PROTOCOLO

ACOSO ESCOLAR

P2

COLEGIO INSTITUTO SANTA MARA

SAN CARLOS

PROTOCOLO ACOSO ESCOLAR

"Hemos aprendido a volar como los pjaros, a nadar como los peces; pero no hemos aprendido el sencillo
arte de vivir como hermanos."
King, Martin Luther

PROTOCOLO DE ATENCIN CASOS DE ACOSO ESCOLAR.

De acuerdo con nuestro proyecto educativo la comunidad educativa es un espacio de interrelacin
humana centrada en la persona de Jesucristo, donde sus actores crecen y se desarrollan fsica,
emocional, intelectual, social y espiritualmente en pos de una sana convivencia escolar basada en el
dilogo, escucha activa, tolerancia, respeto mutuo, valoracin de la diversidad y bsqueda del
consenso.

Se rechaza de manera explcita todo acto de violencia ya sea fsica, verbal o psicolgica entre
cualquier miembro o miembros de la comunidad educativa.

Se entender por acoso escolar o bullying toda accin u omisin constitutiva de agresin u
hostigamiento REITERADO, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes
que en forma individual o colectiva que atenten en contra de otro/a estudiante, del propio
establecimiento, valindose para ello de una situacin de superioridad o de indefensin del/la
estudiante afectado, que provoque en este/a ltimo/a maltrato, humillacin o fundado temor, ya sea
de forma directa, medios tecnolgicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condicin
biopsicosocial.

Cuando en el Instituto Santa Mara de San Carlos se detecta un caso de acoso escolar referido por un
apoderado/a, estudiante o cualquier persona de la comunidad educativa, se activa el siguiente
protocolo:


1) DETECCIN DE UN POSIBLE CASO DE ACOSO ESCOLAR.

RESPONSABLE :Cualquier integrante de Integrante de la Comunidad Educativa: docentes, padres,
estudiantes, asistentes de la educacin, personal administrativo, al detectar un posible
caso de acoso escolar entre estudiantes, deber comunicar la situacin a algn
integrante de convivencia escolar (Coordinaciones de Ciclo, Departamento de
Orientacin) y/o a un miembro del Equipo Directivo del establecimiento.

Toda denuncia de posible acoso escolar o posible bullying deber ser presentada por
escrito en cuaderno de denuncias de acoso escolar y/o bullying del respectivo ciclo
ubicados en oficina de Orientacin del establecimiento, previa mediacin por parte de
Convivencia Escolar y pertinencia de la denuncia*. La denuncia debe incluir
especficamente los nombres de las personas involucradas, identificacin del
denunciante y antecedentes relevantes al caso.


*Nota: Los casos que no constituyan denuncia, sern abordados desde nuestro

manual de convivencia escolar vigente a la fecha.




2) EVALUACIN PRELIMINAR DE LA SITUACIN. (24 hrs despus de la denuncia)

Responsable: Encargado (o) de Convivencia Escolar y Coordinacin de Ciclo correspondiente.

- Informar a autoridad del establecimiento (Direccin y Sostenedor).
- Convocar al Equipo de Convivencia Escolar conformado por: Encargada/o de Convivencia Escolar,
Coordinadores de Ciclo, Departamento de Orientacin y Psicologa, Inspectoras) y realizar la
primera reunin del Comit de Convivencia Escolar, a travs de acta, determinar las acciones a
seguir.

Tiempo estimado puntos: 48 HRS (MX)


3) ADOPCIN MEDIDAS DE URGENCIA PARA IMPLICADOS.

Responsable: Encargado (a) de Convivencia Escolar, Departamento de Orientacin y Psicologa.

- Informar a las familias de los/as estudiantes involucrados/as.
- Entrevista psicolgica a estudiantes involucrados (apoyo y contencin).

Tiempo estimado: 48 horas.


4) INVESTIGACIN DEL CASO

Responsable: Encargado (a) de Convivencia Escolar, Departamento de Orientacin y Psicologa.

