la sistematizacin. Utilizando la Tabla 1 se
podr garantizar que los objetivos formulados s van
a servir al propsito de la sistematizacin.
Observable. Que su contenido se refiera a cosas reales, concretas y que puedan ser observadas.
Resultados
Esperados
29
Definiendo los objetivos

de la sistematizacin
Los siguientes son algunos de los verbos ms utilizados en la formulacin de un objetivo:

abatir
aclarar
acoger
acopiar
actualizar
adecuar
adquirir
adv ertir
afirmar
afrontar
agotar
ahondar
analizar
aplicar
capturar
clasificar
comentar
comparar
comprender
comprobar
concentrar
debatir
definir
desarrollar
describir
descubrir
determinar
diferenciar
discutir
elaborar
enumerar
establecer
estudiar
estructurar
evaluar
experimentar
explicar
generar guiar
Esta pregunta base ser la fuerza principal que

motivar la sistematizacin. As mismo y como su palabra lo indica ser el eje o hilo conductor que guiar
el proceso. Cada uno de los ejercicios de recoleccin de
informacin y anlisis de la misma, deber convertirse
en un insumo para darle respuesta a esta pregunta.
inferir
intuir
obtener
observar
percibir
probar
proponer
recolectar
reforzar
sugerir
Hallar el eje de sistematizacin no es tarea fcil, se

requiere de un ejercicio riguroso donde los miembros
del equipo de sistematizacin y toda la RSA decidan
sobre cul es la pregunta fundamental que querrn
hacerse durante todo el proceso, y si con ella podrn
dar cuenta de los elementos ms importantes a ser
analizados de la experiencia de la Red. Precisamente
por esto, el Equipo Nacional de Sistematizacin se dio
a la tarea de encontrar una pregunta eje que pudiera
servir para el proceso de sistematizacin de las RSA.
(PREZ, Jos Gerardo, 1997)
Qu vamos a sistematizar?
Definiendo qu elegir,
priorizar y delimitar
que puede llegar a ser cierto, slo si desde el comienzo se

tiene claridad sobre cosas como estas se podr tener la
seguridad de que aquello que se analiza ser en realidad
lo ms importante de la experiencia de la Red.
As mismo, teniendo en cuenta la dificultad de contar

el da a da de la RSA es preciso identificar momentos
especficos o hitos del proceso a travs de los cuales se
analizar la experiencia. Un hito es un suceso o acontecimiento que sirve de punto de referencia de toda la
historia de una experiencia.
La informacin que arroje esta actividad le dar luces

al equipo de sistematizacin para delimitar el proceso a
momentos especficos que han sido fundamentales para
la RSA. Con la identificacin de estos momentos el equipo estar listo para empezar a recolectar la informacin
que le permitir profundizar sobre estos hitos y llegar al
momento en que pueda analizar el por qu sucedieron.
Igualmente, es necesario definir cun general o detallada ser la informacin recopilada y analizada o qu
informacin ser examinada a profundidad y cual simplemente estar documentada. A veces parece que estas
decisiones pueden ir tomndose durante el camino. Aun-
A continuacin, se deber construir una aproximacin general a la experiencia de la RSA, que facilitar la
delimitacin de lo que se va a sistematizar.
Cmo llegamos a la Pregunta Eje?
El objetivo del Programa de Promocin de Derechos

y Redes Constructoras de Paz PPDRCP- ha sido el de
contribuir a la prevencin del embarazo en nias y
adolescentes, y a la promocin de los Derechos Humanos Sexuales y Reproductivos a escala departamental
y municipal, a travs de sus tres componentes: movilizacin social, fortalecimiento institucional y mejoramiento de la calidad de vida. Teniendo en cuenta
este objetivo se busc un elemento que fuera comn a
todos los componentes y que respondiera de manera
global al objetivo del Programa.
Despus observarn que aunque se delimiten los elementos o momentos de la RSA que sern sistematizados, los aprendizajes extrados se convertirn en generalidades sobre toda la experiencia de la RSA.
As mismo y considerando el enfoque de sistematizacin se construy una pregunta eje que diera cuenta de
las transformaciones que han tenido los miembros de la
RSA tanto en el nivel personal, como en el comunitario
e institucional a travs de su vinculacin a la Red.
Definiendo el Eje
de sistematizacin
En este momento, ya se tienen identificados el por

qu y para qu sistematizar; esta identificacin queda definida en los objetivos y la justificacin. Es ahora
la oportunidad para tomar decisiones fundamentales
sobre lo que ser sistematizado. Posiblemente resultar difcil porque sea necesario dejar por fuera cosas
que aunque parezcan importantes no se podrn sistematizar. Para profundizar en una experiencia como se
quiere que ocurra es preciso delimitar bien su campo
de anlisis.
Pregunta Eje propuesta por el PPDRCP
Qu transformaciones personales, sociales e institucionales han generado las Redes Sociales de Apoyo
del Programa de Promocin de Derechos y Redes Constructoras de Paz?
Se puede sistematizar todo un proyecto, un componente especfico, diferentes actividades y/o una determinada fase. En este caso se recomienda que no toda
la experiencia sea sistematizada sino ciertos elementos
claves del proceso. Por ello, se debern preguntar Qu
de toda la experiencia de la Red queremos sistematizar?
y Cul es la pregunta base que queremos respondernos
durante todo el proceso?
Con esta pregunta podrn responderse durante el

proceso puntos clave para el PPDRCP como la incidencia que tuvo en la promulgacin del ejercicio de ciudadana, la construccin de tejido social y la promocin de
procesos de participacin en los miembros de la RSA.
30
31
Actividad 4:
Elaboremos la lnea del tiempo

se produjeron, actividades significativas, discusiones,
desacuerdos entre miembros, etc.)? Las respuestas
no deben ser un recuento de las reuniones llevadas
a cabo durante el tiempo que lleva de conformada
la Red, deben ir ms all e identificar momentos especficos (actores involucrados en esos momentos y
contexto en el que ocurrieron). Por ejemplo, un momento identificado puede ser cuando el interlocutor
tuvo que retirarse de la Red y esto implic que otros
miembros se desanimaran y se fueran tambin. Para
esta tarea a cada participante se le entregar mnimo
diez cartulinas pequeas donde identifique los momentos sealados.
Esta es una actividad donde los participantes de la RSA

a travs de una lnea del tiempo definen los momentos
fundamentales (hitos) que generaron transformaciones
durante la ejecucin y consolidacin del proyecto.
Al realizar la tarea de recordar se pueden identificar
momentos o etapas de la historia de la RSA que fueron
fundamentales porque marcaron giros o cambios en el
proceso de la Red. Precisamente esta actividad ayudar
a encontrar esos momentos y as mismo, a definir cules de ellos sern los que se mirarn en profundidad. Es
preciso al analizarlos utilizar el Eje de sistematizacin
como gua del proceso ya que estos hitos debern ser el
insumo para responder a esta pregunta eje.
3. A continuacin, se organizarn grupos de mximo

cinco personas. El equipo de sistematizacin ubicar en una pared cercana a cada uno de los grupos
tres pliegos de papel peridico pegados uno al lado
del otro. Luego se trazar una lnea horizontal que
atraviese los tres pliegos. Al inicio de la lnea se ubicar la fecha aproximada en que la RSA fue conformada y al final de ella, la fecha del da que se realiza
esta tarea. Entre estas dos fechas se puede dividir
la lnea por meses o aos. Cada grupo debe tener su
propia lnea del tiempo.
Objetivos:
Priorizar los momentos de la Red que sern analizados.
Identificar los insumos necesarios para realizar la

sistematizacin.
Materiales:
responden a lo que se quiere sistematizar de la experiencia, por lo tanto el equipo de sistematizacin tendr claridad frente a los momentos de la experiencia
que sern profundizados.
La informacin se debe organizar en la siguiente tabla:

Tabla 2. Organizando los Hitos de la RSA
Hitos
Fecha
Recomendaciones:
Por qu es importante?
(Teniendo en cuenta la
pregunta Eje)
Para los ejercicios de identificacin de hitos y momentos es importante que se cuente con todas las
personas que han sido fundamentales durante la historia de la RSA.
1,
2,
3,
Es indispensable que en este ejercicio prime la

CLARIDAD, porque si no se tiene claro qu se va a
sistematizar no se podr iniciar la recoleccin de
la informacin.
Producto esperado:
Es fundamental que no daen la Lnea del Tiempo

que construyeron ya que sta ser utilizada posteriormente en otras actividades.
Un listado con los hitos o momentos fundamentales de toda la experiencia de la RSA. Estos hitos
Desarrollo:
4. En cada grupo, los participantes contarn a sus compaeros los momentos que identificaron para ser ubicados en la lnea del tiempo. Es preciso tener un relator
(preferiblemente una persona del equipo de sistematizacin) para registrar lo que se diga y dinamizar reflexiones frente a los momentos que sean reconocidos.
Pliegos de papel peridico, fichas pequeas de cartulina, bolgrafos y marcadores.

tiempo los momentos que, como grupo, definieron

como los ms importantes.
Seguramente muchos integrantes del grupo coincidirn en la ubicacin de unos mismos momentos importantes de la Red o algunos no estarn de acuerdo
con los momentos que identificaron su compaeros.
Ello implica llegar a acuerdos para construir colectivamente la lnea del tiempo.
1. El equipo de sistematizacin debe convocar a TODOS

los actores que se identificaron como personas fundamentales para participar en las actividades de sistematizacin. Nadie deber quedarse por fuera de la
actividad pues sus aportes sern importantes.
5. Seguidamente el equipo de sistematizacin deber ubicar una Gran Lnea del Tiempo en la pared
ms grande del saln. Todos los grupos se ubicarn alrededor de sta y escogern un representante por grupo, quien contar a sus compaeros las
discusiones que se dieron y ubicar en esa lnea del
2. El equipo de sistematizacin liderar la actividad.

Los participantes deben responder de manera individual a la siguiente pregunta: Cules considera que
han sido los momentos o hechos ms importantes en
la historia de la Red Social de Apoyo (Cambios que
32
33
Actividad 5:
Realizando un cronograma
2, Posteriormente deber definir qu elementos de toda

la experiencia de la RSA considera claves para analizar
durante el proceso de sistematizacin. Para ello, debe
buscar nuevas preguntas, aparte del eje de sistematizacin, que creen fundamental responderse en la sistematizacin. Se recomienda que para esta actividad
tengan en cuenta la Tabla 2. (Organizando los Hitos de
la Sistematizacin), especialmente la columna que se
refiere a por qu es importante ese hito.
Objetivo:
Definir qu aspectos se quieren analizar de la experiencia de trabajo como Red, teniendo en cuenta los hitos del proceso.
Materiales:
3, Despus ubiquen en la siguiente tabla esos elementos

encontrados y lo que se quieren saber sobre ellos:
Un block de hojas y bolgrafos
Tabla 3. Identificando los puntos

que analizaremos en el proceso de sistematizacin.
Desarrollo:
Qu analizar?
1, Para iniciar, el equipo de sistematizacin, deber recordar cules eran los objetivos, estrategias y ejes que
el PPDRCP tena estipulado para su implementacin
en los municipios, en especial los tres componentes
del Programa: Movilizacin Social, Fortalecimiento
Institucional y Mejoramiento de las Calidad de Vida.
As mismo, tener en cuenta el cuadro, de la actividad
anterior, donde se organizaron los hitos del proceso.
Socializacin de la sistematizacin.
En el cronograma siguiente estn identificadas todas las actividades que debern realizarse durante el
proceso de sistematizacin. A continuacin se deber
registrar el tiempo requerido para realizar cada actividad. Para ello, se podr dividir el cronograma por semanas (como se propone) o por das. Lo importante es
tener claridad frente a cunto tiempo durar el proceso
de sistematizacin y las fechas especficas de entrega
de resultados.
Es necesario que el equipo de sistematizacin establezca un cronograma de trabajo. Para esto deber tener en cuenta que hay tres momentos claves durante el
proceso de sistematizacin.
Recoleccin de la informacin
Organizacin y anlisis de la informacin e identificacin de Lecciones Aprendidas.

ETAPA
ACTIVIDAD
Presentacin del proceso de Sistematizacin
S 1*
S2
S3
S4
S5
S 6
S7
S8
S9
S 10
S 11
S 12
Toma de decisiones Queremos Sistematizar?

Con quin lo haremos (Identificacin del
Equipo, Coordinador/a y participantes
Planificacin
Encontremos otras preguntas que queremos

responder con la sistematizacin
Qu queremos
saber sobre eso?
Definicin del Objetivo General y Especficos

Justificacin el Proceso
Definicin del Eje de Sistematizacin
Identificacin de Hitos y momentos claves
Realizacin del Cronograma
1.
Realizacin del Presupuesto
2.
Realizacin de la Colcha de Retazos
4.
5
Realizacin del Gran Collage

Identificacin del Contexto de la RSA
Una vez definido lo que se analizar durante el proceso

de sistematizacin, el coordinador puede entregarle a
cada miembro del equipo una fotocopia del cuadro anterior, para que les permita recordar constantemente
qu estn buscando con la sistematizacin.
Revisin y organizacin de documentos
Anlisis de la Informacin
Recomendacin:
Realizacin de entrevistas a actores del

proceso
Revisin y organizacin de la informacin

recolectada
Anlisis de la informacin recolectada
Anlisis de la informacin desde la teora del
programa
Identificacin de hallazgos, conclusiones,
recomendaciones y lecciones aprendidas
Anlisis de contradicciones
Redaccin del Informe final de sistematizacin
Socializacin
Preguntas que, adems de la pregunta Eje, se consideren claves para analizar y responderse durante el
proceso de sistematizacin.
Identificacin de Actores del Proceso
Diseo de una estrategia de Comunicacin
de aprendizajes
Producto esperado:
Recoleccin y organizacin de
Informacin
Realizacin de la Cronologa de la RSA
3.
Definicin y realizacin de productos

comunicativos
Realizacin de reuniones y eventos de
socializacin
* Significa Semana
34
35
Presupuesto
para la Sistematizacin
deben realizar un presupuesto detallando los posibles

gastos en los que puedan incurrir, as como ubicar un
posible financiador del proceso.
Un presupuesto es la proyeccin de gastos e ingresos para

un determinado proyecto. Permite a las empresas, los gobiernos, las organizaciones privadas y las familias establecer
prioridades y evaluar la consecucin de sus objetivos. En el
caso de la Sistematizacin, el presupuesto servir para definir en cules gastos se van a incurrir durante el proceso.
Es importante que el Equipo de Sistematizacin y la

Red Social de Apoyo entiendan que para realizar este
proceso necesitarn de dinero para materiales, transporte, casetes, grabadora, cmara fotogrfica y dems
requerimientos que se vayan presentando, por lo que,
En sntesis:
Como se ha podido ya establecer a travs de este captulo
la planificacin es un paso que incluye varias actividades.
En este instante el Equipo de Sistematizacin deber tener:
El objetivo general de la sistematizacin y los objetivos especficos.

