Tesis Gonzalez Fabiola

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA EN INFORMTICA
NCLEO CIUDAD BOLVAR
DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMA BIOMTRICO BASADO EN

HUELLA DACTILAR PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA EN LA
DIRECCIN DE INFORMTICA Y SISTEMAS DEL LA
GOBERNACIN DEL ESTADO BOLVAR
Trabajo de Grado presentado como requerimiento parcial para optar al ttulo
de Ingeniero en Informtica
TUTOR ACADMICO
AUTOR
ING. JUAN MARTNEZ
BR. FABIOLA GONZLEZ N.

C.I: 18.520.832
CIUDAD BOLVAR, JUNIO DEL 2011

NCLEO CIUDAD BOLVAR

Trabajo de Grado presentado como requerimiento parcial para optar al ttulo
de Ingeniero en Informtica
TUTOR ACADMICO
AUTOR
ING. JUAN MARTNEZ

C.I: 18.520.832

NCLEO CIUDAD BOLVAR

TUTOR ACADMICO
TUTOR INDUSTRIAL
ING. JUAN MARTNEZ
ING. TELMO CHACN
IV
AGRADECIMIENTO
Primero doy gracias a Dios por sobre todas las cosas, por darme salud, vida,
fuerzas y espritu de lucha, t has sido el omnipotente, quien ha permitido que la
sabidura dirija y gue mis pasos., por fortalecer mi corazn e iluminar mi mente y por
haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compaa
durante todo mi vida.
A mis padres quienes han sabido formarme con buenos sentimientos, hbitos
y valores, lo cual me ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino,
fueron los que me dieron ese amor, cario y calor humano necesario para continuar
hacia delante, los que han velado por mi bienestar ya sea de salud, educacin,
alimentacin entre otros, son a ellos a quienes les debo todo, horas de consejos, de
regaos, de reprimendas, de tristezas, de alegras, de enseanzas de las cuales estoy
muy segura que las han hecho con todo el amor del mundo para formarme y ser una
mujer de bien, Los Amo.
A mis Hermanas las cuales han estado a mi lado brindndome todo el apoyo y
la ayuda necesaria, compartido todos esos secretos y aventuras que solo se pueden
vivir entre hermanas, y que han estado siempre alerta ante cualquier problema o
situacin que se me pueda presentar, me han demostrado un amor inigualable en todo
momento, Las Amo Hermanas.
A mi tutor acadmico, Ing. Juan Martnez por su presencia incondicional, sus
apreciados y relevantes aportes, crticas, comentarios y sugerencias durante el
desarrollo de esta investigacin.
A mi casa de estudios
la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho por
formarme como Ingeniero en Informtica, especialmente a aquellos profesores con

los que tuve el placer de asistir a clases y con los cuales compart de todo un poco,
por sus explicaciones, paciencia, dedicacin, ayuda, tiempo y cada una de las
asesoras, enseanzas y consejos dados.
A novio, gracias por tu apoyo y ayuda incondicional, por ser alguien muy
especial en mi vida y por demostrarme que en todo momento cuento contigo. T has
enriquecido mi vida con tu amor y alegra. Te Amo Vida.
A mis suegros por su ayuda absoluta por que a lo largo de mi carrera me
brindaron su apoyo incondicional.
A mis amigos Mario Olivero, Arqumedes Santaella y Charless de Assis
quienes he compartido muchos momentos felices que siempre llevare en mi corazn.
A la Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del Estado
Bolvar por haberme dado la oportunidad de realizar el trabajo de grado.
VI
DEDICATORIA
A Dios por ser quien ha estado a mi lado en todo momento dndome las
fuerzas necesarias para continuar luchando da tras da y seguir adelante rompiendo
todas las barreras que se me presente. Permitindome aprender, madurar, crecer y
afrontar cada circunstancia; dndome entendimiento, sabidura y sobre todo
colocando en m, tanto el querer como el hacer tu divina voluntad para ser cada da
mejor persona.
A mi Papa por todo el apoyo que me ha dado, por tus consejos, aprendizajes y
enseanzas en el transcurrir de mi vida, Por ensearme que nada es imposible que
todo se consigue con esmero y trabajo, por tus palabras que siempre las tendr en mi
mete y corazn Tu Ya Venciste. Te Amo Papa.
A mi madre quien a velado por mi bienestar y educacin siendo mi apoyo en
todo momento. Depositando su entera confianza en cada reto que se me presento sin
dudar ni un solo instante en mi inteligencia y capacidad, por sus valiosos consejos
sabios. Es por ellos que soy lo que soy ahora, Te Amo Mami Linda.
A mis Hermanas y mejores amigas, con el hecho de solo estar en todo
momento apoyndome y amndome, permitiendo con esto su ayuda incondicional
para llevar a cabo cada uno de mis logros y metas propuestos, quienes siempre estn
all dndome una palabra de aliento y optimismo para continuar luchando y abriendo
caminos, Las Amo Mucho.
A mi novio, porque has estado es las buenas y malas dndome animo con tu
amor y cario haciendo sonrer siempre. Te Amo Vida.
VII
NDICE GENERAL
ADRADECIMIENTO .............................................................................................. IV
DEDICATORIA ........................................................................................................ VI
INDICE GENERAL ............................................................................................... VII
LISTA DE FIGURAS ............................................................................................... XI
LISTA DE GRFICOS .........................................................................................XIII
LISTA DE TABLAS .............................................................................................. XIV
LISTA DE APENDICES ........................................................................................ XV
RESUMEN .............................................................................................................. XVI
INTRODUCCION ...................................................................................................... 1
CAPITULO I. PLANTEAMENTO DEL PROBLEMA ......................................... 4

1.1.
EL PROBLEMA ................................................................................................ 4
1.2.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN ............................................................ 6

1.2.1. Objetivo General ..................................................................................... 6
1.2.2. Objetivo Especficos ............................................................................... 6
1.3.
JUSTIFICACIN ............................................................................................. 7
1.4.
ALCANCE ........................................................................................................ 8
1.5.
LIMITACIONES .............................................................................................. 8
CAPITULO II. MARCO TEORICO ........................................................................ 9

2.1.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN ................................................ 9
2.2.
BASES TERICAS ......................................................................................... 10

2.2.1. Seguridad informtica .......................................................................... 10
2.2.2. Objetivos de la seguridad informtica ................................................. 12
2.2.3. Seguridad basada en biomtrica ........................................................... 12
2.2.4. Modalidades biomtricas ..................................................................... 14
VIII
2.2.5. Huella dactilar ..................................................................................... 15

2.2.6. Reconocimiento de huella digital ........................................................ 16
2.2.7. Identificacin de huellas digitales ....................................................... 16
2.2.8. Procesos de autentificacin biomtrico ............................................... 17
2.2.9. Ataques biomtricos ............................................................................ 19
2.2.10. Defensas de la biomtrica ................................................................... 20
2.2.11. Sistema ................................................................................................ 22
2.2.12. Sistema huella ..................................................................................... 23
2.2.13. Base de datos ...................................................................................... 26
2.2.13.1. Caractersticas de las bases de datos .................................... 26
2.2.13.2 Tipos de campos .................................................................... 27
2.2.13.3 Tipos de base de datos........................................................... 27
2.2.14. SQL .................................................................................................... 28
2.2.15. Diagrama de flujo ............................................................................... 28
2.2.16. Microsoft visual studio....................................................................... 29
2.2.17. Visual studio 2005 ............................................................................. 30
2.3.
DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS .................................................... 30
2.4.
BASES LEGALES ......................................................................................... 32

2.4.1. Estndares asociados a tecnologas biomtricas .................................. 32
2.4.2. Ley orgnica del trabajo ....................................................................... 32
2.4.3. Ley de alimentacin para los trabajadores ........................................... 34
2.5.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA ........................................................ 35

2.5.1. Ubicacin geogrfica ........................................................................... 35
2.5.2. Misin .................................................................................................. 35
2.5.3. Visin ................................................................................................... 35
2.5.4. Organigrama de la Gobernacin del Estado Bolvar............................ 36
2.5.5. Despacho de la Direccin de Informtica y Sistemas .......................... 37
2.5.5.1. Objetivo ................................................................................... 37
2.5.5.2. Funciones ................................................................................ 37
IX
2.5.5.3. Estructura Organizativa de la Direccin de Informtica y

Sistemas ...................................................................................................................... 38
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO ..................................................... 39

3.1.
TIPO DE INVESTIGACIN ......................................................................... 39
3.2.
POBLACIN Y MUESTRA .......................................................................... 40

3.2.1. Poblacin .............................................................................................. 40
3.2.2. Muestra................................................................................................. 41
3.3.
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS ...... 41
3.4.
TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS ........................................................ 43
3.5.
PROCEDIMIENTO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ................... 44
3.6.
MTODO UTILIZADO PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA
HUELLA ..................................................................................................................... 46
CAPITULO IV. PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADO ................ 50

4.1.
IDENTIFICACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA EN
LA DIRECCIN DE INFORMTICA Y SISTEMA ............................................. 50

4.2.
Diagrama de flujo del proceso manual de control de asistencia de la direccin
de informtica y sistema............................................................................................. 56
4.2.2. Formato utilizado para el control de la asistencia ................................ 57
4.2.3. Diagrama de flujo del sistema automatizado propuesto ...................... 58
4.3.
SISTEMAS BIOMETRICOS PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA ...... 58

4.3.1. Cuadro comparativo ............................................................................. 60
4.4.
DETERMINAR EL SISTEMA QUE MEJOR SE ADAPTE A LAS
NECESIDADES DE LA DIRECCIN ...................................................................... 61

4.4.1. Verificacin de los resultados de la comparacin de los sistemas ......... 62
4.5.
ESTABLECER FACTIBILIDAD ECONMICA DE LA
IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA HUELLA .................................................... 62
4.5.1. Factibilidad tcnica .............................................................................. 62

4.5.2. Factibilidad econmica ........................................................................ 63
4.6.
MODIFICACIN DEL SOFTWARE DE ADMINISTRACIN DEL
SISTEMA HUELLA ................................................................................................... 66

4.7.
DISEO DE BASE DE DATOS ..................................................................... 67
4.8.
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA .. 75

4.8.1. Instalacin y configuracin del sistema huella .................................... 76
4.8.2. Huella administrador ............................................................................ 77
4.8.3. Registro de entradas y salidas .............................................................. 78
4.9.
Reportes del sistema huella ............................................................................... 87

4.9.1
Ficha de empleados ............................................................................. 89
4.9.2. Reporte de asistencia y horas extra ...................................................... 90

4.9.3. Reporte de inasistencias ....................................................................... 91
4.9.4. Reporte de llegadas tarde ..................................................................... 92
4.9.6. Reportes de permisos ........................................................................... 93
CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................... 94

5.1.
Conclusiones .......................................................................................... 94
5.2.
Recomendaciones ................................................................................... 96
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................... 97
XI
LISTA DE FIGURAS
Figura N 1. Huella dactilar ...................................................................................... 15

Figura N 2. Capta huella .......................................................................................... 16
Figura N 3. Caractersticas de huellas digitales ....................................................... 16
Figura N 4. Los cuatro patrones principales ............................................................ 17
Figura N 5. Proceso comn de escaneo de la huella digital .................................... 18
Figura N 6. Registro de entrada ............................................................................... 25
Figura N 7. Validacin ............................................................................................ 25
Figura N 8. Smbolos de diagrama de flujos .......................................................... 29
Figura N 9. Estructura organizativa de la Gobernacin de Estado Bolvar ............ 36
Figura N 10. Estructura organizativa de la Direccin de Informtica y
Sistemas ...................................................................................................................... 38
Figura N 11. Diagrama del proceso manual de control de la asistencia ................... 56
Figura N 12. Formato utilizado para el control de la asistencia ............................... 57
Figura N 13. Diagrama del sistema automatizado propuesto ................................... 58
Figura N 14. Ingresar al modulo de cesta ticket ....................................................... 66
Figura N 15. Modulo de cesta ticket ......................................................................... 67
Figura N 16. Conexin al servidor gebolivar ........................................................... 69
Figura N 17. Creacin de la nueva base de datos ..................................................... 70
Figura N 18. Configuracin de la base de datos ....................................................... 70
Figura N 19. Creacin de la tabla en la base de datos .............................................. 71
Figura N 20. Tablas creadas de base de datos de el sistema huella .......................... 71
Figura N 21. Tabla de das feriados .......................................................................... 72
Figura N 22. Tabla de manejo de empleados ........................................................... 72
Figura N 23. Tabla de registro entrada y salida ....................................................... 74
Figura N 24. Tabla de modulo de cesta ticket .......................................................... 75
Figura N 25. Tabla de cambios de grupos cargada de empleados ............................ 75
XII
Figura N 26. Acceso a control de asistencia ............................................................. 76

Figura N 27. Huella administrador ........................................................................... 78
Figura N 28. Registro de entrada y salida................................................................. 79
Figura N 29. Crear horario........................................................................................ 80
Figura N 30. Creacin de empleado .......................................................................... 81
Figura N 31. Ficha de identificacin ........................................................................ 82
Figura N 32. Ficha laboral ........................................................................................ 83
Figura N 33. Creacin de das feriados .................................................................... 84
Figura N 34. Registro de entrada y salida................................................................. 85
Figura N 35. Grupo de empleados ............................................................................ 86
Figura N 36. Cambio de grupo de empleados .......................................................... 87
Figura N 37. Reporte de empleado ........................................................................... 89
Figura N 38. Reporte general de asistencia ............................................................... 90
Figura N 39. Reporte de inasistencias ...................................................................... 91
Figura N 40. Reporte de llegadas tarde .................................................................... 92
Figura N 41. Reporte de permisos ............................................................................ 93
XIII
LISTA DE GRFICOS
Grafico N 1. Es el control de asistencia manual o automatizado? .......................... 51

Grafico N 2. Es tedioso e incomodo el sistema actual de control
de asistencia? ............................................................................................................... 52
Grafico N 3. Cree necesario cambiar el sistema actual por un sistema
automatizado? ............................................................................................................. 53
Grafico N 4. Sabe usted que es un sistema biomtrico? ......................................... 54
Grafico N 5.Cree seguro implementar un sistema biomtrico en la direccin de
informtica y sistemas ? .............................................................................................. 55
XIV
LISTA DE TABLAS
Cuadro N 1. Comparativo de sistemas biomtricos.....60

Cuadro N 2. Costo de adquisicin del sistema.....64
Cuadro N 3. Costo del personal...64
Cuadro N 4. Ahorro de posesin de la licencia del sistema huella......65
Cuadro N 5. Insumos ahorrados.......65
XV
LISTA DE APENDICES
Apndice A. Encuesta realizada para los empleados de la Direccin de

Informtica Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar...101
Apndice B. Manual de Instalacin del Sistema Huella...103
XVI

