IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2013

PLAN DE ESTUDIOS: 2011 DCIMO PRIMER TRIMESTRE

CURSO: COMERCIO ELECTRNICO
Versin vigente para los ciclos: Julio-Septiembre/13, Octubre-Diciembre/13, Enero-Marzo/14 y Abril-Junio/14
ltima fecha de revisin: Julio-Septiembre/13

Descripcin:
El curso permite al estudiante adquirir los conocimientos bsicos y la lgica utilizada en el comercio electrnico y sus diferentes modalidades. Tambin se presentan los
conceptos e ideas bsicas sobre las posibles oportunidades de negocio en la red, mecanismos con los que se puede interactuar, as como los usos ms comunes dentro de este
ambiente.
Asimismo, se revisan los tipos de empresa que pueden existir segn la orientacin del mercado objetivo. Se presentan los temas de ms relevancia, que tienen relacin directa
con el comercio electrnico. Se hace nfasis en el auge que el Internet ha dado a este proceso y los mecanismos actuales para que sea una realidad de corto plazo.

Objetivos del curso:

GENERALES
Que el alumno:
Conozca los usos y aplicaciones generales que puede tener el Internet para su entorno administrativo.
Identifique la realidad digital actual y las oportunidades de mercado.
Conozca y establezca la lgica utilizada en el comercio electrnico.
ESPECIFICOS
Que el alumno:
Utilice la estructura de un plan de negocios en la lgica de sus propuestas para buscar capital o presentar propuestas de negocios.
Explique qu es comercio electrnico.
Establezca la orientacin del negocio al que pertenece su empresa dentro del mercado global.
Desarrolle su capacidad investigadora, para encontrar las estrategias de mercado que le permitan incorporar su negocio en la red.

Requisitos acadmicos:
Paquetes de Software y Base de datos.
Estos requisitos acadmicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se tratarn
los temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensin. (Captulo VIII, Artculo 47 del Reglamento Acadmico de IDEA).

Metodologa:
La modalidad de este curso ser la tutora. La distribucin de los temas a tratar en cada una de las sesiones, implica que el alumno ya ha ledo y practicado lo referente a l durante
la semana (lo que est indicado para cada semana, es lo que l ya debe tener realizado), por ejemplo: cuando asista a su segunda sesin, ya tiene que haber ledo el captulo 1 de
la bibliografa del curso. El tutor aportar los elementos necesarios para complementar sus conocimientos a travs de actividades en clase relacionadas con el Internet y casos
de estudio. El tutor no desarrollar en clase los contenidos de los captulos que debe leer cada semana, nicamente resolver dudas.
Duracin: 10 sesiones de tutoras de dos horas cada una. 10 Horas de tutora se imparten directamente en el laboratorio de computacin (mnimo).
Implicacin de Horas de estudio personal: 4 Horas por semana.

Evaluacin:
Casos de estudio, investigaciones y trabajos en grupo
Proyecto
*Parcial semana 5

20 Puntos
15 Puntos
25 Puntos

Zona
**Examen final

60 Puntos
40 Puntos

Total curso

100 Puntos

*Los exmenes parciales son elaborados por los tutores y revisados por la Coordinacin del rea. (Captulo X, Artculo 74 del Reglamento Acadmico de IDEA).
**El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la misma.
(Captulo X, Artculo 75 numeral 1 del Reglamento Acadmico de IDEA).
NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Captulo X, Artculo 70 numeral 3, del Reglamento Acadmico de IDEA).

Bibliografa Obligatoria:
Rayport, Jeffrey F. / Jaworski, Bernard J. e-Commerce. Editorial Mc Graw-Hill. 1a. Edicin.2003.
Material de apoyo en evaluanet
Se prohbe la reproduccin parcial o total de la bibliografa. (Captulo VI, Artculo 29 del Reglamento Acadmico de IDEA)

Observaciones:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del
tutor, pierde como mnimo el 50% del valor total. (Captulo X, Artculo 69 numeral 5, del Reglamento Acadmico de IDEA).
La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, No. de carn, Centro de Estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos.
No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos.
La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio. (Captulo VI, Artculo 27 del Reglamento Acadmico de IDEA).
No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida. (Captulo X, Artculo 70 numeral 5 del Reglamento Acadmico de IDEA).
Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso.
El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo. (Captulo XIII, Artculo 89, numeral 2, del Reglamento
Acadmico de IDEA).
El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la dcima semana el punteo total acumulado como zona. (Captulo X, Artculo 68 del Reglamento Acadmico de
IDEA).
Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirn para los exmenes finales.
Para todo procedimiento que no est en estas observaciones, se aplicar el reglamento de la Universidad.

