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Instituto Tecnolg
Cintalapa

L A S 7 S

TEMAS SELECTOS DE
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INTEGRANTES:
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WILFRED

ANTECEDENTES
El modelo de las 7 S fue creado al inicio de los
aos 80`s por Tom Peters y Robert Waterman dos
consultores de la firma McKinsey. Surge de un
flujo de investigacin que ha buscado identificar el
mejor camino para administrar y organizar
compaas.

QUE SON LAS 7 S

Es una herramienta para el anlisis y la accin, modelo de
gestin que describe 7 factores para organizar a una
compaa de manera eficaz.

Son factores que determinan la manera en la cual la

corporacin opera.

Es una lista de verificacin para implementar con xito la

estrategia de una empresa.

Modelo que se basa en siete palabras

que comienzan en ingles con la letra S
1.- STRATEGY ( ESTRATEGIA)
2.- STRUCTURE ( ESTRUCTURA)
3.- SKILLS ( HABILIDADES)
4.- SHARED VALUES ( VALORES COMPARTIDOS)
5.- SYSTEMS ( SISTEMAS)
6.- STYLE ( ESTILO)
7.- STAFF ( PERSONAL)

EL MODELO DE LAS 7 S SE CATEGORIZAN COMO ELEMENTOS FUERTE Y

Elementos fuertes
Elementos blandos
BLANDOS
Valores compartidos
Habilidades
Estilo
personal

Estrategia
Estructura
Sistemas

LOS ELEMENTOS FUERTES SON MAS FCILES DE IDENTIFICAR Y DEFINIR Y LA

GERENCIA PUEDE INFLUENCIARLOS DE LA MANERA DIRECTA.

LOS

ELEMENTOS BLANDOS SON MAS DIFCILES DE DESCRIBIR, SON MENOS

TANGIBLES Y MAS INFLUENCIADOS POR LA CULTURA.

AMBOS

TIPOS DE ELEMENTOS SON IMPORTANTES SI LA ORGANIZACIN

QUIERE SER EXITOSA

Estrategia
UNA ESTRATEGIA ES UN PLAN QUE ESPECIFICA UNA SERIE DE PASOS O DE CONCEPTOS QUE TIENEN COMO FIN
LA CONSECUCIN DE UN DETERMINADO OBJETIVO.
Accin que una organizacin toma para obtener una ventaja sustentable sobre la
competencia,

Adoptar una estrategia de bajo costo atreves de produccin econmica.

Sistema de entrega que ofrezcan mayor valor de competencia a los clientes.
Diferenciacin de los productos atreves de caractersticas distintivas ventas innovadoras
y aproximaciones de servicios.

PREGUNTAS QUE NECESITAN PARA LOGRAR

LA BUENA ESTRATEGIA

CUL ES NUESTRA ESTRATEGIA?

CMO ESPERAMOS CUMPLIR NUESTROS OBJETIVOS?
CMO HACEMOS PARA LIDIAR CON LA PRESIN COMPETITIVA?
CMO SON MANEJADOS LOS CAMBIOS EN LAS DEMANDAS CON LOS CLIENTES?
CMO REALIZA SU ESTRATEGIA PARA AJUSTARSE A LOS PROBLEMAS DEL ENTORNO?

ESTRUCTURA
LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ES UNA DISPOSICIN INTENCIONAL DE
ROLES, EN LA QUE CADA PERSONA ASUME UN PAPEL QUE SE ESPERA QUE
CUMPLA CON EL MAYOR RENDIMIENTO POSIBLE.

CAMINO POR EL CUAL LAS PERSONAS Y TAREAS SE ESPECIALIZAN, DIVIDEN Y

ES DISTRIBUIDA DENTRO DE LA ORGANIZACIN.

SE DEFINE QUE TRABAJO SE VA A REALIZAR, QUE HACER Y A QUIEN ASIGNAR

ESA LABOR

OBJETIVOS
ES ESTABLECER UN SISTEMA DE PAPELES
DESARROLLO DE LOS MIEMBROS DE UNA ENTIDAD PARA TRABAJAR JUNTOS
DE FORMA PTIMA Y

ALCANZAR LAS METAS FIJADAS EN LA PLANIFICACIN.

TIPOS DE ESTRUCTURAS:
FUNCIONAL: ES CUANDO UN INDIVIDUO ES PUESTO A CARGO DE UNA FUNCIN O AL
MANDO DE ACTIVIDADES QUE DEBEN SER CONSUMADAS POR LAS ORGANIZACIN
PARA MEJORAR SU NEGOCIO.