La justificacin de por qu se va a realizar la sistematizacin.
Un concepto de sistematizacin propio que manejar

la RSA y el equipo de sistematizacin.
Los ejes de sistematizacin.
Un equipo de sistematizacin conformado y un/a

coordinador/a definido/a.
Los momentos a sistematizar.
El cronograma de la sistematizacin.
Las personas que participarn del proceso de sistematizacin.
Actividad 6:
Realizando el Presupuesto de la Sistematizacin

4. Identifiquen otra clase de materiales que pueden necesitar: cmaras de video, de fotografa, grabadoras
de voz, computadores, videobeams, entre otros.
Objetivo:
5. Deben averiguar cul es el costo de cada uno de los

materiales. De esta manera, deben ubicar al lado de
cada material el costo que tiene.
Establecer los gastos en los que se incurrir durante

el proceso de sistematizacin,
6. Identifiquen otra clase de costos en los que pueden

incurrir durante el proceso, por ejemplo, si estn
pensando en dar refrigerios en las reuniones que se
realicen ese debe ser otro elemento para ubicar en el
presupuesto.
Materiales:
Hojas de block, pliegos de papel peridico, esferos.
1. El Equipo de Sistematizacin deber reunirse. Todos deben estar presentes ya que aqu se definir un
punto fundamental para iniciar la sistematizacin.
7. Por ltimo, al lado de cada material o gasto ubiquen

cmo pueden obtener el dinero para financiarlo. Por
ejemplo, quiz alguien pueda prestarles una grabadora de voz o una cmara y ese ya no ser un gasto.
O quiz en alguna Institucin Educativa puedan proveerles algunos de los materiales.
Desarrollo:
Se les recomienda utilizar esta tabla para organizar

el Presupuesto.
2. En una hoja de papel o si lo prefieren en un pliego de

papel peridico debern ubicar todos los materiales
que necesitarn para las actividades de sistematizacin. Para esto pueden mirar los materiales que se
proponen en cada una de las actividades que se desarrollarn en este proceso de sistematizacin.
Tabla. 4. Presupuesto de la Sistematizacin

Gasto en el que se
incurrir
(Materiales, refrigerios etc.)
3. Organicen los materiales de tal forma que sepan, por

ejemplo, cuntos pliegos de papel peridico necesitan en total, cuantos blocks, cuntos bolgrafos, etc.
36
Costo
Cmo podemos
conseguirlo?
37
entrevistas,
ron todos: los talleres, las
fue
as
im
lt
en
e
qu
,
ria
Los ejercicios de memo
y los documentos, nos
productos comunicativos
los
s,
nto
eve
los
de
os
s personales, la
la revisin de fot
mos hecho, los esfuerzo
he
e
qu
lo
r
da
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Re
o.
transportaron en el tiemp
ormacin de las lneas
los para recoger la inf
los
s,
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pe
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do
an
lo peor como
inexperiencia cu
discusiones eternas, .y
las
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PIM
los
do
ran
bo
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base las trasnochadas
fin mirar el camino ya
nuestras actividades, en
a
ba
ga
lle
die
na
do
an
llenado de nuevas
nos sentimos cu
que hacemos y nos ha
lo
s
m
n
a
ar
lor
va
recorrido nos ha hecho
algo que me quedo entre
a por hacer. Sabes hubo
ed
qu
s
no
e
qu
lo
o
tod
manos y como
energas para
de diferentes los seres hu
os
som
o
com
r
de
ten
en
ceja y ceja y que me hace
es, nuestros intereses
ra historia, nuestros valor
est
nu
con
ver
e
qu
n
ne
ntes, que pareca
los recuerdos tie
o hecho eran tan difere
sm
mi
l
de
as
rad
mi
s
La
en fin, con nuestro ser.
os positivamente ese es
misma actividad. Si lo vem
la
de
o
nd
bla
ha
os
am
mos a la realidad
que no estuvir
neras de ver, nos acerca
ma
les
ltip
m
as
est
on
un valor incalculable c
lo, como yo lo hice.
completa. Vvelo y gza
Recoleccin de la Informacin
Al terminar el proceso de planificacin de la sistematizacin se est en el momento adecuado para empezar
a recolectar la informacin que se convertir en el insumo de la sistematizacin.
Es tan importante hablar como escuchar: En la mayora de las actividades las personas estn siempre pendientes del momento en el que tienen que hablar pero se
distraen cuando les corresponde escuchar a los dems.
Con la recoleccin de la informacin se hace referencia al proceso mediante el cual se buscarn datos, utilizando una gran diversidad de tcnicas y herramientas
que puedan ser utilizadas por el equipo de sistematizacin con el fin de re-construir y analizar la experiencia
del trabajo realizado por la Red Social de Apoyo.
La participacin de cada uno es fundamental para

el proceso: En el desarrollo de las actividades todos
son importantes, all no hay expertos, porque todos estn aprendiendo y tienen algo que aportar. Es necesario
olvidar cualquier cargo o posicin desempeado dentro de la RSA porque el dilogo se dar entre pares y de
manera horizontal.
Al recolectar la informacin se est echando a rodar

concretamente el proceso de sistematizacin. En este
captulo se entregarn las herramientas bsicas para
iniciar la bsqueda de la informacin que permitir reconstruir la historia y el proceso de la RSA.
Reconstruyendo la experiencia
Con la sistematizacin de experiencias se busca en

primera instancia producir un relato descriptivo sobre la
prctica, una reconstruccin de la trayectoria del trabajo
de la Red a partir de los relatos construidos por diversas
fuentes y actores que pueden conversar sobre ella.
Para esto, es indispensable tener en cuenta los insumos

recogidos en el Captulo III, principalmente los siguientes:
El objetivo general de la sistematizacin y los objetivos especficos.
La justificacin (para qu sistematizar).
Es necesario como miembros de la RSA que se propongan recordar los momentos ms significativos que
ha vivido la Red y los que vivieron cada uno de sus integrantes. De esta manera podrn profundizar en los
hitos o momentos importantes que identificaron en la
realizacin de la lnea del tiempo.
El eje de sistematizacin.
Los momentos a sistematizar.
El cronograma de la Sistematizacin.
Un fuerte abrazo,
Las siguientes son algunas de las recomendaciones

que deber tener el Equipo de Sistematizacin antes de
iniciar las actividades de recoleccin de informacin:
Migue
38
Manejo adecuado del tiempo: Por una parte, aunque cada persona tiene derecho a contar TODA su historia sin que sea por esto interrumpido, tambin TODOS tienen derecho a hablar. Por lo tanto, se deber
tener conciencia de la necesidad de destinar un tiempo lmite de participacin tanto en el nivel individual
como grupal.
La reconstruccin de la experiencia busca provocar

que los participantes del proceso relaten su propia historia. Para facilitar esta actividad se debern utilizar
tcnicas de recuperacin de memoria como testimonios, historias de vida y entrevistas.
39
La informacin que arroje la aplicacin de estas tcnicas se podr confrontar con otras fuentes que tambin
puedan narrar la historia de la Red y que fueron elaboradas en momentos claves del proceso (actas, documentos,
razn, sino fuera

y creo que tienes mucha
reo
cor
tu
con
cho
mu
an
Hola Marta, Me re
uramente las cosas estar
ha puesto sus sueos, seg
in
ac
ne
pla
la
se
en
os
e
am
qu
que so
por la gente
s al mximo para que eso
rno
a
pe
em
es
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ide
la
r tus
peor. Entonces listo
, imaginando, gracias po
r la planeacin soando
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em
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pr
st
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gu
r
de lleva
realice. Me
ahora viene el momento
ces
ton
en
o,
en
Bu
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tan
de
in
aportesme reconfor
el captulo de Recolecc
ado. Te estoy enviando
ne
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y
o
ad
so
cipa,
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do
pa
nsa
ramos la
tica lo pe
nte, primero porque log
na
sio
pre
im
fue
nto
me
pero que ahoinformacin, este mo
ra el proceso de la Red,
pa
s
nte
rta
po
im
y
mu
ron
idar viejos problemas
cin de personas que fue
, vernos, abrazarnos, olv
n
est
no
s
cia
an
nst
cu
os mejor
ra, por diferentes cir
ciendo algo porque vivam
ha
ue
sig
nte
ge
la
s
are
s lug
nas, como Red, he
y ver como desde diferente
los pasos que como perso
o
tod
ar
ord
rec
.as
te
fue muy emocionan
hemos dado...
incluso como municipio
Captulo
estaba pasando en el municipio, en el departamento y

en el pas cuando sucedi lo que sucedi). El proceso
finaliza con el anlisis de la informacin, donde se construyen conclusiones y recomendaciones para la experiencia y se identifican lecciones aprendidas.16.
Con la recoleccin de la informacin se estar buscando obtener la mayor cantidad de datos para que
cuando sea organizada y analizada se pueda dar cuenta de los puntos fundamentales del proceso de la RSA.
En el siguiente cuadro se podrn ver todos los pasos a
seguir para reconstruir una experiencia, iniciados con
una cronologa de los momentos ms importantes de
la Red y categorizados entre: situacin inicial, proceso
de intervencin de la RSA y situacin actual de la misma.
El paso siguiente consiste en analizar el contexto en el
que se desarrollaron esos momentos identificados (qu
Para recolectar la informacin necesaria se sugiere la

realizacin de varias actividades a travs de las cuales
se podrn identificar los momentos o hechos ms importantes tanto de la historia de la RSA como la de sus
miembros y/o beneficiarios.
16
Grfico Modelo General para la Sistematizacin sacado de Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo rural, gua metodolgica.
Actividad 1:
Reconstruyamos nuestra historia (cronologa)

Aunque en el captulo anterior con la elaboracin de
la lnea del tiempo se obtuvieron grandes insumos, muy
seguramente quedaron hitos sin identificar o vacos entre momentos que contienen informacin importante.
La cronologa es la ciencia cuya finalidad es determinar
las fechas y el orden de los acontecimientos histricos,
esto teniendo en cuenta que no hay suceso en la historia que no surja de otros que le hayan precedido y que
no sea el origen de otros que ocurrirn ms adelante.
Desarrollo:
1. Para esta actividad el equipo de sistematizacin
deber citar a aquellas personas que identificaron
como los participantes de la sistematizacin.
2. A continuacin ubicar en una pared la lnea del tiempo

realizada en la Actividad No. 4 del captulo anterior. Si es
pertinente existe la opcin de realizar una nueva lnea
del tiempo que reemplace o complemente la anterior.
Pensar cronolgicamente lleva a categorizar tres momentos especficos:
3. De manera individual, los participantes respondern a

preguntas sobre el proceso de la experiencia, hacindolo a travs de dibujos, collages17 u otros. Si se dificulta
ilustrar se podr optar como ltimo recurso por un escrito. A cada pregunta se dar respuesta a travs de una
imagen haciendo memoria del momento vivido, recordando el lugar, el clima, la forma como estaba vestida la
gente y recordando las sensaciones sentidas. Es el equipo de sistematizacin quien se encargar de plantear y
realizar las preguntas, teniendo en cuenta el eje de sistematizacin definido. Es clave plantear preguntas para
mnimo tres momentos: cuando se inici el trabajo de
la Red, el momento de implementacin del Programa y
la situacin actual. A continuacin se sugieren algunas
preguntas consideradas importante de hacer:
Situacin Inicial
Proceso de la Intervencin
Situacin Actual
Para ello es importante tener en cuenta el eje de sistematizacin establecido anteriormente y recordar que
este eje es la pregunta clave que se intentar responder
durante toda la sistematizacin.
Reunin 1:
Realizando la cronologa de la experiencia
Para la Situacin Inicial:
Cmo se inici la experiencia?
Objetivo:
Qu pretendan lograr con el desarrollo de la experiencia?

Qu actividades hacan y quines participaban?
Acercar los miembros de la Red a la cronologa de

la experiencia, para identificar y analizar aquellos momentos que han sido fundamentales para la RSA y de
los cuales se debe aprender muchas cosas.
Para el Proceso de Intervencin

(Del inicio al ao actual)
Cules fueron los momentos ms significativos para

el trabajo de la Red?
Materiales:
40
La lnea del tiempo, hojas de papel, bolgrafos, colores, pegante, revistas (para hacer collages), hojas de colores, lpices y marcadores.
En qu momento se comprometi con el proceso

de la Red?
17
41
La palabra collage proviene de coller que significa en francs pegar. El

collage es una tcnica pictrica consistente en pegar sobre lienzo o tabla
materiales diversos.
informes, publicaciones, piezas comunicativas, cuadernos de apuntes de los participantes y fotos, entre otras).
Organizando los hallazgos cronolgicamente
Para la Situacin Actual
Cmo se encuentra la RSA en el presente,? Por qu?
Objetivo:
Cmo se encuentra usted en estos momentos dentro de la Red?Por qu?
Organizar en una matriz la informacin que arroja la

reconstruccin cronolgica de la experiencia.
Qu cree que necesita la Red en la actualidad? Por qu?
Despus de construir de manera individual las respuestas (dibujos, collages o escritos) a las preguntas
antes formuladas en una Plenaria debern ubicarlas
dentro de la lnea del tiempo. Es necesario que identifiquen la fecha aproximada y si es posible exacta en la
cual puede ubicarse su respuesta. As mismo, debern
explicarle a la plenaria el momento que identificaron.
Materiales:
La lnea del tiempo, hojas de papel, bolgrafos y

marcadores.
Desarrollo:
Producto esperado:
1. Se debe convocar a una reunin con todo el equipo de sistematizacin, ya que ste es el encargado de organizar la
informacin que se recoja en las diferentes actividades.
Una lnea del tiempo ms completa donde las personas

que han sido fundamentales durante el proceso de la RSA hayan identificado los momentos ms importantes de la Red.
2. Todos debern tener una fotocopia de la matriz

No. 1, quiz sea ms fcil si tienen la matriz ubicada
en un papelgrafo o computador donde todos puedan ir observando y aportando en la ubicacin de la
informacin.
Recomendaciones:
El equipo de sistematizacin deber estar escribiendo todo el tiempo los aportes que hagan los participantes. La relatora que se realice es fundamental,
pues muchas veces es ms lo que se dice que lo que
se ha dibujado o escrito.
3. Debern situar nuevamente la lnea del tiempo en

una pared que est a la vista de todos. Poco a poco
colocarn en la matriz la informacin que arroja la
lnea del tiempo, identificando cada uno de los hechos que fueron encontrados y analizando qu pas
y quines los protagonizaron.
Es preciso buscar la manera de que toda la informacin recogida quede en la lnea del tiempo y que
sta no se dae o deteriore, porque en el proceso de
anlisis de la informacin ser ms fcil si observan
directamente en la lnea del tiempo.
Producto esperado:
plantean en este captulo de recoleccin de informacin asista todo el equipo de sistematizacin pues
este momento del proceso es fundamental.
La informacin cronolgica organizada en una matriz

que ubique los momentos encontrados (qu pas?) y los
actores sociales involucrados (quines lo hicieron?).
Cada vez que se realicen una actividad el equipo

deber reunirse para organizar la informacin.
Slo as no se llenarn de material que despus no
sepan para qu puede serles til o que tengan tanta informacin que no encuentren por dnde empezar a analizarla.
Recomendaciones:
Es importante que en todas las reuniones para organizar la informacin de las actividades que se
Reconstruyendo la experiencia
desde la memoria
Es fundamental que en el proceso de recoleccin de

informacin se tengan en cuenta las experiencias vividas
por cada uno de los participantes en las actividades, porque las redes estn constituidas por personas y las personas tienen una historia particular en el proceso de la RSA.
Las actividades que se proponen para la recuperacin de la memoria se debern pensar teniendo en
cuenta el eje de sistematizacin planteado en el captulo anterior.
La realizacin de las dos siguientes actividades

