Descripcin Del Puesto de

Trabajo.
La sntesis de procesos informticos de los servidores de las diferentes
redes del banco, que integran funciones desde los sistemas financieros
que pueden ser intrnsecos del banco o de otras instituciones, tanto a
nivel nacional como internacional.
El puesto de se
puede
considerar
como
un
sistema
persona/mqui
na, en el cual
tenemos:

El trabajador usuario
La configuracin fsica del puesto
La interfaz fsica de comunicacin
Los programas de ordenador
El medio ambiente fsico
La organizacin del trabajo
La sala de Cmputos y equipos de
servidores.

Descripcin del Puesto de

Trabajo
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Ce

Observar las
transacciones
financieras del BCV y
de todas las
instituciones
financieras del pas. As
como las transacciones
internacionales
competentes con la
institucin.

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a

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OBJETIVOS
Esta labor se realiza a travs de servidores que estn incluidos en la
sala de cmputos, que es un espacio anexo a la sala de monitoreo,
que contiene todos los equipos por los cuales circulan todos los datos
del banco, esta sala est conectada por un sistema de conexiones
cableadas al resto del banco y es sintetizada y visualizada en el equipo
de la sala de monitoreo.

Descripcin Del Puesto de

Trabajo
En total son 18 trabajadores que
integran las labores en la sala de
monitorizacin,

que

generalmente

Director de Sala de
Monitoreo.

cubren diferentes turnos segn el

cargo

que

desempeen.

Estas

personas estn en un rea total de 80

Superintendente de
Monitoreo

metros cuadrados.
Empleados (Analistas de
eventos, Sala de
Cmputos, Probabilsticos
y de incidentes.

Evaluacin del Puesto de

Trabajo
Analistas de Gestin
en sala de Cmputos.
Proceso de
Trabajo

Objeto de
trabajo

Monitorizar,
Datos de Sala
Verificar,
de Cmputos.
controlar y
Analizar los Informacin de
Servidores.
Datos en de la
Sala de
Equipos
Cmputos. Informticos de

Medios o
Herramientas
de trabajo

Interaccin,
Objetos, Medio,
Actividad

Medio
Ambiente de
Trabajo

Computadoras,
Introducir Oficinas de Sala
Internet, informacion a la
de
Servidores,
computadora. Monitorizacin.
Conexiones,
Visualizar
Sala de
Cableado, informacin en
Cmputos.
telfono,
pantallas de
Disquetes,
Monitoreo.
Informacin
Casetes, pen
financiera.
drive, Video Comunicarse a
Beam, pantallas traves de lineas
telefonicas.
de monitoreo,
CPU, Discos Entrar a la sala
de cmputos
Duros, Celdas
vigilar
de Conexiones.
servidores y
Escritorio, sillas,
colocar
teclado, mouse
informacin en
equipos.

Evaluacin del Puesto de

Trabajo

Objetos de Trabajo.
Datos de Sala de Cmputos.
La sala de cmputos
est
integrada
por
unidades de servidores y
procesamiento de datos,
es
el
centro
de
procesamiento de esta
informacin
que
proviene de toda la red
bancaria
nacional
e
internacional

Informacin de Servidores.
Equipos Informticos
La
informacin
la de Informacin
contiene el equipo de la financiera
sala de cmputos y toda
la informacin reflejada
en el sistema va a la
sala de monitorizacin,
que es el puesto del
trabajador, el trabajador
transforma
la
informacin
de
los
servidores a travs de
su computadora que
modifica la informacin
que recibe el servidor.

El equipo de la sala de
cmputos necesita que
se
verifiquen
los
interruptores
cada
cuatro horas, por lo
tanto
un
trabajador
debe
verificar
los
interruptores
y
diagnosticar
si
se
encuentran
en
buen
estado

Evaluacin del Puesto de

Trabajo.
Interaccin, Objetos,
Medio, Actividad.
Introducir informacin a la computadora.

El trabajador para monitorizar su proceso en el servidor introduce comandos

en la sala de monitorizacin y esta modifica las caractersticas del equipo de
la sala de cmputos.

Visualizar informacin en pantallas de

Monitoreo.

Las pantallas de monitoreo colectivo forman parte de una sala de este tipo, y
estas deben tener unas especificaciones especficas. Los trabajadores de
este puesto de trabajo tienen aproximadamente diez indicadores en una sola
pantalla, que deben visualizar constantemente

Evaluacin del Puesto de

Trabajo.
Interaccin, Objetos,
Medio, Actividad.
Comunicarse a travs de lneas telefnicas.

necesitan trasmitir informacin de los servidores por largos periodos al personal

calificado para corregir el problema, y no solamente el largo periodo de comunicacin,
sino la frecuencia en el turno de trabajo con el cual el trabajador debe realizar llamadas
y conectarse a travs de las lneas con otros departamentos del banco.

Entrar a la sala de cmputos vigilar servidores y

colocar informacin en equipos.
El trabajador de be ingresar porque el equipo necesita que se verifiquen los
interruptores y se inserten equipos de informacin como discos duros y disquetes.

Evaluacin del Puesto de

Trabajo.
Medio
s.

Computador
as, Internet,
servidores y
conexiones:

Telfono:

Es la red de comunicacin con la cual el

trabajador ejerce su funcin, a travs de
internet de banda ancha, se recibe y enva la
informacin necesaria para el funcionamiento
de los equipos.
Es la herramienta que permite movilizar y
ejecutar acciones dentro del banco central de
Venezuela, los trabajadores de la sala se
comunican constantemente con los otros
departamentos
y
ejercer
las
acciones
necesarias para cubrir una eventualidad.

Discos, Pen
drive, Discos Es el artefacto para introducir comandos y
capacidad de almacenamiento en los equipos
Duros:
de procesamiento de datos.

Evaluacin del Puesto de

Trabajo
Medios.

Es un sistema de proyeccin de imgenes

Video beam que se encuentra ubicado en el fondo de
y Pantalla de la sala de monitorizacin, la proyeccin
Monitoreo procede de un equipo audiovisual ubicado
Colectiva:
en el techo de la sala.
La sala cuenta con cuatro filas de
Mobiliario, escritorios de cuatro puestos de trabajo
cada una, en solo un espacio de 40 metros
Sillas,
escritorio, cuadrados aproximadamente, cada puesto
de trabajo consta de un equipo de
pantallas
individuales: informtica, y algunos artculos de oficina

Organizacin.
ANALISTAS

Nivel de Atencin y
Ritmo.
Organizacin
Jerrquica
Turnos Rotativos
Los analistas trabajan
en tres turnos:
7am- 1pm/ 1pm- 7pm/
7pm- 6am
El Director y el
Superintendente.
7am a 4pm

Director
Superintendente
Analistas
de
gestin de eventos,
gestin de sala de
cmputos,
de
incidentes
y
probabilsticos

Nivel de atencin de
95% para ambas
labores tanto para la
sala de monitoreo
como para el rea de
cmputos. A un ritmo
moderado.