Dosificacin
del curso
COMERCIO ELECTRNICO

IDEA

PLAN DE ESTUDIOS 2011 DCIMO PRIMER TRIMESTRE

Tutor:
Hora:
CEI:

Alumno:
Carn:
Fecha Semana

01

Tema de unidad

El plan de negocios

Comercio Electrnico

02

03

Herramientas para
comercio electrnico
Oportunidad de
mercado
Creacin de un sitio
WEB

Objetivos de la tutora

Contenidos

Actividades

Lecturas obligatorias
y trabajos

Elementos generales a considerar

en un plan de negocios.

Entrega del programa del

curso
Tutora y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas

Lecturas:
Ebook Gua bsica del
plan de negocios

Comprenda y pueda establecer

la relacin y diferencias entre el
comercio tradicional y el digital.
Comprenda y pueda establecer
la utilidad que tiene cada
herramienta en el Internet para
interactuar con su cliente.

Definicin / Categoras.
Estrategia.
Modelos de negocio.
W W W y FTP.
Correo Electrnico.
Motores de bsqueda.

Tutora y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.

Lecturas:
Captulo 1

Pueda establecer y diferenciar los

mercados existentes en el Internet
y pueda establecer donde tiene
opciones su negocio.
Conozca los mecanismos
bsicos para crear una pgina
Web y un sitio Web de comercio
electrnico.

Oportunidades de mercado.
Condiciones.
Segmentacin de mercado.
Tipos de valor.
Uso de software para crear sitios
de comercio electrnico.

Tutora y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.

Lecturas:
Captulo 2
Investigacin 1

Comprenda y pueda establecer

la utilidad que tiene establecer el
modelo de negocio adecuado.
Conozca los mecanismos
bsicos para crear una pgina
Web y un sitio Web de comercio
electrnico.

Modelos de negocio.
Establecer la oferta en lnea.
Sistema de recursos y modelos
financieros.
Capital de riesgo.
Uso de software para crear sitios
de comercio electrnico.

Tutora y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.

Lecturas:
Captulo 3

Que el alumno
Pueda conocer los elementos
que lleva un plan de negocios
orientado a comercio-e.

04

Modelos de Negocios
Creacin de un sitio
WEB

05

Evaluacin Parcial

Aplicar en la evaluacin
los conceptos y contenidos
desarrollados en las primeras 4
semanas.

Incluye los contenidos y actividades de la semana 1 a la 4.

Evaluacin.
Tutora y Prctica de la
semana.

Investigacin 2

06

Interaccin con el
cliente

Pueda, establecer y utilizar de

forma adecuada los elementos
que debe tener una pgina web.

Elementos de una pgina web.

Tutora y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.
Entrega de zona parcial.

Lecturas:
Captulo 4

A que se llama una buena marca.

Pasos para crear una marca.
Redes sociales y su uso.

Presentacin y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.

Lecturas:
Captulo 5
Investigacin 3

Conozca qu se puede utilizar

para ofrecer mecanismos que
permitan comunicacin y
transacciones seguras.

Algoritmos.
Empresas certificadoras.
Software especializado.
Certificados digitales.

Presentacin y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.

Lecturas:
Introduccin a la
encriptacin
Captulo 9
Entrega de Proyecto

Conozca el proceso de
crecimiento que ha tenido la red y
los elementos que han hecho esto
posible.
Conozca los medios de pago que
se pueden utilizar en Internet
y los costos que conlleva su
utilizacin.
Conozca los diferentes
mecanismos utilizados para
promocionarse.

Microprocesadores.
Sistemas Operativos.
Formas de acceso a internet.
Aspectos legales.
Tarjetas de crdito.
Dinero electrnico (e-cash).
Mecanismos alternos.
Banners / Boletines.
Listas de correo, etc.

Tutora y Prctica de la
semana.
Resolucin de dudas.

Lecturas:
Captulo 10

Aplique en una evaluacin los

conceptos aprendidos en el curso.

Todo el contenido del curso.

Incluye libro, investigaciones y
proyecto.

Examen Final
Entrega de zonas finales

http://idea1.galileo.edu/
comercioe/

07

Creacin de una
marca en la red
Redes Sociales

08

Mecanismos de
seguridad

La red y su evolucin

09

Medios de Pago
Publicidad

10

Examen final

Comprenda y pueda establecer

que es una buena marca y los
pasos para crearla.
Comprenda y pueda utilizar el
potencial que tiene para su marca
la red social utilizada de forma
adecuada.