NCLEO CIUDAD BOLVAR

Autor: Br. Gonzlez Fabiola

Tutor Acadmico: Ing. Juan Martnez
Ao: 2011
RESUMENa
a para la Direccin de Informtica y
El sistema biomtrico propuesto de huella dactilar
Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar, est enmarcado dentro de un diseo
de investigacin de campo que reside en la recoleccin de datos directamente de los
sujetos investigados, siendo un proyecto factible por su modelo operativo orientado a
resolver y satisfacer las necesidades del problema planteado. La metodologa que se
presenta se dirige a mejorar y automatizar el control de asistencia utilizado en dicha
direccin permitiendo as implementar un sistema biomtrico que adquiere un control
de acceso y asistencia al personal, a travs de una combinacin de patrones de lneas,
arcos, lazos, y crculos que est establecido por una huella digital humana como
principal identificador de seguridad y precisin. De tal manera se hizo un estudio
donde se comparo varios sistemas biomtricos para determinar cual se adapta a los
requisitos de la Gobernacin siendo as el sistema HUELLA, contando con los
requerimientos solicitados tales como: un modulo que reciba la cesta ticket, registros
de entrada y salida, retrasos, ausencias, horas extras trabajadas, trabajadores con
permiso, de vacaciones o reposos, con su respectivo reporte de cada empleado. Al
implementar este sistema tendr una base de datos creada para almacenar los datos
personales
y laborales
de cadasistema
empleado,
ms la huella
digital
adquirida por un lector.
Palabras Claves:
seguridad,
biomtrico,
sistema
huella.
digital.
INTRODUCCIN
Gracias a los avances tecnolgicos ha surgido a nivel mundial la necesidad de

automatizar todo proceso en cualquier organizacin; ya sea de tipo gubernamental,
comercial, empresarial, etc. Las nuevas aplicaciones tecnolgicas hoy da constituyen
uno de los factores clave dentro del desarrollo bien sea en el mbito poltico,
econmico, social y cultural. Y a pesar de que nuestro pas se encuentra retrasado con
respecto a otras naciones tecnolgicamente, no escapa a este proceso; a medida que
todos los factores que hacen vida en Venezuela estn adquiriendo nuevas tecnologas
en Pro de mejorar y agilizar todo proceso a fin de estar a la par con el mundo
cambiante.
La investigacin se presenta con la problemtica de un sistema de control de

asistencia tedioso y manual para los empleados de la Direccin de Informtica y
Sistemas por lo que el personal coloca su fecha de hora de entrada o salida ms su
firma, lo incierto es que el empleado puede modificar su hora de entra y salida por lo
que es necesario el incremento de un sistema de seguridad, y los avances en la
tecnologa de los sistemas de informacin han permitido un rpido desarrollo de
sistemas inteligentes de identificacin de personas basados en tcnicas biomtricas.
El sistema biomtrico es el medio adecuado que cumple con la seguridad solicitada
por dicha direccin, las tcnicas biomtricas usan caractersticas o comportamientos
fisiolgicos propios de cada individuo para identificarlo.
La identificacin por medio de huellas dactilares es la que se va a investigar

para la implementacin del sistema es una de las formas ms representativas de la
utilizacin de la biometra. La huella dactilar est formada por surcos y formaciones
morfolgicas. De esta forma se tendr la identidad del empleado.
Para cumplir con el Desarrollo de la implementacin del sistema biomtrico,

se dividi en seis captulos los cuales contiene los siguientes aspectos: Captulo I: El
Problema, planteamiento del problema, objetivo general, objetivos especficos,
justificacin, alcances y limitaciones. Captulo II: marco terico, antecedentes de la
investigacin, bases tericas, fundamentos tericos utilizados en la investigacin,
bases legales y resea histrica de la empresa. Captulo III: Marco Metodolgico,
tipo de investigacin, poblacin y muestra, tcnicas de anlisis de datos,
procedimientos para el logro de los objetivos. Captulo IV: Presentacin y anlisis
de resultados, Sistema Propuesto, estructura de la base de datos, pantallas y reportes,
factibilidad econmica. Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones.
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.EL PROBLEMA
Durante los ltimos aos el incremento de los requerimientos de seguridad
informtica y los avances en la tecnologa de la informacin han permitido un rpido
desarrollo de sistemas inteligentes de identificacin de personas basados en tcnicas
biomtricas. Las tcnicas biomtricas usan caractersticas o comportamientos
fisiolgicos propios de cada individuo para identificarlo, de acuerdo con el
diccionario de la real academia de la lengua espaola biometra es el estudio
mensurativo o estadstico de los fenmenos o procesos biolgicos, sin embargo ms
recientemente y para el tema que nos concierne el significado de biometra es el
conjunto de mtodos automatizados que analizan determinadas caractersticas
humanas para identificar o autentificar personas.
Joao de Barros explorador y escritor escribi que los comerciantes chinos
estampaban las impresiones y las huellas de la palma de las manos de los nios en
papel con tinta. Los comerciantes hacan esto como mtodo para distinguir entre los
nios jvenes. La identificacin confiaba simplemente en la memoria fotogrfica
hasta que Alphonse Bertillon, jefe del departamento fotogrfico de la Polica de Pars,
desarroll el sistema antropomtrico. ste era el primer sistema preciso ampliamente
utilizado cientficamente para identificar a criminales. Funcionaba midiendo de forma
precisa ciertas longitudes y anchuras de la cabeza y del cuerpo, as como registrando
marcas individuales como tatuajes y cicatrices.
Alphonse Bertillon, (1884). Elabor la metodologa necesaria para el registro
y comparacin de todos los datos los procesados. Aplic este procedimiento para
identificar a 241 delincuentes mltiples por lo que su procedimiento gan enorme
prestigio y fue rpidamente adoptado en Europa y Estados Unidos. La aparicin del
mtodo de identificacin por huellas digitales fue elaborada por Sir Francis Galton en
1892 y aplicada por primera vez en la resolucin de un infanticidio por el polica
argentino Juan Vucetich ese mismo ao, dejaran de lado el uso de la antropometra.
Despus de esto las fuerzas policiales occidentales comenzaron a usar la huella
dactilar, esencialmente el mismo sistema visto en China cientos de aos antes
Con la evolucin de las tecnologas asociadas de sistemas de informacin,
nuestra sociedad est cada da ms conectada electrnicamente. Labores que
tradicionalmente eran realizadas por seres humanos ahora pueden ser realizadas por
sistemas automatizados gracias a las mejoras tecnolgicas. Dentro de la amplia gama
de posibles actividades que pueden automatizarse, aquella relacionada con la
capacidad para establecer la identidad de los individuos ha cobrado importancia y
como consecuencia directa, la biometra se ha transformado en un rea emergente.
La biometra aprovecha que hay ciertas caractersticas biolgicas o
conductuales singulares e inalterables, este mtodo es necesario para la Direccin de
Informtica y Sistemas de Gobernacin del Estado Bolvar para as tener un mejor
sistema de seguridad para el manejo de control de asistencia por lo que pueden ser
analizados y medidos para crear una huella biomtrica. Estas caractersticas son
difciles de perder, transferir u olvidar y son perdurables en el tiempo.
En la actualidad la biomtrica ha crecido desde usar simplemente la huella
dactilar, a emplear muchos mtodos distintos teniendo en cuenta varias medidas
fsicas y de comportamiento en una caracterstica anatmica teniendo la cualidad de
ser relativamente estable en el tiempo, tal como la silueta de la mano, patrones de la
retina o el iris. Las aplicaciones de la biometra tambin han aumentado desde slo
identificacin hasta sistemas de seguridad. Un rasgo del comportamiento es menos
estable, pues depende de la disposicin psicolgica de la persona, por ejemplo la
firma. No cualquier caracterstica anatmica puede ser utilizada con xito por un
sistema biomtrico. Para que esto as sea debe cumplir con las siguientes
caractersticas: Universalidad, Unicidad, Permanencia y Cuantificacin.
El Sistema de control de asistencia de la Gobernacin del Estado Bolvar en
la Direccin de Informtica y Sistemas
posee un mtodo tradicional donde los
empleados firman en una planilla al momento de ingresar al trabajo, el manejo es

desorganizado en todos los sentidos por lo que el procedimiento es manual, utilizan
una carpeta para todos los trabajadores y es tedioso por rotar la carpeta en varias
oficinas, de manera que si no cumple con el horario y la carpeta esta ubicada en otra
oficina podra alterar la hora de llegada para su beneficio, por tal motivo es necesario
contar con un control de asistencia moderno de capta huella que este sea capaz de
manejar con eficacia la seguridad del control de asistencia de los empleados.
Un indicador biomtrico que satisface estos requisitos es la huella dactilar,
Este sistema ha sido utilizado por varias empresas. En la actualidad las huellas
dactilares representan una de las tecnologas biomtricas ms maduras. El sistema
biomtrico basado en capta huellas automticamente reconocer el registro de entrada
y salida de los empleados como tambin puede consultar todos los movimientos del
empleado y conocer quien llega a tiempo y quien no cumple con su horario. Por todo
lo dicho la problemtica se enfoca directamente con las inasistencias, retrasos de los
empleados y por lo que no cumplen con el horario de trabajo y como consecuencias
reciben amonestaciones, adems de un bajo rendimiento en la jornada laboral.
De acuerdo con la problemtica planteada, surgen las siguientes interrogantes:
Cuenta la Direccin de Informtica y Sistemas con un sistema de control de
asistencia automatizado?
Se podr Comparar diferentes tipos de sistemas biomtricos para el control

de asistencia?
Cumplen los empleados los horarios de entrada y salida?
Es considerada la cantidad de empleados necesario para la implantacin de
un sistema biomtrico de control de asistencia?
Es beneficiosa la implementacin de un sistema biomtrico para el control de
asistencia?
1.2.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
1.2.1. Objetivo General

Disear e Implementar Sistema Biomtrico basado en Huella Dactilar para el
Control de Asistencia en la Direccin de Informtica y Sistemas del a Gobernacin
del Estado Bolvar.
1.2.2. Objetivo Especficos
Identificar qu sistema o medio de control de asistencia es utilizado en la

Direccin de Informtica y Sistemas.
Analizar diferentes sistemas de capta huellas para el control de asistencia.
Determinar el sistema que mejor se adapte a las necesidades de la Direccin.
Establecer factibilidad econmica de la implementacin del sistema.
Modificar el software de administracin del sistema Huella para crear y

disear nuevas funcionabilidades.
Disear la base de datos del sistema que se va a adaptar a la Direccin.
Implementar el sistema de control de asistencia en la Direccin de Informtica

y Sistemas.
1.2.JUSTIFICACIN
Hoy en da la Biometra es la tecnologa mas reciente de seguridad basada en

el reconocimiento de una caracterstica fsica e intransferible de las personas, como es
la huella digital, las empresas pasan por alto la implementacin de sistemas
sofisticados para controlar la asistencia de los empleados dejndolo en un segundo
plano de poca importancia, por lo cual emplean listas de asistencias donde los
empleados firman la hora de llegada y salida, este tipo de control de asistencia es
vulnerable y manipulable de manera que el trabajador puede alterar la hora, as haya
llegado tarde y no ingresara la hora exacta. Con tales inasistencias o llegadas tardes
tendran amonestaciones y bajo rendimiento en la jornada laboral.
Debido a estos datos inexactos es relevante contar con sistemas modernos con
tecnologa de punta para el control de asistencias en la Direccin de Informtica y
Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar de modo que capturaran la hora
exacta de entrada y salida de los empleados de dicha Direccin mejorando as el
rendimiento en hora-hombre de trabajo. Creando motivacin al empleado a ser
puntual, esto generara ganancias en el tiempo y mayor productividad en el trabajo.
El sistema biomtrico basado en huella dactilar es una gran novedad
tecnolgica, como tal la biometra es la ciencia que se dedica a la identificacin de
individuos a partir de una caracterstica anatmica o un rasgo de su comportamiento.
Con el sistema biomtrico brindara mayor seguridad al determinar si es empleado o
no, a dems obligara a los trabajadores cumplir de manera estricta los horarios. No
solo es novedoso el sistema tambin tendra control de das feriados, permisos,
reportes que permitira verificar cualquier informacin de los empleados.
El objetivo principal es mejorar la seguridad del control de asistencia y poner
a la par con la tecnologa a la Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin
del Estado Bolvar que posee un mtodo tradicional donde los empleados firman en
una planilla al momento de ingresar al trabajo y de tal manera con el sistema agilizara
el proceso y ahorrara el consumo de los recursos de oficina como el papel , bolgrafo,
tinta de impresora, tambin la direccin tendra el control inmediato de entrada y
salida de los empleados y as tener justificacin de alguna falta del trabajador.
1.4.
ALCANCE
La ejecucin del proyecto debe alimentar las necesidades de los empleados
como su facilidad y lograr una mejora en la actualizacin de tecnologa como es el

control de asistencia biomtrico basado en huellas dactilares del trabajador.
1.5.
LIMITACIONES
La realizacin de la tesis no se encontraron limitaciones todo sucedi con un
estudio y
previo anlisis para la implementacin del sistema. Los obstculos
obtenidos fue la falta del dispositivos de capta huella donde se implantara el sistema
ya que se cuenta con un solo dispositivo.
CAPTULO II
MARCO TEORICO
2.1.
ANTECEDENTES DE INVESTIGACION
Estudiar el pasado, sus antecedentes y el origen de los acontecimientos nos
permite conocer ms a profundidad la esencia de la naturaleza, las aplicaciones

biomtricas han aumentado desde slo identificacin hasta sistemas de seguridad
como son las huellas dactilares, Donde ingenieros en informtica desarrollaron
sistemas biomtricos para universidades y empresas. Los siguientes trabajos son:
Galio H. Gustavo, (2009) en su trabajo de grado Desarrollo de un Sistema
Biomtrico para el control de entrada y salida vehicular, se utilizo el sistema
biomtrico para el control de acceso vehicular junto con su dispositivo de
lectura digital debido a que en el mercado la necesidad y las soluciones no son
confiables, y a la oportunidad de liderar en una categora de mercado donde la
competencia es baja. El anlisis del mercado ofrece una cifra de 102 clientes
potenciales para introducir el producto en el mercado, pudiendo ampliarse en el
futuro su campo de accin, siendo el principal objetivo los parqueos privados e
industrias manufactureras. (Pg. 10).
Garca
O., Vctor
H, (2010)
en su trabajo de grado Sistema de
Reconocimiento de Huellas Dactilares para el Control de Acceso De Recintos Este

trabajo presenta el desarrollo de un AFAS (Automatic Fingerprint Authentification
System), basado en la deteccin de bifurcaciones y terminaciones dentro de la huella
para la verificacin de personas. Adems se describe el diseo de un Sistema Digital
el cul realizar el procesamiento de la imagen. Dicho sistema est basado en el
Procesador Digital de Seales con interfaz al bus PCI de la PC. (Pg. 10).
10
Rodrguez C., Rogelio. (2010). En su trabajo de grado. Sistema Biomtrico

de Control del Personal y Planillas de Pago de Gobierno Municipal de Viacha
Bolivia, se encontr con la necesidad de optimizar y realizar un buen control de
asistencias de manera nica al personal, as implementar una serie de mtodo, basado
en un sistema de capta huellas. El Sistema Biomtrico de Control de Personal es
capaz de transformar los datos en informacin til y confiable como las asistencias,
tiempo de llegada y de salida, retrasos, das y horas trabajadas. Viendo esta necesidad
se llevo a cabo este proyecto implementando un sistema informtico que permiti
optimizar eficazmente lo mencionado, utilizando el lector biomtrico para huella
digital de cada empleado. (Pg. 10).
Quintero D., Jos H, (2010). En su trabajo de grado Sistema de Capta
Huellas para el
Registro del
Personal del IUTE de Mrida,
est basado en
mecanismo de identificacin a partir de lectores biomtricos de huella digital. La

institucin en hars de actualizar los procesos administrativos a invertido en el
sistema de capta huellas para el control de registro de entrada y salida de obreros,
empleados y docentes que laboran en el Instituto Universitario Tecnolgico de Ejido,
el Dr. Lewis y la Licenciada Cuberos jefe del Departamento de Recursos Humanos
decidieron que este equipo ayudara a agilizar los procesos y
medidas de
lineamientos para los empleados. (Pg. 10).