(colcha de retazos y del gran collage) ayudar en este
proceso de reconstruccin de la memoria. Es importante tener en cuenta que como estas actividades permiten que se generen espacios propicios para recordar, es
preciso que no transcurra mucho tiempo entre la primera y la segunda actividad.
Qu transformaciones personales, sociales e institucionales han generado las Redes Sociales de Apoyo
del Programa de Promocin de Derechos y Redes Constructoras de Paz?
Es preciso reflexionar sobre la informacin de la experiencia que se ha recuperado en relacin con los hitos identificados en la lnea del tiempo, pues
muchos de los recuerdos que identificarn los miembros de la RSA pueden relacionarse directamente con los hitos
o momentos importantes de la Red.
Reunin 2:
Cules fueron las principales satisfacciones y dificultades que se presentaron?
4. Esta matriz recoger los datos que dan cuenta de hechos importantes identificados por la RSA. El anlisis
de stos se har posteriormente.
Matriz No. 1
Fecha
Qu pas?
Quines lo hicieron?
42
Cmo lo hicieron?
43
Elaboremos la colcha de retazos

Esta metodologa colcha de retazos fue desarrollada por la antroploga colombiana Pilar Riao Alcal18.
En ella se trabaja la imagen como un canal que permite
generar asociaciones mentales y as mismo recordar. Se
trata de ver la imagen como un puente entre las emociones evocadas y el conocimiento consciente.
2. A cada participante se le entregarn tres hojas de papel de

distintos colores para diferenciar los momentos. Se pedir
a cada uno que:
En la primera hoja recuerde y represente visualmente el momento en el que se vincul a la Red
Social de Apoyo: Situacin Inicial de la RSA. La
clave de la construccin de la imagen es la de evocar
el recuerdo en un dibujo o pintura con colores, texturas, smbolos, convenciones y seales.
El nombre colcha de retazos hace referencia a las cobijas o

colchas para las camas que las abuelas realizaban uniendo telas distintas entre s, aprovechando recortes y pedazos dismiles (en color, forma, material). Con esta metodologa se buscar
que los recuerdos de los participantes se entrelacen, obteniendo al finalizar muchas imgenes y dibujos que representen
los recuerdos de los miembros de la Red, unidos y pegados en
pliegos de papel asemejando las colchas de retazos.
En la segunda hoja recuerde y represente visualmente

un momento donde haya sentido que se transform
su vida personal o el quehacer de la Red: Proceso de
Intervencin de la RSA.
En la tercera hoja recuerde y represente visualmente la
manera en la que percibe actualmente la Red: Situacin Actual de la RSA.
Reunin 1:
Realizando nuestra colcha de retazos
3. Cada una de las imgenes dibujadas deber ir acompaada por un relato que explique de manera clara y detallada
el momento que fue identificado.
Objetivo:
4. De acuerdo con el nmero de participantes se organizarn

varios grupos de trabajo que sean de mximo seis personas. Cada grupo deber contar con una pared donde ubicar los pliegos de papel peridico.
Generar una dinmica que ayude a los participantes

a recordar sus momentos personales dentro de la RSA,
a travs de la construccin colectiva de una colcha de
retazos de la Red.
5. Cada grupo deber tener tres pliegos de papel peridico. en

ellos ubicarn cada uno de los momentos. Cada participante contar la historia que acompaa su imagen y lo ubicar
en cualquier lugar dentro del pliego correspondiente.
Materiales:
6. Es necesario que cada grupo cuente con una persona del

equipo de sistematizacin quien deber recoger todo
lo que se diga en el grupo, especialmente, las explicaciones que cada participante d sobre su dibujo. As
mismo, dinamizar las reflexiones y har preguntas
explorando al mximo las historias all contadas.
Hojas de block, lpices, bolgrafos, colores, marcadores, revistas, papel celofn y/o silueta, papel de color,
pegante y cinta de enmascarar.
Desarrollo:
1. El equipo de sistematizacin deber convocar a los

miembros identificados de la RSA para trabajar en la realizacin de este ejercicio.
18 RIAO, Pilar, Recuerdos metodolgicos: el taller y la investigacin etnogrfica, Revista de Estudios Sociales No. 7, Bogot, 2000.
44
Una colcha de retazos que en su conjunto contenga

tanto el relato individual de cada participante como
Desarrollo:
los lazos y relaciones que empiezan a formar la variedad de relatos. El ejercicio mostrar grficamente
las afinidades existentes y las reas temticas que
privilegia la memoria. La colcha de retazos con los
cdigos visuales, convenciones que utiliza y contrastes de colores, como un todo visual se convierte en
un elemento narrativo, evocativo y espacial.
1. Es necesario que todo el equipo de sistematizacin

asista a esta reunin. Cada uno tendr una fotocopia
de la matriz No. 2. Si es posible, usar computador donde se ubique la matriz y solicitarle a una persona que
se dedique a registrar los resultados de la actividad.
Los relatos de cada uno de los dibujos, donde los participantes explican detalladamente sus dibujos.
2. Deber colocarse en las paredes las colchas de retazos

realizadas por cada grupo y tener a la mano las relatoras recogidas en el ejercicio anterior.
Recomendacin:
3. A continuacin y de acuerdo con la matriz No. 2, dividir los momentos hallados en la colcha de retazos en: los
que pertenecen a la situacin inicial de la RSA, los que se
refieren al proceso de intervencin y consolidacin de la
RSA y los que se refieren a la situacin actual de la Red.
Para ayudar a los participantes a recordar, el equipo de sistematizacin deber dinamizar el ejercicio
recordndoles que para realizar esta imagen es necesario que piensen en las personas que los estaban
acompaando ese da, el lugar donde ocurri, lo que
estaban pensando o viviendo en esos momentos; ese
recuerdo les permitir evocar algn olor o sonido
en especial. Este ejercicio busca que se exprese todo
esto en el dibujo.
4. Luego los organizar en la matriz, acompaados de

una debida explicacin de la situacin, a travs de la
informacin que fue recogida en la relatora. No deber dejarse por fuera ninguna informacin.
Matriz No. 2
Recuerdos que se refieren

a un mismo momento
Momento
Situacin inicial
Reunin 2:
Organizando la informacin
Proceso
de intervencin
Situacin final
Objetivo:
1.
2.
3.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Producto esperado:
Ubicar en una matriz toda la informacin que fue recogida durante la elaboracin de la colcha de retazos para
as poder definir categoras especficas de anlisis.
Una matriz que recoja de manera organizada todos

los recuerdos identificados por los participantes en la
colcha de retazos.
Materiales:
Recomendacin:
La colcha de retazos, las relatoras realizadas por los

participantes y las realizadas por el equipo de sistematizacin, las grabaciones transcritas de los trabajos en
grupo (si se realizaron), fotocopias de la matriz No. 2,
bolgrafos y hojas de papel.
45
Se debe anotar siempre la fecha correspondiente al

momento recordado. Esta informacin es necesaria
para que cuando se realice el informe de sistematizacin pueda hacerse de manera cronolgica.
Actividad 2:
Actividad 3:
Realicemos el gran collage
Reunin 2:
de Retazos). De igual forma se utilizar la matriz No.

2 planteada en dicho ejercicio.
personales y colectivos perdidos en la RSA, prdidas
vividas o sentidas durante su permanencia en la RSA,
entre otros.
3. El da de la reunin el equipo deber colocar en una pared grande la lnea del tiempo realizada anteriormente.
4. En plenaria cada uno explicar, en forma detallada, a

los dems participantes las razones por las que llev
sus objetos, vinculndolos con el tipo de momento al
que pertenecen (rabias sentidas, poderes personales y
colectivos ganados, etc.).
Reunin 1:
Recolectando objetos y recuerdos
5. Posteriormente en una mesa o en el piso se colocarn

todos los objetos llevados, que se agruparn en pequeos montones en funcin de fechas (categorizadas
por mes o ao) que comparten. Luego se ubicarn
en la lnea del tiempo. Si es necesario se podr escribir un pequeo relato que acompae la agrupacin
de objetos o que remplace los objetos, teniendo en
cuenta que muchas personas al finalizar la actividad
necesitarn sus objetos de regreso.
Objetivo:
Recordar a travs de diferentes objetos (fotografas,
cartas, cuadernos, canciones, elementos personales,
entre otros) los momentos de la historia de la RSA que
fueron importantes para los participantes.
Materiales:
Producto esperado:
Objetos, la lnea del tiempo, cinta pegante.
Una lnea del tiempo que va adquiriendo la forma de Gran

Collage. En el fondo as debe ser pues la sistematizacin de
la RSA, ya que sta se refiere precisamente al proceso en el
que ese Gran Collage empieza a dar forma y a ser analizado
por quienes han estado involucrados en el proceso.
Desarrollo:
1. Para realizar esta actividad es necesario que el equipo

de sistematizacin convoque nuevamente a las personas que han participado en las anteriores actividades.
Recomendacin:
2. Con mnimo quince das de anterioridad, el equipo

de sistematizacin deber pedirle a las personas que
participarn de esta actividad que lleven a la reunin
todo tipo de objetos que tenga alguna relacin con la
RSA o que les traigan algn recuerdo sobre su participacin en sta (fotos, carteles, cartas, recortes, dibujos,
entre otros). Estos objetos pueden tener relacin con
momentos inolvidables vividos en la RSA, rabias sentidas, poderes personales y colectivos ganados, alegras
vividas en cada etapa, miedos sentidos, poderes
Un miembro del Equipo de Sistematizacin debe ir

apuntando lo que se va diciendo y si algn participante lo considera importante se podrn aadir pequeas notas, por ejemplo, en torno a algn aspecto
subjetivo o algn factor externo condicionante que
consideren importante.
46
Objetivo:
Producto esperado:
Ubicar en una matriz toda la informacin que fue

recogida durante la reunin de Gran Collage para as
poder definir categoras especficas de anlisis.
Una matriz que recoja de manera organizada todos

los recuerdos identificados por los participantes en el
gran collage.
Materiales:
Recomendacin:
La lnea del tiempo, las relatoras realizadas, fotocopias de la matriz No. 2, bolgrafos y hojas de papel.
Se debe anotar siempre la fecha correspondiente al

momento recordado. Esta informacin es necesaria
para que cuando se realice el informe de sistematizacin pueda hacerse de manera cronolgica.
Desarrollo:
1. Se seguirn los pasos desarrollados en la organizacin de la informacin de la actividad No. 2 (Colcha
Identificando contextos
El contexto se refiere al conjunto de circunstancias
que rodean a un hecho ocurrido; habla del tiempo y
espacio en el que este hecho sucedi permitiendo una
mayor comprensin del mismo.
Toda experiencia surge y se desarrolla en un determinado contexto. El contexto y los cambios que all se
producen influyen en la experiencia, y la experiencia
puede tambin influir en el contexto. Esto hace necesario un estudio detallado de esos acontecimientos tanto
locales, como regionales y en algunos casos nacionales
en los cuales se inserta la historia de la RSA.
El anlisis del contexto no tiene una nica lectura, por
ello es necesario tener en cuenta varias fuentes de informacin. Los miembros de la RSA pueden contar con informacin muy valiosa del contexto en el que se desarroll
la Red as mismo, esta informacin se puede enriquecer
con el anlisis de algunos especialistas y la lectura de documentos que expresen diferentes interpretaciones.
47
Para la sistematizacin de la Red se mirarn dos

clases de contextos: el local y el regional. El contexto
local o comunitario se refiere a los acontecimientos
municipales que ocurrieron en cada uno de los momentos identificados por la RSA y el contexto regional a la situacin general del departamento donde se
ejecuta el proyecto.
Existen diversas herramientas tiles para recordar

momentos pasados que fueron fundamentales dentro
del proceso de la RSA. Una de ellas tiene que ver con la
ubicacin de objetos que facilitan el recordar. Con esta
actividad se buscar precisamente que los participantes recuerden su historia dentro de la RSA.
Actividad 4:
Determinemos el contexto
Una vez acercados a los hitos o momentos claves del
proceso de la RSA, a travs no slo de ejercicios como
la lnea del tiempo sino tambin de los otros tres propuesto ac, debern entrar a definir qu permiti que
estos momentos se dieran, que muchas veces tiene que
ver con el contexto local, regional o hasta nacional desde donde se desarrollaron.
en la vida de cada miembro de la Red. Para ello se

tendr en cuenta estas posibles preguntas:
El Contexto local se puede definir con respuestas a

preguntas como:
En el momento en que la RSA inici su trabajo Cules

eran los imaginarios y creencias frente a los derechos
humanos sexuales y reproductivos en el municipio?
Reunin 1:
Tanto para la situacin inicial como para el proceso

de intervencin pueden mirar Cules eran las caractersticas de la administracin local? Cmo influan
stas en el desarrollo de la RSA?
Definiendo nuestro propio contexto
Hubo influencia de otros programas que trataran el

tema de Derechos Humanos y Reproductivos en el
trabajo de la RSA?
Objetivo:
Identificar los elementos del contexto local y regional
que acompaaron el proceso de implementacin del
PPDRCP en el municipio.
Para la situacin actual de la RSA pueden mirar Qu

cambios tuvo la RSA con la llegada de una nueva administracin municipal (perodo 2008-2011)?
El Contexto Regional: Estas discusiones pueden ser

guiadas con las siguientes preguntas:
Materiales:
Qu influencia ha tenido el trabajo regional del PPDRCP en los hitos de la RSA?

