1.8 TECNICA DE REVISION Y EVALUACION DE PROGRAMAS (PERT) PERT es una técnica que puede utilizarse para planificar y controlar proyectos rodeados de incertidumbre. F1 objetivo fundamental del PERT es seguir el progreso de un proyecto y mostrar, en diferentes intervalos de tiempo, la probabilidad de completar el proyecto a tiempo. A diferencia del método CPM basado en la simulacién de Monte Carlo, que se basa en el muestreo, el PERT se basa en la estadistica, particularmente en el teorema de limite central, para el célculo de la probabilidad del proyecto. PERT fue desarrollado en 1958, en paralelo al CPM, por Malcomb et al (1959) para asistir a la US Navy en el desarrollo del sistema de misiles submarinos Polaris. Principalmente se concibié como una técnica de control de proyecto para asegurar que el proyecto Polaris, altamente complejo y estratégicamente importante, seria entregado a tiempo. El hecho de que el proyecto fue completado y entregado antes de la fecha programada, se atribuye principalmente a PERT. A lo largo de los afios sesenta PERT seguia siendo la principal técnica de planificacién y técnica de control en los Estados Unidos. Sin embargo, el CPM gané en popularidad y se ha convertido en la técnica de planificacién y control mas ampliamente utilizada. 1.8.1 Conceptos de probabilidad Las diferencias findamentales entre PERT y CPM se relacionan con la expresién de la duracién de las actividades. CPM define la duracién determinista de las actividades como una estimacién de valor tinico; mientras que PERT, siendo probabilstico por naturaleza, asume que Ja duraci6n de Ja actividad es una variable aleatoria con varianzas relativamente grandes. En PERT, la distribucién de la duracién de la actividad se supone que cae en una Curva de Distribucién de Probabilidad Beta. La Distribucién Beta es descrita por su media y desviacién estandar. Estos dos pardmetros se calculan a partir de tres estimaciones de duracién de la actividad, donde: m= el tiempo mas probable. a= el tiempo mas optimista, Este es el tiempo mis corto. bel tiempo més pesimista. Este es el tiempo més largo. Estas tres estimaciones pueden derivarse de una base de datos, registros histéricos, 0, como es frecuentemente el caso, subjetivamente por 'expertos’.La media 'te' de la Distribucion Beta se expresa en la siguiente formula: _-atdm+b a 6 La desviacién estindar de la Distribucién Beta se expresa como sigue: bea s 6 En la busqueda de ta duracién esperada del proyecto, PERT se basa en un concepto estadistico ampliamente utilizado, conocido como el Teorema de Limite Central. El teorema podria ser descrito en los siguientes términos: Si se van a sumar distribuciones independientes de probabilidad, entonces la media de la suma es la suma de las medias individuales, la varianza de la suma es la suma de las varianzas individuals, y la distribucion de la suma tiende a ser la forma de la curva normal, independientemente de la forma de las distribuciones de entrada individuales. Segiin este teorema, la duracién esperada del proyecto ‘Te’ es una suma de duraciones medias ‘te’ de actividades criticas en un programa de trabajo, siempre y cuando el ntimero de actividades criticas es ‘razonablemente grande’. T. = Z(t.) for critical activities De manera similar, la desviacién esténdar ‘S* de la distribucién de la duracién esperada del proyecto, segiin el teorema, se deriva como la raiz cuadrada de la suma de las desviaciones esténdar al cuadrado (varianzas) de las actividades criticas. S = VEs' for critical activities Los valores "Te' y ‘S" son la media y la desviacién estindar de la distribucién normal, por medio de los cuales se define completamente la distribucién normal. Esto significa que hay una Unica curva normal para cada conjunto diferente de valores de la media y desviacién estandar. Otra caracteristica interesante de la distribucién normal es su forma de campana, que es simétrica alrededor de su media. Aunque la curva se extiende indefinidamente en ambas direcciones de la media, el 99.7 por ciento del rea bajo la curva se encuentra entre —3 y +3 desviaciones estindar de la media. Dentro de dos desviaciones estandar a cada Indo de la media se encuentra el 95.5 por ciento del area, y el 68 por ciento del rea se encuentra dentro de una desviacién estandar a cada lado de la media. Entre mds pronuneiada es la curva, cuanto menor sera la dispersién y, por el contrario, entre mas plana es la curva, mayor sera la dispersién de los valores. Estas areas bajo una curvanormal representan la probabilidad de los posibles resultados. La interpretacién es que, por ejemplo, la duracién del proyecto que se enmarque dentro de una desviacién estandar de la media tiene un 68 por ciento de probabilidad de ser alcanzada, Las caracteristicas de una curva normal permiten el célculo de probabilidades de valores que no son exactamente una, dos o tres desviaciones estindar de la media. El primer paso es establecer un valor de 'z', que es la distancia desde la media hasta un valor particular, Se calcula como sigue: desviacion esténdar de la distribucién normal Un valor 'z' se convierte entonces en un valor de