2.2.
BASES TEORICAS
2.2.1. Seguridad informtica

Hermilo V., Vctor. M. (2009), La seguridad informtica consiste en aquellas
prcticas que se llevan adelante respecto de un determinado sistema de computacin a
fin de proteger y resguardar su funcionamiento y la informacin en l contenida.
(Pg.20).
11
Se le dice seguridad informtica tanto a la investigacin como a la ejecucin

de polticas de proteccin de datos en ordenadores por parte de un individuo o equipo
de expertos en computacin. Tcnicamente es imposible lograr un sistema
informtico ciento por ciento seguros, pero buenas medidas de seguridad evitan daos
y problemas que pueden ocasionar intrusos.
La seguridad informtica consiste en garantizar que el material y los recursos
de software de una organizacin se usen nicamente para los propsitos para los que
fueron creados y dentro del marco previsto. La seguridad informtica se resume, por
lo general, en cinco objetivos principales:
Integridad: garantizar que los datos sean los que se supone que son.
Confidencialidad: asegurar que slo los individuos autorizados tengan acceso
a los recursos que se intercambian.
Disponibilidad: garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de
informacin.
Evitar el rechazo: garantizar que no pueda negar una operacin realizada.
Autenticacin: asegurar que slo los individuos autorizados tengan acceso a
los recursos.
2.2.2. Objetivos de la seguridad informtica
La seguridad informtica est concebida para proteger los activos
informticos, entre los que se encuentran:
La Informacin contenida
Se ha convertido en uno de los elementos ms importantes dentro de una
organizacin. La seguridad informtica debe ser administrada segn los criterios
establecidos por los administradores y supervisores, evitando que usuarios externos y
12
no autorizados puedan acceder a ella sin autorizacin. De lo contrario la organizacin

corre el riesgo de que la informacin sea utilizada maliciosamente para obtener
ventajas de ella o que sea manipulada, ocasionando lecturas erradas o incompletas de
la misma.
La Infraestructura computacional
Una parte fundamental para el almacenamiento y gestin de la informacin,
as como para el funcionamiento mismo de la organizacin. La funcin de la
seguridad informtica en esta rea es velar que los equipos funcionen adecuadamente
y prever en caso de falla planes de robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas
en el suministro elctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura
informtica.
Los Usuarios
Son las personas que utilizan la estructura tecnolgica y que gestionan la
informacin. La seguridad informtica debe establecer normas que minimicen los
riesgos a la informacin o infraestructura informtica. Estas normas incluyen horarios
de funcionamiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones, denegaciones,
perfiles de usuario, planes de emergencia, protocolos y todo lo necesario que permita
un buen nivel de seguridad informtica minimizando el impacto en el desempeo de
los funcionarios y de la organizacin en general.
2.2.3.
Seguridad basada en biometra

Uno de los principales dilemas informticos es la seguridad. La seguridad es
definida como la proteccin de sistemas computacionales e informacin de dao,

robo y uso no autorizado.
13
La proteccin de la informacin es algo totalmente distinto y complejo, tiene

cuatro amenazas principales:
El robo de datos e informacin.
Vandalismo, incluyendo la destruccin de datos por virus y similares.
Fraude, como empleados de alguna empresa que manipulan la informacin a
su favor.
Invasin de la privacidad, como acceder informacin privilegiada en una base
de datos.
Para proteger la informacin de estas cuatro amenazas, es necesario
implementar soluciones de identificacin de usuarios, para que la informacin que
requiera proteccin slo sea accesada por personas autorizadas.
Existen varios mtodos de autentificacin, que pueden ser clasificados en:
Basados en objetos: son los mtodos que requieren un objeto que identifica al
usuario. ste mtodo son tarjetas o credenciales de identificacin, llaves.
Basados en conocimiento: son los mtodos que requieren que el usuario haya
memorizado algo, como una clave, una contrasea, un nombre de usuario.
Basados en procedimientos: Son los mtodos en los que se requiere que
usuario sepa hacer algo y lo haga para ser identificado. ste mtodo se basa en
firmas y algoritmos.
Basados en biologa: En los que se requiere que el sujeto posea determinadas
caractersticas de acuerdo a una descripcin, como patrones de voz, huellas
dactilares.
Nos enfocaremos en los mtodos basados en la Biologa, de donde sale el
concepto de biometra. Las biometras son mtodos automticos para reconocer a una
persona basados en una caracterstica fisiolgica o de comportamiento. Algunas de
14
las caractersticas medibles usadas son, caractersticas de la cara, huellas digitales,

geometra de la mano, escritura a mano, iris, retina y voz. Al intentar seleccionar una
caracterstica fsica para utilizar como biomtrica, debe cumplir con algunos
requisitos, como ser:
Universal: todas las personas deben tener la caracterstica
Permanente: la caracterstica no debe cambiar ni ser alterable.
Recolectable: la caracterstica debe ser fcilmente presentable ante un sensor.
La biometra es el estudio de mtodos automticos para el reconocimiento
nico de humanos basados en uno o ms rasgos fsicos especficos. El trmino se
deriva de las palabras griegas "bios" de vida y "metron" de medida. La biometra
informtica es la aplicacin de tcnicas matemticas y estadsticas sobre la conducta
de un individuo, para verificar identidades o para identificar individuos.
2.2.4. Modalidades biomtricas
Las tecnologas biomtricas de
mayor
uso y con ms apoyo por
las industrias comerciales son: la huella digital, el reconocimiento facial, la geometra

de la mano, el iris, la voz, la firma. Cada una de las tcnicas anteriores deben tenerse
en consideracin al momento de decidir que tcnica utilizar para una aplicacin
especfica.
En particular deben considerarse las diferencias entre los mtodos anatmicos
como la mano, cara, ojos, la huella dactilar y los de comportamiento como la firma y
voz. Una huella dactilar, es la misma da a da a menos que haya tenido un dao
fsico, a diferencia de una firma que puede ser falsificada e influenciada tanto por
factores controlables como por psicolgicos no intencionales.
15
Tambin las mquinas que miden caractersticas fsicas tienden a ser ms

grandes y costosas que las que detectan comportamientos.
2.2.5. Huella dactilar
Una huella dactilar es la representacin de la forma superficial de la piel de un
dedo. Posee un conjunto de lneas en forma semejante. Sin embargo, estas lneas se
interceptan y a veces terminan en forma abrupta. Los puntos donde stas terminan o
se dividen se conocen como minucias, si dos huellas dactilares pertenecen o no a la
misma persona se lleva a cabo un procedimiento que comienza con la clasificacin de
la huella dactilar y termina con la comparacin de las minucias que quiere decir las
pequeas lneas de ambas huellas.
Figura N 1. Huella dactilar

Fuente: Pgina web devetel (2010)
El matching de huellas lleva a cabo una comparacin a escala fina de las
huellas dactilares a partir de los vectores de caractersticas resultantes de representar
la geometra de cada una de las minucias. En otras palabras, el matching de huellas
dactilares consiste en encontrar el grado de similaridad entre dos vectores de
caractersticas cuyos componentes representan a las minucias de cada huella.
16
2.2.6. Reconocimiento de huellas digitales

La huella digital de una persona es definida por una combinacin de patrones
de lneas, arcos, lazos, y crculos. Un lector de huellas lee la huella mediante el uso de
una luz intermitente a travs de una lmina de vidrio, sobre el cual el usuario ha
plasmado uno o varios de sus dedos, cuya reflexin se digitaliza. El Software
existente sirve para codificar los distintos patrones encontrados en la imagen
digitalizados y las plantillas resultantes pueden ser encriptadas en formas opcionales
y almacenadas en una base de datos central o sobre una tarjeta individual de cada
usuario.
Figura N 2. Capta huella

Fuente: Pagina web Bioidentidad (2010)
2.2.7. Identificacin de huella digital
La huella digital aparece generalmente constituida por una serie de lneas
oscuras que representan las crestas y una serie de espacios blancos que representan
los valles. La identificacin con huellas digitales esta basada principalmente en la
ubicacin y direccin de crestas, bifurcaciones, deltas, valles y crestas.
Figura N 3. Caractersticas de huellas digitales

Fuente: Pagina web geovinmorales (2010)
17
Otra forma de distinguir las huellas digitales es por sus patrones, los cuales
present Purkinje en su tesis doctoral.
Figura N 4. Los Cuatro patrones principales

2.2.8. Procesos de autentificacin biomtrica
En el proceso de autentificacin los rasgos biomtricos se comparan
solamente con los de un patrn ya guardado. Este proceso implica conocer
presuntamente la identidad del individuo a autentificar, por lo tanto, dicho individuo
ha presentado algn tipo de credencial, que despus del proceso de autentificacin
biomtrica ser validada o no.
El proceso de autentificacin o verificacin biomtrica es rpido por el
nmero de usuarios elevado. Debido a que la necesidad de procesamiento y
comparaciones es ms reducida en el proceso de autentificacin. Por esta razn, es
habitual usar autentificacin cuando se quiere validar la identidad de un individuo
desde un sistema con capacidad de procesamiento limitada o se quiere un proceso
muy rpido.
18
De manera general la forma de procesar una huella digital es la siguiente:
Figura N 5. Proceso comn de escaneo de la huella digital

En el momento de la bioidentificacin, el sistema debe responder a dos preguntas:
Es la persona quien dice ser?

Se verifica si los datos de la persona a identificar corresponden con los
guardados en una base de datos.
Quin es la persona?
Se hacen diversas comparaciones con aquellas huellas que le sean similares,
contenidas en la base de datos, con el fin de poder diferenciarlas. Para ello compara la
huella que la persona registra en un escner ptico, con aquella registrada
previamente. Si el sistema usa las huellas digitales de los ndices de ambas manos,
ofrecer un mayor margen de seguridad.
La identificacin biomtrica por medio de huellas digitales tiene un grado de
seguridad tan alto debido a que nadie podra sustraer, copiar o reproducir los
elementos usados en ella, ya que son elementos inherentes a su portador, sin embargo
puede estar sujeta a errores.
19
Falsa aceptacin
Cuando se acepta a alguien que No es; por ejemplo, alguien podra clonar una
credencial de identificacin, o aduearse de los nmeros confidenciales de una
persona para hacer una transaccin en perjuicio de su legtimo dueo y hasta falsificar
su firma.
Falso rechazo
Consiste en no aceptar a alguien que S es, pero su identificacin no se pudo
realizar debido a mltiples motivos, como puede ser que la imagen de la huella est
muy daada, o a que tenga una capa de cemento o de pintura, o a que el lector no
tenga la calidad suficiente para tomar correctamente la lectura.
2.2.9. Ataques biomtricos
Ormachea Jorge (2008), Es bien conocido que nada es perfecto y que ningn
sistema es 100% seguro, de esta realidad no escapan los sistemas biomtricos. Hay
una serie de fuentes de ataque que a lo largo de los aos han intentado burlar la
seguridad de los sistemas biomtricos. (Pg. 25).
Se han establecido una serie de puntos de ataque en los sistemas biomtricos,
adems del uso de huellas falsas existen otra serie de ataques que requieren el acceso
a los sistemas de procesamiento biomtrico que tal vez representan una fuente de
mayor riesgo, los cuales son:
Biometra falsa
Es representada por cualquier huella falsa utilizada para burlar un sistema
biomtrico. Estos incluyen huellas de cadveres, y huellas falsas hechas con silicona,
gelatina, plstico, arcilla modelada o cualquier otra sustancia. Otras tcnicas incluyen
20
la activacin a travs de la respiracin sobre los residuos de una impresin digital

dejada por un usuario autorizado, el uso de bolsas con agua tibia sobre los residuos de
la impresin digital, o rociando la impresin digital con una sustancia que la haga
legible por el dispositivo.
Ataques de reenvi/ introduccin de datos falsos
Consiste en la captura y reenvi de datos relacionados con la representacin
biomtrica, se basa en la introduccin de tramas de datos biomtricos falsos entre el
dispositivo biomtrico y el sistema de procesamiento.
Reutilizacin de residuos
Algunos sistemas pueden retener en la memoria las imgenes y los modelos
de las huellas capturadas, si un atacante puede acceder a memoria puede obtener
valiosa informacin biomtrica y re utilizarla. Limpiando la memoria y prohibiendo
el uso de modelos iguales de manera consecutiva proporciona una efectiva forma de
defensa.
Interferencia de la verificacin/verificacin falsa
Consiste en interferir o ignorar la decisin del proceso de verificacin
reemplazndola con una verificacin valida. Ajustes en los controles de tolerancia del
sistema biomtrico en particular el porcentaje de falsa aceptacin, puede dar lugar a
que el sistema acepte huellas de baja calidad o huellas incorrectas.
2.2.10. Defensas de la biometra
Existen una serie de controles que permiten mitigar los riesgos de los ataques
definidos anteriormente, estos son controles complementarios y la seguridad no
debera centrarse en un mtodo simple.
21
Entre los controles ms relevantes estn:

Datos aleatorios
El sistema requiere que el usuario registre mltiples caractersticas
biomtricas, posteriormente el proceso de verificacin solicitara mltiples huellas al
azar, de esta manera se adiciona complejidad a los intentos de ataque a los
dispositivos biomtricos, por otro lado reduce el riesgo de los ataques a los residuos
dejados en los dispositivos o el uso de huellas sintticas.
Retencin de datos
La mayora de los sistemas biomtricos elimina los datos biomtricos despus
de obtener el modelo biomtrico, retener la imagen de la huella puede proporcionar
informacin valiosa ante un ataque de spoofing (suplantacin de identidad), sin
embargo esto constituye un gran reto en la implementacin de controles para
mantener la privacidad y proteccin de la base de datos biomtrica.
Deteccin en vivo
Un elemento clave para la defensa de un ataque spoofing es la
implementacin de controles en vivo para verificar que la huella presentada
corresponde a una persona viva y no una persona muerta, o una huella falsa. Estos
controles pueden estar incorporados en los dispositivos biomtricos o ser parte de
dispositivos adicionales por ejemplo: patrones de medicin respiratoria, oximetra del
pulso donde el pulso y la oxigenacin de la sangre son medidas, espectroscopia
corporal, la cual mide la absorcin calorfica de los cuerpos, grasas, pigmentacin de
la melanina, medicin trmica.
22
Biometra mltiple
Al igual que los datos aleatorios este control adiciona un nivel mayor de
complejidad a los ataques, este control requiere el uso de ms de una tecnologa
biomtrica por ejemplo: biometra de la huella y del iris. Sin embargo este control
adiciona tambin complejidad a los procesos de autenticacin.
Criptografa y firmas digitales
La encriptacin proporciona un medio efectivo para cifrar y proteger la
informacin que atraviesa la red de ataques de intercepcin e introduccin de datos
falsos, por otro lado las firmas digitales proporcionan un medio para garantizar que
los datos no fueron modificados por el atacante.
Seguridad fsica
La seguridad fsica es a menudo el sistema ms barato y ms efectivo sobre
todo para proteger el acceso fsico a los dispositivos biomtricos, al mismo tiempo la
presencia de guardias puede proteger a los usuarios autorizados de ataques
restringidos, obligar o convencer al usuario autorizado a colocar su huella para
facilitar el acceso a otro usuario no autorizado. Al mismo tiempo una revisin
peridica de los dispositivos permitir mitigar el riesgo de usar los residuos de las
impresiones digitales y tambin para sanitizarlos a efectos de proteccin de la salud
de los usuarios.
2.2.11. Sistema
Senn. (1989), Un sistema es un conjunto de elementos que interactan para
alcanzar algn objetivo. Los sistemas son de hecho todo lo que rodea al ser humano.
(Pg.15).
23
Puleo. (1985), define sistema como "un conjunto de entidades caracterizadas

por ciertos atributos, que tienen relaciones entre s y estn localizadas en un cierto
ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo". (Pg. 29).
2.2.12. Sistema huella
Es un sistema biomtrico de control de asistencia que permite registrar
la fecha y hora de las entradas y salidas de sus empleados de una manera precisa, sin
uso de tarjetas y relojes de marcado de tiempo, por medio de la huella digital. El
sistema est compuesto por los programas huella administrador y huella estacin.
El propsito principal de la aplicacin es el de llevar un registro de las horas
de entrada y salida de los empleados y hacer el clculo de las horas trabajadas.
Maneja los tipos de registro en forma secuencial, es decir, el primer registro del da
ser tomado como una entrada y el siguiente como una salida, y as sucesivamente.
La importancia de que sea hecho en Venezuela es que el sistema HUELLA se emplea
un lxico o lenguaje de recursos humanos propio del pas.
Huella administrador
Permite el manejo general del sistema, este crea los reportes y posee la
estacin para el registro de los tiempos de las entradas y salidas de los empleados.
Huella estacin
Su funcin es de registrar los movimientos de los empleados y permitir
la instalacin de estacin de registro para tomar los tiempos de entrada y salida de los
empleados en los distintos puntos de acceso a la empresa.
24
Requerimientos para la instalacin del sistema huella