Esta gua corresponde a las actividades que debe realizar el alumno.

Por separado existe la gua que entrega la coordinacin del curso, en la que se determina las actividades propias del tutor para cada semana.

IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2013

Proyecto
CONTENIDO A DESARROLLAR
T3A2011
GRUPOS DE 3 PERSONAS (mximo).
ENTREGA: Semana 8.
PARTE DIGITAL
1. Crear un sitio Web del grupo con el siguiente contenido:

Un sitio con la propuesta de negocio en la etapa inicial (presencia)
Pgina principal
Servicios y/o Productos (Puede presentarlos por separado de ser necesario)
Noticias (de la empresa)
Sobre la empresa
Contacto
Preguntas Frecuentes
Personal (En esta parte debe vincular a la pgina personal de cada integrante)
Invierta con nosotros. Cada integrante debe colocar un video de 1 minuto mximo en Youtube vnculado a esta pgina explicando las oportunidades y
beneficios de participar en este negocio.
Sganos en Facebook / Twitter / etc. (3 o ms).


Cada Miembro del grupo debe tener:
a) Pgina personal. Datos mnimos, no colocar datos sensibles sobre su persona.
Debe colocar dentro de la pgina, la informacin que se solicita a continuacin:
Sus habilidades, destrezas y pasatiempos favoritos. De ser posible, debe presentar vnculos con direcciones relacionadas. Debe presentar
la direccin de 5 sitios que tengan cosas interesantes, con breve descripcin.
Formas de contactarle, (Colocar de preferencia la informacin mnima o si prefiere ficticia).
b) Cada miembro del grupo debe crear un Blog con tema relacionado con su propuesta de negocio, realizar la bitcora de 1 semana. Vincularlo en la
pgina personal.
2. Cada miembro del grupo debe publicar su sitio en Internet, busque sitios de Hosting (Hospedaje de pginas) gratuitos de preferencia.
3. Debe registrar su sitio web principal en cualquier motor de bsqueda. Debe imprimir la pgina de registro o imprimir una bsqueda.
Una idea de qu hacer para su blog? Visite: http://idea1.galileo.edu/comercioe/referencias1.html.

PARTE IMPRESA
Trabajo Formal: Cartula, Tabla de contenido para indicar en qu pgina est cada cosa solicitada, Introduccin, Desarrollo del Tema, Conclusiones, Recomendaciones y
BIBLIOGRAFIA. Sin esto no se tomar como vlido para asignarle punteo.
Tema:
1. La propuesta que se ha desarrollado para internet y que se va a implementar, debe ser el esquema macro inicial de la idea en 5 a 10 pginas, tomando como referencia los
primeros 5 captulos del libro. Tambin puede visitar para tener una idea del esquema de trabajo a seguir http://idea1.galileo.edu/comercioe/referencias2.html.
2. Investigar sitios de Hosting (Hospedaje Web), donde pueda colocar su sitio y comprar el especio y qu le ofrecen. Mnimo. (No se debe comprar, slo verificar caractersticas
y costo para imprimirlo).
3. Elegir un nombre para su sitio Web, verificar en qu dominios est disponible y el costo del derecho por un ao (No comprarlo). Imprimir la(s) pgina(s) con la informacin
presentada. Si el nombre elegido est comprado en alguno de los dominios, verificar quin lo compr e imprimir la pgina con la informacin.
4. Investigar el procedimiento para registrar un dominio en Guatemala. (gt)
5. Investigar cmo funcionan los pagos en Internet a travs de PAYPAL, Clickbank y clickandbuy.
6. Anote las direcciones de los sitios visitados, imprima la hoja y adjntela al final del documento.
7. Hacer un resumen del captulo 6 del libro e-Comerce de Jeffrey F. Rayport/Bernard J. Jaworski y adjuntarlo al final del trabajo. Hacer un resumen de grupo donde se
explique su posible utilidad en un proyecto real.
NOTA IMPORTANTE: Debe indicar dentro del documento el nmero de la actividad que est resolviendo (del 1 al 7). Si lo desea puede dejar una pgina en blanco para
separar cada una de las 7 actividades.
Debe enviarlo de la forma que le indique su tutor, o al correo de su tutor ______________________________________________________ con copia para usted.
1) La lista de los integrantes de cada grupo y la direccin donde cada uno.
En asunto: Integrantes grupo de Centro-Da-Hora-Tutor. En el mensaje deben aparecer las direcciones correctas de donde ha publicado cada uno su informacin en Internet.
Entrega de archivos de la actividad
2) Los archivos resultantes de su trabajo, en 1 solo archivo empacado. (De preferencias zip o rar), debe enviarlos al lugar en el internet que le indique su tutor.