Cul es el apoyo que ha recibido o que an recibe la
RSA por parte del Gobierno Departamental, y cmo
esto ha influido en los momentos clave que identificaron (hitos) de la Red?
La definicin del contexto regional y local desde el cual

se form la RSA y que dio origen a los momentos identificados en la situacin inicial, en el proceso de de intervencin de la Red y en la situacin actual de la misma.
De la misma forma existen otros actores que aunque directamente no

formaron parte de la Red tuvieron
una influencia importante sobre
la experiencia porque controlaron decisiones o acciones
que incidieron en su funcionamiento. A estos los llamamos actores indirectos y
son por ejemplo: el alcalde o
alcaldesa, algunos miembros
de la administracin municipal, el director(a) del hospital, entre otros.
Recomendacin:
Seguramente habr cosas difciles de contextualizar en el momento. Se sugiere que aquellas preguntas que quedaran sin resolver sean entregadas a un
miembro del equipo de sistematizacin para que se
encargue de indagar sobre ellas.
Identificando
y entrevistando actores
Durante el tiempo que lleva la RSA en el

municipio, algunas personas habrn intervenido de manera directa en la experiencia tomando las decisiones o ejecutando
Qu Programas del mbito departamental favoreca

o limitaban las acciones de las RSA?
Desarrollo:
Las matrices No. 1 y No. 2, diagnsticos situacionales de

embarazo en adolescentes y sobre aspectos relacionados con
la Salud Sexual y Reproductiva del municipio e informacin
complementaria que d cuenta del contexto municipal.
las acciones previstas, a estos actores se les llama

actores directos. Un ejemplo tpico de este tipo de actores pueden ser los interlocutores o facilitadores del
Programa, quienes muchas veces fueron piezas
claves que le dieron grandes giros a la Red.
Producto esperado
4. La informacin que sea recogida deber ser organizada en cada uno de los momentos o hitos hallados
por la RSA, identificado el contexto local y regional
que acompa a cada hito. Para ubicar esta informacin se propone utilizar la matriz No. 3.
1. El equipo de sistematizacin deber convocar a las

personas que participan de estas actividades de la
sistematizacin.
2. Ubicar nuevamente la lnea del tiempo en una pared

grande, as como las colchas de retazos.
Matriz No. 3
Momento
identificado en
la RSA
3. Posteriormente los participantes debern sentarse a

definir qu estaba ocurriendo en el municipio, en el
departamento y si es el caso en el pas para que estos
hitos o momentos ocurrieran tanto en la RSA como
48
Regional
Local
49
Actividad 5:
Identifiquemos actores
Recomendacin:
Los actores directos e indirectos que sean identificados
deben ser de fcil acceso para el equipo de sistematizacin
teniendo en cuenta que, como se ver ms adelante, a ellos
debern realizrseles unas entrevistas en profundidad que
sern claves en el proceso de recoleccin de informacin.
Objetivo:
Buscar que en la etapa de recoleccin de la informacin se consideren las opiniones y puntos de vista de
ambos tipos de actores.
Teniendo en cuenta que esta actividad no requiere

de mucho tiempo para su ejecucin, se sugiere que se
incluya dentro de cualquiera de las actividades realizadas anteriormente.
Materiales:
Entrevistas en Profundidad
El ejercicio de identificacin de actores directos e indirectos es fundamental porque ellos sern fuentes de informacin clave para reconstruir la experiencia de la RSA,
por esto se deber encontrar la manera para que aporten
esta informacin. El Equipo Nacional de Sistematizacin
propone realizar entrevistas en profundidad.
Papelgrafo, marcadores.
Desarrollo:
1. El equipo de sistematizacin debe convocar a las

personas que participan de de estas actividades de la
sistematizacin a esta reunin. En plenaria el equipo
deber indagar por las personas que consideran han
sido claves por su compromiso con la Red, por su entendimiento del PPDRCP o por su apoyo en el trabajo
de la Red en la historia de su RSA.
La entrevista en profundidad es una entrevista personal que

utiliza la indagacin exhaustiva para lograr que el entrevistado hable libremente y exprese detalles sobre un tema que le
concierne y del cual ha sido parte. El propsito de esta tcnica
es llegar ms all de las reacciones superficiales propias de
un encuentro corto y descubrir las razones fundamentales
implcitas en sus actitudes y comportamientos.
La principal caracterstica de este tipo de herramienta es que permite una comunicacin directa con la fuente de informacin. Para realizar una entrevista se deber
generar un ambiente apropiado para que el entrevistado
se sienta cmodo al hablar y expresar sus puntos de vista.
2. Luego de ubicar sus nombres en una cartulina los deber categorizar entre actores directos e indirectos.
3. A continuacin, deber reunirse para asignar la tarea
de entrevistar a estos actores con el fin de consultarles sobre puntos en los que se quiera profundizar o
tengan dudas del trabajo de la RSA.
Reunin 2:
Entrevistando a los actores
Producto esperado:
Objetivo:
Un listado con los actores directos e indirectos que

puedan aportar informacin clave para la sistematizacin de la RSA.
Realizar varias entrevistas a actores directos e indirectos

de la RSA con el fin de tener informacin ms detallada sobre
la situacin inicial, el proceso y la situacin actual de la RSA.
50
Lista de preguntas, grabadora, libreta, bolgrafo.
Realizar la entrevista entre dos personas: Mientras

una hace las preguntas (conversa con el entrevistado) la otra escribe las respuestas; de esta manera
se registra ms informacin y, al mismo tiempo, se
mantiene el carcter de conversacin que debe tener
la entrevista.
Desarrollo:
1. Se deber realizar una gua de preguntas previa a la entrevista. Esta se elaborar teniendo en cuenta los cuatro
momentos que se sistematizarn: situacin inicial, proceso de intervencin, situacin final y lecciones aprendidas (aprendizajes que destacarn durante el proceso).
Usar una grabadora para registrar las entrevistas puede ser muy til, pues permite captar la totalidad de las
respuestas; tambin es recomendable usar una cmara fotogrfica para documentarlas. Sin embargo, hay
que tener en cuenta que hay personas que se sienten
incmodas cuando se les graba o fotografa, por lo que
se sugiere consultar antes al entrevistado para contar
con su consentimiento. Se le asegurar que su uso ser
restringido y que, en todo caso, los nicos beneficiados
sern ellos mismos. Independientemente de ello, para
el caso de la grabadora, se recomienda usar la ms pequea y discreta posible.
2. Preguntar los porqus puede ser clave para identificar los mecanismos o las motivaciones que llevan a las
personas a actuar de una manera determinada y no
de otra. En general, las preguntas se harn abiertas y,
siempre que sea posible, seguidas de un por qu?
3. Se fijar la cita para la entrevista en el lugar, da y hora
que mejor se acomode a la persona entrevistada, especificando el tiempo que durar (de preferencia no
ms de una hora), a fin de no interferir con sus actividades y no dar la sensacin de que se le est quitando
parte de un tiempo que para l es importante.
Respetar el tiempo fijado para la entrevista. Si no es

posible, y previendo la necesidad de tiempo adicional,
sealarlo a la persona entrevistada, y preguntarle si
estara dispuesta a continuar o, en su defecto, pedir
una nueva cita para continuar en otro momento.
4. Se acordarn entrevistas nicamente con las personas que estn dispuestas a brindarlas. Frente a personas que se muestran desconfiadas o reticentes, es
mejor no insistir.
Producto esperado:
Reunin 1:
Identificando los actores de la experiencia
de preguntas que indaguen por los aprendizajes que

rescatan los entrevistados sobre la experiencia de la
RSA.
Materiales:
Una serie de entrevistas realizadas tanto con actores

directos como indirectos de la experiencia.
Recomendaciones:
19
Es fundamental que se les realicen a los entrevistados preguntas que estn categorizadas entre: Situacin Inicial, Proceso de Intervencin (200X Ao actual) y Situacin Actual; as como realizar una serie
19 Planteadas en la Gua Metodolgica de Sistematizacin - FAO, 2004.
51
Reunin 3:
2. Cada uno deber tener una fotocopia de la matriz

No. 4, que se presenta a continuacin. Si se considera
necesario pueden tener un computador donde salga
la matriz y una persona que se dedique a ubicar los
resultados de la actividad.
Objetivo:
3. Los miembros del equipo debern tener una copia de la transcripcin de todas las entrevistas
realizadas.
Organizar la informacin recogida una vez realizadas

todas las entrevistas.
4. Seguidamente organizarn las respuestas de los actores directos e indirectos en la matriz No.4. Llenarn
esta ficha por cada uno de los actores entrevistados.
La manera de hacerlo ser ubicando las respuestas
dadas por los entrevistados y agrupndolas entre las
que pertenecen a la situacin inicial de la RSA, las que
pertenecen al proceso de intervencin, las de la situacin Actual y finalmente los aprendizajes o lecciones
aprendidas que identifique el entrevistador de la experiencia de la RSA.
Materiales:
Transcripcin de entrevistas, fotocopias de la matriz

No. 4, hojas de papel y bolgrafos.
Desarrollo:
1. El equipo de sistematizacin deber reunirse. Es necesario que todos sus miembros asistan a esta reunin.
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Nombre entrevistado:
Lugar:
Caso:
TEMA
Situacin Actual
Lecciones aprendidas
Para seleccionar la informacin que irn a incluir en

la matriz, podrn utilizar resaltadores de colores (un
color, para cada momento), una vez resaltada la informacin se realizar la transcripcin en la matriz.
En este punto podrn ir ya organizando la informacin, es decir, en la matriz slo estar ubicada aquella
Revisando y organizando
los documentos
Materiales de apoyo que se hayan realizado (folletos,

volantes, piezas comunicativas).
Materiales de apoyo que se hayan enviado desde el
nivel nacional del PPDRCP.
Como ya se ha manifestado, la experiencia se reconstruye a partir de dos fuentes principales: los registros
de lo sucedido y la memoria de los participantes. Los
registros son toda la documentacin que hemos producido durante la historia de la RSA.
Cuadernos de los participantes en los talleres realizados por el PPDRCP.
Recortes de peridicos donde se haya hablado

de la RSA.
Descripcin de actividades realizadas.
Fotografas.
Son registros informaciones tales como:
Videos.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Toda esta informacin ser de gran utilidad para darle rigor histrico a la re-construccin de la experiencia
y para facilitarles a los miembros de la RSA el recordar.
Actas de reuniones
Evaluaciones
Nombre del entrevistador/entrevistadora:
Proceso de intervencin
Es necesario que sean muy cuidadosos en la transcripcin de las entrevistas y stas deben ser completamente fieles a lo que los entrevistados dijeron.
Informes
1.
Situacin inicial
informacin que se crea es fundamental dentro del

proceso de la RSA. No se trata slo de cortar y pegar
respuestas, se deber hacer antes un anlisis riguroso de qu sirve y qu no.
Cules documentos son registros?
Matriz No. 4
Fecha:
Recomendaciones:
Ejemplo: Cmo llega el Programa de Promocin de Derechos

y Redes Constructoras de Paz al Municipio? Cmo se enter
usted de la existencia de la RSA?
Ejemplo: Cules han sido las transformaciones ms importantes que se han dado en el municipio y en los participantes a travs de la RSA?
Ejemplo: Cul cree usted que es la mayor fortaleza y la mayor
debilidad de la RSA actualmente?
Ejemplo: Si pudiera volver a comenzar de nuevo con este proyecto, Qu cosas volvera a hacer? Qu cosas hara diferente?
Qu no volvera a hacer? y Por qu?
52
53
Actividad 6:
Objetivo
2. Para organizar la informacin se requerir revisar

los documentos existentes y hacer un primer anlisis
de la informacin que contienen.
Organizar toda la informacin de los documentos,

videos, actas, informes y dems que ayudan a comprender lo que sucedi en la RSA.
3. Para organizar las fotos, se podr realizar un lbum,

organizado cronolgicamente por cada uno de los momentos de la experiencia e incluyendo pie de fotos.
4. Organizarn la informacin teniendo en cuenta la
matriz No. 5.
Materiales:
Producto esperado:
Papelgrafo, pliegos de papel peridico, documentos

escritos, actas de reuniones, listados de asistencia, archivos de computador, grabaciones, videos, fotografas,
bases de datos de los miembros de la RSA en distintos
momentos del proceso.
Toda la informacin de actas, documentos, videos,

piezas de radio, fotografas y dems, categorizada y organizada en la matriz No. 5.
Desarrollo:
Recomendacin:
Ser difcil conseguir toda aquella informacin que

acompa el proceso de la RSA, sin embargo les recomendamos que conversen con aquellas personas que
estuvieron desde el inicio del proceso, con el interlocutor municipal y la administracin municipal para
pedirles que les faciliten todo el material disponible.
1. La organizacin de los documentos se podr realizar

al comienzo o al final del proceso de sistematizacin.
Sin embargo, es necesario que sta sea organizada
segn el Eje de Sistematizacin y los momentos o hitos identificados por la RSA.
Mnimo tres personas del equipo de sistematizacin

se dedicarn a organizar esta informacin y a categorizar
aquella que ser til en el proceso de sistematizacin.
Matriz No. 5
INFORMACIN COMPLEMENTARIA YA DISPONIBLE
Fecha del
documento o
material audiovisual
Descripcin de
la informacin
Qu informacin es
til para el proceso?
54
Qu analizamos de
esa informacin?
Responsable de
analizarla
55
Anlisis e interpretacin de la informacin

Consolidacin de los nuevos conocimientos: Finalmente, se explicitan los aprendizajes obtenidos de la
experiencia sobre aspectos relacionados con el eje
de sistematizacin y sobre otros elementos que aparecieron en el proceso y que vale la pena resaltar.
En este momento y teniendo en cuenta que ya se

tiene mucha informacin sobre la experiencia de la
RSA lleg la hora de la reflexin, es decir, de analizar
lo qu paso, porqu paso, qu influy en los hechos
que sucedieron y cules son los nuevos aprendizajes que se generaron.
La efectividad del anlisis e interpretacin de la

informacin, depende en gran parte del buen trabajo
realizado durante la recoleccin y la organizacin de
la informacin.
Esta propuesta propone distinguir tres momentos principales en el anlisis e interpretacin de la experiencia:
Periodizacin del proceso: Para identificar y caracterizar los momentos, como una manera de aproximacin a su lgica interna y para comprender los
motivos por los que las cosas sucedieron de esa manera.
Interrogacin al proceso: A partir del eje de la sistematizacin se formulan preguntas a la experiencia y

se construyen colectivamente las respuestas, profundizando la comprensin del proceso e identificando
aspectos que pueden pasar desapercibidos.
o
me llenan de alegra, com
rme y decirme cosas que
ma
lla
r
po
s
cia
s
ne
gra
,
Tie
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s.
amigo
Hola Ma
nera en que nos hicimos
ma
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y
s
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con
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no
y
el recordar cuando
ar nuestros sentimientos
nos olvidamos de expres
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dia
n
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el
cho
en
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mu
o
razn a vec
mada me quede despiert
es que despus de tu lla
La
emociones La verdad
importantes en mi vida.
personas que han sido
las
as
tod
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mer amor, los amigos de
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voy
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profesora que nunc
e nos ha quitado la guerr
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Como un homenaje los rec
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pero con esfuerzo, dedic
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el resultado es muy gra
logra y te aseguro que ver
ora volvi al
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Nosotros tuvimos apoyo
riam, con su ayuda,
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periencia, qu
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Eso
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estivas. Te confieso que
as a la vida son muy sug
ad
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s
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gu
pre
as
Sabes, est
mos, porque no me
contar cuando nos vea
te
o,
en
bu
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y
a
vid
mi
hice el ejercicio con
los mismos errores, te
amente podemos caer en
itiv
fin
De
s.
sto
ge
tus
r
ms comentarios
quiero perde
nos veamos. Bueno, sin
do
an
cu
rlo
rti
pa
com
y
recomiendo hacerlo
te dejo con el captulo.
Captulo
Migue.
56
57
Actividad 1:
La informacin recogida durante todo el proceso

debe ser revisada, para saber si esta completa, si ha
sido trascrita correctamente y si es suficiente. Tambin
debe organizarse de manera que facilite el anlisis. En
caso de encontrarse errores o vacos evidentes deben
ser corregidos o complementados.
Materiales:
Toda la informacin recolectada, pliegos de papel peridico, marcadores.
Tambin, deber planear detalladamente cada una

de los talleres de anlisis definiendo los responsables
de la facilitacin de los talleres y las relatoras. Se recomienda hacer una reunin de evaluacin despus
de cada uno de los talleres, para valorar el proceso de
anlisis, la participacin, la metodologa, los aspectos
logsticos y el papel desempeado en la facilitacin y
la relatora de cada uno de ellos. El sentido central
debe ser corregir errores y mejorar la labor de las
prximas sesiones.
Desarrollo:
1. El Equipo de sistematizacin reunir toda la informacin y realizar una revisin minuciosa de las
transcripciones de la informacin recolectada y organizada en el capitulo 4.
2. Verificar la calidad de los datos y planear la realizacin de complementos en caso de ser necesario.
La seleccin y organizacin de la informacin la puede realizar el equipo de sistematizacin con la participacin de protagonistas claves de la experiencia20. Lo
recomendable es que sean entre diez o quince personas, de manera que se puedan organizar pequeos grupos de discusin que permitan de manera gil avanzar
en la organizacin, el anlisis, la elaboracin de las conclusiones y las lecciones aprendidas.
3. Planear detalladamente cada uno de los talleres de