Los requerimientos aplican para los programas Huella administrador y Huella
Estacin:
Requerimientos de hardware
La configuracin mnima de los equipos para ejecutar satisfactoriamente el
sistema Huella:
Procesador pentium 4, 1.8 GHz o superior
Memoria RAM 512 MB o superior
Unidad de CD-ROM
1 Puerto USB 2.0
Lector de huella U.are.U 4000 (suministrado con el sistema)
Requerimientos de software
Huella fue desarrollado para operar sobre la plataforma del sistema operativo
Microsoft Windows. Para su funcionamiento el sistema huella requiere que se
encuentre instalado en el equipo el siguiente software:
Microsoft .NET Framework
MDAC 2.7 o superior componentes de acceso a datos
Digital persona gold fingerprint recognition software 3.0
SQL Server
Registro de entrada
Cada vez que el empleado llega a la empresa a trabajar, debe registrar su
entrada. Para ello, el empleado tiene la opcin de ingresar su nmero de cdula de
25
identidad y una contrasea o simplemente colocar el dedo de donde se tom su huella

sobre el sensor o capta huella.
Figura N 6. Registro de entrada

Fuente: Pgina web huella (2011)
Cuando se utiliza la opcin por contrasea, el sistema notificar al empleado
si se logr la autenticacin y emitir un sonido que diferencie el resultado entre
"Autenticado" y "No Autenticado". Cuando se realiza el registro por huella digital,
adicionalmente presentar una imagen con una X (equis) en caso negativo o un
smbolo de "visto bueno" en caso afirmativo y presentar el nombre del empleado en
ambos casos.
Luego de ser "Autenticado", el sistema hace el registro de la hora de Entrada.
Figura N 7. Validacin
Fuente: Pgina web huella (2011)
26
Registro de salida
Cuando el empleado termina su jornada de trabajo, toma un descanso para
almorzar o tiene que salir de la empresa por cualquier otro motivo, ste debe hacer un
registro de Salida.
El procedimiento para registrar la salida es exactamente el mismo que se
utiliza para los registros de entrada. La diferencia est en que el sistema guardar la
hora como de salida. Tanto los registros de entrada como los de salida pueden ser
editados por un administrador que tenga un perfil con derechos para realizar sta
operacin.
2.2.13.
Base de datos
Es un conjunto de datos relacionados entre si. La base de datos tiene una
fuente la cual se derivan los datos, cierto grado de interaccin con los
acontecimientos del mundo real y un pblico que esta activamente interesado en el
contenido de la base datos. La base de datos puede ser de cualquier tamao y tener
diversos grados de complejidad.
Existen programas denominados sistemas gestores de bases de datos (SGBD),
que permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rpida y
estructurada. Las propiedades de estos SGBD, as como su utilizacin y
administracin, se estudian dentro del mbito de la informtica.
2.2.13.1. Caractersticas base de datos
Una base de datos contiene entidades de informacin que estn relacionadas
va organizacin y asociacin. La arquitectura lgica de una base de datos se define
mediante un esquema que representa las definiciones de las relaciones entre las
entidades de informacin. La arquitectura fsica de una base de datos depende de la
27
configuracin del hardware residente. Sin embargo, tanto el esquema la descripcin

lgica como la organizacin la descripcin fsica deben adecuarse para satisfacer los
requerimientos funcionales y de comportamiento para el acceso al anlisis y creacin
de informes.
2.2.13.2. Tipos de campos
Cada sistema de base de datos posee tipos de campos que pueden ser similares
o diferentes. Entre los ms comunes podemos nombrar:
Numrico: entre los diferentes tipos de campos numricos podemos encontrar

enteros sin decimales y reales decimales. Booleanos poseen dos estados,
verdadero Si y falso No.
Memos: son campos alfanumricos de longitud ilimitada. Presentan el

inconveniente de no poder ser indexados.
Fechas: almacena fechas de forma que posibilita los registros por fechas o as
poder calcula los das entre una fecha y otra.
Alfanumricos: contienen cifras y letras. Presentan una longitud limitada

(255 caracteres).
Auto incrementables: son campos numricos enteros que incrementan en

una unidad su valor para cada registro incorporado.
2.2.13.3. Tipos de base de datos

Entre los diferentes tipos de base de datos, podemos encontrar los siguientes:
MySql: es una base de datos con licencia GPL basada en un servidor. Se

caracteriza por su rapidez. No es recomendable usar para grandes volmenes
de datos.
28
Postgre SQL y Oracle: Son sistemas de base de datos poderosos. Administra

muy bien grandes cantidades de datos, y suelen ser utilizadas en intranets y
sistemas de gran calibre.
Access: Es una base de datos desarrollada por Microsoft. Esta base de datos,
debe ser creada bajo el programa Access, el cual crea un archivo mdb con la
estructura ya explicada.
Microsoft SQL Server: es una base de datos ms potente que Access

desarrollada por Microsoft. Se utiliza para manejar grandes volmenes de
informaciones.
2.2.14. SQL
Es un lenguaje de acceso a bases de datos que explota la flexibilidad y
potencia de los sistemas relacionales permitiendo gran variedad de operaciones. Es un
lenguaje declarativo de alto nivel o de no procedimiento, que gracias a su fuerte base
terica y su orientacin al manejo de conjuntos de registros y no a registros
individuales, permite una alta productividad en codificacin y orientacin a objetos.
De esta forma una sola sentencia puede equivaler a uno o ms programas que se
utilizaran en un lenguaje de bajo nivel orientado a registros.
2.2.15. Diagrama de flujo
Son diagramas que emplean smbolos grficos para representar los pasos o
etapas de un proceso. Tambin permiten describir la secuencia de los distintos pasos
o etapas y su interaccin. Los smbolos tienen significados especficos y se conectan
por medio de flechas que indican el flujo entre los distintos pasos o etapas:
Lneas de conexin y Direccin del flujo
Inicio y Fin
29
Entrada de datos por teclado Salida de datos por pantalla
Almacenamiento en Disco magntico
Toma de decisiones
Salida de datos por impresora
Proceso General
Figuras N 8. Smbolos de diagrama de flujos

Fuente: Br. Gonzlez Fabiola (2011)
2.2.16. Microsoft visual studio
Visual Basic es un lenguaje de programacin de los llamados "visuales",
puesto que parte de la programacin que se realiza con l se basa en la utilizacin de
elementos visuales. La palabra "Visual" hace referencia al mtodo que se utiliza para
crear la interfaz grfica de usuario. En lugar de escribir numerosas lneas de cdigo
para describir la apariencia y la ubicacin de los elementos de la interfaz,
simplemente podemos agregar objetos prefabricados en su lugar dentro de la pantalla,
que ahorran mucho tiempo de programacin y que sobrepasan el concepto de la
programacin convencional en cuanto a la estructura secuencial del programa.
Profundizaremos en estos conceptos a medida que avancemos en el desarrollo del
curso.
30
La creacin de interfaces grficas para diferentes utilidades es una de las

principales funciones del Visual Basic y es por esto que es altamente usado en
espacios profesionales donde
se
requieren
soportes
grficos
para
mayor
organizacin de los contenidos y materiales. La programacin grfica se puede llevar

a cabo directamente ya que el Visual Basic no requerir de los usuarios la escritura de
los cdigos de programacin. Visual Basic trabaja a partir de lenguajes RAD, en
ingls Rapid Application Development, o desarrollo rpido de aplicaciones
especficas para cada necesidad y funcin. Al mismo tiempo, el Visual Basic, gracias
a su simple lenguaje, es perfectamente adaptable a las plataformas de los sistemas
Windows y es fcilmente transformable a otros lenguajes ms complejos.
2.2.17. Visual studio 2005
Se empez a comercializar a travs de Internet a partir del 4 de octubre de
2005 y lleg a los comercios a finales del mes de octubre en ingls. En castellano no
sali hasta el 4 de febrero de 2006. Microsoft elimin .NET, pero eso no indica que se
alejara de la plataforma .NET, de la cual se incluy la versin 2.0. La actualizacin
ms importante que recibieron los lenguajes de programacin fue la inclusin de tipos
genricos, similares en muchos aspectos a las plantillas de C++. Con esto se consigue
encontrar muchos ms errores en la compilacin en vez de en tiempo de ejecucin,
incitando a usar comprobaciones estrictas en reas donde antes no era posible. C++
tiene una actualizacin similar con la adicin de C++/CLI como sustituto de C#
manejado.
2.3.DEFINICION DE TERMINOS BASICOS
Seguridad: es el conjunto de medidas y acciones que se aceptan parea proteger un
ente contra determinados riesgos a que est expuesto. Es el estado de confianza
basados en el conocimiento de que no existe acechanza de peligro en su actividad
31
como resultado de la adopcin de un conjunto de acciones y disposiciones que les

permiten estar libres de un riesgo determinado.
Minucias: son las pequeas lneas de la huella dactilar.
Matching: es la comparacin de las minucias de la huella dactilar.
Unicidad: cualidad de ser nico, irrepetible, slo, singular. Unicidad puede referirse
a algunos de los siguientes trminos.
Cuantificacin: es el proceso de convertir un objeto a un grupo de valores discretos,
como por ejemplo un nmero entero. Dependiendo del campo de estudio, el trmino
cuantificacin puede tomar diferentes definiciones.
Permanencia: es la duracin firme y constancia en un lugar o sitio
Universalidad: se puede decir que es la cualidad de universal, comprensin en la
herencia de todos los bienes, derechos, obligaciones o responsabilidades del difunto.
Datos: podemos entender como datos que pueden registrarse y que tienen un
significado implcito.
Hardware: es el conjunto formado por dispositivos electrnicos integrados que
proporcionan capacidad de clculo.
Software: se comprende como el conjunto de los componentes lgicos necesarios
que hacen posible la realizacin de tareas especficas.
Sistema: es un conjunto de elementos que interaccionan entre si, para obtener un
resultado en comn.
32
SQL: es un lenguaje declarativo de acceso a bases de datos relacionales que permite

especificar diversos tipos de operaciones.
2.4.BASES LEGALES
2.4.1. Estndar asociado a la tecnologa biomtrica
Estndar ANSI 378: creado en 2004 por la ANSI Instituto Americano

Nacional de Estndares, establece criterios para representar e intercambiar la
informacin de las huellas dactilares a travs del uso de minucias. El
propsito de esta norma es que un sistema biomtrico dactilar pueda realizar
procesos de verificacin de identidad e identificacin, empleando informacin
biomtrica proveniente de otros sistemas.
2.4.2. Ley Orgnica del trabajo

Jornada de trabajo
Artculo 189. Se entiende por jornada de trabajo el tiempo durante el cual el
trabajador est a disposicin del patrono y no puede disponer libremente de su
actividad y de sus movimientos. Se considera que el trabajador est a disposicin del
patrono desde el momento en que llega al lugar donde deba efectuar su trabajo, o
donde deba recibir ordees o instrucciones respecto al trabajo que se ha de efectuar
en cada da, hasta que pueda disponer libremente de su tiempo y de su actividad.
Artculo 195. Salvo las excepciones previstas en esta Ley, la jornada diurna no podr
exceder de ocho (8) horas diarias, ni de cuarenta y cuatro (44) semanales; la jornada
nocturna no podr exceder de siete (7) horas diarias, ni de cuarenta (40) semanales; y
la jornada mixta no podr exceder de siete y media (7 1/2) horas por da, ni de
cuarenta y dos (42) por semana. Se considera como jornada diurna la cumplida entre
las 5:00 a.m. y las 7:00 p.m.
33
Se considera como jornada nocturna la cumplida entre las 7:00 p.m. y las 5:00 a.m.
Se considera como jornada mixta la que comprende perodos de trabajo diurnos y
nocturnos. Cuando la jornada mixta tenga un perodo nocturno mayor de cuatro (4)
horas, se considerar como jornada nocturna.
Das hbiles para el trabajo:
Artculo 211. Todos los das del ao son hbiles para el trabajo con excepcin de los
feriados.
Artculo 212. Son das feriados, a los efectos de esta Ley:
a) Los domingos;
b) El 1 de enero; el jueves y el Viernes Santos; el 1 de mayo y el 25 de
diciembre;
c) Los sealados en la Ley de Fiestas Nacionales; y
d) Los que se hayan declarado o se declaren festivos por el Gobierno Nacional,
por los Estados o por las Municipalidades, hasta un lmite total de tres (3) por
ao.
Durante los das feriados se suspendern las labores y permanecern cerradas para el
pblico las empresas, explotaciones y establecimientos, sin que se pueda efectuar en
ellos trabajos de ninguna especie, salvo las excepciones previstas en esta Ley.
Vacaciones
Artculo 219. Cuando el trabajador cumpla un (1) ao de trabajo ininterrumpido para
un patrono, disfrutar de un perodo de vacaciones remuneradas de quince (15) das
hbiles. Los aos sucesivos tendr derecho adems a un (1) da adicional remunerado
34
por cada ao de servicio, hasta un mximo de quince (15) das hbiles. A los efectos
de la concesin del da adicional de vacacin previsto en este artculo, el tiempo de
servicio se empezar a contar a partir de la fecha de entrada en vigencia de esta Ley.
2.4.3. Ley de alimentacin para los trabajadores, gaceta oficial, N 39.666 del 04
mayo del 2011.
Artculo 1. Esta Ley tiene por objeto regular el beneficio de alimentacin para
proteger y mejorar el estado nutricional de los trabajadores y las trabajadoras, a fin de
fortalecer su salud, prevenir las enfermedades ocupacionales y propender a una
mayor productividad laboral.
Artculo 5. El beneficio contemplado en esta Ley no ser considerado como salario de
conformidad a lo establecido en la Ley Orgnica del Trabajo, salvo que en las
convenciones colectivas, acuerdos colectivos o contratos individuales de trabajo se
estipule lo contrario.
Pargrafo Primero: En caso que el empleador o la empleadora otorgue el beneficio
previsto en esta Ley, a travs de la entrega de cupones, tickets o tarjetas electrnicas
de alimentacin, suministrar un (1) cupn o ticket, o una (1) carga a la tarjeta
electrnica, por cada jornada de trabajo, cuyo valor no podr ser inferior a cero coma
veinticinco unidades tributarias (0,25 U.T.) ni superior a cero coma cincuenta
unidades tributarias (0,50 U.T.). De igual manera, cuando el beneficio de
alimentacin sea entregado en dinero en efectivo o su equivalente, no podr ser
inferior a cero coma veinticinco unidades tributarias (0,25 U.T.) ni superior a cero
coma cincuenta unidades tributarias (0,50 U.T.)
Artculo 13. Se deroga la Ley Programa de Alimentacin para los Trabajadores,
publicada en Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela N 36.538, de fecha 14 de
septiembre de 1998.
35
Dado en Caracas, a los tres das del mes de mayo de dos mil once. Aos 201 de la
Independencia, 152 de la Federacin y 12 de la Revolucin Bolivariana
2.5.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
2.5.1
Ubicacin geogrfica
La ubicacin geogrfica de la Gobernacin del Estado Bolvar, se encuentra
enmarcada en la calle Constitucin, transversal con la calle Amor Patrio, enmarcada

en el Casco Histrico de la Parroquia Catedral, municipio autnomo Heres, Ciudad
Bolvar, Estado Bolvar, Repblica Bolivariana de Venezuela.
2.5.2.
Misin
La Gobernacin del Estado Bolvar es una institucin que promueve el
desarrollo econmico y bienestar social a travs de una gestin eficiente y eficaz,

orientada a la ptima prestacin de los servicios a la comunidad, permitiendo as
elevar su calidad de vida, lo cual garantiza el desarrollo integral del estado.
2.5.3. Visin
Ser la institucin vanguardista en la promocin del desarrollo integral del
estado, contrayndolo, como el polo de desarrollo del pas basndose en sus
potenciales comerciales, tursticas, agropecuarias, forestales y en su gente; a los fines
de con de contribuir con la diversificacin y bienestar de la nacin.
36
2.5.4. Organigrama de la gobernacin del estado bolvar

Consejo Estadal de
Planificacin y
Coordinacin
Fundacin Regional Nio

Simn
Despacho del Gobernador

Francisco Rangel Gmez
Unidad de Auditora
Interna
Unidad de la Comisin
de Contrataciones
Comisionaduria para
la Asuntos
Interinstitucionales
Secretaria del
Despacho
Secretaria General de
Gobierno
Direccin de
Consultora Jurdica
Direccin de
Informacin
Direccin de Informtica
y Sistemas
Direccin de Relaciones
Pblicas
Figura N 9. Estructura organizativa de la gobernacin de estado bolvar

