Ejemplita Vargas RÚBRICA DE AVANCES DE COACHING
Ejemplita Vargas es una mujer ejecutiva, exigente y apasionada. Tiene una disposición admirable y balancea bien su trabajo
con la vida personal. Su liderazgo es fuerte, atractivo e inspirador. Su confianza en sus colaboradores es palpable y mutua.
TEMA NIVEL BASE
COMUNICACIÓN Sus expresiones aparecen como críticas.
EMPÁTICA Se aprecian enfocadas al individuo y no
al tema, por lo que tienden a generar
frustración y despertar defensividad en
los demás. Las personas fácilmente
sienten que con ella “nada está bien”.
EMOTIVIDAD Sus emociones aparecen de manera
inmediata en situaciones conflictivas, y
no se aprecian como productivas. Su
frustración ante dificultades aparece
como una sobre-reacción para otras
personas. La fuerza de su emotividad
intimida a otras personas y resta fuerza a
su liderazgo.
DELEGACIÓN Ejerce excesivo control sobre las
EFECTIVA actividades que delega, dejando en sus
reportes la sensación de que no confía
en sus habilidades para entregar lo
requerido en tiempo y forma. Recibe
poca retroalimentación y las personas
tienden a esperar su input antes de
entregar algo insatisfactorio y no se
atreven a disentir o sugerir formas
alternativas de entrega.
AVANCE NOTABLE
Separa en su expresión lo que se
refiere al tema y lo que se refiere
a la persona. Se da el tiempo de
escuchar y conocer el punto de
vista del otro. Las personas
sienten que les exige, pero no
que les critica.
Aun cuando sus emociones
aparecen automáticamente, es
capaz de procesarlas de manera
productiva. Las personas dejan
de sentirse intimidadas y se
comprometen con ella de manera
más productiva; notan su nivel de
compromiso como tal.
Ejerce control sobre las
actividades delegadas, pero evita
hacerlo como retrabajo o como
intromisión. Las personas saben
que espera de ellas una entrega
adecuada en tiempo y forma.
Buscan su revisión final y están
dispuestas a colaborar y sugerir
alternativas para su aprobación.
AVANCE DESEADO
Se expresa de manera clara y
considerando los puntos del otro.
Fácilmente se aprecia su interés
en las reacciones del otro y en la
claridad de su mensaje. Se
aprecia como exigente, sin ser
imposible. Las personas saben
lo que se espera de ellas y
tienden a cumplirle.
Ante situaciones de conflicto es
capaz de expresar frustración,
decepción y una amplia gama de
reacciones, sin que éstas sean
excesivas. Sus opiniones son
valoradas por otros y su
sensibilidad se aprecia como una
de sus fortalezas.
Ejerce un control adecuado sobre
las actividades delegadas,
revisando únicamente tareas
completadas y rara vez
involucrándose en la tarea en sí.
Las personas conocen el nivel de
exigencia que tiene y tienden a
cumplir, sin que esto evite que
disientan, presenten nuevas
posibilidades, le consulten.