Trabajo Prctico

Institucin: Universidad del Salvador

Carrera: Licenciatura en Gerenciamiento Econmico Intercultural
Materia: Administracin
Profesor: Federico Arias
Ao: 1er
Horas ctedras: 3 Hs. Semanales
Fecha de entrega: 7 de Mayo del 2014
Alumna: Macarena Sez

1. Consignas
1. Explique que pueden y deben hacer los administradores para promover la
diversidad en los centros de trabajo.
2. Cmo estructurara un departamento para aumentar la conciencia de sus
empleados respecto de las cuestiones de diversidad si fuera administrador?
3. Seleccione una empresa Multinacional y explique lo siguiente:
Organigrama
Describir el tipo de departamentalizacin
Seleccionar un administrador de primera lnea, de mando intermedio

y de alto nivel y describir sus procesos de tomas de decisiones

Identifique 10 decisiones rutinarias y 3 decisiones adaptativas o
innovadoras que hayan tomado en los ltimos 6 meses.

2. ndice
Pgina
1.

Consignas...................................................................................................................2

2.

ndice..........................................................................................................................3

3.

Diversidad en la fuerza de trabajo..............................................................................4

4.

Estructuracin para fomentar la diversidad..............................................................5

5.

CEMEX (Cementos Mexicans S.A)..........................................................................6

6.

a.

Organigrama...........................................................................................................6

b.

Tipo de departamentalizacion.................................................................................8

c.

Proceso de toma de decisiones...............................................................................8

Bibliografa..............................................................................................................10

3. Diversidad en la fuerza de trabajo

Las organizaciones de todo el mundo se enfrentan al continuo desafo de tener
que atraer y retener al mejor equipo de trabajadores que sea posible. Por lo tanto
aprovechar de manera efectiva la combinacin ptima de experiencia, capacidades,
perspectivas y fortalezas resulta esencial para la competitividad, la productividad y la
obtencin de beneficios.
La discriminacin es un factor limitante en las organizaciones que impide
disponer de las personas que se necesitan para que la organizacin pueda ser
competitiva y se adapte a las demandas del mercado.
El xito en la gestin de la diversidad en el lugar de trabajo se considera cada
vez ms como una parte esencial del resultado organizacional, y constituye un indicador
de la calidad de la gestin de los dirigentes empresariales. Por lo tanto los
administradores tienen la tarea de implementar dentro de las organizaciones conceptos
que fomenten la diversidad dentro de los centros de trabajo para poder lograr el
aprovechamiento mximo del talento y experiencia que se encuentran a su alcance.

Algunos conceptos que podran implementar los administradores para fomentar

la diversidad en los centros de trabajo son:

La modificacin de los criterios de seleccin y contratacin

dentro de la organizacin, estableciendo procedimientos transparentes que

permitan demostrar que no se han utilizado criterios discriminatorios (de nivel
sociocultural, ttulo acadmico, edad, religin, etc...)

El establecimiento de normas y reglas que fomenten el uso de un

lenguaje no discriminatorio que acaben con las prcticas que favorecen la
discriminacin por razones de origen, sexo, discapacidad o edad dentro de las
organizaciones.

La

implementacin

de

educacin

para

los

trabajadores

inmigrantes en los cdigos lingsticos y socioculturales para una buena

insercin laboral.

La educacin de los trabajadores y directivos en la gestin de la

diversidad y en polticas de igualdad.
4

La inclusin de poblacin de ms de 45-50 aos, para poder

explotar el capital intelectual y la experiencia que estos brindan.

El fomentar una mayor valoracin de los aportes de la poblacin

ms joven (menos de 25 aos) que pueden traer ideas innovadoras aplicables a
la productividad generando as una mayor responsabilidad y motivacin en el
puesto de trabajo.

Implementacin de sistemas de mentora para los nuevos

empleados.

Promover la existencia y el funcionamiento de equipos de trabajo

diversos para que todas las personas se sientan incluidas con sus diferencias y
asi evitar que se produzcan segregaciones de minoras dentro de la empresa.

Demostrar el compromiso de la direccin y la gerencia con la

gestin de la diversidad y la inclusin de las diferencias.

Que la direccin y la gerencia transmitan la diversidad como

valor estratgico de la empresa.

El establecimiento de sistemas de conciliacin entre la actividad

laboral y la actividad personal, por medio de la flexibilizacin de horarios,
reduccin del tiempo de trabajo, la implementacin de guarderas, etc.