anlisis, definiendo responsable de la facilitacin del
taller y de las relatoras, materiales necesarios para
las actividades, lugares donde se realizarn las actividades, formas de convocatoria y gestin necesaria
para garantizar los recursos.
4. Planear fechas de las evaluaciones de cada una de las
actividades.
Reunin 1:
Organizacin de la informacin
y preparacin del taller
Informacin revisada.
Objetivo:
Planeacin de las actividades de anlisis.
Revisar la calidad de la informacin recolectada y

planear las sesiones de anlisis.
Recomendaciones:
Como se ha planteado a lo largo de la Gua, el resultado

de la sistematizacin es importante para la RSA pero,
indudablemente, tambin lo ser el proceso de la sistematizacin. Por tanto, una de las tareas de quien
20 Los protagonistas claves son las personas de los tres nodos que participaron
o participan de manera constante en la experiencia.
58
facilita ser promover la participacin de manera diferencial, generando mayor espacio a quienes tienen
menos poder y por tanto han sido menos escuchados.
Todo ello, partiendo de la conviccin de que siempre
tendrn algo que decir.
Desarrollo:
1. De acuerdo con la informacin recolectada el equipo
organizar seis grupos de trabajo: Grupo 1: cronologa; Grupo 2: Anlisis de la memoria (Colcha de retazos); Grupo 3: Anlisis de la memoria (el gran collage); Grupo 4: Anlisis del contexto; Grupo 5: Anlisis
de las entrevistas; y Grupo 6: Anlisis documental.
En cuanto a la relatora o memoria sucede algo similar, en ocasiones se consigna informacin que al parecer del relator es la ms importante porque la dijo
tal o cual persona, obviando de manera inconsciente
puntos de vista de otras personas con menos poder
o influencia.
2. Luego entregar las matrices de recoleccin de informacin diligenciadas y las matrices de anlisis de informacin para ser diligenciada por cada uno de los
grupos en la presente actividad.
En este sentido, es preciso recordar que se deber

llevar una memoria detallada que incluya todos los
comentarios e incluso, de ser posible, recoja percepciones sobre las dinmicas grupales y el lenguaje corporal de los participantes, que son maneras
de expresar lo que se piensa, pero especialmente lo
que se sienta.
3. A partir de la lectura del material entregado, cada

grupo extraer los resultados obtenidos y las transformaciones generadas desde la experiencia tanto
en lo personal como en lo social e institucional, recordando que estos aspectos deben ser sealados
en los tres momentos claves del proceso (situacin
inicial, el proceso de la experiencia y la situacin
actual) y tambin relacionar con los contenidos, las
metodologas, los actores y los operadores. Si tienen preguntas u observaciones las incluirn y plantearn en la plenaria.
Taller 1:
Organizacin de la informacin
Objetivo:
4. Es necesario explicar a los grupos que para la organizacin de esta informacin es necesario tener
presente la pregunta eje de la sistematizacin Qu
transformaciones personales, sociales e institucionales
han generado las Redes Sociales de Apoyo del Programa de Promocin de Derechos y Redes Constructoras
de Paz?, porque la informacin que vamos a buscar
esta relacionada especialmente con este aspecto.
Organizar la informacin obtenida en las actividades

de recoleccin de informacin, las entrevistas y el anlisis de documentos, acorde con la pregunta del eje de
la sistematizacin.
Materiales:
Copia de las matrices diligenciadas al organizar la

informacin recolectada en el Captulo 4; el eje de sistematizacin escrito en un lugar visible para todos los
grupos; los resultados de los talleres de memoria: la
cronologa, la colcha de retazos, el collage; matrices de
anlisis de la informacin en papel craft o peridico;
marcadores; cinta de enmascarar; pliegos de papel peridico; computador y video beam para proyectar las
matrices (estas ltimas son herramientas tiles, pero
no indispensables).
Tambin que para facilitar el anlisis hemos periodizado la experiencia en situacin inicial, proceso de la
experiencia y situacin actual, por tanto la informacin debe ser organizada en esos momentos.
Por otra parte, considerando que lo que se hace en

una experiencia esta influenciado por los contenidos
que se abordan en las actividades de formacin, por
los materiales pedaggicos e intervenciones locales,
por la manera en que se desarrollan esos contenidos
(metodologa), por quienes participan en el proceso
(actores locales, departamentales y nacionales) y, en
59
Revisando y organizando la informacin,

y planificando los talleres de anlisis
este caso, por quienes facilitan la implementacin de

las estrategias (operadores), es substancial indagar
sobre estos elementos para ver de qu manera afectan
el proceso de la RSA.
contexto, las historias personales, las metodologas,

las relaciones, y los actores pueden llevarnos a constituirlas como lecciones aprendidas, que son generalizaciones de los aprendizajes que pueden aportar en
el desarrollo de experiencias similares.
5. Por ltimo tambin es necesario identificar los

aprendizajes, que son las formas como los y las integrantes de las RSA han reaccionado frente a las
diferentes situaciones con que se han encontrado y
que al relacionarlas con otra informacin como el
A continuacin presentamos una propuesta metodolgica para el trabajo de cada uno de los grupos con base en las matrices elaboradas en el captulo anterior:
Grupo 1 > Anlisis de la cronologa
Situacin inicial
Proceso de la experiencia
Situacin actual
Aprendizajes
Transformaciones
Positivas
Negativas
observaciones
Situacin Inicial
Proceso
de la Experiencia
Situacin actual
Grupo 2 > Anlisis de la memoria (colcha de retazos)
Organizar parte de la memoria de la RSA. Tendr

como insumo de trabajo la colcha de retazos y la matriz No. 2, que identifica los recuerdos que salieron de
la colcha de retazos, clasificados en: situacin inicial,
proceso de la experiencia y situacin actual.
Grupo 4 > Anlisis del contexto
Preguntas/
Realizar una lectura de la matriz y de los dibujosrelatos y transcribir textualmente recuerdos relacionados con la pregunta eje la sistematizacin y los contenidos, la metodologa, los actores y los operadores.
de la experiencia y la situacin actual. Una forma para

hacerlo es identificar los altibajos de la experiencia y
ver cules fueron los hechos que influyeron.
Organizar la informacin del contexto que afect la

experiencia de la RSA. Tendr como insumo de trabajo
la lnea del tiempo elaborada en el captulo 4 y la Matriz
No. 3 de recoleccin de informacin, que incluye los hechos relacionados con la experiencia que sucedieron en
lo local o comunitario y en lo regional.
El sentido fundamental de este anlisis es reconocer

la experiencia como parte de un todo, por ello es importante tener en cuenta que la RSA genera influencia a su
alrededor e igualmente se ve influenciada por lo que
sucede en el entorno. Tambin hay que recordar para
tener en cuenta los acuerdos y desacuerdos del grupo.
Realizar una lectura de la matriz del contexto de la experiencia de la RSA y buscar su relacin con la pregunta
eje de sistematizacin en la situacin inicial, el proceso
Matriz 3A Anlisis del contexto
Momento
Causas del momento
Consecuencias del momento
Matriz 2A Anlisis de los recuerdos
RECUERDOS
Momentos significativos (Relacin con los contenidos,

la metodologa, los actores y los operadores)
Situacin inicial
Situacin actual
Aprendizajes
60
61
Cmo influy ese

momento en la RSA?
Por qu influy?
Resultados
Negativos
Momentos significativos (Relacin con los contenidos, la metodologa,

los actores y los operadores)
RECUERDOS
Matriz No. 1 A Anlisis de la cronologa
Positivos
Tendr como insumo de trabajo el gran collage y la matriz No. 2 en que se organiz la informacin que arroj el
gran collage y que identifica los recuerdos organizados
en situacin inicial, proceso de la experiencia, situacin
actual y aprendizajes. Realizar una lectura de los relatos
teniendo en cuenta los objetos significativos de la memoria y trascribir textualmente los recuerdos relacionados
con la pregunta eje de sistematizacin, los contenidos, la
metodologa, los actores y los operadores.
Matriz 2A Anlisis de los recuerdos
Organizar la informacin histrica de la RSA centrndose en la pregunta eje de sistematizacin. Tendr

como insumo de trabajo la cronologa realizada en la
Matriz No. 1.
Momentos
Grupo 3 > Anlisis de la memoria (El Gran Collage)
Como ltimo paso se realizar una plenaria en la cual

se validar la informacin recolectada en los talleres grupales de memoria, entrevistas y revisin documental; se
harn ajustes y complementos necesarios; y se identificarn acuerdos y desacuerdos frente a la informacin.
Grupo 5 > Anlisis de las entrevistas
Organizar la informacin generada por los actores

de la RSA en las entrevistas. Tendr como insumo la
matriz No 4, que contiene las percepciones personales
sobre la experiencia y los aprendizajes obtenidos por
cada persona entrevistada.
Matriz 6A - Acuerdos y desacuerdos principales

ACUERDOS
TEMAS
PREGUNTAS
ACUERDOS
DESACUERDOS
Personas o grupos
que participan
Ideas sobre las que hay

desacuerdos
Personas o grupos
que participan
Sobre el proceso de la experiencia

Sobre la situacin final
Situacin inicial
Sobre los aprendizajes
Situacin actual
Grupo 6 > Anlisis documental
Organizar la informacin de documentos claves para la

experiencia. Tendr como insumo la matriz No 5, que describe los documentos disponibles. De acuerdo con la cantidad de documentos disponibles se priorizarn los ms
relevantes y de manera individual o en parejas se har una
lectura del documento y se extraer la informacin pertinente de la situacin inicial, del proceso de la experiencia
y de la situacin actual, teniendo en cuenta la pregunta eje
de sistematizacin, y estableciendo relacin con los contenidos, la metodologa, los actores y los operadores.
Matriz No. 5A - Anlisis documental

ANLISIS FUENTES SECUNDARIAS
Descripcin de la
informacin
Qu informacin es til
para el proceso de sistematizacin?
62
Qu analizamos de
esa informacin?
Quin realiz el
anlisis?
Seis matrices de anlisis de la informacin diligenciadas.

La definicin de acuerdos y desacuerdos sobre la experiencia.
Aprendizajes
Ideas sobre las que

hay acuerdos
DESACUERDOS
Sobre la situacin inicial
Matriz No. 4A - Anlisis de las entrevistas
Fecha del
documento
Si el desacuerdo contina, se recomienda dejar claros

los argumentos de las partes (Matriz No. 6A), para buscar
otra instancia de acuerdo. Posibles mediadores sern: la
Red en pleno, representantes de las entidades operadoras
del Programa, los asesores regionales, los equipos de sistematizacin departamentales o el equipo tcnico nacional.
Para validar la informacin, cada grupo presentar

los datos preliminares obtenidos. Mediante una ronda
de opiniones, los participantes definirn si estn de
acuerdo o no con la informacin presentada. Se harn
En este momento ubicar las respuestas de todas

las entrevistas en los cuatro aspectos definidos (situacin inicial, proceso de la experiencia, situacin actual
y aprendizajes), identificando acuerdos y desacuerdos
entre los entrevistadas y la relacin con la pregunta eje
de sistematizacin. Una forma de hacerlo es utilizando
resaltadores de colores para destacar respuestas y luego
trascribirlas a la matriz en las casillas correspondientes.
MOMENTOS
los complementos y ajustes necesarios. En caso de presentarse desacuerdos, se establecern las razones y de
ser necesario se ampliar la informacin.
Recomendaciones:
La coordinacin de los talleres podr ser rotada

entre el equipo sistematizador. Es una manera de
aprender a facilitar procesos de manera participativa y democrtica.
Tener escrito en un lugar visible la Pregunta Eje de la

Sistematizacin durante todo el proceso de anlisis
de la informacin.
63
Anlisis de la informacin desde la teora del Programa

Los planteamientos del Programa, sus sentidos y
apuestas estn plasmados en el Manual Trayectorias y
stos representan la teora en la que se basa el Programa, a la luz de ellos deben ser vistas las acciones, para
identificar desarrollos de la teora o modificaciones.
1. Para empezar, es preciso explicar claramente los sustentos tericos y enfoques del proyecto inicial (Propuesta del PPDRCP, principios orientadores, componentes y estrategias) Estos conceptos y enfoques
sern confrontados con lo sucedido en la experiencia para identificar, detrs de las diferencias y de las
razones que las explican, los nuevos conocimientos
implcitos en la prctica
Taller 2:
Anlisis de la informacin desde

las estrategias del Programa
2. Luego se nombrar la coordinacin de la actividad entre una de las personas del equipo de sistematizacin.
Objetivos:
3. Se conformarn tres grupos, en correspondencia con

los componentes del programa: Movilizacin social,
Fortalecimiento institucional y Mejoramiento de las
condiciones de vida.
Analizar la informacin recolectada sobre las estrategias del Programa a la luz de la propuesta inicial y
de los principios orientadores.
4. De acuerdo con el componente correspondiente se

realizar la caracterizacin de cada uno de los momentos de la experiencia de la RSA (situacin inicial,
proceso de la experiencia y situacin actual). Se deber determinar la duracin de cada uno, identificar
sus rasgos ms importantes, explicar los cambios en
relacin con el contexto e identificar los sentidos que
guiaron la prctica.
Lograr visiones compartidas sobre los cuatro aspectos definidos para la sistematizacin: situacin
inicial, proceso de la experiencia, situacin actual
y aprendizajes.
Materiales:
5. Cada grupo leer en el Manual Trayectorias la Propuesta del PPDRCP, los principios orientadores, el
componente y estrategias que le correspondi y responder a las siguientes preguntas utilizando las tarjetas de colores (un color para cada pregunta):
Manual Trayectorias21, tarjetas de colores, pliegos de

papel peridico, marcadores, cinta de enmascarar,
todas las matrices de anlisis diligenciadas (especificando cules matrices les pueden servir), computador y video beam (Estos ltimos son tiles, pero no
indispensables).
Qu relacin existe entre el planteamiento terico

y lo que sucedi en la experiencia?
Qu descubrimos que antes no sabamos o
no veamos?
Desarrollo:
Qu resultados que no se esperaban se lograron?