DIVISIONAL: SON DIVERSAS FUNCIONES QUE SE AGRUPAN EN DIVISIONES Y PUEDEN

SER ORGANIZADAS POR PRODUCTO, GEOGRAFA O SEGMENTO DE MERCADO, ES LA
FORMA PURA DE LA ESTRUCTURA DONDE CADA DIVISIN CONTIENE LA FUNCIONES
NECESARIAS

MATRIZ: ES LA MEZCLA DE LAS DOS ANTERIORES DONDE AMBAS ESTRUCTURAS SON

IMPLEMENTADAS EN FORMA SIMULTANEA, EN DONDE SE DEBE DESARROLLAR MUTUA
CONFIANZA.

DE RED: GRUPOS SEMIAUTNOMOS QUE SE UNEN TEMPORARIAMENTE O

PERMANENTEMENTE CON OTROS GRUPOS PARA LOGRAR OBJETIVOS COMUNES.

ESTRUCTURA FUNCIONAL
EN LA CUAL UN INDIVIDUO ES PUESTO A
CARGO DE CADA FUNCIN O AL MANDO
DE ACTIVIDADES QUE DEBEN SER
CONSUMADAS POR LA ORGANIZACION
PARA MEJORAR SU NEGOCIO.

ESTE

TIPO DE ESTRUCTURA FUNCIONA

BIEN CUANDO LA ORGANIZACIN ES
PEQUEA Y SE ENCUENTRA EN UN
ENTORNO RELATIVAMENTE ESTABLE
QUE
NO
DEMANDA
MUCHA
COORDINACIN ENTRE LAS DIFERENTES
FUNCIONES. EN LA PRIMERA MITAD DEL
SIGLO 20, MUCHAS COMPAAS SE
ORGANIZARON DE ESTA MANERA.

ESTRUCTURA DIVISIONAL
EN LA FORMA PURA DE LA ESTRUCTURA, CADA DIVISIN CONTIENE TODAS LAS
FUNCIONES NECESARIAS, POR EJ MANUFACTURA, MARKETING, INVESTIGACIN Y
DESARROLLO.

LAS OFICINAS CORPORATIVAS SON RESPONSABLES POR LA UBICACIN DE

RECURSOS PARA CADA DIVISIN, COORDINAR ACTIVIDADES A TRAVS DE LAS

UNIDADES, Y CONFORMAR LA ESTRATEGIA A LARGO PLAZO PARA LA COMPAA.

(PUEDE QUE SU APLICACIN RESULTE CONFUSA).

LA ESTRUCTURA DE MATRIZ
INTENTA

MEZCLAR LO MEJOR DE
LOS DOS MTODOS ANTERIORES. EN
LA MATRIZ, AMBAS ESTRUCTURAS
SON IMPLEMENTADAS EN FORMA
SIMULTNEA,
LOS
GERENTES
FUNCIONALES
Y
DIVISIONALES
TIENEN
LA
MISMA AUTORIDAD
DENTRO DE LA ORGANIZACIN Y LOS
EMPLEADOS REPORTAN A AMBOS.

ESTRUCTURA DE RED
1. LA

RED ES EN FORMA IMPLCITA RELATIVAMENTE PEQUEA:

GRUPOS SEMIAUTNOMOS QUE SE UNEN TEMPORARIAMENTE O
PERMANENTEMENTE CON OTROS GRUPOS PARA LOGRAR
OBJETIVOS COMUNES (POR EJ. EQUIPOS DE PROYECTO).

2. LOS LMITES NO ESTN MUY DEFINIDOS ENTRE LA ORGANIZACIN

Y SU ENTORNO: ASOCIACIONES ENTRE VENDEDORES Y CLIENTES,

ALIANZAS CON COMPETIDORES, Y OTRAS RELACIONES NO MUY
CLARAS QUE SE DAN DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIN.

3. LA AUTORIDAD

TIENDE A ESTAR BASADA EN LA EXPERIENCIA Y

RECURSOS DE UNO, MS QUE EN UNA POSICIN FORMAL.

LA PRINCIPAL VENTAJA DE ESTA ESTRUCTURA ES QUE RPIDAMENTE

SE PUEDE ADAPTAR Y RECONFIGURAR A SI MISMA EN TIEMPOS DE
CAMBIOS RPIDOS.

PREGUNTAS QUE SE NECESITAN PARA

LOGRAR UNA BUENA ESTRUCTURA
CMO ESTA DIVIDIDA LA COMPAA?
CMO COORDINAN LAS ACTIVIDADES LOS DIFERENTES
DEPARTAMENTOS?

CMO SE ORGANIZAN LOS MIEMBROS DE LOS

EQUIPOS?

CMO ESTN LA LNEA DE COMUNICACIN?