El Equipo de Convivencia investigar los hechos con la finalidad de determinar si existe acoso escolar
de acuerdo con los criterios establecidos en la normativa legal vigente. Esta investigacin se realizar
considerando lo siguiente:

- Aplicacin del cuestionario A m me sucede que (MINEDUC) a estudiante posible vctima de acoso
escolar.
- Aplicacin de cuestionario al grupo curso de alumnos involucrados para detectar la presencia de
acoso escolar.
- Entrevistas a personas involucradas (estudiantes, profesores, apoderados, personal asistente,
personal administrativo.
- Otras acciones consideradas necesarias.
- Aplicacin del manual de convivencia.

Tiempo estimado: 5 das hbiles.



5) INFORME DE INVESTIGACIN

Luego de realizada la investigacin se redacta informe final a Direccin del establecimiento, quien lo
leer y autorizar la ejecucin del Plan de Accin que implicar medidas disciplinarias y/o formativas
dependiendo del caso.

Se informar a los padres/madres de los/as involucrados/as los resultados de la investigacin y las
medidas a realizar.

Tiempo estimado: 3 das hbiles.

Tiempo estimado desde la denuncia hasta el informe de resultados a los/as apoderados/as de
estudiantes involucrados (No se concidera apelacin y seguimiento): 12 das hbiles


6) PLAN DE ACCIN

Responsable: Orientadora, Coordinacin de Ciclo, Departamento de Orientacin y Psicologa,
Encargado(a) de Convivencia Escolar.

- Se llevarn a cabo las medidas determinadas en el Informe del caso.

7) SEGUIMIENTO Y DOCUMENTACIN

Responsable: Encargado (a) de Convivencia Escolar, Coordinacin de Ciclo, profesor jefe.

- Se realizan acciones de seguimiento consistentes en entrevistas al profesor (a) jefe respecto a la
convivencia en el curso.
- Se archiva la carpeta con todos los informes del caso y el manejo aplicado y documentado.

Documentos en los que se basa este protocolo:
- Ley 20.536 sobre violencia escolar
- Protocolo MINEDUC
- Proyecto Educativo Institucional


8) APELACIN

Los/as apoderados/as podrn apelar a las sanciones o medidas que resulten de la investigacin
durante un perodo de dos das hbiles luego de haber sido informados por la coordinacin de ciclo
correspondiente. Esta apelacin debe ser por escrito y dirigida a CONVIVENCIA ESCOLAR.

El Equipo de convivencia, en reunin con el Equipo Directivo analizarn los argumentos expuestos
en la apelacin y resolvern mantener o modificar las medidas y sanciones del caso, lo que constar
en acta que ser anexada a la carpeta del caso. Lo que se resuelva en esta instancia se comunicar
al apoderado/a de forma escrita y ser inapelable. En caso de ser necesaria, se enviar a la
Direccin provincial de Educacin y a la Superintendencia de Educacin, la carpeta con los
antecedentes del caso incluida la apelacin y la resolucin de esta apelacin.
Tiempo Estimado respuesta Apelacin: 3 das.

9. DISPOSICIONES FINALES

Cabe sealar que un adulto no es considerado agresor o autor de acoso escolar, se debe
recordar que acoso o bullying es un fenmeno que ocurre entre pares, (adulto a adulto, estudiante
a estudiante), si existe agresin permanente por parte de un adulto a un/a estudiante, se trata de
ABUSO DE PODER (agresin y/o maltrato infantil) y debe ser sancionado. Cualquier tipo de
agresin, sea verbal o fsica constituyen MALTRATO INFANTIL; pero no toda accin constituye
delito. Por lo tanto debe estar tipificado en el PROTOCOLO DE ACCIN Y PREVENCIN DE
MALTRATO INFANTIL del establecimiento (P6, marzo 2014).

10. DIAGRAMA DE FLUJO

CASO

EVALUACIN PERTINENCIA

SI

NO
MANUAL
DE CONVIVIVENCIA
ESCOLAR
MANUAL

DENUNCIA

EVALUACIN
DE LA SITUACIN

48 HRS

ADOPCIN
MEDIDAS DE URGENCIA

48 HRS

INVESTIGACIN
DEL CASO

5 DAS HBILES

INFORME FINAL

3 DAS HBILES

DE
CONVIVEN
CIA

PLAN DE ACCIN

APELACIN

SI

72 HRS

EQUIPO DIRECTIVO
MANTIENE O MODIFICA
LAS MEDIDAS

2 DAS HBILES

NO
ADOPCIN DE
SEGUIMIENTO A PARTIR
DE INFORME- CIERRE