Por qu sucedieron?
Una vez el grupo est de acuerdo sobre la pertinencia

de la informacin general, se proseguir con el anlisis
propiamente dicho de esta informacin.
Qu sentido tuvo la experiencia en el componente

y sus estrategias?
21 El Manual Trayectorias se puede consultar en el sitio Web del PPDRCP (www.

promociondederechos.gov.co)
64
6. Como siguiente paso identificarn la situacin actual y

la compararn con la situacin inicial. Qu pas y por
qu pas lo que pas? Para esto formularn preguntas
adicionales sobre el componente que estn analizando, relacionadas con los contenidos, las metodologas,
los actores y la entidad operadora de la estrategia.
Anlisis de la situacin inicial y la situacin actual

con argumentacin de lo que pas en el desarrollo
de la experiencia.
Es importante que el equipo est satisfecho con las

preguntas que ha formulado y que sienta que las respuestas le permitirn obtener los conocimientos que
motivaron la sistematizacin de la experiencia. Pero
a la vez, debern asumir que no es posible alcanzar
todas las respuestas y satisfacer todas las inquietudes
en un solo proceso de sistematizacin. Enmarcarse en
la pregunta eje y asumir la delimitacin que en ella se
ha establecido resulta clave para evitar la dispersin y
el riesgo de una sistematizacin interminable.
Identificacin de cmo influyeron los contenidos, la

metodologa, los actores participantes y los operadores de las estrategias en los resultados obtenidos.
Identificacin de los aprendizajes desde la aplicacin
prctica de unas ideas o planteamientos tericos.
Recomendaciones
El conocimiento sobre el Programa, sus planteamientos, objetivos, apuestas, componentes y estrategias debern ser apropiados por el equipo de
sistematizacin, para esto es fundamental la lectura
juiciosa del Manual Trayectorias.
Debern recordar que las respuestas a las preguntas

se construyen mediante procesos de debate y reflexin entre el equipo sistematizador. En estos debates confluyen la reconstruccin de la experiencia
y su contexto, los supuestos terico conceptuales y
enfoques, y la informacin nueva que se considere
necesario buscar.
Los aspectos que generen dudas sobre los planteamientos iniciales podrn ser discutidos con el
equipo de sistematizacin o con los equipos del
Programa.
7. Por ltimo harn la puesta en comn del trabajo de

los grupos. Tendrn en cuenta que la explicacin de
la experiencia de cada componente debe ser detallada, poniendo en comn las dudas, acuerdos y desacuerdos. En esta parte es importante hacer contra
preguntas que aclaren muy bien lo que sucedi, las
diferencias entre los planteamientos tericos y el
desarrollo de la experiencia, y las razones que
explican estas diferencias. En esencia ah
estarn los nuevos conocimientos aprendidos desde la prctica; esto
es lo que hace que las personas y los contextos
sean reconocidos como
determinantes fundamentales en los procesos.
La mirada crtica de lo que pas es fundamental

para ayudar a mejorar las intervenciones sociales
por tanto, ser vital para el proceso tener apertura
a nuevas miradas e interpretaciones, e ir al fondo
del asunto.
65
Actividad 2:
Taller 3:
facilitando el taller moderar la participacin organizando grupos de tarjetas por temas o caractersticas
comunes sobre las contradicciones. Luego definirn
nombres para los grupos de tarjetas. Procedern de
igual manera para cada una de las preguntas.
Anlisis de contradicciones
Objetivo:
3. A continuacin se determinar un espacio de tiempo

para que en plenaria se hagan los comentarios sobre
los resultados.
Reflexionar sobre algunas de las contradicciones vividas en el desarrollo de la experiencia de la RSA.
4. Ahora se debern priorizar las respuestas. Para ello, se

asignar un nmero de puntos a cada persona de acuerdo
con la cantidad de grupos resultantes para que los distribuya entre los aspectos que le parezcan ms reiterativos.
Materiales:
posible enfrentarse a una situacin difcil. Una manera de mediar es precisamente con la priorizacin en
la que se recojan los diferentes puntos de vista para
no mantener la polarizacin. Es importante no personalizar las situaciones, en caso tal, se hace necesario
enfatizar en el inters de aprender de la experiencia
para mejorar en lo personal y social.
Las contradicciones son aspectos lgidos en las experiencias. Puede suceder que en el momento de la sistematizacin estas contradicciones se hagan visibles
y si la manera de manejarlas ha sido inapropiada es
Por ejemplo: Frente a la pregunta Por qu surgieron

contradicciones en la experiencia? pueden aparecer
respuestas relacionadas con protagonismo, luchas
de poder, falta de claridad y manipulacin. Entonces,
si se tienen ocho puntos para distribuir, una persona,
de acuerdo con la manera de ver la situacin, dir que
tuvo que ver ms con la falta de claridad, seguido por el
protagonismo, pero no con luchas de poder o manipulacin, entonces, se pueden distribuir los puntos as:
Tarjetas de colores, papel Craft o papel peridico,

para este taller es recomendable contar con tres lminas de icopor y chinches, marcadores, cinta de enmascarar, matrices de anlisis, y computador y video beam
(es til pero no indispensable).
Desarrollo:
Una vez se conozca lo que pas con cada una de las estrategias del Programa en relacin con los planteamientos
iniciales y se reconozcan los nuevos aprendizajes a partir
de las implementaciones, tendrn mayor claridad para
identificar y priorizar las contradicciones fundamentales
que se presentaron durante la experiencia; stas ayudarn
a completar las miradas e interpretaciones de lo sucedido.
Protagonismo
Luchas de
poder
Falta de
claridad
Manipulacin
Protagonismo
Luchas de
poder
Falta de
claridad
Manipulacin
O si todos los aspectos, desde su punto de vista sucedieron igualmente se pueden otorgar los puntos as:
1. De manera individual en una tarjeta debern responder a las siguientes preguntas:

Por qu surgieron contradicciones en la experiencia?
Recomendacin:
A partir de los resultados de la priorizacin se abrir un

debate que profundice en las razones de la valoracin.
Cmo enfrentaron las contradicciones que se

presentaron?
Para terminar se realizarn conclusiones sobre las

contradicciones.
Cmo influyeron las contradicciones en las decisiones y en las formas de actuar?
2. Seguidamente colocarn sus respuestas en las carteleras previamente dispuestas. Aqu no es importante saber quin lo dijo sino qu se dijo. Las tarjetas
van a ser movidas, por tanto las podrn colocar con
muy poca cinta o de ser posible, utilizando las tres
lminas de icopor y los chinches. La persona que est
Contradicciones identificadas.
Anlisis de las contradicciones, las maneras de manejarlas y su influencia en las decisiones y formas de actuar.
66
67
Responder a la pregunta eje de sistematizacin

La sistematizacin tiene como foco la pregunta eje
planteada para la sistematizacin y es esta respuesta lo
que permitir identificar los aprendizajes.
La respuesta da cuenta de lo que se quera saber y

que motiv la sistematizacin, explicando el sentido
que se ha descubierto en la experiencia y que explica
su itinerario y evolucin. Da cuenta de los nuevos conocimientos adquiridos durante el proceso. Para lograrlo
seguirn los siguientes pasos:
Responderla con los argumentos encontrados, preguntar sobre esos argumentos e incluso hacer de
abogado del diablo puede ayudarnos a ir encontrando ms eslabones que vayan dando cuerpo a nuestra
cadena de anlisis.
1. Conformarn tres grupos en correspondencia con

los componentes del Programa: Movilizacin social,
Fortalecimiento institucional y Mejoramiento de las
condiciones de vida.
Taller 4:
Primera parte: Dilogo con los resultados
2. Cada grupo dar respuesta a la pregunta eje de sistematizacin a partir de las memorias de los talleres 2
y 3 de este captulo en los cuales se realiz el anlisis
e interpretacin de la informacin recolectada.
Objetivos:
3. A partir de estas respuestas y con apoyo en las memorias de los talleres 1, 2 y 3 se realizar una narracin de la experiencia, que contenga la sntesis de la
sistematizacin: Definicin de las etapas, caracterizacin del componente, hechos y su relacin con el
contexto nacional, local e institucional.
Dialogar con los resultados de la sistematizacin para

responder a la pregunta eje de la sistematizacin.
Definir los hallazgos, los aprendizajes, las conclusiones y recomendaciones.
Taller 4:
Materiales:
Segunda parte: Lecciones aprendidas,

hallazgos, conclusiones y recomendaciones
Participar en la sistematizacin de una experiencia,

generalmente es de suma importancia para las personas porque en muchos casos los proyectos o iniciativas representan las apuestas en la vida, los pensares y
sentires. Las experiencias tienen unos principios y valores que aunque en ocasiones no son explcitos guan
lo que se hace y la manera en que se hacen. La sistematizacin de una experiencia posibilita el acercamiento
a su verdad. Si se tiene apertura hacia el aprendizaje y
disposicin a los cambios y ajustes del quehacer ser
ms sencillo identificar esos aspectos de relevancia en
los aprendizajes, los cuales permiten ajustes o ratificaciones en las acciones y motivaciones.
Desarrollo:
El punto de llegada del anlisis e interpretacin es

la respuesta a la pregunta eje de la sistematizacin:
Qu transformaciones personales, sociales e institucionales han generado las Redes Sociales de
Apoyo del Programa de Promocin de Derechos y
Redes Constructoras de Paz?
68
Las conclusiones: Pueden ser una sntesis del anlisis critico sobre una situacin relevante que resulta
de vincular factores asociados al proceso. Generalmente tiene que ver slo con el proceso especfico.
Las lecciones aprendidas. Son generalizaciones que toman la esencia de los aprendizajes como probabilidades
de que sucedan, en situaciones o experiencias similares,
por esta razn pueden ser orientadoras para la accin.
Las recomendaciones: Son prescripciones de lo

que se debe hacer, quien o quienes lo deben hacer y
bajo determinadas circunstancias. Las recomendaciones, con la expresin mas inmediata, de lo que
los actores aprenden del proceso de la sistematizacin y generalmente corresponden especficamente
a la experiencia.
Para construir una leccin aprendida es necesario

revisar sucesos que estn relacionados, que recogen
las emociones y sentimientos de las personas, as
como los efectos que las acciones tuvieron en la experiencia. Es necesario establecer conexiones entre
las acciones realizadas, los mtodos, los componentes y estrategias, los recursos utilizados y los factores
tanto internos como externos que inciden en el rumbo y los resultados de la experiencia de la RSA.
Resultados esperados:
Respuestas a la pregunta del eje de sistematizacin.
Un proceso de interpretacin crtica debe significar

necesariamente un esfuerzo por explicar las relaciones entre los diferentes elementos que se han planteado con la pregunta eje de la sistematizacin.
Definicin de las lecciones aprendidas, los hallazgos,

las conclusiones y las recomendaciones.
Los hallazgos: Son hechos o resultados no anticipados relacionados directamente con la experiencia
de desarrollo pero que no fueron buscados intencionalmente. Corresponden tambin a los llamados
22
Fotocopias de los documentos de las reuniones de

anlisis, hojas de papel Bond tamao carta o libreta de
apuntes, computador y video beam (Son tiles pero no
indispensables).
resultados no esperados. Son elementos relacionados

con el contexto o resultados indirectos que ayudan a
entender mejor los resultados de la experiencia.
Cuando se termina la sistematizacin de una experiencia seguramente habr mucho que decir, recomendar o
sugerir. Estos aspectos es importante no perderlos de vista; si bien, lo ms relevante son los aprendizajes o las lecciones aprendidas es importante tambin tener en cuenta
los hallazgos, las conclusiones y las recomendaciones22:
Recomendacin:
Esta narracin puede considerarse como un primer
borrador el cual puede ser mejorado por una persona que a partir de estos insumos integre los componentes y realice una narracin de la experiencia.
BERDEGU, Julio, OCAMPO, Ada y ESCOBAR, Germn, Sistematizacin de

experiencias locales de desarrollo rural. Gua metodolgica, FIDAMERICA y
PREVAL, 2007.
Comunicando los resultados

de la sistematizacin
La narracin integrada ser el insumo fundamental
para la validacin de la informacin la cual debe ser
presentada a la Red Social de Apoyo en pleno con asistencia de quienes participaron en la sistematizacin.
Hacer esta presentacin ayudar a la escritura del documento final de la sistematizacin porque permitir
organizar la informacin de manera pedaggica, esto es
utilizando un lenguaje claro y sencillo.
Es importante que todas las personas del equipo sistematizador estn convencidas de la importancia de
dar a conocer los resultados de la sistematizacin, de la
necesidad de validacin por parte de los protagonistas
de la experiencia y de lo significativo que pueden ser
sus aportes. Es decir, este no es slo un hecho formal, es
una parte primordial del proceso en correspondencia
con su enfoque participativo e incluyente.
69
Esta primera versin del informe de sistematizacin

es el punto de partida, pero es necesario realizar revisiones y ajustes que lo enriquezcan. Una vez consideren
Actividad 3:
que el documento est terminado pueden solicitarle revisin a una persona externa cercana a la Red, la asesora regional o interlocucin departamental.
A continuacin se presenta una propuesta de contenidos del informe que puede ser ajustado de acuerdo
con lo que se considere necesario comunicar.
Propuesta de Informe
1. Aspectos generales
1.1. Marco institucional
y Redes
1.2. La Red Social de Apoyo del Programa Promocin de Derechos
Constructoras de Paz
1.3. Los protagonistas de la experiencia
1.3.1. Contexto donde se realiz la experiencia
1.3.2. Caracterizacin de los actores del proyecto

1.4. El proyecto de sistematizacin
2. El proceso de adecuacin de la estrategia

2.1. La propuesta inicial: Estrategias y componentes
2.2. Ajustes en la implementacin a la propuesta inicial

2.3. Hallazgos o resultados no esperados
3. El desarrollo de la experiencia
3.1. Etapa inicial
3.2. Proceso de la experiencia:

3.3. Etapa actual
4. Lecciones aprendidas y recomendaciones
70
71
Captulo
Socializacin de Aprendizajes
Migue.
Si bien cada experiencia es nica e irrepetible, cualquier experiencia tiene intenciones, apuestas
y resultados que definitivamente sirven de inspiracin, de iluminacin o de advertencia a otras experiencias similares. Por lo tanto, el compartir las enseanzas de la experiencia es importante y, al
revs, es importante estar atentas/os para conocer y aprender de las experiencias de otras/os
Jongh K. Memoria de Taller de Sistematizacin. CEC Guamal Poma de Ayala, Per, 2000
En este captulo se vern enfrentados al reto de socializar lo descubierto a lo largo del proceso de sistematizacin, si se precisan las lecciones aprendidas se
podr compartir con otros miembros de la Red y con la
comunidad en general. Lleg el momento de compartir lo aprendido. Si se mira hacia atrs con el mapa que
qued dibujada la sistematizacin se ver que el camino ha estado colmado de experiencias y de aprendizajes, que hay muchos conocimientos nuevos que sentirn la necesidad de comunicrselos a los compaeros
de trabajo de la Red, a las personas cercanas y a todos
los ciudadanos del municipio.
la misma. Se requerir diferenciar los aspectos a comunicar as como la manera de hacerlo pues stas pueden
variar segn sea la audiencia a la que se quiere llegar.
Es una responsabilidad generarle nuevas posibilidades y oportunidades al trabajo que lidera la Red Social de
Apoyo, compartiendo el conocimiento adquirido con la
sistematizacin. Debe pensarse que estratgicamente es
necesario hacer variaciones en la etapa de socializacin,
pues una cosa es dirigirse a los miembros de la Red y
otra muy distinta a quienes estn en un nivel externo de
Qu hacer con los frutos de la

sistematizacin?
Teniendo clara la importancia y la riqueza que implica

compartir y la realimentacin que ste compartir genera, es preciso reflexionar sobre el cmo comunicar efectivamente los hallazgos identificados y las conclusiones
extradas en la sistematizacin. En este punto del proceso es cuando se requiere hacer visible el trabajo de la Red
y del Programa a travs de las recomendaciones que se
han hecho y las lecciones aprendidas que han sido destiladas de la experiencia del trabajo en Red.
Esta socializacin no debe asumirse como un momento exclusivamente posterior a la realizacin del
proceso de sistematizacin sino que debe ser simultnea a ella. Hay que procurar que el equipo responsable
de la sistematizacin informe peridicamente al conjunto de la organizacin de sus avances ya sea a travs
de encuentros, tertulias, boletines o actos culturales.
72
Ya recuperada la historia de la experiencia local en

la promocin de los Derechos Humanos Sexuales y Reproductivos, se volver a contar pero incorporando los
aprendizajes que aparecieron a lo largo del recorrido. En
este punto, se articularn los nuevos conocimientos que
ha dejado la sistematizacin con las estrategias para informar, educar y comunicar que tiene en marcha la Red.
73
Los resultados de la sistematizacin permiten tener

una visin ms clara sobre la situacin de los derechos
humanos sexuales y reproductivos en el municipio y
facilitan, con un lenguaje cercano a los miembros de la
Hola Marta. ste es

cluido, pero tambin
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Chao y la mejor vibra pa
Ilustran con historias reales cercanas a la comunidad

lo que sucede en relacin con la vulneracin de los
derechos humanos sexuales y reproductivos.
Red, la explicacin de los logros y dificultades encontrados al trabajar por la prevencin de embarazos en nias
y adolescentes. Esta sistematizacin se convierte en un
insumo importantsimo para la elaboracin de mensajes
en el marco de las estrategias de comunicacin de la Red,
a la vez que facilita la priorizacin de los contenidos temticos que deben abordar los procesos y herramientas
informativas, educativas y comunicativas del Programa.
Incrementan el impacto de nuestro proceso organizativo a travs de la influencia positiva que podemos
tener sobre el diseo y la ejecucin de polticas, planes, programas y proyectos liderados por otras organizaciones presentes en nuestro territorio.
Proponen hiptesis sobre la experiencia adquirida

en los diversos momentos del Programa, a la vez que
identifican los hallazgos ms significativos y los elementos que contribuyeron o no al correcto funcionamiento metodolgico y conceptual del Programa.
Por qu los aprendizajes deben circular y ser

socializados en la comunidad?
Promueven el trabajo en red y facilitan la participacin a travs del intercambio de conocimientos e informacin, fortaleciendo as la cooperacin horizontal entre diversas organizaciones y agentes sociales
que conforman la Red.
Porque:
Permiten potenciar los logros y aprender a partir de
los errores haciendo mucho ms efectivas las gestiones futuras de la Red.
Los aprendizajes son fundamentales para comprender mejor la gestin que realizamos como Red Social
de Apoyo en nuestro municipio. Permiten tener un
mayor control sobre las actividades que desarrollamos, contribuyen a reorientar la gestin de la Red en
bsqueda de una mayor eficacia frente a la promocin de los DHSR y mejoran las relaciones y vnculos
establecidos entre los miembros de la Red.
Permiten que nosotros y los dems aprendamos de los

problemas enfrentados y de las soluciones que se dieron, en el marco de la implementacin del Programa.
Comunican modelos exitosos de desarrollo que

pueden ser replicados ms fcilmente, ya que
han sido bien analizados y documentados con
base en experiencias validadas, abrindole la
puerta al reconocimiento y fortalecimiento de
nuestra labor mientras se generan aprendizajes
en terceros.
En esta ltima etapa del proceso de sistematizacin, se debern cumplir con los siguientes
tres pasos:
Elaborar una estrategia de comunicacin de

resultados.
Disear y producir materiales de difusin.
Realizar eventos para socializar los productos de

la sistematizacin.
74
Elaboremos una estrategia

de comunicacin
Este Plan de Incidencia Poltica se inicia con la seleccin de un problema o prctica exitosamente atendida
por la propuesta del Programa alrededor del mismo, exige precisin sobre varias cosas:
La estrategia de comunicacin para el proceso de

sistematizacin busca dar a conocer la reconstruccin
de la experiencia, las interpretaciones producidas, las
reflexiones elaboradas y los aprendizajes ganados con
la sistematizacin entre los actores sociales que lideran
las actividades de la Red Social de Apoyo as como entre
todos ciudadanos del municipio, as no hayan participado activamente en la implementacin del Programa de
Promocin de Derechos y Redes Constructoras de Paz.
a) lo que queremos cambiar (el problema seleccionado);

b) quines tienen capacidad de influir y decidir en el problema elegido y el cambio deseado (identificacin de
las audiencias);
c) lo que debe hacerse para atender el problema y el
sentido del cambio que se propone (los objetivos de la
incidencia);
La estrategia de comunicacin deber disearse sin perder de vista que es necesario desarrollar un proceso de incidencia poltica que parte de las mismas prioridades que
como Red se tienen de involucrarse en el dilogo pblico
acerca de la vulneracin de los DHSR y de la disminucin
de las altas tasas de fecundidad en nias y adolescentes.
Al momento de pensar en la estrategia es necesario tener
un Plan de Incidencia Poltica, una gua para la accin, una
organizacin y un ordenamiento del trabajo que se quiere
realizar para promover cambios en la implementacin de
la Poltica Nacional de Salud Sexual y Reproductiva y en
otras polticas, afines a la problemtica y a los grupos poblacionales con los que se vienen trabajando.
d) el para qu y el cmo del cambio (los argumentos que

lo justifican).
Un Plan de Incidencia Poltica
La incidencia puede definirse como un objetivo a

largo plazo que se propone transformar una situacin.
Cumple con su cometido cuando logra influir en la toma
de decisiones sobre la puesta en marcha de las polticas
sociales. La incidencia combina diferentes estrategias y
herramientas concretas.
75
Las estrategias para la incidencia se definen tras

realizar un anlisis de poder (mapa de poder), que
no es otra cosa que la identificacin y el estudio de
los distintos actores involucrados directa e indirectamente- en la temtica sobre la que se pretende incidir precisando el rol que juegan en la misma. stas
dependen de la escala de la incidencia que pretendemos (municipal, regional o nacional), por lo general,
tendrn un ncleo privilegiado en la autoridades del
nivel/ sector correspondiente y su entorno (tomadores de decisiones) as como en los asesores y funcionarios pblicos vinculados al tema (formuladores de
polticas). Contemplaran tambin a las organizaciones
aliadas del nivel local (o potenciales aliadas) y considerarn tambin la necesidad y posibilidad de generar
una amplia opinin pblica favorable a las propuestas
de nuestra Red Social de Apoyo.
La socializacin permitir realimentar el proceso

pues, por ejemplo, la circulacin de una primera versin
del relato descriptivo o la creacin de grupos de discusin
para confrontar las interpretaciones y el anlisis de lo sistematizado, contribuye a cualificar el mismo proceso.
Pensemos en los productos

comunicativos
La informacin encontrada y los aprendizajes pueden

compartirse a travs de diversos tipos de publicaciones.
Adems del informe final que arroja la sistematizacin
se puede llegar efectivamente a los diversos grupos poblacionales utilizando diferentes tipos de formatos en
sus publicaciones. Las cartillas, volante y peridicos
murales son algunos de los formatos ms recurrentes
al momento de publicar los resultados de una sistematizacin. Aunque a regln seguido se harn algunas precisiones sobre cada formato no es procedente frenar la
espontaneidad de la gente que se lanza a producir sus
propios materiales:
Como parte de las precisiones que requiere el diseo

de la estrategia de comunicacin del proceso de sistematizacin, es necesario definir los productos comunicativos que se utilizarn para socializar los aprendizajes arrojados por el proceso de sistematizacin; en esta
etapa de socializacin se pueden incluir tambin los
hallazgos, las conclusiones y las recomendaciones que
nos deja la sistematizacin, as como tambin se puede
hacer referencia al desarrollo de la experiencia misma.
escogencia de los ms adecuados depende de los contenidos a comunicar y de los pblicos a quienes se va a
comunicar. Algunos ejemplos puntuales sern referenciados en la segunda actividad de la socializacin.
Qu comunicar?
Los contenidos que se comunicarn con la estrategia

se definen pensando en el eje, la estructura y la redaccin del informe final de sistematizacin, en funcin al
uso que se espera tenga la estrategia de comunicacin
y de acuerdo a la incidencia en polticas que se pueda
generar con el proceso de sistematizacin.
Para qu comunicar?
Es preciso tener en cuenta cul es el uso que le se le

dar a la sistematizacin en el camino hacia la aplicacin de las recomendaciones y difusin de las lecciones
aprendidas, de tal forma que se logre incidir en las polticas pblicas vinculadas con la promocin de los DHSR
y la prevencin del embarazo en adolescentes en varios
niveles: municipal, departamental y nacional.
A quines comunicar?
La identificacin de los destinatarios deber responder en principio al proceso implementado. Se pensar

en los actores vinculados con el trabajo de la Red Social
de Apoyo (educadores, lderes juveniles y comunitarios,
servidores pblicos, miembros de los comits de crdito y de los colectivos de comunicacin, activistas de las
ONG, profesionales de la salud, familias beneficiarias,
etc.). Igualmente la estrategia deber dar respuesta a los
posibles usuarios que aplicarn las recomendaciones y
lecciones aprendidas.
Cundo comunicar?
Cmo comunicar?
Adems del Informe final, el equipo elaborar

otros productos en medios y formatos diversos. La
76
Un factor determinante en el xito de la estrategia de

comunicacin es la organizacin temporal que se de a
la difusin de los conocimientos adquiridos. Se deber
contar con el cronograma de actividades que se tiene
para la Red Social de Apoyo y concretar un calendario
de reuniones y encuentros con el que se puedan articular a los hitos del dilogo pblico municipal y al empeo
de generacin de incidencia poltica.
Hojas volantes: brindan explicaciones claras y concisas acerca del Programa, sus metodologas y resultados. Por su sencillez y bajo costo suelen tener
una fuerte presencia en la comunicacin desde las
organizaciones. El problema del volante radica en
la periodicidad con el que se edita, pues si es muy
espaciada no significa nada desde el punto de vista
comunicacional. Para lograr su continuidad y permanencia es necesario volverlo imprescindible en las
relaciones cotidianas de la RSA, ampliando sus objetivos tradicionales haciendo que vaya ms all de
una comunicacin puntual, una invitacin o una denuncia. Es clave cuando en la sistematizacin se encuentra deficiencias en la comunicacin permanente
que debe tenerse al interior de la Red.
Los productos finales de una sistematizacin reflejan

de alguna forma el proceso vivido. Es muy importante
distinguir entre el informe global de la sistematizacin
(que qued listo en el captulo anterior) y la produccin
de materiales para comunicarlo.
La forma como se socializarn los resultados de la sistematizacin se relaciona directamente con la percepcin
que se quiere generar de la experiencia con el Programa
en los diversos actores comprometidos: si se sabe utilizar la forma adecuada se podrn atraer hacia un mejor
nivel de percepcin del trabajo con la promocin de los
DHSR y la prevencin del embarazo en adolescentes.
La preocupacin que se debe tener en este punto
como equipo de sistematizacin es la de lograr transmitir los aprendizajes hallados con una comunicacin eficaz, intensa, rica en detalles, cercana y conmovedora.
Es recomendable probar los productos comunicativos antes de publicarlos o iniciar su edicin. Es decir,
drselo a algunas personas cercanas para que lo lean,
vean o escuchen y opinen si es impactante, si se entiende, si tiene la informacin necesaria, si hay algo concreto para mejorar, etctera.
77
Peridicos murales: la tendencia es a acercar este

formato al estilo mosaico de la pgina de un diario.
Este tipo de peridico tiene un diseo muy apropiado para circular al interior de instituciones o puntos
de espera donde se tiene una poblacin cautiva. Sin
embargo, se considera que como formato los murales abiertos son de una gran riqueza pues pueden
tratarse como espacios comunitarios donde la gente
Es clave que al momento de pensar

en la estrategia de comunicacin, el
equipo de sistematizacin se haga las
siguientes preguntas:
Cartillas: son utilizadas para presentar historias de

vida, para recoger percepciones de la comunidad y son
ideales para comunicar las experiencias encontradas.
La cartilla es un formato muy interesante pues permite que la comunidad se apropie de este recurso para
transmitir informacin, poemas, dibujos, historietas
y fotografas que nos permitan dar cuenta de la situacin actual y la ideal de los derechos humanos sexuales
y reproductivos en el municipio, a travs de historias
encontradas entre las personas clave que fueron entrevistadas en el proceso de sistematizacin,
Para seleccionar los productos que se elaborarn para

socializar los resultados de la sistematizacin se pensar
inicialmente en tener claro a quines van dirigidos y cul
es la forma, el contenido y la estructura expositiva que se
amolda ms a las particularidades culturales de los destinatarios; as por ejemplo, una sistematizacin puede
presentar como resultados una publicacin para adultos,
educadores y profesionales de la salud en un lenguaje
expositivo y argumentativo, y un sociodrama dirigido al
grueso de la poblacin del municipio utilizando un lenguaje narrativo y visual ms sencillo y cercano.
Sociodrama y musidrama: son tcnicas de trabajo en

grupo que se convierten en un canal de comunicacin
bastante eficaz en la medida que permite dar cuenta
de situaciones cercanas a la Red, la comunidad y las
familias del municipio. Este medio permite informar
y plantear soluciones a las situaciones problemticas
que enfrenta el municipio en materia de DHSR y de
las mismas dificultades que plantea el trabajo bajo el
enfoque de redes. La realizacin de un montaje teatral
que de cuenta de la historia de la red y que evidencie
los hitos, los conflictos y los aprendizajes surgidos en
el trabajo puede ser una forma efectiva para despertar
el inters en un grupo amplio de personas de la comunidad que no han estado vinculadas al proceso.
Peridicos: un peridico popular surge de la preocupacin y del reto de hacer visible la vida y los problemas de una comunidad. Este es un formato que puede
tener diferentes tamaos y puede ir desde dos pginas
impresas por ambas caras hasta una publicacin con
numerosas pginas. Se distingue por su publicacin
peridica y contener diversas secciones. Es un formato que puede dar cabida a aspectos diversos de los
aprendizajes, hallazgos, conclusiones y recomendaciones; se sugiere utilizar este formato en la socializacin, nicamente si como producto ya est establecido
de tiempo atrs; crear un peridico nicamente con
el fin de socializar la sistematizacin no es algo que
resulte viable pues no se puede garantizar su periodicidad, caracterstica fundamental de un peridico.
Internet y las listas de distribucin de correo

electrnico: como Red de redes, Internet se convierte en un potente instrumento tecnolgico que
posibilita el intercambio de informaciones y contenidos de todo tipo que surjan de la sistematizacin
(textos, imgenes, sonido, video, etc.). El intercambio
que por la Web se realiza puede hacerse a travs de
listas de distribucin de correo electrnico, grupos
de noticias, foros de discusin en lnea, videoconferencias y charlas (chats). Las listas de distribucin
de correo electrnico son una simple y prctica variante del correo electrnico que aglutina a un grupo
de personas interesadas en un mismo tema sobre
el cual intercambian mensajes de correo electrnico con opiniones, preguntas, avisos, etc. Este es un
recurso que puede utilizarse muy eficazmente para
compartir aspectos metodolgicos del proceso mismo de la sistematizacin (resultados de los ejercicios
y anlisis de la informacin recolectada).
Programas y cuas radiales: sirven para transmitir