Fuente: Gobernacin de Estado Bolvar (2010)
37
2.5.5.
Despacho de la direccin de informtica y sistemas
2.5.5.1 Objetivo
Garantizar el establecimiento y mantenimiento de la tecnologa informtica
requerida por las dependencias centralizadas de la Gobernacin del Estado Bolvar,
permitiendo la generacin de la informacin oportuna en apoyo a la gestin
gubernamental.
2.5.5.2 Funciones
Planificar, dirigir, coordinar y supervisar los procesos relativos a la
automatizacin de los flujos de informacin y sistema en general de la
Gobernacin del Estado Bolvar.
Coordinar las relaciones con las distintas unidades de informtica y sistema y
telecomunicaciones de las dependencias de la Gobernacin.
Controlar y supervisar la disponibilidad y adecuada calidad de la informacin,
a ser usada como apoyo fundamental en el control de la gestin y en el
proceso de toma de decisiones de la Gobernacin y dems entes del Estado.
Dirigir los servicios de procesamiento de datos, desarrollo de sistemas y
telecomunicaciones, conforme a los requerimientos de la gobernacin.
Establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestin de la
calidad y activar los procesos que coadyuven a los resultados de mejorar en el
sistema de gestin.
Determinar y gestionar que el ambiente de trabajo, tenga una influencia
positiva en la motivacin, satisfaccin y desempeo personal.
38
2.5.5.3. Estructura organizativa de la direccin de informtica y sistemas
Direccin de Informtica
y Sistema
Unidad de Proyecto de
Digitalizacin e
Investigacin Tecnolgica
Oficina de Administracin
y Gestin interna
Divisin de Desarrollo
de Sistema
Departamento de
Ingeniera de Sistemas
Divisin de Soporte y
Asistencia Tcnica
Divisin de Redes y
Comunicaciones
Departamento de
Soporte Tcnico
Departamento de
Gestin de Redes
Departamento de
Desarrollo
Departamento de
Administracin de
Base de Datos
Departamento de
Asistencia al
Usuario
Departamento de
Comunicaciones IP
Figura N 10. Estructura organizativa de la direccin de informtica y sistemas

Fuente: Gobernacin de Estado Bolvar (2010)
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
3.1.TIPO DE INVESTIGACIN
Bravo (1991), Una investigacin puede definirse como un esfuerzo que se
emprende para resolver un problema claro esta, un problema de conocimiento.
(Pg.27). La investigacin cientfica es un proceso metdico y sistemtico dirigido a
la solucin de problemas o preguntas cientficas, mediante la produccin de nuevos
conocimientos, los cuales constituyen la solucin o respuesta a tales interrogantes.
El nivel de investigacin empleada es la investigacin de campo consiste en la
recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, en esta caso es de la
Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar es la
realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna.
UPEL (2001) la investigacin de campo es
el anlisis sistemtico de
problemas en la realidad, con el propsito bien sea de describirlos, interpretarlos,

entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o
predecir su ocurrencia, haciendo uso de mtodos caractersticos de cualquiera de los
paradigmas o enfoques de investigacin conocidos o en desarrollo. Los datos de
inters son recogidos en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de
investigaciones a partir de datos originales o primarios. (Pg.5)
La investigacin de campo se trata de la investigacin aplicada para
comprender y resolver alguna situacin, necesidad o problema en un contexto
determinado. Se trabajo en el ambiente natural en que conviven las personas y las
fuentes consultadas, de las que se obtendrn los datos ms relevantes a ser analizados.
Cuando se habla de estudios de campo se refiere a investigaciones cientficas, no
40
experimentales dirigidas a descubrir relaciones e interacciones entre variables

sociolgicas, psicolgicas y educativas en estructuras sociales reales y cotidianas.
El proyecto es factible por que consiste en la propuesta de desarrollo e
implementacin de un modelo operativo viable para solucionar el problema que
persiste en la Direccin de Informtica y Sistemas, cumpliendo con los
requerimientos y necesidades de la Gobernacin.
UNESR (1980), Un proyecto factible es una proposicin sustentada en un
modelo operativo factible, orientado a resolver un problema planteado o satisfacer las
necesidades en una institucin o campo de inters nacional. (Pg. 40).
3.2.POBLACIN Y MUESTRA
3.2.1. Poblacin
El diccionario de la RAE (2001) define la poblacin, en su acepcin
sociolgica, como Conjunto de los individuos o cosas sometido a una evaluacin
estadstica mediante muestreo. (Pg. 38). En cualquier investigacin, el primer
problema que aparece, relacionado con este punto, es la frecuente imposibilidad de
recoger datos de todos los sujetos o elementos que interesen a la misma.
Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo
tanto,
el
conjunto
de
elementos
que
posea
esta
caracterstica
se
denomina poblacin o universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar,

donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y
da origen a los datos de la investigacin.
En la actualidad la Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del
Estado Bolvar con cantidad de poblacin de empleados de 31 personas que
41
conforman las siguientes Divisiones: Asistencia Tcnica (03), Soporte Tcnico (07),
Administracin (04), Sistema (08), Redes (08), Director (01).
3.2.2. Muestra
El Diccionario de la Lengua Espaola (RAE, 2001) define la muestra, en su
segunda acepcin, como parte o porcin extrada de un conjunto por mtodos que
permiten considerarla como representativa de l. (Pg. 40)
Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que representa
la conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es
ms que eso, una parte del todo que se llama universo o poblacin y que sirve para
representarlo. Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un experimento,
una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtener conclusiones generales
acerca de una poblacin determinada. Para el estudio de ese grupo, tomar un sector,
al que se conoce como muestra
Hernndez, R. (2003). La muestra es en esencia de un subgrupo de la
poblacin. Digamos que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese
conjunto definidos en sus caractersticas al que llamamos poblacin. (Pg. 35)
Dentro de la Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del
Estado Bolvar con cantidad de empleados de 31 personas de los cuales se tomara
como muestra para este estudio a 10 empleados que conforma el Departamento d
Soporte Tcnico.
3.3.
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Arias (1999), menciona que las tcnicas de recoleccin de datos son las
distintas formas de obtener informacin. (Pg.53).
42
Las tcnicas de recoleccin de datos que fueron utilizadas en la presente

investigacin son la observacin directa y la entrevista.
En relacin a la observacin Mndez (1995), seala que sta se hace a travs
de formularios, los cuales tienen aplicacin a aquellos problemas que se pueden
investigar por mtodos de observacin, anlisis de fuentes documentales y dems
sistemas de conocimiento. (Pg.145).
UPEL (1998) la
define, como
las respuestas de cmo hacer los
procedimientos de actuacin concreta que deben seguirse para recorrer las diferentes
fases del mtodo. (Pg. 25).
Las tcnicas son de carcter prctico y operativo y el mtodo es de carcter
global y de coordinacin de operaciones. Las tcnicas de recoleccin de datos son
las estrategias que utiliza el investigador para recolectar informacin sobre un hecho
o fenmeno. Estas varan de acuerdo al tipo de investigacin, pueden ser: Encuestas,
observacin, anlisis documental. Los instrumentos son los medios para la aplicacin
de
la estrategia de
investigacin
seguir,
pueden
ser
presentadas
en
formatos, videos, fotografas, etc. Las tcnicas utilizadas para esta investigacin
fueron la encuesta, la observacin directa y entrevista.
Observacin directa
Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o
caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis. La observacin es un
elemento fundamental de todo proceso investigativo, en ella se apoya el investigador
para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que
constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observacin.
43
Entrevista
La entrevista consiste en una conversacin entre el entrevistado y el
entrevistador, a fin de obtener del primero la informacin necesaria para recabar datos
suficientes a fin de tabularlos y analizarlos. Para ello Sabino C. (2002), define
la entrevista como: una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto
recolectar datos para una investigacin.
3.4.
TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS

Aqu se describen las distintas operaciones a las que sern sometidos los datos
que se obtengan: clasificacin, registro, tabulacin y codificacin si fuese el caso. Se

realizaran las tcnicas lgicas (indiccin, deduccin, anlisis-sntesis), o estadsticas
(descriptivas o inferenciales), que sern empleadas para descifrar lo que revelan los
datos recolectados.
Tcnica cualitativa
La tcnica de anlisis de datos representa la forma de como ser procesada la
informacin recolectada, esta se puede procesar de dos maneras cualitativa o
cuantitativa, en esta ocasin se utilizar la forma cuantitativa.
Sabino (2000), El anlisis cuantitativo se define como una operacin que se
efecta, con toda la informacin numrica resultante de la investigacin. Esta, luego
del procesamiento que ya se le habr hecho, se nos presentar como un conjunto de
cuadros y medidas, con porcentajes ya calculados. (Pg.451).
Esto permitir sacar porcentajes y representar grficamente los resultados de
los datos obtenidos para tener la informacin ordenada con representaciones visuales
que nos permitan su posterior estudio. En este caso los anlisis sealados sern los
44
obtenidos de la Direccin de Informtica y Sistema de Gobernacin del Estado

Bolvar.
UPEL (2001), El anlisis cualitativo es una tcnica que indaga para conseguir
informacin de sujetos, comunidades, contextos, variables o ambientes en
profundidad, asumiendo una actitud absorta y previniendo a toda costa no involucrar
sus afirmaciones o prctica. (Pg. 56).
3.5.
PROCEDIMIENTO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
Identificar qu sistema o medio de control de asistencia es utilizado en la

Direccin de Informtica y Sistemas.
Se efecto una encuesta al personal de la direccin para conocer si llevan un

control de asistencia manual o automatizado.
Reconocimiento del formato utilizado para el control de la asistencia, donde
se determin que est compuesto por 6 casillas. Distribuidas de la siguiente
manera nombres, apellidos, cedula, firma, hora de entrada y salida de los
empleados.
Se genero un Diagrama de flujo del proceso manual y del sistema propuesto,
llevado a cabo para el control de asistencia.
Analizar diferentes sistemas de capta huellas para el control de asistencia.
Mediante una bsqueda se cre una lista con sistemas de control de asistencia
por capta huella de origen venezolano.
Realizacin de un cuadro comparativo entre los distintos sistemas, para
determinar el costo, los requisitos necesarios del sistema para la instalacin y
soporte tcnico prestado al administrador del sistema.
Determinar el sistema que mejor se adapte a las necesidades de la direccin.
45
A travs de una entrevista al jefe de direccin
se especifico los
requerimientos que debe poseer el sistema, como un fcil manejo,

administrable, seguro.
Se verifico los resultados de la comparacin de sistemas obteniendo el sistema
huella como el mejor que cumple con las exigencias de la Direccin de
Informtica y Sistemas.
Establecer factibilidad econmica de la implementacin del sistema
HUELLA.
Mediante un anlisis se realizo un estudio de los costos en el mercado para la
instalacin del sistema, configuracin y mantenimiento del sistema.
Modificar el software de administracin del sistema huella para crear y

disear nuevas funcionabilidades.
Diseo de la interfaz grafica del modulo cesta ticket.

Codificacin del modulo de cesta ticket mediante Microsoft Visual Studio
2005.
Disear la base de datos del sistema que se va a adaptar a la Direccin.
Se disearon las tablas y se crearon los campos mediante el gestor de base de

datos SQL Server.
Cargado de los datos personales de los empleados en los campos
correspondientes de las tablas.
A travs de la lista se hizo la entrevista a cada empleado de la Direccin de
Informtica y Sistemas para obtener la huella dactilar y anexarla a sus datos
personales.
46
Implementar el sistema de control de asistencia biomtrica en la Direccin de

Informtica y Sistemas.
Determinacin del lugar donde se colocara el dispositivo capta huella.

Instalacin del sistema huella en el equipo asignado.
Elaboracin de un manual de instalacin, operacin y gestin del sistema
huella, para la Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del

Estado Bolvar.
3.6. MTODO UTILIZADO PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

HUELLA
Entre los mtodos existentes para la investigacin y desarrollo de proyectos.
Se seleccion el Mtodo Case, por cuanto se compagina al sistema automatizado que
se desea implantar. Esto porque se ha tomado en cuenta la complejidad significativa
de todo sistema en cuanto a sus tareas. Tambin porque uno de nuestros objetivos
como proveedores de soluciones de software es implementar sistemas de alta calidad,
en el menor tiempo posible.
Este mtodo CASE (Computer Aided Systems Engineering) Ingenieria de
Sistemas Autorizados plantea una secuencia de etapas detallada, y adems
proporciona para cada etapa su descripcin, definicin de objetivos y metas,
productos de la etapa, factores crticos de xito, y la lista de tareas que conviene
realizar.
Los sistemas informticos, al agilizar y optimizar el almacenamiento, difusin
y procesamiento de la informacin, mejoran la produccin de las organizaciones que
los emplean para la automatizacin de sus funciones. Sin embargo, si no se tienen en
cuenta ciertos elementos en el diseo e implantacin, no siempre la automatizacin
significa un aumento de la produccin.
47
Etapas en el mtodo CASE

Estrategia
Fue implementado el sistema biomtrico basado en una huella dactilar para el
control de asistencia que es capaz de cubrir las necesidades requeridas en el Direccin
de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar, utilizando las
herramientas necesarias para lograr dicha meta. Esta fue una de las etapas ms
importantes, ya que tuvo por objetivo lograr un entendimiento claro de las
necesidades de la organizacin y del ambiente en que fue operado el sistema o
sistemas a implantar.
Anlisis
Se realizo un minucioso estudio de las posibles fallas que se presentaron en el
sistema actual y buscaron como mejorar su funcionamiento, donde se utilizaron
tcnicas adecuadas dentro del alcance de la organizacin y fue tomado en cuenta los
sistemas existentes. La etapa de anlisis fue la que tomo y verifico los
descubrimientos de la etapa de estrategia y los expandi en suficientes detalles
asegurando la precisin de los modelos de la empresa, donde fue posibilitado un
fundamento slido para el diseo, dentro del alcance de la organizacin y tomando en
cuenta sistemas existentes.
Diseo
Se cre la base de datos, los reportes y el modulo de registro de cesta ticket
para as administrando toda la informacin correspondiente que lleva la Direccin de
Informtica y Sistemas, de igual manera obteniendo el sistema biomtrico dndole
seguridad a la direccin para no permitir la entrada de usuarios no autorizados y
adems respaldar la informacin cuando el usuario lo crea conveniente. La etapa de
48
diseo fueron tomando los requerimientos, el modelado de la etapa de anlisis y

determinando la mejor manera de satisfacerlos; logrando niveles de servicios
acordados, dados al ambiente tcnico y a las decisiones previas en los niveles
requeridos de automatizacin. Es decir, que del diseo conceptual se pasa al diseo
final que fue utilizado para la implantacin, por ejemplo en esta etapa el modelo
entidad-relacin fue transformado en un diseo de base de datos y en las
especificaciones de almacenamiento en el modelo funcional, en mdulos y en los
manuales de procedimientos.
Construccin
La construccin llevada a cabo en el sistema huella es con un lenguaje de
programacin orientado a objetos como lo es en Visual Basic 2005, donde fue creada
el modulo de cesta ticket y la base de datos en SQL 2005 se utilizo esta versin ya
que la Direccin de Informtica y Sistemas utiliza esta versin desde que sali en su
ao y mantiene varios sistemas con la misma versin. Se realizado la codificacin
correspondiente en cada uno de los formularios y reportes que requieran el sistema
propuesto, tomando en cuenta que el Sistema Huella
permiti la adaptacin y
modificacin de la base de datos para las necesidades presentadas por el personal de

la Direccin.
Documentacin
Uno de los productos fundamentales para su uso o mantenimiento efectivo y
eficiente de los sistemas programados, es el manual de configuracin del Sistema
Huella. Esta metodologa incluye una etapa dedicada a esta actividad tan importante y
hace hincapi para que en su elaboracin se consideren el estilo de trabajo y las
necesidades propias de los usuarios que utilizaron y mantuvieron el sistema.
49
Produccin
Fue realizada una prueba para confirmar el buen funcionamiento del sistema,
para dar mayor seguridad a los usuarios, comenzando con las rutinas bsicas como lo
son: Incluir, Modificar, Eliminar y las opciones de reportes. Haciendo impresiones de
los reportes para comprobar que los resultados sean los correctos. Finalmente, en la
etapa de produccin se asegura que el Sistema Huella funcione correctamente en la
mayora de los casos y con intervencin mnima de los administradores del sistema,
consiguiendo de esto la mxima confianza. Y como resultado un sistema listo para su
operacin.
CAPITULO IV
PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS
4.1.
IDENTIFICACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA
UTILIZADO EN LA DIRECCIN DE INFORMTICA Y SISTEMAS.
La informacin proviene de la observacin directa obtenida en la Direccin de