SISTEMAS
UN SISTEMA DE TRABAJO ES UN ESFUERZO COLECTIVO Y EL DISEADO CUANDO UNA
TAREA O META EN PARTICULAR SE IDENTIFICA COMO QUE REQUIERE MS DE UNA
PERSONA PARA SER LOGRADA. LOS SISTEMAS DE TRABAJO INCORPORAN
TECNOLOGA, INFORMACIN Y RECURSOS DE NEGOCIOS PARA CREAR SERVICIOS O
PRODUCTOS PARA LOS CLIENTES.

ES EL PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS USADOS PARA ADMINISTRAR UNA

ORGANIZACIN, EN DONDE SE INCLUYEN LOS SISTEMAS DE CONTROL DE
ADMINISTRACIN, SISTEMAS DE RECOMPENSAS PLANEAMIENTO SISTEMAS DE
ASIGNACIN DE RECURSOS SISTEMAS DE INFORMACIN Y SISTEMAS DE
DISTRIBUCIN .

PREGUNTAS
CULES SON LOS SISTEMAS PRINCIPALES QUE ADMINISTRAN A LA
ORGANIZACIN?

DNDE ESTN LOS CONTROLES Y COMO SON MONITOREADOS Y EVALUADOS?

CULES PROCESOS Y REGLAS INTERNAS UTILIZA EL EQUIPO PARA
MANTENERLAS AL MARGEN?

PERSONAL
EL PERSONAL, ES NECESARIA EN TODA ORGANIZACIN YA QUE EL PERSONAL
QUE ESTE BIEN CONSIGO MISMO ES UNA PERSONA EXITOSA, CREATIVA Y SOBRE
TODO PRODUCTIVA LA CUAL ES UNA VENTAJA PARA LA ORGANIZACIN SI EL
PERSONAL ES EXITOSO LA EMPRESA LO SER TAMBIN.

ES LA GENTE, SU ENTORNO Y ACTITUDES DONDE LOS ENFOQUES

PRINCIPALES ENFOQUE DE LA ORGANIZACIN ES EL RECLUTAMIENTO,
SELECCIN Y SOCIALIZACIN, EL COMO LA GENTE ES DESARROLLADA
DENTRO DE LA ORGANIZACIN.

CMO SE PUEDE LOGRAR EL XITO LABORAL?

IDENTIFICAR NUESTRO OBJETIVO DE VIDA Y PROYECCIN PERSONAL, PARA LOS CUALES VAS A TRABAJAR
IDENTIFIQUEMOS LAS HABILIDADES, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES ESTE ES UN PASO EN EL CUAL
NECESITAMOS UN AUTOCONOCIMIENTO, CADA UNO DE LOS SERES HUMANOS TENEMOS, VALORES,
ACTITUDES E IDEAS DIFERENTES.

AHORA, LA ORGANIZACIN DEBE TAMBIN ESTAR ALERTA DE SU PERSONAL PRIMERO QUE NADA NO
DEJEMOS DE MOTIVARLOS ES NECESARIO QUE ELLOS SE ENAMOREN DE SU TRABAJO DARLES UN
INCENTIVO.

POR LTIMO ES IMPORTANTE QUE SE LOGRE EL TRABAJO EN EQUIPO, PARA QUE ENTRE ELLOS MISMOS
PUEDAN PRESTARSE A LOGRAR SUS OBJETIVOS, Y AS DIFERENCIAR PUNTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS

PREGUNTAS
QU POSICIONES O ESPECIALIDADES ESTN REPRESENTADAS EN EL EQUIPO?
QU POSICIONES NECESITAN SER LLENADAS?
LA CANTIDAD DE PERSONAL EN GENERAL ES SUFICIENTE PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS
ESTRATGICOS PLANTEADOS?

HAY PLANES DE ENTRENAMIENTO, PROGRAMAS DE EVALUACIN DE DESEMPEO Y DE

INCENTIVOS QUE MANTENGAN A LOS EMPLEADOS MOTIVADOS?

LOS EMPLEADOS MUESTRAN UN ALTO NIVEL DE COMPROMISO CON LA EMPRESA?

EN GENERAL LOS EMPLEADOS SE SIENTEN SATISFECHOS CON SU TRABAJO Y CON LA
EMPRESA?

HABILIDADES
ACTIVIDADES QUE MEJOR REALIZAN LAS ORGANIZACIONES Y POR LAS CUAL
SE LE RECONOCE.

CAPACIDADES DISTINTIVAS DE LA ORGANIZACIN EN SU TOTALIDAD COMO LO

PUEDE SER LA GENTE , LAS PRACTICAS DE ADMINISTRACIN SISTEMAS O
TECNOLOGAS

SON DESARROLLADAS A TRAVS DE LOS AOS

EXISTEN TRES GRANDES GRUPOS DE HABILIDADES GERENCIALES QUE DEBE DOMINAR UN

GERENTE PARA SER EXITOSO:

HABILIDADES TCNICAS: INVOLUCRAN EL CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN DETERMINADOS

PROCESOS, TCNICAS O HERRAMIENTAS PROPIAS DEL CARGO O REA ESPECIFICA QUE OCUPA.