Distribucin de la nota para esta actividad:

50 % Parte digital y 50% parte impresa.
Debe desarrollar ambas partes del proyecto para poder optar a una calificacin.

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2013

IDEA
Investigaciones
CONTENIDO A DESARROLLAR
T3A2011

Investigacin 1

(mximo 2 personas)

Comercio Electrnico en Guatemala.

Debe investigar y presentar el listado de: 6 de cada uno si la actividad es individual, 9 de cada uno si es en pareja
__ sitios de empresas nacionales que estn haciendo negocios por Internet
orientadas a otro Negocio. (Le venden algo y lo puede pagar en lnea).
Explicacin corta de la eleccin.

__ sitios de empresas nacionales que estn haciendo negocios por Internet

orientadas al consumidor final. (Le venden algo y lo puede pagar en lnea).
Explicacin corta de la eleccin.

Para ambos debe presentar

(a) La direccin web del sitio, (b) la imagen del sitio, (c) la direccin del sitio donde se hace la compra, (d) formas de
pago, (e) formas de contacto y (f) prueba de que es un sitio seguro. (g) Indique la velocidad de conexin a cada sitio web. Las direcciones deben terminar
en .gt. Indique el total de dominios web existentes en Guatemala. (Solo los que tienen extensin .gt) y su fuente de informacin.
Grupos de 2 (mximo), presentar reporte. (Trabajo formal).
ENTREGA de la investigacin 1: Semana 3

Forma de entrega: Enva por correo el vnculo del documento compartido en la nube, segn instrucciones de su tutor.

Investigacin 2

(mximo 2 personas)
Web 2.0. y Web 3.0

ISO 3166 Descripcin de la norma y cada

una de sus subdivisiones.
(ISO 3166-1 por ejemplo).
Su relacin con el sistema de nombres de
dominio y cmo funciona.
Listado detallado de los pases y el cdigo
asignado a cada uno bajo esta norma.

IpV6.

Caractersticas.
Usos y Beneficios.
Tecnologas
Que no es.

Caractersticas y como funciona.

Beneficios.
Proyectos que la estn utilizando.

INTERNET 2 /Redes Sociales

Caractersticas y como funciona.
Beneficios. Riesgos. Precauciones.
Proyectos que la estn utilizando.

Grupos de 2 (mximo), presentar reporte. (Trabajo formal).

ENTREGA de la investigacin 2: Semana 5

Forma de entrega: Enva por correo el vnculo del documento compartido en la nube, segn instrucciones de su tutor.

Investigacin 3

(mximo 2 personas)

Medios de Pago/Dinero Electrnico

o Digital.

Publicidad en Internet.
Debe investigar y presentar el listado de:
Tipos de publicidad. Mecanismos utilizados.
Costos y beneficios, segn el tipo. Programas
de afiliados, software si existe, etc.
Usando Facebook
Costos y formas.
Usando Twitter
Costos y formas.
Otras opciones en la red.

Debe averiguar lo siguiente:

Qu es, cmo se utiliza.
Proveedor en Internet.
Opciones disponibles en Guatemala.
Modalidad o denominacin del formato, etc.

PC zombie, Phishing, Spim, Spear

Phishing, Ransomware, Spam, y
Scam.Principales estafas en las redes
sociales.
Caractersticas.
Tecnologas.
Software.

Grupos de 2 (Mximo), presentacin en clase. (Preparar 3 presentaciones)

Presentar reporte. (Trabajo formal).
ENTREGA de la investigacin 3: Semana 7.

Forma de entrega: Enva por correo el vnculo del documento compartido en la nube, segn instrucciones de su tutor.

Forma de entrega general

Semana 3 y 5 Trabajo Formal. / Semana 8 Trabajo Formal y presentacin
Trabajo Formal: Cartula, Tabla de Contenido, Introduccin del Tema, Conclusiones, Recomendaciones y BIBLIOGRAFA. Sin esto no se tomar como vlido para
asignarle punteo.
Presentacin: Puede ser en Power Point, Prezi, html5 o cualquier otra herramienta, con las ideas principales, ejemplos y sitios relacionados.
Debe enviar el archivo empacado de la investigacin realizada cada semana, al sitio de internet que le indique su tutor.
En Observaciones debe escribir: Entrega de investigacin semana ___ (3, 5 y 8) y sus datos.