por radio mensajes producto de la sistematizacin
que se conviertan en tema de discusin en la agenda
pblica municipal. Se debe usar un lenguaje acorde
al pblico destinatario del mensaje. Todos lo tienen
que entender, y adems hay que pensar que los programas y cuas deben conmover a los oyentes, por
lo tanto procure trabajar con temas, ideas y palabras que signifiquen algo para ellos. La idea es que
se utilicen las radios comunitarias y escolares para
presentar apartes de las entrevistas realizadas en la
recoleccin de informacin, para disear series radiales o programas unitarios en los que se de cabida
a la participacin en vivo de los protagonistas de la
experiencia de la Red. Se debe tener en cuenta que
recurrir a la imaginacin enriquece la produccin radial y que formatos como la radionovela son bastante
atractivos para un pblico amplio.
Videos y sonovisos: la produccin de audiovisuales
sobre la experiencia de trabajo de la RSA y sobre los
resultados arrojados por la sistematizacin es una de
las formas ms eficaces para compartir el trabajo con
78
Materiales didcticos: son materiales diseados

para que puedan ser fcilmente utilizados por otros
en sus proyectos. Es importante mirar como algunos
elementos que resulten del proceso de sistematizacin pueden incorporarse en los contenidos y materiales didcticos que utiliza la Red en su trabajo cotidiano, pues aportan referentes mucho ms cercanos
a la realidad del municipio.
Realicemos reuniones y eventos

de socializacin
llegar a diversos pblicos interesados en la promocin de los derechos humanos sexuales y reproductivos. Adems, son mucho ms eficaces cuando se
apoyan ayudas tcnicas de visualizacin adecuadas
de acuerdo con lo que se quiere presentar.
Otra forma de comunicar los resultados de la sistematizacin es mediante la inclusin de estos resultados
en las actividades de la Red a travs de la organizacin
de eventos puntuales de socializacin que pueden estar
pensados especialmente para las personas, grupos o
instituciones vinculadas o no a la RSA y a la implementacin local del PPDRCP.
Reuniones de opinin. La intencin es que se formen diferentes posiciones frente a los hallazgos, conclusiones, recomendaciones y lecciones aprendidas
dejados por la sistematizacin del trabajo de la Red.
Exige valorar la informacin y tomar en cuenta las
distintas posiciones. Se realizan con los miembros lderes de la Red y de la implementacin del Programa
en lo local; pueden participar incluso representantes
de la poblacin beneficiaria del Programa. Implica
preparar preguntas para desatar la discusin y utilizar tcnicas de recoleccin de informacin, pues el
carcter consultivo y abierto de estas reuniones busca indagar las opiniones de los dems para valorarlas
y tenerlas en cuenta.
La generacin de nuevas relaciones a partir de compartir los frutos de la sistematizacin es una forma muy eficaz
de ampliar el rango de incidencia del proceso en el territorio y en todos los dems que trabajen por el desarrollo de
la Poltica Nacional de Salud Sexual y Reproductiva.
Alcanzar el xito de una reunin o evento no es tan
sencillo como en ocasiones se cree. Prepararla implica
definir claramente el objetivo del encuentro, pensar en
cuntas personas respondern a la convocatoria, buscar el sitio en qu se podrn reunir y delimitar el tiempo
que se asigne a cada actividad a desarrollar. Adicionalmente se debe preparar la exposicin oral, especificar
las tcnicas de visualizacin y determinar la metodologa a utilizar durante el encuentro.
Reuniones decisivas. Cuando se busque tomar decisiones alrededor del futuro cercano de la Red es
importante que adems de presentar claramente los
resultados de la sistematizacin y propiciar el debate
frente a ciertos puntos se logren alcanzar acuerdos
comunes que permitan determinar el paso a seguir
para continuar o reorientar el proceso. En este tipo
de reuniones participa el ncleo central de la Red,
o sea los responsables o personas con capacidad de
decisin frente a la implementacin del Programa.
Las reuniones en las que se puede socializar los resultados de la sistematizacin son clasificadas, de acuerdo
con la intencin u objetivo que pretendan alcanzar, en
los siguientes tipos23:
Reuniones informativas. Se hacen con el fin de

presentar a los participantes la informacin objetiva, incluso expuesta sin valoracin. Se utilizan para
Los eventos que organiza la Red Social de Apoyo

son ideales para la socializacin de los resultados
de la sistematizacin. Algunas de las actividades que
desarrolla el Programa en el marco de sus diferentes componentes y estrategias pueden ser utilizadas para ampliar la difusin del trabajo. Estas son
23 Informacin extrada de Juntos es mejor. Mdulos de metodologas participativas para gestin en organizaciones sociales, Corporacin Paisa Joven - GTZ,
Fundacin Corona, Alcalda de Medelln, 1999.
79
pblicos amplios y una oportunidad para compartir

los materiales de registro visual y sonoro que se elaboraron y acopiaron en el transcurso del proceso de
sistematizacin (fotografas, grabaciones de audio y
videos de trabajo).
coloca de forma espontnea sus mensajes (en este

caso en relacin con los resultados de la sistematizacin) utilizando el espacio libremente. Este canal de
comunicacin permite evidenciar la riqueza y creatividad despertada en el proceso de sistematizacin;
se sugiere utilizar fotos tomadas en las diversas etapas de la sistematizacin, relatar ancdotas e incluso
utilizar los dibujos y los textos que resultaron de los
ejercicios de memoria que se hicieron.
Exposiciones y Conferencias. Esta forma de comunicacin directa en la que intervienen ms de dos

personas es dirigida por alguno de los integrantes
de la RSA. Busca realimentar, transmitir informacin
y recoger elementos para la toma decisiones. Es clave incorporar o facilitar la informacin arrojada por
la sistematizacin en especial las lecciones aprendidas- en todas las exposiciones y conferencias que
realice la RSA o las organizaciones que la conforman.
Ser de gran utilidad presentar como ejemplos reales
las historias de vida, los relatos de los beneficiarios y
lderes de la RSA y el anlisis de diversas situaciones
de vulneracin de los DHSR.
Redes formales o informales. El informe final de

la sistematizacin, as como los productos comunicativos (especialmente los materiales impresos) debern compartirse entre las redes de organizaciones
con las cuales se tenga contacto o se tenga trabajos
afines. La idea es que estos conocimientos lleguen a
la mayor cantidad de personas e instituciones para
que sean consultados a travs de las bibliotecas y en
una diseminacin general ms amplia. Lo que se deber lograr con el trabajo de la Red Social de Apoyo
Municipal es que sea conocido por otras redes, lderes e instituciones, ampliando relaciones, fortaleciendo procesos de cooperacin horizontal y de ayuda
recproca, visibilizando a los lderes, instituciones
y ciudadanos.
Talleres de presentacin de resultados. Podrn

realizarse con los actores directamente involucrados
en el proceso y con otro tipo de actores. Cuando se
trabaja con los actores directos, los talleres se convierten en unos espacios claves para el proceso pues
permiten la reflexin sobre las mejoras acontecidas
a lo largo de la vida del Programa, tales como el anlisis sobre la disminucin de los factores de riesgo
y los factores protectores que las Redes han promovido. Estos espacios de trabajo permiten reforzar la
asimilacin de la experiencia por parte de los miembros de la Red y los beneficiarios del Programa y por
tanto su apropiacin, difusin y aplicacin generalizada en el municipio.
Cursos de capacitacin y talleres. Cursos especializados basados en las lecciones e informacin aprendidas por su organizacin. Se deber permitir que los
aprendizajes y las debilidades encontradas en cuanto a los procesos de formacin se conviertan en referentes temticos a abordar en cursos de capacitacin
y talleres que lidere a futuro la Red Social de Apoyo.
Actividad 1:
Compartamos Lecciones
Esta actividad debe ser realizada directamente por
el equipo de sistematizacin. La idea es que sean los
mismos miembros del equipo quienes diseen la estrategia de comunicacin y socializacin del proceso
de sistematizacin; en esta actividad puede ser clave
incluir algunos representantes del colectivo de comunicacin, su experiencia en el tema puede aportar
muchos elementos que enriquezcan la socializacin
de la sistematizacin.
2. Divididos en grupos de trabajo y teniendo en cuenta lo presentado a lo largo

del captulo los participantes en la actividad debern plantearse y resolver
las siguientes preguntas:
Qu comunicar?
A quines comunicar?
Cmo comunicar?
Para qu comunicar?
Objetivo:
Cundo comunicar?
3. En plenaria se realiza la presentacin de los resultados obtenidos por cada uno de los grupos de
trabajo.
Disear una estrategia de comunicacin para socializar los resultados obtenidos en el proceso de sistematizacin.
4. En plenaria, se abre la discusin en relacin con lo planteado por los grupos y se ajusta una redaccin de consenso a cada uno de los planteamientos sealados.
Materiales:
5. En este punto el grupo debe ponerse de acuerdo sobre cules sern los productos comunicativos que se
utilizarn en la socializacin.
Pliegos de papel peridico, marcadores, fotocopia

de la Unidad III (Estrategias de comunicacin para la
movilizacin y el desarrollo social) de la Gua de Comunicacin para la gestin y el Desarrollo Social. El
texto se puede descargar en la direccin Web:
(http://www.rgs.gov.co/publicaciones.shtml?x=6777)
6. Para finalizar se debe establecer un cronograma

de trabajo y asignar las responsabilidades frente
al trabajo que tendrn los miembros del equipo de
sistematizacin y de la Red Social de Apoyo.
Producto esperado:
Desarrollo:
Intercambio de experiencias. Es otra forma valiosa de socializar el organizar intercambios de
80
1. El equipo de sistematizacin con el apoyo de

la RSA deber reunirse y clarificar los alcances
del diseo de una estrategia de comunicacin
para socializar los resultados obtenidos con la
sistematizacin. Es clave leer y comprender a
cabalidad este captulo, para tener una mayor
comprensin sobre el diseo de estrategias de
comunicacin, el equipo de sistematizacin puede apoyarse con la lectura de la Unidad III de la
Gua de Comunicacin para la Gestin y el Desarrollo Social.
Una estrategia de comunicacin diseada que establezca el tipo de productos comunicativos que se utilizarn para socializar las lecciones aprendidas encontradas con el proceso de sistematizacin.
Recomendaciones:
81
La sistematizacin no concluye con la socializacin.

La divulgacin de los resultados es inherente al
trabajo de sistematizacin y no finaliza hasta estar
promotores, interlocutores municipales, lderes juveniles y comunitarios, profesionales de la salud y la

educacin, beneficiarios del Programa y miembros
de la RSA. Estas actividades podrn realizarse entre
municipios de un mismo departamento o en el marco de los encuentros intergeneracionales y de convivencia que se realizan en el nivel local; igualmente
aprovechar otros escenarios regionales y nacionales
que sean propicios para socializar el Programa. Es
indispensable para lograr el xito de este tipo de actividades que obedezcan a unos adecuados procesos
de planificacin y organizacin que orienten el tratamiento de temas especficos.
algunos de los tipos de eventos en los que la sistematizacin puede ser presentada:
Es importantsimo que cuando se realicen actividades dirigidas a socializar el trabajo realizado con
instituciones y otros interlocutores no tan cercanos
al trabajo de la Red, se le de el protagonismo a los
propios beneficiarios e instituciones locales que
han posibilitado la puesta en marcha del PPDRCP
en el municipio.
Socializar no es hacer un intercambio descriptivo de

experiencias sino de un intercambio de aprendizajes. No se trata de comparar experiencias, se trata
de compartir crticamente aquellos resultados que
surgen de la interpretacin de los procesos. Se est
creando un nuevo punto de partida porque al intercambiar puede llegar a plantearse preguntas de un
nivel ms profundo de abstraccin; el intercambio
puede servir para realimentar.
Para que la sistematizacin sirva para el intercambio
de aprendizajes, es necesario hacerla comunicable, o
sea, estructurar un producto con los resultados obtenidos en el procesos de sistematizacin.
Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperacin

(COSUDE), Aprendiendo a Sistematizar. Una propuesta metodolgica, Colombia, 2004
BRUNER, JEROME, La educacin puerta de la cultura,

Editorial Visor, Col. Aprendizaje, Madrid, 2000 (Edic. 3)
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57, Bogot, 2004.
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ALBOAN, HEGOA, La aventura de la Sistematizacin.

Cmo mirar y aprender de nuestras prcticas desde
nuestras prcticas, Instituto de Derechos Humanos
Pedro Arrupe, Bilbao, 2006.
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Alianza Educacin para la Construccin de la Paz,

Gua del facilitador. Sistematizacin de experiencias
que contribuyen a la construccin de cultura de paz,
Alianza Educacin para la Construccin de la Paz, Bogot, 2006.
Es importante compartir los resultados con todas las personas involucradas en el trabajo de
la Red y del Programa, y con terceras personas y
organizaciones.
Corporacin Paisajoven GTZ, Fundacin Corona,

Alcalda de Medelln, Juntos es Mejor - Mdulos de
Metodologas Participativas para gestin en organizaciones sociales, Medelln, 1999.
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y Aumentada, Fondo Internacional para el Desarrollo
Agrcola (FIDA) Programas FIDAMERICA y PREVAL, 2007.
Antes de iniciar el proceso de seleccin de las

herramientas comunicativas que van a utilizar, tengan en cuenta los recursos econmicos,
tcnicos y humanos con que cuenta la Red Social de Apoyo y el municipio; para empezar hay
que incluir aquellos medios de comunicacin
que son ms usados en el municipio: radio, televisin, la plaza del pueblo como sitio de encuentro, etc.
Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO), Gua Metodolgica de
Sistematizacin. Programa Especial para la Seguridad Alimentaria PESA en Centro Amrica, consultado
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BERNECHEA, MARIA MERCEDES y MARIA DE LA

LUZ MORGAN, El conocimiento desde la prctica y
una propuesta de mtodo de la sistematizacin de experiencias. Trabajo de Grado Magster en Sociologa,
Universidad Catlica del Pru, Lima, 2007.
En la seleccin de los medios y formatos de los

productos comunicativos, es preciso adaptarlos
a las necesidades de comunicacin de la Red y en
especial a la de los probables interlocutores.
El valor comunicacional de un material comunicativo est fuertemente relacionado con la
manera en que sea apropiado. Aprovechar las
posibilidades que ofrecen los gneros y los
formatos con los cuales se trabaja. A mayor
conocimiento y prctica, mayor posibilidad
de comunicar.
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Buenos Aires, Mxico, 1994.
Frente a la realizacin de reuniones o eventos de socializacin se propone que se realice una reunin o
evento con toda la Red; una segunda con la participacin de actores claves, como entidades e invitados
especiales, en la que se presenten los resultados y el
informe de la sistematizacin, y en la que incluso
se pueden presentar los productos comunicativos
elaborados.
seguros que los aprendizajes que deja la sistematizacin sean acogidos por el proceso y sus protagonistas y que realmente permitan potenciar la experiencia de la Red Social de Apoyo; no se puede olvidar
que la finalidad de la sistematizacin es que todo lo
encontrado sea incorporado a la prctica y que los
aprendizajes extrados contribuyan al mejoramiento
constante del proceso de la Red.
GEERTZ, CLIFFORD, La interpretacin de las culturas,

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art_invest_obj.htm
84

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