Informtica y Sistemas. La recoleccin de la informacin mediante la encuesta se
hace a travs de formularios, los cuales tienen aplicaciones a aquellos problemas que
se pueden investigar por mtodos de observacin o anlisis de fuentes documentales.
Observando as la hora de entrada y salida, adems del procedimiento que se lleva a
cabo para el control de asistencia, realizando encuestas a los empleados que da a da
laboran en dicha direccin para determinar la capacidad de adaptacin a sistemas
nuevos, mediante entrevistas se determinaron los requerimientos del sistema de
asistencia del personal.
Obteniendo estos datos servirn de base para la implementacin del sistema
biomtrico de control de asistencia basado en capta huellas para el personal de la
Direccin de Informtica y Sistemas. Esta en la fase de la investigacin donde se
procede a presentar o representar los resultados obtenidos de los respectivos anlisis
realizados al conjunto de datos conseguidos en la Direccin de Informtica y
Sistemas, a travs de las encuestas, entrevistas y observacin directa, la presentacin
se basa en la muestra de tablas de frecuencias, as como de tablas comparativas, y de
los distintos razonamientos realizados durante el anlisis para presentar resultados
confiables.
51
En la pregunta N 1, est destinada a determinar si el control de asistencia de los

empleados es realizado de forma manual o automatizada, se pudo observar que 100
por ciento de los empleados encuestados respondieron que el proceso de control de
asistencia es manual.
Grafico 1
Es el control de asistencia
manual o automatizado?
100%
0%
Manual
Automatizado
Fuente: Fabiola Gonzlez, encuesta realizada al personal de la Direccin de

Informtica y Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar, (2010)
52
Pregunta N 2, est destinada a determinar lo tedioso e incomodo al utilizar el

sistema actual de control de asistencia, se obtuvo un 90 por ciento de los encuestados
que estn de acuerdo que es tedioso e incomodo el proceso que llevan acabo ya que el
personal tiene que ubicar la planilla de asistencia para poder firmar la entrada luego
volver a buscar la planilla en diversos oficinas de la Direccin para firmar la hora de
salida, cabe destacar que el proceso se realiza en la maana y en la tarde.
Grafico 2
Es tedioso e incomodo el sistema
actual de control de asistencia?
90%
10%
SI
NO

53
Pregunta N 3, se realizo para establecer si es necesario cambiar el sistema actual por

un sistema automatizado, se observo que 81 por ciento de los encuestados estn de
acuerdo con el cambio actual al sistema automatizado para obtener una mejora y estar
a la par de la nueva tecnologa. El otro 19 por ciento estn conformes con el sistema
actual y no creen necesario el cambio.
Grafico 3
Cree necesario cambiar el sistema
actual por un sistema automatizado?
81%
19%
SI
NO

54
Pregunta N 4, se realizo para determinar si los empleados saben o conocen de

sistemas biomtricos, se obtuvo que el 84 por ciento de los encuestados si conocen
que es un sistema biomtrico y el 16 por ciento no tienen idea que es un sistema
biomtrico.
Grafico 4
Sabe usted que es un
sistema biomtrico?
84%
16%
SI
NO

55
Pregunta N 5, est destinada para saber si los empleados confan en sistema

biomtrico basado en capta huellas, se obtuvo que el 84 por ciento de los encuestados
estn de acuerdo que es seguro implementar un sistema biomtrico es pregunta esta
relacionada con la anterior ya que se obtuvo el mismo porcentaje por que los
encuestados que respondieron que no saben o conocen que es un sistema biomtrico
igual no estn seguros de implementar el sistema biomtrico.
Grafico 5
Cree seguro implementar un sistema
biomtrico en la direccin de informtica y sistema?
84%
16%
SI
NO

Informtica y Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar, (2010).
56
En la encuesta realizada a los empleados que forman parte de la Direccin de

Informtica y Sistemas de la Gobernacin se coincidi mayoritariamente en los
siguientes puntos:
Contar con un sistema de asistencia confiable, que asegure sin duda alguna que
realmente la persona que se introduzca en la asistencia es esa persona, que facilite en
cuestin de segundos el horario del trabajador, que proporcione obtener reportes de
asistencia de todas las personas o determinada persona, Un sistema que ahorre el
trasladarse del rea de trabajo al rea de verificacin de asistencia. Que ahorre
tiempo, espacio y dinero en archivar informacin de los trabajadores, ya sean datos
personales, listas de asistencia.
4.2. Diagrama de flujo del proceso manual llevado a cabo para el control de
asistencia en la Direccin de Informtica y Sistemas.
Inicio del proceso

de asistencia
Firmar
Buscar
planilla de
asistencia
Introducir la
hora de entrada
o salida
Imprimir la
planilla
Introducir datos
personales
Final Guardar
planilla
Figura N 11. Diagrama del proceso manual de control de la asistencia

57
Los pasos del control de asistencia que utilizan en la Direccin de Informtica

y Sistemas se basado en el inicio cuando la administradora buscara la planilla de
asistencia para luego imprimirla y colocarla en una carpeta de asistencia donde el
empleado pasa por administracin a colocar la hora de llegada y salida seguida de su
firma posteriormente guardando la planilla despus que cada empleado firmara.
4.2.2. Formato utilizado para el control de la asistencia
Figura N 12. Formato utilizado para el control de la asistencia

58
4.2.3. Diagrama de flujo del sistema automatizado propuesto
Captura de
Huella
Inicializacin de la
aplicacin
INICIO
NO
Verificacin
de la huella
SI
Almacenamiento de la
Hora de Entrada y Salida
del empleado
NO
Salir
FIN
Muestra la interfaz de los datos

obtenidos por el empleado
SI
Figura N 13. Diagrama del sistema automatizado propuesto

4.3.
SISTEMAS BIOMETRICOS PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA

Muchas empresas se dedican a prestar sus servicios para mejorar y simplificar
el mtodo usado para controlar la asistencia de los empleados, pero sin dejar a un
lado el tema de la seguridad ya que muchas de las reas de trabajo estn restringidas
59
solo al personal autorizado, de esta manera el gerente pueden controlar quien entra y
sale de las instalaciones de trabajo.
Algunos de los sistemas disponibles en el mercado Venezolano son los siguientes:
Sistema Huella
Huella es un Sistema Biomtrico de Control de Asistencia que permite
registrar la fecha y hora de las Entradas y Salidas de sus empleados de una manera
precisa, sin el uso de tarjetas y relojes de marcado de tiempo, por medio de la huella
dactilar. Es la manera ms eficaz de evitar el fraude de asistencia, ya que no es
posible compartir contraseas o tarjetas de acceso entre los empleados de su empresa.
Infinite Consulting C.A Biometra
Es una empresa especializada en servicios de suministro, venta, instalacin y
asesora en dispositivos biomtricos usados especialmente para el control de
asistencia
acceso
de
personal,
poseen
equipos
con
tecnologa
licencias, suministran el sistema Cenda y Mantia en cuanto a la integracin de

nuestros dispositivos, el mismo realizado bajo ambiente Windows
Bioidentidad Venezuela
Es una empresa especializada en sistemas biomtricos de para el control e
identificacin de personas. Brindan consultora, soluciones y productos en las reas
de biometra, documentos de identidad, tarjetas inteligentes, proximidad, control de
acceso, control de asistencia, firmas digitales y equipamiento especializado, as como
en normas y estndares tcnicos internacionales relacionados.
60
4.3.1. Cuadro comparativo

El cuadro comparativo se emplea para sistematizar la informacin y permite
contrastar los elementos de un tema. Est formado por un nmero de variables de
columnas en las que se lee la informacin en forma vertical y se establece la
comparacin entre los elementos de las columnas.
El siguiente cuadro contendr una comparacin entre los distintos sistemas
seleccionados, para determinar el costo, la rpida y perfecta autenticacin, la garanta
y soporte tcnico prestado al administrador del sistema para as solucionar cual
sistema biomtrico es adaptable a los requisitos de la Direccin de Informtica y
Sistemas.
Cuadro N 1. Comparativo de sistemas biomtricos
Fuente: Br. Gonzlez Fabiola
61
4.4.
DETERMINAR EL SISTEMA QUE MEJOR SE ADAPTE A LAS
NECESIDADES DE LA DIRECCIN.
Para determinar el sistema que mejor se adapte a las necesidades de la
direccin se hizo una entrevista al jefe de direccin donde especifico los
requerimientos que debe poseer el sistema para el mejor uso de los empleados tales
como:
Transacciones horarias
Registro de horas de llegada, retrasos, ausencias, sobre tiempo
Registro de horario de trabajo por departamentos e individuales
Calculo de horas diurnas y nocturnas
Registro de permisos y retardos justificado
Registro de inasistencias ( diaria, semanal, quincenal, semestral )
Reportes por empleados, departamentos, tipo de empleados
Horas extras trabajadas
Trabajadores con permiso, de vacaciones, reposos
Trabajadores ausentes y con retardos leves y graves
Resumen general de presencia ( diario, semanal, quincenal )
Identificar
Tipo de horario
Registro de cesta ticket
Das feriados
Vacaciones
Tipo de personal
Tipos de permiso
62
4.4.1. Verificacin de los resultados de la comparacin de los sistemas

Mediante la comparacin de los sistemas se obtuvo que el sistema huella es el
que mejor se adapta a los requerimientos de la direccin de informtica y sistema. Por
su facilidad de uso, alta seguridad, rpida y perfecta autenticacin de manera que fue
la nica empresa que permiti facilitar un demo para la verificacin y modificacin
del los requerimientos obtenidos por el jefe de Direccin de Informtica y Sistema
para el mejor funcionamiento del sistema de control de asistencia utilizado por dicha
direccin, aunque con un costo un poco elevado tiene el mejor soporte tcnico
autorizado por la empresa. Por su importante tecnologa avanzada en dispositivos
biomtricos, es unas de las empresas pioneras en Venezuela.
Cabe destacar que para la adaptacin del sistema Huella fue necesaria la
modificacin de la aplicacin para poder crear la base de datos, reportes, registro de
cesta ticket donde el sistema obtuvo el correcto funcionamiento para su uso.
4.5.ESTABLECER
FACTIBILIDAD
ECONMICA
DE
LA
IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA HUELLA.

La factibilidad econmica se refiere a la disponibilidad de los recursos
necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas sealados, la factibilidad sirve
para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un proyecto y en base a ello
tomar la mejor decisin, si procede su estudio, desarrollo o implementacin, se apoya
en 3 aspectos bsicos: operativo, tcnico, econmico.
4.5.1. Factibilidad tcnica
Se refiere a los recursos necesarios como herramientas, conocimientos,
habilidades, experiencia, que son necesarios para efectuar las actividades o procesos
que requiere el proyecto. Generalmente nos referimos a elementos tangibles o
63
medibles. El proyecto debe considerar si los recursos tcnicos actuales son suficientes
o deben complementarse.
De acuerdo con la tcnica necesaria para la implementacin del sistema
Huella en la Direccin de Informtica y Sistema de la Gobernacin del Estado
Bolvar se evalu bajo dos enfoques: Hardware y Software.
En cuanto al Hardware la Direccin de Informtica y Sistema posee el equipo
necesario para la implementacin del sistema Huella sus especificaciones son:
Procesador ADM SEMPRO 140 2.7 GHz HM3
Memoria RAM DDR3 1 GB
Disco duro 320 GB
Tarjeta de red
Tarjeta de video
Tarjeta madre
Teclado
Mouse
Unidad protectora de UPS
Monitor LED o VGA
En cuanto al software la direccin de Informtica y Sistema cuentan con todas
la aplicaciones necesarias para la implementacin del sistema Huella.
4.5.2. Factibilidad econmica
Se refiere a los recursos econmicos y financieros necesarios para desarrollar
o llevar a cabo las actividades o procesos y para obtener los recursos bsicos que
deben considerarse son el costo del tiempo, el costo de la realizacin y el costo de
adquirir nuevos recursos.
64
Costo de adquisicin del sistema

El sistema huella de control de asistencia incluye 1 lector de huellas, software
y 1 licencia de administrador, edicin professional, 1 licencia huella estacin de
registro para utilizar en conjunto con la edicin Professional del sistema.
Cuadro N 2. Costo de adquisicin del sistema
Cantidad
1
Descripcin
Costo
Sistema Huella administrador Edicin
2.700,00
Professional
1
Huella Estacin de Registro
2.100,00
4.800,00
TOTAL
Fuente: Br. Fabiola Gonzlez (2011)

Costo del personal
Honorarios y beneficio de la persona que participo en el desarrollo del
sistema propuesto.
Cuadro N3. Costo del personal
Cantidad
Descripcin
Sueldo
Tiempo
Total
Programador
2.500,00
3 meses
7.500,00
65
Ahorro de posesin de la licencia del sistema huella

El costo total de posesin del sistema que se implementara en la Direccin
de Informtica y Sistema.
Cuadro N4. Ahorro de posesin de la licencia del sistema huella
Cantidad
Descripcin
Tiempo
Costo
Licencia del Huella Administrador
3 aos
700,00,0
Licencia de Huella Estacin de Registro
3aos
700,00,0
1400,00.0
Total
Ahorros de suministros al implementar el sistema
El ahorro que adquirira anualmente por la implementacin del sistema Huella

seria un ahorro de resma de papeles, toner de tinta Hp Laserjet 1020 y cajas de
lpices de oficina utilizada por el personal de la Direccin de Informtica y Sistemas.
Cuadro N 5. Insumos ahorrados
Consumo Anual
Descripcin
Precio Unitario
Total
3 aos
Resma de Papel tipo carta
40,00
120,00
1 ao
Toner de tinta Hp Laserjet 1020
450,00
450,00
4 aos
Cajas de lpices de oficina
45,00
180,00
TOTAL
4.6.MODIFICACIN DEL SOFTWARE DE ADMINISTRACIN DEL
Fuente: Br. Fabiola Gonzlez (2011)
SISTEMA HUELLA.
750,00
66
La modificacin del software de administracin fue llevado a cabo por la

falta del modulo de cesta ticket o bonos de alimentacin son medios de pago
originalmente promovidos como un beneficio de alimentacin para los trabajadores,
por tal motivo en el cual la entrevista realizada al jefe de la direccin donde unos de
los requerimientos es un modulo de registro de cesta ticket en el cual el sistema huella
pudo ser modificado, luego se procedi a disear este modulo para el mejor
funcionamiento del sistema de control de asistencia, dndole el beneficio a los
empleados de facilitar la ida a recursos humanos por lo que el encargado del sistema
huella, el administrador ser el que les entregara la cesta ticket y registrara la fecha
recibida.
Diseo de la interfaz grafica del modulo cesta ticket
Figura N 14. Ingresar al modulo de cesta ticket