probabilidad utilizando una tabla de probabilidad, dada en la Tabla 1.8.1Tabla 1.8.1 Probabilidad de una distribucién normal o5120 05160, O5si7 05587 05510 03548, 2693 04031 Oéeee 9.6700 O701s 7054 Onase On09 Overs 7708 0567 97996 Dare Danes Daas 08808 ogre 8729 08600 0.6035, 99082 09099, os ORs! 09370 9382 Does 0.9495, 0.9982 09591 09664 9.967 O92 o978 Ores 09793 09a 09838 o9e7| 09675, 09501 9.9908 09925 9.9927 0994) 0.9045 0.9957 sa59 09968 09968 09977 O97 09963 Osee4 D993 O 9988 3951 09802, 03994 0.9994 Dgsse 0.9896 09937 O9997 09858 © OG8e8 09999 09999 1.8.2El Método PERT modelado en el Diagrama de Precedencia El concepto original de PERT, basado en el método de flechas CPM, esta orientada a eventos. Su principal objetivo es garantizar la realizacién de eventos o de hitos a tiempo. En la programacién de CPM, el método de las flechas ha sido reemplazado por el método de precedencia, que no sélo es més fécil de aplicar, sino también es mejor apoyado por programas de computadora de calidad. Dado que el método de precedencia se ha convertido en el método preferido de programacién CPM, su idoneidad o aplicabilidad de uso con el método PERT ser presentado a continuacién. PERT adopta el proceso de célculo definido previamente. Después de crear un diagrama de redes, el planificador determina la duracién de cada actividad. Estas son asignados a las actividades como valores ‘te’ promedios. El planificador entonces realiza los célculos del paso hacia adelante y hacia atrés, que determinan la posicién de una ruta critica, calcula las holguras, y calcula ia probabilidad de que el programa sea completado a tiempo.Ejemplo: Vamos a mostrar la aplicacién del método de precedencia con el método PERT en el proyecto de renovacién de oficinas ilustrado en la Figura 1.8.1 El contratista es requerido por contrato que la renovacién sea completada en 22 semanas (Ts = 22 semanas). El cliente quiere saber la probabilidad de que el proyecto se completara a tiempo. Upgrade iat Test | sisececcesesesel hydraulics and air con. | Seno ed eee —— _| Upgrade | / [ Test [its tifts. : cecceeval Upgrade Communic, |__ electrical services Figura 1.8.1 Proyecto de renovacién de oficinas. Paso I A partir de las tres estimaciones de duraciones de la actividad, el planificador calcula la media, desviacién estandar y los valores de la varianza de las distribuciones de tiempo de cada actividad en el diagrama. Estos valores se dan en la Tabla 1.8.2. En el PERT, la media te representa las duraciones de las actividades. Tabla 1.8.2 Duraciones t,, valores de s, s? | Partition walls ane Office fitout | HE tsi services Activity oo om bo o& Upgrade electrical Sie te Hees) Upgrade lifts 8 9 12 933 Upgrade hydraulics and aircon. = 4055 7 SLIT. Communication services 45 1 ee 5a Test lifes 25 3 4 308 Test air con. ($ 2 5 2H Partition walls 3d 6a? Security services Za 8 4 ROB Office fitout 2S) Bay 0.67 087 0.50 0.67 0.25 0.58 050 0.25 050 0.44 044 0.25 0.44 0.06 0.34 025 0.06Paso 2 EI planificador realiza los calculos del paso hacia adelante y hacia atras, determina la ruta critica y calcula los valores de la holgura de las actividades. La duracién total del proyecto Te, se convierte en el valor medio de la distribucién normal. El diagrama calculado se ilustra en la Figura 1.8.3. El plazo de terminacién esperado del proyecto es Te = 19.09 semanas. Los valores de las holguras de las actividades no criticas se muestran en la figura, Test Parttion aircon walls ' t yrade | start be Upgrad 333 L cecal Upgrade Communic Secunty | electrical services services 635" 833 308 Figura 1.8.2 Diagrama PERT calculado. Paso 3 Segiin el Teorema de Limite Central, el tiempo de finalizacién del proyecto se distribuye normalmente con la media Te y la desviacién esténdar S, Estos dos valores ahora se calculan como sigue: T, = 19.09 weeks S = VEs for the critical activities (Upgrade lifts; Test air con.; Partition walls; Office fitout) $= W044 + 0+ 0.34 + 0.25 + 0.25) S=V1.28 $-113La probabilidad de completar el proyecto en 22 semanas se calcula de la siguiente manera: r= (22-19.09)/1.13 = 2.58 Ena Tabla 1.8.1 de probabilidad, a un valor de z de 2.58 le corresponde una probabilidad de 99.51%. Por lo tanto, hay una probabilidad de casi 100 por ciento que el proyecto se completard en 22 semanas. Si otro fuera el caso, por ejemplo si el cliente quisiera saber la probabilidad de completar en 20 semanas, el valor de z seria: z= (20- 19.09)/1.13 = 0.81 Y la probabilidad comespondiente seria justamente 79.10% Al alumno se le pide determinar la probabilidad de que el proyecto sea completado a) entre 20-y 22 semanas de plazo b) en 18 semanas de plazo En el ejemplo anterior el célculo del diagrama de precedencia ha dado como resultado una sola ruta de actividades criticas. Pero, en teoria, por regia general en cualquier proyecto podria existir mas de una ruta de actividades criticas, en cuyo caso, la probabilidad del proyecto se calcularia como el producto de las probabilidades determinadas para cada una de las rutas, de la siguiente manera. Probabilidad de la ruta 1= x% Probabilidad de la ruta 2= y% Probabilidad del proyecto= (x%)(y%)