4. Estructuracin para fomentar la diversidad

Se debera trabajar primero en la toma de conciencia de los beneficios y el
potencial de las polticas de diversidad, ya que para adaptarse a las diferencias la
empresa primero tiene que reconocerlas y respetarlas.
Esto requerira un giro en la cultura del departamento, as como cambios en las
prcticas y sistemas bsicos utilizados dentro de ste. Se deber construir una cultura
que busque promover y apreciar la diversidad basada en el respeto mutuo y la
valoracin de todas las personas, buscando la eliminacin de las dimensiones entre los
departamentos, a fin de que todos los empleados trabajen en comn. Para esto se deber
crear un fuerte sistema de comunicacin interna permitiendo el libre flujo de personas,
ideas, conocimientos, informacin y soluciones que crear un sentimiento de
comunidad, comprensin y aprecio entre los empleados. Despus de todo, la diversidad
es un recurso econmico a largo plazo.

5. CEMEX (Cementos Mexicanos S.A.)

5

a. Organigrama
Presidencia
(CEO)

Vicepresidencia
ejecutiva de
Planeamiento y
Finanzas

Vicepresidencia
ejecutiva de
Desarrollo

Vicepresidencia
Energa

Vicepresidencia
de Organizacin y
Recursos
Humanos

Vicepresidencia
Internacional
Desarrollo de
Informacin

Vicepresidencia
Planeamiento
Estratgico

Vicepresidencia
Abastecimiento

Vicepresidencia
Tecnologa

Vicepresidencia
Corporativa
Finanzas

Vicepresidencia
Asuntos Legales

Vicepresidencia
Desarrollo
Negocios
Asia/frica

Vicepresidencia
Desarrollo
Negocios
Amrica/Europa

Chief
Information
Officer (CIO)

Vicepresidencia
Comunicacin e
Imagen

Vicepresidencia
Administrativa

Gerencia Apoyo
Administracin

Gerencia
Administrativa de
Proyectos

Direccin de
Administracin
y Riesgo

Direccin de
Seguridad

Direccin de
Servicios
Administrativos

Direccin
Tributacin

Direccin
Evaluacin de
Procesos

Presidencia CEMEX
Amrica del Norte
y
Trading

Presidencia CEMEX
Europa, frica,
Asia y
Medio Oriente

Presidencia CEMEX
Amrica del Sur y
El Caribe

Vicepresidencia
e-Business

Presidencia
(CEO)

Presidencia CEMEX
Amrica del Norte
y Trading

Presidencia CEMEX
Europa, frica, Asia y
Medio Oriente

Presidencia CEMEX
Amrica del Sur y
El Caribe

Vicepresidencia
e-Business

Vicepresidencia
External Affairs

Presidencia
CEMEX
Espaa

Presidencia
CEMEX
Venezuela

Jefatura
Oficina de
Tecnologa

Presidencia
CEMEX
Estados Unidos

Presidencia
CEMEX
Egipto

Presidencia
CEMEX
Colombia

Jefatura
Oficina de
Desarrollo

Presidencia
CEMEX
Mxico

Presidencia
CEMEX
Asia

Vicepresidencia
Trading

Jefatura
Oficina Capital
Intelectual

Vicepresidencia
Trading

Vicepresidencia
Trading

Direccin
Affairs
Corporates

Direccin
NEORIS

Direccin
ARKO

Direccin
Nuevos
Proyectos

b. Tipo de departamentalizacin
7

En CEMEX podemos encontrar dos tipos de departamentalizacin

dentro de la organizacin: funcional y por lugar.
La primera se ve ms claramente en los niveles superiores del
organigrama, mientras que la segunda hace aparicin en el ltimo nivel de ste
y continua en la departamentalizacin de las diversas subsidiarias.

c. Procesos de toma de decisiones

Tanto los administradores de primer nivel, los mandos intermedios como
los gerentes de primera lnea deben seguir el siguiente proceso para la toma de
decisiones:

Formacin de metas y establecimiento de acuerdos sobre ellas

Identificar y definir el problema en el que se pretende tomar una

decisin
Seleccionar, organiza e interpreta la informacin y los datos

disponibles acerca del problema

Identificar y enumeran todas las soluciones alternativas
Seleccionar una solucin alternativa
Implantar la solucin elegida
Control y evaluacin de los resultados

Decisiones Rutinarias:
Reserva de pasajes
Realizacin de tramites
Aceptacin o rechazo de crditos
Realizacin del inventario
Asignacin de trabajos
Embarque de pedidos de clientes
La contabilizacin de la operaciones
La puesta en marcha de un protocolo de compensacin debido a

la queja presentada por un cliente

El pago de sueldos a los empleados
Decisiones sobre pedidos de compra

Decisiones Adaptativas e innovadoras:

La creacin de una estrategia de mercado para un nuevo producto.
8

Una catstrofe natural destruye uno de los almacenes de la

empresa y se debe decidir su reparacin o su localizacin en otro

lugar
La decisin de si abrir una nueva subsidiaria en un nuevo pas

6. Bibliografa
Autor desconocido, http://www.ioe-emp.org/
Autor desconocido, http://www.diba.cat/
Ph.D Louffat Olivares, Enrique, http://www.esan.edu.pe