67
Ventana del modulo cesta ticket
Figura N 15. Modulo de cesta ticket

4.7. DISEO DE LA BASE DE DATOS
La creacin de la Base de datos se produjo para el resguardo de los datos
introducidos que se van generando en el sistema Huella. La informacin necesaria
que contendr la base de datos estar basada en guardar la huella dactilar, los datos
personales, asistencia e inasistencias, llegadas tardes, salidas anticipadas, permisos y
das feriados, informacin especfica que desea obtener la Direccin de Informtica y
Sistemas de la gobernacin que se cierne en los empleados.
68
Para establecer el vnculo de la Base de Datos puede ser Local o Remota. En

este caso para la conexin del sistema huella para la base de datos se utilizara la local
ya que la base de datos se guardara en el Computador del Administrador encargado
del control de asistencia de la Direccin de Informtica y Sistema.
El diseo de la base de datos es un proceso complejo una complejidad que se
controlo descomponiendo el problema en subproblemas y se fue resolviendo cada uno
de estos independientemente como en: diseo conceptual, diseo lgico y diseo
fsico.
El Diseo conceptual
Parte de las especificaciones de requisitos de usuario y su resultado es el
esquema conceptual de la base de datos. Un esquema conceptual es la descripcin de
alto nivel de la estructura de la base de datos, independientemente del sistema de
gestin de base de datos que se vaya a utilizar para manipularla. Un modelo
conceptual es un lenguaje que se utiliza para describir esquemas conceptuales
El Diseo lgico
Parte del esquema conceptual da como resultado un esquema lgico. Un
esquema lgico es la descripcin de la estructura de la base de datos en trminos de
las estructuras de datos que puede procesar un tipo de gestin de base de datos. Un
modelo lgico es un lenguaje usado para especificar esquemas lgicos como Modelo
relacional o modelo de red.
El Diseo fsico
Un esquema fsico es una descripcin de la implementacin de una base de
datos en memoria secundaria como las estructuras de almacenamiento y los mtodos
utilizados para tener un acceso eficiente a los datos. Por ello, el diseo fsico depende
69
del sistema de gestin de base de datos en este caso el sistema de gestin utilizado es
SQL Server.
A continuacin se detallan los pasos a seguir para la elaboracin de la base de
datos creada donde se almacenara cada uno de los datos personales de los empleados
de la Direccin de Informtica y Sistemas tales como:
Manejo de Usuarios
Horarios
Manejo de Empleados
Das Feriados
Permisos
Manejo de Grupo de Empleados
Cambios de Grupo
Registro de Entrada y Salida
Modulo de Cesta Ticket
Paso N 1
Conexin al Servidor GEBOLIVAR
Figura N 16. Conexin al servidor gebolivar

70
Paso N 2
Creacin de la nueva base de datos
Figura N 17. Creacin de la nueva base de datos

Paso N 3
Configuracin de la base de datos
Figura N 18. Configuracin de la base de datos

71
Paso N 4
Creacin de la tabla en la base de datos
Figura N 19. Creacin de la tabla en la base de datos

Paso N 5
Tablas creadas en la base de datos empleada en el sistema huella
Figura N 20. Tablas de la base de datos empleada en el sistema huella

72
Figura N 21. Tabla de das feriados

Figura N 22. Tabla de manejo de empleados

73
Nombre: ingrese el nombre del empleado.

Apellidos: ingrese los apellidos del empleado.
C.I. No: el nmero de cdula de identidad del empleado.
Fecha de Nacimiento: la fecha de nacimiento del empleado. Puede presionar
sobre la flecha a la derecha del campo para que visualice un calendario que le
facilitar el ingreso de la fecha, o si lo prefiere, puede seleccionar cada una de
las porciones de la fecha (da/mes/ao) con el mouse y escribir los datos
directamente.
Sexo: el sexo del empleado. M para masculino y F para femenino.
Nacionalidad: la nacionalidad del empleado.
Estado civil: el estado civil del empleado (soltero, casado, divorciado, viudo)
Emergencias: nombre y telfono de la persona contacto en caso de
emergencias.
Fecha de ingreso: ingrese la fecha de ingreso del Empleado presionar sobre
la flecha a la derecha del campo donde visualiza un calendario que facilita el
ingreso de la fecha, tambin se puede seleccionar cada una de las porciones de
la fecha (da, mes y ao) con el mouse y escribir los datos directamente con
valores numricos.
Horario: en la lista desplegable, se selecciona un horario para el empleado. Si
necesita crear un nuevo Horario, puede presionar sobre el botn (...) que se
encuentra a la derecha de la lista desplegable y se presentar la ventana
Horarios - Registro.
Fotografa: para ingresar la foto del trabajador a su expediente, tiene dos (2)
opciones: Tomar Foto y/o Buscar Foto Para tomar fotos debe tener el sistema
operativo Windows XP y una cmara conectada al puerto USB de la PC. Si
posee la foto en un archivo (.bmp, .jpg), puede seleccionarla en el sistema de
archivos de la PC presionando el botn de Buscar Foto.
74
Registro de huellas: es indispensable que los trabajadores tengan registrada

su huella en el sistema para poder hacer uso del Sensor Biomtrico o Capta
Huella (U.are.U 4000) y registrar las horas de entrada y salida de la empresa.
Estado del empleado: establece la situacin del trabajador dentro de la
empresa. Activo, si trabaja normalmente en la empresa, Inactivo, si no es
trabajador regular de la empresa, indicando la Fecha de Retiro. Puede
presionar sobre la flecha a la derecha del campo para que visualice un
calendario que le facilitar el ingreso de la fecha, o si lo prefiere, puede
seleccionar cada una de las porciones de la fecha (da, mes y ao) con el
mouse y escribir los datos directamente con valores numricos.
Figura N 23. Tabla de registro entrada y salida

75
Figura N 24. Tabla de modulo de cesta ticket

Figura N 25. Tabla de cambios de grupos cargada de empleados

4.8.
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA

Para determinar el lugar donde instalar el sistema Huella un lugar limpio y
fresco donde el sistema est libre de factores externos que puedan alterar su
funcionamiento tales como: el polvo, el agua. Siendo la oficina de administracin de
76
la Direccin de Informtica y Sistemas el rea encargada de llevar a cabo el control

de asistencia de los empleados de dicha Direccin.
4.8.1. Instalacin y configuracin del sistema huella
Al iniciar la aplicacin se muestra el formulario de acceso a control de
asistencia. Presenta dos opciones, acceso al administrador e iniciar registro de
entradas y salidas. Para ingresar al modo de administracin se debe seleccionar la
opcin acceso al administrador y suministrar la informacin de acceso usuario y
clave, Este formulario permite activar el registro de entradas y salidas de los
empleados por medio del nmero de cdula de identidad solo para los empleados
autorizados o por medio del sensor biomtrico y la huella digital.
Figura N 26. Acceso a control de asistencia

Fuente: Sistema Huella (2011)
77
4.8.2. Huella administrador

Al ingresar en el sistema, se presenta la ventana principal, donde los usuarios
administradores pueden tener acceso a las distintas opciones del men segn el perfil
de usuario asignado al momento de su registro como usuario administrador. Cuando
los usuarios son autenticados e ingresan al administrador, automticamente el sistema
les asigna sus derechos administrativos, habilitando las opciones del men
autorizadas por el administrador principal.
Una vez que el usuario ingrese al men principal visualizar las opciones que
este presenta, que son las siguientes:
Administracin
Manejo de usuarios
Horarios
Manejo de empleados
Das feriados
Permisos
Manejo de grupo de empleados
Cambios de grupo
Registro de entrada y salida
Reportes
Ficha de empleado
Asistencia y horas extras
Inasistencias
Llegadas tardes
Salidas anticipadas
Permisos
78
Herramientas
Operaciones con la base de datos
Mantenimiento de empleados
Opciones
Configuracin del sistema
Ayuda
Figura N 27. Huella administrador

79
4.8.3. Registro de entradas y salidas

En huella estacin es donde se chequea la huella del empleado al Inicio del
programa, en la ventana principal de huella estacin, Este procedimiento puede ser
realizado por cualquier empleado sin tener derechos de administrador.
Figura N 38. Registro de entrada y salida

80
Ventana de creacin de horarios

Para tener acceso a esta opcin, se selecciona en la ventana principal del
sistema, la opcin administracin del men principal y en las opciones desplegadas
seleccionara horarios. En la ventana horarios - registro presionar el botn nuevo y se
presentar la siguiente ventana:
Figura N 29. Crear horario

Descripcin: el Horario que desea crear.
Horario fijo (con almuerzo): los empleados sujetos a este horario disfrutarn
de un descanso entre la hora de entrada y la de salida para el almuerzo o
cualquier otro motivo.
81
Horario fijo (sin almuerzo): los empleados sujetos a este horario no

disfrutarn de un descanso entre la hora de entrada y la de salida esto aplica en
el caso de los empleados que trabajan media jornada.
Horario variable (por horas): los empleados sujetos a este horario deben
trabajar un nmero de horas fijas por da, pero sin cumplir con una hora de
entrada o de salida predeterminada.
Ventana de creacin empleados
El nmero de empleados que se pueden crear est limitado por la cantidad de
licencias de empleados adquiridas. Para tener acceso a esta opcin, se selecciona en
la ventana principal del sistema, la opcin administracin del men principal y en las
opciones desplegadas seleccionar empleados.
Figura N 30. Creacin de empleado

82
Ficha de identificacin
Figura N 31. Ficha de identificacin

Ficha identificacin: las opciones de esta ficha estarn disponibles despus
de que se haya hecho el registro del empleado. Al hacer el registro, el sistema
preguntar si se desea hacer el registro de la huella y/o agregar la fotografa.
Autenticacin: son las opciones que tiene el empleado para registrar las
entradas y salidas. Queda a criterio del Administrador por cual mtodo se
autenticar
el
empleado.
Los
mtodos
disponibles
son:
83
Por Huellas: Seleccione esta opcin si desea habilitar el registro por medio de
la huella. Es necesario hacer el registro de la huella con la que el empleado se
autenticar
registrar
sus
movimientos
de
entrada o
salida.
Por Usuario/Clave: seleccione esta opcin si desea que el empleado pueda

hacer los registros de entrada o salida por medio de una contrasea. Debe
registrar la clave que utilizar el empleado en los campos clave y repetir clave
que se habilitarn si se escoge este mtodo.
Ficha laboral
Figura N 32. Ficha laboral

84
Registro y manejo de das feriados o no laborables

Sistema Biomtrico de Control de Asistencia permite registrar los das en los
que los empleados no asistirn a trabajar o no estn obligados a asistir, ya sea porque
son das festivos o porque son declarados por la empresa como de descanso.
Esto permite que las fechas registradas no entren en el clculo de las horas que deben
trabajar los empleados y no se tomen como inasistencias.
Figura N 33. Creacin de das feriados

Registros de entrada y salida
El sistema permite manejar los movimientos de entrada y salida de los
empleados en forma manual. Normalmente los registros de entrada y salida se
realizan por medio del mdulo o estacin de registro.
85
Figura N 34. Registro de entrada y salida

Buscador de empleados: El formulario cuenta con un buscador que le
facilitar la bsqueda de los empleados registrados. Tambin cuenta con un
botn refrescar que actualizar la lista de empleados.
Buscar: ingrese el nombre y/o apellido o el nmero de cdula de identidad del
empleado que desea buscar.
Consultar registros: para consultar los registros de un empleado en una fecha
o periodo determinado.
86
Grupos de empleados
Sistema biomtrico de control de asistencia permite crear grupos de
empleados de manera que se puedan asignar o modificar colectivamente algunas de
sus propiedades, como pueden ser el horario y las horas extra. Es necesario para cada
empleado teniendo en cuenta su cargo en la Gobernacin.
Figura N 35. Grupo de Empleados

Fuente: Sistema Huella
Cambios en grupo
El sistema biomtrico de control de asistencia permite realizar cambios a las
propiedades de los empleados en una sola operacin y en forma colectiva. Para tener
acceso a esta opcin, seleccione en la ventana principal del sistema, la opcin
administracin y luego en las opciones desplegadas, cambios en grupo. Se
presentar la siguiente ventana cambios en grupo:
87
Figura N 36. Cambio de grupo de empleados

Empleados seleccionados: al seleccionar la opcin, permitir realizar los
cambios deseados a los empleados que se encuentren en la lista superior,
marcando la casilla que se encuentra a la izquierda del nombre del Empleado.
Por grupo de empleados: al seleccionar la opcin, se habilita la lista
desplegable con los grupos de empleados registrados, de la cual se debe
seleccionar uno.
88
Todos los empleados: esta opcin agrupa a todos los empleados registrados.
Los Cambios a realizar se harn efectivos a todos los empleados registrados
en el sistema.
Horario: al marcar esta opcin, se habilita la lista desplegable que muestra
los Horarios registrados en el sistema. El horario que se seleccione ser el
nuevo horario asignado para los empleados seleccionados.
Grupo: al marcar esta opcin, se habilita la lista desplegable que muestra los
grupos registrados en el sistema. El grupo que se seleccione ser el nuevo
grupo asignado para los empleados seleccionados.
Tolerancia: es el tiempo en minutos, permitido para registrar la primera
entrada del da sin que sea considerada como una llegada Tarde. Los
empleados seleccionados gozarn de este beneficio sin tener un historial de
llegadas Tarde, mientras se mantengan dentro del margen de tolerancia.
Permitir horas extra: establece de una forma predeterminada las horas que
se consideran como extra. Las opciones disponibles son: antes de la hora de
entrada, despus de la hora de salida, al exceder las horas diarias solo en el
caso de horarios variables y en das de descanso o feriados. A los empleados
seleccionados se les contabilizarn las horas extra segn las opciones
seleccionadas.
4.9.Reportes del sistema huella
El sistema puede generar varios reportes predefinidos que permiten obtener
toda la informacin relacionada con la asistencia de los empleados. En la ventana
principal del sistema, entre las opciones disponibles estn: empleados, asistencia,
inasistencias, llegadas tarde, salidas anticipadas y permisos. Para cada una de las
opciones anteriores, se presentar el siguiente formulario, donde se deber especificar
para cuales empleados se desea generar el reporte y la fecha o el perodo que se
quiere consultar.
89
4.9.1 Ficha de empleados

El reporte de ficha de empleados, permite consultar los datos personales,
laborables y de identificacin de los empleados seleccionados.
Figura N 37. Reporte de empleado

90
4.9.2. Reporte de asistencia y horas extra

El reporte de asistencia, permite consultar los registros de entrada y salida de
los empleados, el clculo de horas trabajadas, las horas extra y los das con faltas o
inasistencias. El formato utilizado para representar los tiempos de los empleados es
hh:mm, donde hh son las horas y mm los minutos.
Figura N 38. Reporte general de asistencia

Entrada: es la hora de entrada del movimiento.
Salida: es la hora de salida del movimiento.
91
Horas trabajadas: es el clculo de horas transcurridas desde la hora de

entrada hasta la hora de salida del movimiento.
Horas a trabajar: es el nmero de horas que debe trabajar el empleado de
acuerdo al horario asignado.
Horas extra: es el clculo de las horas trabajadas fuera del horario asignado y
que han sido autorizadas por el jefe.
Estatus: indica el estatus para el da. Los estatus definidos para este reporte
son: laborable, no laborable, inasistencia, descanso, permiso y vacaciones.
4.9.3. Reporte de inasistencias
El reporte de inasistencias permite consultar las inasistencias de los empleados
en das laborables. El reporte muestra las fechas y las horas no trabajadas para el
perodo consultado. El formato utilizado para representar los tiempos de los
empleados es hh:mm, donde hh son las horas y mm los minutos.
Figura N 39. Reporte de inasistencias

92
4.9.4. Reporte de llegadas tarde

El reporte de llegadas tarde permite consultar para un perodo, los das en los
que el empleado lleg despus de la hora de entrada segn el horario asignado a
ste. El formato utilizado para representar los tiempos de los empleados es hh:mm,
donde hh son las horas y mm los minutos.
Figura N 40. Reporte de llegadas tarde

93
4.9.5. Reportes de permisos

El reporte de permisos permite consultar los permisos otorgados a los
empleados para una fecha o perodo de tiempo. El formato utilizado para
representar los tiempos de los empleados es hh:mm, donde hh son las horas y mm los
minutos. El reporte de llegadas tarde est compuesto por las siguientes secciones:
encabezado, detalles y resumen.
Figura N 41. Reporte de permisos

CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. CONCLUSION
En el mundo informtico se realizan investigaciones, estudios y esfuerzos para

mejorar sus tcnicas en el proceso de datos, de manera tal que se busca eliminar los
trastornos que acarrean las tcnicas actuales, a su vez alcanza un gran desarrollo de
las actividades que se ejecutan en las empresas.
Durante el desarrollo se estableci la importancia que en la actualidad tienen

los sistemas de tecnologa avanzada, ya que se incluyen esfuerzos en la investigacin
del trabajo, lo que conlleva a que el proyecto se divida en unidades de fcil control y
manejo. Para el desarrollo del sistema huella fue diseado la base de datos, y modulo
de registros de cesta ticket, con la implementacin del sistema biomtrico basado en
huella dactilar se busco proporcionar la posibilidad de mejorar el proceso de
seguridad de control de asistencia en la Direccin de Informtica y Sistemas.
La biometra es una de las mejores formas de autenticar usuarios, debido a que

valida caractersticas inherentes al usuario y que tericamente el nico que puede
tener tales caractersticas es el verdadero usuario.
A continuacin se escribe un conjunto de caractersticas concluidas del Sistema:
Control absoluto de asistencia y acceso de personal por huella digital

Disminucin de gastos y tiempo en el vaciado y procesamiento de datos
referentes a la asistencia, retardos y faltas.
95
Eliminacin de Sistemas de Tarjetas Magnticas, Reloj Checador, Libros,

listas, etc.
Proporciona Informacin a la mano del historial de asistencias de los usuarios
Gracias al uso de tecnologa biomtrica, se increment la seguridad, rapidez y
eficacia de su proceso de chequear.
Se asegura que la persona chequeada es quien dice ser.
Reduce Papelera.
Flexibilidad en la configuracin del sistema de acuerdo a las necesidades de
operacin de la Direccin de Informtica y Sistemas de la Gobernacin del
Estado Bolvar.
Reporte de la ficha de empleado, asistencia y horas extras, inasistencias,
llegadas tardes, salidas anticipadas, permisos. Los reportes permiten anlisis
estadstico que fcilmente pueden llevarse a tablas comparativas o grficas.
96
5.2. RECOMENDACIONES
Colocar el sistema en un sitio donde tenga accesibilidad todo el empleado de

la direccin.
Para mayor eficiencia del dispositivo digital deben de tener en cuenta que el
dedo tendr que estar limpio al ingresar su huella para que no haya problemas
de identificacin como tambin limpiar el lente ptico del dispositivo.
Mantenimiento constante al sistema, actualizacin de la base de datos.
Para mejor mantenimiento y soporte tcnico que los creadores del Sistema
huella firmen un contrato por 3 aos.
Para mayor seguridad colocar una cmara digital si por algn motivo se llega
a daar, caer el capta huella o robarlo as determinar quien fue el culpable.
Instalar la base de datos en el servidor de la Direccin de Informtica y
Sistemas
97
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TRABAJADORES
LAS
TRABAJADORAS .Gaceta Oficial. N 39.666, Caracas 04 Mayo del 2011.