ESTE TIPO DE HABILIDADES VAN MUY RELACIONADAS CON EL PERFIL PROFESIONAL Y CON LA
TRAYECTORIA QUE TENGA EL GERENTE.

HABILIDADES HUMANAS: SE REFIERE A LA HABILIDAD DE INTERACTUAR EFECTIVAMENTE CON LAS

PERSONAS.

UN GERENTE INTERACTA Y COOPERA PRINCIPALMENTE CON LOS EMPLEADOS A SU CARGO; MUCHOS

TAMBIN TIENEN QUE TRATAR CON CLIENTES, PROVEEDORES, ALIADOS, ETC.

HABILIDADES ESTRATGICAS O CONCEPTUALES: SE INVOLUCRA EN LA FORMULACIN DE NUEVAS IDEAS,

CONCEPTOS O RELACIONES ABSTRACTAS Y EN LA RESOLUCIN CREATIVA DE PROBLEMAS , ETC. .

PREGUNTAS
POR CUALES HABILIDADES ES RECONOCIDA LA COMPAA EN EL MERCADO Y POR SUS COMPETIDORES?
ESTA EL PERSONAL ADECUADAMENTE PREPARADO PARA LLEVAR ACABO LOS PLANES ESTRATGICOS O
LABORES DIARIAS?

EXISTE UN BALANCE EN LOS EMPLEADOS EN CUANTO AL NIVEL DE DESTREZAS TCNICAS Y GERENCIALES

PARA DESEMPEAR SUS LABORES ADECUADAMENTE?

QU CAPACIDADES NECESITA DESARROLLAR LA ORGANIZACIN PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS

PLANTEADOS?

ESTILO Y ACTITUDES
A LA HORA DE DIRIGIR UN GRUPO DE PERSONAS EN UNA EMPRESA U ORGANIZACIN,
ES IMPORTANTE IDENTIFICAR EL ESTILO DE DIRECCIN QUE SE VA A APLICAR, EN
FUNCIN DEL TIPO DE TRABAJO Y DE LA CAPACIDAD DE LOS COLABORADORES.
DICHO ESTILO DE DIRECCIN CONTRIBUIR EN GRAN MEDIDA A LA CONSECUCIN DE
LOS OBJETIVOS Y AL CLIMA LABORAL DE LA EMPRESA.

FORMA EN QUE SE COMPORTA LA ADMINISTRACIN Y EL USO DE SU TIEMPO PARA

ALCANZAR LAS METAS ORGANIZACIONALES, EL ESTILO DICTA LAS NORMAS QUE LA
GENTE SIGUE Y `POR LAS CUALES SE RELACIONA

PREGUNTAS
QU TAN PARTICIPATIVO ES EL ESTILO DE ADMINISTRACIN/LIDERAZGO?
QU TAN EFECTIVO ES ESE LIDERAZGO?
SUELEN SER LOS EMPLEADOS/MIEMBROS DE EQUIPO COMPETITIVOS O
COOPERATIVOS?

HAY EQUIPOS VERDADEROS TRABAJANDO DENTRO DE LA COMPAA O SON

SOLO GRUPOS NOMINALES?

VALORES COMPARTIDOS
SON LOS QUE DEBEN GUIAR LA CONDUCTA COTIDIANA DE TODOS EN LA EMPRESA PARA
REALIZAR LA MISIN, LA VISIN Y LA IDENTIDAD. CONSTITUYEN EL CIMIENTO DE LA
ORGANIZACIN Y GENERAN BENEFICIOS PARA LAS PERSONAS Y EMPRESAS QUE LOS
APLICAN.
PARA PODER ESTABLECER LOS VALORES COMPARTIDOS ES MUY IMPORTANTE EL TRABAJO EN
EQUIPO Y ESPECIFICAR:

LOS VALORES QUE TIENE LA ORGANIZACIN.

LOS VALORES QUE NO TIENE LA EMPRESA Y NECESITA TENER.
IDENTIFICAR Y ELIMINAR LOS ANTIVALORES DE LA ORGANIZACIN.

PREGUNTAS

CULES SON LOS VALORES CENTRALES?

CUL ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL/EQUIPO?
QU TAN FUERTES SON LOS VALORES?
CULES FUERON LOS VALORES PRIMORDIALES QUE SIRVIERON DE BASE
PARA LA CREACIN DE

LA COMPAA/EQUIPO?