ARIAS, Fidias. (2006). EL PROYECTO DE INVESTIGACION. Caracas:
EPISTEME. 5 Ed. 143 Pg.
BRAVO,
(1991).
DICCIONARIO
PRCTICO
DE
ESTADSTICA
TCNICAS DE INVESTIGACIN CIENTFICA. Espaa: PARANINFO. 27

Pg.
UPEL,
(2001).
MANUAL
DE
TRABAJOS
DE
GRADO
DE
ESPECIALIZACIN Y MAESTRAS Y TESIS DOCTORALES. Caracas:

FEDUPEL. 4 Ed. 21 Pg.
UNESR, (1980). PROYECTO FACTIBLE. Venezuela: Caracas 40 Pg.
RAE, (2001) EL DICCIONARIO DE LA LENGUA ESPAOLA DEFINICIN

DE POBLACION. Espaa: Madrid 38 Pg.
HERNNDEZ, R. (2003). DEFINICION DE MUESTRA. 35Pg.
Mndez (1995). DEFINICIN DE OBSERVACIN DIRECTA. 145Pg.
SABINO. (2000). DEFINICIN DE ANLISIS CUANTITATIVO. 451 Pg.
100
ANEXOS
101

NCLEO CIUDAD BOLVAR
Encuesta realizada para los empleados de la Direccin de Informtica y

Sistemas de la Gobernacin del Estado Bolvar
La presente encuesta est establecida para la identificar de qu sistema o
medio de control de asistencia es utilizado en la Direccin de Informtica y Sistemas
de la Gobernacin del Estado Bolvar, cabe recalcar que la informacin obtenida ser
utilizada para la mejora de la Direcciona estrictamente privado por lo que se asume
su apreciable ayuda.
Instrucciones
Lea cuidadosamente cada pregunta antes de responder.
Seala con una X la respuesta que est de acuerdo.
Elaborado por:
Fabiola Gonzlez
102
1. Es el control de asistencia manual o automatizado?
MANUAL
AUTOMATIZADO
2. Es tedioso e incomodo el sistema actual de control de asistencia?
SI
NO
3. Cree necesario cambiar el sistema actual por un sistema automatizado?
SI
NO
4. Sabe usted que es un sistema biomtrico?
SI
NO
5. Cree seguro implementar un Sistema Biomtrico en la direccin de

sistema en informtica?
SI
NO
103

NCLEO CIUDAD BOLVAR
MANUAL DE INSTALACION
DEL SISTEMA HUELLA
AUTOR
C.I: 18.520.832
CIUDAD BOLVAR, SEPTIEMPRE DEL 2010
104
Manual de instalacin del sistema huella

Huella fue desarrollado para operar sobre la plataforma del sistema operativo
Microsoft Windows en sus versiones:
Windows 2000 Profesional
Windows 2000 Server
Windows XP Profesional
Windows Vista
Para su funcionamiento, Huella requiere que se encuentre instalado en el
equipo el siguiente software:
Microsoft .NET Framework
MDAC 2.7 o superior
DigitalPersona Gold Fingerprint Recognition Software 3.0
MSDE o SQL Server

Importante: Es recomendable aplicar el ltimo Service Pack disponible en
todas las versiones.

MDAC (Microsoft Data Access Components)
Microsoft Data Access Components (MDAC 2.7 o superior) son necesarios
para permitir el acceso a las fuentes de datos. El sistema Huella utiliza MSDE o SQL
Server como fuente de datos, y por este motivo se requiere la instalacin de los
MDAC en el equipo donde se instale el sistema. Al hacer la instalacin de MSDE, se
instalar MDAC en el equipo. En caso de requerir la instalacin o actualizacin de
los MDAC, puede ejecutar el programa mdac_typ.exe que se encuentra en la carpeta
MDAC del CD de instalacin y siga las instrucciones que le indique el programa
instalador.
105
Digital persona gold

El sistema Huella trabaja con los lectores de huella Digital Persona U.are.U
4000. Para que el sistema pueda hacer uso de ellos, es necesario instalar Digital
Persona Gold Fingerprint Recognition Software 3.0. Este software permite activar el
motor de reconocimiento de huellas dactilares para la verificacin de la identidad de
los empleados registrados en el sistema. Si este software no es instalado, el lector de
huellas no funcionar. Para instalar el Digital Persona Gold debe ejecutar el
programa setup.exe que se encuentra en la carpeta digital persona del CD de
instalacin y siga las instrucciones que le indique el programa instalador.
Figura: Ventana de instalacin digital persona gold

106
Instalacin con SQL Server 2000

Para utilizar Huella con un Servidor SQL 2000 existente en la red de la
empresa, debe tener derechos de Administrador en el servidor de base de datos y
ejecutar los siguientes pasos:
1. En la carpeta DATABASE del CD de Instalacin copie los archivos
Huella.mdf y Huella.ldf.
2. Pegue los archivos en el equipo con el Servidor SQL 2000, generalmente la
ubicacin por defecto de los archivos de datos es C:\Archivos de
programa\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data, aunque puede ser distinta a la
anterior.
3. Inicie el Enterprise Manager, expanda el nodo de la instancia (local), en la
carpeta Databases haga clic derecho, seleccione Todas las tareas y en las
opciones desplegadas, seleccione Attach Database.
Figura: Instalacin de SQL Server

107
4. Presionando el botn (...) se abre la ventana de dilogo que permite ubicar el

archivo Huella.mdf, que fue previamente copiado en el servidor. Seleccione el
archivo y acepte la seleccin.
5. En el campo Attach as escriba el nombre de la base de datos
6. Seleccione sa como el database owner
7. presione OK o Aceptar.
8. La base de datos Huella qued registrada en el Servidor SQL 2000.
Instalacin de huella administrador
Luego de haber revisado los requerimientos previos a la instalacin y haber
seleccionado una de las opciones de instalacin, se puede proceder a la instalacin de
huella administrador.
Para iniciar la instalacin de Huella, debe ejecutar los siguientes pasos:
1. Cierre todos los programas que se estn ejecutando.
2. Introduzca el CD de Instalacin. Aparece la ventana de Bienvenida.
Figura: Instalacin huella administrador

108
3. Haga clic en el botn siguiente para continuar. Aparece la ventana

del Contrato de Licencia.
4. Lea detenidamente los trminos del contrato de licencia. si est de acuerdo,
presione el botn siguiente, de lo contrario presione el botn cancelar. Si
acepta los trminos, se habilitar el botn siguiente y debe presionarlo para
continuar. Se presenta la ventana de instalacin de la Base de Datos.
Figura: Ventana de instalacin de la base de datos

Figura: Contrato de licencia de huella administrador

109
5. Si MSDE 2000 o SQL Server se encuentran instalados localmente, Huella

puede realizar la instalacin de la base de datos. En caso afirmativo, marque la
opcin y presione siguiente para continuar. Aparece la ventana para
seleccionar la carpeta de instalacin.
Figura: Seleccin de carpeta de instalacin

6. Elija la carpeta donde desea instalar el programa. Acepte la carpeta por
defecto y presione siguiente. Aparece la ventana de confirmacin de la
instalacin. Acepte, presionando en siguiente para iniciar la instalacin. Al
terminar el proceso de instalacin aparecer la ventana de instalacin
completada. Presione cerrar para salir del instalador.
7. Al cerrar el instalador, puede iniciar la configuracin inicial del sistema
ejecutando el programa Huella Administrador. Para ejecutarlo puede ir a
110
Inicio > Programas > Huella Administrador o en el escritorio hacer clic sobre
el acceso directo de Huella Administrador.
Instalacin huella estacin
Luego de realizar la instalacin de Huella Administrador y haber seleccionado
una de las opciones de instalacin, se puede proceder a la instalacin de Huella
Estacin en los diferentes puntos de acceso a la empresa. Posteriormente a la
instalacin, debe realizar la configuracin de las estaciones de registro instaladas. El
proceso de configuracin es exactamente igual al seguido para huella administrador.
Para iniciar la instalacin de huella estacin, debe ejecutar los siguientes pasos:
1. Cierre todos los programas que se estn ejecutando.
2. Introduzca el CD de Instalacin. Aparece la ventana de bienvenida.
Figura: Instalacin de huella estacin

111
3. Haga clic en el botn siguiente para continuar. Aparece la ventana del

contrato de licencia.
Figura: Contrato de licencia de huella estacin

4. Lea detenidamente los trminos del contrato de licencia. Si est de acuerdo,
presione el botn siguiente, de lo contrario presione el botn cancelar. Si
acepta los trminos, se habilitar el botn siguiente y debe presionarlo para
continuar. Aparece la ventana para seleccionar la carpeta de instalacin
5. Elija la carpeta donde desea instalar el programa. Acepte la carpeta por
defecto y presione siguiente. Aparece la ventana de confirmacin de la
instalacin. Acepte presionando en siguiente para iniciar la instalacin. Al
terminar el proceso de instalacin aparecer la ventana de instalacin
completada. Presione cerrar para salir del instalador.
112
Figura: Seleccin de carpeta de instalacin

6. Cierre el instalador presionando en el botn Cerrar. Puede ejecutar el
programa en Inicio > Programas > Huella Estacin o en el escritorio
puede hacer clic sobre el acceso directo de Huella Estacin.
Configuracin inicial del sistema huella
Luego de la instalacin de Huella y al iniciar la aplicacin por primera vez, se
presenta la ventana de configuracin de Inicio, en sta se debe ingresar la
informacin de licenciamiento y de conexin con la base de datos Huella en MSDE
2000 o Sql Server para que el sistema pueda funcionar correctamente. Para realizar
esta operacin debe tener conectado el censor biomtrico o capta huella en uno de los
puertos USB del equipo, de lo contrario no podr registrar la configuracin inicial e
iniciar la aplicacin.
113
Figura: Configuracin de inicio de la aplicacin

Licencia de uso
Informacin de configuracin que debe suministrarse antes de iniciar la aplicacin.
Licenciatario: Nombre de la persona o empresa que adquiri la licencia.
Nmero de serial: suministrado con el certificado de licencia.
Clave de registro: suministrada con el certificado de licencia.
Importante: para cada Estacin de Registro que se desee instalar, se debe adquirir un
lector de huellas adicional con su licencia. Cada lector de huellas ser suministrado
con su nmero de serial y clave de registro.
114
Acceso a huella administrador

Al iniciar la aplicacin se muestra el formulario de acceso a control de
asistencia. Presenta dos opciones para seleccionar: Acceso al administrador e iniciar
registro de entradas y salidas. Para ingresar al modo de administracin se debe
seleccionar la opcin acceso al administrador y suministrar la informacin de acceso
como el Usuario y Clave para poder ingresar al formulario principal del sistema.
Luego debe presionar el botn Ingresar para continuar.
Si selecciona la opcin iniciar registro, el formulario de acceso a control de
asistencia se cierra y aparece el formulario de registro de entradas y salidas. Este
formulario permite activar el registro de entradas y salidas de los empleados por
medio del nmero de cdula de identidad solo para los empleados autorizados o por
medio del sensor biomtrico y la huella digital.
Figura: Acceso a control de asistencia


Tesis Gonzalez Fabiola

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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMA BIOMTRICO BASADO EN

ING. JUAN MARTNEZ

BR. FABIOLA GONZLEZ N.

CIUDAD BOLVAR, JUNIO DEL 2011

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMA BIOMTRICO BASADO EN

ING. JUAN MARTNEZ

BR. FABIOLA GONZLEZ N.

CIUDAD BOLVAR, JUNIO DEL 2011

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMA BIOMTRICO BASADO EN

ING. JUAN MARTNEZ

ING. TELMO CHACN

CIUDAD BOLVAR, JUNIO DEL 2011

la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho por

formarme como Ingeniero en Informtica, especialmente a aquellos profesores con

CAPITULO I. PLANTEAMENTO DEL PROBLEMA ......................................... 4

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN ............................................................ 6

CAPITULO II. MARCO TEORICO ........................................................................ 9

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN ................................................ 9

BASES TERICAS ......................................................................................... 10

2.2.5. Huella dactilar ..................................................................................... 15

DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS .................................................... 30

BASES LEGALES ......................................................................................... 32

GENERALIDADES DE LA EMPRESA ........................................................ 35

2.5.5.3. Estructura Organizativa de la Direccin de Informtica y

CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO ..................................................... 39

TIPO DE INVESTIGACIN ......................................................................... 39

POBLACIN Y MUESTRA .......................................................................... 40

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS ...... 41

TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS ........................................................ 43

PROCEDIMIENTO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ................... 44

MTODO UTILIZADO PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

CAPITULO IV. PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADO ................ 50

IDENTIFICACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA EN

LA DIRECCIN DE INFORMTICA Y SISTEMA ............................................. 50

Diagrama de flujo del proceso manual de control de asistencia de la direccin

SISTEMAS BIOMETRICOS PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA ...... 58

DETERMINAR EL SISTEMA QUE MEJOR SE ADAPTE A LAS

NECESIDADES DE LA DIRECCIN ...................................................................... 61

ESTABLECER FACTIBILIDAD ECONMICA DE LA

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA HUELLA .................................................... 62

4.5.1. Factibilidad tcnica .............................................................................. 62

MODIFICACIN DEL SOFTWARE DE ADMINISTRACIN DEL

SISTEMA HUELLA ................................................................................................... 66

DISEO DE BASE DE DATOS ..................................................................... 67

IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA .. 75

Reportes del sistema huella ............................................................................... 87

Ficha de empleados ............................................................................. 89

4.9.2. Reporte de asistencia y horas extra ...................................................... 90

CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................... 94

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................... 97

Figura N 1. Huella dactilar ...................................................................................... 15

Figura N 26. Acceso a control de asistencia ............................................................. 76

Grafico N 1. Es el control de asistencia manual o automatizado? .......................... 51

Cuadro N 1. Comparativo de sistemas biomtricos.....60

Apndice A. Encuesta realizada para los empleados de la Direccin de

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DISEO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMA BIOMTRICO BASADO EN

Autor: Br. Gonzlez Fabiola

Gracias a los avances tecnolgicos ha surgido a nivel mundial la necesidad de

La investigacin se presenta con la problemtica de un sistema de control de

La identificacin por medio de huellas dactilares es la que se va a investigar